第二章 文獻回顧：凝聚問題意識
第一節 性別與勞動
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第二章 文獻回顧：凝聚問題意識
第一節 性別與勞動
一、 性別角色
性別（gender）是組織現代社會的重要範疇（category）之一。陳美華
（2009）指出，早期社會學家以角色理論（role theory）來解釋社會中性別分化 的現象。社會學與心理學對於「角色」有不同的定義，陳美華引述Mead為角色 定義的三種意涵：角色是一套社會行為模式，角色由個人社會地位決定，角色也 需符合社會期望。陳美華也從社會角色理論（social-role theory）來解釋，兩性間 的分工來自於性別角色刻板印象，傳統來說，女性被要求符合家庭性的角色，男 性則會被要求專業、職業性的角色。不僅是分工上的不同，兩性在工作中重視的 要素也有不同。Pryor藉由回顧文獻指出過往研究認為男性較重視金錢、獨立、
生涯發展等，而女性較重視工作中的人際關係（Pryor, 1983；轉引自王叢桂，
1996：61）。
性別角色會影響每個人的生活與工作，清潔員也不例外。性別角色的理論幫 助研究者觀察性別對於潔隊隊工作的影響，「人」進入清潔隊時，會先被判定為
「男人」還是「女人」，因為兩者被認定適合的職務不同，男性可能會被認為比 較適合擔任司機，女性可能會被認為比較適合從事掃路工作（詳細討論請見第五 章），符合所謂「性別特質」的工作，就如同社會角色理論覺得性別角色刻板印 象會影響到不同的分工，進而形成工作性別標籤化。
在性別分工中，一般家務清潔和打掃被認為是私領域的事情，是家庭再生產 的一部分，所以在性別分工中會被歸類於女性的工作。然而，清潔隊這份工作，
和一般家務清潔的打掃工作不同。第一，清潔隊打掃的範圍是公共空間，而非私
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領域的空間；第二，清潔隊工作內容以搬運為主，需較強的體能，故體力上較佔 優勢的男性會被視為比女性更適合從事清潔隊的工作，不同於一般清潔和女性畫 上等號的想像，男性才是清潔隊員中的多數，女性是當中的少數。
二、 工作性別標籤化
任何社會中都有基於性別的勞務分工；有些工作被視為是男人的工作，有些 則被視為是女性的。但是，男女工作的差異會因社會不同而有所區別，即便在同 一個社會，也會因所處的時代不同而有改變。在這樣的理論之下，勞務的性別分 工被認為是社會建構，而非基於自然的性別差異。在社會建構的過程中，職業就 漸漸被看成是男人的工作或是女人的工作（Oakley, 1982）。
「工作性別標籤化」指出勞動市場中有所謂「女人的工作」和「男人的工 作」，也就是說，指稱某些工作符合單一性別的刻板印象，職位也只會吸引單一 性別來從事該項工作，像是護士、空服員等就會被認為是具有女性標籤的工作
（female-labeled work），而像是醫生、軍師等會被認為是有男性標籤的工作
（male-labeled work）。工作性別標籤化不僅隱含著職業被預期的能力，也隱含勞 動市場的不公平。通常男性標籤的工作會享有較高的薪資或是較好的社會評價，
而女性為主的職業常被歸類為低技術且低薪資的工作（Abbott 等，1995）。
檢視許多男女分工型態研究會指出類似的男女分工原則，徐宗國（1995）指 出：第一，男女的工作項目有分別，且男人所做的工作對女性而言經常有較高的 排他性，也就是說女人不能插手男人的工作；而女性的工作，男人則或多或少可 以參與。若以遠古社會舉例，男人的工作為狩、捕獵或是製造武器，是女人不能 參與；女人的工作則像是準備食物、養育幼兒等。第二，女人的工作內涵，工作 場所經常離住處不遠，為了可以兼照顧家庭、幼兒；男人的工作則是可以遠離居 住地，且較具危險性，取代性低。這樣的男女分工原則，源自於西方社會隨著工
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業化的發展，工作和家庭一分為二，有薪工作變得比無酬工作更加受重視，女性 則變成「天生」擅長家務和照顧的能手。
在文化規範中，不同性別被賦予不同的性別角色期待，女性被認為適合從事 養育或需要耐心的工作。直至今日，社會上普遍仍強調女性的母職角色，所以即 使愈來愈多女性投入有薪工作，但仍然無法擺脫母親角色與責任。對已婚女性工 作者而言，工作如果能夠連結於母親角色是社會期待的工作類型。因此，大部分 的女性工作會是要求程度少、技術性低，或是專業但工作時間與內容較彈性的工 作，例如教師。
在清潔隊中，也有明顯的性別分工，例如女性會被分配到掃地工作。對於受 訪者來說，這樣的分工是理所當然的。但是，這樣的分工想像和一般我們在檢視 男女分工是否類似？研究藉著受訪者的職務轉換軌跡，來探討當中的男女分工差 異，並試著討論這樣的分工帶著哪些性別想像。
三、 性別職業隔離
Bradley（1989）指出勞動市場是由不同職業組成，但是往往出現性別職業 隔離（occupational segregation）現象，一般指涉兩個面向，一是「垂直隔離」
（vertical segregation），一是「水平隔離」（horizontal segregation）；前者是指職 業或是職務有上下層級的區隔，後者是說不同職業的區隔，且在垂直隔離的部 分，男性比女性有更多的機會可以位居上層，而在水平隔離的部分，則是分為由 男性主導或是以女性主導的職業。徐宗國（1995）認為可以用兩個方面來檢視性 別職業隔離的現象，其一是「性別分工」，其二是「因為性別隔離而造成女性在 各項社會階級指標上所處的劣勢地位」，且大多數的性別隔離都帶有價值衡量。
雖然台灣目前工作市場因社會型態的改變、勞動力需求增加，加上兩性平等工作 的立法，性別職業隔離現象已漸改善，例如有愈來愈多的男性謢士或是女軍官，
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但性別職業隔離、性別分工卻仍是在討論性別與工作時不可忽視的議題。
根據嚴祥鸞（2009）的整理，主張社會文化製度制度、規範和政策會型形塑 性別隔離的學者，首先會強調區分生理性別（sex）和社會性別（gender）。生理 性別是因著兩性不同的生理構造而決定，社會性別則是透過文化和社會機制強加 在男女身上的結果。有些學者強調，性別區隔是社會次序的基礎，也是標準社會 階層化。當性別的區別經由制度、組織性別化後，會有性別隔離現象，其中之一 是勞動市場的性別隔離。劉梅君（1999）的整理指出，性別職業隔離有三個方 面：第一是女性生涯路徑的性質，例如女性比較常擔任基層人事和行政職務，所 以升遷有限；第二，女性的職業社會網絡不如男性強；第三，家庭與工作的衝突 會影響女性就業。張晉芬（2011）整理指出，形成性別職業隔離的原因可以分為 新古典經濟學偏好的「供給面的解釋」，認為是人力資本差異或是個人選擇的結 果；以女性主義或是社會學的觀點來看，則是強調結構因素與雇主個人偏好與操 作的「制度性歧視」；最後，則是和產業結構發展有關的「白領工作的興起」，形 成女性集中於白領、男性集中於藍領的職業區隔現象。
在許多職業中，雖然由單一性別主導的現象已陸續去除，但結果幾乎都是女 性取代（例如服務業）或是加入男性勞動的行列（同前引：181），只有少數相反 的例子，例如男護士。然而，徐宗國（2001）提到男護士雖然處在一個以女性為 主的工作中，但為自己以及護理重新定義，利用合適自己性別身分與方便的策略 從事「男性化的情境管理」，稱之為拓邊照顧工作。拓邊照顧工作是從既有傳統 女性形象的護理開擴成一個較為中性，甚至是配合男性角色與刻板印象的另一種 謢理。男性護理人員在基於男性優勢的社會價值上，強調了護理工作過往由女性 擔任時所未能凸顯的工作任務與所需能力。因此，男性護士雖然是護士工作中的 性別少數，但卻沒有受到欺負或是排斥，反而是藉著性別優勢使他們在工作中找 到自己的位置。
Reskin 和 Hartmann（1986）認為性別職業隔離使許多勞動者的權益受到傷
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害，尤其是少數族群或是女性；Trond Petersen 和 Laurie Morgan（1995）則更進 一步指出職業性別隔離表面看起來是性別分工，但實質上是不平等的位置分配。
藉著這樣的討論，我們知道性別想像影響性別分工，性別分工影響性別職業隔 離。不同性別的工作者進入清潔隊工作，會被組織安排到「適合」其性別的工 作。研究不僅討論性別分工，也進一步釐清清潔隊工作的性別職務隔離。另一方 面，也藉著徐宗國（2001）對於男護士拓邊工作的討論，了解男性在清潔隊工作 中付出情緒勞動時的角色。