教學團隊省思

在世人眼中，成功教學團隊是大家學習的楷模典範，但得過無數榮耀的快樂 教學團隊雖然有許多值得大家學習之處，但背後也有許多必須檢討改進之處，沒 有人是完美無缺，能看見自己的缺點才能往前邁進。團隊持續多年，大家一起共 同走過教學低潮期，過程中不論在人、事、物方面皆不停遭受挫折，在挫折中也 不斷修正妥協。真實的團隊經驗在現實生活中上演，沒人知道未來團隊命運將會 是如何？透過以下領導者對團隊人、事、物的省思，希望能讓大家發現團隊組成 需要的是甚麼？面對的困難是甚麼？日後不再對組成團隊心生畏懼，並能樂於接 受挑戰。下列藉由一首打油詩，讓我們為「快樂教學團隊」整個發展歷程下個註 解。

眾裡尋他千百度，卻在燈火闌珊處。 巧妙運用領導論，人事和諧無須問。

運作歷程起伏大，一波三折變化多。 堅持理想往前進，齊心共創教育夢。

一、牽動心靈深處彼此的心

俗話說：「人心難測」，想要深入瞭解人的內心世界是一件困難的事，但要 引起共鳴並非難事。首先，一定要找到適合的人，個性溫和願意主動和別人建立 友誼的人是大家所喜歡的，因為溫和的性格可以降低爭執的機會。其次，在人員 中找到對的人，一群志同道合願意為教育付出的人聚在一起之後，為了共同目標 努力奮鬥，共同做對的事。

在努力過程中，常常面臨許多困難與考驗，要持續運作下去，很多事都必須 先觸動團員的心，當大家心是在一起的時候，面對重重困難也不覺得害怕，讓彼 此默契在無形之中增生。成員心靈的交流和團隊擁有和諧情感需要團隊成員共同 努力經營，大家一起共同面對未知的挑戰。然而，大家情感的凝聚需要一位積極 付出的領導人，團隊成員曾說：「因為團隊領導者很積極鼓勵大家參與各項競賽，

藉機提升自我能力，所以團隊才能持續下去」。平日大家要經營自己的班級事務 又要參與團隊事務，成員相當辛苦，在時間有限之下，領導者要事先將各項相關 資料收集好，節省大家時間，並分析各項事情的優缺點，先說之以理、再動之以 情，讓成員都能充分感受到領導者的那份心。因為情感的牽繫，所以將成員彼此 的心緊緊的繫在一起。

凡走過必留下痕跡，能讓團隊成員真正感受到需要與需求之時，才會更加用 心，引發教師的熱情是領導者首要任務。數十年教書生涯中，說長不長，說短不 短，要如何去渡過端看個人。但回首來時路，當年的用心，日後必開花結果，化 為豐碩的果實。學生天真無邪的笑臉上是身為教師的最大滿足。

二、經營跨領域專業團隊

綜觀現教育現場中的教學團隊，大部分都著重在語文、自然、藝術與人文方 面等單一領域教學團隊，鮮有團隊跨足多領域的現象，究竟單一領域較專業？抑 或是跨足其他領域較適當？大家解讀不一，依據團隊成員表示，當快樂教學團隊 對外參加不同形式的競賽活動時，專家學者經常會詢問的問題是：「貴團隊是專

精於何領域的教學團隊？」團隊成員的回答是：「我們並不屬於哪一種領域，我 們只想做自己想做的事。」研究者在快樂教學團隊中發現，成員當中每個人都有 不同專長，領導者依照其專長、興趣來進行分工，並無偏重於某個一領域，成員 在彼此合作過程中互相學習成長。

當大家在熱烈討論教師專業學習成長之時，經常著重於單一專業成長，而忽 略小學教師在養成階段就屬於多元師資的培育，每個領域都要會教授，既然如此，

就不能說只偏重單一領域的專業成長，應該藉由教學團隊的組成來互相學習，團 隊中每個人皆有其不同專長，在互動討論過程中，每個人皆能貢獻其專長並與其 他成員進行分享，真理是透過理性討論越辯越明，透過專業對話，除了增進彼此 專業知能之外，也建立成員彼此良好情誼與默契，誰說團隊一定要屬於某一領域 專業學習社群？只要能兼顧學生需求、教學需要、教師專業獲得滿足，這似乎才 是團隊成立的目的。

三、巧妙運用不同領導形式

新型領導方式如欲後春筍般不斷產生，團隊領導永遠沒有唯一正確方式，畢 竟領導沒有固定好的方式，只有適不適合。快樂教學團隊領導者依據其經驗指出：

「其實我對領導理論並不是非常瞭解，領導方式也沒有加以琢磨，只是依照團隊 成員需求、學校行政配合度來選擇，帶著大家一起努力」。

在團隊運作當下當然遭遇許多挫折與失敗，團隊成員也曾說過太辛苦了，不 想繼續參與，針對領導者也有許多不滿之處，領導者自身也曾因壓力大，認為成 員無法感受他的用心，哭訴著想要放棄，就此解散團隊。領導者經過幾位團隊成 員和外校老師溝通之後，試著重新思考以往的做法及觀念，找出問題的原因並加 以改變。改變以往一人決策的方式，大家都可以是領導者，成敗由大家一起共同 承擔，苦樂大家一起分享。所以當每次有不同的想法或做法產生時，應該要放慢 腳步不能急躁，試著放下身段，一一去跟團員解釋說明，先讓大家瞭解其用意與 目地，也深入瞭解成員需求，願意接受大家分歧的意見，在成員與領導者自身找

到平衡之處。

當大家在教育現場暢談團隊領導模式時，許多團隊領導者常常不知所措，但 快樂教學團隊是一個與眾不同的團隊，經過挫折與衝突之後，很慶幸的團隊成員 依然願意繼續努力下去，很重要的原因是，在團隊中有人願意付出，並且持續和 大家一起共同努力。其實在帶領團隊團隊過程中，無需一昧追求新的領導模式，

因為沒有所謂一套固定的領導模式，領導者能依照成員特性、專長及需求，運用 不同的方式滿足成員的需要，那就是好方式。

四、學習開放多元運作模式

在工作職場上，大家似乎不太喜歡經常開會，尤其是嚴肅的正式會議，在學 校，常常必須開會的老師心理有這樣的想法，「如果可以不用開會，我會更喜歡 我的工作。」久而久之，開會漸漸變成是一件沒有意義的事，然而這樣的想法不 盡然完全正確，如果開會場地不限於辦公室或會議室內，開會過程是愉悅的，有 結論的，相信大家不會排拒這樣的會議形式。

定期的聚會是團隊運作中不可缺少的活動之一，它可以聯絡彼此的情感，也 可以透過彼此交流解決教學上所面臨的困難，更可以在聚會中凝聚共識，形成決 議。團隊定期會議也是如此，團隊在成立初期，因為大家都任教於低年級，所以 每週固定時間聚會討論，是大家已經習慣的模式，但是，隨著大家任教年級有所 變動之後，情況慢慢改變，因為不同學年，空堂時間也不相同，在大家忙碌之餘，

要訂出成員共同時間進行討論，並非容易之事。日子久了，大家聚會的時間就逐 漸拉長，聚會形式也開始轉變。

「誰說會議一定要在會議室中進行，」團隊成員有這樣的聲音出現，領導者 應該思考，經常運用各種形式聚會將大家聚在一起，包括正式會議、聚餐、戶外 踏查..等方式，希望能運用不拘形式的方式，讓大家在無壓力之下願意分享彼此的 想法。如果每次開會人員如果無法全數出席，領導者也可以將成員採分組方式進 行討論，最終將結果加以統整，這也是權變方式之一，再則團隊中如果臨時有事

必須討論，無法透過會議決定，也可以採用網路溝通方式，例如：及時通、msn、

facebook 等網路系統，來達到最終開會目地。團隊運作初期必須制定規範來讓大家 共同遵守，到了成長期階段，大家已有良好默契，運作方式就必須稍加改變，領 導者必須因時制宜、因地制宜，因應大家的時間及事情的多寡來進行調整，讓團 隊成員在沒有壓力情形之下更願意付出，這樣的運作方式方能可長可久。

五、建構持續邁進的美好願景

「有夢最美、築夢踏實」，夢想是一個目標，是一個讓自己開心的原因，有 時會使自己徬徨無措、緊張、失落、難過，但是當自己與夢想的距離又踏近一步 時 那一種興奮會跳起來的心情，是只有體驗過的人才能了解的！

快樂教學團隊成員會聚在一起持續這麼多年，無非大家對教育懷有一份夢 想，大家曾經共同努力跨過每一個門檻，渡過每一個難關，就像是孩子爬樓梯一 般，慢慢通往樓梯的頂端朝目標邁進，就這樣團隊越爬越高，距離目標越來越近，

直到民國九十八年，團隊榮獲教育部教學卓越金質獎肯定時，夢想隨著大家的努 力與付出而實現，喜悅的心情寫在團隊成員臉上，但是快樂的心情似乎只有頒獎 那一天，之後的日子伴隨著得獎盛名逐漸形成壓力，得獎是對團隊及個人先前所 做的努力莫大的肯定，但是獲獎之後呢？該何去何從成員仍再潛沉中，畢竟得獎 後，跨出去的每一步，都需要更加小心謹慎。

人生每個階段都必須經過不同的試煉，團隊運作亦是如此，在運作初期，團 隊嘗試參加各種對外競賽，做為提升自我能力的目標，成長期，團隊成員專業能 力大幅提升，對外競賽無往不利，到了穩定期，除了專業能力提升之外，成員的

人生每個階段都必須經過不同的試煉，團隊運作亦是如此，在運作初期，團 隊嘗試參加各種對外競賽，做為提升自我能力的目標，成長期，團隊成員專業能 力大幅提升，對外競賽無往不利，到了穩定期，除了專業能力提升之外，成員的