教學團隊歷程成長期

加入快樂教學團隊之後，工作變多了，壓力也變大了，雖然是一點點的改變，

卻造成教學上很大的差別。莎士比亞曾說過：「沒有一件事情是好的或是壞的，

是想法改變了一切。」團隊教師在參與團隊過程中遭遇許多困難、挫折與衝突，

但是在挫折衝突中卻建立了更深厚的情誼，也在團隊對話中發現自己的不足，更 願意努力改變，不論在個性上、教學專業上、解決問題的能力上，慢慢看見自己 的成長，並在平靜的內心激起漣漪。

壹、團隊激盪、喚起熱情

教書久了，大家漸漸失去當初教育的熱忱，在現今校園中教師普遍抱持著一 種心態，那就是沒事就是好事，不需要太認真，但是在加入團隊之後，透過不斷 的與成員對話，在成員互相激勵之下，慢慢找回當初對教育的那顆心：

我在參加團隊過程當中，發現對自己在教學方法及教學熱忱有很大的幫 助，因為討論時，團隊間分享許多對我有幫助的教學方法，可以透過腦 力激盪，想出特別的課程；在這樣的氛圍下，無形中對於教學也擁有較 高的熱忱（T3-訪談-990914）。

加入團隊以後，我發現原來教學可以這麼快樂（T10-訪談-991012）。

團體在互動過程中存在著各種力量，在團體互動中對成員產生影響，團隊參 與過程中透過腦力激盪、教學分享產生新的想法，重新燃起教師快要消失的教學 熱情。這樣的發現以Lewin的觀點來看，團體動力是個自然現象，並非由任何單一 個人所發明或創造而成的（Lewin, 1951）。團隊因良性運作、互動而產生其妙的變 化，例如：「加入團隊以後，我發現原來教學可以這麼快樂」這段訪談中，我們便 可以發現團體互動中可以產生各種動力，驅使大家繼續往教學之路邁進。 

貳、截長補短、激盪創意火花

團隊需要各種不同的人才，在參與各領域課程討論過程中，必須依照大家專 長進行分工，然而「三人行必有我師焉」，每個成員都有其優點及專長，在分組 討論時可以從他人身上學習自己所欠缺的部分，也因為彼此毫不藏私的交流，成 員之間能相互學習，互通有無，在課程設計上更加周嚴，透過腦力激盪讓創意無 限延伸。畢竟人非萬能，只要願意虛心學習，能力定會有所增長，在快樂教學團 隊中可以看出大家願意學習的心，相對也得到很多。

在團隊中可以從各個不同的成員身上學習到各種不同的能力。例如：從 資訊能力強的組員身上學習到如何剪輯影片、從具有設計教案專長的成 員，身上學習如何設計創意教案。（T6-訪談-991101）

參加團隊在課程研發中，能在伙伴身上學習到自己不足之處，也可以激 盪出一些創意的點子。 （T7-訪談-991019）

學然後知不足，人的一生中都在學習，然而在參與團隊的課程討論過程中，

除了學習到自身教學所欠缺的知能及技能，也在人際互動中學習到與他人相處的 方式，然而這樣的改變並非一朝一夕，長時間與團隊成員相處下來，慢慢可以發 現每個成員在各方面的改變與進步。

参、困難浮現，團隊面臨重重考驗

團隊運作過程的酸、甜、苦、辣，沒有親自參與是無法深入了解，從團隊形 成初期至今說沒有遭遇困難，一帆風順是騙人的，雖然大家都是志同道合的一群 老師，但是面對現實環境的考驗，困難就接踵而至。其中包括課程研發與設計需 要付出額外的時間，初期大家都是低年級的老師，但是隨著時間漸漸分散至各年 級，大家很難找出共同的時間來進行討論，加上人員這幾年來一直都是固定班底，

刺激有限，在創意的發想上遇到瓶頸，無法突破，有時候大家對事情的看法不盡

相同時，還會因為堅持自己的意見而起爭執。除了團隊本身人原因素外，還包含 學校行政及其他教師對團隊異樣的眼光，導致問題的複雜化，與行政互動不良也 影響整個團隊在學校所扮演的角色，以下是快樂教學團隊所面臨的挑戰：

一、 意見不同、達成共識難

教師是一群自我意識很強的一群人，加上大家來自不同的家庭，成長背景及 環境皆大不相同，面對問題及處理事情觀點也不盡相同。也因如此，大家常在造 成成員之間的些許衝突，有一陣時間還因此而不說話，最終因領導人出面居中協 調才化解尷尬的氣氛，雖然過程中有所波折，但最後仍能取得大家共識，願意繼 續努力付出。

團隊間難免有不同意見出現，每個人對於事情的看法、做法、標準不盡 相同，這也就造成隊員間的不愉快。（T3-訪談-990914）

有衝突才有進步，良性的衝突是促使成員情感更加深化的方法，團體中大家 都有自己的想法，然而這些想法意見的分歧造成衝突產生。事實上有衝突是必然 的，但是衝突產生後必須有人出面居中協調，溝通是釋出善意的第一步，找出問 題的癥結點，針對問題一一解決，不要讓衝突繼續擴大。快樂教學團隊在面臨衝 突時會有人出面擔任協調工作，因為適時的處理會讓傷害降至最低，也因為成員 感情基礎穩固，為了團隊合諧願意盡釋前嫌，重新面對問題找出解決方案。就這 樣雖然衝突不斷，但是每次衝突過後，成員彼此之間的認識又更深一層，情感也 更加融洽，因為彼此已經逐漸找到相處的模式。

二、 時間不足、定期討論難

快樂教學團隊成員幾乎都擔任導師，成立初期因為都是低年級教師，所以下 午的時間都是空堂，可以進行教學研究工作。但是學校教師隨著學年之間的輪替，

成員已分散至各年級，加上討論需要較長時間，要找出相同空白課堂時間來討論 是一件困難的事，只有下班之後才能進行課程討論，但是大家身分漸漸從單身到

成家，每次都要占用家庭時間確實也困難，所以時間的安排確實是團隊運作過程 中必須克服的一件難事。

成員本來都是從低年級老師，之後到中年級時，團隊討論的時間變少了，

進行課程有時間上的問題。（T5-訪談-990913）

團隊成員從剛開始的低年級學群，有較多時間可以討論，到現在分布在 低中高年級，也從單身到成家，團隊討論時間也就較難有共識，也就成為 團隊過程中最大的困難了（T3-訪談-990914）。

利用課後討論的時間太長了，每個人的時間無法互相配合，但幾經溝通後，

大家更能善用時間（T6-訪談-990930）。

團隊運作初期常常開會，ㄧ討論下來常常都六七點才能下班，剛開始大家都 能犧牲時間，只是日子久了，成員之間有不同的聲音出現，畢竟大家都有班級事 物要處理，也有家庭生活要經營，在這樣的情況下大家只能更家善用時間。

會議時間盡量縮短，討論說重點，工作安排盡量用線上討論，有疑問之 處再私底下詢問（會議紀錄-981130）。

因此會議決議後大家盡量讓每次會議快速有效率的進行，並善加運用資訊科技媒 體的協助，例如 msn、及時通..等，補足因團隊會議時間缺乏的困境。也因為團隊 成員默契佳，不需花費太多時間在溝通上，所以對於工作的安排及計畫的執行都 能更加順利。

三、 人員固定、創意突破難

志同道合的一群人從團隊成立至今，變動幾乎不大，除了因家庭因素必須調 校離開團隊之外，大家都一起持續努力奮鬥，也鮮少有人加入，隨著時間的變化，

每個人的默契及想法愈趨雷同，初始的創意也隨著時間漸漸減少，外來的刺激不 足，無法帶給團隊成員新的思維，以至於創意教學活動的課程設計遇到瓶頸無法

有效突破。

相同的一群人，所接受的刺激資訊也是有限，創意遇到瓶頸時，很難 突破，需要更多的時間與機會去突破（T3-訪談-990914）。

雖然大家默契好感情融洽，但相處久了想法漸漸無法有新意，必須尋求外部 協助，很幸運的在一次學校校務評鑑的機會裡，出現中原大學教授，而團隊的熱 情感動了教授，在團隊領導人積極的尋求協助之下，主動聯絡教授並說出團隊目 前遭遇困境，幸運的教授願意主動協助團隊，而且無條件付出。這樣的結果讓團 隊有如注入活水般，團隊教師彷彿找到團隊的第二春，教授依照其理論專業針對 對團多所指導，團隊逐漸改變以往一成不變的運作模式，大家也在教授的協助及 帶領下重新開始參加對外競賽，在多次對外參與各項競賽也能獲得好成績，這樣 的改變讓團隊成員產生新的思維，也更努力的往前邁進。

四、 行政支持不足、良好互動難

教育工作者常聽見學校校長及行政人員說：「行政工作是支援教師的」，但 是每個教學現場的行政人員未必如此，快樂教學團隊所處學校因為建校已有八十 多年歷史，行政做風保守，對於新的事物較無法勇於嘗試，可能在團隊運作過程 中和行政人員在某些環節上出了問題，所以得不到行政支持，甚至質疑團隊所做 的努力，互動上出了問題，很多事情都要團隊教師自己克服，日子久了大家也漸 漸習慣，當團隊遇到問題時總會自己想辦法克服或是尋求外援，雖然辛苦，但是 能讓課程能順利進行、學生快樂學習是大家共同希望。

因為我們學校是比較老舊的學校，所以行政保守，無法接受新的思維，

團隊推行新的教學方式會受到質疑與嘲諷，甚至得不到支持。（T6-訪談 -990930）

因為學校主任先前多抱持著多一事不如少一事的態度，也對於課程統整 也不 是很清楚，但是當我們參加比賽獲獎時，又常必須對到校指導的評審