第六章 研究發現
第三節 檢視數位出版平台的共創效益
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第三節 檢視數位出版平台的共創效益
一、 增進個人體驗
（一） 作者的自助出版商機
傳統出版產業，作者必須要透過出版社複雜的出版流程，才能完成出 版品，但透過數位出版平台，作者可獨立完成出版流程。另外，作者也可 透過數位出版平台的作者俱樂部，經營社群與讀者互動。
（二） 讀者的主動參與體驗
讀者不只是買書回家一個人獨自閱讀，而可以擴大為與一群人一起閱 讀，不管是喜歡章節的註記，內容的評鑑、分享，主動閱讀時代來臨，閱 讀者將有更多表達意見的管道與機會，也讓作者與出版社不能忽視。
積極閱讀者本身就是數位出版平台的重要成員，扮演推動作者與內容 的力量。由於積極閱讀者更仰賴平台的雲端書櫃管理，跟平台的互動更為 密切，而讀者的意見也成為其他使用者的重要參考資訊。
（三） 為讀者開發更多體驗活動與學習
從靜態閱讀到雙向回應，到實體活動參與或學習，讀者可參與作家俱 樂部，直接與作者互動，或增添多元學習管道與體驗。例如，讀者可以參 與旅遊作家帶路的旅程，或美食作家帶領的美食品嚐或烹飪學習課程。這 些多元活動，更符合體驗經濟時代的需求。
二、 擴大互動範籌
（一） 增進出版社與讀者互動空間
出版社若善加利用數位出版平台，經營自有專賣店與讀者俱樂部，更 可開創自營商機，增加與讀者直接互動的機會。
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（二） 開發作者的多元商機
透過數位出版共創平台，從出版、活動、課程等，可擴大作者與出版 社多元經營的空間。
例如知名理財部落客郭恭克，部落格設在痞客邦，書籍則委由出版社 出版發行，另外又設立公司開設投資理財學習課程。顯示有專業能力的作 家，本身即擁有創造多元商機的能力。又如作家女王成為許多廣告與代言 活動的邀約對象，也增加更多與讀者接觸的機會。
數位出版平台可以為作家打造一站購足的多元服務，由平台結合策略 聯盟夥伴，可以為作家創造多元商機。
三、 擴大參與平台
（一） 與其他網路書店與通路業者策略聯盟
為協助作者擴大銷售效益，數位平台可推動作品在其他網路書店與各 大通路銷售曝光的機會，不局限於自有銷售平台。
（二） 整合出版上下游產業，提供多元選擇
不管讀者想選擇數位版、紙本、彩色精裝本...等，不同的選擇，都可透 過與出版業上下游產業的策略合作，提供透明化報價、隨選印刷的小量服 務，以及便利的遞送服務。整合產業鏈提供彈性服務，也可擴大彼此的商 機。
（三） 數位學習、課程學習、活動參與相關企業合作
從閱讀到學習的延伸是市場的趨勢，數位出版平台可以跟數位學習中 心或是課程推廣教室等業者合作，進行策略聯盟共同行銷，此外，也可配 合廣告業務，推動消費者體驗活動，擴大參與平台合作對象。
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四、 擴大利害關係人聯繫
（一） 廣告主的整合行銷專案開發
數位出版平台需要爭取更多的廣告收入，才能支持營運所需，因此，
為廣告主提供量身訂製的廣告專案，跳出傳統版面式廣告，才能爭取更大 的廣告商機。
例如豆瓣與上海汽車的合作案，以「信仰年輕」為主題，透過影片故 事邀請讀者當編劇，來發展不同的故事情節。過程中讀者有創作的參與，
也增加對品牌的認知，是一個雙贏的廣告專案。數位平台可開發更多參與 式廣告，提高廣告主的投入意願。
（二） 增加與作者的利益共創關係
幫作者自助出版或是幫作者開發學習、體驗課程，或擔任作者經紀人，
幫作者創造更多活動機會。若是要推動免費內容商業模式，則應該提出與 作者廣告分享的利潤機制，為作者創造更多元的商機，自然可增進作者與 平台的緊密共生關係。
（三） 創造讀者更多紅利分享
讀者是平台成長的重要推手，使用者增加代表流量與集客力增加。為 鼓勵讀者積極參與，平台可提供更多誘因，包括參與各式活動、寫書評、
回應等都可累積積分，最終可兌換為現金、商品或購物折扣...等。若讀者在 平台內參與越積極，個人利益越大，自然可吸引讀者增加向心力。
五、 降低企業風險與成本
（一） 降低出版業者經營風險與成本
對出版業者而言，小規模數位出版技術開發並不符合經濟效益，同時 也不具備管理能力。若有專業機構提供技術服務，可以降低成本並提高產 品數位化速度與數量，提高經營效益。
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（二） 降低平台經營風險與成本
數位出版平台的技術開發，可提供自有平台使用，也可提供給企業使 用(包括出版社、或企業)，擴大服務族群與數量可以降低技術開發成本，發 揮規模經濟效益。
平台本身不生產內容，由使用者自行創作，也可降低平台經營成本負 擔。
（三） 降低策略聯盟夥伴的風險與成本
對印刷業者、通路運送業者、網路商城、數位學習業者、教室出租業 者等合作夥伴，可增加業務機會，降低本身經營風險與成本。
（四） 降低廣告主成本
固定發行的企業刊物、產品型錄，透過電子出版發行，可以降低印刷 與寄送成本，並可擴大發行市場，同時還可增加顧客意見回饋功能，直接 掌握顧客需求。
更精準的廣告目標族群設定與廣告播放，可讓廣告效益提升，降低廣 告主成本。
六、 降低個人風險與成本
（一） 降低作家自助出版成本與風險
傳統出版市場因為發行成本過高，作家獨立出版的機會很小，但數位 出版平台簡化了出版流程並降低投入成本，不管是數位版本或是小量印 刷，都提供個人出版者實現的機會。免費的平台，按照訂單來分拆收益，
作者可以降低個人經營的風險與成本。
（二） 降低消費者成本
數位閱讀時代來臨，免費將是出版主流，讀者閱讀成本大幅降低，即 使是要收費的作品，書籍定價也將有更大的彈性空間。以國外 Lulu 統計，
自助出版者作品定價約在 0.99 到 2.99 美元，購書成本大幅降低。此外，也
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八、 小結 數位出版平台的商業模式，可符合多方利益需求。
(一)，滿足作者自主經營的商業模式
提供作者自助出版服務，降低作者自我經營的成本與風險。出版平台 可提供更具吸引力的拆帳比例，例如，作者可獲得 70%營收、平台 30%，
以增加對作者的誘因。即使作者採取免費的出版型態，平台若可提供廣告 播放機會與廣告利潤分享機制，如作者 30%，平台 70%，也可提高作者免費 出版的意願。
另外，平台業者可為作者開發更多元商機，包括開發課程、與廣告專 案結合、經紀業務...，增加作者多元收入機會。
(二)，滿足使用者體驗需求的商業模式
讀者不再是自己一個人閱讀，透過網路閱讀註記、評鑑、書評、分享、
參與作者俱樂部...等，讓使用者不僅可以發揮個人意見，還可與作者、社群 互動，創造更多個人體驗。此外，多元的活動、課程、體驗式廣告設計，
都可滿足使用者的體驗需求，增加與平台往來互動頻率。
數位出版平台若提供大量免費的內容，降低使用者閱讀成本，提高使 用意願，若再搭配使用者紅利累積設計，投入程度越高的使用者，可獲得 更多的回饋，此也將吸引更多使用者加入。
(三)，協助出版社數位化與社群經營
出版社透過數位出版平台，可降低數位化出版成本與風險，提供紙本 與數位版本的多元選擇。另外，也可協助出版社成立自營專區，建立自有 產品直營通路，不管熱門產品或小眾作品都可持續銷售，此外，與讀者直 接互動往來，有助於經營讀者社群。
出版社關切的版權保護問題，目前在技術上可以提供版權保護機制，
但並非百分之百保障。此外，使用者對數位內容的付費意願較低，仍是阻 礙出版社數位化的主要障礙。
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如何打破出版社數位發展的僵局？一，因應免費時代來臨，出版前可 先開發廣告主，若能爭取廣告收入彌補發行收入，則可朝免費發行思考。
二，提供免費第一、二章閱讀，作為吸引讀者購買紙本的行銷工具。三，
朝「微出版」方向思考，以篇幅較少、訂價較低的規格來設計數位版本出 版品。
(四)，擴大網路書店的經營範圍與角色
數位出版平台不僅是書籍銷售通路，還可同時扮演作者出版平台，使 用者收藏、討論平台，出版社數位出版協助平台，出版上下游產業串連平 台，周邊產業整合行銷平台，廣告整合行銷平台。數位出版平台不只是網 路書店，還可整合多元夥伴創造多元收入，收入來源不局限於出版品或數 位內容銷售，還可擴大至廣告收入、體驗活動收入，更符合數位經濟環境 的需求。
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