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第四章 研究發現

第四節 長者接受訪視服務經驗中的自我和獨老身分認同

二、 獨老身分決定過程中的角力-以 D 阿公為例

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「我感覺得是他們很照顧我,但是我的感覺是,我是志工,可能他因為我是志 工我能夠對中心效勞,他們也許是給我一點幫助,他們能夠做的到的,對他們 沒有防礙,對我也有好處,…,這個(志工)給我們溫暖,老人中心雖然沒有花 錢,因為這個是花志工的時間,我自己也在花時間幫人家做…」(D-3-3)

(2) 回贈志工實質物品作為回報

H 阿嬤認為每次都受惠於志工的贈予,若不回禮的話會感到過意不去,所以 長者會試圖想要回贈東西給志工,以維持彼此的平衡狀態,但是志工卻一直婉 拒,直到最後志工僅象徵性的接受一部分。

「他(志工)有時候法會,譬如有什麼東西,有一次什麼零食類的,拿一個給我,

我都覺得每次我收,不給別人心理過意不去,有次我買了水果滿多的,要拿三 四個給她,她死也不肯要,推來推去,最後她只取了一粒,懂了吧」(H-9-11)

二、 獨老身分決定過程中的角力-以 D 阿公為例

D 阿公被列為獨居長者的經驗十分特殊,他被列為獨老身分一事遭受子女抗 議,而當他想順從兒女的意見,請老人中心取消自己的資格時,老人中心卻又認 為長者有這個需要所以不願意更改,後來長者對老人中心的決定妥協,但長者也 發展出自己的抵抗方式。在這獨老身分的決定過程中,展現出兒女、社工和長者 自身三者,在決定獨老身分過程中的角力。

在進一步的探討之前先呈現 D 阿公的背景資料,長者今年 81 歲,退休前從 事機械工程相關工作,長者對於自己的工作專業充滿自信,強調自己雖然學歷不 高,但透過自學所獲得的專業知識不輸給本科生,工作表現和盡責態度也得到許 多長官的讚賞。長者在退休後仍然維持積極的生活方式,學習攝影、書畫、電腦 等,其中攝影是他的最愛,長者甚至會整理照片至廢寢忘食的程度,長者在 2010 年舉辦生平首場的個人攝影展,但也因此過度勞碌而在開展前緊急送醫,出院後 健康狀況不如以往。

長者的家庭關係方面,長者的太太在多年前往生,原本僅與身障的大女兒同 住,但與大女兒的關係較疏離,故在長者住院時小女兒從國外回來照顧長者,現

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在仍同住協助長者的餐食,但長者表示小女兒可能隨時會出國,長者的兒子後來 也搬到附近,幾乎每日都會來探視長者的狀況。長者成為老人中心列冊的獨老個 案後,有次將他拍攝的老人中心活動的照片送給社工,社工就詢問長者是否願意 擔任攝影志工,此後長者積極投入這項服務,並以志工的身分為榮,即使老人中 心沒有安排他負責拍照但他也會主動地攝影,並免費加洗照片給其他人。長者的 人際往來的準則是相互尊重,別人對自己好自己就要以同等方式回報,注重公平 性,不能佔別人便宜但自己也不能吃虧。

(一) 兒女對於父親獨老身分的干涉

D 阿公在接受訪談的一開始就提到認為自己不是獨居老人,研究者進一步詢 問長者為何這麼覺得,長者表示是因為兒女對於獨老身分的抗議,兒女質疑若長 者是獨居老人的話,自身子女的角色該放在什麼位置,而兒女對於獨老身分的不 認同,影響了長者,所以長者轉而要求老人中心取消自己的獨老身分。由此可知,

長者的兒女認為只要有自己的存在,長者就不應該被列入獨居老人,並以直接表 達抗議和不滿的方式影響長者。

「因為我孩子有抗議(長者被列為獨居),我有孩子兩個,本來住在北縣,有一 個是殘障的孩子住在一起,她勉強能夠照顧自己,她也沒法子照顧我,那兩個 都在外面,所以我算獨居的時候,我跟老人中心那個督導講過,我要把這個去 掉,獨居這個去掉,我不要,因為我也不是想要什麼好處,那這個,你給我弄 這個,我孩子不喜歡,他說『爸你算獨居,那我們算什麼』」(D-1-7)

『有他們我算獨居老人嗎?他們算什麼』,兒女就說不好,是很生氣」(D-4-1)

「…我的兒子他就問說『爸爸你講人家算你是獨居,那我們是算什麼?』他是 我的兒子啊,『你是獨居我是你的兒子啊,那你這樣子還獨居啊』,所以我就,

後來我就不要了,我就跟他們講不要了,不要你給我掛這個獨居,」(D-2-8)

(二) 老人中心對於獨老身分和需求的決定權

在前段提到,長者因為兒女的抗議而決定要取消獨老的資格,但結果卻發 現這不是他單方面可以改變的,老人中心才有權力決定誰是和誰不是獨老,而老 人中心社工跟長者解釋,雖然他有兒女,可是兒女並不一直都在身邊,所以他們 認為保留獨老的身分對長者有幫助,也是合於目前的規定,所以老人中心拒絕了

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長者的要求。也就是說,老人中心的權力展現,是透過其擁有政府授予的裁量權,

以決定人民是否合乎獨居老人的資格,一般人民無權干涉;另外,社工透過檢視 長者的生活狀態作出常規化的判斷,評估結果認為有風險的存在,所以保留這個 身分是在幫助長者,保留身分有助於長者的這個理由讓這個權力關係更具有正當 性。

「督導她說,『伯伯,你雖然我們算你是獨居,你現在可能你講你不是獨居,因 為你真的是有兒女,但是兒女不是在你的身邊,可是我們可以決定說算不算你 是獨居』……」(D-2-3)

「像他(老人中心)沒有把我取消,他要取消掉是他有這個權力,他不取消掉他 認為他還是合法的,他還是有這個權力,他認為沒有取消掉,感覺好像是還是 不錯喔」(D-5-3)

「這個…獨居的事情雖然我已經表明我要把他取消,也請他們(老人中心社工) 取消,他們認為還是保留對我有幫助,他說『你這樣子,可能一天起來,你的 孩子可能要十個小時以後,才回來看你一次,他不見得十個小時都會回來啊,

他可能出差幾天』」(D-2-4)

(三) 在兒女和老人中心的角力下,長者的抵抗與順從

上述我們看到在獨老身分決定的過程中的角力關係,D 阿公的兒女從子女的 立場表達抗議,而老人中心則立基於合法的裁量權和正當理由,長者在面對這兩 方的角力作用之下,長者找到自己的因應之道,分為:(1)對兒女的抵抗; (2) 不完全地順從於老人中心;和(2)反抗獨老身分的框架。

1. 對兒女的抵抗

長者雖然無法要求老人中心取消自己的獨老身分,但是卻轉而運用老人中 心的正當理由,來抵消兒女的反對聲浪,當長者的兒女表達對於獨老身分的不滿 時,長者就告訴兒女雖然我有你們,可是你們並不會一直在我身邊,所以接受獨 老身分是對我有好處的。

「…我的兒子他就問說『爸爸你講人家算你是獨居,那我們是算什麼?』他是 我的兒子啊,『你是獨居我是你的兒子啊,那你這樣子還獨居啊』,所以我就,

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後來我就不要了,我就跟他們講不要了,不要你給我掛這個獨居,可是我也跟 我兒子講『你是我兒子,對啊,她是女兒,對啊,那她要跑到國外去啊,啊你 是很孝順啊,每天早上晚上你可能的範圍裡面,你沒有出差,你可能的範圍裡 面你回來看一下,爸爸有沒有起來,你如果兩天三天沒有起來,他就說爸爸出 事了,不曉得,那我要起來了,還要打呼……雖然有兒女那所以我雖然有子女,

應該講起來也是類似一個人在家,你算我子女、孩子沒錯,你可能出差好幾天 三四天,你到南部國外,都沒有回來,我一個妹妹也在國外,一個姐姐她也不 管我,她現在不錯可以管自己,可以管自己,每天都跑哪裡當志工,我還不曉 得」(D-2-8)

2. 不完全地順從於老人中心

為何說是不完全的順從呢?因為 D 阿公看似臣服於老人中心的決定,不再 積極地去要求取消,但是他真的被老人中心的理由給說服了嗎?在訪談的過程 中,當長者提到有關老人中心將其列為獨老身分的背後動機時,長者的言談中充 滿了不確定性,「也許」和「也許真的」夾雜在話語中,這凸顯出長者對於保有 獨老身分的存有一絲疑惑,但在老人中心充滿正當性和合法性的理由下,他沒有 拒絕的可能,但是這些遲疑也為長者之後的抵抗埋下伏筆。

「那他們認為應該是這樣,也許是愛護我,也許是想照顧,也許是在他們的權 力之內,他們就給我保留」(D-3-7)

「至於人家算我是那個(獨居老人),也許他算是照顧我,也許我是真的有這個 需要…」(D-4-7)

3. 反抗獨老身分的框架

由上段可知,D 阿公雖帶有質疑但仍順從於老人中心的決定權,長者接受了 獨老的身分,但研究者發現長者透過(1)自我重新認定;和(2)實質身分轉化,企 圖突破獨老身分的框架。

(1)自我重新認定:既然名義上不能取消,那我自己在內心取消

雖然前面提到 D 阿公順從於老人中心的決定,但是事實上,他仍然覺得自 己並不是真正的獨居老人,可是既然無法讓老人中心取消獨老身分,那麼長者就

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在內心裡自己取消,這似乎意謂著,長者以自我內在的力量去對抗外界加諸在他 身上的獨老框架。

「所以你講的獨居,我就真正講啊…我不是真正獨居,人家也是很多人他是可 能有兒女不在身邊,這樣子,那我也想說既然我不合格,我的孩子抗議,那我 就講、那我就講把我取消掉,自己心裡面認定取消……」(D-3-7)

(2)實質身分轉化:我與其他的獨居老人不一樣,我同時也是服務的志工 D 阿公除了在心理層面試圖去突破外界加諸在他身上的獨老框架外,更積極 的透過志工的服務角色去對抗獨老身分的定位。長者成為獨老後,也在社工的邀

(2)實質身分轉化:我與其他的獨居老人不一樣,我同時也是服務的志工 D 阿公除了在心理層面試圖去突破外界加諸在他身上的獨老框架外,更積極 的透過志工的服務角色去對抗獨老身分的定位。長者成為獨老後,也在社工的邀