研究取向

「研究取向」是研究者在研究某種特定物件時，所持有的基本信念、研 究視角和研究範式之綜合體(方吉正，2004)。研究取向的差異不是研究方法 上的差異，而是研究視角和研究範式間的差異。質化研究方法的特性，是注 重整個過程的發展，且其關心的範圍是涵蓋整個事件的歷程，而非只是最後 的結果(胡幼慧，2000)。本節研究取向是說明本研究所採用的教育研究方法。

根據研究過程中，從理論與現況調查，逐步確認研究目的與範圍，並根據師 資培訓的實際需求現況，以及先導研究的架構基礎與資料分析，從研究過程 中逐步調整與發展，根據師資培訓的研究原則進行規畫，並從培訓實踐的運 作過程與架構中，提出修正與建議。

本研究為一質化研究，主要是採用「發展型研究法」(developing approach) 來進行，經過目標、歸納、分析、策略、實踐、評估及延伸等主要研究發展 過程，透過資料蒐集分析、師資培訓原則規畫、培訓課程發展、培訓實施運 作、觀察評估和修正建議之延伸等內容，逐步發展以達成研究的目的。採用 此法的原因是由於此研究核心是華語志工教師的師資培訓，由於高品質的師 資培訓需要較長期的過程，包括師資招募、面試甄選、培訓課程實施、實作 訓練、參訪觀摩、考核評估、行前經驗座談、反省與回饋等。因此，不僅是 靜態的培訓課程設計，亦包括了動態的培訓課程實踐、教學訓練和參訪觀課 等實作，故採用「發展型研究法」並輔以「內容分析法」、「參與研究法」和

「調查研究法」等三種研究方法進行資料蒐集與分析(圖三-1)，以達到本研 究發展之目的。

本節將透過發展型研究取向之進行程序：「目標、歸納、分析、策略、

實踐、評估及延伸」的進程發展，根據已預定的師資培訓研究目的，以及已 確定的培訓工具和架構，從研究的培訓實踐過程中，進行觀察評估，從而提 出建議。下列為本研究發展中所採用的主要三種研究法，就其研究法特色和 實際運用說明，茲分述之：

一、內容分析法

「內容分析法」(content analysis)又稱為「文獻分析法」(documentary analysis)或「資訊分析法」(informational analysis)，是透過量化的技巧以及 質的分析方法，以客觀的態度及系統化作業方式，對歷史的文獻或文件內容，

進行有系統的研究分析，藉以能推論產生該項文件內容的環境背景，探求其 代表的意義。藉由尋求歷史研究的文件資料，透過相關的文件資料的蒐集、

分析、歸納及研究等過程，而獲得一系統化且客觀的考察與描述(王文科，

2008)。因此，文獻分析法的分析資料是所傳播內容「量」的變化來推論「質」

的變化，屬質量並重的研究方法，是以文件為要件，而所謂的文件，包括了 所有的正式文件、私人文件、數量紀錄、照片、視聽媒介等。分析因素則可 包括訊息來源、訊息內容、訊息接受者、訊息傳播技巧、訊息效果、傳播理 由等。藉由文獻分析法，能對研究主題相關的發展情況，站在前人的研究經 驗之肩膀上，從此基礎而延伸發展其研究範圍和原則架構。

本研究首先將透過「內容分析法」將與研究主題師資培訓相關的文獻進 行蒐集與分析歸納，以逐漸釐清研究範圍與研究問題，從而作為本師資培訓 發展之原則規畫參考。接著，也針對先導研究中的兩個師資培訓研究計畫案：

兩年期(2009-2011 年) 的「美國僑教師培案」和一年期(2011-2012 年)的「全 球僑教師培案」共三年的師資培訓相關文件資料和問卷檔案，依師培運作的 分項類別，透過蒐集彙整與分類歸納後，提出各項文件內容的分析結果，以 做為研究重要發展的先導基礎。本研究所用的內容資料依類別分類如下：

(一) 統計資料

本研究所用的統計資料包含：臺灣僑委會僑務統計年報和統計網站、美 國現代語言協會(MIL)的全美大學中文學習統計等。

(二) 媒體網站

本研究相關資料多屬於當代的時事議題，因此在新聞媒體和網站皆有眾 多的討論和報導。此外，海外中文教學發展和現況中，也大量運用相關的網 路資源，是本研究蒐集資料和參考的來源，包含了北美新聞網、各國中文學 校組織協會、海外中文學校官網資源、國際志工組織網站、教師網路社群等。

(三) 相關書籍

包含國內外的博士論文、期刊文章、研究成果報告書，年報資料、國合 會出版之專書等。

(四) 原始文件或報告

本研究所參考之原始文件包含了先導計畫案的原始師資培訓文件、國內 參訪心得、教學實務紀錄與報告、海外教學心得報告、問卷調查、計畫案年 度結案成果報告書、海外中文學校課程手冊與授課教材、公文、會議紀錄、

實地研究札記、檢討評估報告等。

研究者對於上述四個主要類別的文件資料：統計紀錄、大眾傳播媒體和 網站、專屬相關主題書籍，以及原始文件或報告等，透過文獻分析法的蒐集 歸納與研究分析，推論文獻資料的背景與關連意義，從中整理分析以獲得本 研究所需的相關資料：海外中文僑校發展現況、華裔學生的教學策略、先導 計畫的資料分析、國際志工組織的運作與培訓，以及師資培訓相關的理論和 研究等，圖三-1 為本研究之文獻來源與內容範圍關係圖。

圖 三-1 本研究文獻來源與內容範圍之關係圖

二、參與研究法

「參與研究法」(participation research)通常也被稱為「參與觀察法」，是 一種質性研究的類型，也是一種資料蒐集的方法。幾乎所有的質性研究或多 或少都會涉及參與觀察，唯一差別就在於運用程度各有不同。參與觀察就如 同其名，需要研究者親身投入到研究選取的主題目標研究中。透過親身融入 的實際，讓研究者親身聽看或實作參與，就如當事人或當局者的親身經驗一 樣。在理想的情況下，研究者會在研究場地，花上相當長的時間，觀察了解 當中研究主題相關的人、事、地、時、物等。使用參與觀察法時，研究者必 須考量研究者角色或立場的問題(李政賢，2007：134)。下列為研究者預計 參與的程度和範疇，研究參與的顯露程度、強度和長度，研究焦點，以及可 獲得的各項資料說明：

師資培訓之原則策略

內容 分析

統計紀錄

傳播媒體

與網站 專屬書籍

原始文件

海外中 文僑校

華裔教 學策略

先導計 畫分析

國際志 工組織

師資培

訓研究

(一) 參與的程度與範疇

研究者在師資培訓的實踐歷程中，加入海華文教志工團的組織團隊中，

擔任師資教育組長一職，主要負責師資培訓的業務推動，範圍包含了課程規 畫、授課講師規畫與邀請、志工招募與面試甄選、師資培訓課程實施、國內 教學參訪與觀摩、教學實作考核，以及合格師資評估審核等項目。研究者將 全面參與整個師資培訓的實踐，並出席海華文教組織團隊的培訓規畫前、培 訓中和培訓實施後的相關會議討論。

(二) 參與的顯露程度

在研究參與的顯露程度方面，研究者的角色可能會隨著對參與者揭露研 究目的之程度而有所差別，一方面是完全公開，另一方面是徹底隱瞞(李政 賢，2007)。本研究者將遵循 Taylor & Bogdan (1984)提出的建議，以「信實 但是模糊」(truthful but vague)的方式，向參與者陳述該項研究之目的，但不 特別或重複強調。希望透過公開告知但不特別強調的做法，能盡量獲得研究 之中立。

(三) 參與的強度與長度

所謂的強度(intensiveness)是指研究者參與的時間期限或每天待在研究 場地的時間而言，而長度(extensiveness)則是指研究者長期下來，待在研究 場所的總共時間長度。就本研究師資培訓實踐運作的排定日期為 2015 年 2 月初-4 月底，前後共三個月，但實際進行培訓籌備工作時間始於 2014 年 10 月，此階段主要的研究參與為出席培訓工作小組會議之討論、培訓中心的規 畫布置、培訓講義編印等。研究者為兼任職務，工作參與時間可自行彈性調 整，但是在師資培訓正式登場後的三個月期間，研究者在每周六、日的培訓 日期，皆是全日制 8:30-17:00 的全程參與。研究者除了擔任師資培訓的部分 課程授課，以及師資培訓組的工作任務協調外，也能於培訓教室裡全程參與 整個培訓課程。

(四) 可獲得的研究資料

研究者透過全程培訓的參與，獲得各培訓規畫要項的實施情形記錄，包 含志工師資來源的招募、報名與面試甄選紀錄、培訓課程的授課講義、培訓 課程問卷調查、培訓訪談紀錄、分組教案設計、個人教學實作考核紀錄(華 語教學、文化教學、多媒體教學)、國內教學參訪與課程觀摩心得報告、同 儕學習研習心得紀錄等第一手的資料，此外，還包括培訓工作計畫、定期會 議記錄、培訓會議紀錄等。

三、調查研究法

「 調 查 研 究 法 」 (survey research) 是 以 特 定 群 體 為 對 象 ， 應 用 問 卷 (questionnaire survey)、訪談(interviewing)、測量(measurement)或其他等工具，

經由系統化程序來蒐集有關該群體的資料和訊息，藉以了解該群體之普遍特 徵，在較短的時間內蒐集到大量的資料 (吳明清，2007)。調查研究法是一 種與研究對象實質的接觸與溝通，以蒐集相關原始資料的研究方法，因此回 收問卷資料的品質相當依賴受訪者的合作程度、能力及意願 (王文科，

2003) 。吳明清(2007)提出問卷和訪談的實施，均為溝通的方式，具有溝通 的目標性，是一種客觀而有系統的科學方法，其實施目的在於蒐集所需的實 徵資料。問卷是經由「文字溝通」的方式，由填答者先「讀」後「寫」，而 訪談則透過「語言溝通」，由受訪者先「聽」後「說」。

「問卷調查法」是一種為了統計或調查用的問題表格，是蒐集資料的一 種技術，對個人行為的量表，特別是針對現況行為及態度取向方面。問卷調 查代表一個普遍而具體的操作過程，必須透過客觀、有系統的科學方法，在 應用上必須要了解實施的操作過程與程序，才能蒐集到可靠、有效的資料。

優點是讓填答者可以利用最方便的時間填答，問卷具有匿名性、題目標準化，

優點是讓填答者可以利用最方便的時間填答，問卷具有匿名性、題目標準化，