研究討論

本研究以使用與滿足理論為基礎，探討媒體受眾如何有目標性地主動選擇媒 體，並在他們的日常生活中積極地解釋和整合媒體訊息，從而達到最佳的達成目的 性 (Phua, Jin, & Kim, 2017)。因此，本研究探討創造性教師教學信念、教師感知訊 息超載情形對教師知覺對親師生達成目的性之關聯。再將教師知覺對親師生達成目 的性視為使用與滿足理論中的達成目的性，探討教師使用的達成目的性情形與教師 持續使用即時通訊進行親師生溝通之意向之關聯。經資料分析後得到的數據進行分 析，討論本研究的結果與相關學者的研究是否相符。

伍、創造性教師教學信念對教師知覺訊息超載情形顯著負相關

本研究的結果顯示創造性教師教學信念對教師知覺訊息超載情形有顯著負相關。

教師能否展現創意的教學行為，是決定教育品質及國家實力的關鍵因素之一（吳武典，

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2013）。教師創意教學行為包括鼓勵學生靈活思考、幫助學生學會應對挫折和失敗。

因此，較具創造性教師教學信念的教師也可能較有辦法靈活思考以因應大量訊息，減 少自身訊息超載之情形 (Cropley, 1997)。

Liu 等人 (2019)研究發現，教師感知自己的創意教學行為能培養新世代學生亟需 具備的創造力。教師對於使用創意教學為學生帶來的影響抱持正向的態度，這與Yin 等人 (2020)的研究發現相同。教師對教學的正向積極態度和對教學能力的信心與教 師自我效能感成正比，而教師自我效能會對學生成就和動機帶來影響 (Klassen, Tze, Betts, & Gordon, 2011; Morris, Usher, & Chen, 2017)。當一位具創造性教師教學信念之 教師應用即時通訊軟體進行親師生溝通互動時，因其正向態度及自我效能感可能較高，

故其知覺訊息超載情形可能因此降低。

本研究結果與以往的學者研究結果相符，創造性教師教學信念越高，教師知覺 訊息超載程度就越小，即創造性教師教學信念對教師知覺訊息超載顯著負相關，故 本研究的研究假設H1 成立。

陸、教師知覺訊息超載情形對教師達成使用目的性顯著負相關

本研究的結果顯示教師知覺訊息超載情形對教師自我達成使用目的性、教師知 覺訊息超載情形對教師與家長互動達成目的性、教師知覺訊息超載情形對教師與學 生互動達成目的性皆有顯著負相關。Mălăescu 與 Sutton (2015)指出，若能降低人們 使用資訊系統的認知負擔，便能提高使用者知覺到的達成目的性。Lee 等人 (2020) 研究亦發現，當人們感知到的訊息超載程度越高，則對資訊媒體的達成使用目的性 就會越低；反之，人們感知的訊息超載程度越低，則達成使用目的性就會越高。本 研究結果與以往的學者研究結果相符，即教師知覺訊息超載對教師自我達成使用目 的性顯著負相關；教師知覺訊息超載對教師與家長互動達成目的性顯著負相關；教 師知覺訊息超載對教師與學生互動達成目的性顯著負相關。因此，本研究的研究假 設H2、H3 和 H4 是成立的。

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柒、教師達成使用目的性對教師持續使用意向顯著正相關

本研究的結果顯示教師自我達成使用目的性對教師持續使用意向、教師與家長 互動達成目的性對教師持續使用意向、教師與學生互動達成目的性對教師持續使用 意向皆有顯著正相關。

Mălăescu 與 Sutton (2015)指出，降低使用資訊系統的認知負擔，除能提高知覺 達成目的性，更能提高人們繼續使用資訊工具來完成類似任務的意願。意即知覺有 用性越高，使用意願也會越高（樓永堅、曾威智，2016）。Oghuma 等人 (2016)研究 發現，知覺可用性顯著影響即時通訊用戶的持續使用意願。而就教育現場的應用而 言，Hamid 等人 (2016)針對馬來西亞公立學校教師的研究亦發現，知覺有用性確實 能預測教師持續使用電子化媒介的意向。後續Mouakket (2019)在阿拉伯聯合大公國 的研究，依舊證實使用即時通訊軟體的知覺達成目的性會影響持續使用意向。

教師達成使用目的性可能影響教師使用行動媒體處理教育事務的態度（徐明珠、賀秋 白，2019）。當教師體認到新形態教學能提高對教師自身的教學表現、提升教學效率、

有利於教學，教師就會越喜歡使用行動媒體輔助教學。過去針對即時通訊社群軟體的 研究發現，態度對於行為意圖有顯著正向影響（李勇輝、黃靖文、邱怡嘉，2016；羅 友志、陳碧秀、蔡進發、楊筌傑，2018）。楊文廣、楊舒婷與楊欽城（2016）針對 Facebook 及LINE 的研究結果亦發現，知覺價值會正向影響態度，而態度會正向影響意圖。教 師若感受到行動媒體對學生學習有所助益，則教師對於使用行動媒體的看法將更加認 同及支持，進而提升其使用意圖。

本研究結果與以往的學者研究結果相符，教師自我達成使用目的性、教師與家 長互動達成目的性、教師與學生互動達成目的性越高，皆會使教師持續使用意向提 升。因此，本研究的研究假設H5、H6 和 H7 是成立的。

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捌、六都地區不同背景變項之國中導師在各構面均無顯著差異

本研究的結果顯示六都地區不同背景變項（性別、年齡、服務年資、學歷、任教 區域、學校規模）之國中導師在創造性教師教學信念、知覺訊息超載、知覺對教師達 成目的性、知覺對家長達成目的性、知覺對學生達成目的性、持續使用意向等構面均 無顯著差異。因此，本研究有關人口變項的差異性假設，僅H10b、H10c、H10d、H10f、

H11e 成立，其餘假設皆不成立。這與過去諸多研究有所出入，未來可再進一步探討。