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行政事務的學習是融入學校生活的合法週邊位置

第四章 路飛主任的課程領導學習歷程

第一節 行政事務的學習是融入學校生活的合法週邊位置

S.B Ervay 與 C.Roach(2000)表示課程領導主要的成分爲課程事務領導與 行政領導,兩者相輔相成。因此,行政經驗的積累有益於課程領導的學習。在 2004 年,路飛主任正式踏入風雅完中,隨後在 2006 年開始擔任註冊組組長、

資訊組組長與教務主任。「其實當這個行政工作,它雖然不用教書,但是它卻讓我更 融入學校的生活(訪20180430-L)」,在註冊組與資訊組的經驗,也讓他看見了學 校的不同風景,如家長、不同類型的學生與老師,進而更瞭解風雅完中。

一、「有制度」的行政交接

其實那兩年其實有點厭煩,厭煩就為什麼每一年就是一個禮拜重複十幾次都在 講一些我根本就,我自己都覺得沒有興趣的東西(訪20180430-L)」,由於深感電腦 課程內容與自己的專業能力不符合,路飛主任心中充滿着無力感。當時,教務 主任-金主任在四月就詢問了路飛主任擔任註冊組組長一職的意願。路飛主任 由於對教育工作仍有興趣,但想要藉此轉換跑道,所以一口答應了金主任的邀 約。金主任確認了路飛主任的意願後,也着手安排路飛主任到教務處學習,和 前一個組長做交接。從五月至八月,金主任爲了讓路飛主任可以漸漸瞭解教務 處,要求他每週三定時到教務處學習教務。

Lave 與 Wenger(1991)的「合法周邊參與」一書中曾提及學徒們最初學 習的是如何熨燙衣服、釘鈕釦等,之後學習如何縫製衣服,最後才學習裁剪,

每一道先前所學習的步驟都為學徒提供了機會去思考前一個步驟是如何幫助目 前的步驟,透過瞭解衣服的全貌,學徒們才能按照心中的圖像製作衣服。如同 前文一般,前任註冊組組長將註冊組工容列成清單,轉交給路飛主任,讓他能

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夠一目瞭然地瞭解註冊組工作的全貌。

其實交接很簡單,就是他會把一年中所有你要做的重要工作給你一個清 單,然後因為他們都是用電腦作業,所以他就會告訴你說哪一個業務的,

哪一個工作的資料夾在這裡,哪一個工作的資料夾在這邊,他大概就是交 接大概都是這樣,然後一些文件,有一些文件或者是有一些印章,他要交 給你,是要包括自己還有學生的印章。(20180430-L

雖然如此,工作清單看似簡單,實際上執行卻有許多需要注意的地方。無 論是幫助學生申請獎助學金還是處理入學申請表,都非常需要實際操作的經 驗。因此,前註冊組組長在辦理註冊組的活動時,都會要求路飛主任「去旁邊 看著,然後可以幫一點小忙(20180430-L)」,當個見習生,在心中能夠勾勒 出註冊組的樣貌。

那時候還蠻有制度的,就是你可以整合這樣子,大概兩三個月的時間你可 以去做一個學習。(20180430-L

雖然路飛主任在一開始時是一口答應了金主任的邀約,實際上他對於註冊 組是「我完全沒有概念,我不知道註冊組在幹什麼(20180430-L)」,所以對 自己是否能夠勝任有所擔憂。然而,在三個月內,路飛主任從一位不懂行政事 務的老師,透過到註冊組的見習,幫忙處理一些小任務,漸漸地瞭解工作內,

他也開始放下心中的緊張不安。

二、讓「我更融入學校的生活」的行政事務

Lave 與 Wenger(1991)在合法周邊參與一書中,強調學習是一種參與社會

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實踐的方式,而學習本身就是漸漸形成社群身份資格的一個歷程。簡言之,學 習的同時也伴隨着身份的建構。路飛主任在擔任專任老師時,都是抱持「獨善 其身,我就是把課教完(20180430-L)」,接觸的是國中部和高中部的學生。

他對於學校情境其實並不瞭解,以一位非考科的教師而言,他處於在一個邊緣 的位置。然而,行政工作卻開始豐富了他在風雅完中的身份建構。

雖然註冊組的工作基於需要非常謹慎,因此路飛主任需要耗費很多心力專 注地處理每一份學生的申請。再則,由於註冊組工作和學生權益相關,因此他 常常需要花費許多的時間去找學生,瞭解他們的家庭狀況。

他需要什麼補助啊,需要什麼減免,需要什麼幫助,然後其實還幫助說他 們要升高中的那些升學,幫他們報名啊,幫他們收資料,然後幫他們做一 些收費退費,所以其實當這個行政工作,它雖然不用教書,但是它卻讓我 更融入學校的生活。(20180430-L

爲了讓學生能獲得更多的權益,路飛主任也會「主動去找符合資格的學生 來申請(20180430-L)」,不想要錯過一絲機會。「我想做多一點( 20180430-L),他曾經幫助過一位國三的女學生申請獎學金。在該學生畢業之後曾親手交 了一張卡片於他,當時他突然覺得自己做的事是非常有意義的。與前兩年擔任 專任老師不同的是,在擔任註冊組組長一職時,路飛主任以不同的途徑接觸學 生,看見了學生的多樣性與需求,也從自己的能力範圍內幫助學生爭取他們的 權益,最後從學生中「收穫很多的感動(20180430-L)」,這樣的經歷也逐漸 撫平了先前的無力感。

在 2010 年,路飛主任被邀約擔任資訊組組長一職。對擁有資訊專業的他而 言,這是一份「如魚得水(20180430-L)」的任務。然而,在上任的第一年,

他仍是面對許多的難題。

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其實我專業能力再怎麼強,可是學長(前資訊組組長)的網路架構非常地 複雜,網路線可能數千條,所以你在第一年老實講你還是搞不清楚說它的 網路線的走法,或者是他例如說這個教室網路斷了,你不知道他是怎麼拉 的,或者他的設定是怎麼弄的,所以那時候一邊摸索,一邊弄

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資訊組的主要工作是要確保學校的網路穩定,所以身爲組長的路飛主任需 要非常瞭解各個網路線的鏈接方式。上任之際,前資訊組組長曾把過去的紙本 記錄交付於路飛主任,然而事與願違,紙本記錄上的網路線走法因教室異動而 無法對照。

建置網路,或者是建置wifi,但是那個圖都是當初建置當下的圖,但是你 可能經過五年六年七年,那過程中有一些變動,但是那些圖不會重畫…那 個教室的異動,原本這個教室的編號是A001,結果十年之後它變成 C121,你都完全對照都不對了(20180430-L

當出現網路異常的時候,路飛主任會拿着記錄詢問前資訊組組長,但計劃 永遠趕不上變化,在他還沒搞懂這些網路線時,前資訊組組長因病而故。這 時,路飛主任猶如無頭蒼蠅般失去了方向。最後,他決定尋求外部支援,邀請 廠商進校,重新繪製網路線路圖。

我後來是直接再找廠商進來幫我把整個架構畫出來,把它整個弄出來,因 為沒辦法了,我也沒有人可以問了,然後那時候因為熟了啦,熟了所以我 也不像第一年一定要急著幾個月去了解,因為我是本科,通常我大概就是 遇到問題我就是跟學長,線怎麼走,那大概怎麼弄,我就去問他,我也是

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慘了,現在學長都不在了,你就要自己摸黑去弄,那時候蠻困難( 20180430-L

雖然釐清所有網路線的過程非常艱難,但同時也增加了路飛主任對於學校 的熟悉度,更清楚學校的資訊設備。雖然路飛主任在訪談中頻頻表示「資訊組 是一個獨立部門,沒人會知道我在幹嘛(20180430-L)」,由於他相當熟悉學 校資訊設備,因此坐在他隔壁的思文老師在課程發展時,找了他,尋求網站維 護的技術支援。路飛主任也就此踏入一個以課程發展爲主的共備社群,他開始 需要撰寫優質化計劃案關於資訊系統維護的部分。雖然在社群中,他只負責很 細微的任務,但因爲他的加入,也漸漸讓他接觸到學校不同的面向。

總而言之,無論是註冊組的經歷還是資訊組的經歷,都逐漸建構出路飛主 任在學校情境中的成員資格,讓他從一個「獨善其身(20180430-L)」的電腦 教師,變成一個瞭解學校行政事務的老師。透過不同面向的涉入,他瞭解到學 生的特性、學校資訊設備的完善程度、行政與教師之間的關係,這都成爲他日 後擔任教務主任時的資本。他能夠快速盤點學校的情況,並提供教師們各種資 訊設備的建議與支援。

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