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訪談「宏昌客家菜館」鍾小姐

第五章 結論、研究建議與研究限制

第三節 研究限制

一、 訪談「宏昌客家菜館」鍾小姐

Q:我們先來談,欣芝妳說說看,妳一聽到慢食這個字的時候,妳有什麼想法還有後來 妳再聽到它的理念的時候,妳有沒有共鳴?

A:一開始聽到慢食的時候,我本來以為說,就是要花很長的時間去吃一頓飯的那種感 覺。那後來是因為周遭的朋友,再加上最近好像我們台灣滿流行慢食這個,然後有去上 過課之後才了解,原來慢食理念是,就像從產地到餐桌我們現在在做的這些事情一樣。

那有沒有共鳴?其實一定有共鳴,因為我們家的餐廳,從我媽媽做之後,其實我們就是 用這樣子的概念下去做,只是我們不知道,原來其實我們很早的時候就在做慢食這塊。

Q:哇。好,我們接下來看我們第二項。第二項說,以慢食而言,妳原先的認識怎樣?

像我們剛開始都會覺得說是慢慢吃,其實後來知道之後,就認識的覺得不是這樣。那對 妳慢食的詮釋,妳後來妳所自己感覺到,在從事這個工作的時候,妳會覺得跟妳的所屬 的族群,我們知道妳是專門研究這個客家飲食的,對妳的背景文化有沒有什麼關聯呢?

A:我覺得,像我剛剛一開始說的,我一開始認識慢食是,我以為就是可能就是花很長 時間吃一頓飯,那後來了解它的理念之後,其實就跟我們家,也跟我們周遭的長輩在做 的事情其實差不多。我們客家人也是,東西其實,客家人早期很多也是做農的,所以這 就跟它的理念將近一樣,就是從產地到餐桌,我們可以知道食材怎麼製成?然後我們怎 麼栽種?然後製造的過程中間是什麼樣子?所以我覺得跟我們文化背景有沒有關係?我 覺得有,我覺得這關聯蠻大,我們做起來也相對會比別人輕鬆許多。

Q:對,因為妳們本身就有這個底子,傳統就是這樣子,太好了。接下來我們第三個訪 談是,當妳一聽到一個人的產地餐桌這個活動的時候,妳原先的想法是什麼呢?那為什 麼妳想要參與?妳要參與最起初的動機是什麼?那這件事情參與之後有沒有給妳思考 有不同的轉變?

A:產餐一開始活動我原先的想法喔,因為我們家其實算蠻傳統的那種,就是桌菜的那

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種餐廳,所以當初一個人的產地餐桌,在我對字面上的解讀就是,你一個人也可來用餐,

一個人也可以來享用就是我們做出來的這些食物,那為什麼會想參與是因為我們也想要 接少少的人,少少的客人,哪怕你只有一個人、哪怕你只有兩個人,我也可以讓你吃到 我們家想要呈現給客人的餐。所以動機應該就是,我們沒有想要接那種很大的團,我們 想說,反正來到我們這邊玩的遊客,每一個能夠來吃飯,然後能夠來享用我們這邊的美 食。

Q:就是我的朋友的感覺,招待朋友的感覺。

A:對,就是讓你來到我們的餐廳就像回到家吃飯一樣。那這個事件有沒有帶給我不同 思維或者是轉變?就接觸了更多一起共同做這件事情的人,學習到很多。其實我會的東 西也就只有自己家裡本身會的,那接觸到其他的業者、其他的餐廳的時候,就發現大家 都為了這件事情在努力的時候,學習很多也成長很多。

Q:是阿,太好了。接下來我們是第四項,透過一個人的產地餐桌這個行動,妳如何來 跟我們在地小農來連結呢?其中有沒有遭遇到困難?那我們在地的這些農友、朋友們,

有沒有給妳什麼反應?那這個反應在妳餐廳上面有沒有什麼具體的事實呢?

A:如何與在地小農連結?其實我們家以前一直就都是跟小農在購買我們每天餐廳所要使 用的食材這樣子。那遭遇上什麼困難?就是因為其實一開始我們家以前是有所謂的菜單,

後來換我經營之後,因為我們為了要跟小農接,其實小農有的時候他想要種什麼,他就 種什麼,當然也是跟季節變化有關,就是什麼季節種什麼菜。那後來我就為了要跟小農 可以搭配,我就把我們家的客家菜轉成無菜單料理。變成我現在,我只要今天去跟這個 小農買了什麼東西,我今天回到家、回到餐廳,我可以處理的,真的就是當季、當天、

新鮮,真的就是他們每天現摘的食物這樣子。小農如何回應?其實我覺得如果可以增加 他們多一點的收入,然後都有我們這樣子很穩定的跟他們購買,當然第一個就是改善經 濟狀況,他們其實也都蠻高興的。

Q:尤其是大量盛產的時候我們還可以做我們客家專長的醃漬菜,醃的菜,這個也是幫 忙。

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A:對,也是幫他。

Q:所以我們在餐廳的經營上就反而更加得心應手了。

A:對,就更加得心應手了。

Q:好,謝謝。第五題。我們以餐廳經營的角度來看,妳跟在地小農連結,給我們餐廳 帶來什麼樣的改變呢?還有我們跟消費者之間的關係有什麼樣的改變?那我們消費者,

妳接到的一些回饋?有沒有讓你的成本說提高呢還是說降低?

A:在地小農連結為餐廳帶來什麼改變?就是自從我使用小農,其實本來以前就使用,

只是後來這種的使用,變成我就開始接小的家庭,就是可能來騎腳踏車的客人,一兩個 的那一種,那就增加了我很多的那種臨時觀光客,雖然說我是要用預約的方式。然後對 我們餐廳跟消費者之間的關係,什麼樣的改變喔?他們每次來就會很期待,因為今天是 什麼菜?因為其實說不定你上個禮拜來,跟你這禮拜來吃到的東西會不一樣,因為採收 的東西都會不一樣。消費者如何回饋?我其實多了很多在地的客人。

Q:在地的客人?

A:也包含妳們。

Q:是,因為我們以前不認識。

A:對,我們在關山,妳們在台東。其實我真的增加很多台東市的客人,因為他們也想 要知道自己生活在台東,自己生長在台東,那台東有什麼樣的菜色可以變出不一樣的東 西?是不是會成本提高?建議事項?我覺得成本提高其實都不是重點,因為我覺得小農 花很多的心思去照顧他的農作物,沒有打藥,沒有去添加一些不是很健康的東西。我覺 得這些我們可以跟消費者去做說明,當我們在出菜的時候,我們可以講明白這是小農的 無毒的東西,那他們相對的就會願意花這麼多的錢來我們店裡消費。

Q:那像去年颱風那麼嚴重,有沒有對這些小農的影響,然後菜價阿什麼都很困難?

A:有阿,當然很困難阿,但如果基本上遇到這種風災,我們還是要自行吸收,一方面 也是照顧小農。

Q:因為做生意不是做一天,我們要長久。

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A:對。

Q:接下來第六項。一個人的產地餐桌,我們這個活動跟在地小農的結合,妳認為對我 們觀光跟消費有沒有改變?還有對我們台東縱谷地區整體觀光發展出什麼新的觸角呢?

A:像自從參加一個人的產地餐桌之後,我發現我們台東縣政府就還蠻積極的在推廣我 們這樣子的一個活動,那我們常在鐵花村辦擺攤,然後辦這種市集,我覺得….

Q:我記得上次什麼節啊?時令餐桌節,辦了兩屆?

A:對我們辦兩屆,每年有四次,我們按照季節,春夏秋冬。

Q:阿對,一共八次。

A:對,春夏秋冬,我覺得這對觀光很好,第一個政府幫….

Q:大爆滿呢!

A:對阿,政府都幫我們去行銷,然後去幫我們打廣告,第一個是增加我們的曝光率,

再過來就是讓不管是外縣市也好,或者是台東當地人都知道其實我們台東這一些在做產 地餐桌的業者,我們的用心,也可以讓台東自己人知道,原來台東有這麼多好的食材、

跟有這麼多好的餐廳、跟有這麼多好的人願意去做這件事情。

Q:而且我覺得你們最重要是,我們在台東市裡面,沒有那種純粹以客家菜為主的,就 只有我們關山縱谷區,只有我們才紅起來,覺得能夠讓我們想要在台東多一份,不是說 台東來每次吃那些網路上那些名產,什麼米苔目、臭豆腐,不是那種東西。我們台東是 一個非常多元文化,特別是我們在縱谷地區。那對我們花東縱谷的整體觀光,妳看我們 不會說,來這邊只是看一下金城武樹什麼的,其實我們強調說在餐桌上遊台東,我的感 覺是這樣子。

A:對。

Q:所以說妳認為他們從花東縱谷的觀光,妳感覺上呢?

A:妳說發展出哪些象度與觸角?

Q:新的,妳的感覺,妳覺得妳這樣子的感覺?

A:自從參加這個時令餐桌節之後,你會發現台東其實是非常多族群融合,我們有原住

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民,我們有客家人、有閩南人。那因為參加這樣的活動,就發現其實我們業者跟業者之 間可以做連結,我可以互相交換知識阿、互相去討論阿。比如說這一次我們想要一起推 出什麼樣的一個套餐,那我可以用你栽種的米、我可以用你養的豬,然後我可以用妳種 的梅子什麼什麼,就發現了更多更多我們可以一起合作的店家和一起合作的業者,然後 對觀光客來說,他的選擇相對的增加了非常多。

Q:也是我們的福音。

A:對,就是不會只是永遠來台東就是去吃那些,妳剛剛說的,網路上那些名店、那些 小吃。其實台東有更多發展的空間,其實我覺得要了解一個地方的文化就是從吃開始,

所以我覺得這樣子真的是蠻好的。

Q:對阿,真好。我們接下來談談第七項,妳認為這個一個人的產地餐桌對我們花東縱 谷的整體觀光有哪些收穫?有哪些還可以再加強的呢?

A:整體觀光?我覺得是真的增加了蠻多的觀光客,而且讓觀光客來,因為我們做在一個

A:整體觀光?我覺得是真的增加了蠻多的觀光客,而且讓觀光客來,因為我們做在一個