轉錄此經驗（ transcribing about experience ）

研究者不但參與在對話中，亦經由錄音、轉錄、選擇性節錄成研究資料。轉錄 過程中，研究者需自我掙扎如何選擇節錄的用詞，由於沒有固定模式可依循，所以 研究者的考量便會捕捉他認為較關鍵的內容。此外，在審視故事時，除了要關注故 事內容外，還需留意故事的脈絡與背景。因此，研究者在轉錄成員的生命故事時，

也會同時回想當下訪談的情況，以及那陣子所發生的社會事件與趨勢，並且在每次 的訪談過程中記下成員的反應、在每次的訪談之後整理成員敘事過程的不同之處，

像是敘說態度的轉變亦或是職位轉換後的敘說內容，然後進一步探究其中產生差 異的原因。以上對於敘事研究的種種紀錄，皆有助於研究者在轉錄成員經驗時的選 擇依據，同時更能夠緊扣敘事研究的核心目的：將經驗再意義化，而不是單純地呈 現出社群成員的生命故事而已。

四、 分析此經驗（

analyzing experience

此階段已是分析的關鍵步驟，聽出社群成員生命經驗中的關鍵時刻，如何收入、

捨棄、切割、節錄、突顯、安放標題，並決定表現資料的風格，此時研究者的價值 觀、理論視角也都再度進入，最後由研究者以標題的方式呈現受訪者不同段落總 結。當研究者實際在進行分析經驗的階段時，會回頭去閱讀研究的背景、動機、目 的與問題，以利於研究者擁有清晰的視野來安放成員故事的各個標題，避免在分析 海量的資料時，僅以個人的價值觀在分析成員的生命經驗，而錯失潛藏在故事細節 背後對於社群運作所浮現的關鍵概念。

五、 閱讀經驗（

reading experience

完成分析後，事實上是包括其他讀者的參與。往往讀者可能解讀出不同的經驗，

這種經驗又與時空背景有關，非研究者所能預見。當今的研究者，已非傳統社會科 學家能夠自然地、權威性地告知讀者社會文化面貌，而「思考讀者」及其解讀，是 研究者敘說分析時所不能忽略的一環。所以當研究文本撰寫完成後，研究者請兩位 讀者進行研究文本的閱讀，並且在閱讀過後分享他在內容中所看見的社群成員樣 貌，以及所有描述背後的原因為何。藉由其他讀者的視角來閱讀社群成員的經驗，

讓研究者能透過讀者的回饋而不斷地與自我對話，也同時發現更多之前從未關注 的故事焦點。由此可見，研究者與其他讀者的互動過程，就如同研究者與社群成員 的互動過程，各個角色以不同的生命經驗交織出更多樣的生命色彩，且在經由敘說 的過程來讓彼此從中看見經驗中的意義，進而將其意義轉變為自己生命養分的一 部份，如實體現出敘事研究的核心目的與精神。

貳、 研究流程

研究者將以上述敘事研究方法之五層次來作為敘事研究方法的實施架構，分 別為「關注此經驗、訴說此經驗、轉錄此訴說經驗、分析此訴說經驗、閱讀此訴說 經驗」，並且透過敘事訪談，針對研究對象的跨校專業學習社群進行探究與分析，

並且隨著研究者所蒐集的資料進行反覆的整理與補充。換言之，本研究的研究流程 包含三個階段，如表 3-1。

表 3-1

研究設計流程表

研究流程 準備階段 研究階段 結案階段

敘事架構

（Riessman, 1993）

關注此經驗 訴說此經驗 轉錄此經驗 分析此經驗 閱讀此經驗

資料來源：參考自Riessman, C. K. (1993). Narrative analysis. Newbury Park, UK: Sage.

三、 結案階段

在完成分析後，研究者會邀請其他讀者閱讀敘事的研究文本，以挖掘研究者未 能預見的故事意義。此外，倘若研究資料有資訊的闕漏與不足，仍會邀請研究對象 協助釐清與持續參與，以厚實本研究敘事分析的豐富度。