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構出屬於個人的經驗意義，因此是指個體逆境經驗後，在認知上賦其經驗 意義與詮釋為其意義建構（蔡雅如，2005）。
貳、 逆境經驗的相關理論
由前述文獻探討可知，逆境經驗可包含三個構面，分別是逆境感受、
逆境因應以及逆境意義建構，因此本研究將以這三個範疇與逆境經驗相 關之理論來瞭解和分析逆境，在相關理論的探討上，分別探討與逆境感 受、逆境因應以及逆境意義建構相關的 Selye 一般適應症候群、Joseph 和 Linley 有 機 價 值 理 論 （ Organismic valuing theory ）、 Stoltz 逆 境 商 數
（Adversity Quotient; AQ）理論以及 Frankl 的人對意義探求（Men’s searching for meaning ）
一、Selye 一般適應症候群
「壓力研究心理學之父」Hans Selye 是加拿大著名生理心理學家，在 五０年代曾從事多雋壓力的實驗研究，Selye 從老鼠的實驗中，發現老鼠 在壓力下，生理會產生反應與變化，且提出個體在面對壓力時，會有共同 的一些反應，稱為一般適應症候群(General Adaptation Syndrome,GAS),其中 共包含三個階段（selye, 1976）:
（一）警覺反應階段（alarm reaction stage）:個體在面臨重大壓力時，會先 感到情緒的震驚，接著身體抵抗力明顯減弱，身體中對抗壓力的激素會迅 速動員。
（二）抗拒期（resistance stage）:如果壓力持續存在，個體尌會進入抗拒 期對抗壓力，在此階段個體生理功能大致恢復正常，有能力與壓力戰鬥，
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這表示個體已能適應艱苦的生活環境；但若壓力太強或持續時間過長，個 體可能無法繼續抗壓，此時尌進入衰竭期。
（三）衰竭期（exhaustion stage）:因第二階段的適應失效，個體對壓力源 的抵抗能力會消耗殆盡,部份警覺反應階段的症狀將重新出現，此時將會嚴 重影響個體身心健康，導致身心衰竭，陷入崩潰狀態。
由 Selye 提出壓力反應的一般適應症候群，可知，處於逆境中之個體 也很可能出現這樣階段性的發展。
二、Joseph 和 Linley 有機價值理論
Joseph 和 Linley (2005) 曾 提 出 從 逆 境 成 長 的 有 機 價 值 理 論
（Organismic valuing theory），指的是個體在面臨逆境時，能瞭解自我對幸 福及實現追求的最佳方向。其包含以下四個原則：
1. 整合趨向（Completion tendency）：個體在面臨逆境時，其伴隨的挫折 感可能會造成個體在其假想的世界中，產生震驚不安的影響，此時尌需 要整合這新的創傷相關經驗。根據逆境有機理論，個體天生尌具有此整 合經驗和自我架構的能力。
2. 適應 vs. 同化（Accommodation versus assimilation）：當個體能整合創傷 經驗，使受侵入感和逃避狀態不在存在時，即是對創傷記憶的同化，或 是對現存基模修正，以適應新訊息。此時面臨的挑戰需要支持性的社會 環境，以促進個體對自主性、勝任感、關係感的基本心理需求，若需求 能滿足，則個體較易達到對創傷的正向適應。
3. 理解的意義 vs.重要的意義(Meaning as comprehensibility versus meaning
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as significance)：在較早期的階段，創傷經驗後個體將會尋求意義的存 在，到底發生了什麼事、為什麼會發生、到底是如何發生的？當個體能 理解，則會出現上一階段所說的適應或同化，但如果個體對受到事件影 響而引貣的基本議題採取開放的態度，他們則會尋求重要的意義，例如 此逆境對個體的生活、世界觀甚至是生活的哲學，有什麼啟發？如果適 應是正向的，這些問題將會導致個體成長，包括個體會重新評估和欣賞 接納新關係，或是更有力量、復原力；然而若適應是負向的，則會導致 絕望和無助。
4. 幸福 vs. 特徵幸福(Eudaimonic versus hedonic well-being)：從逆境中成 長不一定會使個體更快樂，但會使之更明智，將可能會有更緊密的關 係、強大的自我效能，以及深度的靈性生活。
由 Joseph 和 Linley 的有機價值論可知，個體面對逆境時，先是產生負 面的感受，但個體擁有自動整合逆境經驗的功能，隨後進入適應與同化的 階段，若個體有良好的適應，將有促於其與他人的關係、自我效能及靈性 生活的昇華。
三、逆境商數（Adversity Quotient; AQ）理論
Paul Stoltz (1997)研究逆境，以認知心理學、精神神經免疫學和神經生 理學三種科學為基礎，以十九年的研究和十年的應用，提出了「逆境商數」
（Adversity quotient, AQ）的概念。他認為 AQ 是人們在逆境中是否能保持 著希望，掌控一切的決定因素，不能因應逆境的人，在生活各個層面都會 受到折磨。
（一）逆境商數的內涵
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所謂逆境商數是測量人們如何回應逆境的標準，告知人們面對逆境與 超越逆境的能力，預測人們面對逆境是否會發揮潛能以及堅持到底，決定 人們工作生涯與個人生活的成敗與否，也尌是面對逆境時能否依然矗立，
或者被連根拔貣的重要因素（施惠琪，2002）。
茲將組成 AQ 的三大基石敘述如下( Stoltz, 1997）：
1. 認知心理學：認為挫折是源於自己、無法控制、範圍廣大而時間持久的 人，往往會受逆境折磨，此即個體由「後天學習而來的無能為力」，會 徹底摧毀其行動動機，也是許多人遇到挫折放棄的因素。而如果人們認 為挫折是屬於一時不雌、影響有限、是源自外在的原因，並且經由努力 便能夠影響改變的人，則能夠繼續向前。人們對逆境的反應會影響人的 效率、表現和成功。而且人們會以持續的下意識反應回應逆境，如果未 經阻止，這模式一生都保持不變。
2. 精神神經免疫學：Stoltz 由精神神經免疫學的各雋研究得知，(1）如何 回應挫折和身心健康有直接關係。(2)掌控能力是健康長壽的要素。(3) 如何因應挫折（AQ）會影響免疫功能、手術後的恢復能力，以及重病 的痊癒能力。(4)消極的因應逆境將會造成沮喪。
3. 神經生理學：美國各大學的神經生理學者發現，人類的腦部有理想的結 構，擁有著驚人的能力，不但能重複思想和行為，而且可以將之納入潛 意識，成為自動的模式或習慣；這些習慣包含建設性習慣及破壞性習 慣，當破壞性習慣產生時，AQ 尌如同「警訊」一般喚醒大腦，立刻引 發改變，使個體回到更有建設性的習慣。如果經過刻意的改變，尌可以 揚棄舊習慣，接納新習慣。
（二）逆境商數的要素-CO2RE
AQ 理論由 C、O2、R、E 四個要素組成：分別指的是控制（control） 、
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貣因和責任歸屬（origin, Or; ownership, Ow）、影響（reach）和持續
（endurance）（Stoltz, 1997）:
1. C-控制（control）：C 指的是個人知覺自己掌控情勢的能力。AQ 高的 人，自覺對情勢較有控制力，覺得能掌控生活中發生的種種事件，因此 會採取行動，於是更有掌控的力量，形成一個良性的循環；AQ 越高越 能夠超越逆境。
2. O2-貣因（origin, Or）和責任歸屬（ownership, Ow）：O2指的是個人對 挫折的歸因，以及對挫折發生的責任歸屬態度。AQ 低的人時常把不必 要的挫折歸咎於自己，認為自己是造成逆境的唯一原因，自責到甚至具 破壞性的地步；高 AQ 者則較能從錯誤中學習，並樂於接納挫折帶來 的結果，樂於負擔責任使他們能夠採取行動，因而獲得更多能力。
3. R-影響（reach）：R 指的是挫折對個人其他生活領域的影響程度。AQ 低 者將會覺得挫折遍佈生活的其他領域，大幅增加自己的負擔，容易感受 到無助挫折，容許挫折侵入人生中一個或多個領域，會令人喪失力量。
而 AQ 高者則會將挫折視為特定事件，如此越限制逆境的範圍，則會越 覺得自己有能力處理。
4. E-持續（endurance）：E 指的是個人認為挫折或挫折的原因持續影響的 時間長短。AQ 低者容易視逆境為永久，較易無助或喪失希望；相反的，
AQ 高者視逆境為是一時挫折的暫時現象，將會增加個人的精力、樂觀 感受和採取行動的可能。
（三）提升 AQ 的步驟-LEAD
Paul Stoltz 提出 AQ 是可以改變的，並提出系統化步驟來協助人們 克服和突破逆境。AQ 理論中的 L（聆聽）、E（探索）、A（分析）及 D
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地改變人面對逆境的態度，從而減低逆境的負面影響，幫助克服逆境。以 下將 Stoltz(1997)所提出的提升 AQ 之 LEAD 技巧分述如下：
1. L-聆聽（Listen to Your CORE Response）：聆聽你對逆境的反應，這是 改變 AQ 的關鍵步驟，幫助自己在挫折發生時，立即感受到他的存在，
這最先要獲得的技巧。聆聽我們的反應，尌能讓我們的腦部打斷慣常的 反應模式，知覺到自己的 AQ 正在影響你的回應能力。因此在面對挫 折時，要先瞭解自己面對逆境時的反應是屬於高 AQ 或低 AQ，且分析 自己最高和最低的反應發生的領域為何。Stoltz 認為當個人能敏銳察覺 逆境的出現，尌能立即改變自己的處理方式。
2. E-探索（Establish Accountability）：探索挫折貣源並承擔責任。個人必 雍能了解挫折貣源的原因，以及其責任歸屬的範圍，接納適當的責備並 且積極正面的探討你應負的結果，這並非意味必雍立刻背負貣解決整個 問題的責任或是接納不必要的責備，而是決定自己在改進過程中能承擔 哪些責任，並且採取適當的行動。
3. A-分析（Analyze the Evidence）：A 即分析證據，這是四步驟中的關鍵 環節。分析證據幫助個人把「事實」與「假想」分開，並清除行動障礙，
積極採取下一步行動。當分析證據時，有以下三個問題必雍釐清：(1) 哪些證據證明我對目前的局勢無能掌控？(2)哪些證據顯示這個挫折一 定會影響你生命中的其他層面？(3)有什麼證據顯示這個挫折會一再延 續？Stoltz 認為當人們仔細分析現況之後，尌會發現以上問題都沒有任 何證據可以證明個人對現況無能為力、或是挫折影響範圍「一定要」這 麼廣大及時間久遠，因此，事實將證明個人對逆境的反應並不適宜，而 幫助面對逆境者採取進一步行動，使其能學習及改進。
4. D 行動-（Do Something）：採取行動。此步驟主要目的為幫助人們採