台灣音樂學習者演出焦慮之現況與管理概念之調查

國

立

交

通

大

學

音樂研究所 音樂學組

碩

士

論

文

台灣音樂學習者演出焦慮之現況與管理概念之調查

A Survey of Music Performance Anxiety and its Management in Taiwan

研 究 生：閻亭如

指導教授：陳一平教授

台灣音樂學習者演出焦慮之現況與管理概念之調查

A Survey of Music Performance Anxiety and its Management in Taiwan

研 究 生：閻亭如 Student：Ting-Ju Yen

指導教授：陳一平 Advisor：I-Ping Chen

國立交通大學

音樂研究所 音樂學組

碩士論文

A Thesis

Submitted to Department of Music College of Humanities and Social Sciences

National Chiao Tung University in partial Fulfillment of the Requirements

for the Degree of Master

of Arts

June 2007

Hsinchu, Taiwan, Republic of China

中文摘要

本研究之主要研究目的，在於探討國內音樂學習者對於音樂演出焦慮之現況 與管理概念。研究內容可分為兩部分，第一部分是探討焦慮的發生與音樂學習者 之間的關係，第二部分是探討音樂學習者對於焦慮的管理與防治。研究對象以國 內之在學或已畢業於音樂科系之學習者為對象，性別不拘，年齡不限。研究方式 以問卷調查為主體，經採用回收後之有效研究樣本共有 168 份。 研究結果發現，有 42%的受試者認為演出焦慮是極大的困擾，而焦慮又因樂 器類別、琴齡、性別而存在著差異，不同樂器類別的焦慮徵狀也有所不同。焦慮 持續的時間，最普遍的統計結果，是從演出前幾天開始一直到演出結束的那一 刻，焦慮的巔峰點是在後台預備時。受試者表示，在演奏當中最容易遺忘焦慮的 時刻，是投入音樂時。至於焦慮的管理與防治，有 76%的受試者聽過某些專業的 方式，也有 79%的受試者表示願意嘗試。

英文摘要

The main purpose of this study is to survey the prevalence and the management of music performance anxiety among music learners in Taiwan. The contents can be divided into two parts: the first is to discuss the impact of anxiety on music learners; the other is to discuss anxiety management and prevention measures taken by music learners. The population of interest in this study is music learners aiming for a professional track, regardless of their gender and age. We use questionnaires as our research tool, and 168 effective samples are collected.

The results of this research are as followed: 42% of subjects feel terribly beset of performance anxiety. Variables such the instrument majors, length of study, and gender are all found to affect anxiety impacts. That is to say, those who major in different kinds of instrument have distinct symptoms of anxiety. We have also found that anxiety level arises since from few days before performance, and lasts until the moment when the performance is over. Anxiety peaks often occur when the subjects are preparing on the back stage. Many of them indicated when they engage in performing music, it is the moment that they will forget the anxiety. As for the management and preventionof anxiety, 76% of the subjects had heard about some professional treatments, and 79% of subjects are willing to some of the treatments a try.

謝誌

在交大這段不算短的日子，經歷了許多寶貴的人生經歷，不僅學到了研究方 法，也認識了許多好同學，以及時時讓我驚歎學無涯的教授們。 在這裡要非常感謝陳一平老師在論文上的的悉心教導，帶領我進入一個全新 的領域，讓我從中學習許多。謝謝金立群老師、蔡振家老師、辛幸純老師的不吝 指教，以及王真儀老師在問卷設計上的協助，還有謝謝欣祐、儀中、季穎、奕寬 在論文寫作上鼎力相助，以及幫忙填寫及傳遞問卷的怡惠、靜怡、昱成、晁毓、 怡君、洵箴、婉璇、智嫻、慧學、卉欣、怡慧、韻如、瓊瑩、盈君、士堉、維謙、 佳芬、怡君、韻如、世菁、秉樺、舒涵、香瑩、聿畬、小萍、蕙冰、馨心、慧鈞、 慧如、玉卉、映秀、藍嵐、仰鎧、沛怡、稚敏、己溫…等所有好同學及好朋友們。 還有范德騰老師和周錦玲老師，謝謝您們在論文進行中的大力幫助。還有許多即 使上台已經很緊張，還是讓我佩帶心跳紀錄器的佳穎、詩涵、陳昕、立偉、佳明、 詔駿、昆穎、又菁、靖玟、比齡、易真、依頻、維真、嘉珍、煜其、詔駿和季鴻， 雖然最後沒能使用你們的心跳與問卷的紀錄結果，仍然非常感謝你們。 這份論文得以完成，要感謝所有人的幫忙，因為有您們的協助，才能看到今 日論文中的研究結果，謝謝您們。

目 錄

授權書... 論文口試委員會審定書... 中文摘要...i 英文摘要...ii 誌謝...iii 目錄...iv 表目錄...vi 圖目錄...vii

一、 緒論

...1 1.1 研究動機...1 1.2 研究目的...5 1.3 研究範圍與限制...6

二、 文獻探討

...8 2.1 焦慮的定義...8 2.2 何謂演出焦慮...10 2.3 演出焦慮的徵狀...13 2.4 形成演出焦慮的因素...15 2.5 演出焦慮的防治方法...19 2.6 台灣地區相關研究...24

三、 研究設計與實施

...26 3.1 研究架構...26 3.2 研究對象...29 3.3 研究工具...30 3.4 實施程序...33 3.5 資料處理與分析...35

四、 研究結果與討論

...36 4.1 樣本分析...36 4.2 焦慮在不同情境下的指數分析...43 4.3 焦慮徵狀分析...55 4.4 焦慮持續的時間與巔峰點...64 4.5 排解焦慮的方式...74 4.6 焦慮防治方法的認識與了解...79

五、 結論與建議

...83 5.1 結論...83 5.2 建議...87 參考文獻...90 附錄...95

表目錄

表 2-5-1 Fishbein 等人(1988)的問卷統計...20 表 2-5-2 藥物使用分佈...21 表 2-5-3 焦慮防治方法...21 表 4-1-1 性別比例...37 表 4-1-2 年齡百分比...38 表 4-1-3 教育程度百分比...39 表 4-1-4 樂器與性別交叉統計...40 表 4-1-5 琴齡與性別交叉統計...42 表 4-2-1 情境分析...46 表 4-2-2 樂器分組焦慮指數之統計...47 表 4-2-3 琴齡分布...48 表 4-2-4 焦慮指數分組統計...49 表 4-2-5 最高焦慮指數之分布...53 表 4-3-1 焦慮徵狀之統計...56 表 4-4-1 焦慮時間之分布...65 表 4-4-2 焦慮巔峰點之分布...67 表 4-4-3 焦慮週期之歸納...68 表 4-4-4 忘卻焦慮時間之分布...72 表 4-6-1 抗焦慮方式的人數統計...80

圖目錄

圖 2-2-1 倒 U 型理論...11 圖 4-1-1 性別比例...37 圖 4-1-2 年齡分布...38 圖 4-2-1 焦慮指數與情境之分布...45 圖 4-2-2 樂器分組焦慮指數之比較分布...47 圖 4-2-3 焦慮指數與琴齡之分析...49 圖 4-2-4 焦慮指數與性別之分析...50 圖 4-2-5 問券統計: 演出焦慮是否為極大困擾...51 圖 4-2-6 演出焦慮之分析...52 圖 4-2-7 受試者之最高焦慮指數...54 圖 4-4-1 焦慮週期之分布...69 圖 4-6-1 曾聽過的抗焦慮方法...80 圖 4-6-2 抗焦慮課程之意願普查...81

一、 緒論

1.1 研究動機

焦慮(anxiety)，是一種極為普遍的情緒感受。當我們遇到了壓力，自然會 產生焦慮、憂心的反應。適度的壓力，並不會影響到我們的日常生活，而當壓力 越來越增加時，有可能會產生身體的不適，甚至進而影響的我們的生活。 根據牛津線上辭典對焦慮(anxiety)的解釋，“是一種不安、擔心的狀態， 伴隨著煩躁不安的生理徵狀及緊張，對可能發生的失敗、災難和危險感到憂 慮＂。身處在資訊爆炸的時代，這是現代社會中普遍存在的一種現象。每個人或 多或少都會感到焦慮，例如對時間緊迫或是對未知的未來感到焦慮，然而，這些 都是無法改變，也是每個人都必須面對的。但是，有些焦慮，是針對特定的人、 特定的場合、或特定的職業，才會產生。例如有些人對於出現在公眾場合感到害 羞或害怕，這種屬於社交焦慮；有些嬰幼兒和寵物，因為過度依賴父母或主人， 而有分離焦慮；有些人在考試前會感到緊張、害怕，是為考試焦慮；而在演講前、 運動競賽前、或舞蹈、戲劇、音樂等表演藝術類別演出前，所產生的焦慮，稱為 演出焦慮。 美國著名的諧星包伯‧霍博(Bob Hope)曾說，雖然他主持過許多次的奧斯卡 頒獎典禮，見過的世面可以說非常多，但每次鎂光燈一打，準備要出場時，他還 是會緊張，踏出的第一步還是會抖(引自洪蘭，民 90)。在一般日常生活中可觀 察得到，如果在上台演講前過度焦慮緊張，可能看到的情況會是：演講者忘詞、 語無倫次、臉紅、不斷冒汗擦汗、臉部表情及肢體僵硬，聲音顫抖…等等；對於 準備考試的人而言，則可能因為過度焦慮緊張，而失眠、思緒混亂、考時忘記寫

名字…等等；至於準備上台演出的音樂家，可能因為焦慮和過度緊張而忘譜，也 無法像平日練習般的專注於音樂裡，更有可能因為緊張而手指冰冷、僵硬，使得 演出時大打折扣。然而，演出焦慮，對於國內演出者的身心健康，以及演出水準 所造成的影響，研究的文獻似乎不多。 台灣的音樂教育，在近三十年來相當盛行。尤其在二十多年前成立了音樂實 驗班之後，許多家庭更是全力栽培自己的小孩，擠進音樂實驗班的大門。而在進 入音樂班之後，孩子需要面臨的壓力，也遠超過其他同齡孩子所需承受的。除了 基本的國語、數學…等學科之外，還有合唱團、管絃樂團、聽寫、樂理…等術科 課程。除此之外還有最重要的主、副修，一人至少需要修習兩種樂器。當其他同 齡的孩子正在快樂的玩耍時，學音樂的孩子必須獨自在琴房練琴。只有在不斷的 練習、練習、再練習，才能在同學之間脫穎而出，進而在音樂比賽中奪得名次。 想要在鎂光燈下能有精湛的演出，也絕對不是只有“練習＂就能達成的。撇開演 奏者本身是否有足夠的能力升任演奏的曲目，當時的心理、生理狀況，都會影響 演出的品質。而音樂屬於時間藝術，所有的努力，就看台上的演出了。 當個人的表現，呈現在公眾的目光之下，就會產生演出焦慮（performance anxiety)，也就是一般所熟悉的名詞—舞台恐懼（stage fright）。像是之前所 提到的演講、運動競賽、舞蹈、戲劇、音樂演出…等等，都會產生演出焦慮。而 本篇論文所要研究的範疇，是針對音樂這門表演藝術所產生的音樂演出焦慮 （music performance anxiety），進行進一步的深入探討。

音樂演出焦慮（以下簡稱演出焦慮）並不是只有在一般的音樂系學生，或是 業餘音樂家身上才會發生。世界知名的音樂家，像是作曲家兼鋼琴家 Sergei Rachmaninov（引自 Wilson, 1997）、聲樂家 Maria Callas、鋼琴家 Vladimir Horowitz（引自張浣芸，民 85a)…等，都曾表示受到演出焦慮所苦。而根據 Fishbein 等人（1988）在美國對超過 2200 位專職的樂團團員所作的統計，其中 16%的人表示，舞台焦慮是個嚴重的問題。另一次在 1997 年，由 Fédération Internationale des Musiciens 對全世界 56 個樂團的 1639 位團員所進行的調

查，有 70%的人表示他們有時會在演出前面臨強烈的焦慮，以至於影響他們演出 （引自 Steptoe，2001）。由這些調查可以發現，演出焦慮對許多音樂家們而言， 確實是個困擾。 想要在舞台上表現自己十足的實力，而不被其他因素所影響而減分，其中最 重要的，就是必須降低焦慮對演出者的影響。但是似乎有很多音樂家並不知道有 管道可以尋求協助。Dews 和 Williams(1989)發現，音樂家比較傾向於從朋友、 老師、或家人之間尋求解決，尋求專業的諮詢似乎是最後的手段。Sternbach(1993) 就曾表示，“許多音樂家甚至不知道，演出焦慮可以藉由類似認知或催眠的方法 來成功克服＂。至今已有許多研究指出，許多防治方法都對改善演出焦慮有一定 的成效。 目前台灣對於音樂演出焦慮的研究，仍然明顯缺乏。以音樂教育資訊網統計 1 的學校來看，全省大約有 30 所國小附有音樂班，36 所國中音樂班，27 所高中 音樂科，27 所大專院校音樂系。若以每個學校一年只招收 30 名學生來計算，所 有在校學生約計有 1 萬 2 千 5 百名左右，這些還不包括歷屆畢業生及活躍於台灣 樂壇的音樂家，還有許多已經退居幕後，扛起教學重任的音樂教師們。 綜觀台灣對於音樂演出焦慮的研究，以筆者所能找到的相關文獻，歷年來不 超過十篇。內容普遍著重於針對人格特質、學習背景、主修樂器、性別…等影響 演出焦慮的相關因素(張浣芸，民 85b；楊如馨，民 89；汪榮才，民 90；黃淑君， 民 94)，及焦慮所引發的生、心理、行為反應(張浣芸，民 85b；黃久玲，民 88； 汪榮才，民 90)等研究範疇，透過訪談(楊如馨，民 89；汪榮才，民 90，民 91) 或問卷量表(張浣芸，民 85b；黃久玲，民 88；楊如馨，民 89；汪榮才，民 90， 民 91；黃淑君，民 94)等研究方法，取得研究結果。另外汪榮才等人(民 91)還 就演出焦慮設計了表演焦慮處理策略訓練，在受試者接受策略訓練之後，評估其 訓練效果。即使每份研究都相當有貢獻，但比起國外的研究，台灣學界還有相當 大的空間有待努力。 1 http://comemusic.com/education.php 來去音樂網當中所提供的音樂教育資訊網(民 96)。

筆者有二十多年的樂器演出經驗，上台次數不下數百次，卻未因經驗的累 加，而使得焦慮減緩，反而有與日俱增的趨勢。對於時常需要上台演出的職業音 樂家來說，演出焦慮似乎已轉變成一種職業病，困擾及威脅著音樂家的職場表 現。基於上述的背景敘述與動機，筆者認為對演出焦慮的相關研究刻不容緩，接 下來將說明本論文的研究目的。

1.2 研究目的

本論文對演出焦慮所進行的調查與研究，主要分成兩個部分。第一個部分， 是希望了解演出焦慮所產生的徵狀，及在不同情境下的焦慮指數差異，並以此為 基礎，進一步了解演出焦慮的起伏、消長情況。期望藉由演出焦慮的動態曲線， 讓音樂家更了解自己演出焦慮的特性，對日後的焦慮防治方式才能產生對症下藥 的幫助。 從公共心理衛生的角度來看，藉由有組織的社會資源及力量，增進個人的心 理健康，是極端重要的。因此，第二部分則是希望了解演出焦慮是如何被排解， 及對演出焦慮防治方法的認識與了解程度。期望從調查中找出有助於改善，或加 強音樂演出教育的建議，來改善台灣音樂系學生焦慮管理的能力，而進一步提升 其職場的表現。

1.3 研究範圍與限制

研究進行中雖已力求盡善盡美，但仍受限於研究之人力、時間及主客觀之環 境和人為因素，勢必無法將本研究的成果發揮到最極致，故將本研究之範圍界定 與限制分述如下： 一、就研究對象而言 本研究設計是以國內音樂學習者為調查對象，而對音樂學習者的認 定，涵蓋了正在就讀音樂科、系、所的在校學生(亦指學生音樂家)，以 及已完成音樂訓練並畢業於音樂系所(含碩、博士)的音樂家們(亦指職 業音樂家)。修習的樂器不拘，年齡 16 歲以上無上限，故對象可能包含 了專業音樂家、業餘音樂家、與學生音樂家。取樣方面由於無劃分區域 及採取配額方式，因此研究結果仍需顧及取樣所可能造成的誤差。 二、就研究設計而言 本研究是以問卷調查為主體，進行演出焦慮的研究。受試者將會拿 到一份「國內音樂演出焦慮現況研究」調查問卷，內容有量表一份及開 放性問題七題。量表設計是為詢問受試者針對不同情境所產生的焦慮指 數，再從受試者回答的指數，來作統一分析。其他問題之所以使用開放 性答題方式，是希望受試者能不受研究者限制，而能有自由發揮的空 間，並期望藉此蒐集到研究者事先所未考慮的資訊。

三、就研究推論而言 由於受試者塡答問卷時，可能受制於本身的認知、情緒、主觀判斷 或當時的情境所影響，或對題目有不同的解讀，而有不符合實際題目的 回答，因此在分析及推論問卷結果時，勢必會產生某種程度之誤差。 下一個章節，將對於演出焦慮的定義、徵狀、形成因素、及防治方法，進行 相關文獻探討。

二、 文獻探討

2.1 焦慮的定義

心理學家和精神分析學家都對焦慮提出了不同的解釋，如 May 將焦慮視為是 個人基本存在感所依賴的價值觀，受到威脅而引發的恐懼；Sullivan 將焦慮解 釋為是人際關係在遭受到他人的不認同時而產生的一種緊張狀態；Horney 則認 為，焦慮是一種生存於富有敵意的世界裡，所感受經驗到的孤獨感及無助感； Arkoff 解釋焦慮是因其個體福祉遭受威脅而感受到的一種緊張狀態(引自周建 聖，民 82)；Freud 則認為焦慮乃是源自於早期兒童經驗的傷害，個體往往利用 防衛機制2 來逃避焦慮，以保有自尊和緩和失敗所帶來的衝擊(引自 Costello and Costello, 1995，趙居蓮譯)。 焦慮，是一種恐懼、害怕或憂慮的狀態，往往沒有明確的理由。它與害怕的 不同，在於焦慮是在明顯無害的情況下，或是主觀的、內心情緒的矛盾，所引起 的擔心(大英百科全書，20073 )。焦慮是一種處在壓力之下所產生不愉快的情緒 反應，隨時隨地，都有可能出現在任何人身上。焦慮持續的時間可長可短，端看 個體的經驗及抗壓性而定。總而言之，焦慮乃是一種人體對於壓力所產生於情緒 與生理上的一種不舒服反應，有時是自覺的，有時是無法察覺其存在的(楊延光 和黃介良，民 86)。 當個體感受到壓力時，在生理上會產生影響嗎？有許多的動物實驗均指出， 若將實驗室的白老鼠給予加溫、冷凍、加壓、噪音等刺激，會導致動物的淋巴球 2 個體潛意識渴望保護自我的統整性不受到威脅，並使自己從未解決的挫折與衝突之中，紓解焦 慮和緊張。 3 “焦慮＂。大英百科全書。2007 年。大英線上繁體中文版。 http://wordpedia.eb.com/tbol/article?i=003564

活性降低且所產生的抗體數目降低或減弱。淋巴球和抗體都與生物體的免疫能力 有很大的關係，因此壓力容易造成免疫力降低，進而增加細菌與濾過性病毒的感 染率(楊延光和黃介良，民 86)。壓力同時也容易造成交感神經興奮，交感神經 掌管了人體不受人為意志所控制的心跳、呼吸、排泄、睡眠、消化、及體溫調節 等功能，而當壓力啟動並興奮此神經系統時，便會產生心悸、胸悶、呼吸不順、 頭痛、想吐、手腳發冷、坐立不安、腸胃不適、失眠等不同徵狀，也容易導致高 血壓、心臟病、血糖上升、消化性潰瘍、氣喘等疾病。因此，壓力所產生的焦慮 反應，會對人體帶來短期與長期性的莫大的傷害(薩波斯基，2001)。

2.2 何謂演出焦慮

在一般提及音樂演出焦慮的學術期刊中，會有三種不同的說法：Performance Anxiety(演出焦慮)，Music Performance Anxiety(音樂演出焦慮)，和 Stage Fright(舞台恐懼)(Brodsky,1996)。Performance anxiety 和 stage fright 並 沒有像 music performance anxiety 特別指出音樂的領域，但是在音樂相關的學 術期刊中，常常使用 performance anxiety 和 stage fright 來指稱相同於 music performance anxiety，音樂範疇中的演出焦慮。而根據大英線上辭典4

所查詢的 performance anxiety 和 stage fright 的定義，是為相同的。Performance anxiety 在辭典中的內容是這樣寫的，“在觀眾面前公開演出之前或伴隨的一種

焦慮感，又稱舞台恐懼＂。因此當本論文引述某些研究時，會使用“演出焦慮＂

取代“音樂演出焦慮＂和“舞台恐懼＂等名詞。

美國精神醫學會（American Psychiatric Association）在 1994 年出版的 精神疾病診斷與統計手冊（The Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders ） 第 四 版 中 ， 將 “performance anxiety＂ 歸 類 到 “anxiety disorders＂中的“social phobia＂(社交恐懼症)。在社交恐懼症中的數項診斷 標準簡要如下： 1）個體對於演出的場合有明顯且持續的恐懼，且害怕他人的觀察，導 致有丟臉、困窘的恐懼感； 2）出現在這類社交場合會導致焦慮感； 3）個體察覺這種恐懼感是太多的或無法解釋的；

4 _{“performance anxiety n.”, “stage fright n.” A Dictionary of Psychology. Andrew M. Colman. Oxford}

University Press, 2001. Oxford Reference Online. Oxford University Press. National Chiao Tung University.

4）恐懼感導致個體迴避演出場合或是導致個體忍受著強烈的焦慮或憂 慮； 5）於演出中所經驗到的迴避、對失敗的預期、或憂慮對個體其他日常 生活中的活動或工作，產生嚴重干擾； 6）常抱怨身體之不適，但醫生查無身體上之病理原因(Lederman， 1999)。 在變態心理學當中，社交恐懼症也被解釋為：擔心被別人看見或觀察，因而 他們避免或擔心在飯店內用餐、在被他人觀看下進行工作、或在大眾面前說話及 表演…等等。由於可能會受到批評性的觀察，他們會躲避人群。社交恐懼症開始 時是漸進的，後來會嚴重破壞個體生活，例如，使個體因害怕在他人觀察的情況 下工作而放棄工作(Costello and Costello, 1995，趙居蓮譯)。

由上列演出焦慮與社交恐懼的定義上來看，演出焦慮確實是一種會影響個體 社交、工作、與生活的不利因子，但是當音樂學習者出現演出焦慮時，並不全然 代表這是不應該的，或是不好的，焦慮有時也會有正面助益，這要看焦慮的程度 而定。在演出焦慮當中，有一種理論，稱之為“倒 U 型理論＂(Inverted-U Theory)(Yerkes and Dodson, 1908)，當焦慮過高或是過低，行為表現都相對較 差，當焦慮適中時，行為表現最好。下圖就是表現倒 U 型理論的圖表，這是運用 在壓力與表現之間的關係，流傳相當久遠也相當重要的理論之一。 焦慮強度 低 中 高 行為 表現 好 壞 圖 2-2-1 倒 U 型理論

上圖 X 軸代表的是焦慮的強度，Y 軸代表行為表現，當個體在低度焦慮時， 行為表現不會到達最理想的狀態，當焦慮漸漸增強時，行為表現也跟著提升，但 是當焦慮強度過高時，行為表現會反其道而行，不會繼續有更佳的行為表現，而 會隨焦慮上升而下降。也就是說，焦慮與行為表現是呈現倒 U 字型狀態，當焦慮 剛開始增強，會有助於演出水準，而當焦慮強烈到某一種程度，演出水準隨之下 降。因此，該理論是強調壓力與焦慮都必須適中，才能讓個體的表現呈現在最佳 狀態。 但是，焦慮的強度因人而異，可能與個人的經驗、認知、及人格特質有關(將 在 2.4 中詳述)，依照 Yerkes 和 Dodson 的說法，焦慮必須控制在適當的程度之 下才能有最理想的表現，因此個體首先必須了解自己的焦慮週期(詳見 4.4)，何 時開始、最巔峰、與結束的時間，以及有哪些方法可以降低自己過高的焦慮(詳 見 4.5 與 4.6)，才能將自己最理想的表現呈現出來。 然而演出焦慮是如何展現，以影響個體的演出水準，使其無法呈現最佳的表 現，這是下一節所要探討的。

2.3 演出焦慮的徵狀

焦慮的徵狀以相當多種方式呈現，例如恐懼、顫抖、注意力不集中、心跳加 速、呼吸急促、及口乾等等，有些屬於生理層面，有些則屬於心理層面。一般說 來，焦慮的徵狀可以分成四個面向（參考 Steptoe, 2001；Wilson, 1997；汪榮 才，民 90）： A. 心理 焦慮、壓力、恐懼、擔心或恐慌感等對壓力情境所產生的知覺 B. 認知 注意力不集中、失去信心、容易分心、忘譜、看錯譜等各種現象 C. 行為 坐立不安、不斷調整譜架或椅子角度、手臂脖子僵硬、肩膀聳起、臉部 面無表情、聲音或身體發抖、難以維持自然且平順的演出、技巧失誤 D. 生理 呼吸不規律、心跳加速、血壓升高、盜汗、口乾舌燥、腸胃不適、視覺 失調、頭痛、暈眩、作嘔…等各種由於交感神經亢奮所產生的生理現象

焦慮徵狀人人各有不同， Hugdahl(1981)在調查中發現，生理徵狀經常在演 出開始前就發生，例如心跳加速(67%)，手汗(56%)，和肌肉緊張(56%)是最明顯 的，還有 49%的人表示他們無法集中注意力，46%的人在演出前就會顫抖和發抖 (引自 Steptoe，2001)。Wesner(1990)也在調查中發現，注意力不集中、心跳加 速、發抖、流汗、和口乾是最普遍的焦慮徵狀。 Appel(1976)曾表示“如果認知與生理的焦慮徵狀沒有獲得控制，在演奏上 是不可能保持心理上的專心的＂。到底是何種因素容易造成音樂學習者產生演出 焦慮，下一節將就個人因素及外在因素分類介紹。

2.4 形成演出焦慮的因素

2.4.1 個人因素

‹ 性別

Fishbein 等人(1988)曾在問卷中問到是否將舞台恐懼視為嚴重問題， 19%的女性與 14%的男性表示肯定。Wolfe(1989)在針對專職與業餘音樂家的 研究中，則並未發現性別具有明顯差異。Abel 和 Larkin(1990)、 Wesner 等人(1990)和張浣芸(民 85b)等人都在研究中發現，女性的演出焦慮確實高 於男性。但值得注意的是，Abel 和 Larkin(1990)在研究中使用問卷量表與 血壓測量，發覺女性僅在問卷量表上呈現較高的焦慮，血壓則是男性呈現較 高的焦慮。因此 Abel 和 Larkin 認為，女性之所以焦慮會高於男性，在於女 性比較傾向於表露自己的焦慮。對此，Craske 和 Craige(1984)也相同認為 是女性比男性更易於表達自己的情緒，才導致有這樣的研究結果。 ‹ 經驗與經歷 而演出的經驗與學習經歷是否會影響演出焦慮？關於這點 Steptoe 和 Fidler(1987)曾針對職業音樂家、業餘音樂家和學生音樂家比較三者之間的 焦慮情況，發現職業音樂家的焦慮最低，業餘音樂家次之，學生音樂家最高。 Wolfe(1989)也曾針對職業音樂家與學生音樂家的焦慮研究，發現職業音樂 家的焦慮比學生音樂家低。另 Appel(1979)、Hamann 和 Herlong(1979)、和 Hamann(1982)等人的研究也發現，在高焦慮情境下的演出，接受過多年正式

訓練的學生表現，比接受較少正式訓練的學生表現要好(引自張浣芸，民 85a)。因此是否可推斷，音樂家的演出焦慮，會隨著學經歷的增加，而遞減 演出焦慮？在 Wesner(1990)研究中的其中一位受試者曾表示“在我年輕的 時候，演出時從未經歷過如此的焦慮，我喜歡在眾人前演出並且享受它，但 近幾年，焦慮和壓力卻成為問題，特別在去年，壓力已經帶來不好的影響了， 我無法專心更無法控制我的呼吸＂。Fishbein 等人(1988)的研究統計發 現，年齡在 35 歲以下視舞台恐懼為問題的有 17%，35 到 45 歲則上升至 19%， 45 歲以上則又下降到 11%。因此我們可以得知，舞臺恐懼或演出焦慮未必會 隨著年齡或演出經驗的增加，而獲得相對的遞減。 ‹ 人格特質 人格特質也被認為是形成焦慮的因素之ㄧ。從音樂家學習的過程，可以 發現與一般人的不同處。音樂家必須年復一年，孤獨的待在密閉式的空間練 習，像在學校的音樂系所，均會依據空間規劃出大大小小數間乃至數十間具 隔音設備的琴房，供學生練習使用。而音樂家的長成，又多從幼年時期即開 始，歷經各種表演與競賽場合，就如 Nagel(1993)所說“此階段正是自我形 象及自尊的形成期，表現好的，自我價值感就會提高，表現不好，就容易產 生焦慮＂。競賽結果的殘酷，在心智尚未成熟的孩童或青少年中，的確容易 對其人格發展產生影響，Kennny(2004)就曾表示“完美主義是傑出音樂家所 具備的人格特質＂；Lehrer(1985)也曾指出，要求完美的人格特質，是產生 演出焦慮的原因之一(引自汪榮才，民 90)。Mor 等人(1995)曾對 49 位專職 音樂家，調查其性格中的完美主義與自制力對於演出焦慮的影響，結果發現 當表演者對自我及社會期待有完美的高度要求時，演出焦慮就產生了會損及 演出的影響。另外在 Noyes 等人(1980)的研究中也發現，有 21.9%的受試者 具有神經質的特質(引自 Wesner 等人(1990))。而在 Wesner 等人(1990)的研

究中，承認具有神經質特質的音樂家佔了 28.6%，其中覺得演出焦慮會有損 演出的人，就佔了 50%，由此可見，神經質的人格特質似乎與演出焦慮有關。

不同器樂的演奏者，似乎也有些人格特質的差異性。Kemp(1982)曾發 現，學生音樂家普遍具有內向及焦慮的人格特質，例如比較自制、冷靜，或 是情緒不穩定、憂慮等等。而 Kemp(1996)也與 Davies(1978)和 Buttsworth 和 Smith(1995)有相同發現，銅管樂器的演奏者，個性比較外向、無憂無慮 和不敏感。若藉由其他樂器的演奏者描述，不同樂器的演奏者又有何不同的 人格特質？Builione 和 Lipton(1983)的研究中發現，弦樂演奏者的脾氣比 較暴躁、地位高卻很軟弱；木管演奏者比較安靜、細心，但過度講究；銅管 演奏者比較具男子氣概、有侵略性、但性感；擊樂演奏者理解力較差、卻很 有趣又很瘋狂，但都是聾子。至於鍵盤樂器的演奏者，Buttsworth 和 Smith(1995)發現，鍵盤演奏者的個性比較熱情的、負同情心的、穩定而敏 捷的(引自 Wilson(2002))。 ‹ 認知 許多認知學者如 Bandura、Beck、Ellis、Kelly、Meichenbaum 等都認 為，不良的認知內容是造成個體情緒與行為不適應的主要原因(引自楊如 馨，民 89)。擔心(worry)，是焦慮的典型認知特徵，Lehrer 等人(1990)發 現，擔心以及消極的主觀態度都會產生分心與注意力分散，進而對演出有不 好的影響。Wine(1971)的研究指出，有考試焦慮的人，會出現許多與考試本 身沒有關係的想法，例如擔心考試的表現、全神貫注於可能出現的失常、感 知到自己生理出現異常(特別是 somatic arousal)所產生的分心…等等(引 自 Steptoe 和 Fidler(1987))。Steptoe 和 Fidler(1987)的研究則是將音樂 家演出時的自我對話分成六大類，其中災難式的對話是最普遍的。所謂災難 式的對話，就是誇大及幻想負面的事件，例如“我快暈倒了＂、“我不相信

我會平安結束而且不犯錯＂、“我相信我一定會犯錯，並且將一切都搞砸 了＂…等等，研究人員相信，這些負面認知都會影響演出焦慮，嚴重時甚至 會使得音樂家在台上嘔吐或昏厥。 2.4.2 外在因素 外在因素可分為他人因素及情境因素，而這兩者又息息相關。他人因素指的 是除了演奏者以外的人，可以是不認識的觀眾，或是學校老師、親人、同儕等等， 人數可以只有一人或甚至數百人。情境因素指的是環境或演出方式的不同，例如 原本從一個人在琴房練習，變成在大間教室，或是音樂廳…等等，演出也可分為 獨奏、伴奏或合奏的型式。LeBlanc 等人(1997)曾針對獨奏的音樂家，設計三種 不同情境，獨自在練習室、一位研究人員陪同在練習室、所有研究人員及一群同 儕在排練室並錄音，並從演出者所填的焦慮量表、心跳測量、評審講評及演出結 束的訪問，來看焦慮在三種不同情境的生、心理變化。結果顯示，演出者在三種 情境中焦慮有明顯的增強，心跳則是在第三情境才有明顯增加。Brotons(1994) 的研究也顯示，在有評審的場合下，確實比私底下獨自練習要焦慮許多，心跳也 明顯增加。

2.5 演出焦慮防治方法

從上述形成演出焦慮的因素與徵狀當中，多少可以感受到焦慮對於音樂家產 生的影響，及有可能影響演出的成果。為了減少焦慮對音樂家所造成的傷害，尋 求解決管道是必然的結果。 一般音樂系學生演出前，多少都有屬於自己習慣的放鬆緊張情緒的方法，像 是深呼吸、獨處一段時間、反覆讀著樂譜、睡覺、同儕間的加油打氣…等等，這 些都是每個人對於演出焦慮，依經驗所累績出來的對抗方式。研究者自小主修鋼 琴，在演出前會出現雙手顫抖、四肢冰冷無力、頭暈、無法集中精神及注意力等 焦慮徵狀，因此研究者針對以上各項所採取的對策，是喝溫水、做伸展運動幫助 自己不會全身冰冷僵硬、聽 CD 幫助自己集中精神、甚至從前幾天就要讓自己處 在一個心靈平靜的狀態，使自己不會在演出當天因過於慌張而無法控制情緒，以 上種種都只能稍稍減輕焦慮的徵狀，仍無法排除焦慮所帶來消減演出水準的表 現。 以研究者成長在音樂科班的環境中發現，與同學或老師談論到自身演出焦慮 的經驗時，從未有人為了此而尋求專業協助。或者應該說，目前在國內，很少聽 到有為了演出焦慮所開設的相關講座和課程，學校方面也鮮少主動提供相關資 訊。反觀在國外，相關訊息與研究似乎比國內多得多，尋求專業協助的比例也對 提高。Steptoe 和 Fidler(1987)的研究統計發現，高度焦慮的音樂家為了降低演 出焦慮，選擇服用鎮定劑，中度焦慮的音樂家選擇閱讀及冥想，低度焦慮的音樂 家則選擇在演出前喝點小酒。Fishbein 等人(1988)在 2212 份問卷中問到有演出 焦慮的音樂家，曾使用過的焦慮對策及有效度為何時，發現處方藥是最廣泛被使 用的對策，有 40%的受試者表示使用過，有效率達 92%，其他像是心理諮商(60%)、 有氧運動(70%)、催眠(60%)、和瑜珈(58%)等等，也都被認為是相當具有效果的

抗焦慮對策。 表 2-5-1 Fishbein 等人(1988)的問卷統計 對 策 曾使用 有效率 處方藥 40% 92% 心理諮商 25% 60% 有氧運動 17% 70% 沒對策 14% 26% 催眠 13% 60% 看一般家庭醫師 11% 27% 瑜珈 9% 58% 非處方藥 6% 46% 亞歷山大技巧 4% 47% 按摩 4% 38% 休息─停止演奏 3% 100% 藥物使用在這幾項對策中，使用率及有效率都遠遠高於其他對策，Fishbein 等人發現有高達 27%的受試者表示，他們偶爾或每日使用藥物，這等於每四個 人，就有一人選擇用藥物來控制其演出焦慮。Fishbein 等人分析了這 27%的人的 性別、年齡分佈、及取得藥物的方式。發現偶爾使用的人還是佔大多數，而男性 比女性更傾向於每日使用。年齡上有個很有趣的發現，就是年齡在 45 歲以下的 人，多半是選擇偶爾用藥，而非每日使用，而年齡超過 45 歲以上，則每日使用 的比例明顯上升，與偶爾用藥的人幾乎各佔了一半。至於藥物取得方式，竟然只 有 30%的人是由醫師開立處方，其他都是非醫師開立之非處方藥，這表示了有 70% 的人是在無醫師監督之下使用降低演出焦慮的藥物。

表 2-5-2 藥物使用分佈 使用方式 性 男性 別 女性 <35 年 齡 35-45 >45 全部 處方藥 每天用 24% 10% 5% 11% 46% 19% 處方藥 偶爾用 12% 11% 10% 14% 11% 11% 非處方藥 偶爾用 64% 79% 85% 75% 43% 70% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 圖表引自 Fishbein 等人(1988) 而除了上述幾種演出焦慮防治方法之外，還有相當多種方法已經在實驗中證 實，確實對焦慮的防治發揮了一定的效用。以下將列出目前在研究中，被認為有 助於降低演出焦慮的幾種對策5 ： 表 2-5-3 焦慮防治方法 治療法 代表研究 肌肉放鬆訓練 Muscle Relaxation Mansberger(1988)，Grishman(1989)， Nagel et al.(1989) 系統減敏法 Systematic Desensitisation Wardle(1969)，Appel(1976) 提示控制放鬆法 Cue-Controlled Relaxation

Sweeney and Horan(1982)

5

行為演練法 Behavior Rehearsal

Kendrick et al.(1982)

認知重建

Cognitive Restructuring

Sweeney and Horan(1982)

認知行為治療

Cognitive Behavioral Therapy

Kendrick et al.(1982)，Harris(1987)， Nagel et al.(1989)，

Clark and Agras(1991)，Roland(1993) 生理回饋法 Biofeedback McKinney(1984)，Nagel et al.(1989) 亞歷山大技巧 Alexander Technique Valentine et al.(1995) 心理諮商 Counseling

Brodsky and Sloboda(1997)

冥想 Meditation Chang(2001) 催眠 Hypnotherapy Stanton(1993) 想像法 Guided Imagery

Esplan and Hodnett(1999)

音樂治療 Music Therapy

Montello et al.(1990)

藥物治療 Medication

James et al.(1977)，Brantigan and Brantigan(1982)，James and Savage(1984)，Clark and Agras(1991)

肌肉放鬆訓練、認知行為治療、及藥物治療是在實驗中發現最廣泛有效的抗 焦慮方法，藥物治療也確實在職業音樂家中被廣泛使用(Fishbein et al., 1988)，反觀國內的使用狀況是如何，有哪些方式是最被廣泛使用的，將在第四 章進行分析討論。

2.6 台灣地區相關研究

如 1.1 研究動機所描述，台灣對於音樂演出焦慮的相關研究，相當有限，若 以目前研究者所能蒐集到的相關文獻，是以張浣芸於民國八十五年，在藝術學報 所發表之兩篇“我國大專表演科系學生演出焦慮之相關研究＂，是研究者所能找 到最早的演出焦慮研究。該研究是探討演出焦慮在演出的情況下，因情境壓力所 引發的焦慮反應，並發掘個人之背景與心理因素對演出焦慮之影響。 接著在民國八十八年，黃久玲於教師之友發表了一篇“音教系學生表演焦慮 現況調查＂。以問卷量表來調查個體演出時的焦慮反應，以及與特質焦慮、演出 非理性信念之間的關聯性。另外也針對個體對表演焦慮的態度、焦慮對演出的影 響、及如何面對與處理焦慮的相關問題進行問卷調查。 民國八十九年一篇以汪榮才為指導教授的楊如馨碩士論文，則是探討音樂資 優生之父母管教方式、A 型性格、認知風格與音樂表演焦慮之間的相互關係。隔 年汪榮才在國民教育研究集刊發表了一篇“音樂資優學生表演焦慮之研究＂，探 討表演焦慮之反應類型、出現率、及其相關因素進行分析。再隔年又與另外四位 共同發表一篇又名“音樂資優學生表演焦慮之研究(II)＂，為研究人員對鋼琴及 小提琴的音樂資優學生所實施的表演焦慮處理策略訓練，發表其對降低演奏者的 焦慮反應之效果。 民國 94 年，曾共同為汪榮才於 91 年所發表之研究掛名的黃淑君，在南大學 報發表一篇“音樂系學生之演奏焦慮＂，旨在瞭解大專院校音樂相關科系學生在 演奏焦慮的反應概況，及其相關因素。 綜觀上列六篇針對台灣地區所進行的演出焦慮研究，幾乎都是探討在演出情 境下，所產生的各種焦慮反應，或是各種因素對焦慮的影響。研究者希望藉由前 人所作的各種研究，再更詳細的深入探討與演出焦慮相關的議題。除了各種情境

與焦慮之間的關係，焦慮徵狀是否與樂器特性而有所不同，以及焦慮的專業與非 專業防治方式之認識與知識普及程度，還針對尚未被廣泛討論的焦慮週期，進行 調查分析。所謂焦慮週期，指的是焦慮在時間軸上的消長變化情形，焦慮從何時 開始、達到顛峰、而又逐漸消退，這是攸關演出水準的一個重要因素。依據 2.2 當中所提到的倒 U 型理論，如何讓會嚴重降低演出水準的極度焦慮，遠離演出當 下，讓適度焦慮提升演出水準，是每一位在台上演出的人員都必須了解的。因此， 了解自己的焦慮週期變得極端重要，了解焦慮的週期，並選擇適合自己的防治方 式，讓焦慮發揮其最大效用，俾使其影響能由負面的妨礙轉為正面的助益。

三、 研究設計與實施

本章將就本論文的研究設計與實施，分成五節來介紹：研究架構、研究對象、 研究工具、實施程序、及資料處理與分析。五節內容分述如下：

3.1 研究架構

本研究旨在探討國內音樂學習者之演出焦慮現況，包括焦慮的高峰點與持續 時間，以及對焦慮的管理方式，希望從問卷調查中找出有助於改善或加強音樂演 出教育的建議。為了達到適切研究者所欲完成之研究目的，研究者從許多過去文 獻中，統整出適合的研究法，希望有質性研究的個別性，及量性研究的統計值， 因此採用類似於問答的方式，給予受試者完全的答題空間，盡量不予以設限，期 望在不排除出現有別於其他研究的研究結果之下，能有非常客觀的研究成果。 本研究採用「問卷調查」來蒐集樣本資料，並進行統計分析。根據本研究的 研究目的，研究者自行設計一份調查問卷：「國內音樂演出焦慮現況研究」，並以 「問卷調查」為主體，來進行論文研究。 問卷內容主要分成兩大方向，第一部分問及了受試者有關於演出焦慮所產生 或出現的種種問題，以下將針對這部分所問及的五項問題，進行進一步的說明： 1) 不同情境的焦慮指數 統計受試者在不同情境所產生的焦慮程度，藉此了解不同情境所存在的

差異性，並與受試者的背景進行交叉比對，例如琴齡、性別、與樂器等 等，了解這三者之間與焦慮的指數是否也存在著差異。 2) 演出焦慮是否為極大困擾 當問及受試者，焦慮是否為極大困擾時，勢必會出現比較明確的答案， 例如是或否，因此得以明確統計出受試者被焦慮所擾的人數比例，也可 與上一題所回答的焦慮指數進行交叉比對。 3) 演出焦慮的徵狀 關於焦慮徵狀的問題則可了解受試者因焦慮，所普遍產生的各種生理、 心理或行為反應，並藉由統計了解不同特性的樂器在演出時，是否會產 生不同的焦慮徵狀。 4) 演出焦慮持續的時間及最巔峰的時間點 演出焦慮的出現會有一個週期，從開始到高峰，再結束。藉由這題希望 了解演出焦慮持續的時間，從何時開始，何時結束，以及何時是焦慮最 高峰。 5) 演出進行中，何時會忘卻焦慮的存在 繼上一題問及焦慮持續的時間，研究者希望了解焦慮是否會被遺忘，會 因為哪些原因或是在沒有任何原因之下就可以遺忘。

問卷內容的第二部分，是希望將國內音樂學習者對演出焦慮的處理及認識， 進行進一步的統計與分析。在此說明問卷所列之問題： 1) 焦慮是如何被排解的 當受試者感到焦慮，是否會運用一些方法來排解？有哪些方法是最常被 使用的？研究者將根據受試者的回答，歸納出受試者所使用之抗焦慮方 法。 2) 焦慮防治方法的認識 國外有相當多焦慮防治的課程與方法，可從期刊論文中一窺一二，也可 從曾留學海外之音樂系學生身上略為聽聞。反觀國內的音樂學習者，是 否知道演出焦慮是有方法可以消減的？從這個問題可以了解國內音樂 學習者對焦慮防治方法有多少程度的認識與了解。 3) 是否願意嘗試抗焦慮的專業課程或控制方式 在知曉焦慮是有方法可以消減甚至預防，國內的受試者是否願意嘗試 呢？若持反對意見，其想法又為何，這些是研究者所想要了解的。

3.2 研究對象

本研究是以國內音樂學習為調查對象，而本研究對音樂學習者的認定，涵蓋 了正在就讀高中、高職音樂科以上的在校學生，乃至於已完成音樂訓練畢業於音 樂系所(含碩、博士)的音樂學習者們。主修必須是器樂主修或聲樂主修，年齡無 上限之限制。 填答問卷的資格，需符合完成或正在就讀音樂科、系的條件。其原因在於人 格發展已較為健全，選擇就讀音樂系也表示以音樂家為終身職業的可能性相當 高，另外最主要的原因，是在音樂系進行音樂演奏訓練的過程中，提供了許多以 各種不同形式上台演出的機會，這都與本研究所要探討的演出焦慮有著相當大的 關聯。 本研究無法預測總發出問卷份數，原因在於發出問卷的方式(詳見 3.4 實施 程序)，大多數都是經由網路發佈訊息(BBS)、傳 e-mail 給認識與不認識的音樂 系學生或畢業生，並請求收到 e-mail 的人再轉寄訊息給認識的音樂系學生與畢 業生。故無法確認的是，已寄發之 e-mail，其信箱是否仍持續被使用？或是信 件被轉寄給多少人次？在 BBS 上刊登徵求填寫問卷的訊息又有多少閱讀率等 等，這些都無法預測究竟有多少人確實瀏覽過及接收到訊息，因此無法確切得知 總發出問卷的數量。另本研究也發出紙面問卷，共計有 80 份，回收 71 份。故加 總 e-mail 回傳、網站、及紙面問卷，總共收回了 170 份問卷，其中無效問卷佔 2 份。無效問卷的認定，在於受試者所塡答的題目過少，無法進行統計分析，進 而列為無效問卷。因此實際可供統計之問卷數量有 168 份。

3.3 研究工具

本研究以研究者自行設計的「國內音樂演出焦慮現況研究」來進行問卷調 查。本問卷包含了介紹研究動機、詢問受試者背景、量表一份、七個開放性問題 及基本資料。以下將個別詳述。 (一) 受試者背景 包含了性別、年齡、教育程度、樂器與琴齡。希望藉此了解受試者 相關背景。 (二) 量表 是為了解受試者在不同情境之下是否有不同的焦慮指數，以及彼此 間的差異性。研究者設計了十種不同情境，分別為獨自練習、練習時有 熟人在場、練習時有陌生人在場、術科考試、入學考、考樂團、獨奏會、 室內樂、協奏曲、及樂團協演共十種情境。焦慮指數由 0~10 的數字來 標示，0 代表完全不感到焦慮，10 代表極度嚴重焦慮乃至於無法演奏。 至於未曾經歷過當中情境者，則不需作答。 (三) 開放性問題 包含了下列七種問題：

1. 演出焦慮對您而言，是否為極大的困擾？ 2. 如您曾經有過演出焦慮，請描述 Ａ. 您的焦慮徵狀 (焦慮的徵狀，例如恐懼、擔心、注意力無法集中、失去信 心、充滿負面想法、忘譜、看錯譜、坐立不安、肌肉僵硬、 發抖、技巧失誤、呼吸不規律、心跳加速、血壓升高、盜汗、 口乾舌燥、胃痛、想拉肚子、頻尿、視覺失調、頭痛、暈眩、 作嘔…等等。) Ｂ. 焦慮持續的時間及最巔峰的時間點 (焦慮持續的時間，有些人的焦慮會從演出前半小時開始或 甚至是數天前，一直焦慮至演出後 10 分鐘或數小時，也有 可能從數天前就開始焦慮，或是在一踏上舞台後就不感到焦 慮。請盡可能詳述。) Ｃ. 當演出進行到何種階段時，會忘卻焦慮的存在 3. 當您感到焦慮時，請問您如何排解？(請盡可能詳述) 4. 在國外有相當比例的音樂家們，會尋求降低演出焦慮的對應方式， 例如心理諮商、藥物、冥想、瑜珈、有氧運動、亞歷山大技巧…等 等，也有利用認知行為治療、肌肉放鬆訓練、系統減敏法、認知重 建…等方式來降低演出焦慮的學術研究。以上這些對抗演出焦慮的 方式，您是否有聽說過？聽過哪些？或是還聽過哪些方式未列在其

中？ 5. 如果國內有管道提供上列對抗焦慮的專業課程或控制方式，請問您 是否願意嘗試？請說出願意與不願意的理由。 (四) 基本資料 包含姓名、聯絡電話及 e-mail。此項目放在問卷最後頭，依受試 者意願自由填寫，以為日後有進一步需要，可以方便聯繫。

3.4 實施程序

本論文的進行，分成前置、實施、及分析等三個階段。以下將這三階段進行 更詳細的敘述。 一、前置階段 先從擬定研究方向及閱讀相關資料開始，確定為演出焦慮的研究範疇 後，即開始運用圖書館的館際合作服務，大量蒐集國內外相關期刊論文， 並進行整理、閱讀與分析。在經過多方考量之下，決定使用問卷調查來進 行本論文的研究。 二、實施階段 決定使用問卷調查為主體進行論文研究後，即著手設定研究目的與重 點，並開始設計問卷內容。在問卷定稿後，即開始印製紙面問卷及設計網 頁。 問卷可分為兩種形式，一種為 word 檔，另一為架設在網站6 上。兩種 形式的內容相同，是為方便受試者填寫問卷時所提供的不同設計。發放問 卷的方式，首先發佈在 BBS 站上，提供可填寫問卷的網頁，徵求符合資格 的受試者；接著發送紙面問卷到音樂系所及職業樂團，請求自願者填寫； 另外蒐集音樂系所通訊錄，再發送 e-mail 到在校生或畢業生的信箱。問 卷回收皆以不記名方式回收，為預留日後進一步諮詢需要，受試者可自由 6 _{http://goffice.ereach.com.tw:8081/paper/welcome.do}

留下姓名、e-mail 及聯絡電話。預期蒐集問卷一百份，在達到回收期限， 並達到問卷回收量之後，即停止繼續發放問卷。 三、分析階段 在問卷回收的同時，即著手進行整理，首先將回收的紙面問卷轉成電 子檔，並立刻編碼與登錄，接著瀏覽所有問卷的內容，淘汰掉資格不符之 無效問卷，並在回收問卷截止日後，進行最後一次的重新編碼。確定了最 後一次的問卷編碼，便依序將所有受試者的背景資料及答題內容一一進行 統計與分析，並在最後提出結論與建議。

3.5 資料處理與分析

本研究混合了量性研究與質性研究，量表屬於量性研究，開放性問題屬於質 性研究。量表會以指數除上人數，取得指數之平均值；開放性問題採用問卷調查 歸納法，使用描述統計來整理受試者的答案。由於每個問題都有部分受試者的填 答不完全，因此會斟酌不採用，或是用其語意推測可能的答案。

四、 研究結果與討論

本章將就回收的問卷調查內容，分成六節來討論，依序為樣本分析、焦慮在 不同情境下的指數分析、焦慮徵狀分析、焦慮持續的時間與巔峰點、排解焦慮的 方式、及焦慮防治方法的認識與了解。

4.1 樣本分析

這次研究所收回的問卷，共計有 170 份，其中兩份由於只塡答一項題目，所 能獲得的統計資料過少，因此列為無效問卷。另外還有 23 份問卷缺一至四項題 目未回答，由於大致上並未影響統計效益，因此仍列為有效之問卷，故有效問卷 共計有 168 份。 問卷調查的第一頁，研究者列出研究動機，希望讓受試者了解整份問卷的研 究背景，並列出了幾項希望受試者塡答的個人資料。其中有性別、年齡、教育程 度、樂器、及琴齡共五項。以下將依序分析受試者的背景資料。 (一)性別 受試者大致上在性別所佔的比例，可從下圖看到，女性佔 85.7% (144 人)，男性佔 11.9% (20 人)，未回答者佔 2.4% (4 人)。女性受試 者大幅度的高於男性受試者，這在國內音樂圈是相當普遍的現象。以研 究者自身的經驗，就讀於國小音樂班時，全班 30 人，男性只佔了 3 名；

就讀國中音樂班時，非常罕見的，全班 30 人，男性卻佔了 9 名；就讀 於五專音樂科時，一屆兩班共 60 人，男性只有 1 名。由此可見，在國 內就讀音樂科系的性別比例，相當懸殊。 表 4-1-1 性別比例 女 性 男 性 未 知 人數 85.7% (1447 ) 11.9% (20) 2.4% (4) 2.4% 11.9% 85.7% 女性 男性 未知 圖 4-1-1 性別比例 (二)年齡 年齡的分佈，從下圖可以看到，年紀最輕的受試者是 16 歲，年紀 最長的受試者為 36 歲。16~20 歲的女性佔 13.7%，男性佔 3%；21~25 歲的女性佔 31%，男性佔 2.4%；26~30 歲的女性佔 36.3%，男性佔 4.7%； 7 _{( )括號內的數字表示人數。往後若不特別註明，括號內均代表人數記載。}

31~36 歲的女性佔 4.1%，男性佔 1.8。未答年齡項目的受試者佔 3%。 受試者的年齡以集中在 30 歲以下居多，佔了 91.1%，其中又集中 於 21~30 歲，佔了總人數的 74.4%。 表 4-1-2 年齡百分比 16~20 歲 21~25 歲 26~30 歲 31~36 歲 未 知 女性 13.7% (23) 31% (52) 36.3% (61) 4.1% (7) 0.6% (1) 男性 3% (5) 2.4% (4) 4.7% (8) 1.8% (3) 未知 2.4% (4) 總數 16.7% (28) 33.4% (56) 41% (69) 5.9% (10) 3% (5) 0 5 10 15 20 25 36歲 30歲 25歲 20歲 女性 男性 圖 4-1-2 年齡分布 (三)教育程度

教育程度，是指受試者目前的最高學歷，其中某部分受試者仍就學 中，某部分已進入職場多年。目前最高學歷為博士的受試者佔總人數的 1.8%，最高學歷為碩士的佔 41.1%，大學、五專學歷的佔 52.9%，高中、 職佔 1.8%，未答題者佔 2.4%。因此在這次問卷調查中，碩士、大學、 五專的受試者為最大宗，佔了總人數的 94%。 表 4-1-3 教育程度百分比 教 育 程 度 女 性 男 性 未 知 總 數 博士 1.8% (3) 1.8% (3) 碩士 36.3% (61) 4.8% (8) 41.1% (69) 大學、五專 47% (79) 5.9% (10) 52.9% (89) 高職、高中 0.6% (1) 1.2% (2) 1.8% (3) 未知 2.4% (4) 2.4% (4) (四)樂器 在受試者所使用的樂器部分，有些受試者填寫兩種以上的樂器，為 求統計單純化，故只採用受試者所列出的第一項樂器進行統計。下圖列 出所有受試者的樂器類別，並分成鍵盤組、撥弦組、弦樂組、管樂組、 打擊組、聲樂組，因此可以看到每種樂器各佔有多少百分比的人數，以 及分為六個組別之後所佔的百分比。受試者使用的鍵盤樂器包含了鋼 琴、電子琴、管風琴三種，佔了總人數的 25%；吉他屬於撥弦組，佔了 總人數 1.8%；小提琴、中提琴、大提琴、低音大提琴屬於弦樂組，佔

了總人數的 36.9%；長笛、豎笛、雙簧管、小號、長號、法國號、低音 號屬於管樂組，佔總人數 15.5%；擊樂組佔了 4.2%；聲樂組佔了 16%； 未標示樂器的佔 0.6%。佔總人數比例最高的樂器組別，依序為弦樂組 (36.9%)、鍵盤組(25%)、聲樂組(16%)、管樂組(15.5%)、擊樂組(4.2%)、 及撥弦組(1.8%)。 表 4-1-4 樂器與性別交叉統計 樂 器 女 性 男 性 未 知 鋼琴 20.2% (34) 3.6% (6) 電子琴 0.6% (1) 25% (42) 鍵 盤 組 _{管風琴 0.6% (1)} 1.8% (3) 撥 弦 組 吉他 0.6% (1) 1.2% (2) 小提琴 17.8% (30) 2.4% (4) 中提琴 3.6% (6) 大提琴 8.3% (14) 0.6% (1) 36.9% (62) 弦 樂 組 低音大提琴 3.6% (6) 0.6% (1) 長笛 3.6% (6) 豎笛 4.1% (7) 0.6% (1) 雙簧管 0.6% (1) 小號 0.6% (1) 0.6% (1) 長號 1.2% (2) 0.6% (1) 法國號 1.8% (3) 0.6% (1) 15.5% (26) 管 樂 組 低音號 1.2% (2)

4.2% (7) 擊 樂 組 打擊 3% (5) 1.2% (2) 16% (27) 聲 樂 組 聲樂 16% (27) 0.6% (1) 未答 0.6% (1) (五)琴齡 琴齡，指的是學習樂器的年資。回答此項目的受試者，琴齡最少的 為 2 年，最長的為 30 年。另有一人寫 countless，四人未回答此項目， 由於回答 countless 的受試者無法進行統計，因此與未回答此項目的四 人共同列為“未知＂。還有部分受試者填寫琴齡時寫 10+(代表十年以 上)，或 20 年以上，為求統計單純化，若填寫“20 年以上＂這種類型 的答案，一律以所填寫之年數計算(亦即 20 年)。下圖將琴齡以五年為 劃分，統計如下：

表 4-1-5 琴齡與性別交叉統計 琴齡 1~5 年 6~10 年 11~15 年 16~20 年 21~25 年 26~30 年 未知 女性 4.2% (7) 14.9% (25) 25% (42) 30.3% (51) 9.5% (16) 1.2% (2) 0.6% (1) 男性 0.6% (1) 3% (5) 3.5% (6) 2.4% (4) 2.4% (4) 未知 2.4% (4) 總數 4.8% (8) 17.9% (30) 28.5% (48) 32.7% (55) 11.9% (20) 1.2% (2) 3% (5)

4.2 焦慮在不同情境下的指數分析

問卷內容所問及的第一個部分，是請受試者回想在十種不同情境之下所產生 的焦慮，並依照問卷所標示的數字 0~10，選擇符合自己焦慮的指數。0 代表完全 不感到焦慮，10 代表極度嚴重焦慮乃至於無法演奏，數字越增加，所表示的焦 慮指數越高。未曾經歷過的情境，則不需作答。題目中所提之十種焦慮情境，分 別以英文數字 A 到 J 來標示： A 代表 獨自練習 B 代表 練習時有熟人在場 C 代表 練習時有陌生人在場 D 代表 術科考試 E 代表 入學考 F 代表 考樂團 G 代表 獨奏會 H 代表 室內樂 I 代表 協奏曲 J 代表 樂團協演 情境 A~C 代表著是在練習狀態下的三種情境，一位音樂家的養成，除了平日 都是一個人練習之外，還有機會遇到同學、同事、老師、家長、及陌生的平輩或 長輩在旁陪同，他們的目的也許是上課、配伴奏、等待…等各種可能，尤其在學 校的琴房，更是會有人隨時進出。依研究者自身的經驗，當練琴時有外人在場， 不管是熟識或是完全不認識，焦慮指數總會提高，而且有時會和考試時所產生的

焦慮程度不相上下，因此在設計焦慮情境時，特別將練習的情境分為獨自練習、 有熟人在場、與有陌生人在場等三種。情境 D~J 代表著是音樂學習者常遇到的多 種演出情境，有的是只有在當學生時才會遇到的，像是每學期期末都會有的主、 副修術科考試，以及每次升學都會遇到的入學考。另外五種情境如考樂團、獨奏 會、室內樂、協奏曲、樂團協演，都是在學期間或進入職場後都有可能會遇到的 情境。情境 F~J 並不是每位音樂學習者都會遇得到，例如主修聲樂、吉他、鋼琴… 等的音樂學習者，就顯少有考樂團與樂團協演的機會，相對於此，管絃樂及擊樂 就經常會出現在考樂團、協奏曲、及樂團協演等場合。聲樂演出的性質通常傾向 於獨唱會(在此論文的含意等同於獨奏會)及參與歌劇的演出，偶有機會演出類似 協奏曲性質，由樂團協奏演出一些歌劇曲目。由於各種樂器特性不同，演出的方 式也不盡相同，故一定會有受試者未曾經歷過問卷中所列出的某些情境，對此， 受試者將不需作答，統計問卷結果時也將略過不計分。 4.2.1 焦慮指數的總體表現 下圖是在平均所有受試者的焦慮指數後，所得到的平均值。X 軸代表十種不 同情境，由 A~J 的代號呈現；Y 軸代表焦慮指數，由下往上，數字越多代表的焦 慮指數越高。

0.976 2.946 3.904 6.148 6.839 6.187 7.209 4.31 6.937 3.493 0 2 4 6 8 10 A B C D E F G H I J 十種情境 焦慮指 數 圖 4-2-1 焦慮指數與情境之分布 從這份長條圖可以看到，情境 A 獨自練習，是所有焦慮指數最低的，反觀同 樣是練習的情境 B 和 C，卻在有人陪同的情況下，明顯提升 2~3 個焦慮指數。先 不論陪同者的屬性，受試者的確因為有人的存在，而使得焦慮提升，這可以確定 的是，人，確實是提升焦慮的因素之一。 再來看陪同者的屬性，一種為熟人在場，一種為陌生人在場，兩者在受試者 練習時陪伴是否具有差異性。統計結果可以發現，陌生人在場(C)會比有熟人在 場(B)高一個焦慮指數。而如果就受試者所寫的情境 B 與 C 的焦慮指數兩相比較， 會發現與統計結果相符，也就是寫情境 B 的指數小於情境 C 的受試者人數佔 59.5%；寫情境 B 與 C 的指數相同的人數佔 20.2%；寫情境 B 大於情境 C 的人數 佔 19.1%；未塡答者佔 1.2%。從數字上來看，雖然有近六成的人認為陌生人在場 比熟人在場要更為焦慮，卻也有二成的人認為剛好相反，還有兩成的人認為兩者 所帶來的焦慮是相同的。

表 4-2-1 情境分析 情境 B (熟人) < 情境 C (陌生人) 59.5% (100) 情境 B (熟人) = 情境 C (陌生人) 20.2% (34) 情境 B (熟人) > 情境 C (陌生人) 19.1% (32) 情境 B (熟人) ? 情境 C (陌生人) 1.2% (2) 回到情境 A 的部分。我們雖然從統計結果看到情境 A 的平均值落在 0.976， 但是也有少部分佔 5.3% (9)的受試者，獨自練習的焦慮指數落在 4 之上，這與 平均值落在 0.976 的統計結果，有一定的差距。 099 打擊﹝4﹞8 116 長笛﹝4﹞ 052 聲樂﹝4﹞，105 聲樂﹝6﹞，127 聲樂﹝6﹞ 086 鋼琴﹝6﹞，088 鋼琴﹝4﹞，106 鋼琴﹝4﹞，142 鋼琴﹝5﹞ 在這九位受試者當中，有一位打擊，一位長笛，三位聲樂，四位鋼琴，其中 打擊與長笛的焦慮指數都為 4，七位聲樂與鋼琴的焦慮指數從 4~6 不等。依據樂 器的特性，絕大多數管樂、弦樂、與打擊都會參與管絃樂團，鋼琴與聲樂則幾乎 沒有參與管絃樂團的機會，而且，在這九位獨自練習焦慮指數超過 4 的受試者當 中，其中七位即是屬於鮮少有機會參加管絃樂團，從此可以假設，參與管弦樂團 與沒參與的受試者，在焦慮指數上是具有差異性的。因此接下來將對不同樂器的 類別進行分組，也就是普遍有參與管弦樂團演出，與普遍不會參與演出的受試 者，來看彼此間的焦慮指數是否具有差異。 8 受試者編號從 001-168，意即有 168 份回收為有效之問卷調查，099 即代表受試者編號。打擊 代表主修的樂器，括號﹝4﹞代表情境 A 的焦慮指數。以此類推。

4.2.2 由樂器類別差異來看焦慮指數 這次參與問卷調查的樂器類別可分為六組：鍵盤組、撥弦組、弦樂組、管樂 組、擊樂組、與聲樂組。在此將弦樂組、管樂組、和擊樂組歸類為普遍會參與管 絃樂團的甲組，鍵盤組、撥弦組、與聲樂組歸類為普遍不會參與管絃樂團的乙組， 並以區線圖來看兩組間的差異。 甲乙組焦慮指數 0 2 4 6 8 10 A B C D E F G H I J 十種情境 焦 慮指數 甲組 乙組 圖 4-2-2 樂器分組焦慮指數之比較分布 表 4-2-2 樂器分組焦慮指數之統計 甲組 0.863 2.673 3.536 5.927 6.656 6.467 6.978 4.053 7.025 3.164 乙組 1.125 3.305 4.388 6.444 7.083 5.692 7.514 4.687 6.791 4.036 情境 A B C D E F G H I J 從上圖可以明顯的看出兩組的差異，普遍會參加樂團的甲組，除了 F 與 I 情境之外，其餘情境的焦慮指數都明顯的比普遍不會參加樂團的乙組要來得低， 呈現乙組的曲線明顯浮在甲組的曲線之上。由此可以確定，普遍會參加管絃樂團

的弦樂組、管樂組、及擊樂組，在焦慮的呈現上，確實比鍵盤組、聲樂組、撥弦 組要來得低。不過除了整體平均水準略有差異之外，這兩組焦慮指數曲線圖的輪 廓是非常相似的，顯示對這些情境的相對焦慮感對所有類型的器樂學習者都是一 致的，這間接支持研究者的問卷結果確實探問出一些穩定真實的現象。 4.2.3 由琴齡差異來看焦慮指數 若就琴齡來看焦慮指數，又會有什麼差異呢？是否琴齡越高，就代表指數越 低？研究者以為，從經驗的累積可以使演奏者較懂得控制自己的焦慮，因此試圖 從受試者當中分組，來看彼此間的焦慮差異。首先將受試者以每五年的琴齡為單 位，分成ㄅ、ㄆ、ㄇ、ㄈ、ㄉ、ㄊ共六組，從下圖可以清楚看到每一組所代表的 琴齡以及人數。由於有某些受試者填寫琴齡，是寫“十年以上＂、“二十年以 上＂、或是“countless＂，研究者擔心這些標示不確實的數字，會影響統計， 因此以上這些一率不列入統計。可列入計算的人數如下： 表 4-2-3 琴齡分布 分組 ㄅ組 ㄆ組 ㄇ組 ㄈ組 ㄉ組 ㄊ組 人數 2 20 52 47 29 8 琴齡 26-30 年 21-25 年 16-20 年 11-15 年 6-10 年 1-5 年 在平均過每一組的焦慮指數之後，得到以下的曲線圖。

不同琴齡的焦慮指數 0 2 4 6 8 10 A B C D E F G H I J 十種情境 焦慮指 數 ㄅ組 26-30年 ㄆ組 21-25年 ㄇ組 16-20年 ㄈ組 11-15年 ㄉ組 6-10年 ㄊ組 1-5年 圖 4-2-3 焦慮指數與琴齡之分析 表 4-2-4 焦慮指數分組統計 ㄅ組 0 1 1 2.5 2.5 2 4.5 3 4 0 ㄆ組 0.6 2.95 3.25 6.45 7.05 6.352 7.8 4.444 8.071 3.823 ㄇ組 1.019 3.038 3.686 5.942 6.442 6.088 6.538 4.145 6.615 3.76 ㄈ組 1.042 2.869 3.957 6.234 7.085 6.261 7.4 4.066 7.055 3.475 ㄉ組 0.931 2.551 4.482 6.137 6.931 5.884 7.285 4.551 6.708 3.592 ㄊ組 2 4.125 5.25 7.125 7.625 6.333 8.166 4.428 6.333 1.714 情境 A B C D E F G H I J 從上列曲線可以看到，ㄅ組的曲線遠遠低於其他各組，ㄊ組除了情境 I 與 J 之外，也明顯高於其他組，其他各組之間則沒有太大的差異性。ㄅ組能有如此明 顯的差異，是否是因為樣本數過少所造成，我們不得而知，但是ㄊ組確實表現出 比其他組偏高的焦慮，這點是可以確定的。

4.2.4 由性別差異來看焦慮指數 最後將就性別來分組，來看焦慮指數的差異。從下列的曲線圖可以明顯看 到，男性的曲線明顯低於女性，尤其在情境 F、G、H、與 I 最是明顯，因此可以 肯定 Fishbein 等人(1988)與 Wesner 等人(1990)的說法，女性的焦慮確實比男性 要高。 性別的焦慮指數差異 0 2 4 6 8 10 A B C D E F G H I J 十種情境 焦慮指數 男性 女性 圖 4-2-4 焦慮指數與性別之分析 4.2.5 演出焦慮是否為極大困擾 在結束了問卷中唯一的一題量表題型後，開始進入開放式問題。首先第一題 的開放式問題問的是： 2. 演出焦慮對您而言，是否為極大的困擾？ 研究者根據這題的答案分為三種類型：

一、是 二、不一定 (還好、有一點、稍微、尚可忍受、不一定、或多或少) 三、否 當受試者回答肯定的是，也就是表示同意題目的說法，就歸類為第一種；當 受試者不是太肯定，或是表達還好、有一點、稍微、尚可忍受、不一定、或多或 少…等非絕對的同意或不同意的答案時，一律歸為第二種類型；當受試者肯定的 回答否，就歸類為第三種。從下列歸納出所有答案的圖表可以看到，表示演出焦 慮確實對受試者造成極大的困擾佔了 42% (70)，表示不一定的也佔了 42% (70)， 表示否的佔了 14% (24)，另有 2% (4)的受試者未回答。這份統計驗證了 Fishbein 等人(1988)在美國對超過 2200 位專職的樂團團員所作的統計(有 16%的人表示演 出焦慮是一個嚴重的問題)，而且本研究統計出的值比 Fishbein 等人的值還要高 得多。由此可見，演出焦慮對於國內音樂家的影響，是確實存在的。 是 42% 不一定 42% 否 14% 未回答 2% 是 不一定 否 未回答 圖 4-2-5 問券統計：演出焦慮是否為極大困擾

如果將回答“是＂、“不一定＂、與“否＂的受試者焦慮指數，轉成曲線圖 來看，確實發現三者呈現了不同的焦慮指數。回答“是＂的受試者，焦慮指數比 “不一定＂和“否＂的受試者要高；回答“不一定＂的受試者，焦慮指數比回答 “是＂的低，比回答“否＂的高；而回答“否＂的受試者，焦慮指數則是三者當 中最低的。 演出焦慮是否為極大困擾 0 2 4 6 8 10 A B C D E F G H I J 十種情境 焦慮指數 是 不一定 否 圖 4-2-6 演出焦慮之分析 雖然回答“是＂、“不一定＂、與“否＂的受試者焦慮指數，就如同上圖般 呈現三種高度不同的曲線，但是由於在問卷中有特別強調當焦慮指數答滿分 10 的時候，是表示“極度嚴重焦慮乃至於無法演奏＂，即使有 22.6%(38)的受試者 有選擇 10 的指數，但是他們完全是代表“是＂這個族群的受試者嗎？又或者在 “不一定＂的族群中，都沒有塡 10 的指數嗎？而在“否＂的族群中，焦慮指數 又一定是低的嗎？ 從下列圖表中，可以清楚看到回答“是＂、“不一定＂、與“否＂的焦慮指 數統計，希望藉由三組受試者所選之最高焦慮指數，來看每一組最高指數的分佈 狀況。首先，在回答“是＂的所有人中，可以明顯看到指數 10 為最高點，佔了 “是＂(70)當中的 24 位(34.3%)，其次為 8，佔了 18 位(25.7%)，與 9，佔了 15

位(21.5%)；在回答“不一定＂的所有人中，8 為其最高點，佔了 70 位受試者當 中的 21 位(30%)，其次為 9，佔了 16 位(22.9%)，與 10，佔了 11 位(15.7%)；在 回答“否＂的所有人中，則 9 為最高點，佔了 24 位受試者中的 6 位(25%)，其次 為 7 與 8，各佔了 4 位(16.7%)。 表 4-2-5 最高焦慮指數之分布 受 試 者 人 數 是 1 1.4% 4 5.7% 2 2.8% 6 8.6% 18 25.7% 15 21.5% 24 34.3% 70 位 不一定 1 1.4% 2 2.8% 6 8.6% 4 5.7% 9 12.9% 21 30% 16 22.9% 11 15.7% 70 位 否 3 12.5% 3 12.5% 3 12.5% 4 16.7% 4 16.7% 6 25% 1 4.1% 24 位 3 4 5 6 7 8 9 10 焦 慮 指 數