新北市國中教師使用互動式電子白板接受度之探究-以科技接受模式觀點探討

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(1)國立臺灣師範大學教育學系碩士論文. 指導教授：郝永崴博士. 新北市國中教師使用互動式電子白板接受度之探究 -以科技接受模式觀點探討. 研究生：鍾明志撰中華民國ㄧ O ㄧ年六月.

(2) 新北市國中教師使用互動式電子白板接受度之探究 -以科技接受模式觀點探討. 摘要本研究旨在以科技接受模式觀點探討新北市國中教師使用互動式電子白板之態度，為達研究目的，本研究以自編之「新北市國中教師使用互動式電子白板之態度」調查問卷為研究工具，研究對象為100學年度新北市市立國民中學教師，共發放848份問卷，回收624份，有效問卷為605份，回收率約為74％，可使用率約為97％。問卷所得資料以統計軟體SPSS 19.0 for Windows進行處理，採描述統計、獨立樣本T檢定及單因子變異數分析等統計方法進行分析。研究結果發現新北市國中教師會因不同性別或不同現任職務影響使用互動式電子白板接受度。. 關鍵字：科技接受模式、互動式電子白板. i.

(3) The Acceptance of the Junior High School Teachers in New Taipei City on Using Interactive White Board – the TAM Perspective ABSTRACT The purpose of the study was to investigate the attitude of the junior-high-school teachers in New Taipei City on using interactive white boards(IWB) – the TAM perspective. To achieve the purpose, the research method was based on a self-designed survey questionnaire named as “Survey of the Attitude of the Junior High School Teachers in New Taipei City on using Interactive White Boards.” The subjects were the junior-high-school teachers of the 100th academic year in New Taipei City. The total of 848 questionnaires were distributed , 624 were responsed, and 605 were valid. The effective response rate was about 74％, of which the valid rate was about 97％. Data from questionnaires were analyzed by SPSS 19.0 for Windows using descriptive statistics, independent sample T test and one factor ANOVA. The study results showed that the acceptance of using the IWB of the junior-high-school teachers in New Taipei City , was influenced byt different gender or current positions. Keywords：technology acceptance model, interactive white board(IWB). ii.

(4) 謝誌大學畢業後一直想繼續念研究所，拖了十幾年，今天終於圓了這個夢，順利完成碩士論文。這兩年求學期間，有許多貴人的支持與協助，讓我在課業與專業方面都有莫大的助益，謹以此謝誌表達我由衷的謝意與感激。首先要感謝指導教授郝永崴老師的諄諄教誨，恩師學養豐富，論文指導嚴謹，獨到見解導引我論文研究方向，對於論文的架構章節與段落的佈局，字句的斟酌與潤飾，恩師無不巨細靡遺，並適時指點迷津，論文得以順利完成，對老師的感激永銘於心。同時感謝口試委員徐式寬教授與洪仁進教授，在論文計畫與口試時，細心評閱學生的論文，提供精闢的見解與寶貴的意見，協助學生的研究更臻完善，對於兩位教授豐富的學識及平易近人的風範，學生致感謝意。感謝許多校長、主任與老師的協助發送問卷、填答問卷及回收問卷，才能讓我順利完成資料的蒐集與統計工作。還有感謝濟銘在論文方面的協助，及諸多朋友的情意相助，讓我的研究與論文能順利完成。在論文寫作期間，感謝我可愛的伊齊，帶給我歡笑與向前邁進的動力，由於妳的陪伴，讓我有勇氣與毅力迎接挑戰並能堅持到底。最後謹將此論文獻給我敬愛的父親與母親，謝謝你們的養育與栽培，希望你們能以孩兒為榮。. 鍾明志謹誌中華民國101年7月. iii.

(5) 目次摘要 ....................................................................................................................................... I 表次 .................................................................................................................................... VI 圖次 .................................................................................................................................. VIII. 第一章緒論 .......................................................................................................................... 1 第一節研究動機與目的 ...................................................................................................... 1 第二節研究問題與名詞釋義 .............................................................................................. 6 第三節研究方法與步驟 ...................................................................................................... 7 第四節研究範圍與限制 ...................................................................................................... 9. 第二章文獻探討 ............................................................................................................... 11 第一節科技接受模式理論與相關研究 ............................................................................ 11 第二節互動式電子白板的使用與研究 ............................................................................ 22. 第三章研究設計與實施 ................................................................................................. 37 第一節研究架構 ................................................................................................................ 37 第二節研究對象 ................................................................................................................ 39 第三節研究工具 ................................................................................................................ 42 第四節實施程序 ................................................................................................................ 52 第五節資料處理 ................................................................................................................ 52. 第四章研究結果與分析 ................................................................................................. 55 第一節基本資料分析 ........................................................................................................ 55. iv.

(6) 第二節新北市國中教師使用互動式電子白板接受度現況 ............................................ 59 第三節不同背景變項之教師使用互動式電子白板接受度之差異分析 ........................ 70. 第五章結論與建議 .......................................................................................................... 85 第一節結論 ........................................................................................................................ 85 第二節建議 ........................................................................................................................ 87. 參考文獻 ............................................................................................................................... 93 一、中文部分 ...................................................................................................................... 93 二、英文部分 ...................................................................................................................... 96 附錄一內容效度專家審核意見彙整 .................................................................................. 101 附錄二專家效度問卷 .......................................................................................................... 104 附錄三預試問卷 .................................................................................................................. 110 附錄四正式問卷 .................................................................................................................. 114. v.

(7) 表次表 2-1-1. 國內創新科技接受度不同背景變項相關實徵研究結果………………………18. 表 2-2-1. 各國互動式電子白板導入教學的重大措施……………………………………23. 表 2-2-2. 互動式電子白板類型之比較……………………………………………………34. 表 3-2-1. 預試問卷發放、回收數量表……………………………………………………40. 表 3-2-2. 正式問卷發放數量分配表………………………………………………………41. 表 3-2-3. 正式問卷回收統計表……………………………………………………………41. 表 3-3-1. 協助建立內容效度之專家學者名單……………………………………………43. 表 3-3-2. 新北市國中教師使用互動式電子白板接受度調查問卷之項目分析…………45. 表 3-3-3. 新北市國中教師使用互動式電子白板接受度調查問卷之因素分析…………47. 表 3-3-4. 新北市國中教師使用互動式電子白板接受度調查問卷之信度分析…………49. 表 4-1-1. 受試者基本資料之次數分配表…………………………………………………55. 表 4-2-1. 新北市國中教師使用互動式電子白板接受度現況分析表……………………60. 表 4-2-2. 曾使用過互動式電子白板之教師-知覺有用性現況分析表 …………………61. 表 4-2-3. 未曾使用過互動式電子白板之教師-知覺有用性現況分析表 ………………62. 表 4-2-4. 曾使用過互動式電子白板之教師-知覺易用性現況分析表 …………………63. 表 4-2-5. 未曾使用過互動式電子白板之教師-知覺易用性現況分析表 ………………64. 表 4-2-6. 曾使用過互動式電子白板之教師-使用態度現況分析表 ……………………65. 表 4-2-7. 未曾使用過互動式電子白板之教師-使用態度現況分析表 …………………67. 表 4-2-8. 曾使用過互動式電子白板之教師-行為意願現況分析表 ……………………68. 表 4-2-9. 未曾使用過互動式電子白板之教師-行為意願現況分析表 …………………69. 表 4-3-1. 不同「性別」教師使用互動式電子白板接受度及各層面之差異分析………71. 表 4-3-2. 不同「年齡」教師使用互動式電子白板接受度及各層面之差異分析………72. 表 4-3-3. 不同「教學年資」教師使用互動式電子白板接受度及各層面之差異分析…73. vi.

(8) 表 4-3-4. 不同「現任職務」教師使用互動式電子白板接受度及各層面之差異分析…74. 表 4-3-5. 不同「學校規模」教師使用互動式電子白板接受度及各層面之差異分析…76. 表 4-3-6. 不同「最高學歷」教師使用互動式電子白板接受度及各層面之差異分析…77. 表 4-3-7. 不同「主要任教領域」教師使用互動式電子白板接受度及各層面之差異分析………………………………………………………………………………78. 表 4-3-8. 不同「下班後在家使用電腦時數」教師使用互動式電子白板接受度及各層面之差異分析…………………………………………………………………80. 表 4-3-9. 教師「是否使用過互動式電子白板」其使用互動式電子白板接受度及各層面之差異分析…………………………………………………………………82. 表 4-3-10 教師「是否曾參加互動式電子白板相關研習」其使用互動式電子白板接受度及各層面之差異分析……………………………………………………………83. vii.

(9) 圖次圖 1-3-1. 研究步驟圖………………………………………………………………………8. 圖 2-1-1. 理性行為理論架構圖……………………………………………………………12. 圖 2-1-2. 計畫行為理論架構圖……………………………………………………………13. 圖 2-1-3. 計畫行為模式……………………………………………………………………14. 圖 2-1-4. 科技接受模式架構圖……………………………………………………………15. 圖 2-2-1. 互動式電子白板系統架構及其運作原理………………………………………26. 圖 3-1-1. 研究架構圖………………………………………………………………………37. viii.

(10) 第一章緒論二十一世紀是一個教育革新的新時代，學習環境不再侷限於教室內，教學者不再只是教室內之教師，學習內容也不僅止於教科書之內容，在教育革新的導因中，「教學科技」的進步是其中最主要之因素。資訊科技的普及、大眾化多媒體電腦的急速興起，結合「視聽」及「傳播通訊」的科技設備，開創了嶄新的學習風貌，新的學習型態及學習方式因應而生，教育生態也因時代的進步而有所不同，資訊科技與媒材進入校園，對傳統教與學的方式帶來巨大的衝擊。在此多元、多變的世紀，傳統的黑板、粉筆、紙本教科書教學方式已不能滿足現代教育「多元」之需求，眾多資訊科技產品成為教師教學上使用的工具，資訊科技融入教學亦成為現代教師在教學上很重要的一種新風貌。本章共分成四節，第一節敘明研究動機與目的，第二節為研究問題與名詞釋義，第三節為研究方法與步驟，第四節為研究範圍與限制。. 第一節研究動機與目的互動式電子白板促使教育多元，但給傳統教室帶來了衝擊。教師在推動「使用互動式電子白板融入教學」過程中無疑地扮演極為關鍵的角色，同時也是最重要的推手。在此情況下，教師能否接受在教學時「使用互動式電子白板」，便成為能否順利推展使用互動式電子白板融入教學的重要因素。本研究旨在探究新北市國中教師使用互動式電子白板接受度，期望能提供教育當局、相關權責單位及學校在執行『資訊科技融入教學電子互動白板融入教學』政策時之參考。本節旨在敘明本研究的動機與目的，玆分述如下。. 壹、研究動機本研究旨在探究新北市國中教師使用互動式電子白板接受度，研究動機如下。一、互動式電子白板為未來學校教育重點發展項目為因應資訊化社會的來臨與衝擊，各國紛紛推出相關的資訊教育政策，教學 E 化明 1.

(11) 顯成為一種國際趨勢。互動式電子白板（Interactive White Board,IWB）是一種應用於教室教學中的資訊科技教學媒體，其最大的優點是能以多媒體方式呈現教學內容（整合影片、Flash、圖片......等素材），不必待在電腦前便能書寫文字或手繪圖形，亦可開啟跟教學有關的多媒體互動程式，很適合在課程進行中與學生做即時的互動。包含英、美、加、澳、日等國已將互動式電子白板應用於教學上，用來改善教師教學環境，提升學生學習成效，其中，英國是最早採用互動式電子白板融入教學的國家(陳彥君，2010)。英國教育部為鼓勵各級學校使用電子白板，在 2003-2004 與 2004-2005 財政年度分別提撥了 2500 萬英鎊(約 14.25 億台幣)的經費，總計有 5000 萬英鎊(約 28.5 億台幣)的預算用於支援中小學採購電子白板設備(Clarke，2004)。並於 2004 年建立起國家電子白板網路，以提供所有地方教育機構使用，使其能夠參與並推動電子白板，並使各個學校能夠得到電子白板最好的使用效益(British Educational Communications and Technology Agency [BECTA], 2004)。至 2006 年英國倫敦地區已有高達 97%的中學教室有電子白板之設備(陳惠邦，2006)，2007 年中學教室安裝互動式電子白板的比率已高達 98％，具有互動式電子白板的小學更達到 100％(Bridget et al., 2007）。在英國率先推動電子白板之後，其它國家如歐盟、美、加、澳等國也跟進使用。近年來台灣也體認資訊教育全球化的趨勢，教育部在 1998 年斥資八十億推動中小學「班班有電腦」計劃，使每間教室中都有一台班級電腦供老師進行教學，進而推動資訊科技融入教學，提升教與學的品質。2001 年「中小學資訊教育總藍圖」更明確的勾勒出未來中小學資訊教育的願景，強調「資訊隨手得，主動學習樂；合作創新意，知識伴終生。」教育部期望透過中小學資訊科技融入教學工作的推動，讓學生具備運用資訊科技主動學習與創造思考的能力。 2005 年建立數位學習(E-Learning)共享機制與學習內容，引導數位學習質與量並進，並加強偏遠地區資訊教學資源，增加師生使用電子化教學輔助工具的機會。過去傳統的教學模式以黑板為主，教師在講臺上講課與板書，學生則是埋頭抄寫筆記，其中教師所使用的教學輔助工具與教學策略，許多研究者認為將會影響學生對於課程的理解程度及誘發學習興趣(Hall & Higgins, 2005; Smith et al., 2005）。 2006 年公布「資訊教育基礎建設」方案，推行「建構縣市 E 化學習環境」計畫。其主要內容為建構資訊化校園、寬頻上網等資訊化環境，並充實數位化內容，讓學習與 2.

(12) 教學資源跨越書本與學校的藩籬，達到資源共享，以改善教學與學習環境並開創新的教學模式與學習情境。此外，請直轄市及各縣市政府教育局協助組織與整合相關資源團隊，在網路品質、資源庫、應用系統軟體、統整學習資源及教師資訊融入教學等作統整規劃；而在學校「E 化教室」中應含電子白板及其應用軟體、投影機及可供教學之網路環境；在地方政府教育網路中心端應含教學資源庫及其主機與優質的網路，另亦可結合民間相關學習資源協助建置相關教學與學習資源。2006 年 11 月教育部在「資訊融入教學 ICT 計畫-建置 E 化教學環境方案」中，全面補助十五個縣市、遴選上百所國中小試辦，正式引進互動式電子白板，建置 E 化教室，希望透過電子白板輔助傳統黑板的教學，提昇國中小之資訊融入教學的意願。 2007 年教育部透過「建置 E 化學習環境」補助各縣市重點學校進行電子白板教學實驗，將互動式電子白板導入教室教學並鼓勵學校發展各領域學習中心（learning center），將成功的教學經驗得以分享與擴散，並邀請國內專家學者進行相關研究，針對互動式電子白板融入教學的策略與教學相關問題進行實驗。受到教育部補助計畫的刺激與鼓舞，幾乎 25 縣市都研擬了以互動式電子白板為主的資訊教育發展細部計畫(陳惠邦，2006)。 2008 年教育部公布「中小學資訊教育白皮書 2008-2011」，訂定善用資訊科技、激發創意思考、共享數位資源和保障數位機會等核心理念，主要目的是要讓學生能運用資訊科技增進學習與生活能力、教師能善用資訊科技提升教學品質，以及教室能提供師生均等的數位機會。在增加一般教室的資訊科技設備及推動多功能 E 化專科教室行動方案中，提出建置投影機、無線網路、電腦、電子白板、攝影機、可攜式電腦及可寫式電腦等設備 (教育部，2008)，積極推動資訊科技應用於教學的創新教學模式及典範團隊補助計畫，大量投注資金與設備，在各縣市重點學校設置 E 化專科教室，計有北區 55 所學校、中區 53 所學校、南區 53 所學校及東區 14 所學校，25 縣市共補助 175 所學校。 2009 年教育部依據「振興經濟擴大公共建設特別條例」及「教育部中小學資訊教育白皮書 2008-2011」編列了 71 億元辦理「建置中小學優質化均等數位教育環境計畫」，請直轄市及各縣市政府教育局針對國民中小學「專科教室」資訊教學設備不足，提出：配置電腦、單槍投影機或顯示器、電子白板、攝影機、教學軟體等。若「一般教室」的資訊科技設備不足，則建置單槍投影機或顯示器、網路、電腦等資訊設備（教育部，2009）。預計完成建置 6,500 間「E 化專科教室」、25,000 間「E 化數位教室」，其中偏鄉地區的 3.

(13) 公立國中小更是以「班班都有 E 化數位教室」為目標，讓老師透過互動式電子白板及無線上網服務，有效地將資訊科技應用於教學活動中，提升教學品質。補助項目為建置多功能 E 化專科教室、多功能 e 化數位教室及校園無限網路等，普遍補助各縣市學校互動式電子白板等資訊設備，以消除城鄉差距及數位落差。由此可見，互動式電子白板儼然成為未來學校教育重點發展項目。新北市在『臺北縣 98 年度建置國民中小學多功能 E 化專科教室暨多功能 E 化數位教室計畫建置電腦等設備採購』一項即投入約 3 億 6862 萬元，約佔新北市全年教育總預算 1/100，所費不貲。投資如此大量經費後，推動『資訊科技融入教學-電子互動白板融入教學』此一政策在實際執行教學的教師中到底成效如何？教師是以何種心態來看待和面對此一教育政策呢？是支持還是反對呢？學生的學習成效是否因此得以提昇？本研究希望能透過調查新北市國中教師使用互動式電子白板的態度，間接瞭解新北市國民中學執行『資訊科技融入教學-電子互動白板融入教學』政策的情形，俾能提供教育當局、學校及相關權責單位之參考，這是本研究的研究動機之一。二、國內對教師使用互動式電子白板接受度少有探究目前國內有關互動式電子白板的研究，大多集中在對互動式電子白板教學應用上的評估，研究的重點多放在學生的學習成效上(江志浩，2009；林鶴原，2009；張詠瑄， 2010；張裕助，2010)，著重於如何設計一份使用互動式電子白板融入教學的教案，去探討透過使用互動式電子白板的教學，是否更容易在學生學習過程中吸引學生的目光，使得學生學得更好、對學習更感興趣，使學生學得更輕鬆、更有效率(李曉萍，2009；李俊頡，2010；李昆霖，2010；李舜隆，2011；吳巧儀，2009；周彥均，2011；郭毅玲 2009)，或是在同一個教學單元中運用不同的教案，使用與傳統式講解的教法不同的授課方式，以分析學生學習的相關優劣情況(黃郁婷，2009；鄭琇穗，2009；蔡宛蓉，2011)，這些無疑是值得深入研究的一種方向。然而，在整體學生學習的過程中，除了學生的學，老師的「會不會教」、「怎麼教」扮演了一個相當重要的角色。學生的學習是「資訊科技融入教學」的核心，教學法的創新是手段，資訊科技是工具，教育理念的轉化是根基。然而，檢視相關政策與計畫的內容，大多偏重軟硬體的建置，師資培訓也偏向資訊科技的操作技能提升，甚少涉及教師信念的轉化與教學法的創新。實質上必須著重的是老師如何呈現他的教學觀念、教學內容、教材教法，甚至如何與學生互動來傳達教學概念以 4.

(14) 達成教學目標，在整體教學過程中『教師』佔據了相當大的主動性，老師的『會不會教』、而『怎麼教』也就顯得非常重要。互動式電子白板是目前教室中具革命性的科技產品，互動式電子白板的科技功能，除了取代傳統黑板教學呈現，更具有整合教學資源功能，成為教學展示平台，甚至成為師生互動學習的平台（陳惠邦，2006）。根據研究者在 97、98 學年度擔任資訊組長期間觀察與實際接觸校內及新北市各國中使用互動式電子白板教學的教師之經驗發現，教師們在使用互動式電子白板教學一、二年後，大部分都肯定互動式電子白板的優點以及在教學上帶來的便利及好處，但是對於是否樂於繼續使用互動式電子白板進行資訊融入教學則有不同的答案。有些老師非常樂於使用，強調互動式電子白板是他們在教學上的好幫手，並強烈建議在校內推廣使用；有些老師則持退縮保留的態度。另一方面，尚未接觸過互動式電子白板的教師們對於使用互動式電子白板進行資訊融入教學的意願也頗分歧，有些人顯得躍躍欲試，有些人採取消極觀望，有些人則極力排斥。在推動使用互動式電子白板融入教學的過程裡，教師無疑地扮演最重要的推手，同時也是極為關鍵的角色，教師使用互動式電子白板融入教學接受度為何，便成為能否順利推展互動式電子白板的重要因素。然而，目前國內卻少有針對教師使用互動式電子白板接受度及影響其接受度的相關因素之正式研究。因此，研究者採用 1986 年 Davis 所提出的科技接受模式為基礎，企圖了解教師使用互動式電子白板的接受度並理解影響其接受度的相關因素，以探討新北市國中教師使用互動式電子白板接受度，這是本研究的研究動機之二。. 貳、研究目的根據上述研究動機，本研究期望能以科技接受模式觀點探討新北市國中教師使用互動式電子白板接受度。基於此，本研究目的如下：ㄧ、以科技接受模式為基礎，企圖了解教師使用互動式電子白板的接受度並理解影響其接受度的相關因素，以探討新北市國中教師使用互動式電子白板接受度。二、探討不同背景變項的新北市國中教師使用互動式電子白板接受度的差異情形。. 5.

(15) 第二節研究問題與名詞釋義根據研究目的發展研究問題，並定義本研究的重要名詞，以澄清研究主旨，玆將本研究的研究問題與名詞釋義，分述如下。. 壹、研究問題基於上述研究目的，本研究之研究問題如下：ㄧ、新北市國中教師使用互動式電子白板接受度現況為何？二、分析影響新北市國中教師使用互動式電子白板接受度的相關因素為何？三、藉由科技接受模式的觀點，探討不同背景變項對新北市國中教師使用互動式電子白板接受度的差異情形？. 貳、名詞釋義為釐清研究概念，使本研究所探討的問題意義更明確，以利研究結果的分析與討論，玆將本研究的重要名詞界定如下。一、新北市國中教師本研究所稱之「新北市國中教師」是指 100 學年度任教於新北市立國民中學之合格教師（含市立國民中小學國中部及完全中學國中部）。二、互動式電子白板互動式電子白板(Interactive White Board, IWB)是由一塊相當於觸控式螢幕的觸控電子感應板、一支和滑鼠功能相似的感應筆與互動操作系統組合而成，它融合電腦技術、微電子技術與電子通信技術，同時為輸入及輸出設備，既是白板，也是電腦螢幕。。它原為商業的簡報用途，因此大部分的功能也是針對辦公室使用的商用需求進行設計，最近幾年世界各國大量引入學校與教室教學，成為新興的教育科技。本研究所指的「互動式電子白板」是指連接電腦、單槍投影機，透過軟硬體與教學. 6.

(16) 素材的配合，師生可以操作以進行教學上互動的觸控板。三、科技接受模式科技接受模式（Technology Acceptance Model,TAM）假定知覺有用性（Perceived Usefulness）和知覺易用性（Perceived Ease-of-use)是影響個人對資訊系統態度的關鍵因素，而態度將影響其使用意向，進而決定實際使用資訊系統的行為（Davis,1986）。本研究採用科技接受模式觀點做為研究架構，知覺有用性定義為「學校教師在使用互動式電子白板時，教師主觀認定可提高自己教學工作表現的程度」；知覺易用性定義為「學校教師在使用互動式電子白板時，教師主觀認定易於學習、使用、操作與完成的程度」；使用態度定義為「學校教師在使用互動式電子白板的喜好程度與教師對於互動式電子白板所抱持正面或負面態度的感覺」；行為意願則是定義為「學校教師在使用互動式電子白板的意願程度」。Davis（1986）透過頻率與時間來了解使用者對特定系統的使用行為，本研究將使用行為視為「新北市國中教師使用互動式電子白板」。. 第三節研究方法與步驟本研究之研究方法為問卷調查法，透過問卷調查的方式以科技接受模式觀點來探討新北市國中教師使用互動式電子白板之態度。玆就本研究的研究方法與步驟說明如下。. 壹、研究方法為達上述研究目的，研究者蒐集關鍵字如「科技接受模式」、「電子白板」、「互動式電子白板」等中文、英文參考文獻，包括專門書籍、教育期刊、博碩士論文，整理分析歸納後作為解答研究目的與問題的理論基礎，以及提供設計研究問卷的來源等。根據本研究的研究目的與問題，探討相關文獻之後，研擬問卷初稿，敦請教育科技研究領域之學者專家審題，建立專家效度後，再進行問卷預試，建構問卷信度。為蒐集實證資料，本研究以自編「新北市國中教師使用互動式電子白板接受度」之調查問卷，針對新北市國中教師實施問卷調查，以探究新北市國中教師使用互動式電子白板接受度。 7.

(17) 貳、研究步驟為使本研究順利進行，擬定下列研究步驟（如圖 1-3-1）作為研究進行之指引，並說明於下。. 圖 1-3-1 研究步驟圖一、擬定研究計畫確定研究題目，擬定研究計畫。二、蒐集與探討相關文獻搜尋國內外相關書籍、期刊、論文等資料加以整理歸納，建立理論基礎、研究架構與構思研究工具之設計，以做為本研究之基礎。三、編製問卷與實施調查根據文獻分析結果及研究者關注的焦點與研究者親身經驗，編製研究問卷初稿。然後依據專家學者的建議，將問卷初稿予以適度修正，建立專家效度。最後經預試檢核後，分析題目的信度與效度，將不適合的題目加以修正，完成編製「以科技接受模式觀點探 8.

(18) 討新北市國中教師使用互動式電子白板之態度」之正式調查問卷，並實施問卷調查。四、資料處理及分析回收問卷整理後，先剔除廢卷，再以 SPSS 19.0 for Windows 中文版電腦統計套裝軟體進行問卷調查資料統計分析。五、分析討論研究結果並提出建議根據資料分析結果加以研究討論，作成結論並提出建議。六、撰寫完成論文將前述全部工作經過及結果，撰寫成論文。. 第四節研究範圍與限制由於本研究的研究範圍限於新北市國民中學教師，又因研究者人力、物力、時間及經費等客觀因素考量，本研究有其既定的研究範圍與限制，玆分別敘述如下。. 壹、研究範圍本研究旨在探究新北市國中教師使用互動式電子白板之態度，故本研究以 100 學年度新北市 80 所市立國民中學（含市立國民中小學之國中部及完全中學之國中部）教師為研究對象，即以全市近 8600 位市立國民中學教師為問卷調查的母群體，其範圍包括教師兼任行政(主任、組長)、教師兼任導師、專任教師。. 貳、研究限制本研究的研究限制如下：一、研究方法的限制本研究主要是以問卷調查法進行，但若受試者在填答時，對問卷內容有所保留或詮. 9.

(19) 釋錯誤等主客觀因素，將可能導致無法呈現真實反應，以致造成測量誤差存在。二、研究樣本的限制本研究是以新北市國民中學為樣本學校，在技術上只能儘量使樣本具有代表性，卻無法在教師背景變項上依比例取樣，因此，在解釋及推論上仍然可能造成誤差存在。三、研究推論的限制：本研究範圍僅限於研究者任教的新北市，並以 100 學年度任教於新北市立國民中學教師為研究問卷調查對象。受研究時間、地區及研究對象的限制，本研究結果的解釋和推論有時間性與地區性等的限制，故若以本研究結果推論到新北市以外的地區或對象，必須審慎應用。. 10.

(20) 第二章文獻探討本章依據研究目的及待答問題，進行相關文獻探討，以作為研究設計與研究結果討論之參考依據。全章共分二節：第一節為科技接受模式理論與相關研究；第二節為互動式電子白板的使用與研究，茲逐節分述如下。. 第一節科技接受模式理論與相關研究在資訊科技的採用研究中，研究者依據研究現象選擇適宜的理論模式，以使用意圖為基礎的理論模式有理性行為理論、計畫行為理論、科技接受模式理論等，本節將簡介前述理論，並討論相關理論模式作為探討新北市國中教師使用互動式電子白板之態度的適用性，藉以建立研究之基礎架構。. 壹、理性行為理論簡介在科技採用的研究領域中，存在探討使用行為的不同理論觀點，部分研究採取以意圖為基礎（intention-based）的模式，認為行為意圖是預測實際採用行為的主要因素，研究著重於找出決定意圖高低的影響變項，理性行為理論便是其一（Taylor & Todd, 1995）。理性行為理論（Theory of Reasoned Action, TRA）是 Fishbein 與 Ajzen 於 1975 年為研究人類行為所提出之模式，採用社會心理學中信念、態度、意圖與行為等概念，為個人的行為決策提出合理的預測及解釋模型。1980 年提出主觀性規範，建構出完整的架構，其架構如圖 2-1-1 所示。. 11.

(21) 圖 2-1-1 理性行為理論架構圖資料來源：Fishbein & Ajzen(1975) 信念係指一個人對於目標所抱持的主觀認知資訊，代表個人認為目標具備某特定屬性的可能性，態度是個人對於目標所抱持之偏好或非偏好的情感性評價，主觀規範（subjective norm）代表重要他人對實踐該目標行為的看法，行為意圖（behavioral intention）則是個人對於實踐考慮中行為之機率高低（Fishbein & Ajzen, 1975）。在理性行為理論中，個人實際行為（actual behavior）取決其行為意圖（behavior intention），行為意圖則分別受到個人對該定行為所持有之態度與主觀規範影響。直接影響個人行為的決定因素就是行為意圖，其他有可能造成行為影響的因素都是透過行為意圖間接影響行為。所以當個人對行為的態度越正向，則行為意圖越高，反之則越低。而主觀性規範涉及社會習俗，他人意見或壓力等相關因素，所以也就影響了行為意圖。另外，直接的經驗與態度同時存在時，也會對態度與行為之間的張力有直接影響，所以個人態度透過對事物或狀況所反應之行為皆會形成個人的經驗。理性行為理論中，行為的改變絕對是先改變人的信念，假若一個人如果認為自己該出現此行為，則此行為就會產生。然而信念代表一個人對其行為意志控制力，行為的產生是由一個人經過思考邏輯之信念產生後，做選擇或是其他的決定後才去行使的行為。透過定義特定行為的相關信念，理性行為理論可以應用在各種人類行為上，其應用範圍十分地廣泛。若是要取用理性行為理論研究特定行為，就必須針對該行為找出相關的顯著信念，依據理論架構來驗證信念、態度、主觀規範、行為意圖與實際行為的關係（Davis, 1989）. 12.

(22) 貳、計畫行為理論簡介儘管理性行為模式能夠有效預測人類行為，但當行為牽涉到機會、能力或是資源等無法掌控的情形時，模式的應用上就有所限制，換言之，當落實特定行為會包括非動機因素時，理性行為模式便缺少了足夠的解釋力（葉美春、阮明淑，2007）。為此，Ajzen 在 1985 年依理性行為理論不足處，加入知覺行為控制（Perceived Behavior Control, PBC）對行為意圖之影響，提出計畫行為理論（Theory of Planned Behavior, TPB）。在計劃行為理論中，行為的實踐仍取決於個人對該行為意圖之高低，但行為意圖受到態度、主觀規範與知覺控制行為三者的影響，其中態度由個人的行為信念（behavioral beliefs）與結果評價（outcome evaluations）所決定，主觀規範則是取決於個人的規範信念（normative beliefs）與順從動機（motivation to comply），知覺行為控制由個人的控制信念（control beliefs）及知覺助益（perceived facilitation）所決定（葉美春、阮明淑，2007），其架構如圖 2-1-2 所示。. 圖 2-1-2 計畫行為理論架構圖資料來源：葉美春、阮明淑（2007）計畫行為理論認為個人是否可以控制行為信念和個別擁有控制行為的資源也會影響意願對行為的預測。Ajzen 將這兩項因素產生的影響稱為知覺行為控制，而知覺行為控制受到兩個信念影響(Ajzen & Madden,1986)：一、知覺便利性(Perceived Facilitation)，進行某項行為所需要之資源可得性，如：特定行為所需的金錢、知識及時間。二、控制信念，個人對自我是否能夠進行行為的主觀判斷(Bandura, 1977)。 13.

(23) 圖 2-1-3 為 Taylor(1995)提出對計畫行理論三個因素與其信念結構較常見的單純信念結構模式。此模式認為態度、主觀規範和知覺行為控制三個因素為其背後信念結構的乘積和。. 圖 2-1-3 計畫行為模式資料來源：Taylor & Todd (1995) 當態度和主觀規範越正向、認知行為控制越強，則行為意願愈強。Ajzen(1985)提到個人行為控制力大多是在完全意志控制和完全非意志控制間的某處。所以要預測不完全意志控制的行為則需增加知覺行為控制之變項。但如果個人對行為控制的程度偏強烈或是控制程度問題非個人的重要考量範圍內時，則說明計畫行為理論和理性行為理論亦相同。. 參、科技接受模式理論簡介 1989 年 Davis 提出科技接受模式理論（Technology Acceptance Model, TAM），以理性行動理論為基礎，修正用來探討使用者與科技使用之間的關係，試圖分析影響使用者接受新科技的各項影響因素，探討認知與情感變項與科技使用的關係式。此模式希望能普遍地應用在解釋或預測預測個人對於科技接受及使用之影響因素，提供一個理論基礎，了解外部變項對使用者內部信念、態度與意圖之影響，進而影響使用者對於科技產物使用行為意願，並產生使用行為之情形（Davis, 1989）。整體來說，科技接受模式特別之處導入了知覺有用性與知覺易用性，認為知覺有用性與知覺易用性會影響使用科技的態度。主要層面描述如下：. 14.

(24) 一、知覺有用性：是指主觀的認定使用此資訊科技對於工作表現及未來有幫助。換言之，當個人認為科技的有用程度愈高，他會對此一資訊科技採用的態度愈正向。二、認知易用性：是指認知到資訊科技容易使用的程度。當資訊科技愈易使用時，使用者會對自我效能及自我控制會愈有信心，進而影響使用行為。資訊科技是否簡單易學，將會影響使用者接受資訊科技的動機，進而影響使用的行為。因此知覺有用性是影響行為意願的主要因素，知覺易用性則為次要因素，是個人決定是否使用資訊科技的兩個最主要因素。三、使用態度：是指使用者使用資訊科技的態度同時受認知有用與認知易用影響，用來衡量個人對使用特定資訊科技正面或負面的感受與評價。當使用者感覺到資訊科技有用程度愈高，則對資訊科技所持的態度會更趨向正面。四、行為意願：乃指受個人使用特定資訊科技的態度與知覺有用所影響，其使用之意願強度。科技接受模式假設資訊科技的使用決定於行為意願同時受個人對使用資訊科技的態度與知覺有用性所影響。. 圖 2-1-4 科技接受模式（TAM）架構圖資料來源：Davis (1989) 如圖 2-1-4，Davis(1989)認為使用者對資訊科技的實際使用行為是受到行為意願所決定，而行為意願則由使用者對資訊科技的使用態度與知覺有用性二者所共同決定；使用態度則透過使用者對資訊科技的知覺有用性與知覺易用性兩個變數來推測，同時知覺易用性會正向影響知覺有用性進而間接影響態度。科技接受模式中的知覺有用性與知覺易用性是整個模式的核心，當使用者同時受到知覺有用性、知覺易用性的影響，會反應於其使用態度上。也就是說，當使用者察覺資 15.

(25) 訊科技有用性愈高，其對資訊科技所持的態度會愈正面，同時知覺易用性會正向影響知覺有用性進而間接影響態度。而行為意願則會同時受到使用者使用態度及知覺有用性影響，進而影響實際使用新資訊科技的行為。因此，科技接受模式常用來解釋為何個人接受或拒絕使用資訊科技。. 小結計畫行為理論與科技接受模式皆奠基於理性行為理論之上，Davis 等人（1989）曾比較科技接受模式與理性行為理論，發現科技接受模式在預測科技採用上有較佳的解釋力；Mathieson（1991）比較科技接受模式與計畫行為理論後發現，科技接受模式的解釋力較佳；Taylor 與 Todd（1995）在比較計畫行為理論與科技接受模式後發現，兩者對行為的解釋變異量皆為 34%，而意圖的解釋變異量部分，在加入主觀規範與知覺行為控制變項後，計畫行為理論的 57%僅略高於科技接受模式的 52%，意謂科技接受模式在維持解釋力的同時也具備高度的簡潔性。根據 Ma 和 Liu（2004）、Mathieson, Peacock 和 Chin（2001）、Szajna（1996）後設分析科技接受模式的相關研究，歸納科技接受模式具有以下特性：以社會心理學理論為基礎、適合預測資訊科技的使用意向、信效度良好的測量工具、模式簡明。科技接受模式在資訊界被廣為實證證明，此理論認為知覺科技易用性，及實用性兩者與科技的使用意願有正相關，常用來解釋為何個人接受或拒絕使用資訊科技。知覺科技有用性及易用性將直接影響其個人使用的態度。科技接受模式相關之實徵研究相當多（Taylor & Todd, 1995; Davis, 1989; Gefen, Karahanna, & Straub, 2003; Hung-Pin Shih, 2004），而不論在解釋能力或理論簡潔程度上皆獲得相當程度之肯定。先前研究相繼應用或擴充科技接受模式，包括：知覺有用性及知覺易用性的前置因素（Igbaria,Zinatelli, Cragg, & Cavaye, 1997; McFarland & Hamilton, 2006; Venkatesh, Speier, & Morris, 2002 ）、使用者的背景差異對資訊系統使用行為的影響效果（Burton-Jones & Hubona, 2005; Yi, Jackson, Park, & Probst, 2006; Yuen & Ma, 2002）、以及整合其他的理論或模式（Rocaa, Chiub, & Martı’nez, 2006;Venkatesh, Morris, & Davis, 2003）等。分析上述的研究，可發現探討使用者接受或拒絕特定資訊系統的因素，多數採用知覺有用性、知覺易用性及行為意願三個構念作為研究架構的核心。. 16.

(26) 後續相關研究中，Venkatesh 與 Davis（2000）提出科技接受模式二，主張社會影響過程（social influence process）與實質認知過程（cognitive nstrumental process）將影響使用者的知覺有用性。Venkatesh 等人（2003）分析八個科技採用行為的模式後，擷取出績效期望（performance expectancy）、努力期望（effort expectancy）、社會影響（social influence）與促進條件（facilitating conditions）四個影響使用意圖的主要變項，各包括三至五個層面，並以性別、年齡、經驗與自願性作為中介因素，提出整合性科技接受使用理論（Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, UTAUT），對使用意圖解釋變異量達 70%。Venkatesh 與 Bala（2008）則是以科技接受模式為基礎，在科技接受模式二對知覺有用性的探究外，綜合 Venkatesh（2000）對知覺易用性前導變項的研究，提出科技接受模式三，詳盡地理出知覺有用性與知覺易用性之前導變項。根據 Legris, Ingham 和 Collerette（2003）的分析，影響使用資訊科技的因素可能隨著使用脈絡不同而有所變化，建議試驗其他變數或跨領域驗證以改善此一限制，例如醫師、教師或經理人通常具有較高的工作自主性，調查自主使用資訊科技所得的結果可能與強制使用的情境下有所差異。一般學校並不硬性規定教師必須使用互動式電子白板教學，因此，採用科技接受模式觀點，來探討新北市國中教師使用互動式電子白板之態度具重要性。. 肆、科技接受模式相關研究有關教師使用互動式電子白板與科技接受度的相關研究在國內相當少見，主要是因為以往對於資訊科技或教學媒體的研究多關注於科技工具的進展或使用成效。因此互動式電子白板的相關研究多以小規模之行動研究與準實驗設計為主要研究方法，針對該地區少數班級使用互動式電子白板進行數學、自然與生活科技……等領域之互動現象與教學成效進行研究，甚少從使用者的立場切入探討。但隨著互動式電子白板在國民中學使用日益增加，實有必要從更鉅觀的角度針對國中教師對使用互動式電子白板之態度度的探究，以提供相關單位進一步決策之參考。研究者針對國內教師科技接受度的實徵研究，茲將其不同背景變項之研究發現詳如表 2-1-1 所示，並整理相關研究結果，從而確認本研究欲探討之背景變項。. 17.

(27) 表 2-1-1 國內教師科技接受度不同背景變項相關實徵研究結果研究變項. 顯著相關正相關. 性別. 負相關. 無顯著相關. 林涵妮(1999). 楊永芬(2005). 周士雄(2008). 林柏寬(2010). 翁全裕(2010). 羅淑貞(2010). 高嘉汝(2011). 龔志隆(2010) 林涵妮(1999). 年齡. 翁全裕(2010). 周士雄(2008) 林柏寬(2010) 羅淑貞(2010) 林涵妮(1999) 楊永芬(2005). 教學年資. 翁全裕(2010). 周士雄(2008) 羅淑貞(2010) 龔志隆(2010). 周士雄(2008) 現任職務. 翁全裕(2010) 高嘉汝(2011). 林涵妮(1999) 林柏寬(2010) 羅淑貞(2010) 龔志隆(2010) 楊永芬(2005). 學校規模. 羅淑貞(2010) 龔志隆(2010) 林涵妮(1999). 周士雄(2008) 最高學歷. 楊永芬(2005). 翁全裕(2010). 羅淑貞(2010). 高嘉汝(2011). 龔志隆(2010). 任教領域在家使用. 楊永芬(2005) 翁全裕(2010). 18.

(28) 表 2-1-1 國內教師科技接受度不同背景變項相關實徵研究結果研究變項. 顯著相關正相關. 負相關. 無顯著相關. 電腦時數林涵妮(1999) 使用頻率. 翁全裕(2010) 謝佳容(2010) 高嘉汝(2011). 參與相關研習. 謝佳容(2010) 羅淑貞(2010) 高嘉汝(2011). 資料來源：研究者自行整理。一、性別一些研究結果顯示教師性別與科技接受度呈現顯著負相關(林涵妮，1999；周士雄， 2008；翁全裕，2010；高嘉汝，2011)，即男性教師科技接受程度高於女性教師。一般而言，在面對新的教育科技產品，因為男性教師對教育科技產品較有興趣，勇於嘗試，女性教師則較不擅於操作，因而影響女性教師科技接受度；也有部分研究認為性別與科技接受度無顯著相關(楊永芬，2005；林柏寬，2010；羅淑貞，2010；龔志隆，2010)。在資訊爆炸時代，無論是男、女教師均已接受各種教育科技工具的洗禮，操作各式各樣的教育新科技早已駕輕就熟，所以性別與科技接受度無顯著相關。國中教師之性別與科技接受度是否具有關係？新北市國中教師使用互動式電子白板接受度是否會因性別的不同而有不同的接受程度？此一變項是本研究欲探討的背景變項之一。二、年齡多數研究結果顯示教師年齡與科技接受度無顯著相關(林涵妮，1999；周士雄，2008；林柏寬，2010；羅淑貞，2010)，而翁全裕(2010)的研究結果卻指出年齡與科技接受度有顯著負相關，即年齡低之教師其科技接受度較高，對於不同的教育科技工具有新鮮感，願意去嘗試。年齡是否為新北市國中教師使用互動電子白板接受度的影響因素？此一變. 19.

(29) 項為本研究欲探討的背景變項之二。三、教學年資多數研究結果顯示教學年資與科技接受度無顯著相關(林涵妮，1999；楊永芬，2005；周士雄，2008；羅淑貞，2010；龔志隆，2010)，僅有翁全裕(2010)的研究結果指出教學年資與科技接受度呈現顯著負相關，即年資淺之教師其科技接受度較高，願意去嘗試新的教育科技工具。服務年資是否為新北市國中教師使用互動電子白板接受度的影響因素？此一變項為本研究欲探討的背景變項之三。四、現任職務多數研究結果發現教師是否兼任行政工作與其科技接受度並無顯著相關(林涵妮， 1999；林柏寬，2010；羅淑貞，2010；龔志隆，2010)；卻也有部分研究結果顯示兼任行政工作教師其科技接受度大於級任教師或專任教師(周士雄，2008；翁全裕，2010；高嘉汝，2011)，其原因為兼任行政工作教師辦理相關業務常需使用電腦，接觸電腦時間較一般教師多，而且對於資訊教育政策也是最早接觸，除了協助推動也需以身作則，對新的教育科技工具的接受、傳播與推動扮演積極角色，因此兼任行政工作教師的科技接受度較高。現任職務是否會影響新北市國中教師使用互動電子白板接受度？此一變項為本研究欲探討的背景變項之四。五、學校規模所有研究結果均發現服務之學校規模與科技接受度無顯著相關(楊永芬，2005；羅淑貞，2010；龔志隆，2010)，其原因為教育部考量地理環境限制而推動縮減數位落差計畫，大力推動教育資訊設備普及化，並且積極縮短城鄉數位差距，因此學校規模與教師科技接受度無顯著差異。新北市國中教師使用互動電子白板接受度與其所服務學校之學校規模是否如同前人研究結果所示，兩者間沒有關係？此一變項為本研究欲探討的背景變項之五。六、最高學歷多數研究結果顯示學歷高低與教師科技接受度無顯著相關(林涵妮，1999；楊永芬， 2005；羅淑貞，2010；龔志隆，2010)，其原因為現行教師職前教育已將資訊科技融入 20.

(30) 教學列入相關課程中，且教育部積極推動資訊融入教學，多數教師均已接觸過不少科技教育工具，故教師學歷高低與科技接受度無顯著差異。但也有研究結果顯示最高學歷與科技接受度有顯著正相關(周士雄，2008；翁全裕，2010；高嘉汝，2011)。新北市國中教師的最高學歷與其使用互動式電子白板接受度是否有關係？此一變項為本研究欲探討的背景變項之六。七、任教領域楊永芬(2005)的研究發現教師任教領域與科技接受度無顯著相關。根據研究指實際訪問校內教師，卻發現教師會因其任教之科目與內容較為繁雜，為了教學的方便性與減低教學的複雜度，會使用一些教育科技輔具，所以科技接受度會較高。新北市國中教師的任教領域是否會影響其使用互動式電子白板接受度？此一變項為本研究欲探討之背景變項之七。八、在家使用電腦時數翁全裕(2010)的研究結果指出教師會因在家使用電腦時數較多，所以科技接受度會較高。新北市國中教師是否會因在家使用電腦時數多寡而影響其使用互動式電子白板接受度？此一變項為本研究欲探討之背景變項之八。九、使用頻率所有研究結果均顯示每週平均使用次數愈高者其科技接受度愈高(林涵妮，1999；翁全裕，2010；謝佳容，2010；高嘉汝，2011)。新北市國中教師每週平均使用互動式電子白板融入教學次數是否會影響其使用互動式電子白板接受度？此一變項為本研究欲探討之背景變項之九。十、參與相關研習所有研究結果均指出資訊研習時數越多的教師其科技接受度越高(謝佳容，2010；羅淑貞，2010；高嘉汝，2011)。其原因為資訊研習時數越多，可以提升教師在資訊教學方面的素養與能力，也可以藉由同儕間的合作，達到教學相長的效果。從文獻探討發現多數研究者以資訊研習時數為背景變項，然研習時數對受訪者來說較不易估算，因此本研究以是否參與相關研習為背景變項。積極參與互動式電子白板相關研習活動之教師， 21.

(31) 其使用互動式電子白板接受度是否也會較高？此一變項為本研究欲探討的背景變項之十。基於前述文獻的分析，參酙上述研究所提出的背景變項及研究者本身欲探討之變項，本研究在教師背景變項上將探討性別、年齡、教學年資、現任職務、學校規模、最高學歷、主要任教領域、在家使用電腦時數、使用互動式電子白板經驗與每週平均使用互動式電子白板次數及是否曾參加互動式電子白板相關研習等十項在使用互動式電子白板接受度上的差異性。. 第二節互動式電子白板的使用與研究傳統的黑板因直接面對學生，能重複使用，且成本低廉，一直是課堂中教學不可或缺的工具。然而，隨著資訊時代的到來，傳統的教學方法已經不能滿足教學的需求，黑板這項傳統的教學工具漸漸為投影幕及多媒體所取代。多媒體所展現的圖像、影音、聲光等視覺與聽覺上的感官刺激，的確吸引不少學生的目光，激發學生的學習興趣（丁興富，2005；王春華，2006）。因此，過去幾年教育部積極推動運用資訊科技融入各領域的教學活動，希望透過資訊媒材的加入，提供更多元化的教學方式，提昇教師的教學成效與學生的學習興趣。互動式電子白板的出現，使得資訊融入教學的相關問題與困境出現了解決的契機，教師如何整合外在的專業資源與運用多元的教學策略，來使用互動式電子白板於教學活動中，豐富學生的互動學習，乃為互動式電子白板融入於教室環境中，急需以長遠的眼光來看待的重要課題（蕭英勵，2007）。. 壹、互動式電子白板歷史背景互動式電子白板是相當新的科技產品，其前身為第一代複寫式白板(Copy Board)，利用熱感應原理，可將使用者書寫在白板上的教學內容即時印出；第二代週邊式白板 (Peripheral Board)，增加電子傳輸的功能，可以將電腦中的內容投影在白板上，並可以儲存書寫之教學內容，而現在這兩類白板已經完全被淘汰。現階段導入教學場域的是第三代的互動式電子白板（Interactive White Board）。英國是最早發展互動式電子白板的國家，起因是英國課程改革委員會發現學生的基 22.

(32) 礎能力逐年降低，所以英國政府導入資訊科技融入教學，希望可以提出有效的解決方案。英國政府自 1997 年起大力投入互動式電子白板技術，特別在即時反饋系統與互動式電子白板方面（楊凱悌、王子華、高瑩真，2007）。其他的國家也積極發展將互動式電子白板融入教學活動中，茲將各國互動式電子白板導入教學的重大措施加以整理，如表 2-2-1。表 2-2-1 各國互動式電子白板導入教學的重大措施國家. 互動式電子白板導入教學的重大措施 1.英國政府於 2002 年 1 月宣布投入 990 萬歐元(約 4.3 億台幣台幣) 提供每間小學及中學三組互動式電子白板設備，並進行互動式電子白板前導計畫。. 英國. 2.2003-04 年提撥了 2500 萬歐元（約 10.9 億台幣）的經費預算用於支援中小學採購互動式電子白板設備。 3.2007 年全國中學教室安裝互動式電子白板的比率已高達 98％，具有互動式電子白板的小學更達到 100％。 2005 年採購 10 萬片互動式電子白板，並應用即時反饋系統提高學. 墨西哥. 生學習興趣，降低輟學率。選出五所「未來學校」，並於 2008 年起全面廣泛利用互動式電子白. 新加坡. 板(Interactive White Board)、播客(Podcast)、博客(Blog)、平板電腦 (Tablet PC)、無線上網等資訊科技去執行創新教學。 2003 年香港教統局選擇科技教育績優學校發展成「學習中心」，發. 香港. 展互動式電子白板相關實驗研究。 2004 年北京教育科學研究院和北京市相關中小學聯合參加「中英. 中國. 合作交互白板實驗研究項目」。 1.2006 年初，教育部組團參訪英國倫敦的學習中心，了解互動式電子白板在教學上的應用。. 台灣. 2.2007 年教育部「建構 E 化教學環境」方案，補助部分縣市試辦。 3.2008 年在各縣市重點學校設置 E 化專科教室，計有北區 55 所學校、中區 53 所學校、南區 53 所學校及東區 14 所學校，25 縣. 23.

(33) 表 2-2-1 各國互動式電子白板導入教學的重大措施國家. 互動式電子白板導入教學的重大措施市共補助 175 所學校。 4.2009 年教育部投資 71 億「建置中小學優質化均等數位教育環境」方案，建立「E 化專科教室」及「E 化數位教室」。. 資料來源：研究者自行整理在台灣，最早有計畫性的將互動式電子白板引進中、小學的推手，就是新竹教育大學的陳惠邦教授，2006 年初陳教授與幾位同仁參與教育部 ICT 計畫的歐洲參訪活動，至英國倫敦的學習中心參觀，看到英國老師使用互動式電子白板教學的實際情形後，回到台灣就開始投入互動式電子白板的相關研究與推廣，這時互動式電子白板融入教學才漸漸的在台灣獲得重視（陳惠邦，2009）。陳惠邦(2006)指出，互動式電子白板是一套將電腦、單槍投影機、感應式白板結合的系統，完全跳脫過去傳統授課時因操作不同介面，而須中斷教學的模式。互動式電子白板雖有助於教與學的便利性，但對於教師也是一大挑戰，傳統「一本書走天下」的教學型態須完全改變，教師必須更用心備課蒐集設計互動教材，否則空有最好的電子 E 化工具，教學品質恐怕還是無法提升。至 2008 年 1 月時，台灣已經有 742 間教室安裝了互動式電子白板，也辦理了相關的互動式電子白板在教學運用上的研習，這也讓更多的教育人員了解到互動式電子白板在教學上的應用模式（王宏仁，2009）。. 貳、互動式電子白板之概述與認識互動式電子白板是目前教室最具代表性的教育科技產品。根據英國教育通訊與技術署 BECTA(British Educational Communications and Technology Agency）的定義，所謂「互動式電子白板」是指可以透過投影機使電腦螢幕得以顯示的區域，互動式電子白板的面板是觸控式的，可以用 1 支筆（或是手指）來當作滑鼠，從白板上來操控電腦。對投射到白板上的訊息做出的更改亦可以被傳輸至電腦，經保存後能夠在課堂上被重新顯示出來（BECTA, 2004）。一、互動式電子白板的架構與基本功能 24.

(34) 互動式電子白板是由電子感應白板、感應筆等附件（硬體）與互動操作系統（軟體）集合而成，它融合電腦技術、微電子技術與電子通信技術，其主體是大型的觸控板，連結電腦、投影機而運作，其核心硬體包括一塊電子感應白板及感應器，電子感應白板外觀與傳統白板相似，同時為輸入及輸出設備，電腦同步顯示電子白板書寫的內容，既是白板，也是電腦螢幕；感應器則是相當於滑鼠功能的感應筆，在連續書寫時則具有數位墨水功能。一般互動式電子白板的組成部件共可分成三部份，即電腦、投影機及互動式電子白板。電腦負責將螢幕影像傳送到投影機，投影機將該影像投射到電子感應板上。在電子感應白板配合相關系統應用軟體支援下整合資源，讓使用者可直接將螢幕上所顯示的內容隨意圈點、標記、書寫、操作、註釋、修改、繪製圖形，並可重複播放、即時儲存和列印。所有書寫內容會在電腦上同步顯示，變成一個可直接操作電腦的大螢幕，構成互動式的教學環境。從外觀來看，互動式電子白板與傳統白板並無太大差異，但是互動式電子白板必須結合電腦、投影機才能形成人機、人際多重且高度互動的教學體系。互動式電子白板除了基本架構外，也有其他附屬的產品，如藍芽傳輸手寫板、平板電腦、投票器等，也可以因教學需求增加喇叭、數位電子顯微鏡、掃描器、印表機、無線網路等。另外為了提升教學品質，以及能夠紀錄上課程情況，供教師課後省思或學生課後複習，建置互動式電子白板的教室中，通常還會準備其他相關設備，如：數位相機、數位攝影機或其他多媒體設備，如圖 2-2-1 所示。. 25.

(35) 圖 2-2-1 互動式電子白板系統架構及其運作原理資料來源：陳惠邦(2006) 各種品牌的互動式電子白板在硬體、軟體應用及價錢方面雖有所差異，也各有優缺點，但其教學應用的基本功能卻大同小異（陳惠邦，2006）。以下針對互動式電子白板的主要功能及軟體套件功能加以說明。 (一)主要功能：大部分的互動電子白板均具有以下功能(網奕資訊，2007)。 1.互動功能透過電腦與投影機所組成的互動式控制環境，整個電子白板相當於大型的觸控螢幕，可完全地控制電腦。電腦的一切操作可在電子白板上同步顯示，而在電子白板上的操作也可在電腦上同步顯示，操作與講解過程甚至可以錄製下來保存和上網。 2.書寫功能利用感應筆在電子白板上可隨意書寫或擦除(板擦的功能)，而且可任意調整筆的粗 26.

(36) 細和顏色。 3.可累積素材庫應用軟體提供大量的教學素材庫，例如背景圖、頁面樣板、多媒體素材等，內容非常豐富，涵蓋領域非常廣，且內容可自行新增或刪除。 4.照相機功能可以捕捉任何軟體的全部或局部畫面，甚至可以利用錄製的功能，把操作或書寫過程，以及老師講解的聲音錄製成一段影片，做為課後補救教學的數位內容。 5.匯出功能根據老師的需求，可以將書寫的內容轉換成 HTML 、 PPT 等檔案格式。 6.特殊功能具有放大/縮小、聚光燈、拉幕（上下拉或左右拉）等功能，老師若可以取得其它應用軟體，隨時都可以擴充進電腦，讓電子白板發揮更大的效益。 (二)軟體套件功能根據 BECTA(2004)所公佈的資訊，認為大部分的互動式電子白板都有自有的軟體，提供以下五種功能： 1.空白頁面功能：所有的互動式電子白板均有一可供教師設計、創造教學元件之區域或空白頁。大致而言，此頁面的使用幾乎是無限制的，教師不但可以在教學前，先利用這些空白頁設計好上課所需的課程內容、圖片、影像或者是影音剪輯等資料，在上課時也可以展現出已經設計好的課程供教學使用，或者再使用新的空白頁來教學和討論。使用過後的頁面皆可保存下來，以供學生複習或教師教學省思使用。 2.筆和螢光筆功能：筆和螢光筆提供了使用者可以直接在互動式電子白板上書寫，而不用透過滑鼠，在 27.

(37) 使用滑鼠時，要在電腦螢幕上書寫是很難辦到的；提供多種筆觸（如：鋼筆、螢光筆）和顏色提供教師教學時使用。 3.互動式活動功能：在上課時，如果學生有任何的發現和有趣的資源，教師都可以馬上建立在互動式電子白板上，供大家互動和討論；進行分類或排序練習時，可以在螢幕上拖拉課文、圖片影像或者是影音剪輯等資料；在學生提出假設、建議和確認或者重新評價他們的最初想法之前，可以先將課文、圖片影像或者是影音剪輯等資料隱藏，當學童提出答案後，教師亦可方便顯示答案；學生可以複習自己或者其他同學所提出的想法和過程，進而提升自己的知識和能力。 4.模組或背景功能：軟體通常提供一些模組或背景給教師使用。例如：座標圖、百格版、或人體構造圖，節省了教師繪製圖片之時間；提供一些在傳統的教學比較難呈現且讓學童比較難懂的資源，而且透過設計後是可以節省學生的時間，並可以更直接清楚地了解。 5.圖形功能：某些互動式電子白板軟體提供在數學或科學方面特別有用的圖形。使用者可輕易的翻轉、複製這些圖形，讓教師可輕易的示範講解某些教材單元，學生在學習時，也可以立即確認自己剛剛想像的圖形是否正確。. 參、互動式電子白板在教學上的應用之成效互動式電子白板應用在教學時除了兼具傳統黑板書寫與擦拭的功能，同時搭配應用軟體設計教材更能發揮其特性，如課程的互動參與、彈性與變通性、多媒體與多元模式的教學呈現、提升學習動機與教學效率等（陳惠邦，2006；Smith, Higgins, Wall & Miller,2005）。研究者歸納相關文獻，發現使用互動式電子白板應用在教學有下列重要的教學特性：一、教學具彈性、自主性、適用性及多樣性. 28.

(38) 互動式電子白板結合軟硬體，能將平面教材具象化、實體化，如將圖形上色、文字註解、隱藏物件、快速移動複製、圖像放大縮小等，其中整合多媒體與多感官呈現是互動式電子白板的最大優點，這些功能可以增加教學的彈性與自主性 (Bell, 2002；Damcott et al.,2000；Kennewell,2001；Levy, 2002；Thomas,2003)。另外也可以在教材中加入聲音、影像、動畫、軟體和網路資源，這樣的複合式教材讓教師教學時更為便利(Fernadez ＆ Luftglass,2003)。 Smith(1999)研究指出互動式電子白板具適用性，可用於各年齡層的課程。整堂課程中皆適合使用。Jamerson(2002)及 Austin(2003)的研究也發現，互動式電子白板具有彈性及多樣性，是可以應用於不同年齡及類別的教學工具，若再搭配上互動投票系統及其他硬體，可延伸的教學應用會更加廣泛，從幼兒教育到國民教育甚至遠距教學乃至各門各科之教學均適用。Levy(2002)在與中學教師的訪談中表示：因有互動式電子白板，教師得以使用更多更廣的多樣化教學素材。二、創新教學方式，提升教師教學效率互動式電子白板將媒體這一元素融入教學環境中，並透過互動式電子白板與電腦之間雙向互動，教學步調明顯變快，讓教學時間更充裕，也間接促使教學變得更有效率 (Walker,2003)。例如在數學課時使用互動式電子白板快速的展示圖形，老師省去佈題的時間使得上課步調變快(Ball,2003)。陳惠邦（2006）的研究指出，互動式電子白板以大畫面呈現清楚教學影像，學生能自然的觀察教師操作各種程式的歷程與方式，因此可減少師生在教室內移動的干擾，以及重複說明、書寫的浪費，互動式電子白板作為教學媒介當然可以加速教學內容的傳遞、增進多元教學資源應用，並使班級教學更具互動性。衣學勇、李文杰（2007）的研究指出，使用互動式電子白板老師對於教材展示容易控制，且可以適時靈活的引進各種多媒體的教學資源，改變傳統教學方式，師生資訊應用能力也隨之提升，為學科課程教學整合有效且可行之主流技術。從這些研究來看，互動式電子白板對於協助提升老師創新設計教學活動、整合教學資源，以及協助提升學生的課堂參與及互動學習均有極為正向影響。. 29.

(39) (三)提高參與度，促進師生間的互動互動式電子白板最大的特色即為使用者可以親自到互動式電子白板前操作，如移動、旋轉、縮放等功能，也可以使用虛擬工具模擬實驗過程或自然界物質現象的變化、觀看動態展示以加深記憶。 Levy (2002)的研究指出，因互動式電子白板寬大的螢幕和立即互動或回饋的效果，使教師在教學過程中，藉由鼓勵學生發表、教師揭示答案，或是在教學時呈現視覺化、概念化的圖像教材，能吸引學生注意力及提高參與度，進而能提升教師和學生的互動。而教師可直接於互動式電子白板上直覺式操作，拉近了教師、學生、媒體與資訊多方面間的互動（蕭英勵，2007）。所以與傳統使用電腦投影機的教學設備相較，使用互動式電子白板進行教學更能有效促進教師與學生或學生與學生之間學習的互動。部分互動式電子白板的軟體還可以支援互動式投票系統，在學習的過程中可讓教師與學生進行互動式測驗，蒐集學生的學習狀況，了解學生的學習情況並提高學生的參與性（網奕資訊，2007）。 (四)引起學習動機，提高學生學習興趣互動式電子白板能滿足多元教學方式的需求，有助於提昇學生的注意力及學習的積極性。互動式電子白板被視為一種新的學習方式，其資源的創造性及展示性比其它教室資源更能吸引教師和學生的注意力(Ball, 2003；Kennewell, 2004；Smith et al., 2005)。互動式電子白板具備新奇有趣的特性，學生對於操作互動式電子白板軟硬體，展現高度的學習興趣，如：發表更踴躍、討論氣氛熱烈、喜歡上台操作互動式電子白板、學習更專注等特質。相關研究認為互動式電子白板具有「整合多媒體與多感官呈現」之特點，有助於提高學生注意力與學習動機，並協助理解抽象概念（陳惠邦，2006；劉明洲、周孝俊、賴國安，2008；Smith, Higgins, Wall ＆ Miller,2005）。互動式電子白板是一種色彩化、具象化的學習工具，教師在課堂中將有關的學習重點或要學生留意的地方，透過白板筆把相關的資料以特別的顏色或圖形即時標示，如此伴隨著大量的視覺化圖像，可以滿足學生需求，學生在互動式電子白板上操作學習素材，可以提昇動機並學得更多（Beeland,2002；Glover & Miller, 2001a；Kennewell, 2001）。因此，學生指出使用互動式電子白板上課時，感覺上課速度變快，也比較刺激有趣(Levy, 30.