校外教學場域服務效能對教師教學效能之影響─以林務局自然教育中心為例

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(1)國立臺灣師範大學運動與休閒學院運動休閒與餐旅管理研究所碩士學位論文. 校外教學場域服務效能對教師教學效能之影響─以林務局自然教育中心為例. 研究生：吳品捷指導教授：李. 晶. 中華民國 107 年 1 月中華民國臺北市.

(2) 校外教學場域服務效能對教學效能之影響－以林務局自然教育中心為例 2018 年 1 月研究生：吳品捷指導教授：李. 晶. 摘要自 2009 年國民中小學辦理校外教學實施原則頒布後，校外教學成為國中小學必要辦理的課程活動之一。然而校外教學的地點包羅萬象，教師是否認為校外教學場域所提供之服務可以提升教師教學成效為本研究探討核心問題。本研究配合 2017 行政院農業委員會林務局「林務局自然教育中心服務資源綜合分析診斷計畫」進行。在服務效能部分，將自然教中心分成為「環境特質、教育特色、經營管理」三大構面；在影響教師教學效能部分，分為「教學準備、教材內容、教學技巧、學習氣氛、教學評量」五大構面。本研究採用問卷調查，凡符合林務局自然教育中心之潛在目標客群 (教師客群)，皆包含在本研究之範圍。問卷於 2017 年 7 月至 10 月發放，共回收有效問卷 415 份。研究結果發現：一、自然教育中心之服務效能整體表現佳，尤其在教育特色表現最為突出。二、自然教育中心對教師效能之提升具有影響力，尤其在教材內容與教學技巧。三、自然教育中心之服務效能對教師教學效能具有中高程度之相關 (一) 環境特質影響教材內容程度最高；(二) 教育特色影響教師教學效能最為廣泛；(三) 經營管理影響教師教學技巧程度最高。四、資深教師群對於自然育中心能幫助教師教學效能程度較年輕教師群高，因為資深教師對於自然教育中心認同程度較佳。根據以上結果，提出給自然教育中心在以學校教師為對象之經營建議：一、保持環境特質，開發多元環境場所。二、不斷精進教育特色，擦亮教育招牌。三、推廣中心專業人才吸引學校教師。四、針對年輕族群教師進行自然教育中心服務內容之推廣。. 關鍵詞：教學效能、服務效能、校外教學、自然教育中心、學校外部資源 i.

(3) The influence of extramural education’s service effectiveness on teaching efficacy- Take Forestry Bureau Nature Center as example January, 2018 Author: Pin-Chieh,Wu Adviser: Ching Li. Abstract. Extramural education has become a critical concept for school activities since the implementation principle of extramural education in elementary and junior high schools was promulgated in 2009.However, the resourses of extramural education include various choices. The purpose of this study is to discuss the enhancement of teaching efficacy form the extramural education. This study complies with the Forest Bureau Nature Education Center's Comprehensive analysis of the service resources diagnostic program in 2017. Nature Center’s service efficacy is. divided into three aspects: environmental characteristics, educational concepts, and management processes. Teaching efficacy is split into five components: teaching preparation, teaching materials, teaching skills, learning atmosphere, and teaching evaluation. Research. subjects were the Forestry Bureau target customers (school teacher). The questionnaires were distrubuted from July to October 2017 and received 415.. The results show that: 1. Nature Center’s service efficacy was recognized as well performance.in educational concepts. 2. Nature Center was known as an impactful improvement in teaching efficacy, especially in teaching materials and teaching skills. 3. The Nature Center’s service performance and teaching efficacy were medium-height correlated. (1)The environment characteristics were high correlated with teaching materials.(2)The education ii.

(4) concepts were the most extensive impact on teaching efficacy. (3)The management processes were high correlated on teacher's teaching skills.4. Senior teachers believe Nature center can enhance their teaching because of familiar with Nature Center. According to the results of this study, we suggest that Nature Center maintain environmental characteristics, refine education concepts, promote professionals, and focus on promoting service to young teachers.. Key words : Teaching efficacy, Service efficacy, Extramural education, Nature Center, Resources of school external. iii.

(5) 謝. 誌. 「師大大師」，三年前我與「柏鈞、履賢、文堂」號稱京城四少，相約一起考上師大研究所的美夢成真。沒能跟你們一同在 102 學年入學，參與你們的發表是我研究生活中的小小缺憾。謝謝你們的理解，儘管已各奔東西，但我們是一輩子的兄弟。「進師大，出大師」未來我們在任何領與都要卓越！想著 102 年底推甄失利，招生考試備取一，踏入休旅所的門檻對我來說，一點走不容易。很慶幸我跨越了，才有機會接觸到這麼棒的學術殿堂。文增老師的運動財務管理、國欽老師的 Two days with CEO 與國泰合作、伯修老師的運動觀光結合日本滑雪課程、儷蓉老師的休閒治療結合水中治療與地板滾球課程、進義老師的餐旅財務與業界知名品牌乾杯以及六福萬怡合作、美燕老師的運動賽事結合職業運動的實際觀察分析、元安老師的消費者行為結合臉書後台操作、李晶老師的遊憩規劃學會從規劃者的角度分析。豐富的課程，至今仍讓我記憶猶新，離情依依。一年半來，感謝指導教授李晶老師的耐心指導，學會「用不同的邏輯 check 同一件事情，才能發現盲點」、「做事情要仔細小心」、「讀過的知識要留在血液裡面不能在忘記」與「成功的人清晨五點就該起床」品捷都會牢記在心；謝謝世新劉松達老師在專案計畫上與論文統計上的教導；謝謝翁儷芯口委、王建興老師在論文方向建議；謝謝林務局給此官學合作機會；謝謝萃瑜指導 APA 格式、秋丰協助英摘校對、熊谷深夜一同奮戰、渝涵助教格式上的提醒，因為有您們，論文才得以順利完成。謝謝工作的單位文德國小，讓品捷留職停薪專心完成夢想；謝謝我親愛的父母包容任性的兒子不賺錢跑來讀書 (你們跑到台中看我發表真的很感動)；謝謝怡安、shelly 阿姨、明昌叔叔、綱頭、昀軒學姊、晶門學長姐、慶軒、仁靖、致婕、寶元、益宏、張騏、薏仁、Adam、宛蓁、伯仰、亭婷、亭儒與所有填答問卷的夥伴們，一路上的加油與鼓勵！在此祝大家未來研究與工作順事順心！套一句 Kobe 退休前的說詞，Jack Wu, Out！最後，在此論文獻給最疼我的阿嬤阿公，乖孫有好好打拚，好好讀書！吳品捷謹誌 2018.01 iv.

(6) 目. 次. 中文摘要 ..................................................................................................................................... i 英文摘要 .................................................................................................................................... ii 謝. 誌 ....................................................................................................................................... iv. 目. 次 ........................................................................................................................................ v. 表. 次 ..................................................................................................................................... viii. 圖. 次 ....................................................................................................................................... xi. 第壹章. 緒論 ............................................................................................................................ 1. 第一節研究背景與動機 ..................................................................................................... 1 第二節研究目的 ................................................................................................................. 2 第三節研究問題 ................................................................................................................. 3 第四節研究範圍與限制 ..................................................................................................... 4 第五節研究重要性 ............................................................................................................. 4 第六節名詞操作性定義 ..................................................................................................... 4. 第貳章. 文獻回顧.................................................................................................... 6. 第一節教學效能的意涵 ..................................................................................................... 6 第二節學校外部資源與服務效能 ................................................................................... 29 第三節自然教育中心 ....................................................................................................... 40. v.

(7) 第四節教學效能與校外教學服務效能的影響因素 ....................................................... 50. 第參章. 研究方法.................................................................................................. 55. 第一節研究架構 ............................................................................................................... 55 第二節研究流程 ............................................................................................................... 56 第三節研究對象與抽樣方法 ........................................................................................... 59 第四節研究工具 ............................................................................................................... 60 第五節實施步驟 ............................................................................................................... 63 第六節資料處理與分析 ................................................................................................... 65. 第肆章. 研究結果分析與討論 ................................................................................ 67. 第一節研究樣本分析 ....................................................................................................... 67 第二節教師對林務局自然教育中心服務效能認同度 ................................................... 81 第三節教師對林務局自然教育中心教學效能認同度 ................................................... 88 第四節自然教育中心服務效能對教學效能之相關分析 ............................................... 96. 第伍章. 結論與建議 ............................................................................................ 113. 第一節結論 ..................................................................................................................... 113 第二節建議 ..................................................................................................................... 114. 引用文獻 ............................................................................................................. 115 vi.

(8) 錄 .................................................................................................................................... 126. 附. 附錄一－林務局自然教育中心服效能準則調查問卷 .................................................... 126 附錄二－林務局自然教育中心簡介 ................................................................................ 129. vii.

(9) 表. 次. 表 2-1 效能的定義.................................................................................................................... 7 表 2-2 效能效能定義關鍵字.................................................................................................... 8 表 2-3 教學效能向度彙整表.................................................................................................. 13 表 2-4 教學準備構面統整...................................................................................................... 16 表 2-5 教材內容構面統整...................................................................................................... 18 表 2-6 教學技巧構面統整表.................................................................................................. 19 表 2-7 學習氣氛構面統整...................................................................................................... 21 表 2-8 教學評量構面統整...................................................................................................... 23 表 2-9 校外教學特質.............................................................................................................. 26 表 2-10 社會資源示意表........................................................................................................ 32 表 2-11 服務的特質 ................................................................................................................ 37 表 2-12 自然教育中心服務效能構面.................................................................................... 43 表 2-13 自然教育中心資源與服務效能關係表.................................................................... 47 表 3-1 教師背景資料.............................................................................................................. 60 表 3-2 自然教育中心教學效能問卷...................................................................................... 61 表 3-3 自然教育中心服務效能問卷...................................................................................... 62 表 3-4 人口背景變項.............................................................................................................. 63 表 4-1 問卷發放資訊.............................................................................................................. 67 viii.

(10) 表 4-2 研究樣本男女人數統計表.......................................................................................... 69 表 4-3 樣本出生年統計表...................................................................................................... 69 表 4-4 樣本人口結構分析表.................................................................................................. 70 表 4-5 樣本居住地統計.......................................................................................................... 71 表 4-6 樣本教育程度統計表.................................................................................................. 72 表 4-7 樣本個人工作年資統計表.......................................................................................... 72 表 4-8 樣本個人平均月收入統計表...................................................................................... 73 表 4-9 樣本職業統計表........................................................................................................ 73 表 4-10 樣本工作單位統計表................................................................................................ 74 表 4-11 樣本職務類別統計表 ................................................................................................ 74 表 4-12 樣本族群對林務局自然教育中心之認識統計表.................................................... 75 表 4-13 各自然教育中心之認識情況統計表........................................................................ 76 表 4-14 自然教育中心之得知管道統計表............................................................................ 77 表 4-15 分群兩群不同背景變項教師.................................................................................... 78 表 4-16 二群不同背景變項教師對自然教育中心認識情況之差異性................................ 79 表 4-17 樣本對於林務局自然教育中心服務效能三大構面認同程度表............................ 82 表 4-18 樣本對於林務局自然教育中心服務效能題項認同程度分析表............................ 83 表 4-19 二群不同背景變項教師對自然教育中心場域服務效能之差異性........................ 86 表 4-20 樣本對於林務局自然教育中心教學效能題項認同程度分析表............................ 90. ix.

(11) 表 4-21 不同背景變項教師對自然教育中心教學效能之差異性........................................ 93 表 4-22 自然教育中心服務效能對教師教學效能之相關性分析表.................................. 102 表 4-23 自然教育中心服務效能與教學效能的典型相關摘要表...................................... 105. x.

(12) 圖. 次. 圖 2-1 教師教學效能構面...................................................................................................... 14 圖 2-2 自然教育中心服務效能之構面指標圖...................................................................... 41 圖 2-3 自然教育中心構成要素.............................................................................................. 44 圖 3-1 研究架構圖.................................................................................................................. 55 圖 3-2 研究流程圖.................................................................................................................. 58 圖 4-1 林務局自然教育中心場域服務效能對教學效能之影響典型相關路徑分析圖一 107 圖 4-2 林務局自然教育中心場域服務效能對教學效能之影響典型相關路徑分析圖二 109. xi.

(13) 第壹章. 緒論. 本章節主要敘述本研究之背景與動機、研究目的、研究問題以及研究的範圍與限制，並對相關之名詞進行解釋。. 第一節. 研究背景與動機. 十二年國教即將上路。「素養導向與情境學習」成為臺灣教育當局最受關注的政策之一，其中強調學生在學習過程當中，能將課程知識活化運用在自己周遭生活，當中的「情境教學與情境判斷」變得相當重要。當今社會議題的產生常歸咎於「學校教育」形成的結果，教育功能由學校「家庭、學校、社會」三者組成，國內青少年輔導學者劉焜輝提說青少年問題行為的現象時，提及「發生於家庭，顯現於學校，惡化於社會」可見家庭、學校、社會這之間對於人格發展的重要性 (林武雄，1996)。但對於學校教師而言，家庭功能的強化與調整控制因素複雜與難度較高，因此本研究期望透過學校教師對於透過「社會資源」的介入輔助，使學生發展更加完善。近年來，政府對於社會資源的利用推動亦不餘遺力的展開。自民國 98 年，國民中小學辦理校外教學實施原則頒布後，校外教學成為現行每間國中小學校每學年必要舉辦的活動。校外教學的實施，主要是為了讓學生在豐富環境體驗及學習經驗，提升環境關懷及責任感，同時增進學生自然及人文關懷 (教育部國民及學前教育署補助直轄市縣 (市) 政府辦理國民中小學校外教學要點)。王鑫 (2015) 則指出，校外教學的繽紛真實，能夠創造學生更美好的學習經驗。校外教學對於學生方面的學習成效提升不勝枚舉，可見校外教學利用社會資源之重要性。然而現校外教學的地點包羅萬象，近可至周遭的鄉公所、警察局、社區進行參訪，遠可跨縣市地區，進行大自然活動體驗、遊樂園、地區文化特色進行學習。而每一個校外教學的場所提供不同服務讓教師去運用，因此了解校. 1.

(14) 外教學的活動場域所提供之服務是否會影響教師教學的成效，為本研究最主要的核心研究問題。 2010 年環境教育法通過後，各級學校每學期至少須安排 8 小時環境教育相關課程，因此有不少學校將校外教學與環境課程互相連結，環境教育設施場所成為校外教學的熱門舉辦場地。截至目前為止，國內一共有 144 間單位持有「環境教育設施場所」的有效證書 (行政院環境保護署，2014)，林務局的八個自然教育中心也包含在其中。自然教育中心近年來，榮獲多項國家環境教育項認證為指標性優良環境教育場所，故本研究採用其當做研究範本。教師教學效能的高低是影響學習學習成效的重要依據 (Moneys, 1992)。過往校外教學成效多以學生的助益觀點出發，提出能校外教學幫助學生體驗、觀察、做中學、整合學習效果、深化認識臺灣與促進五育均衡發展 (教育部，2011a；張峻嘉、詹欽惠，2013；王鑫，2015)；在校外教學對於教師方面，對於教師教學效能幫助則較少被提及，僅提到校外教學是具有目標性、整合多元學科的課程 (巫吉玲，2010)，故本研究探討在校外教學場域當中對教師教學的助益，另一方面探討在對林務局自然教育中心的經營管理與策略發展對校外教學之教學活動中所提供的服務內涵。. 第二節. 研究目的. 基於上述問題背景與研究動機，本研究之主要目的在於探討自然教育中心服務效能對教師教學效能之影響。一、瞭解教師對林務局自然教育中心之服務效能認同程度。二、探討教師對林務局自然教育中心提升教學效能認同程度。三、分析教師對自然教中心服務效能認同程度與教師教學效能提升之影響。. 2.

(15) 第三節. 研究問題. 依照本研究之研究目的，本研究問題如下所示：一、瞭解教師對林務局自然教育中心在服務效能不同構面中之認同程度為何？ (一) 瞭解教師對林務局自然教育中心服務效能之服務能力認同程度為何？ (二) 瞭解教師對林務局自然教育中心服務效能之服務途徑認同程度為何？ (三) 瞭解教師對林務局自然教育中心服務效能之服務效率認同程度為何？ (四) 探討教師在不同背景變項情況下，對林務局自然教育中心之服務效能認同程度差異為何？二、探討教師對林務局自然教育中心提升教學效能認同程度為何？ (一) 探討教師對林務局自然教育中心提升教學效能之教學準備認同程度為何？ (二) 探討教師對林務局自然教育中心提升教學效能之教材內容認同程度為何？ (三) 探討教師對林務局自然教育中心提升教學效能之教學方法認同程度為何？ (四) 探討教師對林務局自然教育中心提升教學效能之學習氣氛認同程度為何？ (五) 探討教師對林務局自然教育中心提升教學效能之教學評量認同程度為何？ (六) 探討教師在不同背景變項情況下，對自然教育中心提升教學效能之認同度差異為何？三、分析自然教中心服務效能與教學效能之影響情況為何？ (一) 分析林務局自然教育中心服務能力對提升教學準備/教材內容/教學方法/學習氣氛/教學評量/整體教學效能之影響為何？ (二) 分析林務局自然教育中心服務途徑對提升教學準備/教材內容/教學方法/學習氣氛/教學評量/整體教學效能之影響為何？ (三) 分析林務局自然教育中心服務效率對提升教學準備/教材內容/教學方法/學習氣氛/教學評量/整體教學效能之影響為何？. 3.

(16) 第四節. 研究範圍與限制. 本研究範圍為：針對具有師資培育經驗之大專院校學生、現職教師、以及退休具有豐富教學經驗者為研究對象。本研究僅以自然教育中心作為調查變項，雖然自然教育中心在臺灣已有八個分布據點，但因每間學校外教學選址異質性較高，僅能做自然教育中心整體服務效能之研究，無法依據八間自然教育中心，單獨調查出該特定場域之服務效能差異性。. 第五節研究重要性校外教學為現行國中小學校單位教學活動要點之一，以校外教學場域供應者而言，具有其市場開發性。研究結果可供提供給校外教學供應端參考，瞭解教師教學之需求，增加學校客源來訪；研究結果亦可提供給校外教學需求端 (學校)，瞭解校外資源的能運用之相關資源，提高教學成效，進而達到產學雙贏的局面。. 第六節. 名詞操作性定義. 依據本研究使用之特定名詞「教師教學效能」、「校外教學」、「學校外部資源」、「服務效能」、「自然教育中心」共 5 個特定名詞，透過文獻回顧與過往文獻，將其定義進行操作性定義如下：. 一、教師教學效能 (Teacher effectiveness) 教師在教學過程能重視教學績效，講求教學方法，營造有效率的學習環境，形成良好學習氣氛，使學生在學習上或行為上有優良表現，追求最好的教學成效，達成特定教育目標。教師有效教學程度可從「教學準備、教材內容、教學方法、學習氣氛、教學評鑑」五大面向來作評估。 4.

(17) 二、校外教學 (Extramural Education) 教師為達到學校教學目標，帶領學生利用校外社會資源，同時整合多元學科知識，透過直接體驗以及多元的感官刺激增進學習效果，將知識活化，達到學以致用的效果。. 三、服務效能 (Service effectiveness) 生產者提供消費者的滿足程度，透過有形的商品，或者無形的活動接觸過程，使顧客達到感到愉悅，滿足需求，可分為「能力、途徑、效率」進行探討。. 四、學校外部資源 (School external resources) 學校以外的教育資源，其資源應符合價值性、認知性、自願性，具有教育意涵。資源種類由人力、組織、環境、財務資源四大面項所組成。. 五、林務局自然教育中心 (TFB1 Nature Center) 以推廣環境永續發展之理念，秉持「師法自然，快樂學習」為其宗旨，針對不同客群設計合適之課程，目前在全臺廣設八間自然教育中心 (東眼山、羅東、八仙山、奧萬大、池南、觸口、知本、雙流)，皆通過環境教育認證場所，為校外教學合適場域之一。. 1. Taiwan Forestry Bureau 臺灣林務局 5.

(18) 第貳章. 文獻回顧. 本章根據研究目的及問題，共分成下列三節分別於以探討：第一節為教學效能之意涵；第二節為學校外部資源與服務效能之意涵；第三節為自然教育中心，內容如下所示。. 第一節. 教學效能的意涵. 本節第一點「教學」探討教學的意涵；第二點「效能」探討效能之意義；第三點「教學效能之意涵」；第四點「教學效能之構面」；第五點「校外教學之教學效能」；第六點「背景變項與教學效能之影響」，以下針對教學效能相關定義進行探討，並歸納整理相關構面。. 一、教學「教」即是教導，「學」便是學習，教學是師生間一種相互回饋的互動歷程，教學者透過教學設計，運用適當的方式使學習者學習到認知、情意、技能 (沈翠蓮，2015)。傳統教育方式與思維，是教師上對下的授予知識，如同《師說》：「所以師者，傳道、授業，解惑也」，隨著時代的推進，知識累積的速度快速堆疊，教育學者對於教學的方法有著不同的觀點，近年來翻轉教育的興起，強調在教師透過引導的方式，使學生透過相互討論的學習共同體，使教師定位從傳統的知識授予者，轉向為知識的引導者、歸納者，綜整上述，無論時代如何改變，教學最基本的單位都是由「教師」與「學生」所組成，而教學是一種高度專業化的工作，其成效影響著學生學習的品質與成效 (張德銳，2004)。教學的重點，在於將學生引導至教學所設定的目標 (黃政傑，1996)。教學流程主要由三大面向所組成，「教學目標設立、教學活動的執行、教學成果之評鑑」，在教學目標設立時，應考量到學生的學齡發展階段，基礎知識量，所訂定教學目標。在教學活動執. 6.

(19) 行中，將環境打造成適合學習的場域，且依據每個學生不同的特性，安排不同的教學方法，與教材的編列，以助於學生吸收知識教學目標。教學成果之評鑑，檢視學生經過一連串教學活動過後，是否達到預期所設定之教學目標，同時給予教師教學活動中的回饋，作為調整課程進度以及教學方法之依據 (沈翠蓮，2015)。. 二、效能 Drucker 和 Smith (1967) 指出效率是以正確的方式做事 (Do the thing right)，而效能則是做正確的事 (Do the right thing)。黃士銓 (2009) 效能是成果與目標的關係，也就是實際產出成果達到預定目標的程度；而效率則是輸出和輸入的關係，亦即輸出和輸入的比值。效能是一個組織產出成果與目標的吻合程度。通常用「輸入、歷程、產出」三個面向來評估 (張潤書，1991；謝金青，1997)。本研究將以下多位對於教學的定義進行整理，如表 2-1，並歸納關鍵字共通特質，如表 2-1 後，形成本研究對於效能之定義。表 2-1. 效能的定義學者. 效能的定義. 吳明清 (1990). 效能的重點在能否達成組織預期的目標。. 吳清山 (1992) 黃士銓 (2009) 葉怡均 (2015). 效能重視組織目標的達成，組織所追求的目標要比資源的運用更為重要。效能是成果與目標的關係，實際產出成果達到預定目標的程度。效能達成特定目標的程度，亦即產出成果與目標的差異，成果接近甚或超越目標代表效能很好。. 資料來源：本研究自行整理. 7.

(20) 表 2-2. 效能效能定義關鍵字效能定義關鍵字學者. 目標. 成果/產出. 達成程度. 吳明清 (1990). ◎. ◎. 吳清山 (1992). ◎. ◎. 黃士銓 (2009). ◎. ◎. ◎. 葉怡均 (2015). ◎. ◎. ◎. 資料來源：本研究自行整理. 綜整以上，本研究將效能定義為：「設定目標與成果產出之符合程度，意旨目標的達成程度。目標達成度越高，效能越高；目標達成度越低，效能則越低」。. 三、教學效能之意涵教學效能之科學化探討可追溯至1980年代，Gibson與Dembo發展的「教學效能量表」， Gibson與Dembo (1984) 將教學效能分成兩種研究取向：(一) 教師自我效能 (teacher efficacy) 之研究，以教師主觀評價自己的教學能力為探討，教師認為自己能夠成功完成教學工作的信念程度，並預期透過教學後學生達到之目標或進步的結果；(二) 教師有效教學 (effective teaching) 之研究，以教師在教學過程為探討，指出教師在教學過程中能否重視教學績效為依據。鍾榮進 (2015) 指出，教師自我效能雖為教學效能的重要面向之一，但僅憑教師對自我能力自覺評量高，對教學有自信，並不能代表其教師的真實教學能力與技巧，教師應具備有效教學的一些條件，包含形成良好學習氣氛、教學方法與策略、熟悉課程及教材等相關能力，才能成為有效能的教師。因此本研究將著重在後者「有效教學」之行為。 Moneys (1992) 認為教學效能應包括能有效地教導教材知識、教師與學生能有效地溝通、優秀地教材組織能力、激發學習動機的能力、親切與友善的態度、班級管理經營. 8.

(21) 的能力；Hill (1992) 指出教學效能應包含準備計畫、教室行為管理、學習環境與促進學習因素；吳清山 (1998) 則提出教學效能係指教師在教學工作中，能使學生在學習或行為上具有優良表現，以達到特定之教育目標；林進材 (1996) 定義教學效能係指教師在教室中，透過師生互動的歷程，運用一連串多樣複雜的策略行動，達到教育的預期目標。但因應著學者所持觀點不同，對於教學效能的定義也有所差異劉宗明與黃德祥 (2008) 將教學效能觀點分為以下五類 (一) 教師具備的客觀存在的能力；(二) 是教學表現的績效；(三) 教師自身能力信念或認知；(四) 依據指標評鑑出來的結果；(五) 有效教學的行為或教學活動。即便歷經20餘年的討論，教學效能目前為止仍沒有統一標準答案，隨著研究者的需要與觀察行為而有所差異，當然也可能會有部分重疊的情形。但無論採用哪一個層面的觀點切入，教學效能應要是一種可被度量出的數值，才有判斷效能好壞或高低的依據。本除了劉宗明與黃德祥 (2008) 所提的第三點教師自身能力信念，不在本研究著墨範圍外，其餘客觀之教學效能皆研究的調查範圍。綜合上述「教學」與「效能」之意涵結合並參考「教學效能」歷年學者所提出之見解，本研究將教學效能的意涵定義為：「為達到教學目標，教師透過各種教學方法、學習氛圍營造與評量方式提高學生學習表現的成效，為一種可被他人觀察或自我自覺的測量值，數值越高，表示教學效能越高」。. 四、教學效能的構面林進材 (1996) 指出教學本身是複雜的行為，具有多元面向需要被考量，本研究所指的教學效能為教師有效教學的行為，以下將國內外學者以及專家提出針對對於教學效能之定義進行綜整。在國外學者部分Borich (1988) 認為有效教學與否，應包含以下五點要素：(一) 課前準備：教師在課堂上實質投入教學時間的多寡，影響學生學習成就的高低。(二) 引導學. 9.

(22) 生投入學習：教學方式與學習氣氛讓學生動手做，全盤仔細去想，減少注意力分散的機會，主動投入學習。(三) 講課清晰：課程內容具邏輯性和次序性，易於理解，咬字標準，音量適中，沒有分散學生注意力之行為。(四) 多樣化教學：教學方式多樣及彈性，教材有變化，善用提問方式、回答的類型及教學策略 (五) 確保學生成功率：教學方式與評量學生能理解課程及正確完成習作，創造多成功少失敗的機會，讓學生知道自己的進步，改善對學科及學校的態度。Moneys (1992) 與Hill (1992) 也提出於雷同於Borich之有效教學觀點的前四項觀點，唯獨不同之處在於第五項確保學生成功率，Moneys (1992) 與 Hill (1992) 不強調於用學習成果衡量有效教學與否，提出了有效教學應該注重「教師班級經營」的觀點，認為學生行為的管理與班級的規範，也是有效教學的重要考量因素。反觀國內學者，最早可追溯至吳清山 (1998) 與林進材 (1996) 兩者提及有效教學時，皆強調於「教學目標達成程度」是教學有效與否之依據，而吳清山 (1998) 另外提出了「教師對學生的期望」與「教學的型態」也是影響有效教學的關鍵因子。蔡麗華 (2001) 與陳火城 (2005) 提出「教師自身的專業知能」教師本身的能力與內涵也是影響有效教學的要點之一。簡玉琴 (2002) 另外提出，教師在「教學時間」的掌握度與用運也是影響有效教學好壞的元素之一，偶後直至近年，教學效能之有效教學的影響因子，皆環繞於教師「教學準備、教材內容、教學技巧、教學評量、學習氣氛、專業知能、教學型態、教師期望、教學時間」構面上進行討論。根據以上構面，本研究依據其他相關有效教學之研究統整成以下內容。教師在有效教學行為上，「教學準備」應具有明確的教學目標，課前進行完整的課程設計並考量學的的個別差異程度稍作彈性的安排 (Borich，1988；Hill，1992；林進材， 1996；蔡麗華，2001；簡玉琴，2002；林育賢，2008；劉宗明、黃德祥，2008；林青青， 2012；湯鳳艷，2013；鍾榮進，2015；連倖誼、張雅筑，2017)。在教材內容上，教師應能連結學生過往的生活經驗與教材內容做為串聯，並設計較有樂趣之題材吸引學生注意. 10.

(23) 力，在透過有循序漸進的內容安排讓學生有效吸收 (Borich，1988；Moneys，1992；林進材，1996；簡玉琴，2002；林育賢，2008；劉宗明、黃德祥，2008；林青青，2012；湯鳳艷，2013；鍾榮進，2015；連倖誼、張雅筑，2017)。在教學技巧上，教師能否運用多元的授課方式吸引學生的注意力外，亦能根據班級學生的特性做調整，以及善用提問與開放式的教學方法使學生進行思考能力的養成與知識內化 (Borich，1988；Moneys， 1992；Hill，1992；吳清山，1995；林進材，1996；蔡麗華，2001；簡玉琴，2002；陳火城，2005；林育賢，2008；劉宗明、黃德祥，2008；林青青，2012；湯鳳艷，2013；鍾榮進，2015；連倖誼、張雅筑，2017)。在教學評量上，教師能給予學生正向的鼓勵與適時的回饋與協助，並且根據班級的學習狀況進行課程難度與評量難度之調整，是影響有效教學與否的要素之一 (Borich，1988；林進材，1996；蔡麗華，2001；簡玉琴，2002；林育賢，2008；劉宗明、黃德祥，2008；林青青，2012；湯鳳艷，2013)。在班級經營上，教師透過學生的教室行為規範，達成師生共識，培養生活常規，使教師在教學過程得以順利進行 (Moneys，1992；Hill，1992；吳清山，1995；蔡麗華，2001；簡玉琴，2002；陳火城，2005；劉宗明、黃德祥，2008)。在學習氣氛上，教師能營造適合學習的教學環境，良好的師生互動關係以及學生同儕之間相互幫助合作學習是影響教師有效教學的要素之一 (Borich，1988；Moneys，1992；Hill，1992；簡玉琴，2002；林育賢，2008；劉宗明、黃德祥，2008；林青青，2012；湯鳳艷，2013；鍾榮進，2015；連倖誼、張雅筑，2017)。在專業知能上，教師對於該學科的背景知識與教師自我的專業能力表現是影響教學效能的因子之一 (蔡麗華，2001；陳火城，2005)。在教學型態上，不同教師採用的不同教學風格與同樣教學內容在不同教學場域，對於有效教學的程度也有所不同 (吳清山，1995；鍾榮進，2015)。在教學期望上，教師給予學生的期許與目標設定，能讓學生有正向鼓勵的效果並且有目標可依循，亦是有效教學的元素之一 (吳清山，1998；連倖誼、張雅筑，2017)。在教學時間上，教師能妥善運用課程時間，安排學. 11.

(24) 習進度也是影響有效教學好壞的元素之一。根據上述多位學者對於教學效能之定義與評量構面，包括「教學準備、教材內容、教學技巧、教學評量、班級經營、學習氣氛、師生關係、專業知能、教學型態、教師期望、教學時間」可能教學效能影響面向，將其整理為下表 2-3。. 12.

(25) 表 2-3. 教學效能向度彙整表教學教材教學教學班級學習專業教學教師教學準備內容技巧評量經營氣氛知能型態期望時間 Borich (1988). ◎. Moneys(1992) Hill (1992). ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 吳清山(1995) 林進材(1996). ◎. 蔡麗華(2001). ◎. 簡玉琴(2002). ◎. ◎. ◎. 陳火城(2005) 林育賢(2008). ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎ ◎. ◎. ◎ ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 林青青(2011). ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 湯鳳艷(2013). ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 鍾榮進 (2015). ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 劉宗明、黃德祥 ◎. ◎. (2008). ◎. 連倖誼、張雅筑 (2017) 資料來源：本研究自行整理 13. ◎. ◎.

(26) 在影響教師教學效能變項當中，可發現在「教學準備、教材內容、教學技巧、教學評量、班級經營與學習氣氛」六大類被提出的次數最多。但因班級經營當可視為教師策略型為的運用與教室氣氛的營造 (林育賢，2008) 可將其歸類至「教學技巧」與「學習氣氛」；另外因本研究調查對象為校外教學場域，班級經營大多強調在學校教室內之情形。故此，本研究僅以「教學準備、教材內容、教學技巧、教學評量與學習氣氛」做為教學效能之變項。教學準備可是為教學的輸入；教學內容、教學技巧、學習氣氛可歸納為教學歷程；教學評量可被視為教學的產出。與張潤書 (1991) 及謝金青 (1997) 提出效能是一個組織產出成果與目標，通常用「輸入、歷程、產出」三個面向來評估相互吻合。如下圖2-1. 圖 2-1. 教師教學效能構面。資料來源：本研究自行整理. 14.

(27) 以下整合相關對於教學組成之探討進行討論，以下針對「教學準備、教材內容、教學方法、學習氣氛、教學評量」其內容做說明 (簡玉琴，2002；林育賢，2008；劉宗明、黃德祥，2008；林青青，2011；湯鳳艷，2013)。 (一) 教學準備係指教師在教學前，精熟與學科課程內容相關的專業知識，並且依據課程的目標備妥教學所需要的設備、器材以及其他教學輔具 (簡玉琴，2002；劉宗明、黃德祥 2008；林育賢，2008；林青青，2011；湯鳳艷，2013)。教學準備當中，課程方案內容的擬定相當重要，尤其在教師教學時間與地點的安排上 (簡玉琴，2002；劉宗明、黃德祥 2008；林育賢，2008)，課程內容是否根據學生或班級差異做設計且保持課程教學彈性 (簡玉琴，2002；林育賢，2008 林育賢，2008；林青青，2011；湯鳳艷，2013) 都是教學準備當中重要的課題。劉宗明與黃德祥 (2008) 特別強調教師除了具備以上準備之外，教師有蒐集其他相關資料來源，豐富教學課程對於教學效能亦有影響。綜合上述，教學準備也就是教學現場常提及的「備課」，古人云之「工欲善其事，必先利其器」，教學準備的內容應包含「教具、目標設定、學生差異、安排預習進度」做好準備，教師教學前考慮準備的越仔細，達到有效教學目標越高，學生的學習成效相對較高。本研究將上述學者所提的教學準備構面綜整後，提出教學準備工作應之構面。包含「精熟教學內容、根據學生的學習經驗蒐集相關教學資源、備妥相關教學輔具、採用可行的教學策略、依據學生個別差異擬定個別教學計畫」。本研究為縮減教學準備內容，將其共同點整合，提出以下三點面項「教學目標設定」、「精熟課程」與「個別化設計」，如下表 2-4。. 15.

(28) 表 2-4. 教學準備構面統整安排教學活動程序、時間簡玉琴 (2002) 劉宗明、黃德祥 (2008) 林育賢 (2008). 將需教學精熟相關根據個別做好教學蒐集相關用品備齊的教材內化差異設計劃，並資料來豐 (教具、教容與教學計教學方保持教學富教學內材、設備) 知識. 案. 彈性. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 林青青 (2011) 湯艷鳳 (2013). 容. ◎. 資料來源：本研究自行整理. 故此，本研究將「教學目標設定」、「精熟課程」與「個別化設計」將教學準備內容題項編列為以下三點： 1. 教學準備為「精熟課程內容、蒐集相關教學資源」。 2. 教學準備為「設定課程目標，並保持課程適度彈性」。 3. 教學準備為「依照學生程度，個別化設計課程」。另外，在教學準備三個子構面當中，在簡玉琴 (2002)：林青青 (2011)；湯鳳艷 (2013) 研究指出國中小教師教學表現之研究成果呈現一致性。在教師教學效能在教學準備上「精熟課程 >目標設定 > 個別化」。 (二) 教材內容教科書為學校教材內容最常見的樣貌之一，教材內容的易讀程度與教師運用靈活性，能否激起學生學習動機，教材內容都扮演有效教學當中相當重要的角色。在教材內容設. 16.

(29) 計與安排上，教師應能與學生過往生活經驗連結，引起學生學習動機，並且依據不同年級之學生能力，將教材內容有系統清楚的表現出來，讓學生在學習上有跡可循能與教學主題串聯，條理分明 (簡玉琴，2002；劉宗明、黃德祥 2008；林育賢，2008；林青青， 2011；湯鳳艷，2013)，教師在教學過程當中，掌握教材的核心不偏離課程目標主軸 (簡玉琴，2002；劉宗明、黃德祥 2008；林青青，2011；湯鳳艷，2013)，並且讓學生感受到教材內容與該單元目標切合 (簡玉琴，2002；林青青，2011；湯鳳艷，2013)都是好的教材內容應當注意的層面。另外，劉宗明與黃德祥 (2008) 特別提到，教材內容的「樂趣化」是提升學生學習興趣與提升有效教學的關鍵之一。綜合上述，教材內容意旨在教學過程中所需的材料，能助於教學講解讓學生循著邏輯性的推演理解並建構知識，配合教師教學運用，使學生「練習、理解、熟悉」進而達成教學目標。有效教學之教學內容應包含「有系統且循序漸進、清楚說明單元目標與重點、掌握教材不偏離主題、將學生過去經驗與新教材結合、教學過程中適度調整教材呈現方式、教材趣味化以提升學習興趣」，如下表 2-5。. 17.

(30) 表 2-5. 教材內容構面統整有系統且循序漸進簡玉琴 (2002). ◎. 清楚說明掌握教材單元目標不偏離主. 將學生過教學過程去經驗與中適度調新教材結整教材呈. 與重點. 題. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 合. 現方式. 教材趣味化以提升學習興趣. 劉宗明、黃德祥. ◎. ◎. (2008) 林育賢 (2008). ◎. 林青青 (2011). ◎. ◎. 湯艷鳳 (2013). ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 資料來源：本研究自行整理. 經過統整發現，「有系統且循序漸進」與「清楚說明單元目標與重點」，偏向強調「清楚」可合併為「教材清晰有條理」。「掌握教材不偏離主題」、「將學生過去經驗與新教材結合」「教學過程中適度調整教材呈現方式」，強調在於學生為主軸，因此合併為「連結學生經驗」。將教材趣味化，提升學習興趣，強調於「樂趣」，單獨為一個題項「教材樂趣化」。因此本研究為縮減教學內容，將其共同點整合。故此，本研究將「清晰有條理」、「連結學生經驗」與「教學樂趣化」將教學內容題項編列為以下三點： 1. 教材內容為「使用學生易懂的語言 (方式)，循序漸進的編列教材」。 2. 教材內容為「將學生過往學習經驗，與新教材相互結合」。 3. 教材內容為「將教材趣味化，提升學習興趣」。在教學內容三個子構面當中，在簡玉琴 (2002)：林青青 (2011)；湯鳳艷 (2013) 研究指出國中小教師教學表現之研究成果呈現分歧。林青青 (2011) 在教師教學效能在教材內容上「漸進式> 學生經驗> 樂趣化」；簡玉琴 (2002) 則為「樂趣化 > 漸進式 > 學生經驗」；湯鳳艷 (2013) 為「學生經驗 > 樂趣化 > 漸進式」。. 18.

(31) (三) 教學技巧簡玉琴 (2002)、林育賢 (2008)、林青青 (2011)與湯鳳艷 (2013) 指出，教學技巧意旨在教學過程當中，教師所採用的策略與手段。教師能否運用多元的方式進行教學，在教學過程中清楚交代出學習重點，透過教學變化給予學生學習上的刺激，運用問答或開放性的問題讓學生深入省思，並鼓勵學生發表思為見解皆為教學效能之好壞的評斷標準。劉宗明與黃德祥 (2008) 指出教學過程中能保持教學的流暢程度，準確的掌握時間的運用，給予學生發問與練習的時間，有效安排課程節奏，才能減少課程當中不必要的行為發生。此外，隨著科技世代的來臨，媒體網路的進步，教師能否運用媒體輔助教學以提升教學成效，也是應該被重視的教學技巧之一 (劉宗明、黃德祥，2008)。綜合上述，教學技巧應為「教師將教材內容展現給學生的途徑，透過不同的教學方法激發學生的學習動機，以維持學生課程的專注力與學習意願，並運用開放式問題與鼓勵學生發言，促使學生深入思考與知識內化，進而增進學習效果」。如表2-6。表 2-6. 教學技巧構面統整表變化教學鼓勵學開放性運用教活動，提生針對問題，使學媒體供多樣化問題，主學生深輔助教刺激，提動提出層思考學，提升升學生注想法或或逆向學習成簡玉琴 (2002). 意力. 意見. 思考. ◎. ◎. ◎. 效. 劉宗明、黃德祥 (2008) 林育賢 (2008). ◎. ◎. ◎. ◎. 林青青 (2011). ◎. ◎. ◎. ◎. 湯艷鳳 (2013). ◎. ◎. ◎. ◎. 資料來源：本研究自行整理. 19. 掌握教有特別學主題，需要學作課程生，提而間有效外的補統整. 救教學. ◎. ◎. ◎. ◎.

(32) 經過統整發現，「變化教學活動，提供多樣化刺激提升學生注意力」、「鼓勵學生針對問題，主動提出想法或意見」與「開放性問題，使學生深層思考或逆向思考」，以上三點被學者們提出的次數最多，也較著重於「教師教學技巧」不同類型的分述。因此本研究將教學技巧，將其共同點整合。故此，本研究將「多樣化」、「鼓勵提問與作答」與「開放式問題」將教學技巧題項編列為以下三點： 1.教學技巧為「變化教學活動，提供多樣化刺激，以提升注意力」。 2.教學技巧為能協助我「鼓勵學生針對問題，主動提出想法或意見」。 3.教學技巧為能協助我「以開放式的問題，促使學生進行思考，並接納學生多元的想法」。在教學技巧三個子構面當中，在簡玉琴 (2002)：林青青 (2011)；湯鳳艷 (2013) 研究指出國中小教師教學表現之研究成果一致性。在教學效能之教學技巧表現「鼓勵提問 > 開放式問答> 多樣化教學」。 (四) 學習氣氛學習氣氛，係指在教學活動中教師與學生，學生與學生之間的互動關係。教師在教學過程中，教師與學生之間保持良好的互動關係，保持雙向的溝通，營造和諧的氣氛皆是影響教學效能的因素(簡玉琴，2002；劉宗明、黃德祥，2008；林育賢，2008；湯鳳艷， 2013)。在教學過程當中，教師能透過彼此生活經驗的分享與串聯，能夠為師生的情感加溫(簡玉琴，2002；林育賢，2008；林青青，2011；湯鳳艷，2013)，在教學活動中教師營造學生自主學習，自動自發的學習精神，能讓教學效果事半功倍 (簡玉琴，2002；林青青，2011；湯鳳艷，2013)，並且引道學生之間合作學習，同儕之間相互幫助，協助低成就學習困難之學生，對於學習氣氛亦有正向的加分效果 (簡玉琴，2002；、劉宗明、黃德祥，2008；林育賢，2008)。此外教師對於學生自主的充分授權，以民主的方式給予學生表達意見，也能拉近師生關係 (簡玉琴，2002；湯鳳艷，2013)。班級良好的學習氣氛. 20.

(33) 需要師生共同維持，遵守班級上的公約以及上課規範 (簡玉琴，2002；、劉宗明、黃德祥，2008；林育賢，2008)，也是學習氣氛不可遺漏的一環。綜合上述，學習氣氛為係指教師與學生之間或學生與學生之間的互動，教師在交談中的用詞口氣與展現授權學生自主的程度，透過良性溝通使整個班級的學生相處融洽且互動熱絡，凝聚向心力，對於學習效果有正向之提升，如表2-7。表 2-7. 學習氣氛構面統整學生之師生保持良好溝通. 師生經間表達驗分享，善意與促進交幫助，學流. 習困難學生. 簡玉琴 (2002) 劉宗明、黃德祥 (2008) 林育賢 (2008). ◎. ◎. ◎ ◎. 林青青 (2011) 湯艷鳳 (2013). ◎. ◎. ◎. 創造融洽的學習氣氛，鼓勵自動學習。 ◎. 以民主的方式，遵守班給予學級公約，生表達、上課規決定的範機會 ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 資料來源：本研究自行整理. 經過統整後發現，「師生保持良好溝通」與「師生經驗分享，促進交流」兩者偏向師生關係，合併為「師生關係」；「學生之間表達善意與幫助，學習困難學生」、「創造融洽的學習氣氛，鼓勵自動學習」與「以民主的方式，給予學生表達、決定的機會」，三者偏向學生關係，合併為「學生互助」；遵守班級公約，上課規範，則自為一類「遵守規範」。故此，本研究將「師生關係」、「學生互助」與「遵守規範」將學習氣氛題項編列為以下三點： 1.學習氣氛為「在教學中，師生保持良好溝通」。 2.學習氣氛為「在教學中，學生之間相互提攜，幫助學習困難之同儕」。 21.

(34) 3.學習氣氛為「讓學生遵守共同規矩，上課規範」。在學習氣氛三個子構面當中，在簡玉琴 (2002)：林青青 (2011)；湯鳳艷 (2013) 研究指出國中小教師教學表現之研究成果一致性。在教學效能之學習氣氛表現「師生溝通 > 同儕互助> 遵守規範」。 (五) 教學評量教學評量為教師教學過程成效的評判依據，以及學生學習成果的展現。教師應根據教學目標設定，編製出適當的考卷或評量的方法 (劉宗明、黃德祥，2008；林育賢，2008)，適當的教學評量方式包含多元的評量手段，如學習單、勞作、繪本、演戲、辯論會。透過不同的方式將學生學習成果展現出來 (簡玉琴，2002；林育賢，2008；林青青，2011；湯鳳艷，2013)。因學生的個別差異，教師應當能在不同學生之間針對評量方式或評量結果給予個別化差異 (林育賢，2008；林青青，2011；湯鳳艷，2013)，並且在學生評量後給予回饋協助 (簡玉琴，2002；劉宗明、黃德祥，2008；林育賢，2008；林青青，2011；湯鳳艷，2013)。在評量結束後，要求學生訂正錯誤 (簡玉琴，2002；劉宗明、黃德祥， 2008)，並且明確告訴教師對於學生未來的期望與期待 (簡玉琴，2002)。綜合上述，教學評量為係指教師依據教學目標實施多元評量，並重視形成性評量與總結性評量，透果評量結果評估教師教學成效與學生學習的成果，不但能對學生提供即時回饋或獎勵，更可以作為教學修正或調整的依據。如表2-8。. 22.

(35) 表 2-8. 教學評量構面統整根據目依據教運用多根據個要求學根據評明確告標，編學評量元評量學生別生修正量制適當結果，的. 結知學生. 方差異，評量中果，給我對他. 的教學調整教式，評設計是所犯的予學生的期望評量方學法. 進定學生當的教錯誤. 度、難成績. 學評量. 適當的回饋與. 度授課. 協助。. 方法簡玉琴(2002) 劉宗明、黃德祥 (2008) 林育賢(2008). ◎ ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 林青青(2011). ◎. ◎. ◎. ◎. 湯艷鳳(2013). ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 資料來源：本研究自行整理. 經過統整後發現，「根據目標，編制是當的教學評量方法」與「依據教學評量結果，調整教學進度、難度授課方法」，偏重於評量調整，兩者可合併為「難易度調整」。「運用多元評量的方式，評定學生成績」與「根據個學生別差異，設計是當的教學評量」，偏重於評量方式，兩者可合併為「多元評量」；「要求學生在評量中所犯的錯誤」與「根據評量結果，給予學生適當的回饋與協助」，偏重於回饋，兩者可合併為「多元評量」。故此，本研究將「調整難易度」、「多元評量」與「回饋與協助」將教學評量題項編列為以下三點： 1.教學評量為「依據教學評量結果，調整教學難易程度」。 2.教學評量為「運用多元評量的方式，評定學生成績」。 3.教學評量為「依據評量結果，給予學生適當的回饋與協助」。 23.

(36) 在教學評量三個子構面當中，學者研究指出國中小教師教學表現之研究成果有所差異。林青青 (2011)在教師教學效能在教學評量上「難易度調整」為最高；簡玉琴 (2002) 與湯鳳艷 (2013)則以為「回饋協助」為最高。整體而言「多元評量」為最低。. 五、校外教學之教學效能 (一) 校外教學本章節第一點「校外教學的緣起」描述臺灣校外教學的發展過程；第二點「校外教學的意涵與定義」整合政府官方與研究學者的描述，綜整校外教學特質後，對本研究校外教學進行定義。 1.校外教學的緣起臺灣的校外教學發展，可隨著臺灣教育歷史脈絡進行探討。許彩梁 (2013) 臺灣最早教學可分為是 1890 前的「荷蘭、明清時代」；「清朝末期劉銘傳時期」；「日治時期」；「國民政府光復後」四個層面逕行探討。在西班牙、荷蘭、明、清前期 (1562– 1890)，皆將臺灣視為戰略地位，跳板性質居多，在教育層面上並無多加著墨，更別說是校外教學。清朝末期劉銘傳時期 (1890-1894)，可說是臺灣校外教學的萌芽期，劉銘傳擔任首府時，引進西方科學教育，設立番學堂並推動「每三日由教師引導外遊一次，俾多與漢人接觸」，可惜好景不常，隨著劉銘傳的辭世後，清朝對臺灣的重視度低，校外教學便無下文，但仍為臺灣史上第一個校外教學的先驅。日治時期 (1895-1945)，隨著教育的普及與西式教育科學引入，公學校規則第十九條明定「教授理科時，應盡量基於實地觀察……使其明瞭體會」，除此之外，為增進對於學習之熱誠，假日實施「戶外運動、遠足、探訪古蹟……等」的多元的教育活動，此時期可謂校外教學活動開始興起。國民政府來臺後 (1946-至今)，開始仍將臺灣視為反攻大陸的基地，對於教育的推展較無餘力，此時的「校外教學」的活動，仍繼續沿. 24.

(37) 用遠足，但剛開始少有「教學」的成分存，直至民國 57 年 (西元 1968 年) 國民義務教育開始實行，民國 59 年 (西元 1970 年) 臺灣省政府頒布的國民小學教育革新第四項提及：各校自然教學應充分利用社會資源，打破教師及教室限制，以擴大學習範圍；此項政策直接鼓勵教師帶領學生離開教室，進行教學活動的行為。民國 78 年臺灣解嚴後，配合政策發展，校外教學多以「鄉土教學」活動為主題，期望透過校外教學的活動，加強學童瞭解社區周遭的關係。直至近年民國 101 年，國民中小學辦理校外教學實施原則，明訂國中小學以下每學年以辦理至少一次為原則。綜觀臺灣校外教學發展歷史而言，可以發現執政的政府單位勢必要先對該國家的教學活動有所重視後，才會進而拓展校外教學活動，故一個國家的校外教學興盛與執行程度，亦可作為該國家國民教育推行的成效指標之一。 2.校外教學的意涵沈六 (1997) 在編列臺灣省各級學校校外教學參考手冊時，校外教學是一種達成課程目標的途徑，可以是科學教育、露營教育、自然教育或環境教育的加強，包含多種的課程領域。校外教學是一種多元學科的領域課程的展現，能同時達到訓練認知、情意、技能和社會化，突破教室內的教學形式使教育不只在有知識上的累積，亦包含身心靈、健康教育與社會應被重視之相關議題 (李晶、林儷蓉，2001；張道榮，2009；巫吉玲，2010；張峻嘉、詹欽惠，2013；陳美燕、葉劭緯，2015；王鑫， 2015)。除此之外，校外教學在教學策略上與學校內教學也有所差異，校外教學透過感官直接體驗教室以外的環境，著重教學過程中的自主體驗探索，讓學習者了解自身與環境的關係，從社會互動中學習，使學生身體力行、建立經驗，以激發求知的興趣 (張道榮，2009；藍紅玉，2009；巫吉玲，2010；教育部，2011a；張峻嘉、詹欽惠，2013；陳美燕、葉劭緯，2015；王鑫，2015)。校外教學雖然在教學型態、方式與環境都與傳統學校教學有所差異，雖然走出校園外，但仍為學校正規教育教學. 25.

(38) 活動之一，具有明確的教學目標、有計畫、有目的、有系統之規劃性的教學活動 (李晶、林儷蓉，2001；張道榮，2009；巫吉玲，2010；張峻嘉、詹欽惠，2013；王鑫，2015)。綜整上述校外教學特色，如表 2-9。表 2-9. 校外教學特質學者. 沈六 (1997) 李晶、林儷蓉 (2001). 校外教學特質走出校園，達成教. 運用大量感官體驗. 多元學科整合教學. 學目標之活動. 的教學活動. 活動. ◎. ◎. ◎. ◎. 藍紅玉 (2009). ◎. ◎. ◎. 張道榮 (2009). ◎. ◎. ◎. 巫吉玲 (2010). ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 顏建賢、田恬 (2012) 國民中小學辦理校外教學實施原則 (2012) 張峻嘉、詹欽惠 (2013) 王鑫 (2015) 陳美燕、葉劭緯 (2015). 資料來源：本研究自行整理. 綜合各學者與政府官方對校外教學描述，本研究將校外教學定義為「教師藉由帶領學生走出校園，透過直接體驗以及多元的感官刺激增進學習效果，已達學校教育目標，為一堂綜合各領域知識之課程」。. 26.

(39) 六、校外教學之教學效能本段落依據上述校外教學的特質，結合臺灣政府官方校外教學的相關政策與學者專家對於校外教學的教學助益，依據本研究教學效能「教學準備、教材內容、教學方法、學習氣氛、教學評量」五大面項，進行校外教學之教學效能進行描述 (沈六，1997；李晶、林儷蓉，2001；張道榮，2009；巫吉玲，2010；教育部，2011a、2011b；張峻嘉、詹欽惠，2013；王鑫，2015 ；曾鈺琪等人，2015)： (一) 校外教學之教學準備 1. 校外教學運用校外場域資源，以達成領域教學目標。 2. 校外教學目標多元且具多面向。 3. 校外教學能有系統的課程主軸架構，避免零碎分散的活動行程。 4. 校外教學牽涉軟硬體的規劃、設計與管理制度，並以人身安全為優先考量。 5. 校外教學應具有活動場域和路線的安全評估、緊急事件處理與應變的準備。 6. 校外教學在彈性課程中仍存有方向，給予教師一個發揮教育理想的機會。 7. 校外教學能掌握核心教育相關議題。 (二) 校外教學之教材內容 1. 校外教學促進學生和環境連結，擴展學習經驗。 2. 校外教學具備自然生態場域與博物館等相關學習資源的場域。 3. 校外教學透過軟硬體之設計，與學生背景、關切事物與生活模式產生連結。 4. 校外教學具有各項設施與設計具當地特色、知性與人文等相關教育之意涵。 5. 校外教學能運用教學活動場域各項資源，真實情境與多元題材。 6. 校外教學擁有環境中多樣的訊息，讓學生常有驚奇的發現。 (三) 校外教學之教學方法 1. 校外教學以學生為主體，重視啟發而非教導、強調互動而非灌輸。. 27.

(40) 2. 校外教學結合場域資源特色，透過多樣化的活動，包含觀察、體驗、探究與調查等相關教學方法，引導學生主動學習。 3. 校外教學以小組合作方式進行活動，強化同儕互動機會。 4. 校外教學讓學生五官和環境實際接觸互動，創造學生深刻體驗。 5. 校外教學時，教師在課程規劃中僅先擬個方向，真正要去探索的問題，應由學生臨場時自我激發，尋找答案。 6. 校外教學時，教師應「放下標準答案」的框架，鼓勵學生多元思考。 7. 校外教學適合進行生活化的、統整化的、人性化的教學。 (四) 校外教學之學習氣氛 1. 校外教學能建立學生和環境友善的關係。 2. 校外教學應建立學生和他人友善互動關係。 3. 校外教學能營造學生多元能力表現的情境和機會。 4. 校外教學應強化同儕互動機會，並且讓每個人都有展現的空間。 5. 校外教學應該讓學生主動提出課程的看法，願意配合課程，自我要求。 6. 校外教學時，學生要能相信自己能照顧與造福別人。 7. 校外教學時，教師與學生一起建構活動意義，或者賦予學生規劃活動之任務。 8. 校外教學當中，教師是學生的支持者、陪伴者，適時適當提供資源。 (五) 校外教學之教學評量 1. 校外教學時，學習成就「不必考試，更不必去計分、比較、列名排序」，使教師更能鑑賞到學生的各種能力，包含勤勞、負責、機變與寬容等相關，有利於培養學生多元的能力。 2. 校外教學時，教師評量可採正向的、肯定的角度，有利於使每個學生都有表現的機會與增進每個學生自信。. 28.

(41) 3. 校外教學時，教師應營造學習成就感。 4. 校外教學當中，教師能「看到」學生的特質，「賞識」每個學生的表現，給予肯定和鼓勵。. 第二節. 學校外部資源與服務效能. 一、學校外部資源之意涵「資源」是不論物質或非物質表徵，一切可被有需求者拿來運用之任何事物，亦及可供應任何事物之來源 (葉美秀，1998)。以空間概念來化分，對學校而言資源可分為「學校內部」與「學校外部資源」 (鮑慧門，2013)，但並非所有學校以外之資源皆為學校可用資源，應符合歐陽教 (1992) 提出教育三大規準「合價值性」、「合認知性」與「合自願性」。合價值性，亦及教育本身是一種有價值的活動，其內容具有意義性、適切性、合理性的，能夠解答人生各種不同生活層次的意義，並且符合道德規範要求之活動；合認知性，亦及教育活動應符合邏輯且具有科學實證性，正確的認知當中包括有原理原則可循的非偽科學。合自願性，教育應該是非強迫之自由意志活動，或這應當顧及參與者的身心發展，符合此條件才最容易達到最大之教學成果 (歐陽教，1992)。其他常被提及有關於校外資源的名詞包括「社會資源」與「社區資源」，研究者在此將兩者含括再一起統稱會校外資源，其原因如下：以名詞釋義來說，若以社會資源一言蔽之，其包含的空間面積與涵蓋範圍雖相較於社區來的更廣闊，但卻無法表達出社區的精神：自主自治、團體認同、凝聚力與生命共同體 (林振春，1994)，若以社區資源為代表，其涵蓋的校外資源又來的太狹小受限。在現今科技發達的社會當中，資源的運用應當無遠弗屆，資源的應用也早具有分享與共享性。故研究之校外資源包含社會與社區之優點「所有一切所需之資源，並且與該資源具有共體性之精神」。陳榮富 (2013) 在國民. 29.

(42) 小學外部資源引進策略之研究盤點臺灣教育資源發現，教育資源分配普遍存在不均等現象，學校因縣市單位不同或地域位置不同等相關因素，在活動空間、設施、經費與師資等相關資源有其差異。透過引進學校外部資源除了能拓展學生學習範圍之外，達到學生學習之教育目標外，亦可改善教育資源不對等，能達到教育機會均等的理想目標。綜整上述之意涵，校外資源意旨「學校範圍以外符合價值性、認知性與自願性三大規準之一切學校所需資源，並與學校發展有共體性之精神，有助於學校未來發展」。. 二、校外資源之類型校外資源包含學校以外符合價值性、認知性與自願性三大規準之一切學校所需資源，可見其資源之廣闊性，隨著使用需求的不同，各學者也提出不同的資源分類方式本研究綜整近年來有關於「社會或社區資源」相關文獻與法條規章如下所述：張幸愉 (1994) 提出社區資源範圍包含「有形、無形，天然與人為的任何援助或行動」；游家政 (1997) 也提出類似的概念，將社區資源可分為「人力資源、物力資源、財力資源、組織資源、自然資源、技術資源、文化資源、職業與觀光資源、潛在資源」；張碩玲 (2001) 則將社區資源簡化分為「有形與無形」或「天然和人為」四大類別。林清達 (2003) 則在教育改革時代的學校與社區護段關係中提出，社區資源包含「人、事、物、智慧」等資源。教. 育部 (2005) 推動社會資源發展學校體育或衛生教學活動原則指出，社會贊助學校體育與衛生活動時，可分為「現金資源」、「物品資源」、「活動舉辦」、與「勞務資源」四大類型；簡里娟 (2009) 在學校與社區合作方式之初探，將社區資源歸納提出「包含人、事、地和物的資源，有形和無形的資源」，鮑慧門 (2013) 在社會資源創新之探討中綜整多位學者 (李雅婷，2007；林明地，2002；林振春，1996；林萬億，1992；陳蕙君，1998；曾兆興，2003；謝進裕，2007) 將社會資源分為「人力資源、組織資源、環境資源與財力資源」四種主要資源類型；陳榮富 (2013) 指出學校外部資源大多集中於人力資源與. 30.

(43) 社區資源，因「人員」是構成學校的基本單位，為學校資源分類之根本；社區資源是因為相關研究數量最多。綜整以上學者，對於學校外部資源分類考量為符合現代資源運用之分類，本研究參考近年來兩位學者包慧門 (2013) 以及陳榮富 (2013)之分類，將學校外部資源歸納分類為三大構面，分別為「人力、組織、環境」。學校教育與教學為勞務性工作，人力為其基本需求；組織資源包含學校外部最常使用之社區資源，以及其他相關單位包含基金會、社福團體與其他社會相關團體；環境資源則包含校外教學當中最常使用之自然相關資源以及人文、文化與觀光之相關無形資源，如表 2-10。另外，隨著新世代的來臨，研究者在近年來資源運用與教師教學之間的文獻當中發現，「網路資源」對教師教學之影響開始被廣泛提及。Cho (2016) 開始探討網路社群團體運用對於未來準教師之能力培養之幫助；Qin, Li, Zha 與 He (2017) 在探討網路資源克服過地域問題，幫助中國蒙古地區的農村師資之相關研究。Raval, Mckenney 與 Pieters (2017) 提出印度如何運用網路資源，給予未來準教師進行補救教學，形成教師專業能力的養成。雖然網路資源尚未被上述國內學者的分類當中所提及，但從國際趨勢可發現，網路資源將是未來的教師教學發展影響的關鍵要素之一。. 31.

(44) 表 2-10. 社會資源示意表資源人力資源技. 智. 組. 人. 活. 財. 環. 物人文觀. 天. 有. 力. 術. 慧. 織. 為. 動. 力. 境. 力文化光. 然. 形. ◎. ◎. ◎. ◎ ◎. ◎. 幸. 愉. ◎. (1994) 游. 家. 政. (1997) 張. 碩. ◎. ◎. ◎. ◎. 玲. 慎. 明. (2013) 林. 清. 達. (2003) 教. 育. 部. (2005) 簡. 里. 娟. (2009) 鮑. 慧. 門. (2013) 陳. 榮. ◎. ◎. ◎. (2001) 林. 環境資源. 類型人學者張. 組織資源. ◎. ◎ ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎ ◎. ◎ ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎ ◎ ◎ ◎. ◎. ◎. ◎. 富. (2013) 資料來源：本研究自行整理. 以下將針對社會資源分為四大類型，分別為「人力、組織、環境」三種主要資源類型，進行探討： (一) 人力資源根據研究指出在學校人力資源運用方面，社區人士與家長以投入國小擔任義工與志工為最多 (林勝義，2015)，協助的內容包含邀請人員演講、示範表演、訓練與教學、協助解決繁瑣的問題，或協助學生技藝訓練，在義工制度能在政府預算有限的情況下對於. 32.

(45) 校務發展有相當大的重要性 (林清達，2003)。人力資源來源包含「學校教職員生的親戚朋友、學生家長、退休人員、社會領袖人物、企業負責人、地方熱心人士、村里長、社區發展協會理事長」，相關具有影響力或專業技能之人士均可屬於人力資源。這些人力資源經過一連串的策略，始能對學校的經營帶來效應 (鮑慧門，2013)。學校與人力資源互惠，對於彼此都有其益處 (National School Public Relations Association [NSPRA], 1986；林武雄，1996) 1. 學校的益處 (NSPRA, 1986) (1) 減輕學校開支 (2) 減輕教師教學壓力、促進社區學校的距離 (3) 經安排訓練後，協助行政工作。(協助交通指揮、晨光時間說故事) (4) 拉近社區原學校的距離。 2. 志工的益處 (林武雄，1996) (1) 增進對學校的瞭解 (2) 生命價值肯定 (3) 人性至善 (4) 自我理想實現 (二) 組織團體組織團體通常能夠提供學校許多經費，尤其現今宗教團體對於學校教育相當重視，學校與組織資源互惠，對於彼此都有其益處 (鮑慧門，2013)。組織對於學校在辦理各項教學活動或方案，均願意幫忙投入大量之志工協助 (鮑慧門，2013)。教育部 (2005) 推動社會資源發展學校體育或衛生教學活動原則中學校外部組織透過協助校園活動的舉辦 (運動會、園遊會、賽會)，提供財力上與人員上的協助，並提升學生學習品質，企業可透過贊助曝光，增加社會正面形象帶來經濟效益。與學校相關組織包含來源「社會上. 33.

(46) 的社團」：扶輪社、慈善會；「宗教團體」佛光會、慈濟功德會；「政府民間機構」：漁會、農會、體育衛生促進會；「企業組織」工商企業團體；「在地民間團體」：社區發展協會、社區守望相助會。以及其他社會上營利機構等。 1. 學校的益處 (鮑慧門，2013；教育部，2005) (1) 協助學校辦理活動 (2) 補足人力資源的缺失 (3) 經費資助，補助學校金費 (4) 建立產學合作互動 2. 組織的益處 (教育部，2005) (1) 社會正面形象 (2) 提升組織知名度與曝光 (3) 回饋社會 (4) 帶動經濟效益與稅收減免 3.結合的方法 (黃鴻文，1995) (1) 將彼此視為可運用的資源 (2) 將彼此視為工作夥伴 (3) 將對方視為服務對象 (三) 環境資源環境資源對於學校教學活動有極大助益，不論是融入教學議題或是鄉土人文風貌的解說，均可以凸顯學校特色 (鮑慧門，2013)，對於學校而言這強化學生認識社區並愛護社區學基層建設與文化 (林清達，2003)。為學校教學教材與輔具，包括文獻古蹟 (古物、典籍和舊相片) 以及各機關團體的場地和設備 (各地區之文化館、公園、其他公共建築物)、地方刊物及出版品、風景特定區及遊樂設施等。. 34.