家長指導國小高年級學童使用電腦網路之課程設計行動研究

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(1)國 立 交 通 大 學 教 育 研 究 所 碩 士 論 文. 家長指導國小高年級學童使用電腦網路 之課程設計行動研究. An Action Research on The Curriculum for Parents to Teach 5th and 6th Graders` Home Use of Computers and the Internet. 研究生:蔡政宏 指導教授:周. 倩 博士. -. 中 華 民 國 九 十 七 年 五 月.

(2) 家長指導國小高年級學童使用電腦網路 之課程設計行動研究. An Action Research on The Curriculum for Parents to Teach 5th and 6th Graders` Home Use of Computers and the Internet. 研 究 生:蔡政宏 指導教授:周. Student:Cheng-Hung Tsai. 倩 博士. Advisor:Chien Chou, Ph. D.. 國 立 交 通 大 學 教育研究所 碩 士 論 文. A Thesis Submitted to Institute of Education College of Humanities and Social Sciences National Chiao Tung University For the Degree of Master in Education May, 2008 Hsinchu, Taiwan, Republic of China. 中華民國九十七年五月.

(3) 家長指導國小高年級學童使用電腦網路之課程設計行動研究 研究生:蔡政宏. 指導教授:周 倩 博士 國立交通大學教育研究所. 摘 要 資訊科技的發展與社會經濟的進步,促進了台灣地區網路環境建置及其應用率逐年 達到普及化。伴隨著網際網路應用普及化現象,網路使用者的年齡,亦逐漸呈現年輕化 之趨勢。以國內而言,在國小高年級階段,學童對於電腦網路之應用,已然有一初步概 念與技術。然而,卻也因其資訊技能與素養尚未成熟,以及本身好奇心之驅使,容易衍 生出電腦網路使用上的負面問題與不當行為。本研究在檢視相關文獻後發現,學童多以 家庭為電腦網路使用主要場所,對於學童在家庭電腦網路的使用上,家長扮演著重要且 關鍵的角色。面對電腦網路對家庭親子關係可能造成之負面影響,如:家長資訊主導權 流失、親子溝通時間與頻率逐漸減少,或親子衝突頻生,實有必要針對家長之指導需求, 設計與發展完整課程。然而,有鑑於國內相關研究,鮮少針對家長關切學童使用電腦網 路之議題進行完整課程發展。因此,針對家長指導國小高年級學童使用家庭電腦網路發 展實際課程,實屬當務之急。 本研究共區分為二個部分。首先,透過文獻探討分析國小高年級學童使用電腦網路 行為與可能衍生之問題。同時,彙整家長指導學童使用電腦網路時所當秉持之態度與依 循策略,進而成為課程發展之依循主軸。其次,為實際設計與發展可重複應用與推廣之 課程,故採用行動研究模式做為主要研究架構,並結合 ADDIE 教學設計流程進行課程 開發與實施。藉由實際調查與分析新竹縣 KM 國小高年級學期家長關切學童電腦網路使 用之前三項議題,分別為「網路色情」、「網咖」以及「網路交友」後,以該校 33 位高 年級學童家長為研究對象,實施三梯次教學活動;每梯次涵蓋三節次課程,每節次實施 二小時課程。透過教學滿意度分析、家長回饋與討論,以及研究者自我省思三方面檢核, 修正與驗證各單元課程,進而發展出具可行性之課程,其教學活動結果與發現如下: 一、 在課程主題的設計與實施上,符合多數家長於指導學童電腦網路使用時,所可能 遇見之疑慮或擔憂。因此,家長願意主動參與課程教學活動,並藉由課程參與及 學習,與學童同步成長。 二、 家長渴望更加瞭解學童的電腦網路世界,透過實際案例分享與討論之進行,當更 符合家長對課程參與之期望。 三、 雖然家長本身資訊技能高低,並非全然是家長應用指導策略之決定因素,然而, 適度針對家長提供必要的資訊技能教學,不但能夠有效提升家長的資訊技能,亦 能成為家長後續指導策略應用之參考。 四、 藉由瞭解與學習如何建立正確使用電腦網路之家庭規範,不僅能夠有效改善家長 指導學童電腦網路之態度與策略,同時透過親子共同討論,將有助於親子間更加 i.

(4) 瞭解彼此的想法與意見。 五、 有鑑於家長本身已具備相關指導經驗,同時家長參與課程之學習動機多出於本身 實際需求。因此,以經驗分享和互動討論進行教學活動,當更能獲得家長對課程 內容之認同。 本行動研究結果已確立實施「家長指導國小高年級學童使用電腦網路課程」 ,可有 效提升家長指導策略之學習;而結合 ADDIE 教學設計流程更有助於行動研究之實施, 設計出具參考價值與可供推廣應用與參考價值之課程。最後並綜合研究成果,提出實施 相關課程與行動研究時之具體建議,以及未來研究方向,以供教學者、家長與研究者實 際應用與推廣參考。 關鍵字:家長、國小高年級學童、家庭、電腦網路使用、指導策略、課程設計、行動研 究、ADDIE 教學設計. ii.

(5) An Action Research on The Curriculum for Parents to Teach 5th and 6th Graders` Home Use of Computers and the Internet Student:Cheng-Hung Tsai. Advisor:Chien Chou, Ph. D. Institute of Education National Chiao Tung University. ABSTRACT In recent years, the rapid development of information technology has facilitated the Internet environment and applications in Taiwan. As the Internet has become more and more popular, more and more of its users are young generations. In Taiwan, children start to learn basic concepts and skills to use the computers and the Internet since they are 3rd graders. However, due to their partial literacy and high curiosity, they may inappropriately use the Internet and thus may have negatively impacted by such uses. Given the fact that most children use their computers and the Internet at home, parents should play an important and key role for teaching their children about appropriate use behaviors of and attitudes toward the Internet. Therefore, it is necessary to design and develop a curriculum for parents on children’s’ home use of the Internet. The issues covered in such curriculum such include how to handle negative parent-child relationship because of the Internet use, how to forfeit parents’ power in managing the use of information technology at home, how to deal with the less communication and more conflicts between parent and child because of the Internet use. However, there are only a few studies focused on the curriculum of Internet-related guidance for parents in Taiwan. Therefore, the purpose of this study is to design and develop such curriculum to meet parents’ demands. To achieve its purpose, this thesis first reviewed the relevant literature on children’s home use of computers and the Internet. Moreover, appropriate Internet-related attitudes and parents’ rules were identified from the literature to be the basis of the curriculum. Secondly, the researcher used the ADDIE model of instructional design to develop the curriculum. In order to draw the major themes of the curriculum, the researcher conducted a needs analysis by surveying all 5th and 6th graders’ parents in KM elementary school. Three major themes were proposed: “Internet Pornography”, “Internet Cafe”, and “On-line relationship.” Related curriculum units were developed accordingly; each unit contained multimedia learning materials, work sheet, discussion topics, and so on. This thesis used 3-round Action Research to investigate whether the curriculum units were effective. The participants were 33 5th or 6th grades’ parents in KM school. The parents received two-hour class for each unit. The classes were held in three consecutive weeknights or weekends. Curriculum units were confirmed or revised after each round based on researcher’s reflections, parents’ after-class surveys, feedbacks, and discussions/debates iii.

(6) during the classes. There are five major results as follows: (1) Three major themes covered in the curriculum helped parents manage their anxieties or worries when they guide their children to use computers and the Internet. Therefore, the themes of the curriculum motivated parents to participate in such classes. (2) The parents were anxious about and would like to understand more about their children’s cyberworld. During the classes, parents were willing to share and discuss the real cases, and expressed that they learned a lot from such activities and cases. (3) Although the parents’ technical skills were not directly related to their guidance strategies, providing essential technical skill in the curriculum enhanced parents’ Internet use skills and confidence needed to teach their children to use the Internet at home. (4) By discussing how to establish appropriate rules of computer/Internet uses at home from this curriculum, parents learned to set up their own guiding strategies. Moreover, this curriculum encouraged more parent-child communications to understand more about each other’s ideas and opinions on the Internet-related issues. (5) Since parents already have more of less related guidance experiences, the sharing and discussion sessions in the curriculum fit their learning style, met their learning needs, and encouraged their participations. In conclusion, the development of the curriculum via the ADDIE model was effective for parents’ learning; the implementation of the curriculum based on Action Research helped constuct useful and generizable curriculum units. Finally, dissemination suggestions for educators and parents were provided, and recommendations for future research were discussed. Keyword: parents of 5th and 6th graders, home use of computers and the Internet, teaching/guiding strategy, Instructional Design (ID), Action Research, ADDIE instructional design. iv.

(7) 誌. 謝. 一直以來,總覺得自己是幸運而且幸福的,正因為生命中有太多值得感謝的貴人, 才能讓自己順利地完成這一份小小的成就。三年前,自己帶著一份雀躍和期許進入交大 教育研究所;三年後,自己則帶著滿滿的收穫與感謝走出交大教育研究所。這一路走來, 期間自己歷經了結婚、課業進修學習、各項行政業務訪視、行政職務調整(資訊組轉體 育組)、通過國小主任甄試…真的有好多感動與感謝。. 站在巨人的肩膀上看世界 對自己而言,第一個要感謝的就是自己的指導教授周倩老師。誠如自己以為的,我 的研究生涯一直是「站在巨人的肩膀上看世界」。正因為有老師細心且熱情的支持和鼓 勵,同時不厭其煩地協助學生釐清與解決研究期間所面臨的迷思與困擾,讓自己的研究 視野得以更為寬廣,也更為深入。同時,更感謝老師的耐心與鼓勵,因為自己在學習期 間,又得兼顧學校的教學行政職務,這期間不管是擔任資訊組長或體育組長,都因為老 師的耐心和鼓勵,才能讓自己學得更多也更廣!從周倩老師身上,自己深刻地體認到, 學習與研究就是「堅持做對的事情,並且把事情做到做好」。這一切的一切,真的是因 為有周倩老師的協助,才得以讓自己的研究生涯走得更為順利,也更有自信。 其次,也要感謝我的口試指導老師:歐陽誾老師與陳昭秀老師。歐陽老師總是細心 地教導自己如何完整地呈現自己的思維與研究,更耐心地協助學生修正研究上所當改進 之處。尤其,歐陽老師遠從台南北上指導,更讓學生獲益匪淺;感謝昭秀老師,因為本 身的研究屬於行動研究,在研究過程中總有不甚滿意或迷惘之處,因為有昭秀老師的指 導和鼓勵,才能讓自己的研究更為具體,也更具意義! 此外,更當感謝研究學習生涯中受教過的老師:彭心儀老師讓自己在文字的撰寫或 研究的進行上有了更茁壯的成長;林珊如老師讓自己在教學應用的層面上,有更多元的 接觸;邱皓政老師啟迪了自己研究的創造力。在交大教育研究所裡,每位老師真的給了 自己太多太多的幫忙與協助…. 甜蜜的支持 對自己來說,特別要感謝的就是自己的內人-文惠。這一路上,因為有妳的陪伴和 鼓勵,細心和貼心,讓自己得以在學習和任教生涯裡取得最大的平衡與助益。當自己遇 到困難或低潮時,妳總陪伴著自己度過;而有些許成就與榮耀時,也正因妳的陪伴與分 享,才能讓自己真正感受到幸福且甜蜜的滋味!此外,家人的陪伴與支持,也是自己研 究的原動力:感謝爸爸、媽媽、岳父與岳母的付出與鼓勵,感謝弟弟和妹妹的相挺,也 要感謝我那三歲多的姪子,因為每次論文寫不出來或是停滯時,看到你天真的笑容,就 有了重新啟動的力量!! v.

(8) 同甘共苦,大步向前 也感謝教育所這個溫暖的大家庭;感謝 94 級的同學們博雅、茵嵐、元泰、倩嫻、 怡秀;感謝歡鵲、鴻原和伍佰,因為有大家的同甘共苦,才能讓自己在研究的路途裡大 步前進! 也要感謝任職學校相關行政夥伴的支持與鼓勵、照應與幫忙!感謝范光順校長大力 鼓勵自己進修,並且給予研究期間各項所需與支援;感謝施並宏主任及教務處夥伴:東 錦、晴雯、耀弘;感謝葉玟均主任及學務處夥伴:阿寬、千惠、璦如。因為有大家的幫 忙和支持,才讓自己能夠在研究所進修階段,同時完成了結婚、各項業務訪視、各項團 隊訓練、職務調整、通過國小主任甄試。 此外,更要感謝行動研究期間參與課程的家長們。因為有大家熱情的參與及支持, 這一份研究才更顯其意義!尤其,課程進行期間,大家對於子女教育的互相交流,更讓 自己獲益匪淺!. 堅持做對的事,並且把事情做到最好 我想,生命就是如此美妙與甜蜜。正因為一路走來,有太多太多幫助和支持我的人, 才能讓自己有如此些許的小小成就。要感謝的人真的太多了,僅以此論文獻給我最愛的 家人、老師、朋友及夥伴們!因為有你們,才能讓我順利完成學業與人生期許。雖然碩 士生活已結束,但是學習和研究的路途是無窮無盡的。未來,亦期許自己更為努力和精 進,進而能在家長指導學童使用電腦網路領域上貢獻一己之力。. vi.

(9) 目錄 中文摘要 ................................................................. i 英文摘要 ................................................................ iii 誌謝 ..................................................................... v 目錄 .................................................................... vii 表目錄 .................................................................. xii 圖目錄 ................................................................. xiii 圖目錄 ................................................................. xiii 第一章 緒論 ......................................................... 1 第一節 研究背景與動機 ...........................................1 第二節 研究目的與問題 ...........................................4 第三節 研究步驟與章節配置 .......................................4 第四節 名詞解釋 .................................................6 一、 國小高年級學童 ...........................................6 二、 家長指導國小高年級學童使用電腦網路 .......................6 三、 行動研究 .................................................6 四、 教學設計模式 .............................................6 第二章 文獻探討 ..................................................... 7 第一節 網際網路對學童生活的正向改變 .............................7 一、 溝通模式的改變 ...........................................7 二、 教育學習模式的改變 .......................................9 三、 自我認同模式的改變 .......................................9 第二節 家庭成員間數位落差現象 ..................................10 一、 數位落差現象 ............................................10 二、 親子間數位落差現象 ......................................12 第三節 電腦網路對家庭的負面影響 ................................13 一、 家長資訊主導權流失 ......................................13 二、 親子溝通時間與頻率減少 ..................................14 三、 親子衝突頻生 ............................................14 第四節 學童家庭電腦網路使用行為 ................................15 第五節 學童家庭電腦網路使用問題 ................................16 一、 不當資訊充斥,網站分級認知與網路資源統整應用能力不足 ....17 二、 網路法律規範與資訊倫理之認知不足 ........................17 三、 網路成癮與人際疏離之困擾 ................................18 四、 網路交友互動安全 ........................................19 五、 體能健康受損 ............................................20 第六節 家長指導學童使用電腦網路應有之態度與策略 ................21 vii.

(10) 一、 二、. 家長應主動吸收電腦網路知能,與學童同步學習 ..............28 建立正確使用電腦網路的家庭規範,並教育學童懂得在網路世界中 保護自己 ................................................29 三、 善用科技進行監護與篩選,並彙整優質學習網站 ..............31 第三章 研究設計與實施 .............................................. 34 第一節 研究模式與流程 ..........................................35 一、 尋找起點(問題焦點) ....................................36 二、 澄清情境 ................................................37 三、 發展行動策略與行動 ......................................38 四、 公開呈現與溝通 ..........................................39 第二節 採用行動研究之理由 ......................................39 一、 本研究著重於實務問題之解決 ..............................40 二、 本研究以協同與參與為導向,重視研究者與家長關係之建立 ....40 三、 本研究主要從事研究之人員就是實際工作人員,亦是應用實際研究 結果人員 ................................................41 四、 本研究的過程強調協同合作,並強調問題解決之立即性 ........41 第三節 研究場所及對象 ..........................................41 一、 研究場所 ................................................41 二、 研究對象 ................................................44 第四節 研究工具 ................................................46 一、 需求評估問卷 ............................................46 二、 課程回饋單 ..............................................47 三、 研究日誌 ................................................48 四、 錄音筆 ..................................................48 五、 電子郵件 ................................................49 六、 訪談 ....................................................49 第五節 資料處理與分析 ..........................................49 一、 量的資料分析部分 ........................................50 二、 質的資料分析部分 ........................................50 第四章 教學設計與發展 .............................................. 52 第一節 教學設計模式 ............................................52 第二節 課程需求分析 ............................................54 一、 該校高年級學童家庭電腦網路環境分析 ......................54 二、 家長關切議題分析 ........................................56 三、 男性家長關切議題分析 ....................................57 四、 女性家長關切議題分析 ....................................58 第三節 課程設計與發展 ..........................................59 一、 「讓孩子遠離網路色情」單元課程設計與發展 ................61 viii.

(11) 二、 三、. 「和孩子安全上網咖」單元課程設計與發展 ..................69 「陪孩子健康網路交友」單元課程設計與發展 ................79 第五章 教學活動實施結果 ............................................ 91 第一節 教學活動實施概況 ........................................91 一、 學習環境建置 ............................................91 二、 課程推廣 ................................................92 三、 課程實施概況 ............................................92 四、 課程結業 ................................................93 第二節 「讓孩子遠離網路色情」單元課程教學結果 ..................93 一、 課程回饋與修正 ..........................................93 二、 課程滿意度分析 .........................................100 三、 單元課程修正總結報告 ...................................101 第三節 「和孩子安全上網咖」單元課程教學結果 ...................104 一、 課程回饋與修正 .........................................104 二、 課程滿意度分析 ......................................... 112 三、 單元課程修正總結報告 ................................... 113 第四節 「陪孩子健康網路交友」單元課程教學結果 ................. 116 一、 課程回饋與修正 ......................................... 116 二、 課程滿意度分析 .........................................126 三、 單元課程修正總結報告 ...................................127 第五節 整體教學活動結論 .......................................130 一、 家長願意主動吸收電腦網路知能,與學童同步成長 ...........130 二、 家長認同實際案例分享有助更瞭解學童的電腦網路使用世界 ...130 三、 家長認同善用科技進行監護與篩選有助指導策略應用 .........132 四、 家長認同建立正確使用電腦網路家庭規範之重要性 ...........132 五、 家長認同以經驗分享和相互討論進行教學活動 ...............133 第六節 教學經驗分享 ...........................................134 一、 課程推廣與實施應獲學校主管或行政單位之支持 .............134 二、 課程實施前應就該校或該區域家長指導需求進行調查與分析 ...135 三、 課程實施地點以電腦教室為佳,課程實施前應有系統檢核教學 環境 ...................................................135 四、 授課時數安排以二小時為佳,授課時間需考量到不同性別家長 需求 ...................................................136 五、 多方面進行課程推廣,將有助家長主動參與課程 .............136 六、 教學活動多元化有助提升家長之學習動機與學習意願 .........136 七、 系統化教學設計有助課程活動實施,並減輕教學者教學負擔 ...137 第六章 結論與建議 ................................................. 139 第一節 研究設計結論 ...........................................139 ix.

(12) 一、 透過「分析」,有利於尋找起點與情境澄清 ..................139 二、 透過「設計」與「發展」,有助於進行研究策略發展 ..........140 三、 透過「實施」、 「修正」與「評鑑」,有助於完成行動 ..........141 第二節 未來研究建議 ...........................................146 一、 研究內容與教材之建議 ...................................146 二、 研究對象之建議 .........................................147 三、 研究程序與策略之建議 ...................................147 四、 評鑑方法與工具之建議 ...................................148 中文參考書目 ........................................................... 150 英文參考書目 ........................................................... 157 附錄一、家長與學童於制訂家庭電腦網路規範參考範本一 ..................... 160 附錄二、家長與學童於制訂家庭電腦網路規範參考範本二 ..................... 161 附錄三、家長與學童於制訂家庭電腦網路規範參考範本三 ..................... 162 附錄四、家長與學童於制訂家庭電腦網路規範參考範本四 ..................... 163 附錄五、採訪 KM 國小教務主任文字整理稿 .................................. 165 附錄六、家長對國小高年級學童使用家庭電腦網路關切議題問卷 ............... 169 附錄七、學習者社群課程回饋單 ........................................... 171 附錄八、「讓孩子遠離網路色情」單元課程教學設計 .......................... 174 附錄九、「網路色情」焦點新聞簡報投影片 .................................. 178 附錄十、「網路色情擋!擋!擋!」教學簡報投影片 .......................... 180 附錄十一、「和孩子安全上網咖」單元課程教學設計 .......................... 183 附錄十二、網咖犯罪新聞內容 ............................................. 186 附錄十三、「網咖的點點滴滴」教學簡報投影片 .............................. 187 附錄十四、「台灣網咖二三事」教學簡報投影片 .............................. 189 附錄十五、「網咖評估指標」教學簡報投影片 ................................ 190 附錄十六、網咖評估指標表 ............................................... 191 附錄十七、「台灣對網咖業者之規範」教學簡報投影片 ........................ 192 附錄十八、「和孩子有約」教學簡報投影片 .................................. 194 附錄十九、「孩子上網咖契約」範本 ........................................ 196 附錄二十、「陪孩子健康網路交友」單元課程教學設計 ........................ 197 附錄二十一、「幻想與現實之間」教學簡報投影片 ............................ 199 附錄二十二、「網路交友停看聽」教學簡報投影片 ............................ 201 附錄二十三、「網路交友守則」範本 ........................................ 203 附錄二十四、「網友見面五大守則」檢核表 .................................. 204 附錄二十五、KM 國小家長成長工作坊招生宣傳單 ........................... 206 附錄二十六、KM 國小家長成長工作坊課程證明書 ........................... 208 附錄二十七、「網路色情新聞可行指導策略摘要」學習單 ...................... 209 附錄二十八、「市售色情防堵軟體使用建議」補充教材 ........................ 210 x.

(13) 附錄二十九、「色情防堵軟體安裝與使用示範」補充教材 ...................... 212 附錄三十、「網站瀏覽記錄檢視策略」教材 .................................. 214 附錄三十一、「讓孩子遠離網路色情」課程教學設計建議版 .................... 217 附錄三十二、KM 國小學區網咖地圖 ....................................... 221 附錄三十三、台灣對網咖業者的規範整理表 ................................. 222 附錄三十四、「和孩子安全上網咖」課程教學設計建議版 ...................... 223 附錄三十五、「幻想與現實之間」教學簡報投影片修正版 ...................... 227 附錄三十六、「即時通訊軟體聊天記錄檢視」教材 ............................ 229 附錄三十七、「陪孩子健康網路交友」課程教學設計建議版 .................... 233. xi.

(14) 表目錄 表 2-6-1 家長與學童於訂定家庭電腦網路規範參考範本重點摘要整理表 .......... 30 表 3-1-1 研究目的、研究方法、研究工具與資料、重要文獻一覽表 .............. 34 表 3-1-2 本研究課程實施預定時間表 ........................................ 38 表 3-3-1 KM 國小教室資訊設備現況表 ....................................... 43 表 3-3-2 KM 國小電腦教室資訊設備現況表 ................................... 44 表 3-3-3 KM 國小高年級家長職業統計表 ..................................... 45 表 3-4-1 問卷發放情形摘要表 .............................................. 47 表 3-4-2 問卷修改前後對照整理表 .......................................... 47 表 3-5-1 本行動研究編碼符號說明表 ........................................ 51 表 4-2-1 KM 國小高年級學童家庭電腦網路環境調查表 ......................... 54 表 4-2-2 KM 國小高年級學童家庭電腦網路置放處調查表 ....................... 55 表 4-2-3 KM 國小高年級學童家長是否願意給予專屬使用電腦網路調查表 ......... 55 表 4-2-4 KM 國小有效問卷之高年級學童性別與作答者性別調查表 ............... 56 表 4-2-5 KM 國小高年級學童家長對學童使用電腦網路關切議題分析 ............. 57 表 4-2-6 KM 國小高年級男性家長對學童使用電腦網路關切議題分析 ............. 58 表 4-2-7 KM 國小高年級學童女性家長對學童使用電腦網路關切議題分析 ......... 59 表 4-3-1 「讓孩子遠離網路色情」單元課程教學具體目標 ...................... 63 表 4-3-2 「網路色情」焦點新聞與教學重點整理表 ............................ 65 表 4-3-3 「讓孩子遠離網路色情」單元課程教學活動整理表 .................... 68 表 4-3-4 「和孩子安全上網咖」單元課程教學具體目標 ........................ 71 表 4-3-5 「和孩子一起上網咖」單元課程教學活動整理表 ...................... 79 表 4-3-6 「陪孩子健康網路交友」單元課程教學具體目標 ...................... 82 表 4-3-7 「陪孩子健康網路交友」單元課程教學活動整理表 .................... 89 表 5-1-1 KM 國小電腦教室一學習環境檢視結果表 ............................. 92 表 5-1-2 KM 國小家長參加本課程活動人數統計表 ............................. 93 表 5-2-1 「讓孩子遠離網路色情」單元課程家長滿意度整理表 ................. 101 表 5-2-2 「讓孩子遠離網路色情」單元課程使用教材統整說明表 ............... 表 5-3-1 「和孩子安全上網咖」單元課程家長滿意度整理表 ................... 表 5-3-2 「和孩子安全上網咖」單元課程使用教材統整說明表 ................. 表 5-4-1 「陪孩子健康網路交友」單元課程家長課程滿意度整理表 ............. 表 5-4-2 「陪孩子健康網路交友」單元課程使用教材統整說明表 ............... 表 5-5-1 整體課程活動期間分享案例與達成效益整理表 ........................ 表 5-5-2 整體課程活動期間資訊技能教學與達成效益整理表 .................... 表 5-5-3 整體課程活動期間電腦網路家庭規範介紹與教學成效整理表 ........... 表 5-6-1 家長指導國小高年級學童電腦網路課程設計成果表 ................... 表 6-1-1 研究結果總整理表 ................................................ xii. 103 113 115 126 129 131 132 133 137 145.

(15) 圖目錄 圖 1-3-1 本研究之步驟與章節分配圖 ......................................... 5 圖 3-1-1 本行動研究流程圖 ................................................ 36 圖 3-5-1 課程檢核示意圖 .................................................. 49 圖 4-1-1 本研究之教學設計流程與步驟說明圖 ................................ 53 圖 4-3-1 「讓孩子遠離網路色情」單元課程教學流程分配圖 .................... 64 圖 4-3-2 「網路色情」新聞剪影教學簡報範例圖 .............................. 65 圖 4-3-3 「糖玻璃」教學影片範例圖 ........................................ 66 圖 4-3-4 「網路色情擋!擋!擋!」教學簡報範例圖 .......................... 67 圖 4-3-5 市售過濾軟體分析教材範例圖 ...................................... 67 圖 4-3-6 「和孩子安全上網咖」單元課程教學流程分配圖 ...................... 73 圖 4-3-7 網咖犯罪新聞教學範例圖 .......................................... 74 圖 4-3-8 「網咖的點點滴滴」教學簡報範例 .................................. 74 圖 4-3-9 「台灣網咖二三事」教學簡報範例圖 ................................ 75 圖 4-3-10 「網咖評估指標」教學簡報範例圖 ................................. 76 圖 4-3-11 「台灣對網咖業者之規範」教學簡報範例圖.......................... 77 圖 4-3-12 「台灣網咖二三事」教學簡報範例圖 ............................... 78 圖 4-3-13 「陪孩子健康網路交友」單元課程教學流程分配圖 ................... 83 圖 4-3-14 兒童及少年網路安全宣導短片-網路交友篇教學範例圖 ................. 84 圖 4-3-15 「看不見的時候」教學影片範例圖 ................................. 85 圖 4-3-16 「幻想與現實之間」教學簡報範例圖 ............................... 86 圖 4-3-17 「那 e 個夏天-小學生掛網日記」繪本範例圖 ......................... 86 圖 4-3-18 「網路交友停看聽」教學簡報範例圖 ............................... 87 圖 5-2-1 「讓孩子遠離網路色情」單元課程修正後建議教學流程圖 ............. 102 圖 5-3-1 新竹縣政府針對該縣網咖業者規範回函圖 ........................... 110 圖 5-3-2「下課後網咖見」教學簡報範例圖 .................................. 圖 5-3-3 「和孩子安全上網咖」課程教學流程圖 ............................. 圖 5-4-1 「穿越時空來看妳」教學動畫範例圖 ............................... 圖 5-4-2 「幻想與現實之間」修正教學簡報範例圖 ........................... 圖 5-4-4 網路專家諮詢系統範例圖 ......................................... 圖 5-4-5 「陪孩子健康網路交友」單元課程修正後建議教學流程圖 .............. xiii. 111 114 119 121 126 128.

(16) 第一章 緒論 第一節 研究背景與動機 資訊科技的發展與社會經濟的進步,促進了台灣地區網路環境建置及其應用率逐年 達到普及化。張仁獻(2003)的研究指出,台灣地區網路使用者的平均年齡多分佈在 18 至 34 歲之間。然而,伴隨著網際網路應用的普及化,多項的研究與調查資料(董潔如, 2003;戴怡君,1998;嚴增虹,2002)卻也顯示,網路使用者的年齡,逐漸由 18 至 34 歲向兩邊擴展,並且有呈現年輕化之趨勢。 面對網路使用者年輕化現象,教育部在九年一貫課程規劃中,即將資訊教育列為六 大議題之首。其主要目的即在於培養學生資訊擷取、應用與分析的能力,使學生具備正 確資訊學習態度,包括創造思考、問題解決、主動學習、溝通合作與終身學習的能力。 同時建立學生的校園資訊倫理及網路智慧財產權等正確觀念,學習善用資訊科技,以培 養懷抱科技時代的人文情懷,尊重自己及關懷他人,具有健全社會價值觀與開闊世界觀 的國民(國教專業社群網,http://teach.eje.edu.tw/9CC/discuss/discuss2.php) 。為實現此一 願景,教育部在歷經「擴大內需方案」 (教育部,1998) 、 「中小學資訊教育總藍圖」 (教 育部,2001)與「資訊種子學校建置與教師團隊培訓計畫」(教育部,2002)等各項政 策推動後,著實已讓台灣地區各級學校全面擁有了可上網的學習環境。 然而,Mumtaz (2001)的研究指出,與在學校的電腦網路使用量相比較,學童較常 也較願意在家庭中使用電腦與網路。同時,該項研究也指出,學童的資訊技能多是在家 庭內養成。藉由其研究所得可知,在學童的電腦網路使用環境中,家庭著實具有重要之 地位。以國內而言,依據財團法人台灣網路資訊中心於 2007 年 1 月發布的「台灣寬頻 網路使用調查報告」數據顯示,台灣地區家戶連網普及率約達七成五。其中,在可上網 的家戶內,有三分之二的家庭已建置了寬頻網路的使用環境(財團法人台灣網路資訊中 心,2007)。梁德馨指出,透過此項調查可知,台灣地區連網家戶數的普及率呈現出穩 定成長的趨勢(引自財團法人台灣網路資訊中心,2007)。藉由上述國內外相關研究與 資料可知,在學童的電腦網路使用環境中,家庭的確占有其重要且關鍵的地位。 Clemente 於全球性網路研究機構 FIND/SVP 公布之「1997 年美國網際網路使用者調 查(The 1997 American Internet User Survey)」中指出,「家庭倍增效應(Home user multiplier effect)」是網際網路進入家庭後最明顯的現象(林以舜譯,1999)。一個家庭 中如果有一個網路使用者,連帶地也會影響家中其他成員變成網路使用者,進而促使總 上網人口以倍數成長。然而,伴隨著電腦網路在家庭的普及化,無形中卻也讓使用者的 1.

(17) 家庭生活產生多項負面影響。Livingstone(2005)指出,電腦在家庭中置放的位置,可 能為客廳、家長房間、書房或是學童房間。除了客廳之外,電腦網路置放的空間,多半 都保有其使用私密性,因此讓使用電腦網路成了個人化的私密行為。其次,電腦網路的 管控權(鍵盤與滑鼠),又多決定於實際使用之操作者本身。在資訊篩選上,家長似乎 正逐漸失去原有的資訊主導權。而在家庭親子間的權力結構上,也或因電腦網路的介入 而有了顛覆的機會(江榮義,2004)。另一方面,在家庭親子間的互動時間與頻率上, 許多研究(Kraut, Lundmark, Patterson, Kiesler, Mukopadhyay, & Scherlis, 1988;Young & Roger, 1998;Watt & White, 1999)也指出,學童在家庭中使用電腦網路越頻繁,與家人 共處及溝通的時間就越少。由此可知,電腦網路進入家庭後,的確對使用者的家庭生活 產生了多項負面影響。 正因為電腦網路對於家庭生活產生了多項的負面影響,面對網路世界裡隨手可得的 訊息,國內外相關研究(Tapscott, 1998;江榮義,2004;黃碧珍譯,2006;吳明隆、林 振欽,2006)紛紛指出,對於學童在家庭電腦網路上的使用,家長扮演著重要且關鍵的 角色。現今學童不論是在家庭或學校,都能夠藉由電腦與網際網路的使用,連結到寬闊 且無拘束的網路世界。網路上超齡以及具潛在危險的內容包羅萬象,對於學童在家中使 用電腦網路,家長不能一味地以為,因學童本身是在家中使用,所以就是一種安全的行 為。對於學童的家庭電腦網路使用,家長應當做好管理與諮詢的工作,不能放任不管, 或僅採取限制的防堵策略。相反地,家長更當採取積極且正向的指導策略,主動將家庭 的電腦網路使用環境,建構成安全且舒適的學習情境,讓學童能夠透過家庭電腦網路的 使用,擁有積極正向的網路學習經驗。此外,家長更當擔負起學童使用家庭電腦網路獲 取資訊的守門員(Keeper),積極指導與協助學童過濾不當資訊,以及學習在網路上相 關的自我保護方法。 面對網際網路使用者年輕化現象,國內外針對網路使用者所產生的問題與心理負面 狀況之相關研究對象,已然逐漸由大學生、高中職生、國中生轉為國小學童(例如:許 明遠,2005) 。Livingstone(2003)指出,學童的網路研究當以學童為中心(child-centred) , 同時亦當考慮到其網路使用特質,即研究者不應只是調查學童是否有機會近用網路(包 含近用的次數與頻率),而是應當進一步檢視網路使用的本質、品質、社會條件、文化 習慣,及其對個人本身的意義。眾所皆知,國小學童處於教育的基礎階段。以國內而言, 國民小學在資訊課程教學的設定與編排上,大多由中年級(三、四年級)階段開始,進 行一週一次為時 40 分鐘的電腦網路教學。因此,本研究者認為在國小高年級階段,學 童對於電腦網路之應用,透過至少為期二年的教學後,已然有一初步概念與技術。然而, 國小高年級學童往往卻也因本身資訊技能與素養尚未成熟,以及本身好奇心之驅使,進 2.

(18) 而容易衍生出電腦網路使用上的迷思概念與問題行為。許明遠(2005)指出,輔導學童 電腦網路使用的最重要目標,應當由基礎教育階段開始,教導學童學習自我掌控電腦網 路之使用,而不為電腦網路所掌控。而這亦即為本研究的主要動機之一。 其次,雖說現今電腦網路在家庭中的使用早已無所不在。然而,本研究者認為,家 長與學童間往往也或因電腦網路之使用而產生類似「數位落差」之情況。江榮義(2004) 指出,國小高年級學童通常可以藉由學校資訊教育之養成,成為家庭中最熟練的電腦網 路使用者。但是,學童本身或因親子關係不佳,而不願意主動與家長分享資訊應用之專 門技能;家長則或因不熟悉電腦網路,或不瞭解學童在家庭中真正的電腦網路行為與問 題,進而無從指導或介入學童的電腦網路使用行為(Kiesler, Zdaniuk, Lundmark, & Kraut, 2000)。正因為上述現象之存在,往往容易導致親子間的「數位落差」現象逐漸加大, 進而導致親子間或因電腦網路之使用而頻生互動問題。如何讓國小高年級學童家長透過 適當之教材設計,學習與瞭解到指導學童使用家庭電腦網路之正確行為,進而有效減少 親子因家庭電腦網路使用所產生的互動問題,亦即為本研究之另一動機。 國內過往針對國小高年級學童網路使用行為輔導與指導策略之研究,多聚焦於國小 教師與資訊科任教師(例如:吳怡貞,2006;林佳旺,2002)。然而,眾所皆知家庭往 往是人格養成的關鍵場所,家長對於學童的成長與學習扮演著指標性的角色。Papert 指 出,家長在電腦時代中若依然像隻電腦鴕鳥(cyberostrich),不理會電腦網路所帶來的 種種轉變,就有可能導致親子間問題頻生(李鐏龍、賴慈芸、周文萍譯,1997)。針對 家長指導國小高年級學童於電腦網路使用議題之應用性教材,國內外現有研究是較為缺 乏的。以國內而言,目前僅有教師素養與認知網站提供之「孩子的網路世界:網路素養 家長篇」(http://www.eteacher.edu.tw)較為完整。如何針對國內家長最關切之學童電腦 網路使用議題,設計與發展出有效指導國小高年級學童使用電腦網路之應用性教材,亦 是本研究著手的動機與起點。 另一方面,在國內現有的研究中,亦多僅針對家長與學童間,因電腦網路使用行為 衍生之差異與問題進行探討與調查(例如:林奕汝,2004;張仁至,2005;廖筠怡,2005; 鄭凱鴻,2005),卻鮮少開發與設計出以國小高年級學童家長為主要學習對象之應用性 教材,讓家長能於指導學童使用電腦網路,或當學童因電腦網路之使用產生不當影響或 行為時,做為及時指導策略應用之參考範本。基於上述理由,本研究者認為實有必要針 對家長指導國小高年級學童使用家庭電腦網路發展實際課程。. 3.

(19) 第二節 研究目的與問題 本「家長指導國小高年級學童使用電腦網路之課程設計行動研究」,其主要目的在 於針對家長於國小高年級學童使用電腦網路之關切議題,設計與發展可行指導策略課 程,並實際提供家長面對學童因電腦網路使用產生不當影響或行為時,可行之問題解決 方案。本研究主要以國小高年級學童家長為對象,研發相關的教學活動與教材,並對所 設計之課程進行形成性評量與反思,以確認教學設計之成效與可行性,其研究目的如下 所述: 一、 評估目前家長指導國小高年級學童電腦網路使用行為之關切議題。 二、 設計符合國小高年級學童家長關切議題之教學流程與教材。 三、 發展符合國小高年級學童家長關切議題之教學活動。 四、 綜合本研究之結果,提出實施「家長指導國小高年級學童使用電腦網路」教學 課程之具體建議與未來研究方向,以供家長、教學者、研究者與課程設計者參 考與應用推廣。. 而本研究之研究問題則分述如下: 一、 家長於指導國小高年級學童使用電腦網路之關切議題為何? 二、 適合國小高年級學童家長關切議題之課程設計為何? 三、 適合國小高年級家長關切議題之教學活動為何? 四、 適用於家長、教學者、研究者與課程設計者參考與應用推廣之「家長指導國小 高年級學童使用電腦網路」教學課程之具體建議為何?. 第三節 研究步驟與章節配置 依據前述研究動機與目的,本研究採行之研究步驟如下圖 1-3-1 所示:第二章主要 為蒐集國內外相關文獻與資料,定義國小高年級家長指導學童使用電腦網路應有之態度 與觀念,同時針對相關文獻資料提供之策略與準則進行彙整。其次,在確定研究理念與 方法後,參酌相關文獻探討結果,透過行動研究並輔以 ADDIE 教學設計模式,開發適 宜之課程、活動教材與教學流程,並進行課程設計與發展。同時,透過三梯次課程反覆 實施與修正,藉由教學滿意度分析、家長回饋建議,以及研究者自我省思,針對各項教 學活動實施結果進行研究結果檢核與反思。最後,即依據研究結果提出未來建議,以供 家長、教學者、未來研究者與課程設計者參考使用。 4.

(20) 研究步驟. 論文章節配置. 陳述研究動機 第一章 緒論 確立研究目的. 第二章. 彙整文獻. 文獻探討. 擬定研究方法與工具. 第三章. 研究方法與實施. 執行行動研究. 第四章. 課程設計與發展. 第五章. 檢核研究成果與反思. 教學活動實施結果. 第六章. 根據結果提出建議. 圖 1-3-1 本研究之步驟與章節分配圖. 5. 結論與建議.

(21) 第四節 名詞解釋 為促使研究方向更為清晰與明確,以下即針對與本研究主題相關之名詞詮釋如下。. 一、 國小高年級學童 本研究將「國小高年級學童」之範圍,界定為就讀國民小學五年級與六年級之在學 學生。. 二、 家長指導國小高年級學童使用電腦網路 本研究參酌教育部教師網路素養與認知網之「孩子的網路世界:網路素養家長篇」 (http://www.eteacher.edu.tw),將家長指導國小高年級學童使用電腦網路區分為八大議 題,以利後續進行家長最關切之議題與課程需求分析。其關切議題分別為電腦網路使 用、網路沉迷、網路交友、網路內容、網路色情、網咖、網路書寫及其他。. 三、 行動研究 本研究主要以 Somekh 於 1995 年所倡導之教育行動研究歷程模式做為研究架構,其 行動研究歷程分別為尋找起點(問題焦點)、澄清情境、發展行動策略與行動,以及公 開呈現與溝通。. 四、 教學設計模式 在本研究之課程設計模式上,採用「數位學習課程發展作業流程暨參考手冊-精簡 版」(徐新逸、施郁芬,2004)所提及之 ADDIE 教學設計流程,將教學設計模式區分為: 分析(Analysis)、設計(Design)、發展(Development)、實施(Implementation)與評 鑑(Evaluation)五個階段。. 6.

(22) 第二章 文獻探討 本章之目的在於探討學童因電腦網路使用所可能產生之不當影響與問題,並彙整家 長於指導學童電腦網路使用時所當抱持之態度、準則與策略。在參酌相關文獻研究後, 分為六節依序探討網際網路對學童生活的正向改變、家庭成員間數位落差現象、電腦網 路對家庭的負面影響、學童家庭電腦網路使用行為、學童家庭電腦網路使用問題以及家 長指導學童使用電腦網路應有之態度與策略。. 第一節 網際網路對學童生活的正向改變 伴隨著網際網路的普遍性應用,人類的生活模式逐漸有了異於過往的改變。網際網 路不僅縮短了人與人之間溝通與聯繫的距離,更實現了隨時隨地都能進行學習的願景。 而網際網路對於學童生活的正向改變,涉及了溝通模式、教育學習模式與自我認同模 式,相關影響如下所述。. 一、 溝通模式的改變 資訊科技的發展與進步,讓網際網路逐漸成為學童同儕間互動與溝通的主要模式。 現今學童習慣以網際網路取代舊有媒介工具,來進行同儕間之互動與溝通。學童之所以 習慣以網際網路取代舊有溝通模式,其主因來自於電腦網路應用之特性。戴怡君(1999) 認為電腦網路使用特性,包括了互動性、匿名性、時空壓縮性、多元性與中介性。Walther (1996)則指出網際空間中的互動,具備了有「遠距臨場感(tele-presence,使用者能夠 透過電腦網路中的媒體使用取得遠端的資訊)」 、 「流動性」 、 「暫留性」 、 「秘密性」與「立 即性」等特性,同時將透過網際網路進行之溝通模式稱為「超人際溝通 (hyperpersonal communication) 」。此外,黃學碩(1997)亦提出,網路媒介和其他媒介比較起來,具 有互動性、超文本、數位化、非線性、匿名性、以資訊為中心、控制程度低與新的語言 符號系統等八種特質。其次,張維安(2004)則認為,正因為網路世界具有豐富的資訊、 平等的階級、力量感、匿名或化名、速成的親密感、無止盡和互動性等特性,讓其使用 者逐漸趨向在日常生活中依賴使用網際網路。 綜合上述研究可知,正因為網際網路具備了可匿名、高互動、平等、豐富多元、秘 密性、速成親密性與新的語言符號等特質,進而讓網際網路得以取代電話與書信溝通模 式上的單一性,同時也讓人際間的溝通變得較以往來得便利與多元。黃厚銘(2002)認. 7.

(23) 為網路上慣常使用的化名(pseudonymity) ,以及這種經過媒介(media)中介(mediate) 的溝通模式,使得個人不必再以主要的身分認同與他人接觸,也就比較勇於嘗試各種平 常不敢嘗試的舉動與經驗,亦即網路使用者更願意主動在網路上與陌生人進行接觸。趙 宏達(2004)的研究也指出,網路使用者在網路世界中比實際生活環境,更願意與陌生 人雙向互動。由此可知,網路的使用無形中讓使用者擺脫了以往溝通與交往模式,進而 願意主動拓展新的人際關係。 Livingstone(2003)指出,學童對於網際網路的興趣起於「一個交流的新機會(new opportunities to communicate) 」 。線上社群活動的興盛與改變,讓通訊活動趨向生活化與平. 常化。根據蕃薯藤網站於2005年11月到12月間,針對6373名網路使用者進行的網路大調 查(http://survey.yam.com,2006)資料顯示,超過六成的網友會運用即時通訊系統、部 落格或各式討論版與其他人進行社群連結,並藉此維持和朋友間的互動聯繫。同時,該 網站亦於2006年3月份針對6453名國中小與學齡前學童進行「小朋友網路行為調查」 ,其 結果亦顯示有超過六成的學童在網路上交過朋友;超過六成五的學童擁有自己的班級網 站(http://survey.yam.com,2006)。這些數據在在都顯示出,現今學童與成人都有在網 路上交朋友的需求與實際行為產生。另一方面,兒童福利聯盟文教基金會於2006年5月 底至6月間,針對全國903位國小高年級和國中七到九年級學生,所進行的「2006年台灣 地區兒童少年上網行為調查報告(兒童福利聯盟文教基金會,2006)」顯示,有近五成 的學童表示他們會在線上遊戲中交友。其次,有三成七的學童則會使用網路即時通訊軟 體交友;而有兩成的學童則表示曾在網路聊天室和網路家族交友。 透過以上數據可知,利用網際網路與同儕伙伴進行聯繫,已成為現今學童溝通的主 要模式。網際網路的出現不僅拓展了學童的人際交友,同時也讓學童更容易尋求到同儕 的支持以及興趣相同的同好者,形成有別於真實生活中的同儕團體(鄭媖瑋,2003)。 對學童而言,上網就是一種分享性的集體活動,他們喜歡和同伴一起玩,藉此獲得樂趣、 權力,以及參與和維繫既有的人際網路(林宇玲,2004)。 此外,學童透過電腦網路使用族群特有之封閉性空間應用特性(如:部分網站設立 之討論區須使用帳號密碼始得以進入瀏覽與討論),可以創造出屬於群體間認同的圖文 與符號,並立即獲得回應與互動。因此,電腦網路之應用逐漸成為學童同儕間主要的溝 通模式。在學童間存在的頑皮性溝通語言(如:以圖代文、注音文或俗稱之「火星文」), 不僅展現了學童在網路使用上豐富的創意,也讓彼此間的溝通模式較以往來得更趣味化 與多元化,同時也讓使用之學童對溝通群體更富認同感與歸屬感。由此可知,新一代的 交友群聚與溝通模式己然成型,網際網路逐漸成為另一個國小學童進行社會交誼的重要 溝通管道。 8.

(24) 二、 教育學習模式的改變 網際網路對使用者而言,並非只是單純為溝通聯絡目的,也具有較積極正向的教育 意義(游森期,2001)。網際網路使用頻率的盛行,無形中帶領了教育學習活動,除了 傳統的面對面教學模式外,更增加了線上進行教育與學習模式。周倩與楊台恩(1998) 指出,網際網路在教育學習應用上的特性,分別有: (一)數位化多媒體資訊的呈現; (二) 超本文或非線性訊息搜尋、儲存的方式; (三)提供同步與非同步的互動; (四)去情境 化及匿名的傳播模式; (五)全球化與分眾化的同時進行; (六)傳播內容即時性的需求。 除上述特性外,吳明隆與林振欽(2005)也指出,網路環境建造了新的溝通與資源分享 模式,營造出豐富化的資源學習環境,同時提供使用者適用於練習自我導向式的學習方 式。 由此可知,正因為網際網路在教育學習應用上具備了即時、多元與豐富等特性,學 童得以不再侷限於傳統教室內進行單一的面對面學習活動。透過網際網路之使用,學童 還擁有了隨時隨地學習的機會。 Livingstone(2003)認為,學童能夠透過網際網路的使用,自信且自主地學習與獲 取新資訊。舉例來說,學童利用網際網路與同儕互動討論,就是一種合作學習模式的展 現,因為使用網路就是一種分享性的集體活動。在林宇玲(2004)針對台北縣烏來國小 單一班級 29 名學童所做的個案研究結果顯示,即便是偏遠地區的學童,亦能藉由網際 網路不斷地與科技、同儕團體、師長以及成人世界進行有意義的協商。學童透過網際網 路的使用,一方面認識和賦予網路世界真實定義,一方面也利用網際網路建構與學習其 世界與生活。 由上可知,透過網際網路內數位化多媒體資訊之呈現,學童樂於轉化成為更主動與 更積極的學習者。因此,網際網路的使用,不僅給予了學童在教育學習機會上更多新的 嘗試與改變,同時也彌補了過往傳統教學層面上不足之處。而這也是教育部於「中小學 資訊教育總藍圖(教育部,2001)」中所闡述的「資訊隨手得、主動學習樂、合作創新 意、知識伴終生」願景。透過網際網路普遍性應用,學童能夠更快速、更即時地瞭解真 實環境與搜取知識,並擁有更多元與更豐富的學習機會。. 三、 自我認同模式的改變 網際網路的應用,除了改變學童的溝通與教育學習模式外,也因其使用特性,讓 學童擁有更高的自我認同感(游森期,2001) 。Giddens 指出,媒介導致的全球化過程, 使得個人可以同時處於當前的使用環境並連接到全世界。這種時空分離的現象,將導致 個人可能同時處於數個相當不同的經驗框架中(引自趙旭東、方文譯,2005)。黃厚銘 9.

(25) (2002)認為這些差異的經驗框架可能有助於個人自我瞭解,進而有助於形成新的自我 認同感。同時,網際網路的連結功能,保證了人們在網路空間中所塑造的新自我,能夠 真正與他人在網路空間中進行實際的溝通與互動。學童藉由網路的使用尋求並探索自我 的統整,對他們在自我特質的認識、未來目標的瞭解以及人際關係的連結上都將有所助 益,甚至可以進一步解構並重新建構更多元的自我(鄭媖瑋,2003)。 其次,Mckenna 與 Bargh(1998)的研究也指出,網路的化名性讓使用者得以擁有 重新進行自我身分的界定,與建立自我認同的機會。如同黃厚銘(2002)所描述:. 自我認同之所以在網路普及後成為一個值得注意的問題,主要是因為網路化名所提供的彈性,容許 個人以前所未有的自由度來扮演各樣的角色。個人一面藉著網路的隔離,在網路上重新塑造一個或 多個自我,而這些自我也都或多或少與真實世界的身分有所不同。另一方面,網路也使得人們可以 跨越時間、地域,及生理上的限制,與虛擬社區中的其他人共同投入這個探索自我認同的遊戲。. 由此可知,學童在使用網際網路之際,對於自我特質與心理都能更有彈性、更自由 化地探索與試探,進而促使其本身在自我認同模式上,能夠有更深層與更多元的建構。 整體而言,藉由上述研究可知,網際網路的應用不僅促使了學童在人際溝通上,能 夠擁有多樣化、即時化與高互動化的模式。同時,網際網路也促使學童在教育學習上, 較過往學習環境擁有更豐富也更寬廣的機會。再者,藉由網際網路新溝通模式的應用, 學童亦更能追尋、探索與建構多元化的自我認同。因此,對學童而言,網際網路的確對 其生活產生了相當程度的正向改變。. 第二節 家庭成員間數位落差現象 隨著世界各國普遍重視資訊教育之推廣,學童在電腦網路使用頻率與技能養成上, 多半能夠優於家長過往的經驗與技能(Livingstone, 2005) 。因此,學童與家長在電腦網 路使用行為與技能上,逐漸產生了「數位落差(Digital Divide)」現象。以下就數位落差 現象、親子間數位落差現象分別討論。. 一、 數位落差現象 數位落差(Digital Divide) ,亦可稱之為數位鴻溝或數位差距,是指社會上不同性別、 種族、經濟、居住環境與階級背景的人,在接近使用數位產品(如電腦或網路)的機會以 及能力上的差異(Wikipedia 維基百科,http://zh.wikipedia.org) 。最早有系統觀察數位落 10.

(26) 差現象的國家是美國,自 1995 年起,美國商務部國家通信及資訊管理局(National Telecommunications and Information Administration,NTIA)即陸續發布有關數位落差之調 查報告。該單位於 1999 年公布之” Falling through the net: defining the digital divide ”中將 數位落差現象定義為:. 在資訊社會中,個人電腦與網際網路對於個人的經濟成就以及生涯發展具有關鍵性之影響力,有無 電腦以及運用電腦之能力高低將成為主宰貧富差距的力量。由於電腦科技的高度發展,已有快速拉 大知識取得、財富累積以及社會地位之現象。這種因社會數位化結果進而加大個人之間在知識、財 。 富、社會差距之事實,稱之為數位落差現象(http://www.ntia.doc.gov/ntiahome/fttn99/contents.html). 其次,世界經濟合作與開發組織(Organisation for Economic Cooperation and Development, OECD)則將數位落差定義為每一個人、家庭、企業和地理區域之資訊存 取與通訊技術運用,因不同社會經濟環境與網際網路應用之活動所呈現的差距現象 (OECD, 2001) 。Tapscott(1998)指出,數位革命帶來的最大隱憂,即是將其社會區分 為資訊擁有者(haves)與欠缺者(have-nots) 、知者(knowers)與不知者(know-nots)、 能者(doers)與不能者(do-nots),而這些區分則將產生所謂的數位落差現象。在國內 的研究上,黃瓊儀(2001)指出數位落差是一群可以有效運用新資訊與新傳播溝通工具 (如網際網路)的人,與另一群無法有效運用者之間的差別與隔閡。翟本瑞(2002)則 提出數位落差是由於接近使用資訊科技的機會以及在科技使用程度上的差異,即存在於 擁有電腦網路者及無法使用網路與最新科技者之間的差異,而這些差異則將人們區隔成 資訊擁有者與資訊欠缺者兩大陣營。 另一方面,曾淑芬(2002a、2002b)認為數位落差現象產生的因素至少包含了性別、 年齡、種族、居住地理區域、家庭收入、教育程度、語言等與個人社經背景相關的因素。 同時,也指出資訊使用者的資訊素養(Information Literacy)在資訊的取得、理解及應 用上扮演著非常重要的角色。由其研究可知,數位落差的現象涵蓋面不僅在於資訊近用 度上的差異,同時也包含了資訊素養層面。 綜合上述論點可知,數位落差主要涵蓋了三個表現層面,分別為:資訊科技的近用 性、資訊內容的近用性以及整體資訊素養的表現。雖然資訊科技的普遍應用促成人類生 活上的便利,然而,在資訊科技與資訊內容取得上的近用性,以及資訊素養三方面的差 異,卻也讓資訊使用者之間逐漸產生了數位落差現象。. 11.

(27) 二、 親子間數位落差現象 現今有關數位落差的研究與解決策略,大多針對區域、國家或城鄉間差距進行分析 探討與問題解決。以我國為例,行政院為弭平城鄉間的數位落差現象,整合相關部會原 有專案,將「縮減數位落差」列為「數位學習國家型科技計畫(http://elnpweb.ncu.edu.tw)」 中重要施政項目之一。同時,在「挑戰二○○八--E 世代人才培育計畫」中,亦將「縮 短中小學城鄉數位落差(教育部,2003)」列為主要施政項目。相關政策推行之目標, 即是要消弭區域與城鄉間在資訊取得與應用上之落差現象,進而達到教育公平正義之原 則。 然而,翟本瑞(2002)認為電腦世界的快速變動,是過去人們所不曾體驗的。過去 社會文化價值的變遷以三十年為一個世代,而在十倍速的數位時代中,一、二年可能就 是一個全新的文化,人與人之間的數位落差現象也比想像中來得嚴重。依 Prensky(2001) 所闡釋,一出生就生活在隨時隨地可以上網的寬頻世界之新生代,可以「數位原住民 (Digital Native)」稱之;而藉由過往使用經驗逐漸轉移或重新學習使用資訊科技的使用 者,則可以「數位移民(Digital Immigrant)」稱之。在這其中,正因為數位原住民比數 位移民擁有更多使用電腦網路之機會。因此,在技能與使用行為上,數位原住民較數位 移民來得更多元化,也更精進化。家長與其學童在網路使用行為與技能關係上,或亦可 嘗試以「數位移民」與「數位原住民」之關係看待,而這也顯示出,在家長與學童之間, 確有其「數位落差」現象存在。 雖然現今電腦網路在家庭中的使用早已無所不在,然而電腦網路使用技術卻也為家 庭使用者帶來了實際應用上的挑戰。學童在家庭中通常可以成為最熟練的電腦網路使用 者,然而有時候學童本身或因親子關係不佳,而不願意主動與家長分享資訊應用上專門 技能;家長則或因不熟悉電腦網路、或不瞭解學童在家庭中的電腦網路行為與問題,進 而無從指引或介入學童使用行為(江榮義,2004;Kiesler, Zdaniuk, Lundmark, & Kraut, 2000)。也正因如此現象之存在,往往容易導致親子間數位落差現象逐漸加大,進而衍 生出親子間的互動問題。 綜合上述研究可知,伴隨著資訊科技的發展與進步,學童在資訊科技知能上或可藉 由學校教育之養成而多於家長。無形中,在電腦網路的使用上,學童與家長極有可能形 成一道「數位高牆」,親子間亦有可能存在著「數位落差」現象。面對親子間可能存在 的「數位落差」現象,家長除了肯定電腦網路對學童生活的正向改變,鼓勵學童使用電 腦網路進行學習外,亦當深入瞭解電腦網路可能對家庭所產生的負面影響,以期能夠更 進一步有效指導學童使用電腦網路。. 12.

(28) 第三節 電腦網路對家庭的負面影響 經濟的進步與發展,讓電腦網路逐漸成為電視與電話等媒介之外,家庭生活的基本 設備。伴隨著此一趨勢,電腦網路對家庭生活所造成的改變現象也顯得更為重要。 Clemente 於全球性的網路研究機構 FIND/SVP 公布之「1997 年美國網際網路使用者調查 (The 1997 American Internet User Survey)」中指出,「家庭倍增效應(Home User Multiplier Effect)」是網際網路進入家庭後最明顯的現象(林以舜譯,1999)。一個家庭 中如果有一個網路使用者,連帶也會影響家中其他成員變成網路族,進而使得總上網人 口以倍數成長。相關研究(Kraut et al., 1988)指出,電腦網路進入家庭後,往往會導致 使用者往往在家庭生活上產生負向的影響,例如家庭活動參與及溝通時間的減少。本研 究認為,電腦網路對家庭的負面影響層面包含了家長資訊主導權的流失、親子溝通時間 與頻率的減少、親子衝突的頻生。以下,則針對相關影響層面逐一探討。. 一、 家長資訊主導權流失 與過往的電視相比較,電腦網路之實體在家庭中並沒有明顯的固定位置。其位置的 不明確性,讓親子間在使用電腦網路上,不能如同以往使用電視一般,擁有更多共享天 倫互動之樂的機會(Livingstone, 2005)。家庭對電視的放置位置,多決定置放於客廳或 家人共同聚集之處。在電視的使用上,也多是家庭成員一起進行之行為。如此的使用模 式,Livingstone(2005)認為將有助於親子溝通與互動之和諧關係增長。同時,電視提 供內容的主要管控權(頻道的遙控器),亦多半可決定於家長手中,顯示出家長對其子 女在接收資訊上,擁有即時性的管控權。 然而,Livingston(2005)針對 1300 名英國學童家庭所作的調查研究指出,電腦網 路置放的位置,可能為客廳、家長房間、書房或是學童房間。除了客廳以外,電腦網路 置放的空間,多半都保有其使用私密性,進而讓使用電腦網路逐漸成為個人化之行為。 而電腦網路的管控權(鍵盤與滑鼠) ,亦多決定於實際使用操作者本身。在資訊篩選上, 家長似乎逐漸失去其原有之主導權。其次,學童藉由對網際網路的熟悉應用,得以從過 往的學習者,轉變為能夠指導家長進入網路世界的權力掌握者。整體而言,如同江榮義 (2004)的研究所言,家庭親子間的權力結構,或因電腦網路的介入而有了顛覆的機會。 正因如此,家長對於電腦網路提供的資訊主導權似乎逐漸流失。. 13.

(29) 二、 親子溝通時間與頻率減少 鄭媖瑋(2003)的研究指出,在學童的感情認知中,家庭已不如過去是最安全的避 風港。取而代之的是,網際網路逐漸成為在學童認知上,一個更私密、安全、個人化也 更絢麗精彩的環境。網路使用族群間人際關係的隱匿性與立即性,讓學童可以放心地自 我揭露,並在網際網路上尋覓到情緒的出口以及支持的來源。現今家長有時或因為工作 因素,或家務繁雜之緣故,而無法陪伴學童共同使用網路;有時則因信任與尊重學童之 網路使用行為,不在一旁指導其使用行為。根據天下雜誌(2000)針對 534 份全國家中 有小孩就讀國中小學的家長所做的調查研究顯示,相較於美國有 78%的家長會在家中採 用陪伴式密切監督小孩的上網情況,國內只有 27%的家長會在學童使用電腦上網時,採 取陪伴式密切監督的作法。如此明顯偏低的數據顯示,在目前台灣的家庭中,親子間互 動溝通的時間與頻率逐漸減少。同時,相關研究亦指出,學童在網際網路的使用上越頻 繁,與家人共處、溝通的時間就越少(Kraut et al., 1988;Young & Roger, 1998;Watt & White, 1999)。藉由上述研究可知,正因現今家長在指導學童使用電腦網路上,多無法 採取陪伴式密切監督的作法,進而產生親子溝通時間與頻率逐漸減少之現象。. 三、 親子衝突頻生 在家庭中,家長對學童網路使用行為大多扮演著環境提供的角色。研究也指出,家 庭是學童網路使用的主要地點之一(Mumtaz, 2001)。新一代的學童在面對多元價值社 會時,與家長所擁有的傳統價值有了很大的認知差距。而這樣的認知差距,可能會深深 影響到親子間的關係(陳俞霖、黃玟萃,2002)。網際網路對家庭常見的影響,包括: 家庭溝通型態與習慣的改變、電腦網路媒介的使用模式、電腦網路使用時所帶來的價值 觀改變、家庭日常生活作息的重新整合、家庭活動的參與狀況以及個人時間配置的改變 (鄭媖瑋,2003) 。黃紹烈(2000)針對台北市 2400 名高中職學生所做的調查研究顯示, 網路使用行為可能延伸出親子間的衝突,包括:使用時間過長、浪費金錢、作息不當、 擔心網路沉迷以及網路交友等問題。同時,兒童福利聯盟文教基金會(2006)也指出, 學童因為沉迷網路或線上遊戲容易引發行為的改變,如:日夜顛倒、成績退步、甚至是 說謊等,導致親子衝突頻生,親子關係品質下降,甚而成為兒少失蹤因素中重要的關鍵。 家長面對網際網路成為學童生活的重心時,常會因處理過程不當而導致親子間關係緊張 (施香如,1998;Young & Rogers, 1998)。國內的相關研究(林珊如,蔡今中,1999; 薛秀,2001)也顯示,學童容易因為過度使用網路,導致家庭親子關係惡化,甚至產生 親子衝突等問題。由此可知,親子間往往因為學童頻繁的使用電腦網路,以及因使用電 腦網路而產生的問題行為,導致親子衝突頻生之情況。 14.

(30) 綜合上述研究可知,電腦網路在進入家庭後,不僅容易因為學童資訊應用能力大於 家長,影響了家庭內原有的權力結構,導致家長資訊主導權流失。同時,也容易因為學 童使用電腦網路之頻率與時數往往多於家長,導致親子溝通時間與頻率逐漸減少。而家 長在面對學童電腦網路時間使用量分配失常現象之際,則常因無法有效解決致使親子衝 突頻生,進而讓親子關係衍生出更複雜的問題。面對上述可能產生的負面影響,家長應 當先瞭解學童家庭電腦網路真實的使用行為,以及可能產生的問題,進而思索、學習與 應用可行的指導策略,以期減少或避免電腦網路對家庭的負面影響。. 第四節 學童家庭電腦網路使用行為 隨著電腦網路在學校與家庭間普遍存在,以及近年來教育主管機關對於資訊教育的 大力推廣。學童在電腦網路的使用上,比家長過往的生活經驗來得更有機會,也更為多 元。富邦文教基金會(2003)發布的「媒體細細看-全國國小學童媒體使用行為調查」 報告中顯示,網路媒體已然成為當今 e 世代學童的最愛。依據 Mumtaz(2001) 、兒童福 利聯盟文教基金會(2006)與財團法人台灣網路資訊中心(2007)的研究調查結果可知, 不論國內外,學童在家中的電腦網路使用量往往多於在學校的使用量。因此,我們可以 瞭解到現今學童電腦網路使用行為多半是在家庭中進行。 然而,學童多在家中使用電腦網路之情況,或可就學童於學校電腦網路的「近用性」 來分析此情況產生之原因。綜觀目前國小的電腦教學環境,雖說多數學校強調「一班一 電腦」。然而,學童使用班級電腦之機會,多半僅能在短暫的下課時間進行,並且得與 其他同學一起登記等候使用,在使用上極不方便。其次,多數學校的班級電腦或為家庭 或企業單位淘汰後捐贈,使用效能上往往不如家庭電腦來得快速,這也是學童不願使用 的原因之一。再者,學校的電腦教室又或多侷限於教學活動之使用,或因管理人員顧及 電腦維修率,而無法隨時開放給予學童使用。因此,以學校電腦的近用性而言,學童在 校使用電腦的機會,多僅限於每週一節 40 分鐘的電腦課程。 而 Mumtaz(2001)針對國外國小三年級與五年級學童所做的研究調查指出,在學 校電腦的使用行為上,大部分學校多僅就「技能」面進行電腦課程之教學。學童在校利 用電腦網路之目的,多著重於文書作業的完成、主題報告的製作或繪圖成果的呈現。無 挑戰性與趣味性,也是學童厭煩學校電腦使用活動的另一原因。最後,學童在學校使用 電腦網路,多受限於管理教師(班級導師或電腦任課教師)的規定與監視。而這,往往 也是導致學童使用學校電腦頻率偏低的原因之一。 另一方面,在學童家庭電腦網路的使用行為上,Mumtaz(2001)指出,以遊戲類 15.

數據

圖 1-3-1  本研究之步驟與章節分配圖  論文章節配置 研究步驟 檢核研究成果與反思 執行行動研究 根據結果提出建議  第四章  課程設計與發展 彙整文獻 擬定研究方法與工具 第三章  研究方法與實施 第二章  文獻探討  第五章  教學活動實施結果 陳述研究動機 確立研究目的 第一章  緒論 第六章  結論與建議

圖 1-3-1

本研究之步驟與章節分配圖 論文章節配置 研究步驟 檢核研究成果與反思 執行行動研究 根據結果提出建議 第四章 課程設計與發展 彙整文獻 擬定研究方法與工具 第三章 研究方法與實施 第二章 文獻探討 第五章 教學活動實施結果 陳述研究動機 確立研究目的 第一章 緒論 第六章 結論與建議 p.20
圖 3-1-1  本行動研究流程圖  資料來源:修改自陳惠邦(1998:249)  一、 尋找起點(問題焦點)  (一)  參考相關文獻,確定研究問題及其重點  本研究問題之一在於瞭解家長於指導國小高年級學童使用電腦網路之關切議題,並 尋找起點(問題焦點) 1

圖 3-1-1

本行動研究流程圖 資料來源:修改自陳惠邦(1998:249) 一、 尋找起點(問題焦點) (一) 參考相關文獻,確定研究問題及其重點 本研究問題之一在於瞭解家長於指導國小高年級學童使用電腦網路之關切議題,並 尋找起點(問題焦點) 1 p.51
表 3-3-1 KM 國小教室資訊設備現況表  類別  普通教室  專科教室  (美術、自然)  其他:  會議室、簡報室、舞蹈教室 總教室數  59  8  3  已有電腦教室數  59  5  1  已連網路教室數  59  8  3  使用模式  1

表 3-3-1

KM 國小教室資訊設備現況表 類別 普通教室 專科教室 (美術、自然) 其他: 會議室、簡報室、舞蹈教室 總教室數 59 8 3 已有電腦教室數 59 5 1 已連網路教室數 59 8 3 使用模式 1 p.58
表 3-3-2 KM 國小電腦教室資訊設備現況表  電腦教室一  電腦教室二  教師用電腦數  1 1  學生用電腦數  40 35  連線伺服器  3 2  雷射印表機  1 1  噴墨印表機  2 1  對外連線方式  光纖網路  對內連線方式  光纖網路  交換式集線器 1 2  廣播教學系統  1 1  穩壓器  1 1  掃描器  1 1  數位相機  1 1  筆記型電腦  1 1  單槍投影機  1 0  隨選視訊系統  1 1  用途說明  1

表 3-3-2

KM 國小電腦教室資訊設備現況表 電腦教室一 電腦教室二 教師用電腦數 1 1 學生用電腦數 40 35 連線伺服器 3 2 雷射印表機 1 1 噴墨印表機 2 1 對外連線方式 光纖網路 對內連線方式 光纖網路 交換式集線器 1 2 廣播教學系統 1 1 穩壓器 1 1 掃描器 1 1 數位相機 1 1 筆記型電腦 1 1 單槍投影機 1 0 隨選視訊系統 1 1 用途說明 1 p.59
表 3-3-3 KM 國小高年級家長職業統計表  稱謂  男性家長  稱謂  女性家長  職業  樣本次數  (N=632)  百分比 (%)  職業  樣本次數 (N=634)  百分比 (%)  科技  222 35.1 家管  191 30.1  商  156 24.7 科技  106 16.7  其他  72 11.4  服務業  93 14.7  服務業  57 9.0 教  64 10.1  公  42 6.6 商  57 9.0  工  33 5.2  其他  51 8.0  教  20 3.

表 3-3-3

KM 國小高年級家長職業統計表 稱謂 男性家長 稱謂 女性家長 職業 樣本次數 (N=632) 百分比 (%) 職業 樣本次數 (N=634) 百分比 (%) 科技 222 35.1 家管 191 30.1 商 156 24.7 科技 106 16.7 其他 72 11.4 服務業 93 14.7 服務業 57 9.0 教 64 10.1 公 42 6.6 商 57 9.0 工 33 5.2 其他 51 8.0 教 20 3. p.60
表 4-2-2 KM 國小高年級學童家庭電腦網路置放處調查表  書房  父母房間  學童房間 客廳  家中工作區  其他  無置放  樣本數  (N=270)  96 50 45 36  25 15 3  百分比  (%)  35.6 18.5 16.7 13.3  9.3  5.6  1.1  另一方面,表 4-2-3 則依據家長是否願意給予學童專屬使用之資訊設備(電腦及網  路)進行調查與彙整。由表 4-2-3 可知,KM 國小學童本身已有專屬使用之電腦者佔 34.1%;學童本身沒有專屬使用之電腦者則佔

表 4-2-2

KM 國小高年級學童家庭電腦網路置放處調查表 書房 父母房間 學童房間 客廳 家中工作區 其他 無置放 樣本數 (N=270) 96 50 45 36 25 15 3 百分比 (%) 35.6 18.5 16.7 13.3 9.3 5.6 1.1 另一方面,表 4-2-3 則依據家長是否願意給予學童專屬使用之資訊設備(電腦及網 路)進行調查與彙整。由表 4-2-3 可知,KM 國小學童本身已有專屬使用之電腦者佔 34.1%;學童本身沒有專屬使用之電腦者則佔 p.70
表 4-2-4 KM 國小有效問卷之高年級學童性別與作答者性別調查表  問卷學童性別  問卷作答者性別  男童  女童  男性家長  女性家長  樣本數  (N=270)  136 134  96  174  百分比  (%)  50.4 49.6 35.6 64.4  二、  家長關切議題分析  若不論家長與學童之性別,就所有家長關切議題分析而言,其分析結果如表 4-2-5  所示。在高年級學童使用電腦網路關切議題上,該校高年級學童家長以網路色情 (M=3.79) 、網咖(M=3.74)以及網路交友(M=

表 4-2-4

KM 國小有效問卷之高年級學童性別與作答者性別調查表 問卷學童性別 問卷作答者性別 男童 女童 男性家長 女性家長 樣本數 (N=270) 136 134 96 174 百分比 (%) 50.4 49.6 35.6 64.4 二、 家長關切議題分析 若不論家長與學童之性別,就所有家長關切議題分析而言,其分析結果如表 4-2-5 所示。在高年級學童使用電腦網路關切議題上,該校高年級學童家長以網路色情 (M=3.79) 、網咖(M=3.74)以及網路交友(M= p.71
表 4-2-5 KM 國小高年級學童家長對學童使用電腦網路關切議題分析  家長樣本數  (N=270)  男童樣本數 (N=136)  女童樣本數 (N=134) 關心議題  平均數 1 標準差 平均數 1 標準差  平均數 1   標準差 議題五:網路色情(問題 14-15) 3.79 .60 3.81 .55  3.77  .65 議題六:網咖(問題 16-17) 3.74 .68 3.76 .65  3.72 .71 議題三:網路交友(問題 8-11) 3.73 .64 3.68 .67  3.76

表 4-2-5

KM 國小高年級學童家長對學童使用電腦網路關切議題分析 家長樣本數 (N=270) 男童樣本數 (N=136) 女童樣本數 (N=134) 關心議題 平均數 1 標準差 平均數 1 標準差 平均數 1 標準差 議題五:網路色情(問題 14-15) 3.79 .60 3.81 .55 3.77 .65 議題六:網咖(問題 16-17) 3.74 .68 3.76 .65 3.72 .71 議題三:網路交友(問題 8-11) 3.73 .64 3.68 .67 3.76 p.72
表 4-2-6 KM 國小高年級男性家長對學童使用電腦網路關切議題分析  男性家長樣本數  (N=96)  男童樣本數 (N=49)  女童樣本數 (N=47) 關心議題  平均數 1 標準差 平均數 1 標準差  平均數 1   標準差 議題五:網路色情(問題 14-15) 3.79 .60 3.83 .44  3.90  .33 議題六:網咖(問題 16-17) 3.74 .68 3.76 .60  3.77 .60 議題三:網路交友(問題 8-11) 3.72 .64 3.76 .51  3.81

表 4-2-6

KM 國小高年級男性家長對學童使用電腦網路關切議題分析 男性家長樣本數 (N=96) 男童樣本數 (N=49) 女童樣本數 (N=47) 關心議題 平均數 1 標準差 平均數 1 標準差 平均數 1 標準差 議題五:網路色情(問題 14-15) 3.79 .60 3.83 .44 3.90 .33 議題六:網咖(問題 16-17) 3.74 .68 3.76 .60 3.77 .60 議題三:網路交友(問題 8-11) 3.72 .64 3.76 .51 3.81 p.73
圖 4-3-4  「網路色情擋!擋!擋!」教學簡報範例圖  4.  市售色情防堵軟體分析  本教學文件主要為 TICRF 台灣網站分級推廣基金會(http://www.ticrf.org.tw/)製作  之推廣教材,其內容主要針對國內外現有市售色情防堵軟體之公司、網址、作業系統、 語言、售價、購買方式與特色進行介紹,教學文件範例如圖 4-3-5 所示,詳細內容請參 見網址 http://www.ticrf.org.tw/chinese/download/filterSoftware200610.pdf。

圖 4-3-4

「網路色情擋!擋!擋!」教學簡報範例圖 4. 市售色情防堵軟體分析 本教學文件主要為 TICRF 台灣網站分級推廣基金會(http://www.ticrf.org.tw/)製作 之推廣教材,其內容主要針對國內外現有市售色情防堵軟體之公司、網址、作業系統、 語言、售價、購買方式與特色進行介紹,教學文件範例如圖 4-3-5 所示,詳細內容請參 見網址 http://www.ticrf.org.tw/chinese/download/filterSoftware200610.pdf。 p.82
圖 4-3-6  「和孩子安全上網咖」單元課程教學流程分配圖  (五)  教材介紹:  1.  網咖犯罪新聞:  新聞內容為 2006 年 11 月 1 日報導之網咖犯罪新聞(蘋果日報,2006;自由時報,  2006) 。主要為新竹地區國中生在網咖內,因好奇心與同儕起哄,加上網咖服務人員未 能於第一時間發現與制止,導致其犯罪行為之產生。相關新聞範例如圖 4-3-7,內容詳 見附錄十二。  引起動機與分享(10 分鐘)  網咖的點點滴滴(20 分鐘) 和孩子有約(40 分鐘) 課程建議與討論(10 分鐘)

圖 4-3-6

「和孩子安全上網咖」單元課程教學流程分配圖 (五) 教材介紹: 1. 網咖犯罪新聞: 新聞內容為 2006 年 11 月 1 日報導之網咖犯罪新聞(蘋果日報,2006;自由時報, 2006) 。主要為新竹地區國中生在網咖內,因好奇心與同儕起哄,加上網咖服務人員未 能於第一時間發現與制止,導致其犯罪行為之產生。相關新聞範例如圖 4-3-7,內容詳 見附錄十二。 引起動機與分享(10 分鐘) 網咖的點點滴滴(20 分鐘) 和孩子有約(40 分鐘) 課程建議與討論(10 分鐘) p.88
圖 4-3-7  網咖犯罪新聞教學範例圖  資料來源:自由時報(2006)  2.  「網咖的點點滴滴」教學簡報:  本教學簡報設計內容主要為: (1)學童上網咖可能產生的行為改變; (2)網咖的起  源; (3)網咖內提供的服務; (4)孩子喜歡上網咖的原因; (5)網咖的正面價值(教學 簡 報 範 例 如 圖 4-3-8 )。 相 關 教 學 內 容 修 改 自 教 育 部 教 師 網 路 素 養 與 認 知 網 (http://www.eteacher.edu.tw),詳細內容請參見附錄十三。  圖

圖 4-3-7

網咖犯罪新聞教學範例圖 資料來源:自由時報(2006) 2. 「網咖的點點滴滴」教學簡報: 本教學簡報設計內容主要為: (1)學童上網咖可能產生的行為改變; (2)網咖的起 源; (3)網咖內提供的服務; (4)孩子喜歡上網咖的原因; (5)網咖的正面價值(教學 簡 報 範 例 如 圖 4-3-8 )。 相 關 教 學 內 容 修 改 自 教 育 部 教 師 網 路 素 養 與 認 知 網 (http://www.eteacher.edu.tw),詳細內容請參見附錄十三。 圖 p.89
圖 4-3-10  「網咖評估指標」教學簡報範例圖  5.  「台灣對網咖業者之規範」教學簡報:  本教學簡報主要介紹台灣目前針對網咖業者之規範。在現有規範上,主要針對電子  遊戲場業管理條例(2000) 、行政院資訊休閒服務業輔導管理措施(2001) 、經濟部休閒 服務業管理草案(2001)、台北市資訊休閒業管理自治條例(2007)以及台南市資訊休 閒業設置管理自治條例(2007)進行介紹與比較。其教學重點為: (1)限定之對象年齡 與時間; (2)場所設置地點; (3)場所內禁止之行為; (4)網咖內電

圖 4-3-10

「網咖評估指標」教學簡報範例圖 5. 「台灣對網咖業者之規範」教學簡報: 本教學簡報主要介紹台灣目前針對網咖業者之規範。在現有規範上,主要針對電子 遊戲場業管理條例(2000) 、行政院資訊休閒服務業輔導管理措施(2001) 、經濟部休閒 服務業管理草案(2001)、台北市資訊休閒業管理自治條例(2007)以及台南市資訊休 閒業設置管理自治條例(2007)進行介紹與比較。其教學重點為: (1)限定之對象年齡 與時間; (2)場所設置地點; (3)場所內禁止之行為; (4)網咖內電 p.91
圖 4-3-11  「台灣對網咖業者之規範」教學簡報範例圖  6.  「和孩子有約」教學簡報:  本教學簡報內容主要為: (1)網咖潛在的問題; (2)家長若不知道學童為何喜歡去  網咖之指導策略; (3)家長知道學童為何喜歡去網咖之指導策略; (4)孩子上網咖契約 範本。藉由實際提出網咖中可能潛在的問題,讓家長瞭解網咖中所可能產生的負面影 響。同時,提供指導學童正確使用網咖之策略,讓家長在指導高年級學童正確使用網咖 策略上有所依據。相關教學簡報範例如圖 4-3-12,詳細內容請參見附錄十八。另一方面, 亦

圖 4-3-11

「台灣對網咖業者之規範」教學簡報範例圖 6. 「和孩子有約」教學簡報: 本教學簡報內容主要為: (1)網咖潛在的問題; (2)家長若不知道學童為何喜歡去 網咖之指導策略; (3)家長知道學童為何喜歡去網咖之指導策略; (4)孩子上網咖契約 範本。藉由實際提出網咖中可能潛在的問題,讓家長瞭解網咖中所可能產生的負面影 響。同時,提供指導學童正確使用網咖之策略,讓家長在指導高年級學童正確使用網咖 策略上有所依據。相關教學簡報範例如圖 4-3-12,詳細內容請參見附錄十八。另一方面, 亦 p.92
圖 4-3-12  「台灣網咖二三事」教學簡報範例圖

圖 4-3-12

「台灣網咖二三事」教學簡報範例圖 p.93
表 4-3-6  「陪孩子健康網路交友」單元課程教學具體目標  目標面向  具體目標  認知目標  1.  清楚瞭解學童網路交友之需求  2.  清楚瞭解學童的網路交友世界  3

表 4-3-6

「陪孩子健康網路交友」單元課程教學具體目標 目標面向 具體目標 認知目標 1. 清楚瞭解學童網路交友之需求 2. 清楚瞭解學童的網路交友世界 3 p.97
圖 4-3-16  「幻想與現實之間」教學簡報範例圖  4.  「那 e 個夏天-小學生掛網生活日記」繪本:  該繪本由台灣終止童妓協會(2004)所發行,作者為江淑文,繪者為陳嘉鈴。其內  容主要探討家長在面對國小學童於家庭電腦網路使用上,所可能產生之網路交友行為與 問題時,應當如何指導與關懷,是一本適合親子共讀的家庭繪本。相關教材範例如圖 4-3-17。     圖 4-3-17  「那 e 個夏天-小學生掛網日記」繪本範例圖  資料來源:台灣終止童妓協會(2004)

圖 4-3-16

「幻想與現實之間」教學簡報範例圖 4. 「那 e 個夏天-小學生掛網生活日記」繪本: 該繪本由台灣終止童妓協會(2004)所發行,作者為江淑文,繪者為陳嘉鈴。其內 容主要探討家長在面對國小學童於家庭電腦網路使用上,所可能產生之網路交友行為與 問題時,應當如何指導與關懷,是一本適合親子共讀的家庭繪本。相關教材範例如圖 4-3-17。 圖 4-3-17 「那 e 個夏天-小學生掛網日記」繪本範例圖 資料來源:台灣終止童妓協會(2004) p.101
表 5-1-2 KM 國小家長參加本課程活動人數統計表  課程梯次  課程日期  課程時間  參與家長數 參與家長  為父親數  參與家長為母親數 第一梯次  97 年 1 月 19 日 97 年 1 月 20 日  97 年 1 月 26 日  上午  10:00-12:00 8 5 3  第二梯次  97 年 1 月 21 日 97 年 1 月 23 日  97 年 1 月 28 日  晚上  7:00-9:00  10 0 10  第三梯次  97 年 3 月 3 日 97 年 3 月 5 日  97

表 5-1-2

KM 國小家長參加本課程活動人數統計表 課程梯次 課程日期 課程時間 參與家長數 參與家長 為父親數 參與家長為母親數 第一梯次 97 年 1 月 19 日 97 年 1 月 20 日 97 年 1 月 26 日 上午 10:00-12:00 8 5 3 第二梯次 97 年 1 月 21 日 97 年 1 月 23 日 97 年 1 月 28 日 晚上 7:00-9:00 10 0 10 第三梯次 97 年 3 月 3 日 97 年 3 月 5 日 97 p.108
表 5-2-1  「讓孩子遠離網路色情」單元課程家長滿意度整理表  第一梯次課程  家長樣本數  (N=8)  第二梯次修正後課程家長樣本數 (N=10)  第三梯次修正後課程家長樣本數 (N=15) 學習者課程回饋項目  平均數 1 標準差  平均數 1 標準差  平均數 1 標準差  1

表 5-2-1

「讓孩子遠離網路色情」單元課程家長滿意度整理表 第一梯次課程 家長樣本數 (N=8) 第二梯次修正後課程家長樣本數 (N=10) 第三梯次修正後課程家長樣本數 (N=15) 學習者課程回饋項目 平均數 1 標準差 平均數 1 標準差 平均數 1 標準差 1 p.116
圖 5-3-2「下課後網咖見」教學簡報範例圖  資料來源:教育部教師網路素養與認知網,http://www.eteacher.edu.tw  (五)  「和孩子有約」教學簡報與契約範本  1

圖 5-3-2「下課後網咖見」教學簡報範例圖

資料來源:教育部教師網路素養與認知網,http://www.eteacher.edu.tw (五) 「和孩子有約」教學簡報與契約範本 1 p.126
表 5-3-1  「和孩子安全上網咖」單元課程家長滿意度整理表  第一梯次課程  家長樣本數  (N=8)  第二梯次修正後課程家長樣本數 (N=10)  第三梯次修正後課程家長樣本數 (N=15) 學習者課程回饋項目  平均數 1 標準差  平均數 1 標準差  平均數 1 標準差  1

表 5-3-1

「和孩子安全上網咖」單元課程家長滿意度整理表 第一梯次課程 家長樣本數 (N=8) 第二梯次修正後課程家長樣本數 (N=10) 第三梯次修正後課程家長樣本數 (N=15) 學習者課程回饋項目 平均數 1 標準差 平均數 1 標準差 平均數 1 標準差 1 p.128
圖 5-4-4  網路專家諮詢系統範例圖  資料來源:新竹縣友善校園網路諮詢網站,http://sj.heart.net.tw/ec/  二、 課程滿意度分析  歷經三梯次單元課程實施與修正後,本單元課程之家長課程滿意度分析,整理如表  5-4-1 所示。透過表 5-4-1 可知,三梯次家長於課程活動參與中,對本節教學設計所預期 達到之教學目標的掌握(M=4.52、4.50、4.61) 、教學策略的活用(M=4.41、4.40、4.54)、 有效溝通的增進(M=4.25、4.55、4.64)以及學習環境的營

圖 5-4-4

網路專家諮詢系統範例圖 資料來源:新竹縣友善校園網路諮詢網站,http://sj.heart.net.tw/ec/ 二、 課程滿意度分析 歷經三梯次單元課程實施與修正後,本單元課程之家長課程滿意度分析,整理如表 5-4-1 所示。透過表 5-4-1 可知,三梯次家長於課程活動參與中,對本節教學設計所預期 達到之教學目標的掌握(M=4.52、4.50、4.61) 、教學策略的活用(M=4.41、4.40、4.54)、 有效溝通的增進(M=4.25、4.55、4.64)以及學習環境的營 p.141
表 6-1-1 研究結果總整理表  研究目的  行動研 究階段 教學設 計階段  研究結果摘要  1.  評估目前家長指導 國小高年級學童電 腦網路使用行為之 關切議題  尋找起點 澄清情境  分析 1

表 6-1-1

研究結果總整理表 研究目的 行動研 究階段 教學設 計階段 研究結果摘要 1. 評估目前家長指導 國小高年級學童電 腦網路使用行為之 關切議題 尋找起點 澄清情境 分析 1 p.160

參考文獻

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