圖書資訊學教育XML相關課程現況之研究

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(1)國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所圖書資訊學在職專班碩士學位論文. 指導教授：張迺貞博士. 圖書資訊學教育 XML 相關課程現況之研究 A Study of XML in the Library Science Curriculum in Taiwan and South East Asia. 研究生：黃友惠撰中華民國一 ○ 一年一月.

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(3) 謝辭「終於完成了!」首先要感謝的是我的指導教授：張迺貞老師，在撰寫論文的過程中，展現無比的耐心，悉心指導與督促，使這篇論文得以順利完成。其次，謝謝葉建華老師、邱銘心老師以及計畫書口試委員楊美華老師，在口試過程中提供許多寶貴的建議，也感謝所有提供論文資料的單位、同道們，讓論文更加完整。在研究所修課期間，謝謝大學同學豆與怪獸、軍中學弟立笙的收留，在數個週六夜晚不用流落街頭；感謝機動部隊俐璇、瑩華和小強的協助，搞定口試的前置作業。最後要感謝我的家人，謝謝你們一路上的陪伴、支持與體諒，讓我能夠安心完成學業與論文；在這個人生重要的時刻，希望大家分享我的喜悅！. I.

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(5) 圖書資訊學教育 XML 相關課程現況之研究 A Study of XML in the Library Science Curriculum in Taiwan and South East Asia. 中文摘要本研究基於XML對於圖書館的重要性及對於XML的發展趨勢，來檢視XML相關課程在東南亞及臺灣地區圖書資訊學系所的課程現況，並就其XML相關課程內容安排對於臺灣地區圖書資訊系所學生圖書資訊專業能力之提升，以及是否符合職場應用上之需求進行研究分析。本研究利用網站內容分析法，針對1998-2008年東南亞曾舉辦亞洲數位圖書館國際研討會（ICADL）的10個國家中，調查提供英文網頁的96所圖書資訊學系所以及國內9所圖書資訊系所網頁之XML相關課程內容現況，並就各校之學位設置，課程位階，修習學分數與必選修規定，獨立開課及規劃實作單元與否，以及課程主題等面向進行分析；其次，針對XML相關課程內容對圖書資訊系所畢業2年以上，曾經修習XML相關課程之畢業生就修課滿意度、修習XML技術認知及課程規劃等三面向施以問卷調查；同時以深度訪談法訪談10名研究對象。研究結果顯示：XML技術對圖書資訊學領域的重要性已無庸置疑，臺灣地區各校XML教學相對於東南亞各國更加重視，但在課程規劃上，應安排實作單元，並擴及各XML相關主題課程，對於學習XML才有顯著學習效果；其次，圖書館學會也應定期提供XML相關在職訓練教育，持續強化圖書資訊學從業人員的專業能力。關鍵詞：可擴展標誌語言（XML）、圖書資訊學教育、圖書資訊學課程、資訊相關位階、數位圖書館 II.

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(7) A Study of XML in the Library Science Curriculum in Taiwan and South East Asia 圖書資訊學教育 XML 相關課程現況之研究. Abstract This study aims to investigate the current XML-related courses available in 96 LIS schools in South East Asia and Taiwan‘s 9 LIS schools. Also, this study investigates the linkage of library school graduates in Taiwan who took different levels of XML-related education （that is XML arranged as an individual course or XML arranged as a section unit in courses） and their professional qualification. Research questions include what is the availability of XML-related courses in countries in Taiwan and South East Asia? What are Taiwan LIS graduates‘ views on degree of XML-related courses satisfaction, cognition of learning XML technology, and views of XML-related courses? What is the linkage of Taiwan LIS graduates who studied different levels of XML-related education and their professional qualifications? This study applies 3 research methodologies: information gathering from the internet; questionnaire surveys; in-depth interviews. Results of the analysis show that XML has no doubt of the importance to LIS. Althouth LIS schools in Taiwan pay more attention to XML-related courses than that in South East Asia, the queationaire and interview results show that they should provide each topic of XML-related courses with practical sessions, and library associations should provide regular XML-related continuing education to enhance LIS students‘ professional qualifications. Keywords: eXtensible Markup Language(XML)；Library and information science(LIS) education；Library science curriculum；Information-related positions； Digital library. III.

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(9) 目目. 次. 次 .......................................................... IV . 第一章緒論 ........................................................... 1 第一節 . 研究動機 ............................................................................................................... 1 . 第二節 . 研究目的與研究問題 ........................................................................................... 4 . 第三節 . 研究範圍與限制 ................................................................................................... 5 . 第二章文獻探討 .................................................... 7 第一節 . XML 與 Metadata ................................................................................................. 7 . 第二節 . XML 相關技術與應用 ....................................................................................... 10 . 第三節 . XML 標準與技術在圖書資訊學相關領域之應用 ............................................. 13 . 第四節 . 英美地區圖書資訊學系所 XML 相關課程趨勢 .............................................. 17 . 第三章研究方法 .................................................. 19 第一節 . 研究方法與設計 ................................................................................................. 19 . 第二節 . 研究流程 ............................................................................................................. 21 . 第三節 . 研究工具 ............................................................................................................. 24 . 第四節 . 研究實施 ............................................................................................................. 28 . 第五節 . 資料處理與分析 ................................................................................................. 31 . 第四章研究結果分析 ........................................... 33 第一節 . 東南亞各國圖書資訊學系所課程英文網頁內容結果分析 ............................. 34 . 第二節 . 問卷基本資料分析 ............................................................................................. 46 . 第三節 . 國內圖書資訊系所畢業生對 XML 技術相關課程觀點分析........................... 53 . 第四節 . 訪談結果分析 ..................................................................................................... 86 . 第五節 . 綜合討論 ............................................................................................................. 91 IV.

(10) 第五章研究結論與建議 ....................................... 94 第一節 . 研究結論 ............................................................................................................. 94 . 第二節 . 研究建議 ............................................................................................................. 97 . 主要參考書目 ......................................................... 99 中文部份 ............................................................................................................................... 99 西文部份 ............................................................................................................................... 99 . V.

(11) 表目次表 3-3-1 正式問卷信度值 ................................................................................ 26 表 4-1-1 各國 XML 課程-新加坡 .................................................................... 35 表 4-1-2 各國 XML 課程-印度 ........................................................................ 36 表 4-1-3 各國 XML 課程-泰國 ........................................................................ 37 表 4-1-4 各國 XML 課程-韓國 ........................................................................ 38 表 4-1-5 各國 XML 課程-臺灣 ........................................................................ 39 表 4-2-1 性別次數分配表 ................................................................................ 46 表 4-2-2 圖書資訊學領域最高學歷次數分配表 ............................................ 46 表 4-2-3 畢業年度次數分配表 ........................................................................ 47 表 4-2-4 目前是否正攻讀碩博士學位次數分配表 ........................................ 47 表 4-2-5 曾經或目前正從事的工作性質次數分配表 .................................... 48 表 4-2-6 過去到目前累積的服務年資次數分配表 ........................................ 48 表 4-2-7 您曾經修習包含了 XML 相關技術內容的課程次數分配表 ......... 49 表 4-2-8 您曾經修習包含了 XML 相關技術內容的課程次數分配表 ......... 50 表 4-2-9 曾修習之課程包含 XML 實作次數分配表 ..................................... 51 表 4-3-1 曾修習 XML 課程之滿意度統計表 ................................................. 54 表 4-3-2 曾修習 XML 課程之滿意度與工作性質分析：圖書資訊管理 ..... 56 表 4-3-3 曾修習 XML 課程之滿意度與工作性質分析：數位典藏與數位圖書館 ..................................................................................................... 58 表 4-3-4 曾修習 XML 課程之滿意度與工作性質分析：數位學習 ............. 59 表 4-3-5 曾修習 XML 課程之滿意度與工作性質分析：數位出版 ............. 61 表 4-3-6 曾修習 XML 課程之滿意度與工作性質分析：資訊業 ................. 62 表 4-3-7 曾修習 XML 課程之滿意度與工作性質分析：知識管理 ............. 63 表 4-3-8 曾修習 XML 課程之滿意度與工作性質分析：網路服務 ............. 65 表 4-3-9 畢業生對修習 XML 之觀點統計表 ................................................. 67 表 4-3-10 對修習 XML 之觀點：圖書資訊管理 ........................................... 68 表 4-3-11 對修習 XML 之觀點：數位典藏與數位圖書館 ........................... 69 表 4-3-12 對修習 XML 之觀點：數位學習 ................................................... 70 VI.

(12) 表 4-3-13 對修習 XML 之觀點：數位出版 ................................................... 71 表 4-3-14 對修習 XML 之觀點：資訊業 ....................................................... 72 表 4-3-15 對修習 XML 之觀點：知識管理 ................................................... 73 表 4-3-16 對修習 XML 之觀點：網路服務 ................................................... 74 表 4-3-17 畢業生對 XML 相關技術課程規劃之觀點 ................................... 75 表 4-3-18 對 XML 相關技術課程規劃之觀點：圖書資訊管理 ................... 77 表 4-3-19 對 XML 相關技術課程規劃之觀點：數位典藏與數位圖書館 .. 78 表 4-3-20 對 XML 相關技術課程規劃之觀點：數位學習 ........................... 79 表 4-3-21 對 XML 相關技術課程規劃之觀點：數位出版 ........................... 80 表 4-3-22 對 XML 相關技術課程規劃之觀點：資訊業 ............................... 81 表 4-3-23 對 XML 相關技術課程規劃之觀點：知識管理 ........................... 82 表 4-3-24 對 XML 相關技術課程規劃之觀點：網路服務 ........................... 84. VII.

(13) 圖目次圖一 XML 家族 ............................................................................................. 11 圖二不同系統間之 metadata 架構圖 ........................................................... 14 圖三 MuseSearch ICE （Information Connection Engine）搜尋引擎架構與流程圖....................................................................................................... 15 圖四研究流程圖............................................................................................. 21. VIII.

(14) 第一章. 緒論. 本章內容共分為三節：第一節，研究動機；第二節，研究目的與研究問題；第三節，研究範圍與限制。. 第一節. 研究動機. 圖書館、檔案館和博物館收集，組織以及記錄人類的文化和創造，提供文字與非文字型態資料的存取。這些機構所典藏的館藏提供我們和過去的連結，並為我們的下一代保存文化和智慧的結晶。他們的潛在使用者來自各種不同學科領域，年齡和文化背景。在過去十年當中，全球資訊網（World Wide Web）和周邊線上環境的發展，已經證明是可以跨越時間和距離的限制，讓使用者從遠端存取機構的資訊，進而依照他們的研究、教育以及樂趣等目的，從圖書館、檔案館或是博物館存取資源並且建構他們自己所需要的資料內容。「數位圖書館」（Digital Library）一詞是由前美國副總統 Albert Gore 首先提出並且定義為:「可供線上存取的眾多數位資訊來源的集合」（Information Infrastructure Task Force, 1994）。在資訊科技與網際網路的影響下，數位圖書館的研究與計畫蓬勃發展，而數位圖書館廣受認同的定義則為美國數位圖書館聯盟（Digital Library Federation, DLF）所定義：「數位圖書館是一種提供資訊資源的組織，包括軟硬體、網路與專業人員，以一致性、永久性的方式將數位化館藏進行選擇、組織、提供查詢、解釋、傳布、與完整保存，以利這些數位館藏可以迅速經濟地提供給特定社群與人們使用」（Digital Library Federation, 1998）。數位圖書館發展至今，已經漸漸地替代傳統圖書館收集、組織和提供存取資料的傳統角色。數位圖書館有如一個資訊貯藏庫，有關物件和貯藏庫的描述、互通性以及館藏管理有著許多的挑戰。好的數位資源對讀者而言才是有用的。好的數位資源取決於內容的品質，組織，資料管理系統以及資料的呈現。而這些要素是要由詮釋資料和互通性兩個議題來解決。數位圖書館將會因為沒有重視這兩個議題而遭受困境（Chang, 2006）。Chang（2006）的研究指出，可擴展標示語言（eXtensible Markup Language, XML）以及 XML 家族環境下所提供的相關技術架構可以有效解決數位圖書館詮釋資料和互通性的挑戰。 1.

(15) 隨著網際網路的蓬勃發展，讓各個領域實現全球化變得相當容易，而且其易學易用的特質，使得網路成為與世界溝通的最佳管道，知識的生產者與使用者不需再透過以往透過繁複的出版過程，才能進行溝通，而 XML 具備文件格式定義的特點，能夠規範資料著錄的標準依據，使其適合作為各種系統間資料交換的理想工具，也讓 XML 成為未來資訊交換共通標準的趨勢。主流詮釋資料如 MARCXML，皆以 XML 作為基楚架構技術。國內外學者專家以及圖書館學會不約而同的指出 XML 是未來館員應具備的能力之一。 Tennant（1999）主張一位數位圖書館員要能夠創造與管理數位館藏與服務，並具體地說明從事數位化計畫的館員應具備的能力如下： 1. 硬體技術：數位圖書館員必須通曉操作、編輯數位影像的程序，以及存檔成各種格式的方式以製作圖書、期刊文章、照片、手稿等影像資源； 2. 光學辨識：館員必須能夠使用光學辨識系統，使文字資料轉變成影像資料，並了解如何促使此軟體辨識的功能提高； 3. 標誌語言：館員應對HTML，或是較複雜的SGML，甚至XML技術，都具備基本的認識，以應用於文件和資料庫記錄的處理作業； 4. 編目與詮釋資料：數位化資源通常需要較詳細的編目記錄，數位圖書館員必須了解詮釋資料如何擷取、組織、運用，也應對MARC、AACR2、TEI headers，與Dublin Core有相關的認知； 5. 索引與資料庫技術：數位圖書館需要以建立資料庫的方式儲存影像，支援網路的快速服務，因此館員除了必須熟悉資料庫系統、簡易的索引或檢索系統，甚至對於複雜的關聯性或物件導向的資料庫系統也當有所了解； 6. 使用者介面設計：有效率的館員會察覺檢索介面可能造成的限制，然後尋求專家或系統工程師加以改進，撰寫功能規格書與其他學者專家共同討論，達成理想的目標； 7. 程式設計：館員雖然不需要設計程式，但他們要熟悉其負責領域相關的程式語言，以利工作的執行； 8. Web 科技：網路是傳遞數位化資源與服務不可或缺的一環，有能力的館員無 2.

(16) 庸置疑地必須精通網路技巧； 9. 專案管理：優秀的管理者可以讓計畫各內、外部門的人員都達到良好的溝通，在時間與經費內完成進度，確保計畫的執行，促使圓滿達成目標。美國研究圖書館學會的研究也探討了數位圖書館館員必需具備能力要求包括：教育科技、電子資源與產品編製的科技能力，以及懂得標誌語言（如 H T M L、S G M L、X M L），與作業系統等基本能力。 Sreenivasulu（2000）將數位圖書館員需要的能力大分為五類：（1）網際網路與 W W W 等科技知識與技能；（2）多媒體、數位科技、數位媒體處理知識與技能；（3）數位資訊系統、線上與光學資訊知識與技能；（4）內部知識網絡的知識；（5）外部知識網絡的知識等。王梅玲（2001）認為有必要檢討調整圖書資訊學門教育內容，因為數位圖書館的發展已經深深影響傳統圖書館的服務與營運; 並且建議新圖書館員需要具備標誌語言等科技能力。吳明德，張曉萱與戈立秀（2004）針對參與數位典藏國家型科技計畫訓練推廣分項計畫舉辦之專業培訓課程之學員進行數位典藏課程評鑑的問卷調查，大部份的學員認為資訊組織領域的課程是重要或非常重要的，且其中標誌語言的重要性與相關性分別為 79.8%與 75.3%，顯示標誌語言的技能對於數位圖書館館員的重要性；中華民國圖書館學會自民國 91 年起，也在每年舉辦的教育訓練中均規劃了 XML 相關課程，藉以提升圖書館員的專業能力，也再再顯示了 XML 教育的必要性。. 3.

(17) 第二節. 研究目的與研究問題. 根據 Chang（2006）、Tennant（1999）、Sreenivasulu（2000）、王梅玲（2001）以及吳明德，張曉萱與戈立秀（2004）等研究結果顯示，XML 已是未來的趨勢，而標誌語言的能力又是未來館員應具備的專業能力之一，因此，本研究目的在於了解 XML 技術目前在各領域應用的情況，以及目前圖書資訊教育 XML 相關課程規劃內容，是否滿足學生之需求，以及圖書資訊學系所學生修習相關課程，在投入職場上後實際的運用情形，期能提供未來 XML 相關課程規劃之參考。因此基於以上研究目的，本研究之研究問題如下：（一） XML 相關標準與在圖書資訊學相關領域之應用現況為何？（二）東南亞地區圖書資訊教育有關 XML 之課程內容與規畫現況為何？（三）目前國內圖書資訊系所所提供之 XML 相關課程現況如何？與東南亞其他國家/地區有何差異？（四）國內圖書資訊系所畢業生對於 XML 技術的認知以及修習 XML 相關課程之觀點為何？XML 課程是否應獨立安排或列入相關課程之授課單元？有無 XML 相關實作安排與單元理論式教學方式？畢業生在修習 XML 相關課程後，專業能力提升與職場上運用情形如何？而 XML 相關課程應如何調整？. 4.

(18) 第三節. 研究範圍與限制. 本研究之研究範圍與限制說明如下：（一）基於 XML 為數位圖書館核心技術之一，以 1998~2008 年亞太地區曾舉辦亞洲數位圖書館國際研討會（International Conference on Asian Digital Libraries, ICADL）舉辦國（地區）之圖書資訊系所為調查對象，包括： 1.. 中國大陸：香港（1998）、上海（2004）。. 2.. 臺灣：臺北（1999）。. 3.. 韓國：首爾（2000）。. 4.. 印度：邦加羅爾（2001）。. 5.. 新加坡（2002）。. 6.. 馬來西亞：吉隆坡（2003）。. 7.. 泰國：曼谷（2005）。. 8.. 日本：京都（2006）。. 9.. 越南：河內（2007）。. 10. 印尼：峇里島（2008）（International Conference on Asian Digital Libraries, [ICADL], 2008）。（二）東南亞各國圖書資訊學系所名稱各有特色，單就其系所名稱無法精確判斷是否為相關系所，將透過各地圖書館學會與相關文獻調查清單為調查對象。（三）東南亞各國圖書資訊系所課程公告網頁內容詳簡程度不一，且各國語言不盡相同，更增加資料搜集難度，宥於研究者語言能力有限，且基於英文為國際共通語言之一，故初步以其英文網頁內容為限，作為資料蒐集之來源，輔以寄發問卷以確認各國圖書資訊系所 XML 相關課程安排資訊，同時亦可藉其英文網頁內容詳實與否，作為其圖書資訊學教育國際化程度之參考。（四）國內圖書資訊學系所部份同樣以其網站內容作為課程分析資料來源；同時，考量國內圖書資訊系所 XML 相關課程之開設歷史以及其畢業生職場資歷，依據其課程規劃內容，選擇詳列 XML 相關課 5.

(19) 程之學校，並以其 2001-2009 年之畢業生作為問卷調查對象。（五）本研究係以國內圖書資訊學系所之畢業生為研究對象，探討其對 XML 技術及相關課程之看法，並藉由深度訪談法，訪談畢業 2 年以上，曾經修習 XML 相關課程之畢業生，以分析 XML 相關課程與其在職場上實務需求之間的落差。. 6.

(20) 第二章. 文獻探討. 本章內容共分為四節：第一節，XML與Metadata；第二節，XML相關技術與應用；第三節，XML標準與技術在圖書資訊學相關領域之應用；第四節，英文地圖書資訊學系所XML相關課程趨勢。. 第一節. XML 與 Metadata. XML 是「可擴展標示語言」（eXtensible Markup Language）的縮寫。它是 1986 年國際標準組織（International Standards Organization，ISO）公佈的一個名為「標準通用標示語言」（Standard Generalized Markup Language，SGML）的精簡版/子集合。 1998 年 2 月，美國全球資訊網聯盟（World Wide Web Consortium，W3C）正式公佈 XML 的 Recommendation 1.0 版語法標準，目前的最新版本為 2008 年 11 月 26 日所公佈的 XML1.0 第五版建議書。（Bray，2008） XML 除了具有 SGML 的優點，卻也摒除了 SGML 過於龐大複雜以及不易普及化的缺點。其主要特色如下： 1.. 可擴展性（Extensibility）：XML 讓使用者根據需要，自行定義標籤。可視一種元語言（Meta-language），可依各產業或應用需求，發展其他應標示語言。. 2.. 結構性（Structure）：XML 為樹狀結構，可描述各種複雜結構的文件。. 3.. 嚴格的語法規範（Well-formedness）：如標籤大小寫、起始的標籤必須有對應的結束標籤、屬性前後引號等等規範。而一個良好的典藏資料管理系統亦需要嚴格的格式約束能力，以確保資料儲存的一致性，以便爾後能符合系統移轉（migration）、資料交換、批次轉換的需求。. 4.. 可確認性（Validation）：XML 可以根據 DTD/XML Schema 對文件進行結構確認，降低系統開發的複雜度。. 5.. 可讀性高（Readability）：透過標籤的定義，可使機讀或人工處理更易於了解各種資料的欄位涵意。 7.

(21) 6.. 結構與資料分開：XML 從（應用程式所處理的）格式化分開出（剖析器所處理的）標示文法，對 XML 而言有相當大的彈性，當然在標示這方面也就有更嚴格的限制。而彈性可以使系統有廣大的應用空間；嚴格的限制則可以使資料更能確保其格式的正確，但也必須依賴系統的輔助，以減少資料輸入人員的負荷。（余顯強，2004）. 從字面上來看 XML 是一種標示語言，但嚴格來說它和 SGML 一樣是一種「元語言」（meta-language）。換言之，XML 是一種用來定義其它語言的語法系統。這正是 XML 功能強大的主因。它可促進各專業機構、不同產業界、學術界和特定應用領域發展各自標準的文件和訊息，以利資訊的交換、處理和相關衍生性資料加值服務。因為XML 的有彈性和可擴充性，XML 在網際網路上多變性的資料交換與標誌應用上，重要性日益增加。經由XML 所衍生出的龐大家族讓不同的網路應用和產業計畫已經宣佈他們的對XML 的支援。早在2002 年，Carvalho 與Cordeiro（2002）就已經指出，XML 在圖書館資訊系統裡的角色表現在三個主要層次上：1.使書目資料能在系統間移動，並且提升互通性；2.在圖書館資訊系統裏，可根據系統所使用的種類複雜的各式資料，對資料進行結構確認；3.以及提供有效率和更彈性的搜尋和檢索服務。數位圖書館社群已經注意到XML 在數位圖書館發展上的影響力（Library of Congress Standards Office）。 Day （1997, 1999）說明當圖書館與資訊社群討論詮釋資料時，最普遍的例子就是圖書館的卡片目錄記錄。在數位圖書館的環境下，詮釋資料扮演著關鍵角色。一個能夠收集及使用合適的詮釋資料的系統，才有可能有好的發展與利用，有效管理網路數位資訊。以XML標籤組成的文件通常擁有易於識別的詮釋資料元素，這在數位圖書館中是很重要的，因為好的資訊檢索工具是必要的，而以XML 標示的詮釋資料更易於從網路上檢索。當美國國會圖書館提出，建立21 世紀數位圖書館的10項挑戰時，他們發現詮釋資料是解決這些挑戰的關鍵因素（Library of Congress，1998）。而美國國會圖書館 8.

(22) 的Anderson（1999）更明確的指出，互通性和詮釋資料是建造全球網路數位圖書館的最重要構成要素。詮釋資料是重要的，而同樣重要的是，詮釋資料是以全世界都相容的編碼格式–XML來標示，以確保詮釋資料的永久性、延伸性、一致性及互通性。. 9.

(23) 第二節. XML 相關技術與應用. W3C（http://www.w3.org/）所公佈的 XML 的核心技術包含了與文件結構定義相關的名稱空間（XML Namespaces）、文件型別定義（Document Type Definition， DTD）、XML 綱要（XML Schema），與文件版面展示相關的串聯式樣式表（Cascading Style Sheets，CSS）、可延伸樣式/樣版表（Extensible Stylesheet Language/ XSL Transformations，XSL/XSLT，），與資源連結與定位相關的 XPointer、XLink、XPath，與知識組織相關的資源描述架構（Resource Description Framework，RDF），與文件剖析相關的文件物件模型（Document Object Model，DOM），與資料查詢有關的 XQuery 等。目前已有許多家廠商採用 XML，且視之為關鍵性技術。例如：Adobe，IBM，微軟，Netscape，Oracle，Sun 及這個領域中的重要廠商。目前許多的新版的軟體，例如：Navigator，Internet Explorer 及 RealPlayer，都已經在軟體內部使用 XML 的技術了（0）。經由 XML 所衍生出的龐大家族，如下圖一所示，包括資料交換相關標準，如電子商務的 ebXML、肉品及家禽產業的 mpXML、貿易夥伴協定的 tpaML、線上訴訟申報的 LegalXML、人力資源的 HR-XML、廣告業的 adXML、投資研究資訊 RIXML、 BannerML、美國鋼鐵協會的 AISI XML，專案管理 PMXML……等，更是多不勝數（Sall , 2003）。而從 2008 年至今 W3C 所公告與 XML 相關的建議書包括了 2008 年公佈的有 Scalable Vector Graphics （SVG） Tiny 1.2 Specification、W3C mobileOK Basic Tests 1.0、Extensible Markup Language （XML） 1.0 第五版…等 16 種，2009 年公佈的有 Namespaces in XML 1.0 第三版、rdf：PlainLiteral、OWL 2 Web Ontology Language XML Serialization…等 26 種，2010 年公佈的定義 XML 文件展現式的 Associating Style Sheets with XML documents 1.0 第二版、MathML Version 3.0、提供語音頁檢索標準的 Speech Synthesis Markup Language （SSML）…共 15 種，而 2010 年的 Working Draft 共有 75 種，顯示 XML 家族仍不斷持續成長。. 10.

(24) 資料取自 http://kensall.com/big-picture/ 圖一 XML 家族 XML 作為一項快速成長地網路技術，在行動裝置相關標準也快速發展。例如：可擴展超文件標示語言（eXtensible HyperText Markup Language，XHTML）是一種針對內容，且同時符合 XML 與 HTML 的標示語言，將內容轉換成 XHTML 格式的研發人員透過 W3C 的努力而獲益。同樣以 XML 為基礎，使用了 XHTML 的電子書標準（Electronic Publication，EPUB）定義文字內容可以根據如智慧型手機，電子書閱讀器…等閱讀設備的特性，以最適於閱讀的方式顯示。網路本體語言（Web Ontology Language，OWL），一種用於描述語義網上本體論關係的語言。行動確定無誤基本測試（mobileOK Basic Tests）提供行動裝置基本使用，使用效率及行動裝置間互通性的評估。行動裝罝可變動向量式繪圖檔標準（Mobile Scalable Vector Graphics，Mobile SVG Profiles）針對不同的 CPU 速度，記憶體大小及色彩支援等的行動設備，保持向量圖形顯示的互通性。XML 加密（XML Encryption）定義了加 11.

(25) 密資料並以 XML 呈現驗證簽名或解密資料結果的過程；XML 數位簽章（XML Signatures）提供了保證訊息的完整性與交易不可否認性的機制，解決安全性考量的問題；以上二者對於電子商務是特別重要的標準。簡易物件通訊協定（Simple Object Access Protocol，SOAP）同樣以 XML 為基礎，在分散式的環境中交換訊息的協定；安全宣示標記語言（Security Assertion Markup Language，SAML）在 XML 架構下，提供商業或學術的雙方溝通安全及資訊確認的機制；同步多媒體整合語言（Synchronized Multimedia Integration Language ，SMIL）可描述多媒體呈現，與多媒體物件超連結，並描述螢幕上的排版，將不同的形式多媒體檔案同步整合於同一畫面中；語音可擴展標示語言（VoiceXML）讓使用者可以經由語音及電話來存取網路上的資訊，其他與 VoiceXML 相關的 W3C's 標準包括語音辨識模式（Speech Recognition Grammar Specification，SRGS）、語音合成語言（Speech Synthesis Markup Language，SSML）、呼叫控制可擴展語言（Call Control eXtensible Markup Language， CCXML）、發音語詞規格（Pronunciation Lexicon Specification，PLS）、媒體伺服器標記語言（Media Server Markup Language，MSML）及體伺服器控制標記語言（Media Server Control Markup Language，MSCML）等；以上再次說明 XML 的發展與時俱進。. 12.

(26) 第三節. XML 標準與技術在圖書資訊學相關領域之應用. Felstead（2004）指出，圖書館自動化系統廠商為刺激客戶更新系統或購買其新產品，不斷發展新功能或升級，甚至研究新一代系統，以補舊系統之不足，而圖書館整合系統亦是其中未來趨勢之一，Ebenezer（2002）綜合與圖書館管理系統有關的網路技術與標準以及產業發展與使用者觀點提出未來的圖書館整合查詢系統所應具備的功能包括： (一). 應用程式介面（APIs，Application Programmer Interface）. (二). 豐富內容（Enriched conten）. (三). 線上參考服務（Virtual reference services）. (四). 整合查詢能力的入口網站（Portal with meta searching capabilities ）. (五). 上下文參考連結（Context-sensitive reference linking）. (六). 和外部系統之間的互通性（Interoperability between ILMSs and external systems）. 其中和外部系統之間的互通性（Interoperability）是整合查詢系統新發展的焦點之一，將許多家廠商不同的應用模組整合在單一的圖書館管理系統的介面下，並從既有的資料中作跨系統的查詢，而網際網路被用來作為應用系統對應用系統間溝通的管道，在以 XML 為基礎下的網路服務，讓圖書館可以更容易地交換電子資料。而在雲端圖書館資訊平台，例如 OCLC 在 2009 年所推出的 WorldCat Local "quick start"，提供雲端圖書館自動化系統的服務，其所運用的雲端技術亦是仰賴以 XML 文件為基礎，提供了與各系統之間的互通性（Interoperability）。此外，機讀編目 MARC 的書目詮釋資料所缺乏的彈性與編碼能力，XML 亦被視為未來的解決方案，因此，美國國會圖書館在 2002 年春天發佈官方的 MARC XML，詳述如何在 XML 環境下展現 MARC 資料，雖然 MARC 格式已廣泛被使用，而使得圖書館分享編目資料相當容易，但以 XML 來表示 MARC 資料比任何圖書館試著發展的工具或使用電腦機械化的將非 MARC 資源與 MARC 資料結合在一起來得好，圖書館可以發展更專業的開放資源應用可以與其他商業系統溝通（Ebenezer, 2002），如下圖二所示，將詮釋資料儲存在 XML 的環境下，支援 XML 架構的不同系統，依照本身資料屬性的需求，量身訂做出適合各自的 XML 文件（陳亞寧，2004）。而為因應數位時代的快速變遷，以 XML 架構為基礎的 MARC21 已成為全球使用率最高的 MARC 格式，基 13.

(27) 於 MARC21 具有符合世界潮流、含括完整格式、便利資源共享、節省維護成本、相容系統發展及善用國際編目資源等優點，國家圖書館於 2010 年 12 月 9 日宣布未來其書目格式將採用 MARC21，並於 2011 年 12 月 6 日起書目著錄格式正式轉換成 MARC21（國家圖書館，2011）。. 資料取自http://www.sinica.edu.tw/~metadata/bibliography/report/document/report/rept02.ppt. 圖二不同系統間之 metadata 架構圖 Dorman（2003）的報告指出，圖書館自動化系統廠商Dynix 使用XML 網頁服務描述語言作為新的銷售介面協定，允許Horizon 的使用者送出ISBN 直接查詢任3 個支援這個協定的書商。另外，Innovative Interfaces 公司的產品－XML Server 及 XML Harverster 也已使用了XML。此外，MuseGlobal 的「MuseSearch 整合查詢系統」核心技術之一的The ICE （Information Connection Engine） Server，由其分散式整合查詢模式之架構與流程（如下圖三所示）中的查詢結果可知亦同樣採用了 XML 技術（陳慧鈴，2006）。. 14.

(28) Architecture and Workflow User authorization/login. Your query & targets. Queries formatted for each target. Muse XML record stylesheets (Dublin Core). Display StyleSheets. target. Enhance Records. RESULTS. query parsers. AUTHENTICATON. target. Link to native DB interface Record with Full-text, etc.. Integrated Display With Links and actions (sort, dedupe, etc.). target ILL service. OURL Resolver. 資料取自 http://www.transtech.com.tw/e-paper/e-paper40/e-paper40-5.htm. 圖三 MuseSearch ICE （Information Connection Engine）搜尋引擎架構與流程圖. 此外，美國國會圖書館（The Library of Congress，LC）所列的相關標準中，在資源描述格式（Resource Description Formats，RDF）部份，包括 MARCXML、MODS （Metadata Object Description Standard）、MADS （Metadata Authority Description Standard）與 EAD （Encoded Archival Description），數位圖書館標準部份的 METS （Metadata Encoding & Transmission Standard）、MIX （NISO Metadata for Images in XML）與 PREMIS （Preservation Metadata）等等，均是以 XML 為其基礎架構之標準。（Library of Congress Standards Office，2008）美國圖書館館藏與技術服務協會（Association for Library Collections & Technical Services，ALCTS）顧問工作小組針對網路資源書目控制提出計畫書，提供電子資源編目的繼續教育課程模型，提供不同的詮釋資料類型，互通性議題，一般原則及實務與工作流程，計畫時程自 2003 年 6 月至 2006 年秋天；在針對編目人員進行的調查顯示，超過一半的回答者表明 MARC、AACR2、Dublin Core、XML、HTML、掃瞄與數位化工具的知識，索引典設計與原則等是編目人員必要的技能；其中有 73.3%的編目人員認為 XML 是在目前或不久的未來需要準備檢索電子資源的專業技能或知識，次於 MARC（96.8%）、AACR2 （90.4%）、Dublin Core （78.6%）； 15.

(29) 而吳明德，張曉萱與戈立秀（2004）針對參與數位典藏國家型科技計畫訓練推廣分項計畫舉辦之專業培訓課程之學員進行數位典藏課程評鑑的問卷調查，大部份的學員認為資訊組織領域的課程是重要或非常重要的，且其中標誌語言的重要性與相關性分別為 79.8%與 75.3%，顯示標誌語言的技能對於數位圖書館館員以及 XML 課程對於數位典藏與數位圖書館的重要性。美國圖書館協會（American Library Association，ALA）所屬的圖書館資訊技術委員會（Library & Information Technology Association，LITA）列出圖書館員所必需注意最重要的 60 項頂尖技術趨勢。這些重要技術的發展都與圖書館有密切的關係，在圖書館資訊技術委員會每年的年會及冬季會議中熱烈討論。這 60 項技術趨勢當中，有超過三分之一以上的技術是與 XML 相關的，例如，除了 XML and MARC （Annual 2000 、Annual 2003 、Midwinter 2004）之外，其他如 Authentication （Midwinter1999）、Digital Rights Management （Midwinter2004 、Midwinter2005）、 E-Books （Midwinter2001 、Midwinter2005）、Integrated Online Library Systems （Annual 2002 、Midwinter 2004 、Midwinter 2005）、Metadata Harvesting （Annual 2001）、SemanticWeb （Annual 2001）、Web Services （Midwinter 2003、Annual 2004）等技術都是和 XML 息息相關。（LITA, 2008）從以上研究顯示，XML 與圖書資訊學領域的關係已越來越密切，學習 XML 相關技術與應用的重要性不言可喻。. 16.

(30) 第四節. 英美地區圖書資訊學系所 XML 相關課程趨勢. 林信成（2000）、陳亞寧（2004）及陳和琴（2006）分別指出，XML 的概念已被帶入圖書館相關課程，如電子出版、電子文件處理、網路資源管理、資訊科技工具與應用、資訊組織、數位典藏…等，而與圖書館相關所衍生的技術與應用有電子出版--XHTML、SMIL、MathML、SVG、EPUB，與數位典藏相關的有 Dublin Core、 EAD 、FGDC 、ONIX、TEI、METS XML schema…等；在資訊組織方面則有 FRBR、 FRAR、FRSAR、MARC21 Schema、RDA…等等。根據Chang與Hopkinson（2006）在2004年9月所做的調查，英國以及美國圖書資訊系所於其網路上公告之XML 相關課程開課狀況如下：在英國， 8 所圖書館學校當中有1 所（University College London）圖書資訊所開設XML課程; 在美國， 50 所圖書館學校當中有2 所（University at Albany, SUNY and University ofCalifornia, Los Angeles）圖書資訊所開設XML 課程。然而，在英國與美國的圖書館學校，有數門課程將XML 的相關概念安排在課程教材當中，當作課程單元來介紹，例如，在”Electronic Publishing”課程（Sheffield University and University of Illinois at Urbana-Champaign ）；在 ”Document Engineering” 課程（University of California, Berkeley and University of Illinois at Urbana-Champaign）；在 ”Technologies in Web Content Management” 課程（ Syracuse University ）；在 ”Information Organization and Access” 課程（ University of Illinois at Urbana-Champaign）；在”Information Technology Tools and Applications”課程（San Jose State University）；在”Access Systems for Archival Materials”課程（University of Michigan ）以及在 ”Taxonomy, Classification, and Metadata” 課程（ University ofWashington）等。英國圖書資訊專業人員協會（The Chartered Institute of Library and Information Professionals，CILIP）的編目與索引小組（Cataloguing and Indexing Group），在2007 年9 月所舉行的CIGStandard Forum 中，將XML 列入其討論議題之一，並在其網站 17.

(31) 上將9 個Metadata and XML相關網址，列為對圖書館員具有相當助益的參考網頁。同時，CILIP 認為，在有關分類與編目的部份，metadata 已是確認的圖書館專業必需具備的核心能力之一。而CILIP在2008 年所列的Metadata Essentials 基礎訓練課程中，XML 同樣也列為課程項目。由以上的研究文獻顯示，英國以及美國圖書館學會已經明確指出XML的重要性。而且，這個趨勢已經在2004年起陸續反應在英國以及美國圖書資訊系所的XML 相關課程中。. 18.

(32) 第三章. 研究方法. 本研究旨在於了解XML技術目前在各領域應用的情況以及目前圖書資訊教育 XML相關課程規劃內容，是否滿足學生之需求，以及圖資系所學生修習相關課程，在投入職場上後實際的運用情形，期能提供未來XML相關課程規劃之參考，期能提供未來XML相關課程規劃之參考，採用的研究方法及設計內容如下︰第一節，研究方法與設計；第二節，研究流程；第三節，研究工具；第四節，研究實施；第五節，資料處理與分析。. 第一節一、. 研究方法與設計. 文獻分析法. 本研究首先以文獻分析研究法，透過全球資訊網聯盟（ World Wide Web Consortium，W3C）、國際圖書館協會聯盟（IFLA）、國家圖書館:臺灣期刊論文索引系統、Google Scholar，以及 Academic Search Premier、ERIC、Library, Information Science & Technology Abstracts （LISTA）、SDOS…等資料庫，以 XML、課程設計、圖書資訊學教育、數位圖書館…等關鍵字查找探討有關 XML 技術之發展歷史及目前發展現況之專書、期刊論文、專題研究報告、學位論文…等相關文獻，瞭解 XML 技術與標準及其在圖書資訊學領域的應用現況；其次，XML 是未來館員應具備的能力之一，XML 的概念已被帶入圖書資訊學教育相關課程中，亦從中查找相關文獻以資參考。. 二、. 網站內容分析法. 東南亞各國圖書資訊學教育是否依照XML之趨勢，規劃XML相關課程，以提升所屬學生之專業能力，則以網站內容分析法蒐集東南亞曾舉辦亞洲數位圖書館國際研討會（ICADL, 2008）舉辦國（地區）以及臺灣地區圖書資訊學系所所制訂之課程規劃及課程大綱；各國圖書資訊系所則透過各地圖書館學會或相關文獻調查清單，進行網頁內容瀏覽，但宥於研究者語言能力有限，且基於英文為國際共通語言之一， 19.

(33) 故以其英文網頁內容登錄詳實者為主要蒐集資料之對象，從而比較東南亞各國之圖書資訊學教育在XML課程之規劃與國內圖書資訊學教育之差異性。. 三、. 問卷調查法. 由於東南亞各國圖書資訊系所之課程大綱英文網頁繁簡不一，無法確切掌握實際XML相關課程開課狀況，因此，輔以向各校寄發問卷以確認各國圖書資訊系所 XML相關課程安排資訊。此外，本研究以圖書資訊學系所畢業生之觀點探討其對 XML技術認知與相關課程之看法，透過網站內容蒐集國內各圖書資訊學系所所列課程列表、課程大網、課程規畫等資料，篩選出列有XML相關課程之學校，以其所屬畢業2年以上，曾經修習XML相關課程之畢業生為問卷施測對象；問卷之設計內容則根據研究目的參考課程設計相關文獻，針對XML課程內容採Likert五點量表予以編製；並於前測後修正不適切的問題或補充新問題，分析正式問卷達高信度與高效度後，實施正式問卷調查。量化分析部份於問卷回收後針對各題項重要程度進行資料分析。. 四、. 深度訪談法. 關於質性分析部份則以深度訪談法，同樣透過網站內容蒐集國內各圖書資訊學系所所列課程列表、課程大網、課程規畫等資料，篩選出列有XML相關課程之學校，以其所屬畢業2年以上之畢業生為抽樣訪談對象；編製訪談大綱，透過面談、MSN 線上訪談及電話訪談等途徑，進行半結構式訪問，藉以瞭解其對XML相關課程之觀點以及職場上實際應用之需求性。. 20.

(34) 第二節. 研究流程. 本研究之研究流程，如圖四所示，依照研究主題、動機與問題、相關文獻探討、研究工具的選擇、界定研究範圍與限制、研究工具執行與研究資料分析之流程，簡述如下：. 研究主題、動機與問題. 相關文獻探討. 研究範園與限制. 資料蒐集. 網站調查. 問. 訪. 卷. 談. 資料分析. 結論與建議圖四研究流程圖. 一、. 研究主題、動機與問題 21.

(35) 檢視當今的數位環境，數位圖書館已經漸漸地替代傳統圖書館收集、組織和提供存取資料的傳統角色，而XML所衍生的相關技術架構可以有效解決數位圖書館詮釋資料和互通性的挑戰。Tennant（1999）與Sreenivasulu（2000）等專家及美國研究圖書館學會等已指出XML是未來館員應具備的能力之一，而英美等圖書資訊學校的 XML 相關課程再在反應了XML的重要性，因而引發調查亞太地區圖書資訊系所 XML 相關技術課程開課現況之研究動機，期望研究結果可供XML相關課程規劃參考。. 二、. 相關文獻探討. 首先透過全球資訊網聯盟（World Wide Web Consortium，W3C）、國際圖書館協會聯盟（IFLA）、國家圖書館:臺灣期刊論文索引系統、Google Scholar，以及 Academic Search Premier、ERIC、Library, Information Science & Technology Abstracts （LISTA）、SDOS…等資料庫，蒐集有關XML技術之發展歷史及目前發展現況之相關文獻，瞭解XML技術與標準及其在圖書資訊學領域的應用現況；其次，XML 是未來館員應具備的能力之一，XML的概念已被帶入圖書資訊學教育相關課程中及其在相關領域的應用，亦從中查找相關文獻以資參考。. 三、. 研究工具的選擇. 本研究採用文獻分析法、網站內容分析法、問卷調查法以及深度訪談法等研究工具，希望藉由包含量化與質性之研究方法所獲得之研究結果對圖書資訊學界有所貢獻。. 四、. 界定研究範圍與限制 (一). 以亞太地區曾舉辦亞洲數位圖書館國際研討會（ICADL, 2008）舉辦國（地區）之圖書資訊系所為調查對象，透過各地圖書館學會及相關文獻調查清單進行調查。 22.

(36) (二). 以東南亞各圖書資訊系所公告英文課程網頁內容作為資料蒐集來源。. (三). 以畢業 2 年以上，曾經修習 XML 相關課程之圖書資訊學系所畢業生作為問卷調查對象。. (四). 深度訪談圖書資訊系所畢業生，以畢業生之觀點探討其對目前 XML 相關課程之看法。. 五、. 研究資料分析 (一). 針對東南亞各國及臺灣地區圖書資訊系所公告英文課程網頁內容，依據學位設置、課程位階、修習學分數與必選修規定、 XML 相關課程主題等面向進行比較分析。. (二). 針對問卷調查及深度訪談所蒐集的資料，就受訪者基本資料、修課滿意度、修課後對 XML 技術認知，以及對 XML 相關課程規劃之觀點等面向進行比較分析。. 六、. 結論與建議 (一). 依據東南亞各國及臺灣地區圖書資訊系所公告英文課程網頁內容，就學位設置、課程位階、修習學分數與必選修規定、 XML 相關課程主題等面向之比較分析結果，歸納出東南亞各國及臺灣地區圖書資訊系所 XML 相關課程規劃之結論與提供建議。. (二). 依據問卷調查及深度訪談，就受訪者基本資料、修課滿意度、修課後對 XML 技術認知，以及對 XML 相關課程規劃之觀點等面向之分析結果，歸納出結論與提供臺灣地區圖書資訊學教育 XML 相關課程規劃建議。. 23.

(37) 第三節. 研究工具. 本研究之研究工具分網站內容分析法、問卷調查法以及深度訪談法兩部份。一、網站內容分析法：參考第一屆亞太地區圖書資訊學教育與應用國際研討會（1st International Conference on Asia-Pacific Library & Information Education & Practice 2006, A-LIEP 2006）所提供之亞洲圖書館學校指南，針對東南亞地區曾舉辦亞洲數位圖書館國際研討會（ICADL）的10個國家包括：（一）. 中國大陸：香港（1998）、上海（2004）。. （二）. 臺灣：臺北（1999）。. （三）. 韓國：首爾（2000）。. （四）. 印度：邦加羅爾（2001）。. （五）. 新加坡（2002）。. （六）. 馬來西亞：吉隆坡（2003）。. （七）. 泰國：曼谷（2005）。. （八）. 日本：京都（2006）。. （九）. 越南：河內（2007）。. （十）. 印尼：峇里島（0）. 針對東南亞207所圖書資訊學系所，就其中提供英文網頁的96所，以及國內9校圖書資訊學系所，於2010/8/20-9/20調查其網頁中所列之XML相關課程內容，並於 2010/9/17及11/9以電子郵件寄給上述圖書資訊系所確認其XML相關課程實際開課狀況。. 二、問卷調查法本研究問卷對象為圖書資訊學系所畢業2年以上，曾經修習XML相關課程之畢 24.

(38) 業生，因此針對國內9所圖書資訊學系所2001年-2009年之畢業採網路問卷方式進行問卷調查，進行方式如下：（一）. 國內9所圖書資訊學系所. (1) 私立玄奘大學圖書資訊學系 (2) 國立中興大學圖書資訊學研究所 (3) 國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所 (4) 國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所 (5) 國立臺灣大學圖書資訊學系（所） (6) 天主教輔仁大學圖書資訊學系（所） (7) 國立交通大學電機學院專班數位圖書資訊組（註:已於2010年停招） (8) 私立淡江大學資訊與圖書館學系（所） (9) 私立世新大學資訊傳播學系（所）（二）. 編製問卷. 本研究問卷分為三大部份，第一部份為基本資料；第二部份則分別就畢業生在學期間所接受XML技術課程之看法、畢業生對XML技術之觀點以及畢業生對XML 技術課程規劃之看法等三大構面，以李克特氏五點量表（1～5 分），依填答者個人實際觀點與看法進行勾選；第三部份則是開放性問題意見回應，提出XML技術課程規劃之建議。（三）. 問卷預試. 為了瞭解問卷內容的適切性，自母群體取樣10 位畢業生作為預試樣本，實施問卷調查，並針對預試問卷結果Cronbach α 值內部一致信度項目分析。（四）. 問卷信效度. 為檢測問卷之可靠度、一致性、穩定度與準確性，本問卷採內部一致性信度，以Cronbach α 係數進行檢測問卷內容一致性，α係數越大表示信度越高，根據Nunally （1978）指出Cronbach α值大於0.70 時，即屬於高信度，且具有可靠性和一致性。預試問卷之Cronbach α 值為0.854；正式問卷完成後之信度Cronbach α 係數為0.846， 25.

(39) 因此本問卷的信度屬於高信度，且具有可靠性和一致性。表 3-3-1 正式問卷信度值項目. 1. 使用的教材能滿足課程需求. 項目刪項目刪修正項複相項目刪除時的除尺度除尺度目總相關平 Cronbach's Alpha 值平均數變異數關方 49.26. 64.946. .305. .470. .844. 49.38. 62.865. .493. .744. .837. 49.51. 64.660. .257. .707. .847. 49.23. 59.805. .571. .547. .832. 49.17. 57.799. .636. .616. .827. 49.86. 66.527. .102. .517. .854. 49.72. 64.016. .328. .502. .844. 49.03. 59.312. .582. .536. .831. 49.31. 61.748. .426. .558. .839. 49.34. 59.884. .547. .447. .833. 49.62. 64.928. .138. .376. .857. 49.05. 57.826. .629. .666. .828. 49.06. 59.027. .579. .714. .831. 3. XML應列為系訂必修課程. 49.18. 58.465. .591. .665. .830. 4. XML相關課程應有實作單元. 48.62. 56.365. .600. .706. .829. 48.97. 56.343. .619. .687. .828. 2. 使用的教材適合學生之能力與需求 3. 課程安排方式讓學生易於學習XML 4. 學習XML技術充實了我的專業能力 5. XML實作讓我對XML有更深刻的了解 6. 您曾修習的XML相關課程內容足以應付就業需求 7. 系所開設之XML相關課程能兼顧學生就業與升學需求 1. XML是圖書資訊專業人員應具備的專業能力之一 2. 學習XML技術將來一定用得到 3. 具備XML技術是您就業時的一項工作能力優勢之一 4. 您的過去或現在的工作需要具備XML技術能力 1. XML應獨立開設課程 2. XML課程應規劃在大學部. 5. 有機會的話，我想要修習圖書館學會或業界開設的XML相關課程 ※ Cronbach's Alpha 值= .8460. 三、深度訪談法根據回收問卷之受訪者意願及人際網路隨機選取10名2001年至2009年臺灣地區圖書資訊系所畢業2年以上之畢業生，先行提供訪談大網，再透過面談、電話訪談以 26.

(40) 及MSN線上交談等方式，於2010/5/5-7/31進行半結構式訪談，受訪者之背景包括金融業（A）、資料庫業務（B）、參考館員（C）、高中資訊人員（D）、系統館員（E）（F）、資料庫系統工程師（G）、採編館員（H）、技術學院講師（I）及高中老師（J），訪談時再根據談話的進度適當追問和修正問題，以了解其對XML相關課程之意見。. 27.

(41) 第四節. 研究實施. 一、網站內容分析法於2010/8/20-9/20調查東南亞10國，共計207所學校，其中提供英文網頁的96所圖書資訊學系所中，計有韓國、印度、新加坡、泰國等四國，共8所學校列有13門 XML相關課程；接著於2010/9/17及11/9以電子郵件寄給上述圖書資訊系所確認其 XML相關課程實際開課狀況；而國內9所圖書資訊學系所則有7校，列有11門XML 相關課程。. 二、問卷調查法 (一) 國內圖書資訊學系所 1.. 本研究問卷對象為圖書資訊學系所畢業2年以上，曾經修習XML相關課程之畢業生，因此針對國內9所圖書資訊學系所2001年-2009年之畢業採網路問卷方式進行問卷調查。. 2.. 基於隱私權，各校圖書資訊學系所畢業生之聯絡資料為私密資料，經與各校聯絡，均無法提供其畢業生之聯絡資料，部份系所僅願以轉寄電子郵件方式代轉問卷。. 3.. 部份系所則基於避免造成其畢業生困擾，婉拒轉寄問卷，此部份則藉由人際網路方式轉寄問卷。. 4.. 問卷發放平台採用 Google 網路問卷平台（http://spreadsheets.google.com/）此外，利用公開之網際網路途徑如 Facebook、噗浪及以國內最大之電子佈告欄（BBS）網站PTT與各校 BBS等方式，張貼網路問卷公告，以提高問卷之回收率。. 5.. 於2010/3/9~2010/7/31透過國內各圖資系所共計轉寄1,345份問卷，加上公開之網際網路途徑Facebook、噗浪與PTT等電子佈告欄（BBS），以及人際網路等方式開放網路線上填寫問卷，總計回收有效問卷151 28.

(42) 份，其中80份來自各系轉寄後回收，另有71份來自網際網路及人際網路途徑回收；回收之問卷資料利用SPSS 12 統計軟體，以次數分配、百分比及平均數與標準差進行分析，問卷信度Cronbach α 係數為 0.846。. (二) 東南亞各國圖書資訊學系所 1.. 以亞太地區曾舉辦亞洲數位圖書館國際研討會（ICADL，2008）舉辦國（地區）之圖書資訊系所為調查對象，透過各地圖書館學會及相關文獻調查清單進行調查。. 2.. 以E-mail寄發問卷，以調查各國圖書資訊學系所有關XML相關技術課程之規劃與看法。. 三、深度訪談法如前所述，各校圖書資訊學系所基於隱私權，畢業生之聯絡資料為私密資料，均無法提供其畢業生之聯絡資料，而為取得受訪者資料，仍藉由問卷中受訪者所回覆之E-mail中隨機選取10名畢業生，並基於受訪意願，以面談、電話訪談或透過MSN 線上交談等方式完成。受訪者訪談進行時間為2010/5/5~7/31，訪談時間25-30分鐘，受訪者職業背景包括金融業（A）、資料庫業務（B）、參考館員（C）、高中資訊人員（D）、系統館員（E）（F）、資料庫系統人員（G）、採編館員（H）及技術學院講師（I）。與受訪者之訪談以半結構式訪談進行，訪談內容包括： 1.. 在學校上課期間所修的課有上到有關XML的內容嗎?課程中有XML文件實作嗎?若有的話，是用什麼程式來進行的? XML文件的實作的必要性如何?. 2.. 修了這些課程, 你覺得課程的內容對XML的學習是否足夠? 有那些可以再加強的?. 3.. 你覺得XML需不需要單獨開一門課或僅需列為相關課程的單元? 那有需要列為核心/基礎/或必修課程嗎?其理由為何? 29.

(43) 4.. 如果修了這些課程，未來在工作上會有那些幫助? 對你的工作有沒有什麼助益?. 5.. 除了圖資系所開設XML相關課程外，學會等相關組織，是不是也開這樣的課讓沒上過的人也能學習XML?. 30.

(44) 第五節一、. 資料處理與分析. 網站內容分析法：本研究針對調查國外96所圖書資訊學系所英文網頁及國內9校圖書資訊學系所網頁中所列之XML相關課程內容，就各校學位設置、課程位階、修習學分數、必選修規定及實作單元與否等項目，列表分析比較之。. 二、. 問卷調查法：問卷結果採用平均數與標準差、次數分配、百分比等分析 2001-2009年各圖書資訊學系所畢業生在學期間所修習XML相關技術課程之看法、受訪者對XML技術之觀點及其對XML技術課程規劃之看法。. 三、. 深度訪談法：訪談結果根據與受訪者訪談的內容，依各受訪者順序編碼分類，並就其表達之想法及意見，歸納整理訪談結論與建議。本研究之訪談對象共計10位，依據訪談時間先後，依序編入代碼A－J，其背景包括金融業（A）、資料庫業務（B）、參考館員（C）、高中資訊人員（D）、系統館員（E）（F）、資料庫系統工程師（G）、採編館員（H）、技術學院講師（I）及高中老師（J），引用訪談內容時之體例為＂序號：訪談內容段落編號＂，如＂A：1”所示，其中C 為受訪者代碼，5為個別訪談文本之段落編號。若引用同一受訪者一段以上之談話，引文內用破折號（─ ─）作為段落分隔，引用段落編號之間以逗號（，）為區隔，茲舉例如下：「就我所知道目前業界的使用角度而言，還是有必要列為必修課程，因為蠻多都是使用XML來做資料交換，如果是走系統面的同學還是有需要這樣的課程了解一下。」（G：3） -----引用受訪者G的第三段談話。「我自己是覺得不夠，因為當時修的那門課中，XML只是其中一個小單元，主要的部份還是在上Visual Basic，所以實際上是不夠的。─ ─需要. 31.

(45) 加強的可能就是應用方面吧，因為像有些同學可能知道XML，但並不是非常了解，或涉入程度沒那麼深。」（F：3，5） -----引用受訪者F的第三段及第五段談話。. 32.

(46) 第四章研究結果分析本章內容共分為四節：第一節，東南亞各國圖書資訊學系所課程英文網頁內容結果分析；第二節，問卷基本資料分析；第三節，國內圖書資訊系所畢業生對XML 技術相關課程觀點分析；第四節，訪談結果分析；第五節，綜合討論。本章根據研究目的與研究問題，首先在1998-2008年東南亞曾舉辦亞洲數位圖書館國際研討會（ICADL）的10個國家、207所圖書資訊學系所中， 96所提供英文網頁，且列出XML相關課程學校中，計有韓國、印度、新加坡、泰國等4國，共8所學校，計13門XML相關課程，與國內7所學校，共11門XML相關課程進行課程的比較分析；接者針對國內圖書資訊系所2001年至2009年之畢業生進行問卷調查與訪談結果，就所蒐集之資料進行結果分析。. 33.

(47) 第一節. 東南亞各國圖書資訊學系所課程英文網頁內容結果分析. 本研究於2010/8/20-9/20針對東南亞地區207校，其中96所提供英文網頁之圖書資訊學系所進行調查的結果統計，共有韓國、印度、新加坡、泰國等四國共8所學校列有13門XML相關課程，僅佔提供英文網頁96校中的8.33%，接著並分別於2010/9/17 及11/9以電子郵件，寄給上述圖書資訊系所確認其XML相關課程實際開課狀況，但卻都沒有收到回復，我們仍然透過網站流覽的方式收集資訊。而臺灣地區9所圖書資訊學系所中，則計有7校於其課程網頁中，共列有11門 XML相關課程，佔77.78%。茲就上述四國8所圖書資訊學系所英文網頁及臺灣地區7 所學校圖書資訊學系所課程網頁所蒐集的資料，依據XML相關課程內容，就各校之學位設置，課程位階，修習學分數與必選修規定，獨立開課及規劃實作單元與否，課程主題以及等面向列表如表4-1-1~4-1-5所示，並加以分析如下：. 34.

(48) 表 4-1-1 各國 XML 課程-新加坡. 國別. 學校系所. 科目. 單元. 實作必選開課學位學分（◎）修層級設置. Server-side Internet & Web technologies: Web Technologies servers, CGI, databases and XML Division of Information Database Studies, Wee Kim Wee School Management Systems of. 新加 Communication 坡 and Information , Nanyang Technological Web-Based University Information Systems. Overview of database models including hierarchical, network, distributed, object-oriented and XML database models.. ◎. XML and semantic web technologies; XML and related specifications, including XML Schema, XSLT, RDF/XML, RDFS and OWL. ◎. 35. 選修 3. 碩士. 選修 3. 碩士碩士及博士. 選修 3. 碩士.

(49) 表 4-1-2 各國 XML 課程-印度. 國別. 學校系所. 科目 Internet and Electronic Publishing （Theory）. Department of Library Science, Karnataka State Women Internet and University Electronic Publishing （Practicals）印度. Department of Library and Information Sciences, Panjab University. 實作必選開課學位學分（◎）修層級設置. Design and development of web pages and documents: SGML, HTML, XML and UML Design and. 必修 4. 碩士學士及碩士. development of web pages and documents:. 必修 4. 碩士. ◎. -. 學士、碩碩士士及博士. ◎. 未註 3 明. ◎. SGML, HTML, XML and UML. Information Technology : Applications （Theory And Practice）. UNIT - III - The Internet:HTML & XML. Digital Libraries. Unit 3:Studying XML and its features- XML tools. University of Mysore， Department of Library and Information Science. 單元. 36. -. 碩士碩士及博士.

(50) 表 4-1-3 各國 XML 課程-泰國. 國別. 學校系所. Division of Information Management, School of 泰國 Engineering and Technology, Asian Institute of Technology. 科目. Database Design. 單元 IX XML and Web Data--1. Semistructured Data,2. Overview of XML, 3. XML Schema ,4. XML Query Languages. 37. 實作必選開課學位學分（◎）修層級設置. ◎. 必修 3. 碩士碩士及博士.

(51) 表 4-1-4 各國 XML 課程-韓國. 國別. 學校系所. 科目. 單元. Department of XML-related Library and information Information Metadata processing standards, Science, XML Schema, DC, Kungsung RDF University Department of Library and Information Building Digital the details of XML Science, College Libraries Schema of Liberal Arts, Sungkyunkwan University 韓國 Knowledges and Internet technologies Resources & concerned with Technology compositions of Department of Html and Xml. Library and Advanced mark-up Information Information Architecture for languages（HTML, Science, the Web XML） Hannam University Internet Service By creating an XML document, DB and Systems retrieves building a （Infomation system that is System Design） practiced here.. 38. 實作必選開課學位學分（◎）修層級設置未註 3 明. 大學學士. 必修 3. 學士、碩大學士及博士. 選修 3. 大學. ◎. 選修 2. 學士大學及碩士. ◎. 選修 3. 大學. ◎. ◎.

(52) 表 4-1- 5 各國 XML 課程-臺灣國別. 學校系所私立玄奘大學圖書資訊學系國立中興大學圖書資訊學研究所. 國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所國立臺灣師範大學圖書資訊臺灣學研究所國立臺灣大學圖書資訊學系（所）天主教輔仁大學圖書資訊學系（所）. 科目. 單元. Metadata 與 XML 實務之運用電子資源組織與管理數位圖書館研究數位圖書館. 開課學位實作必選學分（◎）修層級設置 ◎. 電子資源的組織標準 II—FRBR、XML、 ISSN、OpenURL 標示語言: SGML, HTML, XML 數位圖書館核心技術 -XML technology、 RDF、OWL. 必修 2. 大學學士. 選修 2. 碩士碩士. 選修 3. 碩士. 選修 3. 碩士碩士. 數位典藏與數位圖書館研究. 數位圖書館核心技術探討-XML. ◎. 選修 3. 碩碩士士、博士. 數位圖書館與博物館研討多媒體資料製作與典藏管理自動化資訊組織與主題分析元資料概論資料檢索. 數位圖書館核心技術 -XML. ◎. 選修 3. 碩士. ◎. 選修 2. 交通大學電機學院專班數位詮釋語言與系圖書資訊組（註: 統設計已於 2010 年停招）. 數位圖書館核心技術 -XML 資料結構與自動處理（XML） XML 介紹 XML retrieval XML, RDF, and Metadata. 39. 選修 2. ◎. 學士、碩士及大學博士. 選修 2 選修 2. 碩士學士及碩碩士士碩士. 選修 3. 碩士碩士.

(53) (一) 在學位設置方面：臺灣的圖書資訊學系所部份，提供XML相關課程的7所學校中，台灣大學設有學士、碩士及博士學位；臺灣師範大學提供碩士及博士學位；輔仁大學提供學士及碩士學位；政治大學、中興大學及交通大學等3校；而玄奘大學則僅提供學士學位。而列有XML相關課程的4國 8校中，印度的Panjab University及韓國的Sungkyunkwan University等2 校規劃有學士、碩士及博士學位；規劃有學士及碩士學位的學校有印度的Karnataka State Women University及韓國的Hannam University等2 校；規劃碩士及博士學位的學校有新加坡 Nanyang Technological University 、印度 University of Mysore 及泰國的 Asian Institute of Technology等3校；而韓國Kungsung University則僅規劃學士學位。. (二) 在XML相關課程位階方面：安排列有XML相關課程的4個國家的8所學校中，除韓國的3所學校安排XML相關課程於大學部外，其餘均安排於碩士班的課程中，這或可說明韓國的這3所圖書資訊學校認為XML對於其圖書資訊學系所的學生而言，是非常基本的能力；而國內列有XML相關課程的7所學校，除玄奘大學列在大學部課程，臺灣大學同時在大學部與研究所均列有XML相關課程外，其餘交通大學、臺灣師範大學、政治大學、淡江大學及輔仁大學等5所學校亦均將課程設在碩士班。而全部24門 XML相關課程中，除印度與韓國有3門未提供資訊外，列為選修者共計16門，而列為必修者，僅佔5門；其中韓國Sungkyunkwan University 與臺灣的玄奘大學甚至列為大學部的必修課，足見該二校對XML教育的重視。. (三) 在修習學分數與必選修規定方面：新加坡Nanyang Technological University開設的＂Internet & Web 40.

(54) Technologies ＂＂ Database Management Systems ＂＂ Web-Based Information Systems ＂，印度 University of Mysore 開設的＂ Digital Libraries＂，韓國Kungsung University的＂Metadata＂， Sungkyunkwan University的＂Building Digital Libraries＂，Hannam University的＂ Internet Service Systems＂、＂Internet Resources & Technology＂與＂ Information Architecture for the Web＂，以及泰國Asian Institute of Technology的＂Database Design＂等10門課為3學分；而印度Karnataka State Women University的＂Internet and Electronic Publishing（Theory）＂與＂Internet and Electronic Publishing（Practicals）＂等2門課各為4 學分，合計達8學分，顯示該校相當重視學生網路與電子出版方面的基礎能力；而印度 Panjab University 的＂ Information Technology : Applications （Theory And Practice）＂則是未註明學分數；至於國內部份，玄奘大學＂Metadata與XML實務之運用＂，中興大學＂電子資源組織與管理＂，臺灣大學＂多媒體資料製作與典藏管理＂，以及輔仁大學＂自動化資訊組織與主題分析＂＂元資料概論＂與＂資料檢索＂等共6門課為2學分；而列為3學分的有中興大學＂數位圖書館研究＂，政治大學＂數位圖書館＂，臺灣師範大學＂數位典藏與數位圖書館研究＂，臺灣大學＂數位圖書館與博物館研討＂，以及交通大學＂詮釋語言與系統設計＂等5門課。其中各校XML相關課程列為必修的學分數至少有3學分以上則包括印度的Karnataka State Women University、韓國的Sungkyunkwan University、泰國的Asian Institute of Technology 以及國內的玄奘大學等4校；至於必選修規定方面，除了印度Panjab University的＂Information Technology : Applications （Theory And Practice）＂與University of Mysore的＂Digital Libraries＂，以及韓國 Kungsung University的＂Metadata＂未註明外，列為必修者計有印度 Karnataka State Women University的＂Internet and Electronic Publishing 41.

(55) （Theory）＂與＂Internet and Electronic Publishing（Practicals）＂，韓國Sungkyunkwan University的＂Building Digital Libraries＂，泰國Asian Institute of Technology的＂Database Design＂，以及臺灣玄奘大學的＂ Metadata與XML實務之運用＂等5門課列為必修，其餘均為選修課程。. (四) 在是否獨立開課與安排實作單元方面：除台灣的玄奘大學將XML獨立開課外，其餘各校均將XML設為相關課程的單元之一；其中共有15門課程安排了XML實作單元，東南亞四國佔10門，台灣佔了5門，茲列如下；而“Internet and Electronic Publishing”, “Building Digital Libraries”, “Database Design” and “Metadata and XML”等四門更是列為必修課程。 . Database Management Systems； Web-based Information Systems （Nanyang Technological University）. . Internet and Electronic Publishing （ Karnataka State Women University）. . Information Technology: Applications （ Theory and Practice ）（ Panjab University）. . Digital Libraries （University of Mysore）. . Metadata （Kungsung University）. . Building Digital Libraries （Sungkyunkwan University）. . Information Architecture for the Web； Internet Service Systems （Hannam University）. . Database Design （Asian Institute of Technology）. . Metadata與XML實務之運用（玄奘大學）. . 數位典藏與數位圖書館研究（臺灣師範大學）. . 多媒體資料製作與典藏管理；數位圖書館與博物館研討（台灣大 42.

(56) 學） . 詮釋語言與系統設計（交通大學）. (五) 在課程主題方面：各XML相關課程所涵蓋的主題主要包括：metadata, 數位圖書館, 網路技術, 資料庫, 以及電子出版等，這也呼應了本研究第二章第四節中有關英美圖書資訊學校所討論的議題。. (六) 在圖書館學會在職教育課程方面：對於圖書館學會所提供的在職教育進行比較時，國內因應行政院推動「數位典藏國家型科技計畫」以及數位學習計畫，中國圖書館學會自2005年來共開設7門”Metadata與XML”課程單元，以因應國家產業需求。然而印度、泰國及新加坡圖書館學會並未顯示XML相關訓練課程，而韓國圖書館學會則未提供英文網頁，因而無法了解是否提供 XML相關訓練課程；由此亦可看出台灣與英美圖書館學會都認同 Metadata與XML的知識在數位時代的重要性，也可被視為圖書資訊學專家的專業核心能力之一。根據以上的分析，本研究觀察到：. 一、. 臺灣地區各校XML相關課程安排比例高於東南亞各國東南亞各國共96所提供英文網頁之圖書資訊學系中，僅有韓國、. 印度、新加坡、泰國等四國共8所學校列有13門XML相關課程，僅佔提供英文網頁96校中的8.33%；而臺灣地區9校中，則有7校安排XML 相關課程，佔77.78%，遠高於東南亞各校；顯示臺灣各校對XML技術的重視程度。. 二、. XML相關課程安排於各校之基礎學制中若除去各校招生學制不同的因素，全部24門XML相關課程中，有 43.