客家博物館遊客行為意向之研究-以六堆客家文化園區為例

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(1)國立屏東大學文化創意產業學系碩士班碩士論文指導教授：蔡玲瓏博士. 客家博物館遊客行為意向之研究以六堆客家文化園區為例 A Study on Behavioral Intention of Hakka Museum Visitor- A Case of the Liudui Hakka Cultural Park. 研究生：陳銘撰中華民國 104 年 7 月.

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(3) 誌謝本論文得以順利完成，首先衷心感謝指導教授蔡玲瓏博士在就學期間對我的支持與幫助，並且給予本論文研究架構、研究方法及論文寫作的悉心指導，學生感受獲益良多，非常謝謝老師。此外也要感謝論文計畫發表暨口試委員林思玲教授與正修科大蔡政宏教授在本論文口試期間的仔細審閱，給予指正及寶貴建議，使本論文更臻完善。感謝六堆客家文化園區行政工作人員給予園區相關文獻資料提供與現場問卷發放協助事宜，使本篇遊客研究得以順利完成;感謝文創所所有教師的教導及系辦行政人員給予的相關協助，使我得以順利完成碩士班學業。. 陳銘謹誌於國立屏東大學文化創意產業學系. i.

(4) 摘要本研究旨在透過計畫行為理論（TPB）探討六堆客家文化園區遊客之行為意向，目的探討遊客行為意向之現況與相關影響因素，以期將研究結果供客家委員會及相關業者作為管理與推廣之參考。本研究方法採用問卷調查法，以「六堆客家文化園區遊客行為意向調查表」作為研究工具，針對六堆客家文化園區遊客進行抽樣，共發放問卷數量380份，回收362份有效問卷數，有效回收率達95.2%。問卷資料透過SPSS For Windows 22.0 版，以描述性統計、單因子變異數分析、雪費法事後檢定、皮爾森積差相關及多元迴歸及等統計方法進行分析，得到的結論： 1.六堆客家文化園區之遊客女性多於男性;已婚者占有效樣本總數55.2%;受訪人員主要居住地點為南部地區;年齡分布以20至39歲者為最多數;教育程度為大學/ 專科之學歷者占有效樣本總數67.7%。 2.態度、主觀規範及知覺行為控制對參訪六堆客家文化園區之行為意向具有正向影響。 3.計畫行為理論模式經由迴歸分析達顯著水準，對行為意向之解釋力為 53.1％，其中，知覺行為控制對行為意向的預測力最高，其次為態度，最後為主觀規範，主觀規範對參訪六堆客家文化園區行為意向效果未達顯著。 4.經由迴歸分析比較，計畫行為理論(TPB)對於六堆客家文化園區遊客之行為意向的預測力更高於理性行為理論(TRB)。. 關鍵字:計畫行為理論、六堆客家文化園區、行為意向. ii.

(5) abstract This empirical study is based on Theory of Planned Behavior (TPB), aiming to explore the visitors behavioral intention at Liudui Hakka Cultural Park.The purpose was to research the current situation of the behavioral intention and related factors for the visitors.The findings can be expected to provide Hakka Affairs Council and industries as a reference about management and promotion. This study adopted questionnaire survey. The questionnaire was designed to collect the data from the visitors at Liudui Hakka Cultural Park,380 questionnaires were sent out and 362 copies were valid, resulting in the valid return rate was 95.2%. The collected data were analyzed through SPSS for Windows 22.0 with descriptive statistics, one-way ANOVA , Scheffe’s posterior comparisons ,Multiple regression and Pearson product-moment correlation coefficient. Results of the research are described as follows: 1.The majority of the visitors at Liudui Hakka Cultural Park are female. 55.2% of them are married. Most of them live in South and most of their ages are between 20-39.. 67.7% are college graduates.. 2. Attitude, subjective norm and perceived behavioral control have positive impact on the behavioral intension of visiting Liudui Hakka Cultural Park. 3. The TPB model is found significant by regression analysis, which interprets the variance of 53.1％ of behavioral intention. The predictive power of behavioral intentions,perceived behavioral control predicts highest, followed by attitude and finally subjective norms, Subjective norms have no obvious impact on the behavioral intension of visiting Liudui Hakka Cultural Park. 4.Compared to Theory of Reasoned Action (TRA) in predictive power,TPB model iii.

(6) show better results than TRA.. Key words: Theory of planned behavior, Liudui Hakka Cultural Park, Behavioral intention. iv.

(7) 論文目錄第一章緒論……………………………………………………………………...1 第一節研究背景與動機………………………………………………………...1 第二節研究目的………………………………………………………………...4 第三節待答問題………………………………………………………………...4 第四節研究範圍……………………………………………………………..….5 第五節研究限制………………………………………………………………...5 第六節研究流程………………………………………………………………...6 第二章文獻探討………………………………………………………………...7 第一節六堆的起源與發展……………………………………………………...7 第二節六堆客家文化園區現況分析…………………………………………..16 第三節計畫行為理論…………………………………………………………..32 第四節計畫行為理論相關研究………………………………………………..39 第三章研究方法………………………………………………………………..55 第一節研究架構………………………………………………………………..55 第二節研究假設………………………………………………………………..56 第三節研究變項釋義………………………………………………………..…58 第四節研究樣本………………………………………………………………..59 第五節研究工具………………………………………………………………..62 第六節資料分析方法…………………………………………………………..87 第四章研究結果與討論………………………………………………………..89 第一節遊客背景變項分析……………………………………………………..89 第二節六堆客家文化園區遊客態度、主觀規範、知覺行為控制與行為意向之敘述型統計結果……………………………………………………………....92. v.

(8) 第三節不同背景變項之六堆客家文化園區遊客態度、主觀規範、知覺行為控制與行為意向之平均數差異性考驗………………………………………...108 第四節遊客態度、主觀規範、知覺行為控制與行為意向的相關分析…….121 第五節態度、主觀規範、知覺行為控制對行為意向之預測……………….122 第五章結論與建議…………………………………………………………….128 第一節結論…………………………………………………………………….128 第二節建議…………………………………………………………………….130 參考文獻………………………………………………………………………...134 附錄一六堆客家文化園區遊客行為意向預試問卷………………………….142 附錄二六堆客家文化園區遊客行為意向正式問卷………………………….145 附錄三客家基本法……………………………………….……………………148 附錄四促進民間參與公共建設法……………………….……………………149 附錄五文化創意產業發展法……………………….…………………………156. vi.

(9) 表目錄表 1-1-1 國人旅遊主要遊憩活動摘要表…………….………………………….2 表 2-1-1 六堆各鄉區概況…………….…………………………………............10 表 2-2-1 六堆客家文化園區設置目標及預期效益…………….………………20 表 2-2-2 六堆客家文化園區開放時間表…………….…………………………23 表 2-4-1 計畫行為理論應用議題相關研究…………….………………………39 表 2-4-2 國外應用計畫行為理論相關研究…………….………………………44 表 3-5-1 問卷構面衡量指標…………….………………………………………63 表 3-5-2 預試問卷人口統計變數分佈表…………….…………………………67 表 3-5-3 行為信念×結果評價構面之項目分析…………….…………………..69 表 3-5-4 態度構面之項目分析…………….……………………………………70 表 3-5-5 規範信念×依從動機構面之項目分析…………….…………………..71 表 3-5-6 主觀規範構面之項目分析…………….………………………………72 表 3-5-7 控制信念×知覺強度構面之項目分析…………….…………………..73 表 3-5-8 知覺行為控制構面之項目分析…………….…………………………74 表 3-5-9 行為意向構面之項目分析…………….………………………………75 表 3-5-10 行為信念、規範信念及控制信念因素分析…………….…………..77 表 3-5-11 結果評價、依從動機及知覺強度因素分析…………….…………..79 表 3-5-12 態度、主觀規範、知覺行為控制及行為意向因素分析…………...81 表 3-5-13 信度評估依據表…………….………………………………………..83 表 3-5-14 預試量表信度分析…………….……………………………………..84 表 4-1-1 人口統計變數分佈表………………………………………………….91 表 4-2-1 行為信念題目次數分配及百分比量表……………………………….93 表 4-2-2 結果評價題目次數分配及百分比量表……………………………….95 表 4-2-3 態度題目次數分配及百分比量表………………………………….....96 vii.

(10) 表 4-2-4 規範信念題目次數分配及百分比量表……………………………….98 表 4-2-5 依從動機題目次數分配及百分比量表……………………………….99 表 4-2-6 主觀規範題目次數分配及百分比量表………………………………100 表 4-2-7 控制信念題目次數分配及百分比量表………………………………102 表 4-2-8 知覺強度題目次數分配及百分比量表………………………………104 表 4-2-9 知覺行為控制題目次數分配及百分比量表…………………………105 表 4-2-10 行為意向題目次數分配及百分比量表……………………………..107 表 4-3-1 不同性別在行為意向量表各層面之平均數差異分析………………109 表 4-3-2 不同年齡在行為意向量表各層面之平均數差異分析………………110 表 4-3-3 不同教育程度在行為意向量表各層面之平均數差異分析…………112 表 4-3-4 不同職業在行為意向量表各層面之平均數差異分析………………114 表 4-3-5 不同居住地區在行為意向量表各層面之平均數差異分析…………117 表 4-3-6 不同婚姻狀況在行為意向量表各層面之平均數差異分析…………119 表 4-4-1 六堆客家文化園區遊客之皮爾森相關矩陣………………………....121 表 4-5-1 六堆客家文化園區遊客行為意向迴歸分析之模式摘要……………122 表 4-5-2 六堆客家文化園區遊客行為意向之多元共線性統計量……………123 表 4-5-3 六堆客家文化園區遊客行為意向迴歸分析之 F 考驗………………123 表 4-5-4 六堆客家文化園區遊客行為意向之迴歸係數摘要表………………124 表 4-5-5 理性行為理論與計畫行為理論之迴歸係數比較……………………125 表 4-5-6 理性行為理論與計畫行為理論之變更統計量………………………125. viii.

(11) 圖目錄圖 1-1-1 研究流程圖…………….……………………………………………….6 圖 2-1-1 六堆客家鄉鎮分布地圖…………….………………………………….9 圖 2-2-1 六堆客家文化園區所在位置…………….……………………………17 圖 2-2-2 「核心園區」與「地方園區」關係圖…………….…………………18 圖 2-2-3 六堆客家文化園區之社區整體營營造層次圖…………….…………19 圖 2-2-4 六堆客家文化園區導覽圖…………….…………................................24 圖 2-2-5 傘架聚落區全景…………….…………................................................25 圖 2-2-6 傘架聚落區夜間全景…………….…………........................................25 圖 2-2-7 傘架聚落區入口…………….…………................................................25 圖 2-2-8 行政中心…………….…………............................................................25 圖 2-2-9 噴泉廣場…………….…………............................................................25 圖 2-2-10 戶外戲水區…………….…………......................................................25 圖 2-2-11 客家文創商店…………….…………..................................................26 圖 2-2-12 油紙傘商店…………….…………......................................................26 圖 2-2-13 展覽大廳…………….…………..........................................................26 圖 2-2-14 展覽大廳入口…………….…………..................................................26 圖 2-2-15 展演空間…………….…………..........................................................26 圖 2-2-16 展演空間…………….…………..........................................................26 圖 2-2-17 舞台活動區…………….…………......................................................27 圖 2-2-18 客家食堂…………….…………..........................................................27 圖 2-2-19 礱間…………….…………..................................................................27 圖 2-2-20 菸樓…………….…………..................................................................27 圖 2-2-21 田園餐廳…………….…………..........................................................27 圖 2-2-22 農稼工作區…………….…………......................................................27 ix.

(12) 圖 2-2-23 田園地景區…………….…………......................................................28 圖 2-2-24 水頭廣場…………….…………..........................................................28 圖 2-2-25 多媒體展示館…………….…………..................................................28 圖 2-2-26 多媒體展示館入口…………….…………..........................................28 圖 2-2-27 演藝廳…………….…………..............................................................28 圖 2-2-28 演藝廳內部…………….…………......................................................28 圖 2-2-29 多媒體展示館廊道…………….…………..........................................29 圖 2-2-30 兒童探索空間…………….…………..................................................29 圖 2-2-31 環境教育研習教室…………….…………..........................................29 圖 2-2-32 環境教育研習教室…………….…………..........................................29 圖 2-2-33 開基伯公…………….…………..........................................................29 圖 2-2-34 九香花園…………….…………..........................................................29 圖 2-2-35 池畔舞台…………….…………..........................................................30 圖 2-2-36 伯公區景觀池…………….…………..................................................30 圖 2-2-37 自然草原區…………….…………......................................................30 圖 2-2-38 自然草原區…………….…………......................................................30 圖 2-2-39 木棧道竹涼亭…………….…………..................................................30 圖 2-2-40 生態景觀池…………….…………......................................................30 圖 2-2-41 戶外公共藝術造景…………….…………..........................................31 圖 2-2-42 中軸廣場…………….…………..........................................................31 圖 2-2-43 生態淨化池…………….…………......................................................31 圖 2-2-44 生態淨化池徒步區……………………………………………...........31 圖 2-3-1 理性行為理論………………………….................................................33 圖 2-3-2 計畫行為理論………………………….................................................35 圖 3-1-1 本研究架構………………………….....................................................55 圖 4-5-1 計畫行為理論各變項間的關係圖…………………………................127 x.

(13) 第一章緒論本研究以「客家博物館遊客行為意向之研究-以六堆客家文化園區為例」為研究主題，研究緒論章節內容分為:第一節研究背景與動機；第二節研究目的；第三節待答問題；第四節研究範圍；第五節研究限制；第六節研究流程。. 第一節研究背景與動機. 臺灣政府於 2002 年全面實施周休二日制，民眾勞動時間縮短，有更充裕的時間規劃旅遊行程，促使許多個人、家庭與團體走向戶外體驗休閒生活與遊憩活動。根據交通部觀光局「觀光統計」數據顯示近年參與國內旅遊活動人口持續攀升，從民國 98 年的 97,990,000 人次至民國 102 年攀升至 142,615,000 人次，成長了 44,625,000 人次;而國人國內旅遊支出總費用於民國 102 年達新臺幣 2,721 億元，較民國 98 年的 1,828 億元大幅成長 893 億元。(交通部觀光局網站，2014)。官方統計顯示台灣觀光休閒產業在近年呈現蓬勃發展的趨勢，也成為左右社會經濟發展的一項指標。適當的休閒活動能提高個體生活滿意度並促進身心健全發展 (Riddick and Stewart，1994)。二十一世紀為全民休閒活動之世代，民眾對於教育、社會福利、生活素質等要求日益重視，「休閒」成為民眾於日常生活中不可忽略的環節(張佩娟、鍾志強，2004)。許多民眾把握假期尋幽訪勝、體驗風光民情，透過旅遊舒緩壓力、豐富滋養身心靈，能激勵自我在原有崗位上追求新生的動力。高鵬翔(2010)認為「文化觀光」為九十年代以後旅遊市場趨勢，其內容能提供遊客對於觀光的各種需求，包括靜態的風景名勝欣賞、動態的文化性活動及含有文化特質的生活方式，為國內觀光產業市場一大新勢力。為因應市場需求，近年來台灣觀光產業朝向多元化發展，如表 1-1-1 所示。根據交通部觀光局(2014). 1.

(14) 「中華民國 102 年國人旅遊狀況調查」，民眾旅遊時主要從事的遊憩活動以「自然賞景活動」(占 58%)最多，其次為「美食活動」(占 47.7%)、「逛街、購物」(占 35.6%)，其中「文化體驗活動」項目逐年穩定提升於 2013 年達 29.5%，顯見文化觀光已成為我國民眾最喜愛的休閒遊憩活動之一。表 1-1-1 國人旅遊主要遊憩活動摘要表單位：%(可複選). 年份. 2010. 2011. 2012. 2013. 自然賞景活動. 53.8. 59.8. 56.7. 58.0. 文化體驗活動. 26.7. 29.7. 30.1. 29.5. 運動型活動. 5.7. 5.8. 5.0. 5.3. 遊樂園活動. 6.1. 9.0. 6.0. 5.5. 美食活動. 33.8. 43.5. 43.6. 47.7. 逛街、購物. 27.8. 32.9. 34.1. 35.6. 純粹探訪親友、沒有安排活動. 15.0. 11.6. 13.5. 13.1. 遊憩活動. 資料來源:交通部觀光局(2014)。行政資訊系統-觀光市場調查摘要:中華民國 102 年國人旅遊狀況調查。 2014 年 10 月 02 日。http://admin.taiwan.net.tw/statistics/market.aspx?no=133，本研究整理。. 客家文化觀光活動近期蔚為風潮，客家文化內化的商品、飲食、物產、聚落地景、生活等逐漸受到重視，且成為客家鄉鎮發展經濟產業的重要方式(廖淑蓉， 2011)。中華民國客家委員會於 2001 年 6 月成立以來，即以「牽成客家、繁榮客庄，榮耀客家、藏富客庄」為使命，成功推動客家桐花祭、客庄十二大節慶…等活動，掀起一波客家觀光藍海商機。客委會為落實「客家基本法」(詳見附錄三) 2.

(15) 第 13 條「建設臺灣成為全球客家文化交流與研究中心」，加速推動六堆及苗栗兩座國家級客家文化園區開發建設，藉以保存、展示、傳承及行銷客家語言、文化及產業，並拉抬客庄經濟發展(客委會網站，2014)。兩座客家文化園區落成啟用，更加充實台灣客家文化觀光旅遊設施及品質，健全客家鄉土教育功能，也藉此提升民眾對客家文化美學的欣賞層次。官方統計數據顯示至民國 103 月 9 月止，占地 30 公頃的六堆客家文化園區於 100 年 10 月開幕以來有 276 萬人次入園，占地 4.32 公頃苗栗客家文化園區於 101 年 5 月開幕以來有 312 萬人次入園，兩座同為國家級規格的客家文化園區相較之下，就土地面積使用率與到訪人數而言，六堆園區的經營成效顯然仍再突圍(客委會網站，2014)。民國 101 年 11 月六堆客家文化園區開幕滿周年之際，依行政院「促進民間參與公共建設法」(詳見附錄四)公開招標，由某企業得標開啟園區部分事業委外經營 OT 案(Operate and Transfer ,OT)，期望藉由民間企業力量加乘推動公營事業單位的營運更有效率性，然而，得標方因經營方式不符遊客期待導致入園人數大量銳減，不及十個月光景雙方合作宣告終止。六堆客家文化園區為國內規模最大的客家博物館，綜觀上述兩點，官方及民間企業應立足長期展望的觀點，有效營造健全的市場，因此瞭解六堆客家園區遊客行為意向，針對遊客需求作修正回饋供園區經營團隊參考，為本研究動機之一。. 劉婉珍(2011)認為博物館經營趨勢已從自體運作轉化成以「觀眾為中心」的客製化歷程，研究人員應從教育學習、經營行銷等角度發展觀眾研究，而研究方法應有清楚態度概念與行為關係理論探討有關觀眾認知性及行為傾向，才能有效提升研究品質與價值。有鑑於此，本研究採納學者 Ajzen(1985)提出的「計畫行為理論(Theory of Planned Behavior ,TPB)」，探討態度、主觀規範及知覺行為控制對遊客行為意向是否有顯著影響，並驗證建構六堆客家文化園區遊客之行為意向模式，為本研究動機之二。期望最終研究成果能提供當局作為營運管理參考，以利文化活動與策略方案規劃，活絡園區永續經營。 3.

(16) 第二節研究目的. 依據上節研究背景與動機，本研究以六堆客家文化園區遊客作為研究對象，應用 Ajzen 計畫行為理論來探討六堆客家文化園區遊客行為意圖，本研究目的可歸納如以下五點: 一、六堆客家文化園區遊客特性分析。二、探討六堆客家文化園區遊客對於參訪園區之態度、主觀規範、知覺行為控制與行為意向之現況。三、探討遊客選擇六堆客家文化園區作為遊憩地點之行為意向是否受態度、主觀規範、知覺行為控制的影響。四、根據研究結果予以分析及建議，提供六堆客家文化園區營運規劃之參考。. 第三節待答問題. 基於上述研究目的，本研究擬探討的問題如下: 一、六堆客家文化園區遊客之基本背景如何? 二、六堆客家文化園區遊客參訪園區之態度、主觀規範、知覺行為控制與行為意向之目前發展情況為何? 三、遊客選擇六堆客家文化園區做為旅遊及參觀地點之行為意向是否受到態度、主觀規範、知覺行為控制的影響。四、計畫行為理論應用於遊客參訪六堆客家文化園區之行為意向適用程度。. 4.

(17) 第四節研究範圍一、研究區域本研究區域以屏東縣六堆客家文化園區為主，六堆客家園區整體區域分為室內、外場域空間，分述如下:「室內空間」含遊客資訊中心、行政中心、工藝兒童館、客家食堂、好客市集、演藝廳、多媒體展示館、環境教育研習教室、兒童探索空間、模型劇場、礱間、菸樓、田園餐廳。「戶外空間」含入埕廣場、汽機車停車場、噴泉廣場、中軸廣場、田園地景區、水頭廣場、木棧道、竹涼亭、單車車道、自然草原區、池畔舞台、九香花園伯公區。二、研究對象本研究以到訪屏東縣六堆客家文化園區從事休閒旅遊活動之遊客為研究對象，考量受訪遊客填答問卷之應用能力，因此本研究受訪對象排除 16 歲以下及無法使用問卷人士等，另本研究問卷中包含探討遊客主觀規範之問卷，主觀為個人從事某項行為自行判定衡量該行為的標準，因此本研究對象排除旅行社安排之領隊旅遊及校園旅遊、公司員工旅遊等相關團體旅遊團隊。三、研究時間本研究於 103 年 10 月 15 日至 10 月 25 日於研究地點六堆客家文化園區發放預試問卷 80 份，103 年 11 月 10 日至 12 月 25 日發放正式問卷 380 份，問卷回收後刪除無效問卷，而後進行相關統計分析。第五節研究限制. 一、本研究地點及受訪者僅以六堆客家文化園區為樣本，其研究成果不宜應用、推論於其他相同性質的旅遊場域，如文化園區、博物館等場所。二、本研究方法採用問卷調查法，因問卷調查屬於自我陳述量表，較難控制受試者填答之真實程度，研究者僅能假設所有受試者均依據真實情況回答。. 5.

(18) 第六節研究流程. 確立研究主題範疇. 相關文獻蒐集彙整. 確立研究架構與研究假設. 問卷設計. 問卷預試與修正後發放. 問卷資料處理與分析. 驗證研究假設. 結論與建議. 圖 1-1-1：研究流程圖. 6.

(19) 第二章文獻探討本章旨在探討應用計畫行為理論觀點探討六堆客家文化園區遊客行為意向相關文獻，期能對本研究有更深入的瞭解，藉以形成研究理論基礎及研究架構之依據。本章陳述分別為第一節:「六堆」的起源與發展；第二節:六堆客家文化園區現況分析；第三節:計畫行為理論；第四節:計畫行為理論與相關研究。. 第一節六堆的起源與發展. 一、六堆歷史脈絡與成因「六堆」非一處行政區域名稱，而是因歷史事件構成的武裝部隊隊名。日本人類學家伊能嘉矩(1991)認為六堆聚落人口源自中國廣東省嘉應州之鎮平、平遠、興寧、長樂等地客家居民於 1686 年起渡海來台，原先計畫在台南開墾卻發現無餘地供作，於是南下至下淡水溪(今高屏溪)東岸拓墾，爾後客家原鄉人士陸續前來，客家聚落逐漸擴大，北至羅漢門(今高雄市內門區)，南至林仔邊(今屏東縣林邊鄉)，已發展出十三大庄、六十四小庄的規模。 1721 年閩籍人士朱一貴不滿時政腐敗，號召發起反政府行動。攻堅過程中朱一貴與客籍代表杜君英反目成仇，引爆兩人內鬨相鬥，此舉引起屏東平原客家居民群情激憤，發動組織「六堆民兵戰鬥集團」援助清軍撻伐朱一貴及黨羽，六堆戰鬥軍團依地理區域分為先鋒營、中營、左營、右營、前營、後營、巡查營等「七營」，戰事後巡查營即廢除，為與清廷軍隊區別，改制戰時稱「營」，平日稱「堆」，「六堆」因而得名(簡炯仁，2001)。六堆軍團因平定朱一貴事件有功，官軍總兵藍廷珍上奏朝廷開放禁止粵籍人士來台規定，中國客家居民因而大量來台(黃永達，2004)。朱一貴事件後，清廷將「助清」的客家殉難先烈加封「義民」身分，而「反清」的閩南人士則視為叛亂者給予嚴懲，並在臺發展「以六堆平民. 7.

(20) 亂」政策，但就六堆客家族群而言，「六堆」已不只是戰鬥集團，而是客家民族意識認同團體(簡炯仁，2001)。康熙皇帝為感念六堆民兵團協助平亂，特赦興建忠義祠供奉喪生「義民」，並在許多堆領域入庄口設有「褒忠」匾額柵門，藉此褒揚六堆客家族群的忠義精神，忠義祠地點位於屏東縣竹田鄉西勢村(中堆)，是屏東縣重要歷史文化資產，也是高屏六堆客家地區居民的精神信仰。六堆民軍團時至 1895 年日本武力犯台才瓦解，雖然今日早已喪失原有的武裝功能，但長久以來屏東平原上閩南、客家、排灣族群因地理隔絕及語言、風俗差異明確而各自發展出獨特文化風貌，加上時代潮流推進下六堆區域尚未有大規模戶口移動與產業型態改變，地方客家族群仍維持傳統的文化習俗與原鄉情懷，因此「六堆」仍為南臺灣客家族群主聚居地，也是高屏地區客家鄉總稱。二、目前六堆鄉區發展概況「六堆」在南台灣目前行政區域由北至南為高雄市甲仙區、六龜區、杉林區、美濃區及屏東縣高樹鄉等五鄉區統稱「右堆」，右堆為六堆地理中唯一涵蓋高雄市領土之堆域，屏東縣長治鄉及麟洛鄉兩鄉統稱「前堆」，屏東縣竹田鄉稱「中堆」，屏東縣內埔鄉稱「後堆」，屏東縣萬巒鄉稱「先鋒堆」，屏東縣新埤鄉及佳冬鄉兩鄉統稱「左堆」(如圖 2-1-1 所示)。現今六堆地區客家籍人口仍占極重比例(見表 2-1-1 所示)，其中高雄市美濃區及屏東縣竹田鄉、麟洛鄉客籍人數占地方總人口絕對優勢，其餘鄉區大抵為客家族群及其他族群人口參半的局勢，六堆客家方言絕大部份使用「四縣腔」，為中國客家原鄉嘉應州(今梅州市)所屬之蕉嶺、平遠、興寧、五華等四縣市客家語調統稱，較不同於北臺灣客家族群使用中國海豐縣、陸豐縣等二縣之「海陸腔」。 2010 年客家委員會制訂頒布「客家基本法」中第六條明定(見附錄二)，台灣地區客家人口達三分之一之鄉鎮市區應列為「客家文化重點發展區」，將補助地方客家生活環境營造、客家學術活動、公共事務客語無障礙環境推動、獎勵客語績優公教人員等要點(客委會網站，2014)。目前六堆十二鄉區皆為客委會指定之「客 8.

(21) 家文化重點發展區」，並獲得優先補助地方國、中小學發展客語生活學校，客家文化復興前景一片看好。圖 2-1-1 六堆客家鄉鎮分布地區. 資料來源:擷取自客家委員會客家發展中心六堆客家文化園區網站 http://thcdc.hakka.gov.tw/wSite/ct?xItem=6975&ctNode=915&mp=12. 9.

(22) 表 2-1-1 六堆各鄉區概況鄉鎮市區. 堆域. 土地面積. 人口. 客家人. 客家語. (單位:平方公里). 總數. 口比例. 言腔調. 高雄市美濃區. 右. 120.068. 41554. 86.63%. 四縣腔. 高雄市杉林區. 右. 124.094. 12512. 51.25%. 四縣腔. 高雄市六龜區. 右. 194.1584. 13877. 44.07%. 四縣腔. 高雄市甲仙區. 右. 119.843. 6406. 28.02%. 四縣腔海陸腔. 屏東縣高樹鄉. 右. 90.15. 25652. 41.89%. 四縣腔. 屏東縣長治鄉. 前. 39.89. 30432. 43.34%. 四縣腔. 屏東縣麟洛鄉. 前. 16.26. 11337. 68.15%. 四縣腔. 屏東縣內埔鄉. 後. 81.86. 56440. 63.65%. 四縣腔. 屏東縣竹田鄉. 中. 29.08. 17786. 71.41%. 四縣腔. 屏東縣萬巒鄉. 先鋒. 60.73. 21050. 48.72%. 四縣腔. 屏東縣新埤鄉. 左. 59.01. 10235. 53.56%. 四縣腔. 屏東縣佳冬鄉. 左. 30.98. 20424. 40.63%. 四縣腔. 資料來源:客家人口比例及語言腔調引用自客家委員會網站 http://www.hakka.gov.tw/mp.asp?mp=69 各鄉區人口總數引用自屏東縣政府民政處及高雄市政府民政局網站 http://www.pthg.gov.tw/plancab/FileDL_Detail.aspx?s=14046&n=13942 http://cabu.kcg.gov.tw/Report/R eportTypeFile.aspx?id=93&menuid=183 其餘本研究自行整理。. 以下就六堆各鄉鎮區客家族群開墾史與地方人文背景現況作概述: (一)右堆(高雄市美濃區、杉林區、六龜區、甲仙區、屏東縣高樹鄉) 右堆客家族群主要聚居高雄市美濃區及屏東縣高樹鄉，尚有零星客家族群散居高雄市杉林區、六龜區、甲仙區，右堆為六堆中唯一涵蓋高雄市領土之區域。美濃區的客家族群開墾可回溯至 1698 年，中國廣東省嘉平鎮等地客家先祖原先. 10.

(23) 選擇於武洛(今屏東縣里港鄉茄苳村)定居，但當地常鬧水患又與閩籍人士時有糾葛，因此便以武洛為中心向外拓展，1736 年時任右堆統領林桂山、林豐山兩兄弟因協助平亂有功，獲得鳳山縣令首肯得以進駐美濃開發墾地，林氏兄弟帶領武洛居民共十六姓人家前往美濃月光山麓下開墾，建造二十四座夥房，將此地命名為「瀰濃庄」，爾後陸續開墾「龍肚庄」、「九弓林頭角」、「中壇」等庄，至 1748 年美濃全區已有完整的客家聚落(劉瑞珍，2001)。美濃曾於 2012 年獲得臺灣十大觀光小城殊榮，油紙傘、菸樓、敬字亭、市定古蹟東門樓皆是美濃極具客家特色的文化符碼。位於永安老街上錦興行商店，老師傅仍維持傳統技法製作客家藍衫。美濃湖旁的客家文物館舍建築融合菸樓及客家民居合院特色，客家文化展演內容充實豐富。美濃居民的信仰廟宇-「廣善堂」，定期每年一月份舉辦「迎聖蹟· 字紙祭」為台灣客庄十二大節慶之一，宣揚客家族群愛惜字紙、晴耕雨讀的美德。從 1995 年起舉辦的「美濃黃蝶祭」由美濃愛鄉協進會策劃，連結美濃鄉土地景並置入環境教育活動，邀請民眾共同守護黃蝶翠谷這塊美地。客籍文豪鍾理和先生在故鄉美濃尖山下寫出笠山農場、原鄉人…等經典作品，現原址設有鍾理和文學紀念館供後人瞻仰。高樹鄉舊名大車路，該鄉原為荒蕪大地，1738 年起來自中國廣東省梅縣、蕉嶺縣、嘉應州、大埔等地客家移民陸續來此地拓墾並且聚居，由東振村(舊名老庄)作為初期拓墾地點，爾後陸續發展東振新(今東興村)、大車路(今長榮村)、尾寮(今新豐村)、舊大路關(今廣福村)、大路關(今廣興村)、大崗上(今建興村)、大埔村及高樹村等聚落(江崑茂，2001)。位於廣興村的鍾理和故居建於 1910 年，原建築體年久失修不堪使用，近年由客委會、屏縣府、鍾氏子孫共同進行修復，並提供展演空間提供在地藝術家及社團使用活化經營。高樹鄉有三座大石獅公，分別建造於 1777 年、1918 年、1965 年，為地方客家族群的特殊信仰， 2013 年屏東縣府舉辦第一屆大路關石獅公文化節，將傳統石獅公祭祀活動擴大舉辦觀光文化祭典。. 11.

(24) (二)前堆(屏東縣長治鄉、麟洛鄉) 前堆地理位置處屏東市東方，為六堆中最接近都會區的鄉鎮。長治鄉的客家族群開墾始於 1686 年，邱永鎬先祖率領中國廣東省蕉嶺縣、梅縣等地客家族群前來長治鄉長興村(舊名火燒)開墾，爾後逐漸向外發展為火燒、竹葉林、崙上、新潭頭、舊潭頭、下厝、香揚腳、溪埔、新威、田寮、三座屋等十一村落規模(黃瑞英，2001)。長治鄉內的六堆客家聯軍抗日紀念公園原址為 1895 年六堆民軍團抵抗日軍的最後一道防線，當時造成死傷慘烈，抗日紀念碑上時任監察院長于右任先生題字:「氣與河山狀，名爭日月光，煌煌民族史，照耀火燒庄。」，讓後世緬懷這段可歌可泣的歷史。麟洛鄉客家族群的開庄始於 1691 年，來自中國嘉應州蕉嶺縣徐俊良先賢，招募徐氏同族親，大舉從中國大陸原鄉前來麟洛鄉開墾(馮菊興，2001)。麟洛鄉位處屏東市東南方，建於 1937 年的開台聖王鄭成功廟為鄉民的神祉信仰寄託。馮姓宗族所建的新屋家大夥房，擁有客家夥房中少有的雙組堂號建築格局，至今已有百年歷史。 (三)中堆(屏東縣竹田鄉) 竹田鄉地理位於六堆核心區域，歷史記載中堆為於六堆鄉鎮客家族群最早發跡之處。竹田鄉古地名「頓物」，為放置物件之意，1698 年前便有來自中國廣東省蕉嶺縣及梅縣的客家族群在此開墾，客家先民由糶糴村開始墾拓，之後陸續發展頭崙村、二崙村、美崙村等庄而形成一完整客家聚落，糶糴村內因有達達港口的水利之便，是早年六堆地區的穀稻集散中心(曾文星，2001)。雖然時至今日達達港早已不復原貌，但從「糶糴」村名兩字「出米」、「入米」字型可窺見昔日米穀買賣的繁榮景況。竹田鄉有多處客家文化景點，建於 1722 年的西勢村忠義祠祭祀六堆軍團客籍義民，為南部客家族群共同精神信仰，每年度春秋二祭是地方年度盛事，忠義祠後方的屏東縣客家文物館館藏豐富，館舍仿客家土樓建造獨樹一格。竹田村的竹田驛站文化園區，完整保留傳統日式木造火車站及日本軍. 12.

(25) 醫池上一郎先生書庫，配合站內舊鐵道倉儲活化再利用，發展地方文化新面貌與社區營造之據點。民國 43 年建造的頭崙村張萬三祖祠，內有完整格局含天井、棟對、化胎、五行石及土地龍神，見證客家族群祖在堂，神在廟的祭祀習俗。 (四)後堆(屏東縣內埔鄉) 1686 年客家先民為另謀生計遠從中國廣東省蕉嶺縣、梅縣等地前來內埔鄉開墾，並與當地平埔族群混居，爾後又有惠州、潮州、嘉應州、西山縣客家先民陸續前來，內埔鄉的客庄聚落逐漸擴大(黃勤滿，2001)。內埔鄉總人口數為六堆十二鄉鎮中最多數，本鄉建興村為南部國家級六堆客家文化園區所在。內埔村陽濟路、東成路一帶是台灣尚存的客家老街，仍保留相當完整的傳統客家民居建築。內田村三級古蹟天后宮建於 1803 年，目前尚留存許多具歷史意義的古匾及古碑，天后宮昔日為六堆軍團規劃戰事策略的地點，對本地客家族群意義重大，天后宮旁的昌黎寺是全台唯一的韓愈信仰，可見客家族群重視教育的一面。和興村內的曾氏家族圍龍夥房建於 1880 年，可供處理農作的禾埕與建物隱密性為中國客家鄉民居特色。 (五)先鋒堆(屏東縣萬巒鄉) 萬巒鄉位處大武山腳下，左鄰內埔鄉、竹田鄉，右鄰瑪家鄉、泰武鄉等原住民聚落。萬巒鄉的客家族群開墾始於 1698 年，來自廣東省嘉應州蕉嶺縣及梅縣客家先民，沿著河岸至萬巒鄉發現為可開拓之荒地，首先開墾萬巒、萬全、萬和三村，爾後陸續有來自蕉嶺縣金沙、揭陽縣的客家先民，開墾萬巒其他村落(宋廣松，2001)。萬巒鄉五溝村於 2008 年依我國文化資產保存法登錄為「聚落」，漫步其中可細品客家傳統建築工藝精髓，尤以三級古蹟劉氏宗祠最具代表。劉氏宗祠為中國廣東省嘉應州鎮平縣劉偉芳客家先民後代於 1860 年所建造，是六堆地區尚存完整的兩堂四合院圍屋客家宅院，宗祠前廣場常舉辦六堆攻炮城活動，歷史與文化價值兼具(宋葵華，2001)。仿巴洛克風格的觀海山房，早年為五溝村. 13.

(26) 劉氏家族漢學堂，當年作育許多客家英才。萬全村李氏宗祠內的仙人井是客家先民於萬巒鄉首發現天然湧泉之地，逐在此定居，為萬巒鄉開庄的重要遺跡。 (六)左堆(屏東縣新埤鄉、佳冬鄉) 左堆位於六堆整體區域的南方，是六堆中唯一臨海之堆域。新埤鄉客家族群地開墾始於 1698 年，來自廣東梅縣、蕉嶺縣客家族群沿東港溪支流北岸河首先至南岸(今南豐村)開庄拓墾，爾後陸續發展打鐵、砂崙、建功、新埤、千三、箕湖、餉潭、萬隆等庄(鍾宗雄，2001)。新埤鄉建功村東柵門建於 1882 年，題有「褒忠」二字，圓形孔洞與石牆的設計，為客家先民早年為抵禦外族侵擾於聚落通道所建防禦機關(羅芳勝，2001)。建於民國四年的新埤村張氏宅院，建築外觀融合客家傳統夥房與巴洛克風格，祖廳堂仿效日本神社擺設，見證時代、政權的變遷(羅芳勝，2001)。佳冬鄉舊名茄苳腳，原為當地平埔族社名。佳冬鄉的客家族群開墾始於 1698 年，一群被清政府安置於濫濫庄(今屏東縣萬丹鄉四維村)的客家人士沿東港溪南下，發現佳冬有可墾拓之地，於是再回中國廣東省蕉嶺縣、梅縣號召同鄉人士前來，今日佳冬村、六根村、賴家村、萬建村、昌隆村、豐隆村，皆為清朝時期建設的客家聚落(鍾肇文，2009)。六根村三級古蹟楊氏宗祠創建於民國 8 年，主祀楊氏祖先，建築設計重視風水倫理，整體座北朝南而前低後高，前代表祖先，後代表子孫，期許後世青出於藍，禾埕太極池陰陽月牙缺口正對宗祠大門，象徵「固本溯源，薪火相傳」(羅芳勝，2001)。佳冬村三級古蹟蕭家古厝，是台灣地區碩果僅存的五進式圍屋客家宅院，房間數多達 51 間，佔地幅廣約 1,800 坪，所有建材皆由中國原鄉運來，建成時間歷經三代光陰，工程浩大，屋頂高度由第一堂屋至第五堂逐漸升高，為中國廣東省潮州、汕頭、揭陽三市地方民居特色，細品其建築細節可見當年工匠師精湛技藝 (羅芳勝，2001)。步月樓原為蕭氏家族書房，1895 年六堆軍團與日軍在步月樓曾有激烈的攻防戰，至今建築物上仍留有火藥彈孔，後牆鑲嵌酒甕設計，象徵蕭家祖先以釀酒起家。佳冬鄉原有東、西、. 14.

(27) 南、北四大柵門，昔日作為防禦之用，是客家族群聚落地理設計易守難攻的特色，目前僅剩建造於 1811 年的六根村西柵門保存最為完整，門上題有「褒忠」二字，為乾隆皇帝感謝六堆軍團平定多場戰役有功御賜，已列為三級古蹟。六堆客家族群是臺灣島上一支獨特的民族，客家民族從中國大陸原鄉冒險橫渡惡名黑水溝的台灣海峽來台拓墾新天地，幾百年來面對戰事動盪、被殖民經驗及政治變遷皆能處變不驚、安身立命，最終客家生命適應本地氣候、地理環境與他族群互動抗衡的融合調適，發展出有別於中國大陸客家原鄉與北臺灣客族的「六堆」客家文化。. 15.

(28) 第二節六堆客家文化園區現況分析. 一、六堆客家文化園區成立經過六堆客家文化園區成立機緣始於民國 85 年行政院文建會建構「全國文化生活圈文化硬體(展演)設施發展綱要計畫」及「地方設置文化園區可行性研究」，研究成果希冀未來國內客家文化園區的功能應具備「文化保存」及「空間規劃」等要點，此時期正逢客家民族意識覺醒，各涵蓋客家文化生活圈的地方政府皆表達設置客家文化園區的意願(屏東縣立文化中心，1999)。屏東縣以「六堆」客家歷史文化淵源獲得青睞，民國 86 年 8 月行政院文建會核定於屏東縣轄區內設置客家文化園區(屏東縣立文化中心，2000)。園區計畫草案之初，執行單位屏東縣政府巡迴六堆十二鄉鎮與地方產、官、學界人士商討園區開發事宜，六堆各鄉鎮皆積極爭取客家文化園區至該地區建設，以增加地方能見度與文化資源，最終擇定屏東縣內埔鄉建興村信義路 588 號(如圖 2-2-1 所示)台糖公司隘寮溪農場進行客家文化園區開發計畫。民國 90 年 7 月舉行動土儀式開啟施工作業。行政院客家委員會成立於民國 90 年 6 月，為有效利用會部資源達發揚客家文化本位精神理念。客委會於民國 91 年起接掌原屬屏東縣政府的客家文化園區建設計畫，民國 93 年 2 月行政院核定「台灣南北客家文化園區設置計畫」通過，六堆客家文化園區由地方級文化園區晉升為國家級重要文化建設，同年 3 月客委會特別成立「行政院客家委員會臺灣客家文化中心籌備處」，專責推動北苗栗、南六堆兩處客家文化園區開發案(客家委員會客家文化發展中心網站，2014)。專案統籌的規劃工作使六堆客家文化園區建成時間速成，民國 96 年 10 月園區完成多媒體展示館、演藝廳及戶外空間部分建設後，開放遊客免費入園試營運經營，正式開幕籌備期間特別加強宣傳活動，發表多元化客家文化展演專題漸續累積觀眾人口，並在軟硬體設備上不斷充實創新。民國 100 年 9 月六堆客家園區完成全 16.

(29) 部建設，同年 10 月 22 號正式對外開放營運，為國內新興客家文化旅遊景點，備受文化界及遊客的注目與肯定。圖 2-2-1 六堆客家文化園區所在位置. 資料來源:擷取自客家委員會客家文化發展中心網站 http://thcc.hakka.gov.tw/wSite/ct?xItem=5358&ctNode=712&mp=12+. 二、六堆客家文化園區簡介「六堆客家文化園區」位於屏東縣內埔鄉建興村信義路 588 號，座落屏東縣內埔鄉、長治鄉、麟洛鄉三鄉交界處，園區經由承租方式獲得台糖公司土地使用權 50 年，全園區面積約 20 公頃，目前尚有 10 公頃計畫區待開發中，交通部分 17.

(30) 緊鄰屏 37 線道，距離南二高麟洛交流道約 2 公里、台 1 線省道約 4 公里，到達屏東市區僅 9 公里，連外道路便捷，三十分鐘車程可達六堆各鄉區、三地門、台灣原住民族文化園區等景點。六堆客家文化園區採行「生態博物館(Eco-museum)」概念規劃，園區定義為「核心園區」，高屏六堆客家十二鄉區以地方類博物館型式開發為「地方園區」，架構一完整六堆客家文化網絡博物館園區，兩者關係圖如圖 2-2-2 所示。圖 2-2-2 「核心園區」與「地方園區」關係圖. 發展研究. 核心園區. (統籌營運…………………… ／拓展). 主要營運. 教育推廣. 資訊中心. 場域展演. 地方營運. (支援. ／回饋性). 地方園區. 實際體驗文化保存. 發展主題. 規劃方向. 中心. 規劃目的. 資料來源:六堆客家文化園區整體規劃暨環境影響評估，1999。. 起源於 1960 年代的生態博物館運動，是將與展示主題相關的地區居民、生態及文化資源皆視為博物館一員，博物館藉著研究、教育、蒐藏及展覽發展與地方文化的互動方式，除帶來文化商機，也促進社區居民對自身文化的瞭解(張譽騰，2003)。六堆客家文化園區以目標社區界定，型塑社區整體營造發展三個層 18.

(31) 次(如圖 2-2-3 所示)，為觀眾營造截然不同的客家生活及藝術展覽視野(屏東縣立文化中心，1999)。圖 2-2-3 六堆客家文化園區之社區整體營造層次圖. 核心園區＋地方園區 (六堆客家生態博物館). 地方園區 (高屏六堆客家十二鄉區). 核心園區 (六堆客家文化園區). •核心與地方園區視為同一組織，以六堆文化傳承作為發展主軸. •所有六堆客家村落，皆與核心園區的營運規劃產生關聯性. •將六堆園區視為一處新誕生的客家聚落. 資料來源:修改自六堆客家文化園區整體規劃暨環境影響評估，1999。. 核心園區-「六堆客家文化園區」強調展示思維融入六堆客家意識，反映六堆歷史、社會、人群、生活等文化積累，提供嶄新多面相的客家文化展演內容，重現六堆客家文化昔日風采，喚起地方客家居民的集體記憶，扮演觀眾與「六堆」的對話橋樑，六堆園區特別著重教育推廣功能，成為遊客認識六堆客家知識與觀光遊憩的入口平台，核心園區特別著重與地方園區-「高屏六堆十二鄉區」之間資源相互支援、共生共享，期望帶動區域發展，並建立「六堆」形象品牌，重組六堆客家文化的新面貌，藉此發揚傳承地方文化，而地方園區的客家民情風俗與核心園區產生呼應效能，集合地方園區周邊資源，使六堆的生活樣貌得以完整呈現。對遊客而言，地方園區與核心園區更完整串聯六堆客家旅遊行程，對地方居 19.

(32) 民而言，透過核心園區強化、連結地方凝聚力並提升文化地位，建構六堆客家族群表徵自我之認同，核心園區設置目標及預期效益如表 2-2-1 所示。表 2-2-1 六堆客家文化園區設置目標及預期效益. 六堆客家文化園設置目標及預期效益. 1.研究交流. 促進六堆文史研究、學術交流及教育推廣. 2.藝文民俗. 保存傳統曲劇，傳承工藝及民俗節慶活動. 3.產業育成. 扶植地方特色產業，提高加值及行銷效益. 4.觀光導覽. 提供區域、休憩旅遊資訊及服務，促進觀光產業發展. 5.文化保存. 展示歷史文資典藏、營造與保存聚落文化風貌資料來源:擷取自客家委員會客家文化發展中心網站. http://thcc.hakka.gov.tw/wSite/ct?xItem=5358&ctNode=712&mp=12+. 三、六堆客家文化園區設施簡介園區整體規劃設計複合式客家文化據點，分為室內展演空間含遊客資訊中心、行政中心、工藝兒童館、客家食堂、好客市集、演藝廳、多媒體展示館、兒童探索空間、模型劇場、礱間、菸樓、田園餐廳等，及戶外空間含入埕廣場、汽機車停車場、噴泉廣場、中軸廣場、田園地景區、水頭廣場、木棧道、竹涼亭、單車車道、自然草原區、池畔舞台、九香花園伯公區(如圖 2-2-4 所示)，以下就各區特色作概述。 (一) 傘架聚落區六座傘體建築外觀宏偉大氣，鋼骨結構交錯象徵美濃文化資產-「油紙傘」. 20.

(33) 骨架意象，傘頂面架設太陽能光電系統面板，且使用建材能重複回收使用，節省電力兼具環保效能，是國內博物館綠能利用的典範，區內含行政中心、會議中心、遊客諮詢中心、展覽館、兒童工藝館、水舞廣場、戶外遊憩區、客家食堂及文創商店等綜合性空間配置，為南臺灣新文化地標。 (二)田園地景區本區複製昔日六堆客家常民勞動景觀，全區含菸樓、壟間、田園與水道灌溉系統，烤菸及碾米設備機械皆由地方人士無償捐贈，老機械以原始復刻容貌展出，讓觀眾重新認識它們原始的智慧與地位，戶外田園一年輪作菸葉、稻米、白玉蘿蔔、花卉等在地經濟作物，並規劃活動邀請民眾共同參與採收過程，頗有傳統客家村落各家居民農事互助的「交工」精神。 (三)多媒體館暨演藝廳多媒體展示館一樓展覽廳配合客家歲時節慶、地方習俗與傳統產業策劃藝文特展，展示內容立足多元詮釋觀點並融入文化創意產業思維，令觀眾感受耳目一新的客家文化展演，二樓為兒童探索空間及環境教育研習教室，兒童探索空間以科技互動遊戲器材啓發兒童五感體驗客家文化，環境教育研習教室發展六堆地方環境保育議題教學課程，多功能空間配置寓教於樂向下文化扎根。演藝廳共 514 席次，高規格舞台環境提供南臺灣觀眾一處優質的欣賞空間。 (四)九香花園伯公區早期的客家祖先初到新墾區時，需要先設一座伯公祠，祈求開基伯公賜福國泰民安及農作豐收，伯公祠具有維護地區安寧、人群分類與地域界定等意義(屏東縣立文化中心，1999)。「伯公」為客家族群土地公信仰，方型埕、墓塚式規格為六堆地區特色。九香花園種植桂花、絲仔花、含笑、七里香、夜合、玉蘭、黃梔仔、雞冠花、馬茶花及矮仙丹等，客家族群慣於早晨摘下九香花朵細心置盤排列後端上伯公供桌，以表對大地之神的敬意。 21.

(34) (五)戶外空間「防禦性」及「水」為六堆聚落主要景觀(蔡淑真，2010)。園區戶外空間以廣大綠地及水域為設計主軸，採用生態工法建造自然水岸風貌，搭配合宜環境的植栽花樹，延續六堆園區基地周邊隘寮溪農場自然景觀特色，並提供大型公共藝術作品、觀景步道、活動平台、自行車道及兒童親水空間，型塑悠閒的客庄生活步調。綠意盎然植被與波光粼粼的水景觀群蜿蜒有致一氣呵成，完整建立六堆客家文化園區深層面貌並具備生態保育機能，引導遊客更貼近六堆客家環境真實體驗。六堆客家文化園區創造國內客家展演場所高水平的標竿，是台灣客家文明演化的重要指標，作為一處讓觀眾熟悉六堆歷史源流與文化溝通交流的平台，縝密的營運方向在園區空間配置具有明確目標，整體設計融入屏東地區特有自然氛圍，創造出人與人文對話的絕佳環境，培養民眾鄉土休戚與共的六堆客家情懷。四、入園資訊六堆客家文化園區目前入園採取免收費用制，園區曾於 2013 年 2 月至 9 月 10 日間委外民間廠商經營採取入園收取費用制，制定一般票價 120 元，學生及團體優待票 90 元，籍貫屏東縣、六堆地區之居民及年齡六十五歲以上長者、十二歲以下幼童等票價收費 60 元，而持身心障礙手冊及身高 110CM 以下嬰幼兒免費入園。2013 年 9 月 11 日起客委會客家文化發展中心至民間委外廠商收回六堆園區經營權後，再度恢復遊客一律免費入園制。六堆客家文化園區內各區域開放時間依空間特性而有差異，「戶外空間」開放時間為 AM8:00~PM20:00，「室內展區」開放時間為-AM9:00~PM17:00(園區各館區域詳細開放時間詳見表 2-2-2)。園區提供假日定時導覽服務，導覽時間為 AM10：00、AM11：00、PM14：00、 PM15：00。為維護參觀品質，在園區展演室內空間內全面禁止飲食及攜帶寵物入內參觀。. 22.

(35) 表 2-2-2 六堆客家文化園區開放時間表. 六堆客家文化園區各展場區開放時間週二至週日(每週星期一定期休園維護整修，本園區暫不收費) 展區. 開放時間. 備註. 常設展. 9:00~17:00. 導覽中心. 9:00~17:00. 模型劇場. 9:00~17:00. 菸樓. 9:00~17:00. 礱間. 9:00~17:00. 服務台. 9:00~17:00. 提供園區諮詢及簡易醫療服務. 兒童探索空間. 9:00~12:30. 中午休館. 13:30~17:00 多媒體館展示空間. 9:00~17:00. 演藝廳. 不定時開放. 視活動表演時間決定. 戶外空間. 8:00~20:00. 若遇晚場演出延長至 22：00. 資料來源:客家委員會客家文化發展中心六堆客家文化園區網站 http://thcc.hakka.gov.tw/wSite/ct?xItem=5358&ctNode=712&mp=12+. 23.

(36) 圖 2-2-4 六堆客家文化園區導覽圖. 資料來源:擷取自客家委員會客家文化發展中心六堆客家文化園區網站 http://thcc.hakka.gov.tw/wSite/ct?xItem=5358&ctNode=712&mp=12+. 24.

(37) 五、六堆客家文化園區設施圖 (1)傘架聚落區(圖 2-2-5 至圖 2-2-18). 左圖(圖 2-2-5):傘架聚落區全景、右圖(圖 2-2-6):傘架聚落區夜間全景. 左圖(圖 2-2-7):傘架聚落區入口、右圖(圖 2-2-8):行政中心. 左圖(圖 2-2-9):噴泉廣場、右圖(圖 2-2-10):戶外戲水區. 25.

(38) 左圖(圖 2-2-11):客家文創商店、右圖(圖 2-2-12):油紙傘商店. 左圖(圖 2-2-13):展覽大廳、右圖(圖 2-2-14):展覽大廳入口. 左圖(圖 2-2-15):展演空間、右圖(圖 2-2-16):展演空間. 26.

(39) 左圖(圖 2-2-17):舞台活動區、右圖(圖 2-2-18):客家食堂. (2)田園地景區(圖 2-2-19 至圖 2-2-24). 左圖(圖 2-2-19):礱間、右圖(圖 2-2-20):菸樓. 左圖(圖 2-2-21):田園餐廳、右圖(圖 2-2-22):農稼工作區. 27.

(40) 左圖(圖 2-2-23):田園地景區、右圖(圖 2-2-24):水頭廣場. (3)多媒體館暨演藝廳(圖 2-2-25 至圖 2-2-32). 左圖(圖 2-2-25):多媒體展示館、右圖(圖 2-2-26):多媒體展示館入口. 左圖(圖 2-2-27):演藝廳、右圖(圖 2-2-28):演藝廳內部. 28.

(41) 左圖(圖 2-2-29):多媒體展示館廊道、右圖(圖 2-2-30):兒童探索空間. 左圖(圖 2-2-31):環境教育研習教室、右圖(圖 2-2-32):環境教育研習教室. (4)九香花園伯公區(圖 2-2-33 至圖 2-2-36). 左圖(圖 2-2-33):開基伯公、右圖(圖 2-2-34):九香花園. 29.

(42) 左圖(圖 2-2-35):池畔舞台、右圖(圖 2-2-36):伯公區景觀池. (5)戶外空間(圖 2-2-37 至圖 2-2-44). 左圖(圖 2-2-37):自然草原區、右圖(圖 2-2-38):自然草原區. 左圖(圖 2-2-39):木棧道竹涼亭、右圖(圖 2-2-40):生態景觀池. 30.

(43) 左圖(圖 2-2-41):戶外公共藝術造景、右圖(圖 2-2-42):中軸廣場. 左圖(圖 2-2-43):生態淨化池、右圖(圖 2-2-44):生態淨化池徒步區. 註:圖 2-2-5、2-2-6、2-2-13、2-2-30 引用自客家委員會網站 http://www.hakka.gov.tw/2011gpr/11.htm 上網日期:2014 年 10 月 2 日。. 圖 2-2-28、2-2-29、2-2-31、2-2-32、2-2-37、2-2-38、2-2-39 引用自客家委員會客家文化發展展中心六堆客家文化園區網站 http://thcdc.hakka.gov.tw/wSite/mp?mp=12 上網日期:2014 年 10 月 2 日。. 其餘研究者自行攝影。. 31.

(44) 第三節計劃行為理論(Theory of Planned Behavior, TPB). 計畫行為理論(Theory of Planned Behavior, TPB)主要用來預測個人從事特定行為產生的原因，該理論是由理性行為理論(Theory of Reasoned Action, TRA) 作為基礎架構發展而來的模式，爾後因應研究個體的行為意志控制能力不符合理性行動理論的基本假設，逐增加變項修改為計劃行為理論。以下就理性行為理論及計畫行為理論發展內容與概況作探討。一、理性行為理論 Ajzen&Fishbien(1975)發表的理性行為理論主要用來預測及理解個人行為。 TRA 透過期望價值理論(Expectancy-value theory)作為行為問題思量的起點，能夠解釋個人對於行為抱持同意(正面反應)或拒絕(負面反應)的決策過程(王國川， 1997)。理性行為理論觀點認為個人從事特定行為的過程中，牽涉社會標準規範與影響行為發生的可能因素，以個人為理性個體的前提抱持兩項基本假設(Ajzen & Fishbein,1980): (1)個人行為表現受到自我意志控制的驅使採取後續作為，這樣的思考能力是具系統化且理性的，例如某個體意志已經傾向要進行某特定行為，該個體便比較容易達成行為，若個體意志並不傾向進行某特定行為，便不容易完成該行為甚或避免行為過程的產生。 (2)個人表現展現特定行為意向取決於該行為是否能產生立即性決定因子，行為意向(Behavior Intention, BI)是指個體欲完成某特定行為的意願，以及對該行為主觀機率的認知判定。理性行為理論強調影響個體行為最直接的因素為「行為意向」，行為意向屬於認知活動，是一種具有意識形態的計畫，反應個體對從事某特定行為 (Behaviors,B)的意願多寡，而態度(Attitude, AT)與主觀規範(Subjective Norm, SN) 是影響個人行為意向的重要因素，態度是個人從事該行為的內在想法並對該行為 32.

(45) 抱持正面或反面評價觀感，主觀規範為社會道德標準箝制個體所從事的行為，態度與主觀規範兩組信念促成行為意向產生並且間接影響實際行為(如圖 2-3-1 所示)。TRA 假設若個體對該行為的態度表現越正面，並感受社會主觀規範壓力越高時，則個體從事該行為的意向相對較強烈。圖 2-3-1 理性行為理論態度 (A) 行為意向. 行為. (BI). (B). 主觀規範 (SN) 資料來源:Ajzen, I., & Fishbien, M.(1980).Understanding attitudes and predicting social behavior. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.p8.. Ajzen & Madden(1986)認為理性行為理論實際運用於預測、解釋個人行為時，將個人意志控制(volitional control)能主導行為的發生作為假設，若欲預測的行為範圍符合該假設時，理性行為理論即具有優秀的預測能力，反之若預測之行為超出研究個體意志控制的界線，TRA 的預測能力將大幅減低且不能提供有效力的解釋，有眾多因素會限制個體意志控制能力，包括內在因素及外在因素: (1)內在因素 1.個別差異(individual difference):個體對於自身行為的控制能力原本就具有個別差異性存在。 2.資訊、技術、能力(information, skills and abilities):個體欲進行某特定行為時，若缺乏能夠完成該行為所需要的資訊、技術及能力等因素涉入，該項行為則不能實現。 3.意志力(power of will):許多行為能有效完成，源自相當程度的意志力影響個體 33.

(46) 的能力，而不同的個體對於行為控制的意志力表現也具有差異。 4.情緒及強迫作用(emotions and compulsions):個體處於高度壓力與強烈情緒狀況時，對於自身行為控制能力表現較低弱。 5.遺忘(forgetting):某些無法實現的行為，主因可能是個體遺忘了該則事項。 (2)外在因素 1.時間和機會(time and opportunity):缺乏時間、機會或發生不可抗力之事件，導致個體無法順利完成行為。 2.依賴他人(dependence on others):個體欲完成的行為過程中需要其他個體進行協助時，個體即可能無法掌控該項行為。綜觀內在因素部分，若個體缺乏資訊、技術及能力可藉由日後的訓練與學習經驗加以改善；而情緒與強迫作用主因個體受到壓力的制約致使行為控制能力較不穩定，因此不容易改善現況。而外在因素中缺乏時間和機會與依賴他人通常只會致使個人行為意向呈現暫時性改變，例如一名希望能蒞臨六堆客家文化園區旅遊卻無積極性作為的遊客，若其親友規劃完整六堆客家文化園區旅遊行程並邀約共同前往，該遊客則實現至六堆客家文化園區從事旅遊活動的行為。Ajzen & Madden(1986)認為如果個人經過多次努力都不能成功完成行為，個人的行為意向也會有大幅度的更迭，因此理性行為理論對於非個人意願發展的行為無法推論而有所限制。二、計畫行為理論(Theory of Planned Behavior, TPB) (1) 計畫行為理論發展緣由計畫行為理論係由理性行為理論作為架構基礎延伸而來，主因是理性行為理論的個體行為預測結果會受到許多外在因素影響，例如:時間、財富及所屬資源等。在實際情況之中，個人並無法全面透過自我意志控制(Volitional control)有效 34.

(47) 掌控把持某特定行為(Ajzen,1985)。Ajzen(1985)為更有效預測及瞭解個體行為，並且改善理性行為理論無法有效解析個體意志控制行為的超出範圍，於是增添「知覺行為控制(Perceived Behavioral Control, PBC)」變項，並且假設個體態度、主觀規範、知覺行為控制三組變項能影響其行為意向，行為意向再影響個體行為，其中知覺行為控制更可能直接影響行為，此一理論模式稱作「計畫行為理論 (Theory of Planned Behavior, TPB)」(如圖 2-3-2 所示)。知覺行為控制是由控制能力與自我效能(self-efficacy)兩個因素組合而成，能夠解釋非個體意志所能控制的行為(Ajzen, 2002)。以下分項敘述計畫行為理論的變項要點。圖 2-3-2 計畫行為理論態度 (A). 主觀規範. 行為意向. 行為. (SN). (BI). (B). 知覺行為控制 (PBC). 資料來源: Ajzen, I. (1991).The theory of planned behavior. Organizational behavior and human decision processes, 50(2), 179-211.. (二)計畫行為理論的變項 1.信念(Belief) 個體在所處情境中接受某些訊息後，訊息藉著個體感官能力及思考形塑成信念，個體須維持信念保存的時間，倘若新的訊息與原信念結合，信念可能產生變化亦或不變，變化因素可能來自社會價值觀、技術能力及資源等(邢逸玲，2002)。信念是個體對行為產出的思考辯證，會受到諸多外在因素影響而改變原信念，導致個體對原想法的支持力量產生動搖，不同的個體對相同行為的信念強度高低也 35.

(48) 有所不同。計畫行為理論的態度、主觀規範及知覺行為控制等變項中都包含個人行為信念架構，態度變項內的「行為信念」是指個人從事某特定行為所能得到的結果，主觀規範變項內的「規範信念」是指個人從事某特定行為感受周遭重要關係人或同儕對其從事該行為的認同程度，知覺行為控制變項內的「控制信念」是指個人從事某特定行為所需要的資源賦予才致使完成行為過程的主觀衡量。 2.行為意向(Behavioral Intention, BI) 行為意向是指個人欲進行某特定行為的可能性程度，也可解釋為行為動機或行為意願的強度高低，當個人對從事該特定行為評價好感度較強時，個人即會產生正向的行為意向，例如:推薦親友、再度蒞臨等，相反的，當個人對從事特定行為評價好感度較弱時，個人便會產生負面的行為意向，例如:給予客訴等。計畫行為理論強調行為意向為預測行為的最強變數，對個體實際行為的評估可由行為意向代替(Fishbein & Ajzen,1975)。其關係方程式如下:. B ~ BI=AB (W1)+ SN (W2)+PBC (W3) B :個人的某項特定行為 BI:個人從事某特定行為的意向 AB :個人從事某特定行為的態度 SN :個人從事某特定行為的主觀規範 PBC :個人從事某行為的知覺行為控制 W1、W2、W3:實證所得標準化的複迴歸係數. 3.態度(Attitude, A) 態度是個體對某特定行為產生的正面評價與負面評價(Ajzen,1991；Ajzen & Fishbein,2000)。個人若對某行為意圖抱持正向的想法，其行為表現即顯露積極 36.