Top PDF 臺北市中等學校田徑教練領導行為與運動員學習滿意度之研究

摘 要 本研究旨在瞭解臺北市中等學校田徑代表隊對教練領導行為與學習滿意度之現況 情形；並比較其不同背景變項上之差異及探討臺北市中等學校田徑代表隊對教練領導行 為與學習滿意度之關係。本研究以參加臺北市 100 學年度中等學校運動會，榮獲臺北市 田徑高男組、高女組團體前六名之學校田徑代表隊作為研究對象，共計 204 位，並以「教 練領導行為量表」 、 「學習滿意度量表」 、 「個人基本資料」等三部分為研究工具，採用問 卷調查法，總共發出問卷 204 份，實際回收 204 份問卷，有效問卷 201 份，回收有效問 卷率為 97%。所蒐集之資料分別以描述性統計、獨立樣本單因子變異數分析、薛費法事 後比較、獨立樣本 t 檢定、皮爾森積差相關等方法進行統計分析，本研究結果：

第二節 研究步驟 本研究在與指導教授討論主題後，即開始蒐集相關資料，確立研究主題、方法及研 究架構，根據研究架構開始進行文獻探討與撰寫研究計畫；經由文獻歸納整理後，進行 問卷初稿之編擬，再請專家學者評定研究之可行性後（專家效度修訂），於 2012 年 2 月完成問卷預試並進行信效度考驗以完成正式問卷之修訂。2012 年 3 月初，於發放正式 問卷前，先以電話、E-mail 臺北市松山運動中心之執行長或相關業務負責人，說明本研 究之研究動機、目的與重要性，以獲得問卷發放之許可，並為讓問卷調查有標準化的效 果，和問卷發放人員進行訪談注意事項討論，其內容包含臺北市松山運動中心現況及訪 談時應有的技巧（例如：問卷內容及語意、訪談禮貌、和善互動、協助填答問卷方式及 禮品贈送等），且為提高高齡者填答意願，準備老花眼鏡、精美小禮物及大型海報張貼，

第一節 研究背景與動機 教育是百年樹人的工作，也是國家發展與社會進步的原動力，隨著 教育環境與資源的改變，先進國家已將辦理特殊教育的品質視為教育的 重要指標之ㄧ，我國為了提昇教育品質，也逐漸重視特殊需求學生的教 育需求和權益，以推動特殊教育發展得更具前瞻性與全面性。為使身心 障礙學生接受適性教育，高級中等以下各教育階段學校有集中式特殊教 育班、分散式資源班及巡迴輔導班，其中集中式特殊教育班又以特殊學 校招收重度及多重障礙學生為主之教育安置，不僅障礙程度重且障礙類 別繁多，如何為他們提供適切的教育支持服務，讓他們的學習獲得更大 的效益，乃為特殊學校教師所需面對的首要工作，因為特教教師是教育 第一線工作者，擔任了不可否認的重要角色，而且比一般教師付出更多 的辛勞。現今臺北市的特殊學校係依「特殊教育法」之規定所設立，可 分為綜合性的特殊教育學校，或專門性的啟智學校、啟聰學校、啟明學 校等，臺北市有四所特殊教育學校，分別為臺北市立啟智學校、臺北市 立啟明學校、臺北市立啟聰學校及臺北市立文山特殊教育學校。

建議後續研究者，可透過在學校現場對校長的近身觀察，掌握校長領導行為與情境 脈絡的關聯，獲取整體性的第一手資料，以使研究更具深度與價值。 二、在研究對象方面 本研究係以臺北市國民中學曾獲得教育部「校長領導卓越獎」的兩位校長為研 究對象，雖然受訪者除了兩位卓越校長之外，尚包括其學校相關的人員，但因研究 對象有限，未能擴及其他各級學校也獲得肯定的卓越校長，加上要獲得教育部校長 領導卓越獎獎項的難度頗高，以臺北市而言，歷年來迄今 2019 年底止，獲獎的校 長人數少並多已退休。因此，建議未來可擴大研究的範圍，將研究對象擴及獲得其 他領導獎項、或對學校發展有傑出貢獻的校長，以對於不同領導決策及展現的行動 結果，進行比較分析，獲致更貼近教育發展趨勢，及學校經營現況的校長領導範式；

臺北市大安運動中心於 2010 年 4 月正式營運，是臺北市第 11 座運動中心，其 中開辦的運動課程每期平均約 3,000 人參與，創造的營運績效佔該中心 32.86%。2011 年獲得行政院公共工程委員會「第九屆民間參與公共建設金擘獎」的佳等獎，其中 的服務品質與顧客滿意度已獲得評鑑的肯定。本研究目的在探討臺北市大安運動中 心參加運動課程學員的特性與現況，並分析不同背景變項的學員參加運動課程的服 務品質、滿意度與忠誠度的相關情形，並進而瞭解服務品質、學員滿意度對忠誠度 的預測情形。本研究使用問卷調查法，以大安運動中心參加運動課程的學員為研究 對象，研究工具為服務品質量表、滿意度量表、忠誠度量表與學員特性問卷，共回 收 503 份有效問卷，並以描述性統計、獨立樣本 t 檢定、單因子變異數分析、皮爾 森積差相關與多元迴歸分析進行資料處理與分析，研究結果如下：一、參加大安運 動中心運動課程學員以女性、21-40 歲、大專以上、工商服務業的學員居多；收入 大多在 25,001-35,000 元之間，來自大安區以及續報課程的學員居多。二、大安運動 中心運動課程服務品質、學員滿意度與忠誠度的平均數值大多在普通與同意之間，

溫馨校園，使成員產生榮辱與共的情感，並激發出同仁的組織公民行為，進 而提升學校的整體效能。 2. 女性校長可多表現關懷行為，以激發教師的互助行為：根據研究結論發現， 臺北市國小「男性校長」表現的「關懷行為」比「女性校長」高；同時， 「男 性校長」的學校整體教師組織公民行為的表現比「女性校長」的學校高，且 在「主動助人」構面的行為表現也顯著比較高。因此，建議女性校長在學校 正式活動中避免用強烈的語氣，以改善和教師的互動。另外，也可嘗試藉由 非正式場合的溝通，以閒話家常方式慢慢融入教師次級團體。如此，女性校 長必能均衡展現倡導及關懷的領導行為，進而激發教師的主動助人行為，使 校務運作更圓融，學校效能也向上提高。

第五節界定研究範圍；第六節敘述研究之限制；第七節則是名詞解釋。 第一節 問題背景 從運動產業別之分類觀點，其包含服務業與製造業之產業，而隨著產業結構的改變 及知識經濟發展，服務業所扮演的角色日益重要，運動產業被歸屬於新興服務業，隨著 整體經濟與政策發展，更具有規模的發展價值 (行政院體育委員會，2011) 。運動主題 餐廳為運動服務性產業中的一環，國內受西風東漸影響，餐飲業的經營及消費方式漸漸 受歐美講求生活及品質管理的觀念，除滿足顧客的基本需求外，更強調環境衛生、講究 服務品質、注重食物品質、添增裝潢品味及氣氛，以及提供餐點服務與提高休閒效果 (李 盈蒂，2006) 。由於，臺北市各種主題式餐廳林立，消費者在飽足之餘，轉而追求精神 層面的滿足，享受餐廳整體氣氛中的心情放鬆與休閒娛樂的功效，近年，旅美選手的優 異表現，為國內掀起一波觀賞球賽的熱潮，許多球迷為了與同好一起加油吶喊，同時，

本研究採用深度訪談法其主要目的為研究某些無法立即從其他研究方法取 得，為深入瞭解實際發展情形，彙集相關專家學者研究資料來探討學校實際參 與體育班之行政人員的看法。利用深度訪談法補足無法克服的目的，也就是 （interview surveys）藉著訪談者與受訪者間的對話與溝通，兩者面對面用口頭 提供資訊，從來自受訪者的資料，並加以詮釋分析（周宏室，2002），本研究 訪談內容編制主要參考「體育組長訪談大綱」、「專長訓練教練訪談大綱」「體 育班導師訪談大綱」（徐郁婷，2008）、臺北市國中體育班實施現況及發展困 境之訪談大綱（陳秉洋，2009）編製臺北市高中體育班學生學習動機與課程滿 意度之研究訪談大綱。（如附錄三）

方面：93學年度第一學期1062人，第二學期1050人；94學年度 第一學期1528人，第二學期1479人；95年度第一學期1602人， 第二學期1798人；96年度第一學期1787人，第二學期2185人， 報名人數每年均有增加，絲毫未受少子化影響，可見學生對於 技藝教育學程的接受度愈來愈高。研究結果顯示，在不同學習 動機之學生，在「學習成效」學習滿意度因素構面上，「整體 表現」是以「符合自己的興趣」及「為了學習一技之長」學習 滿意度最高，但臺北市在辦理技藝教育學程時，因高職合作學 校與教學設備有限，招生名額必定有限，學生在選擇上不一定 能選到最有興趣的職群，往往會選到第二或第三志願。因此研 究建議，第一志願的遴選以有參加過暑(寒)假職業輔導研習營 等職業探索課程或或學生生涯發展檔案製作較佳之同學，為第 一優先錄取對象。

教師領導者擁有巨大的改革能量，很可惜在國內幾波的教育改革浪潮中，都沒有 被充分的發掘和運用，這可以說是一個亟待喚醒的沈睡巨人（ ˜    \   – b W X X _ ）。例如，國內自    年「四一０」教改訴求、     年行政院教育改革審議委員 會完成教育改革總諮議報告書、     年公布教育基本法以及修訂國民教育法、     年正 式頒布「國民中小學九年一貫課程暫行綱要」、     年開始推動教師專業發展評鑑等教 改政策，並沒有獲得基層教師普遍的支持與回響，以致成效仍相當有限，甚至教育實務 界流傳著「教育改革像月亮，初一十五不一樣，管它一樣不一樣，反正到頭都一樣」之 順口溜，令人不甚唏噓。

監督管理委員會應能適時發揮監督改善成效。 營運權利金繳費係定額制全數繳納市庫；至於營運利潤之回饋金額度繳納事 先未曾妥善訂立，將有產生紛爭情況；譬若繳納期程延宕、員額增雇、修繕額度 控制力不足、設施設備損壞維修更新、公益時程不足、社會體育運動訓練協助問 題、虛設公司行號承攬運動中心經營管理等，組織系統經營管理與監督程度尚未 規範，未來可能衍生紛爭，甚至演變成為爭訟事項。曾以總營運額度 13%計收回 饋金之議，仍缺乏協議基礎，已造成承商質疑。至於現行收益情形目前依經營內 容看來，全然取決於營運場地費用收益，如研習、訓練、表演與節餘經費，無法 直接比較營運績效良窳，實質探討 OT 精神層面，監督單位對營運會計帳務並無 實質監督作用，臺北市委託經營顯有過度干涉之疑。但是經營廠商規避回饋金繳 納，可能借諸多方式佔據開支比重：如「增編人員」即能使回饋金額偏低；或經 營廠再成立子公司，進行委託的再委託或「脫殼」委託，政府單位無預先因應，

走向多樣性的教育空間建構、包容課程所存在的差異性、追求在地的主張 和需求、甚至表現出校園個體的特色風貌，最終期待透過建築觀念的典範 移轉，帶動教育創新的契機。 於是，對於空間的理解，研究者認為創客運動也是一個可以介入的思 考觀點。Anderson (2012)在其新的工業革命一書中提出所謂創客運動有三 個關鍵性特質：對於數位科技工具的使用、透過線上合作分享設計的文化 規範以及使用一般設計的標準去促進分享和快速的更迭，意即創客運動所 要宣示的是，當科技工具已可以大量快速分享所有知識經濟或是實體製造 的成果，每個個體都可以在網路世界中，以創客的實踐發出一種獨特且逕 渭分明的敘述方式，那麼對於空間參與的話語權還能只掌握在權力的手中 嗎？為了進一步溝通對於空間的概念，從 Dougherty（2012）曾對創客基 地給出這樣定義，不同職業且具有創意的人們和社群聚集在這裡，通過彼 此分享，認識志同道合的朋友，將徒有想法的閣樓變為腳踏土地的現實巨 人。至於 Kera 也提出應該可以從整合軟硬體與數據等要素，提供所需要的 技術、治理過程和價值觀點來定義創客基地（引自付志勇，2015）。綜觀 創客早期的發展，一群素人以技術民主化以及反主流文化的特色，伴隨美 國重建手作製造業的渴望，讓創客運動迅速成為一股創新的核心力量。更 甚者，創客教育強調即時的行動、分享與合作，透過使用新科技手段的結 合，逐漸發展為跨學科創新培養未來知識典範的新途徑，因此對創客運動 的認知，需要結合創客基地和創客文化來加以論述。

缺乏和他人互動、掌握社會情境或維持友誼的知識及技能，是身心障礙人士 在休閒運作能力方面普遍共同的缺點（顏妙桂譯，2004）。世 界 休 閒 遊 憩 協 會 （WLRA）曾 訂 定 一 份 休 閒 憲 章 （Charter of Leisure）， 指 出 休 閒 是 基 本 的 人 權，透 過 休 閒，人 們 可 以 和 社 會、自 然 視 界 建 立 更 和 諧 的 關 係，政 府 應 予 保 障 所 有 公 民 休 閒 的 權 利 （WLRA, 1979）。 身心障礙者也應享有運 動的樂趣，為了使身心障礙的學生容易又安全且愉快的接受體育教學，體育教師 可以在教學訓練過程中，適性的改變教具、修改教材、規則、活動方式、或運動 的姿勢，甚至於創作新教材，迎合學生殘缺障礙的肢體，以減少學生動作學習上 的挫折感（謝文寬等，2000）。因為藉由運動與人產生社交互動，能增進社會人 際關係（闕月清、游添燈，1998）。例如學習樂樂棒球，除了練習樂樂棒球技能 外，也學習如何與隊友互助合作，討論比賽策略，分配場上棒次與守備位置，共 同檢討比賽結果，都有助於身心障礙兒童社會互動的能力。台北市立農國小特教 教師郭景容說： 「這個月初，大家聽說要比賽，都很緊張，從不會到會，從接球 到按照十個口訣揮棒，每個人都努力完成。這個比賽除了展現團隊精神，也可增 進他們人際互動。雖然球沒接好，但他們都已經達到當初設定的目標。」（吳啟 綜，2011）

(3)No significant differences exist among teacher variables with regard to the professional learning community.(4)The professional learning community has positive and signific[r]

又近年來學生自治相關的新聞也說明了學生自治在各校推行的狀況不斷， 2015 年 5 月 13 日大學報報導，國立臺灣師範大學學生會、學生議會、高等教育 工會師大分部成員，因不滿臺師大行政單位打壓學生代表連署提案要求「替兼 任助理納保」 、 「檢討教師限期升等條款」 、 「校務基金管理委員會增列學生委員」 ， 且限制學生旁聽校務會議權利，故集體退席校務會議後前往教育部上演行動劇 抗議，並向教育部遞交陳情書，盼教育部派員督導台師大各項會議，保障學生 代表提案與校務參與的權利；同年 5 月 14 日，成功大學第 23 屆學生會正副會 長選舉採用無投票率門檻新制，候選人不再有宣傳壓力。為此，學生組織「成 大廢票聯盟」呼籲學生以投廢票代替不投票，以匡正選舉結果的代表性；其他 如政大學生會會長候選人抄襲事件，各校學生會會長無法順利產出等，顯示學 生自治出現許多問題，也顯示不論是學生會本身、校方或是教育當局的政策等 等，都影響著學生自治風氣的養成與推行，同時也是各大專校院應重視的課題。

According to the results, this study finds the following conclusions: (1)Successful teacher leadership relies on the cooperation of administrative units, teacher leaders, and[r]

（2002）。Stephen P. Robbins原著。組織行為學。台北市:華泰文化。?城忠（2008）。應用統計學-SPSS 完全攻略。臺北市:新文京開發 。?茂能（2006）。結構方程模式軟體AMOS 之簡介及其在測驗編制上之應用-Graphics & Basic。臺北市:心理。?國勝（2005）。國中導 師?導行為、班級氣氛與班級經營效能關係之研究。未出版碩士論文，國立彰化師範大學，彰化縣。余朝權（2005）。組織行為學。台 北:五南。余瑞華、林文郎（2001）。射箭教練領導行為之研究。台灣體育學院學報，8，195-204。辛俊德（2002）。國民小學教師參與 行政決定與教師工作滿意關係之研究。未出版碩士論文，台中師範學院，台中市。林仁彬、黃朝嘉、張志青（2008）:優秀大專跆拳道 選手的知覺教練領導行為與團隊凝聚力之研究。長榮運動休閒學刊，2，90-100。林世清（2003）。高雄市國民小學導護義工工作滿意?

第一節 研究背景與動機 現代人普遍處於群居情狀下，無論從事任何活動，大多無法依靠個人力量獨自完 成，而必須仰賴群眾的力量，才能有效的達成預期的目標。而教練的專業經驗能力及領 導行為才是有效統御運動員的方法，然而現今的領導不再是傳統的、單純的下達命令或 獨斷性的執行工作，而必須視領導為一個複雜的人際互動過程，或高度藝術性與科學性 的過程，教練雖然不必像運動員一般在比賽場上流汗，但教練在體力上與精神上的辛勞 卻一點也不亞於選手。同時必須了解成功絕不是偶然，也不能全憑運氣，必須一步一步 紮實的做才能邁向勝利之路。比賽時，沒有抵達終點觸板時，無法了解自己的成敗，計 分板上的成績，現實明確而且輸贏立現；有時候也許驚險得勝個百分秒，贏得獎牌；有 時候也許沮喪得輸個百分秒，漏失獎牌。其中的喜悅、挫折、心酸與不甘，就選手及教 練最能體會，而當選手承受比賽的壓力及挫折時，身為教練也一樣要承受輸贏的壓力。

參考文獻 一、中文部份 中華民國國際劍道協會(2008)，第八屆總統盃劍道錦標賽秩序冊，台中:中華民國國際劍道協會。 中華民國劍道協會(2008) ，97學年度第33屆全國學生劍道錦標賽秩序冊，台北:中華民國劍道協會。 王敏華(2004)，自然公園使用者休閒效益與休閒滿意度之研究 —以台北市富陽公園為例，國立台灣師範大學運動與休閒管理研究所未出版之碩士論文。 王禎祥(2004)，臺北市國小學生參與休閒運動 狀況與阻礙因素之研究，台北市立師範學院國民教育研究所未出版之碩士論文。 台中縣體育會劍道委員會(2009)，98年度台中縣議長盃 劍道錦標賽秩序冊，台中:台中縣體育會劍道委員會。 台灣劍道網(2008)，單位社團、道館介紹[線上資料]，來源:

有關學生參與運動的阻礙因素方面，賴溢宏（2004）在研究中指出性別、學 校類別、參與運動社團、運動參與頻率，皆是造成彰化地區高中職學生在課後運 動參與阻礙的差異因素。曾瑞怡（2005）研究指出臺北市高中職學生所感受到的 運動參與阻礙則屬於中度，各構面以結構性阻礙得分最高；其次為個人內在阻 礙，而以人際間阻礙得分最低。臺北市高中職學生在運動參與行為及運動參與阻 礙在性別及運動性社團之參與有顯著差異存在。陳高彬（2006）研究指出影響國 中學生參與休閒運動的阻礙因素前五項依序為：天氣、時間、運動場地、器材裝 備、朋友；不同性別、年級、學業總成績、是否參加學校運動社團、父親教育程 度及父母職業等背景變項中，各類型的休閒運動阻礙有顯著差異。吳海助、林章 榜、周宏室（2007）指出運動阻礙因素包括升學導向價值觀、學生配合不易、行 政配合不易、場地設備資源不足、時間相互排擠、經費資源拮据，以及教學實施 不易。