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第五章 假設之實證

第五節 中介效果分析

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型手機的正、負面感覺對於其使用該裝置的意願強度產生最大的影 響。

就間接效果而言,本研究探討實際行為控制、知覺行為控制、意 圖與行為彼此間的影響路徑,在知覺行為控制對行為的直接影響效果 為.187,而知覺行為控制透過意圖影響行為的間接效果為.054,直接 效果大於間接效果,表示知覺行為控制直接影響行為的效果較大,而 知覺行為控制透過意圖來影響行為的效果反而較低,意即行為受到知 覺行為的直接影響效果較大,透過意圖的間接影響效果較小;實際行 為控制對行為沒有直接效果,再者,由於實際行為控制透過知覺行為 控制影響行為的間接效果(.072)大於實際行為控制透過知覺行為控 制與意圖影響行為的間接效果(.021),表示實際行為控制僅透過知覺 行為控制間接影響行為的影響力較大,意即「里幹事在公務配發智慧 型手機前,是否已經使用過其他支智慧型手機,將影響其認為對智慧 型手機所能控制的程度,進而影響裝置使用頻率」此一影響途徑的影 響效果會較「里幹事在公務配發智慧型手機前,是否已經使用過其他 支智慧型手機,將影響其認為對智慧型手機所能控制的程度,再透過 影響使用該裝置的意願強度進而影響裝置使用頻率」影響力大。

第五節 中介效果分析

藉上述第三節多元迴歸分析發現,實際行為控制對行為之間未有

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顯著影響性,因此本節僅探究在控制個人背景變項(性別、年齡、教 育程度與年資)情形下,以知覺行為控制為自變項、行為為依變項之 關係下,意圖為中介變項之中介效果分析,其中性別、年齡、教育程 度、年資分別以男性、50 歲上、研究所以上、8 年年資以上為參照組 進行虛擬變項轉換。

中介效果的檢定採用 Baron and Kenny(1986)所提供的檢定方 法,當進行中介效果的驗證,必須滿足以下條件:

條件1:自變項對中介變項具有顯著的預測效果。

條件2:中介變項對依變項具有顯著的預測效果。

條件3:自變項對依變項具有顯著的預測效果。

條件4:當以上三個條件皆符合後,同時將自變項與中介變項加入迴 歸模型中,來預測依變項。此時,中介變項應具有顯著的預 測效果,但自變項的預測效果會顯著下降或變得完全不顯著,

表示此變數具有部份中介效果或完全中介效果。

壹、知覺行為控制與意圖迴歸分析

結果如表 5.19 所示,本研究在區塊一先對個人背景變項:性別、

年齡與教育程度放入控制變項進行分析,整體迴歸模式的可解釋變異 量為 0.2%,個人背景變項對意圖並沒有顯著的預測能力(F=.940;

p=.491);在第二區塊,控制了個人背景變項,加入自變項知覺行為

量為 0.4%,個人背景變項對行為並沒有顯著的預測能力(F=.891;

p=.534);在第二區塊,控制了個人背景變項,放入中介變項意圖,

整體模式可以解釋變異量為 14.3%,意圖對行為有達到顯著的預測能 力(F=5.387;p=.000)。從結果得知,意圖對依變項行為呈現有顯著 正向影響,因此中介效果檢測條件二:中介變項對依變項有顯著的預

量為 0.4%,個人背景變項對行為並沒有顯著的預測能力(F=.891;

p=.534);在第二區塊,控制了個人背景變項,加入自變項知覺行為 控制,整體模式可以解釋變異量為 10.1%,知覺行為控制對行為有達 到顯著的預測能力(F=3.944;p=.000)。從結果得知,知覺行為控制 對依變項行為呈現有顯著正向影響,因此中介效果檢測條件三:自變

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資料來源:本研究。

肆、知覺行為控制與意圖對行為之迴歸分析

結果如表5.22所示,本研究在區塊一先對個人背景變項:性別、

年齡與教育程度放入控制變項進行分析,整體迴歸模式的可解釋變異 量為0.4%,個人背景變項對行為並沒有顯著的預測能力(F=.891;

p=.534);在區塊二,控制了個人背景變項,加入知覺行為控制與意 圖,整體模式可以解釋變異量為15.8%,知覺行為控制與意圖對行為 有達到顯著的預測能力(F=5.492;p=.000)。從結果得知,知覺行 為控制與意圖對依變項行為呈現有顯著正向影響,而知覺行為控制對 行為的效果,因加入了意圖而係數降低(β=.325β=.296),意圖 對行為依然有顯著正向影響,因此中介效果檢測條件四:加入中介變 項後,自變項的預測效果會顯著下降,表示此變數具有部份中介效果,

因此本研究意圖扮演部分中介效果角色成立。

Sobel test檢定,結果發現Sobel test =5.27,p<.000,顯示意圖在 知覺行為控制與行為之間具中介效果。經由知覺行為控制與意圖對行 為影響經中介效果研究分析後,由於滿足下列四個條件,條件一:自 變項(知覺行為控制)會顯著影響中介變項(意圖);條件二:中介

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變項(意圖)會顯著影響依變項(行為);條件三:自變項(知覺行為控 制)會顯著影響依變項(行為);條件四:原先自變項(知覺行為控制) 對於依變項(行為)的影響關係,因加入中介變項(意圖)使β值係數下 降但依然有顯著效果,則判斷為「部分中介」效果。由此結果可以得 知,知覺行為控制對行為的效果,會透過意圖此中介變項間接影響,

也就是說當里幹事使用智慧型手機的意願強度提升時,可推論其對智 慧型手機所能控制的程度亦提升,而同時使用智慧型手機頻率也隨之 增加,而此也驗證了Ajzen & Fishbein(1980)所指出,人對表現特定 行為的意圖是影響特定行為的關鍵因素,而里幹事對使用智慧型手機 的知覺行為控制與意圖與其表現使用智慧型手機之特定外顯行為具 有一致性。

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