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二、政策評估理論發展的階段

依據 Guba 與Lincoln(1989)在「第四代評估」(Fourth Generation Evaluation)中,將評估研究理論分為四大演變階段,分別簡述如下(丘昌泰,

1995):

(一)第一代政策評估:實驗室實驗—工具導向(instrument oriented)

主要是指「控制實驗情境」的情形下所從事的實驗,代表為霍桑實驗

(Howthrone studies),從科學的角度來看,可以排除干擾,操作自變項與 依變項,非常精確,但是缺點是欠缺外在效度,無法反映真實情境。

(二)第二代政策評估:實地實驗—描述評估(description oriented)

此時期的評估針對上一時期的評估缺失做了部份修正,是以在現實環境 中進行實驗,正好與實驗室實驗相反,外在效度很高,但是因為有太多影響 實驗的內在變項無法控制,內在效度變低,同時也因為過於強調評估的敘述 功能而忽略了政策的目標與議題。

(三)第三代政策評估:社會或政策實驗—判斷評估(judgment oriented)

1957 年蘇聯發射人造衛星後,引起美國一片對教育檢討之聲,以敘述 為主的第二代評估方式,只能對過去加以測量與敘述,應該再加入評估者本 身的判斷,同時需要一套評估標準,將評估對象中未被評斷的事項一併納入 考量。此階段評估地點主要在政府部門,研究之焦點擴展到社會或政府推動 的公共政策,目的在解決社會不平等問題,研究方法側重在社會實驗,以實 驗成果做為評估政策的主要方法,由於實驗對象是開放的,有太多因素影響 政策評估結果的精確性,固內在效度太低,只能當作參考之用(李允傑與丘 昌泰,2003)。

(四)第四代政策評估:公共政策制定—協商性評估(negotiation)

前三代評估理論主要有三項缺失:(一)管理主義傾向;(二)無法 適應價值多元主義的需求;(三)過於遷就科學典範的質疑。上述缺失,最

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主要的問題在於對於管理主義傾向的質疑,政策評估學者認為過去評估之實 證論典範過於簡化科學與真實世界的關係,忽視社會科學不易測量的特性,

傳統的評估過於重視研究中描述與評斷力功能結果,以致無法明確釐清政策 成敗的原因,造成評估結果的偏頗。此時評估研究開始關注政策利害關係 人,希望深入了解人類心理狀態,評估研究進入第四代。在此一時期修正過 去過於重視實證典範的評估方式,正視社會中存在的多元價值觀,調整評估 者的角色,在研究方法方面,政策評估逐漸走向多元的途徑(Guba & Lincoln, 1989)。

由以上評估發展演進中,可發現每一代的評估皆有特色,約可歸納如表 2-2-2:

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(description)

-實地實驗:走 出戶外,在現實 生活環境中進行 調查

判斷

(judgment)

-社會實驗:主

(negotiation)

-政策制定:由過去只注

(Naturalistic approach)

活動實施內

研究者整理 資料來源:鄭明忠(1995);吳定(1996);李允傑與丘昌泰(2003)

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本研究兼採第四代評估,就其特徵、研究步驟、研究方法與研究假設,說明 如下(鄭明忠,1999;轉引自林明吟,2005):

(一) 第四代評估的特徵,歸納如下:

1. 研究計畫:評估設計是由委託者和評估者共同議定。

2. 研究方法:融合前三代的量化分析、質化分析及價值判斷等方法,再 加入利害關係人的價值分析。

3. 研究焦點:先確定要了解的問題以及蒐集相關資訊。

4. 研究過程:評估目標中,利害關係人的要求、關心及疑問均列入考量,

亦即個人或團體均可能被置於評估風險的地位中。

(二)步驟

評估標的確認是回應式評估研究的重點,評估的進行分為下列 三個階段:

1. 確認利害關係人及其相關的要求、關心與疑問。

2. 公開說明每類利害關係人的要求、關心與疑問,並接受其他團體的評 論、駁斥、認同與回應。

3. 未化解的要求、關心與疑問,才會被評估者接受是需要蒐集資訊的高 階要素。

(三)研究方法

第四代評估是採用問題建構的途徑,讓利害關係人得以透過彼此的對 話,化解評估過程中可能產生的疑慮,顯現執行過程與執行結果的事實,進 而達成政策成敗或解決問題的共識,問題建構的途徑較嚴謹的科學程序更重 要,更能發現問題,解決問題,並完成理性的評估。

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綜合上述內容,可以 了解,評估理論第一代到第四代的發展,主要是評估觀 點的差異,採取不同的研究方法與價值取向,評估發展是由技術印證、情境確認、

系統辯證,到 理性的社會選擇。第四代評估的重點在於評估觀點的改變,從規劃 者的單向思考角度,轉變為利害關係人的多向角度,希望藉由理性的討論和批判 過程,讓事實逐漸浮現,並讓利害關係人取得共識,確認政策的事實與價值,進 而克服政策進行中的弊端和障礙,提升政策的效益。本研究擬兼取第四代政策評 估模式,即視評鑑為其相關利害關係人協商的方式進行:強調相關利害關係人

(stakeholders)之涉入,在一個建構主義觀點下運作,利害關係人在各自的政策 利益中互相對待,在資訊的交流下達成共識,簡言之,研究者將自政策利害關係 人(國中教育人員、免試生高一導師及免試入學生)之面向,採問卷調查法及深 度訪談法,建構問題,期待發現免試入學政策執行過程中的真正問題,以實質需 求,探索改善意見,供政策制定者做政策修正參考。