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教育機構品質指標中指出，學校規模較大、公立與研究型大學的品質，跟區域性學校 或非重點大專校院比較起來有所差異。Moorehead（2011）針對美國 Maryland 大專校 院系所主管對於兼職教師品質觀點的看法進行問卷調查，發現存有微小的公私立差別。
Michael（2015）指出高等教育機構在規模大小、課程、資源等各方面都有所不同，在 教育任務目標、運作模式、績效與品質方面等也都是不相等的，因此他在比較美國高 等教育機構之認證標準時，就認為應考量機構的不同類型，包括公私立、學校規模大 小、城市或鄉村、專業化或綜合性等學校背景變項。
綜合上述相關研究來看，因應所調查高等教育品質概念之不同，而大專校院主管 人員之個人背景變項可能有所影響，因此後續針對品質保證與品質表現之觀點上應該 考量不同個人背景變項所造成之影響。再者，不同類型高等教育機構之間，因為教育 歷程的差異而對某些層面教育品質產生影響作用（Gibbs, 2010），且學校管理階層人 員領導機構以形塑對教育品質觀點的組織文化，亦都將決定單位投入改善品質、創造 更好的教學與學習環境之程度，諸如此類機構環境與先天背景變項之脈絡因素，對於 學校的教育品質發展都有其影響力（Gibbs, Knapper, & Picinnin, 2008）。故此，可以得 知在研究對品質保證的認知觀點與實施作為或者機構品質表現上，學校背景變項都有 可能造成差異影響，因此有納入研究之必要。
伍、高等教育品質保證與品質表現之相關性探討
針對本研究欲探知高等教育國際品質保證與品質表現之間影響關係，將相關性研 究文獻進行探討，但國際品質保證興起於近年，針對此部分相關性研究仍然缺乏，因 此將以相關品質管理與品質表現之文獻進行探討，做為後續關係模式之立論基礎。
單文暄（2010）之研究「我國高等教育實施全面品質管理教職員認知與成效分析：
以淡江大學為例」中指出，學校同仁對全面品質管理的認知程度愈高，愈認同實施成 效。王碧霞（2003）研究「全面品質管理對大學校院行政服務品質影響之探討」一文
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中指出行政品質的各因素層面間，有著高度的相關性；且不管是從教職員或從學生的 角度來看，整體而言，全面品質管理對學校行政品質，確有其影響。林素鈺（2002）
於研究「大學校院認證ISO9000 與其行政服務品質」中發現，大學校院認證 ISO 9000 與其行政服務品質具有顯著正相關，可有效預測其行政服務品質。婁敬（2000）於「高 等教育導入ISO9000 品質系統之研究」一文中研究發現，導入 ISO 9000 品質系統之 成功關鍵因素與導入後之績效因素有顯著關係。
雖然上述文獻都非特別針對品質保證與品質表現之相關性進行研究，但仍可以看 出高等教育機構透過對全面品質管理與 ISO 管理機制的認知或信念愈高，學校實際 實施程度則愈高，而實施愈高之學校，對其品質表現具有正向之影響作用，因此可以 推知透過主管階層人員對品質保證機制的認知，將能形塑為學校品質保證實施之潛在 動力，所以主管人員對品質保證之知覺重要對學校的實施是有其影響力。而學校對品 質保證之實施，正如部分品質保證之相關研究多會指出，高等教育機構通透過品質保 證之運作，促使學校各方面效能之提升，達到改善教學與學習等各方面教育品質
（Bernhard, 2012; Elassy, 2013; Gaalen, 2010; Gibbs, 2010; Hou et al., 2013; SEAMEO RIHED, 2012），從這些研究的邏輯闡述角度切入，可以推知品質保證實施愈佳的高等 教育機構，機構所表現出來的各方面品質都應該會愈高，品質保證對學校展現於外的 品質表現是具有影響作用。
本節接續上節對高等教育品質與全面品質管理之概念，探討高等教育品質保證之 相關內容。綜合本節內容，可知在先進國家與開發中國家，大多因應高等教育的普及 化、擴充或者自由發展之因素，衍生出相關高等教育品質問題，為了解決品質參差不 齊現象，以符合高等教育應有之教育品質，品質保證機制因應而生。可以說，透過品 質保證機制對高等教育機構進行系統性的內外部評估檢視，以對各項教育品質進行價 值判斷與持續改善，確保學校教育品質水準，甚而追求品質的效率與卓越，完成高等 教育機構之績效責任。在環顧過往對於品質保證之研究後，後續將針對高等教育國際
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品質保證進行探討，以建置研究所需之調查工具。此外，為了構築本研究之架構，建 立研究假設，從其他相關品質研究文獻中歸納得知，個人與學校背景變項對於高等教 育主管人員在品質保證的認知或者學校品質實施程度以及品質表現方面都可能產生 影響作用。再者，從品質保證與品質表現的相關性探討得知，品質保證與品質表現之 間具有相關性，可做為後續研究之立論根基。
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第三節 高等教育國際品質保證之概念與相關探討
本節先從國際觀點探討高等教育之國際品質概念，進而討論高等教育國際品質 保證之相關文獻，藉以對高等教育國際品質保證有完整瞭解，做為研究工具設計之 依據，以下茲就「跨國高等教育之發展現況」、「高等教育國際品質表現之意涵」、
「高等教育國際品質保證之意涵」、「高等教育國際品質保證之概況」、「高等教育品 質保證相關之國際組織與計畫」、「高等教育國際品質保證之標準與構面」、「臺灣高 等教育國際品質保證之發展概況」、「高等教育國際品質保證之發展策略」分別探討 之。