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初稿修正完成預試用問卷（如附錄2）。接著進行問卷預試階段，依有效預試問卷進行 項目分析與信度分析，確認所有問卷題目之適切性與周延性後，製定正式問卷（如附 錄3），以此實施正式問卷調查。
貳、調查問卷內容
本問卷可分為「基本資料」部分 11 題、「高等教育機構國際品質保證」部分 49 題，以及「高等教育國際品質表現」部分7 題，總共計有 67 題。茲將問卷題目內容 說明如下：
1. 「基本資料」
個人背景變項的問卷題目計有4 題，如下：
（1）性別：分為「男性」、「女性」兩項。
（2）年齡：分為「35 歲以下」、「36~45 歲」、「46~55 歲」、「56~65 歲」、「66 歲以上」
五項。
（3）服務年資：分為「5 年以下」、「6~10 年」、「11~15 年」、「16~20 年」、「21~25 年」
「26 年以上」六項。
（4）職務：分為「校長」、「教務長」、「學務長」、「總務長」、「研發長」、「學院院長」
「系所主管」、「中心主任」、「其他」九項。
學校背景變項的問卷題目計有7 題，如下：
（1）學校隸屬：分為「公立一般大學」、「公立科技大學」、「私立一般大學」、「私立 科技大學」四項。
（2）學校地區：分為「北部（新竹以北）」、「中部（苗栗以南、嘉義以北）」、「南部
（台南以南）」、「東部及離島地區」四項。
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（3）學校歷史：分為「20 年以下」、「21~40 年」、「41~60 年」、「61~80 年」、「81 年 以上」五項。
（4）學生人數規模：分為「3,000 人以下」、「3,001~5,000 人」、「5001~10,000 人」、
「10,001~1,5000 人」、「15,001 人以上」五項。
（5）學校曾獲教育部「獎勵大學教學卓越計畫」專案補助：分「有」、「沒有」兩項。
（6）學校曾獲教育部「邁向頂尖大學計畫」或「發展典範科技大學計畫」專案補助：
分為「有」、「沒有」兩項。
（7）學校或系所曾獲得國際性的認證，如 MSCHE、AACSB、IEET、ISO 等：分為
「有」、「沒有」兩項。
2. 「高等教育機構國際品質保證」
此部分問卷共計49 題，各構面的題號分配與題數整理如表 3-4-2。題目採高階主 管自評方式，從「應然」與「實然」兩種角度來測量高階主管對大專校院以國際品質 為目標的國際品質保證之各項相關作為個人知覺重要程度（應然），以及學校實際實 施情況（實然）。使用Likert 四點量表，在個人知覺重要程度的應然面為：1 = 很不重 要、2 = 不重要、3 = 重要、4 = 非常重要；在學校實際實施情況的實然面為：1 = 很 不符合、2 = 不符合、3 = 符合、4 = 非常符合。
表3-4-2 高等教育機構國際品質保證問卷各構面題目分配
構面 題號分配 題數
1. 品質管理領導、願景與計畫 1~7 7 題 2. 課程設計 8~14 7 題 3. 教師與教學品質 15~21 7 題 4. 學生支援與學習資源 22~28 7 題 5. 研究發展與服務 29~35 7 題 6. 自我管理與改善機制 36~42 7 題 7. 國際認證準備 43~49 7 題
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3. 「高等教育國際品質表現」
此部分問卷調查各大專校院在教師教學品質、課程品質、研究品質、行政服務品 質、學生學習品質、畢業生表現、貢獻社會與國際等七個面向達成國際水準之程度，
計有7 題。使用 Likert 四點量表詢問各項品質達到國際水準之程度：「1＝品質低於全 國性認可，或是相關評鑑結果為未通過」；「2＝品質受到全國性認可，或一般評鑑結 果為通過」；「3＝品質受到國際認可，或具 INQAAHE 等認可資格之國際性評鑑機構 通過評鑑」；「4＝品質在國際上達到卓越，或具有國際領導地位」。
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