第五章 音樂盜版防制系統建模
5.1 修正式德菲法研究音樂盜版防制動能與影響因素之研究過程
本研究使用修正式德菲法，對專家小組採行兩回合的訪談，每位小組 成員接受訪談時，採取一對一深入訪談之操作方式，以相同的問題提問，
再依據專家回答填答記錄。
第一輪之問題並未採開放性的問題，由專家成員依據各自之專業經驗 自由回答，乃由研究人員制訂問題範圍，再由小組成員於問題範圍內回答。
向專家小組提出問題訪談時，乃是依據本研究之初始階段之深入訪談與文 獻回顧所歸納的問題，以制訂第一輪訪談之題目內容。制訂訪談問題依據 為：
9 市場統計資料與產業消息彙整。
9 理論性文獻回顧。
9 本研究第一階段之深入訪談所彙整的意見。
第一輪訪談之問題為：
第一部分：關於音樂盜版動態系統影響因素之問題
問題一：影響盜版保護，您認為下列之影響動能是否存在？假使存在，
是否具備關鍵性之影響性？有否其他表列未列出之影響動 能？
A. 正版產品與經營動能 B. 消費者購買意識動能 C. 盜版技術發展動能
D. 音樂載體與散佈技術動能 E. 遊說團體與壓力動能 F. 檢調查緝與起訴動能 G. 法律刑度與法院定罪動能
問題二：問題一之動能，各動能是否具備下列之影響音樂盜版保護的 變數？有否其他比列中未列出之重要影響變數？
A. 正版產品與經營 9 新專輯推出速度 9 偶像歡迎程度 9 歌曲好聽程度 9 專輯附加價值 B. 盜版技術發展
9 壓片機購置與成本 9 燒錄設備
9 空白光碟成本
9 正版光碟保護方法的破解技術
C. 遊說團體與壓力
9 音樂團體保護機制 9 音樂團體遊說力量 9 網路業者遊說力量 9 301 壓力
D. 檢調查緝與起訴 9 查緝人力編制
9 查緝績效制度與升遷 9 查緝技巧
9 起訴率 9 起訴速度
E. 法律刑度與法院定罪 9 立法/修法速度 9 法律條文刑度規範 9 定罪速度
9 定罪刑度 9 緩刑比率 F. 消費者購買意識
9 滿足意識 9 價格 9 偶像崇拜
9 違法的風險意識（科技保護措施是否開放上溯）
9 有人被判刑的對比 G. 音樂載體與散佈技術
9 音樂壓縮檔案技術
9 網路頻寬
9 P2P 與 BT 點對點傳輸技術 9 MP3/MP4 播放機價格
9 數位權利管理技術（Digital Right Management, DRM）
第二部分：關於音樂盜版動態系統影響因素彼此間因果關係之問題
廠商推出
產品速度 反
盜版效率
盜版品銷 售通路
同 同
權利人保 護意識
反盜版技 術 同
反
保護成果的意 願與認知
圖5-2. 修正式德菲法第一輪專家訪談之音樂權利人保護意識因果循環圖
問題 C：美國 301 條款與我國提升盜版防制之查緝努力間之因果關係，
是否如圖 5-3 所示？
圖5-3. 修正式德菲法第一輪專家訪談之盜版查緝因果循環圖
問題 D：我國盜版查緝與法律修法間之因果關係，是否如圖 5-4 所示？
圖5-4. 修正式德菲法第一輪專家訪談之盜版查緝與法律修法因果循環圖
問題 E：消費者購買正版音樂、盜版音樂之選擇，其間之因果關係是
流行認知
經第一輪之專家意見訪談後，彙整專家之意見，修改後的音樂盜版防 制影響動能與影響變數表如表 5-1。
表5-1. 第一輪德菲法訪談後修正之盜版防制變數表 A.正版產品與經營
營運策略（business model）創新 新專輯推出速度（每年的專輯數）
偶像受歡迎程度高（流行感強）
歌曲受消費者感覺好聽程度高
專輯附加價值（例如簽名會、握手會等）
B.消費者意識
音樂類型（台語、國語、西洋等）流行取向 音樂類型（古典音樂、宗教音樂等）流行取向 消費者自己對流行滿足感期望高
價格降低
科技接觸程度（使用電子產品的能力）
偶像崇拜程度高
年齡與收入（學生階段）
年齡與收入（上班族以上）
守法意識（法治教育）高
有人被起訴的對比（例如 KURO 案中的小 P）
C.盜版技術
實體盜版品銷售方式多元（DM、網路訂購等）
壓片設備購買成本低，取得容易 燒錄設備購買成本低，取得容易 空白光碟成本低
盜版者對正版光碟的破解技術高 D.音樂載體與散布技術
對正版銷售 音樂檔案壓縮技術推陳出新
對侵權音樂檔案散布 數位音樂銷售模式創新 對正版銷售
對侵權音樂檔案散布 對正版銷售
數 位 音 樂 單 曲 價 格 可 被 消 費
者接受程度高 對侵權音樂檔案散布 對正版銷售
網路頻寬大
對侵權音樂檔案散布 對正版銷售
P2P 與 BT 技術推陳出新
對侵權音樂檔案散布 對正版銷售
MP3/MP4 播放機價格低
對侵權音樂檔案散布 數位權利管理技術
E. 政策與國家態度（遊說團體與壓力）
音樂團體保護機制 音樂團體遊說力量 網路業者遊說力量 301 壓力
F.法律刑度與法院定罪 立法/修法速度
法律條文刑度規範
定罪速度（起訴到審判）快 定罪刑度高
緩刑比率高
G.檢警調之查緝與起訴
組織安定因素（低人員流動率）
編制與設備（增加）
績效計算方式公開透明 查緝技巧與方法
升遷考核辦法合理 檢警調合作機制完善
檢警調各屬不同主管機關管轄
第二輪訪談之問題為：
問題一：妳/你同意第一輪問卷後修正的影響動能與影響變數嗎？有否 需要新增或減少之變數？
問題二：各影響動能，妳/你認為對於音樂盜版保護的影響方向，是正 向影響或反向影響（說明：正向：是指對於音樂盜版具有壓 抑的影響；反向：對於音樂盜版具有促進的影響；無影響：
對音樂盜版或正版銷售都無影響）？
問題三：各影響動能，妳/你認為對於音樂盜版保護的影響強度各為何？
（說明：請依據您專業之經驗判斷，從 10%~100%給予評分，
10%表示該動能施予一定的資源投入，產生的盜版保護影響力 極低。100%表示該動能施予一定的資源投入，產生的盜版保 護影響力最大。）
問題四：各影響動能，妳/你認為對於音樂盜版保護的影響發生時間為 幾個月？（說明：請依據您專業之經驗判斷，該動能施予一 定的資源投入，產生的盜版保護效果預期會幾個月後顯現。）
問題五：各動能中之影響變數，妳/你認為對於音樂盜版保護的影響方 向，是正向影響或反向影響（說明：正向：是指對於音樂盜 版具有壓抑的影響；反向：對於音樂盜版具有促進的影響；
無影響：對音樂盜版或正版銷售都無影響）？
問題六：各動能中之影響變數，妳/你認為對於音樂盜版保護的影響強 度各為何？（說明：請依據您專業之經驗判斷，從 10%~100%
給予評分，10%表示該影響變數施予一定的資源投入，產生的 盜版保護影響力極低。100%表示該影響變數施予一定的資源 投入，產生的盜版保護影響力最大。）
問題七：各動能中之影響變數，妳/你認為對於音樂盜版保護的影響發 生時間為幾個月？（說明：請依據您專業之經驗判斷，該影 響變數施予一定的資源投入，產生的盜版保護效果預期會幾 個月後顯現。）
訪談後計算各變數之影響方向、影響強度與與影響發生時間的方式，
本論文選用下列之準則：
1. 定義：
保護效果：是指當某種影響變數投入時，對於音樂盜版的保護
效果，正向是指能抑制盜版量增加，反向是指無法抑制盜版 量，卻可能會增加盜版量之可能性。
影響強度：是指專家依據其實際執行音樂產業經營與音樂盜版 防制之經驗，判斷某種變數投入時對於音樂盜版防制能產生的 作用強度，以 0%~100%為範圍，0%表示完全不會有作用，100%
表示會對於音樂盜版產生完全的壓制作用。
影響時間：是指專家依據其實際執行音樂產業經營與音樂盜版 防制之經驗，判斷某種變數投入後對於音樂盜版防制會開始產 生作用的時間遞延，以月為單位。
2. 保護效果正向或反像的統計，以「多數決」為準則。當某變數 經所有專家小組成員皆判定為為正向影響或反向影響時，則該 變數歸納為正向或反向變數。當專家小組成員有不同的判定 時，則以多數專家之判定為準則，再以多數專家之意見，徵詢 不同意見之專家是否同意多數成員歸納後的看法。假使有專家 無法判定該變數是正向或反向影響，則該專家之意見在該變數 統計時不納入統計。當持正向影響或反向影響的專家意見數相 同時，則將該變數正向影響與反向影響皆納入討論，但在系統 動態模擬時，該變數以常數定之，並不納入整體之動態系統模 擬。
3. 影響強度之統計，以算數平均法行之。當所有專家對某變數的 影響方向一致時，所有專家對於影響強度與影響發生時間之月 數以算數平均計算之。假使某變數有少數專家對於影響方向與 多數專家意見不同，且徵詢又不願意修正對於影響方向之看法 時，則該少數專家的養想強度與影響發生時間接不列入該變數 之算術平均計算。
表 5-2 為第二輪訪談後依據前述之準則彙整計算後的實際成果。
表5-2. 修正式德菲法彙整之音樂著作盜版防制變數表 保護效
果
影響強 度
影響時 間（月）
A.正版產品與經營 正 48% 9
營運策略（business model）創新 正 49% 14
新專輯推出速度（每年的專輯數） 正 26% 4
偶像受歡迎程度高（流行感強） 正 38% 9
歌曲受消費者感覺好聽程度高 反 40% 1
專輯附加價值（例如簽名會、握手會等） 正 38% 4
B.消費者意識 正 52% 28
音樂類型（台語、國語、西洋等）流行取向 反 60% 7
音樂類型（古典音樂、宗教音樂等）流行取向
反 48% 10
消費者自己對流行滿足感期望高
正 50% 3
價格降低 正 58% 12
科技接觸程度（使用電子產品的能力） 反 63% 12
偶像崇拜程度高 正 55% 9
年齡與收入（學生階段） 反 63% 15
年齡與收入（上班族以上） 正 56% 14
年齡與收入（上班族以上） 正 56% 14