第四章 研究結果分析
第七節 圖書館樂齡服務支持成功老化
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多數樂齡族受訪者一般日常中最常優先使用之資訊尋求管道來源為網路、
其次為書籍，第三則為親友與他人，參見本章第四節。由此可見圖書館儘管有 豐富館藏，但通常較為輕薄短小或新穎的資訊仍會使用網際網路獲得，並且除 了文字傳達方式之外，諸多樂齡族受訪者也表示在圖書館參與課程或相關活 動，可以認識許多志同道合的朋友，藉由口頭交談或私下聚會的聯繫，也能夠 從中交換許多訊息。
「我們[樂齡中心]這裡有一個 80 幾歲的志工他們兩個夫妻說去西藏，然後 很感動[…]，就覺得西藏是一個一生必去的地方，我就前天也去啦，[…]圖 書館的雜誌，另外就是在網路上，群組裡面都會傳，還有一些那個朋友之 間的那個訊息，大家都會互相，比如說你去哪裡玩、哪裡好，這也是可以 增加自己的見聞，就整個增加自己的回憶。」(PI:85-86, 87-88, 93-95)
故圖書館相較於其他資訊尋求管道，如網路和親友，可以發展更具學習或 知識性的資訊資源，滿足樂齡族對較深、較廣的資訊需求，且也可以更靈活地 運用面對面或統整性的方式，諸如演講、分享、課程等，帶給樂齡族受訪者較 不一樣的資訊傳達方式，多方面滿足樂齡族日常生活所需之資訊需求。
第七節 圖書館樂齡服務支持成功老化
本節分析樂齡族受訪者使用圖書館服務後對其老年生活之影響，包含成功 老化之避免疾病與失能、維持良好認知與身體功能、保持社會參與、擁有正向 靈性等四面向，以及其他相關助益，了解圖書館在樂齡族現今生活中所扮演之 角色、蘊含之價值與意義，並歸納整理當前樂齡族對圖書館服務之建議、對圖 書館扮演之角色的看法。故本章共有下列三節：「圖書館服務之老年生活支 持」、「樂齡族對圖書館服務現況建議」、「樂齡族對圖書館角色與未來之想像」。
一、圖書館服務之老年生活支持
本小節將闡述樂齡族利用各種圖書館服務之後，所產生之生活應用與知識 培養，以達到成功老化四核心的目標，與其他老年生活之助益。根據受訪者意 見歸納之後，發現圖書館樂齡服務主要造成下列五層面之影響，各部分因所利 用之圖書館樂齡服務不同，會進一步於各點中說明。
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（一）成功老化核心一：避免疾病與失能
樂齡族在日常生活中主要所需的資訊需求類別中，「健康保健」為其中一 項，且在關於理想成功老化生活為何的認知當中，「身心能夠保持健康」也是樂 齡族最為看重的部分，各結果皆顯示成功老化核心之一「避免疾病與失能」是 當下樂齡族首先注重且需要的，詳見本章第三節與第四節。而公共圖書館通常 以「館藏資源」與「推廣活動」策略促成樂齡族於該部分的成功老化輔助，包 含健康養生概念上的知識增加、實際運動執行等，以下分別論述之。
1、健康相關概念培養（北市圖 7 人；南市圖 6 人）
無論北市圖或南市圖之受訪者皆表示，於圖書館可以閱讀許多保健相關的 書籍雜誌、參與健康講座與課程、了解用藥須知、如何按摩調理等，能夠增長 對於疾病預防和體能訓練的相關知識，藉此警惕自己，或者在日常飲食方面稍 加注意，儘管不一定會實際應用這些館藏資源中所介紹的健康維持辦法，不過 多少能夠增加對此方面的認識，小從吃食、運動健身辦法，大至三高預防、疾 病產生原因與病後調養等，皆可促使樂齡族知曉如何多加健康照護。
「因為像這一些書，有時候它會教你怎麼吃比較健康、怎麼運動比較健 康、怎麼去排斥我們...比如說有一些什麼好像看醫生又沒病、看一些什麼 自律神經失調的，我覺得有時候參考，真的照它（書）來做，有時候有一 些小毛病還會改善，啊有時候像一些香草茶啦，真的有時候還達到它的功 效。」(PL: 194-197)
「比如說以前啊，有一陣子會...睡覺睡得不好，啊來上課、上中醫課什 麼，他就會教你按摩哪邊啊[…]。那我就會照著去做[…]。會有效，因為你 要有恆心的做，才會有效。」(PF: 190-192, 194)
「我也會借食譜啊，然後也會借醫學方面的書啊。反正就是說，欸？比如 說人家是什麼病，那那個病為什麼會這樣？你可能會去看一下。[…]或者 是說某一種...不好的東西可能會導致哪種病因，我們是不是可以去避 免。」(NT: 258, 262-263, 265-266)
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化、多吃，[…]也是從日常生活就可以[養生]，花不多的錢就可以這樣，我 覺得這本書很不錯[…]。」(NX: 75-81)
2、增強與維持生理體能（北市圖 4 人）
北市圖因開辦較多實際運動之課程，故此部分主要為北市圖受訪者心得與 體驗，南市圖則無樂齡族受訪者提及。樂齡族可定期於圖書館參與做操、有氧 運動、打拳練功、舞蹈等運動活動課程，受訪者認為從事這些活動能夠達到身 體狀態的維持，並保持固定運動的習慣，藉此避免相關疾病的發生，改善既有 生理機能。
「因為我算樂齡，我以前四年前我是來[圖書館]運動[…]，因為我的身體不 好，[…]就是以前生病嘛，生病然後自己沒有沒有運動，所以我就來這裡
（圖書館），來這裡然後身體比較穩定。」(PK: 73-77)
但並非南市圖或無參加北市圖樂齡健身活動之受訪者即不注重生理機能的 維持，而多半是自身保有於公園或住家附近運動的習慣，諸如跑步、健走、騎 腳踏車等，因此沒有特別利用或參與圖書館健身課程，詳見本章第三節。
（二）成功老化核心二：良好認知與身體功能
良好認知與身體功能的維持能夠達到獨立自主、心智方面的能力，而在樂 齡族對於理想成功老化生活為何的期盼中，「獨立自主」也是受訪者們認為重要 的元素之一，詳見本章第三節。除卻身體健康與疾病避免之外，頭腦的訓練與 學習活動也是達到不依賴他人的方式之一，圖書館乃培養閱讀習慣的場所，提 供了各種媒體形式的「館藏」予以學習閱讀，抑或透過讀書會、課程等「推廣 活動」促使樂齡族保持終身學習，幫助樂齡族獲取失智預防知識，並多方面地 訓練大腦、深度學習，以下細部論述之。
1、失智預防觀念培養（北市圖 2 人；南市圖 1 人）
樂齡族受訪者藉由電影、活動、專題演講等方式，對失智症的了解更加全 面，在未發生之前即做好觀念上的培養與認識，讓樂齡族知道失智是什麼、如 何進行照顧、對失智症不再害怕並深入了解症狀。
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「因為現在的圖書館它上映的那些電影，還真的不錯，它每一個電影的意 義都很好，適合我們這個年紀大的，它好像有一個電影是講失智的人[…]
所以這部電影讓我們的這些人真的...心情真的有一點...大家要知道，真的萬 一你走到外面去不知道回家的路，那就是失智的開始。[…]有警惕、要求 醫生、要去看醫生，讓它（記憶能力）停留在那邊，不要再一直往下掉下 去，所以說這個資訊真的很不錯，它都適合我們這種年齡看的，它都有教 育我們。」(PM: 57-59, 61-63, 65-67)
「有一次好像演話劇，有一次扮演那種失智老人，然後有一個社區協會他 們來演這個話劇[…]。那一次就有比較深刻是說...因為畢竟我們現在已經都 慢慢接近[老年]，啊就看他們（圖書館的合作單位）演的話劇，啊怎麼去 照顧這一些家人。[…]那我們聽了就知道老的時候要怎麼辦，我們要怎麼 樣照顧自己。」(NV: 69-75, 80-81)
2、心智訓練（北市圖 7 人；南市圖 5 人）
樂齡族表示無論在閱讀思考、從事益智遊戲時皆能夠進行心智訓練，北市 圖或南市圖的受訪者皆相同認為，看書不僅能夠吸收新知、擴增視野，也能持 續保持接觸文字，並活化腦部、促進思考。除了館藏資源，推廣活動方面則間 接促使樂齡族保持心智能力，諸如桌遊、讀書會等，這些都能夠幫助自己大腦 思考與刺激海馬迴、訓練記憶力，且北市圖受訪者因參與活動較多，故此部分 意見較南市圖略多。
「我覺得[圖書館]幫助滿大的啦，我跟你講就是我們來參加它這個（讀書 會）課程，你必須要去閱讀它有關的一些人事物、當年那個的年代，所以 會讓你自己的腦力啊各方面會比較活化。」(PD: 195-197)
「閱讀的話就...休閒嘛、修身養性之類，就看書，幫助你的記憶力，因為 你不看的話齁，像我們偶爾寫字的時候...想不出來，所以還是要看書，電 視不要看[…]。」(NU: 231-233)
「桌遊就是靈活大腦啊，讓他們不會笨啊、不會呆啊，然後[一起參與桌 遊]人際關係好啊，可以常講話，有些老人整天都沒人跟他講話的。」(PC:
177-178)
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3、培養深度學習習慣（北市圖 5 人；南市圖 2 人）
樂齡族受訪者表示圖書館可以促使自己持續增加許多不同知識、或學習他 人的智慧，對於諸多事情也因此會有較多元或開放的見解跟心胸。而圖書館的 各項館藏資源或推廣活動，儘管並非每位受訪者都主要為了學習之目的而利 用，但皆能間接輔助樂齡族於看書、參與課程或思考的過程中進行心智活動，
吸收多樣的知識、擴充自己的視野與看法，達到終身學習。
「你從這些書裡面，你也可以增進不少知識、也可以了解很多方面的學 習。[…]可以看很多東西，很多樣面貌的雜誌書籍、精神糧食。[…]那也可 以說你會對事情會有比較...比較開朗的見解，不會很固執這樣子，因為你 看過的書，裡面也會有一些觀念啊。」(PF: 356-357, 473, 476-477)
「我大概是說...想要哪種書我就來這邊（圖書館）找，比如說要看這個
《黃帝內經》，那個中藥的東西我就看，因為以前自己看的齁，跟他們（作 者）在寫的齁，會有點差別。吸取別人的知識啦。」(NU: 39-41)
（三）成功老化核心三：社會參與
成功老化核心之社會參與包含對社會的服務、與人際關係維持兩方面，而 圖書館提供了長期志工的機會，促使樂齡族受訪者能夠用志願服務的方式再度
成功老化核心之社會參與包含對社會的服務、與人際關係維持兩方面，而 圖書館提供了長期志工的機會，促使樂齡族受訪者能夠用志願服務的方式再度