學校知識管理類型與學校創新經營差異分析

經由學校知識管理導向結果歸類後，進而以單因子變異數分析四種不同的知 識管理類型，在學校創新經營上有無差異。若達顯著差異，則以Scheff 法進行 事後比較。

由表 4-32 可知，不同知識管裡類型的學校在學校創新經營各層面與整體的 表現，標準差介於.160～.363，且 F 值皆達.001 的顯著水準，表示其中有組別呈 現顯著差異。經事後比較結果發現，得到以下幾項結果：

（一） 學校行政管理革新的得分：動態型(M=4.16)明顯高於系統型(M=3.74)、

人員型(M=3.82)和被動型(M=3.46)；系統型和人員型皆明顯高於被動型。

（二） 課程教學學習創新的得分：動態型(M=4.09)明顯高於系統型(M=3.68)和 被動型(M=3.50)；人員型(M=3.91)明顯高於被動型。

（三） 學生多元活動創新的得分：動態型(M=4.18)明顯高於系統型(M=3.81)和 被動型(M=3.61)；人員型(M=3.99)明顯高於被動型。

表4-32 不同知識管理類型的臺北縣市InnoSchool 在學校創新經營表現之單因子變異數分析

***p<.001

（四） 校園環境建構創新的得分：動態型(M=4.22)明顯高於系統型(M=3.85)和 被動型(M=3.58)；系統型和人員型(M=4.04)皆明顯高於被動型。

（五） 社會資源應用創新的得分：動態型(M=4.15)明顯高於系統型(M=3.74)和 被動型(M=3.53)；人員型(M=3.96)明顯高於被動型。

（六） 學校創新經營整體的得分：動態型(M=4.16)明顯高於系統型(M=3.76)和 被動型(M=3.53)；人員型(M=3.94)明顯高於被動型。

由此可知，不同知識管理類型的學校在創新經營上有顯著差異，其中「動態 型」的學校在創新經營的得分，明顯高於「系統型」和「被動型」學校；而「人 員型」的學校，其創新經營得分亦明顯高於「被動型」學校。

三、 綜合討論

從上述相關情形的分析中可知，就各向度而言，學校知識管理與學校創新經 營各層面及整體均具顯著正相關；另外，不同學校知識管理類型與學校創新經營 亦達顯著差異。茲就上述分析結果綜合討論如下：

（一） 學校知識管理與學校創新經營整體與各向度相關情況之討論

由表 4-31 可知，學校知識管理與整體以及各層面學校創新經營均呈現顯著 正相關，且為中等至高度正相關，此即表示當學校教育人員愈頻繁運用知識管理

（包含外顯導向和內隱導向）時，學校創新經營在行政管理、課程教學、學生活 動、校園環境建構、社會資源應用等方面的創新程度也愈高。從各層面來看，學 校知識管理內隱導向與學校創新經營五個層面的相關性程度，皆高於外顯導向與 學校創新經營各層面，且以學校知識管理內隱導向層面與學校行政管理革新層面 的相關性最高，顯示「內隱導向層面」最能影響學校創新經營。

進一步和相關文獻對照，汪宗明（2006）研究提出「臺北縣、桃園縣國民小 學知識延續管理與學校創新經營具有高度正相關」、黃海山（2008）指出「臺南 縣國民小學學校智慧資本與創新經營整體和各層面具有中高程度正相關」，以及 張宗純（2006）研究指出「內隱知識導向構面最能影響組織創新」等結論，皆與 本研究結果相似。學校若能透過非正式會議、面對面的互動或專業對話的方式來 分享知識的程度愈高的話，則學校在行政管理、課程教學、學生活動、校園環境、

社會資源應用的創新程度也會愈高。

（二） 學校知識管理類型與學校創新經營差異情形之討論

知識管理會隨著知識不同的型態，以及組織核心競爭力的不同而有所不同，

造成不同的知識管理類型。因Choi 和 Lee(2003)研究結果發現，並非每個組織都 適合同一種知識管理方法，也並非所有的知識管理類型都具有相同改善績效的效 果，故本研究除了探究學校知識管理不同層面與學校創新經營之關係外，還進一 步發展出「學校知識管理類型」，來探討不同知識管理類型在學校創新經營的表 現上是否有差異。

由表 4-32 可知，從學校創新經營的平均數來看，「動態型」學校得分最高，

其次為「人員型」、「系統型」，而「被動型」學校的得分最低；就整體的差異 性分析來看，「動態型」的學校在創新經營的得分，明顯高於「系統型」和「被 動型」學校；而「人員型」的學校，其創新經營得分亦明顯高於「被動型」學校，

各層面的結果大抵上亦若是。

進一步和相關文獻對照，王啟倫（2004）的研究指出「積極型的銀行同時重 視外顯與內隱導向，具有最佳的經營績效」、林擇源（2007）的研究指出「動態 型的組織績效優於系統型、人員導向型等類型的經營績效」、Choi 和 Lee(2003) 研究結果指出「動態型的知識管理最具效率」等人的結果相類似。從文獻探討發 現，學校知識創新的實質就是外顯知識和內隱知識的相互作用，形成知識不斷更

新和積累的螺旋式上升之過程，故可推論，當外顯導向程度高、內隱導向程度也 高時，學校創新經營程度也愈高。

此外，Choi 和 Lee(2003)的研究還發現到，知識管理類型與組織績效的關係 會隨著產業的不同，而有所差異，例如：製造業的人員導向型績效較系統導向型 佳；金融業則是系統導向型較人員導向型佳。因此，本研究更進一步比較「系統 型」和「人員型」的學校創新經營之得分，發現兩者並無達顯著差異水準，表示 在「學校」這個組織上，系統型和人員型的學校在創新經營方面沒有差異。