學習型組織最終的目的不是在建立學習的組織，乃是在建立學習的觀念，
有意義的學習，可以使組織成員在工作中活出生命的意義，突破自己能力的上 限。至於學習型組織究竟具備有什麼特徵呢？國內外學者對此提出各種不同的 觀點，茲分述如後。
Morris（1993）指出學習型組織的特性有七，包括：1.個體與組織的發展 相結合。2.側重創造與適應。3.強調學習與工作的結合。4.網路的建立至為重 要。5.系統思考是基本的要素。6.成員具有清楚的願景。7.組織不斷地進行蛻 變與成長。
Watkins 和 Marsick（1993）及楊國德（1994）則以七個 C 來說明學習 型組織的特質：
（一）繼續不斷（continuous）的學習
在組織中應讓成員知道如何從自己的經驗中學習、如何從群體中學習的 更多、如何促使自己學習的更有效率，唯有透過繼續學習才能夠帶動個人與組 織不斷的進步。
（二）協同合作（collaborative）的關係
經由組織成員的合作學習與共同參與，以加強成員間彼此支持的能力，
透過成員間的良性互動以建立其親密合作的關係。
（三）彼此聯繫（connected）的網路
一方面促使成員的互動關係更為增進，另一方面則要促使組織與社會環 境相連結。
（四）集體共享（collective）的觀念
個人或小組間的學習分享，凝聚成組織成長的力量。
（五）有創造性（creative）的精神
促使組織運作的改良與多方面的發展，隨時為組織增添創意。
（六）資料擷取編排（captured and codified）的方法 善用科技能力與方法，建立組織的學習文化。
（七）建立能力（capacity building）的目的
養成組織成員終生學習的習慣與能力。組織成員能學習到如何因應改變 及增進問題解決的能力，以促進組織的發展。
K. E. Watkins 和 V. J. Marsick 根據美國 Johnsonville Foods 及 Chapral Steel 兩家公司採行學習型組織的管理方式，而將其特徵作更具體性 的描繪，其主要特徵如下（引自孫本初，1995）：
（一）領導者能採行風險承擔及實驗性的模式。
（二）分權式的決策，並對員工進行授權賦能。
（三）對學習能力進行技術性的記載並審核。
（四）有系統的分享資訊，並將其運用至實務上。
（五）對員工的創見予以獎賞，並形成一套制度。
（六）對長期的成果，以及對他人工作之影響等均能作深入的考量。
（七）經常運用跨功能性的工作團隊。
（八）從日常工作的經驗中提供員工學習的機會。
（九）培養出回饋與坦誠的組織文化。
Otala（1995） 認為學習型組織具有下列特點：
（一）瞭解組織內部優點、缺點及威脅。
（二）開放式管理，流線型組織運作過程。
（三）團隊精神。
（四）終身學習。
（五）免除焦慮，充分授權。
（六）成員具有持續致力於改進的動機。
Clarke（2001）提出學習型組織應有的特徵為：
（一）團隊工作與學習。
（二）跨組織運作的文化。
（三）具有分享信念、目標與方針的系統。
（四）能從經驗學習的個人、團隊與組織。
（五）新的概念、方法與過程的發展是被鼓勵的。
（六）鼓勵冒險。
（七）被授予責任和權力。
（八）每個成員被鼓勵與期待展現出最好的能力。
吳明烈（1996）認為一個真正學習型組織所具備的特徵，可分別從物質文 化、制度文化與精神文化三個層面顯現：
（一）物質文化層面：完善學習環境與設施，以提供成員學習活動。有適當誘 因，獎勵自我學習積極者及促進他人學習有貢獻者；對於能將學習成果回饋的 工作者亦給予報酬。
（二）制度文化層面：具有完善的訓練、學習系統、及增進組織成員專業成長 的管道，協助成員的自我成長。因此進修計畫須制度化，組織須依計畫實施，
並不斷反省組織學習的成效是否已達成預期目標。
（三）精神文化層面：組織成員須具有追求自我成長與自我實現的期望，成員 間能彼此密切交流互動，相互支持，建立出組織成員間良好的人際網路。進一 步結合整個社會環境，成為整體社會環境的一個實體。
吳清山（1997）認為學習型組織的特質，可歸納如下：
（一）持續的學習。
（二）系統的思考。
（三）開放的文化。
（四）工作的激勵。
（五）不斷的嘗試。
魏惠娟（1998）綜合各家說法抽取學習型組織有三大要素：
（一）學習型組織的核心概念為改變。
（二）學習型組織的學習重知行合一（知識轉化為行為）。
（三）學習型組織講求持續的學習、轉化與改變。
張莞珍（1998）歸納學習型組織的五項特徵為：強調學習者自我導向與學 習能力的鍛鍊、重建領導人的角色與功能、培養組織的學習文化、激發組織成 員創新潛能、實現終身學習社會的願景。
另依據劉鎮寧（1999）分析學校學習型組織的特色，則具有以下數點：
（一）重視改進。
（二）不斷的實驗，而不在尋找最後的答案。
（三）尋找設計行動的新方案，而不是防衛的傳統做法。
（四）組織成員寧有爭論也不會保持沈默。
（五）鼓勵懷疑並發現矛盾，而不是去除它。
（六）視策略性的改變為學習的必經之路。
楊國德（1999）則從學習型組織定義的「中心概念」為出發點，以四個層 次的角度探索學習型組織的特徵：善用「組織」的「學習」，經過一定的「過 程」，獲得渴望的「成果」。因此他認為學習型組織具有如下四類特徵：
（一）要具有因應變遷的組織型態與結構。
（二）要繼續不斷地進行各種層次的學習。
（三）要強調系統思考的心靈轉化過程。
（四）要實現共同創新成長的具體成果。
黃富順（2000）對學習型組織的特性提出以下觀點：
（一）個人發展與組織發展相結合。
（二）成員學習與組織學習同步發生。
（三）成員相互合作、相互學習，進行團隊的學習。即由個人、團隊到組織 的學習。
（四）組織具有鼓勵成員學習的氣氛與制度。
（五）成員對組織的未來具共同的願景。
（六）組織不斷地、有效地因應改變，沒有終止。
（七）學習與工作相結合。
（八）成員具有主動學習的責任。
（九）側重系統思考。
（十）學習型組織的目的在使組織不斷地因應改變，提高效率，而得以永續生 存與發展。
管長青（2001）認為一個學習型組織應具備如下特徵：
（一）組織鼓勵持續學習，並將學習應用於工作中。
（二）延伸學習文化並廣及組織攸關群體。
（三）組織發展鼓勵創造、獲得及分享知識之系統。
（四）組織鼓勵彈性與試驗，使員工無慮承擔風險。
（五）組織能提昇員工的價值，並確保員工的發展與福祉。
（六）藉由系統思考，看清回饋環路並驗證假設。
李旭梅（2002）綜合專家學者提出之特徵，就學習文化面、組織制度面及
知識分享面彙整學習型組織之特徵如下：
(一) 學習文化面
1.成員學習與組織學習同步發生，學習內容與工作相結合，即鼓勵將學習應 用於工作中，並提供學習與創新機會之文化。
2.組織對學習的過程等量齊觀，並延伸學習文化廣及群體。
3.同時具適應性學習及創新性學習的特徵。
4.獎勵員工創新與學習，並能採取行動冒險及解決問題。
5.組織中建立完善的學習系統，以有助於集體性、開放性及跨越組織範疇的 學習。
6.組織成員具主動學習的責任，能從過去經驗中學習，亦能從錯誤中獲得獎 勵及學習。
7.組織能與組織外部人員共同學習(提供顧客、供應商、聯盟夥伴及社區學 習的機會，並能與組織學習計畫相結合)。
(二) 組織制度面
1. 願景：組織願景與組織成員願景相結合。
2. 文化：組織文化具高度團隊合作的精神，且組織文化能影響個人思考與 組織內部行為的表現。
3. 策略：組織策略的形成及執行與組織內的學習流程相結合。
4. 結構：組織設計採自主及彈性之原則，隨組織策略及環境調整。
5. 領導：領導者採行風險承擔及實驗性的模式。
6. 管理：採取分權式的決策且充分授權。
(三) 知識分享面
1. 組織資源運用於發展成為有意義的資料，並分享組織各成員。
2. 組織與環境形成網路聯結，分享學習。
3. 組織成員有系統的分享資訊，並運用在實務上。
4. 組織鼓勵個人、團隊分享所得的資訊及結論，以利學習的產生。
5. 組織記載並審核組織內的學習能力。
6. 知識能迅速且有效在組織中傳播，並加速部門間的知識移轉。
7. 組織發展鼓勵創造、獲得及分享知識之系統。
吳嘉賢（2003）認為學習型組織的特性可歸結如下：
（一）組織氣氛方面：組織內部擁有開放的、勇於實驗的氣氛，並容許對組織 的質疑與爭論的產生，以建立共識。
（二）管理者角色方面：管理者具有支持成員學習的精神，並能建立與執行完 整合宜的制度，公平獎懲學習過程中的功過。
（三）團隊運作方面：跳脫個人的層次，能以團隊做為學習的單位，學習合作 學習，並能妥善運用人力資源，加廣學習層面。
（四）學習網絡方面：建立積極溝通的管道與技巧，以形成持續且有效的學習 網絡。
（五）知識分享方面：能將經驗與知識進行分享，並運用系統思考轉化知識，
因應不斷變遷的外來刺激。
以上為各學者所提出的學習型組織之特徵，為便於能掌握其精要，研究者 歸納學習型組織的特徵為：
（一）以系統思考為核心架構，以學習為核心概念。
（二）以開放的態度迎接新觀念，鼓勵成員營造學習與創新的文化。
（三）具明確的組織整體願景及目標，成員對組織目標的達成與共同的願景具 有廣泛共識。
（四）重視開放、多元及資源分享，充分提供員工參與及討論的機會，瞭解成 員對組織的貢獻。
（五）組織具有鼓勵成員學習的氣氛與制度，每個成員都是學習者，彼此能互 為學習，且因學習而帶來變革。
（六）學習與工作相結合，重視個人、團隊與組織學習，是一種持續不斷學習 的信念。
（六）學習與工作相結合，重視個人、團隊與組織學習，是一種持續不斷學習 的信念。