安全文化改善成效檢討

台灣中油公司經過十多年的臥薪嘗膽、全力以赴，安全管理已初見績效，

例如職業災害已由 85 年之 32 次，降至 95 年的 4 次，降幅達 87.5﹪；同期間，

失能傷害頻率已由 0.69，降為 0.13，降幅為 81.2﹪；失能傷害嚴重率由 286，

降為 15.3，降幅達 94.7﹪；總合災害指數也由 14.01，降為 1.39，降幅達 90﹪。

承攬商部份已在前節敘述，績效更顯著。81 年後，各年度公司員工職業災害情 形，詳見表 8-5。

表 8-5 台灣中油公司各年度職業災害情形

年度 總工時 傷害人次 傷害頻率 損失日數 嚴重率 總合災害

指數 81 49,135,063 28 0.57 1,898 39 4.69 82 47,692,415 44 0.92 20,209 424 19.77 83 47,773,295 51 1.07 14,019 293 17.70 84 46,372,730 29 0.63 1,470 32 4.45 85 46,559,570.3 32 0.69 13,304 286 14.01 86 44,997,923.9 32 0.71 2,200 49 5.90 87 42,529,333.8 33 0.78 7,829 184 11.95 88 41,325,068.2 26 0.63 944 23 3.79 89 38,661,770.8 22 0.57 680 18 3.16 90 36,492,883.8 21 0.57 1,042 29 3.96 91 34,572,932.5 14 0.43 12,816 371 12.68 92 33,352,189 9 0.27 262 7.86 1.46 93 33,073,089 8 0.24 189 4.03 1.17 94 31,598,315 11 0.34 6,293 203.6 8.32 95 31,683,631 4 0.13 487 15.3 1.39

另外，為瞭解公司工安改造實施成效，在 92 年 7 月特別委請學者進行「石 油化學產業安全文化探討」研究，設計問卷共計 123 題，採無記名方式進行，

受測者有台灣中油公司員工 400 人，另 50 位為其他化學工廠工作之人員。台 灣中油員工受訪者單位包括三個煉油廠及一個石化廠，年齡層以 41～50 歲最 多，30 歲以下及 61 歲以上受訪者僅占全樣本的 2.9﹪。

本次問卷內容包括個人安全覺知與安全行為、組織文化與組織氣候、安全 管理系統三大類。其中，個人安全覺知與安全行為具有六個因素分別為遵守安

全規則、工作榮譽感、安全的覺知與行為、事先確認與警覺、執行工作的安全 態度、安全優先的態度。在組織文化與組織氣候具有七個因素，包括團隊合作 及互動、組織氣候、員工勝任度、主動溝通、工作分派、領導、工作場所的和 諧性。安全管理系統具有七個因素，包括日常的風險管理、安全問題的處理、

風險處理和預防觀念、安全的宣導與檢查、安全活動的實施、安全的溝通及安 全訓練；每一題由一分的「非常不同意」，二分的「不同意，三分的「沒意見」，

四分的「同意」，到五分的「完全同意」五點態度評量，問卷結果如表 8-6。

表 8-6 台灣中油公司第二次安全文化統計

因子 平均數 標準差

一、個人安全覺知與安全行為

1.遵守安全規則 4.0029 0.9493 2.工作榮譽感 3.9270 0.9373 3.安全的覺知與行為 4.1960 1.1705 4.事先確認與警覺 4.2786 0.6744 5.執行工作的安全態度 4.0595 0.8179 6.安全優先的態度 3.9974 1.1301 二、組織文化與組織氣候

1.團隊合作及互動 3.8692 1.0451 2.組織氣候 4.5205 1.4812 3.員工勝任度 4.6325 0.9956 4.主動溝通 4.4735 1.0094 5.工作分派 4.5932 1.0566

6.領導 3.6713 0.9329

7.工作場所的和諧性 3.8812 0.8611 三、安全管理系統

1.日常的風險管理 4.0595 1.3503 2.安全問題的處理 4.1296 0.7260 3.風險處理和預防觀念 4.0966 0.8492 4.安全的宣導與檢查 3.5992 0.9361 5.安全活動的實施 4.2754 0.6885 6.安全的溝通 4.1830 0.7535 7.安全訓練 4.0910 0.7850

由此問卷結果可知，台灣中油公司各項因素之平均數均比 85 年高，顯示 在進行強有力安全改造措施後，台灣中油公司之安全管理績效良好，總合災害 指數迭創歷史佳績外，安全文化亦有改善。