第七章 學習事件
7.3 檢討與建議
8. 德州煉油廠在 2004 年經歷二次重大的安全意外,同樣都是嚴重的燃燒爐 著火,導致社區居民前往避難。
9. 在此次意外(2005 年 3 月)之後,德州煉油廠在同年 7 月發生重大製程 相關的氫氣火災,導致額外死傷並達到第三級社區警報。
10.同年 8 月再度發生另一起三級意外,包括天然氣、石油的氫氣處理器 (hydrotreater),導致社區居民必須疏散避難。
11. 2005 年發生的三個事故,引起對德州煉油廠技術整合計畫是否足夠的質 疑。
12. 2005 年 4 月,美國職業安全以及健康署(OSHA)將 BP 德州廠列為對 員工強制執行計畫的主要對象,因其對 OSHA 法令上應恪守的責任義務 漠不關心。
13.英國健康與安全行政部門(Health and Safety Executive, HSE)調查,BP 於 2000 年在蘇格蘭的三個意外事件,結論是”BP 集團的政策有很高的期 待,但是由於組織以及文化的因素,無法達成;BP 集團及其複雜的管理 階層,無法早期偵測與介入逐漸惡化的績效” 。
14.委員認為前述的環境與之前的結果提昇對下列事項的關心:(1)BP 德州 廠安全管理系統的有效性;(2)BP 北美廠對其精煉設備安全監督的有效 性;3.公司安全文化可能容忍長期的偏差。
15.委員認為因為公司使用大量的高危害物質,因此,必須有精密嚴格的安 全管理與監督,並且必須逐漸灌輸與維持這樣的安全文化,避免災難的 發生。
16.委員指示「建議方法以降低意外發生的可能性,並且提出正確的方式製 造產品、製程、處理以及儲存,使其工傷的風險儘量降低」。
17.委員在最後的調查報告完成之前,可以在考量事情有即將發生的危害性 與高風險性的前提下,提出緊急安全建議。
二、因應之安全文化改善對策
為避免產生一連串立即危害事件,委員提供以下幾個緊急的安全建議
給 BP 的董事會:
1.任命獨立專門小組,評估與報告 BP 北美廠之安全管理系統,在監督精煉 與安全文化上之有效性。提供專門小組必要的結果、資源以及權力(包括 查閱所有資料、公司紀錄,以及訪談員工),以建立完整、獨立以及可信 賴的調查。
2.確認獨立專門小組對以下幾項議題進行查核與建議:
(1)公司的安全監督,包括合併與收購的煉油廠的安全管理。
(2)公司安全文化
• 公司的管理階層必須展現領導力,促進員工恪守安全管理系統。
• 製程安全應該有效地被併入各階層的管理。
• 各階層的員工都被鼓勵提出促進製程安全的建議。
• 製程安全計畫必須有足夠的資源,並且適當的被放在組織的架構 中。
(3)公司以及廠址安全管理系統
• 虛驚事故報告以及調查計畫。
• 技術整合計畫。
• 危害分析計畫、變更管理計畫、製程潛在災害的最新操作程序。
• 靠近危害操作單元的建築物政策。
3.確認獨立專門小組有多元的特質,包括主席、員工代表、安全專家(包 括製程安全、公司文化、組織行為以及人因工程)、高風險部門專家(包 括航海、太空探險、核能、海底艦隊)。
4.確保獨立專門小組的報告與建議必須在 12 個月完成,並且讓 BP 的員工 與大眾容易取得。