這一節將討論家庭以外，在 12 個個案中，影響語言保存的其他因素有包括；
一、政府政策；二、居住地區；三、通婚；四、受到強勢語言排擠；五、媒體。
一、 政府政策
（一） 獨尊國語的語言政策
戒嚴時期國民政府的語言政策是獨尊華語、禁止母語，從學校做起，到 1970 年代，全面實施，除了學校，在公共場所都要講華語，導致台灣各族群母語快速 流失。當年的學生，如今都已經為人父母，此次訪問的個案父母，幾乎都經歷過 那個年代，有些父母因此喪失了母語能力，也有些雖然會講母語，但已經很難改
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變講華語的習慣。客委會的調查報告（楊文山，2007、2010）指出，客家民眾父 母沒有跟孩子使用客語交談的最主要四個原因，依序是子女不會說客語、居住環 境、本身不會客語和不習慣使用客語。經歷過華語運動時期的個案父母，連帶影 響到他們傳承客語的行動力和能力。
個案 3、7、9、10 都提到當年國語運動所造成的影響。個案 9 的家長表示：「當 年國民政府的國語運動使得講母語的人變少了。」個案 10 的祖母也認為母語流失 的原因跟當年國民政府的國語政策有關。但時過境遷，母語還是持續流失的原因，
就是政府沒有積極去提倡母語。
（二） 客語認證
近年來客委會積極推動客語認證，有超過七成以上的客家民眾表示知道這個 認證考試；有半數客家民眾知道 19 歲以下免收報名費；近六成知道 99 年度國民 中小學學生通過客語認證考試者可獲得「獎勵客語績優獎學金」，顯示民眾對這項 考試的知悉度相當高（楊文山，2010）。
個案 7 和 10 的子女都參加過客語認證，並且通過認證。個案 10 的子女由外 祖父母指導參加認證，孩子表示自己喜歡客語，考慮報考更高級的客語檢定。個 案 6 的家長則是利用子女準備客語認證時，加強他的客語能力，也不失為讓子女 學習客語的一個動機。另外個案 5 和個案 8 都肯定客語認證對客語傳承的助益，
他們更進一步提出希望政府可以考慮提高認證通過的獎金，或是比照原住民語認 證的模式，可以在就學考試上加分，擴大客語認證的影響力。
二、 居住地區
根據客委會調查報告（楊文山，2006、2007、2010），都市化程度與客語聽說 能力成反比，以客家人口密度來看，居住地區客語人口密度越高者，能聽得懂客
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語的比例越高。從客家人口密度來看，居住在客家人口密度愈高地區者，說客語 機會增加的比例愈高；從都市化程度來看，居住在城鄉地區的客家民眾，說客語 機會增加的比例，高於居住在都會郊區的客家民眾（楊文山，2010：226）。
在此次調查的 12 個個案中，個案 5 住在池上，三代同堂，家裡務農，附近居 住人口並不密集，都是同姓的親友，所以都是客家人。家中兩代家長彼此使用母 語，但對小孩主要講華語，偶爾在田裡工作時講客語，但孩子的客語還是聽說流 利，主因是附近親友交流還是以客語為主。另外個案 8 居住在月眉，三代同堂，
祖父母只跟孫子講客語，位處關山鎮外圍比較郊區的地方，雖然附近客家人不多，
福佬人、原住民雜居，但因為不似都會區一般，有那麼多跟外人接觸的機會，所 以也是成功保存客語的案例。
此次調查共有五個居住在台東市區的個案，客語保存下來的只有個案 7，三 代同堂，祖父母是客語教師，有強烈客家意識，採用「一代一語」的雙語模式，
所以成功保存母語。其他四個個案分別是 3、4、11、12，家庭使用語言都是華語，
或是主要講華語，偶爾講福佬話，周邊環境沒有什麼機會講客語，所以都是流失 的狀態。
由此次的調查也可印證都市化程度，以及居住地的客家人口是否密集，對於 母語保存也是有影響的。
三、 通婚
根據前文第二章第五節所述，客家族群與其他族群通婚的比例為 58.4%，其 中福客通婚佔了 43.9%，通婚對母語傳承影響很大（張維安，2011），經過不同族 群通婚，客語傳承比例相當低，尤其是客家籍女性嫁給福佬籍男性的家庭，客語 流失情況最嚴重。在筆者研究的 12 個個案中，有 8 個是父親客家籍，母親福佬籍 的個案；另外 4 個則是相反。這 4 個個案（父親福佬籍，母親客家籍）中，有三
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個是客語流失的例子，家庭語言使用都轉向華語。此次惟一一個客語保存的案例 是個案 7，三代同堂，受外祖父母影響，所以能夠保存客語。
黃宣範（1995）雙語家庭研究中指出，客家人中會福佬話的約為七成，三語 人口主要來自客家人和原住民，客家人的三語指的是：客語、華語、福佬話。在 使用語言時，如果不是刻意為之，通常語言能力高的人會低就語言能力低的人，
所以客家人在通婚家庭中，就變成了經常犧牲自己母語的那一方。個案 3、6、11 的家長都提到父母當中，另一方不能配合講同一個語言，母語傳承的成效有限，
他們認為父母雙方都會講同樣的母語，互相搭配，才有效果，基於這樣的心態，
父母使用雙方都會的語言溝通，家庭語言使用就很自然的轉向華語或是福佬話了。
在這次的調查中，筆者發現 7 個三代同堂的家庭中，第一代祖父母就是福客 通婚的個案有 4 個，其中有 3 個客家媳婦，為了適應夫家語言，最後客語都是聽 說流利，就跟自己的母語一樣。而年輕一代的父母，不論是否三代同堂，客家媳 婦學會客語的幾乎沒有。
四、 受到強勢語言排擠
在目前台灣的多語環境中，華語、英語和福佬話是家長心目中地位較高於客 語的語言，以工具性動機來看，這三者的學習動機都強過客語。客語受到這些強 勢語言的排擠，很容易因為不實用，或是孩子沒有時間學，就被犧牲掉。多數個 案的家長在孩子的華語和英語學習上煞費苦心，為了加強華語能力，上正音班、
作文班，英文更是從小就補習，個案 12 的父親表示，孩子的國文、英文程度，可 以說是他用錢堆出來的。在家長和孩子耗費金錢、時間、體力之餘，實在也無心 無力再去規劃該怎麼讓下一代傳承母語。個案 9 的家長則是擔心學校教母語會稀 釋掉國文的課程。個案 2 的母親甚至希望台灣變成一個只講英語的社會；個案 1 和 11 的家長，也都是從小讓孩子在外補習英文。
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根據客委會的調查報告（楊文山，2005、2006、2007、2010），鄉土語言的教 學制度中，學校可以自行在三種語言（客語、福佬話、原住民語）中選擇開班授 學，學生也可自由選課，范文芳教授研究發現，鄉土教學可能造成客語流失的原 因之一，就是父母不鼓勵學客語，較鼓勵學習英文、普通話、福佬話；而學生自 己選的話比較偏向日文、英文、福佬話（楊文山，2010：223）。學者擔心在學生 可以自由選課，而不管是家長還是學生本身，都傾向選擇非客語的情況下，學生 與家長考慮到語言的實用性及其所帶來的利益，可能會優先選取福佬話取代客 語，反而會使客語流失更嚴重。但筆者從這 12 個個案中發現，子女選讀客語的總 共有九個個案，似乎並沒有因為福佬話實用性較高，母語課程就選擇福佬話，反 而有些家長（例如個案 3、7、8、9）認為客語較難，所以學校母語課程應該選讀 客語；有些個案家長認為福佬話比較容易學，看電視或是聽旁人講，就可以自然 學會，所以選讀母語課程時應該以客語優先。
五、 媒體
客委會客語使用調查報告（楊文山，2010）指出，政府在 2003 年成立客家電 視台，從此客家民俗文化的推廣及傳媒客語的曝光率增加，對於一般民眾了解客 家文化與傳統禮俗，有所助益；也使具備客語基礎的民眾，因為傳媒客語使用的 頻率增加，有更多練習的機會，客語也因此進步。個案 7 的祖父會要求家人看客 家電視台。個案 12 的家長表示以前的電視媒體都是福佬話，布袋戲、歌仔戲等，
客家電視台是近期才發展的，所以客語為什麼會低於福佬話，他認為是媒體和整 個大氛圍的力量。
個案 9 的家長表示，除了客家電視台外，現在一些客語配音的影片還有客語 CD 等，是非常好的客語教材，卡通影片幾乎每個小孩都愛看，她讓孩子看客語 卡通，效果非常好。
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