潛在經營廠商設店意見調查
第三節 林口長庚醫院員工意見調查 林口長庚醫院員工意見調查 林口長庚醫院員工意見調查 林口長庚醫院員工意見調查
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立 政 治 大 學
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第三節 第三節
第三節 第三節 林口長庚醫院員工意見調查 林口長庚醫院員工意見調查 林口長庚醫院員工意見調查 林口長庚醫院員工意見調查
前面就基地立地條件、旅館市場、商場市場及廠商訪談進行分析說明。為充分了 解消費者市場行為及其需求，針對本案客製化一份問卷(附件)，以期能了解當地消費 者之消費行為及需求。此外能藉由此份問卷確認所建議之規劃方向貼近現實需求，以 保障未來產品營運上的順暢。
本章將分別討論問卷調查作業、問卷調查狀況分析及問卷調查結論。
一、 問卷調查作業概說
本問卷調查是為了解本案所在區位潛在消費者之消費行為、需求及偏 好，並以此為本案規劃方向之參考。本節將介紹此份問卷調查之目的及方法。
(一) 調查目的
本研究主要目的在於由問卷了解實際市場之需求，並藉此問卷調查分 析本案所在區位之消費行為及偏好。根據本文欲蒐集之資訊，問卷調查之 目的如下：
了解本案所在區位消費者通勤狀況
分析本區位潛在消費者一般消費行為及需求
研究本區位潛在消費者之休閒娛樂行為
調查本區位潛在消費者之居住型態及偏好
根據以上研究調查，問卷共設計為 9 大部份，分別設計為調查受訪者 通勤行為、對生活服務設施之需求、平日用餐行為、親友聚餐行為、醫院 內消費行為、醫院周邊購物行為、休閒娛樂行為、居住型態及喜好和受訪 者基本資料。
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根據不同目的，此問卷之問題包含單一選擇題，多重選擇題、優先續 位排列及開放式問題。
(二) 抽樣方法
本問卷設計完畢，經由林口長庚醫院統一以電子檔案於 2008 年寄送給 長庚醫院員工。根據本案所在區位，當地主要潛在消費者應為長庚醫院員 工及附近居民。因工作關係，許多當地居民即為長庚醫院員工，兩者重複 性高。若將受訪者樣本群集中於長庚醫院應可提高本問卷之可信度，故商 請長庚醫院協助發放問卷。
本次問卷回收有效樣本數為 366 份。因屬於受訪者自行填寫回答之郵 寄式問卷，多數問題都發生部分受訪者未回答現象。受訪者未回答之原因 眾多，不認為會對問卷結論造成影響(如:性別)、不願意回答或不知該如何 回答都會造成受訪者未回答某些問題。
二、 問卷調查結果與分析
本節報告並討論分析問卷調查之結果。除受訪者基本資料外，本節就受訪 者通勤行為、一般生活服務設施需求、用餐及聚餐行為及偏好、院內及週遭消 費行為、休閒娛樂行為和居住情況及偏好進行分析討論。
(一) 受訪者基本資料分析
1.受訪者女性較男性為多
68.85% 之 受 訪 者 為 女 性 而 29.23%為男性，另有 1.91%之受訪者 未回答此問題。
107
252
7
男 女 未回答
圖 4-19 受訪者性別分佈
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31.14%受訪者介於 21-30 歲 ， 42.07% 受 訪 者 為 31-40 1.644.37
2.46
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另有 22.13%為醫生，29.23%為 護士及少數其他醫學專業人員。若
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生鮮超市(18.58%)、大型書店(16.39%)及運動中心 15.03%)。在第二需要增加的 生活服務設施中，生鮮超市(21.58%)仍是最多受訪者選擇的業種，17.21%為大 型書店，及 16.39%選擇生鮮超市。大型書店(24.59%)是第三需求中最多受訪者 所提及的業種，其次為生活百貨(11.20%)及運動中心(10.66%)。60.11