第三章 研究方法
第三節 研究資料蒐集與分析
二、 資料蒐集程序
(一)研究者聘請有老人團體經驗且受過正念認知課程訓練,且具有 NGH 催眠師、正 念催眠師、生命關懷師證照者為團體帶領者,帶領八周正念課程團體,每次歷時一小時。
在「正念療育」團體課程進行時,皆以錄音以確實掌握團體歷程資訊,在每次團體結束
(二)研究者於團體課程結束後,與研究對象預約訪談時間及地點,並備妥錄音機進行 訪談。以深度訪談方法進行資料蒐集。研究者備有訪談大綱以利訪談之完整性,但訪談 過程仍須尊重研究對象所與談論之主題進行深入訪談。研究者將每次訪談內容先整理為
「訪談內容提要」並經研究對象確認,之後再將錄音檔案繕寫為訪談逐字稿。
(三)研究者研究期間,將自己的觀察、心得、反思等紀錄為「研究札記」。
(四)研究者於每次訪談後詢問研究對象是否有意願與研究者分享之手札、書信、日記 等資料,此亦成為研究資料之一部份。
(五)觀察參與成員的互動反應、團體變化情形,以及課堂中一些有意義的現象、行為 語言的瞭解,例如學員的表情、情緒狀況、穿著、語氣、姿勢、甚至說話的內容訊息等。
錄影及照相,並且隨時紀錄觀察筆記。觀察記錄盡量包括所看、所聽到的一切(環境、
成員及成員與情境所發生的互動狀況)、觀察者自己的感受、對活動進展的反應及其意 義與思考特質,作為日後在分析觀察記錄時重要的依據。本研究觀察筆記將會包括上課 情境記錄,以及研究者當時對情境的主觀看法記錄兩大部分。每週一份筆記,共計八週 八份。
另外,針對每次活動中,針對成員口語分享與回饋進行整理及檢視,採描述性方式 呈現。在八次活動結束後,由研究者與研究參與者進行一對一之半結構性訪談,過程全 程錄音,事後再轉譯為逐字稿,以了解學生於活動中的歷程經驗。
三、 資料整理與分析 資料分析,由三種活動協力組成的,也就是:資料簡化(data reduction)、資料展
示(data display)與結論引出/驗證(verification)。資料簡化,是指將清繕過的札記或 訪談謄錄稿之中的資料予以選擇、聚焦、單純化、抽象化與轉化的一種過程。資料展示,
基本上,一項展示物(display)就是資訊的一個集合體,它是經過組織與壓縮過的集合 體。結論引出/驗證,從蒐集資料開始,質性分析者就開始做決定,決定事物的意義何 在,注意其中的規律、組型、解釋、可能的輪廓、前因後果,以及命題(propositions)。
質性資料分析是一持續的、反覆的工作(Matthew B. Miles. A. Michael Huberman 合著,
張芬芬譯,2005)。
本研究以編碼(譯碼)方式進行資料處理,此處所謂譯碼是指把蒐集到的資料打散、
透過標籤(labeling),再加以概念化(conceptualized),透過新的方式將資料重新放在 一起的操作化過程,而這一連串程序是由「開放性譯碼」(opencoding)、「主軸譯碼」
(axial coding)、「選擇性譯碼」(selective coding)所組成。開放性譯碼:主要是將資 料概念化並進行比較分類,研究者將觀察筆記、訪問稿或任何文件逐字閱讀,逐行、逐 句或段落分解並加以標籤(labeling),稱為開放性譯碼。主軸編碼:就是研究者透過譯 碼典範,依照所分析現象的條件、脈絡、行動/互動的策略和結果,將各範疇聯繫起來,
讓資料重新組合的過程。選擇性編碼:主要目的是找出核心範疇(core category),在 已經發展好的若干個主要範疇之間,藉由闡明「故事線」而找出核心範疇。另外還有歷 程編碼,指的是一連串演進中的行動/互動,可追蹤到結構條件的改變;也就是說,結
進行資料處理(高淑清,2008b)。編碼就是分析。分析要做的就是檢閱一組札記(已轉謄 的或是已綜合的),有意義的切割它們,但要保留部份與部份之間的關係(Matthew B.
Miles. A. Michael Huberman 合著,張芬芬譯,2005)。
審視閱讀、詮釋和分析生活故事及其他敘事資料的不同可能性時,主要有以下兩個 獨立的維度:整體方法(holistic)與類別方法(categorical)。從類別方法視角入手的話,
就像傳統內容分析一樣,是先把原始故事解剖,從整個故事或者分別來自不同敘述者的 數個故事文本裡,收集起屬於某一個定義範疇時的部分或個別詞句。在整體方法的視野 下,個人的生活故事被看作一個整體,文本的各個部分被放在與其他敘事部分一體的背 景下做出詮釋。故「正念療育」團體課程全部的參與者,有共同的問題或現象時,本文 亦兼採用類別方法(艾米婭‧利布里奇、里弗卡‧圖沃-瑪沙奇、塔玲‧奇爾波著,王 紅艷譯,2008)。
本研究在生命意義探索採用主題分析法,是對訪談資料或文本進行系統分析的方 法,試圖從一堆瑣瑣碎碎、雜亂無章且看似南轅北轍的素材中抽絲剝繭,歸納與研究問 題有關的意義本質,以主題的方式呈現,用來幫助解釋文本所蘊含的深層意義。主題分 析的目的在於發現蘊含於文本中的主題,以及發覺主題命名中語詞背後的想像空間與意 義內涵之過程(高淑清,2008)。主題分析屬於一種資料精簡過程,也是資料分析的主要 方法之一。主題來源可能相當多樣,可以是讀過的相關研究、研究領域內部的迷思/證 據或內心感覺,也可能是根據觀察或訪談對象的觀點(Carol Grbich 著,司徒懿譯,2009)。
質性分析方法的表現形式是通過概念、判斷、推理、證明等系統化理論認識活動所 表現出來的理論分析形式,因此質性分析方法的結果表達形式,也只是理論分析的描述
與推論的結論、對假設的證明等表達形式。分析手段是抽象、思維、思辨的哲學、邏輯 學及其有關學科的認識、方法(葉至誠、葉立誠著,2011)。
在訪談五位研究對象時,筆者感受到他們樂於分享自己生命故事,而且希望對被研 究者的生活有所助益,或是親切地想要把自己在此生所學傳承下去,並期待研究者透過 研究可以將其生命意義分享給更多人知道。此種生命經驗之敘說者及聆聽者之間,因分 享、互動及交流,確認著彼此的生命意義,也對彼此生命意義留下深刻的軌跡。
(一)團體資料初步的整理
研究者在每次團體結束後與團體帶領者討論團體進行過程、研究對象之參與狀況 等,並在事後參閱錄影資訊,觀察研究對象口語及非口語之表達,並據此記錄每次團體 之「團體記錄」,以整理研究對象在每次團體中實際體驗的狀況、研究對象的感受、學 習、分享之內容及對自己的發現等具體事項。
(二)訪談資料的整理
本研究將訪談之錄音檔謄錄為訪談逐字稿,並加注口語及非口語的資訊。
(三)各項原始資料編碼
研究者根據所蒐集及整理之資料,諸如「團體記錄」、「訪談逐字稿」、「研究札 記」、「其他資料(研究對象提供)」等原始資料,依有意義的方式逐一編碼,編碼方式 共有三組,第一組為資料來源之類別,第二組為研究對象 A-E,在團體記錄及研究札 記部分,因其參與者為團體整體或是研究者本人,故編碼為”0”,第三組為各項原始 資料之次序,第四組在「訪談逐字稿」為對話次序,在其他三項資料為:
團體記錄 G (Group) 01-5 001-999 訪談逐字稿 I(Interview) A-E 1-5 001-999 研究札記 M(Memo) 0 01-99 001-999 (四)研究文本以故事方式呈現
研究者整理所蒐集之資料內容後,將其敘寫成研究對象自傳式之人生故事。本研究 之研究文本即以人生故事方式呈現。在撰寫故事之過程中,會儘量保留研究對象的原 文、用字、描述角度,並加入研究者的反思及觀察,以三度敘說空間之敘說方式,呈現 豐富的故事內容。
(五)研究文本與研究對象核對
研究者完成研究文本後,先與研究對象共同確認研究文本之內容,確認方式為研究 對象自行閱覽或由研究者朗讀予研究對象等。雙方對於文本內容有疑慮之處,則再進行 修正及調整。修正後之研究文本即做為後續資料分析之用。
四、 資料分析的方法與程序
敘說分析主張敘說者的內在世界,有其生命主題影響著其對外在世界觀,故本研究 藉由正念療育團體課程,協助研究對象再次經歷自己過去一些人生經驗,在分享的過 程,重新呈現過去的經驗、感受。研究者將研究對象所呈現出之每個不同階段的生命經 驗,整理出研究對象的生命故事並進行分析。本研究分析方法採學者 Leiblich,
Tuval-Mashiach 與 Zilber (1998)提出之以「整體-內容」進行分析,主要藉由反覆不斷地
閱讀文本資料以了解研究對象生命故事內容的焦點,生命故事之重要內容所呈現出之整 體脈絡及進展。分析步驟如下﹕
(一) 研究者以同理及開放的心去聆聽及閱讀所蒐集之資料數次以上,直到研究對象的 生命內容脈絡或行為模式浮現為止。
(二) 寫下對研究對象生命脈絡、行為模式的初步及整體印象,並留意與一般印象有矛 盾、例外或不協調情況及故事中不尋常的象徵。
(三) 從故事的情節,找到一些重覆出現的本質,決定這個故事的內容焦點或主題。
(四) 以有顏色筆標記出故事的各項主題,再分別及重複對一個標記主題加以仔 細閱讀。
(五) 確實了解每個主題,並了解不同主題間之移轉、關聯性。特別留意主題與主題間 相互牴觸或矛盾的情節、內容,以確認分析結果,形成對整體故事內容的理解。
故本研究以研究對象的生命故事為基礎,找尋研究對象重要之脈絡、生命特質、中 心思想、人生價值觀、生命經驗及行為模式等主題,以取得對研究對象整體生命內容之 了解。
第四節 研究倫理與嚴謹性
本研究依據社會工作的研究倫理(NASW 的研究倫理守則);研究員在參與研究
本研究依據社會工作的研究倫理(NASW 的研究倫理守則);研究員在參與研究