第三章 研究方法
第二節 研究場域與研究參與者
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立 政 治 大 學
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N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
俗民誌是探究文化分享團體的一種研究方法，也是此等研究的終 端文書產物。俗民誌涉及長期投入觀察該等團體，通常是透過參與觀 察（participant observation），研究者沉浸（immersed）在團體成員日 常生活中來進行觀察和詮釋。俗民誌工作者探究文化分享團體成員的 行為、語言和互動的意義。（Creswell & Poth，2015，李政賢譯本，
2018: 128）
身為研究者，同時也是「伯樂」的一員，筆者的親身經歷是除了訪談以外，
對於這個文化團體描繪之另一個重要訊息來源。
第二節 研究場域與研究參與者
本研究的場域為一提供中文學習資源的網路公司「伯樂」，關於該公司的 背景已詳述於本文第一章第三節，此處不再贅述，但本節將重點放在受聘於
「伯樂」的教學團隊「L 中文」及其中成員，作為教學內容製作團隊，「L 中 文」是研究場域，而其中成員研究參與者；而另一方的研究參與者則是使用
「伯樂」學習中文的學習者。為保護研究參與者的隱私，後續文中所提及的人 物、團隊、頻道等的名稱都是化名。
一、研究參與者：教學者
「L 中文」的成員是莉莉、傑明與筆者本人。筆者本身是擁有華語教學碩 士學位及多年教學經驗的華語教師，在 2015 年正式加入「L 中文」之前，已陸 續在國內外幾所知名大學任教有十年之久，學生多為大學以上的英語母語人士。
在教學生涯的第十年，因著一些主客觀因素而想轉換到一個不受時空限制，又 可以自行發展教材教法等非第一線教學工作的環境，說巧不巧，一位朋友恰好 與YouTuber 莉莉同桌吃飯，得知莉莉迫切需要找個願意「跳出框架」的專業中 文老師。引薦之下，起初是以自由接案的方式幫忙寫教材文本，後來在 2015-2017 三年間，辭去了課室教學工作，全職參與「L 中文」在「伯樂」的網路教 學節目製作，也跟著成了YouTuber。
莉莉是「L 中文」團隊的主要主持人，母親是台灣人、父親是英國人，所
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YouTube 上遍尋不著滿意的中文學習資源，索性自行創立了 YouTube 中文教學 頻道「L 中文」，讓莉莉以其雙語能力，用英語母語者更容易理解的方式解說 那些傑明學過但希望了解得更清楚的語言形式，有點像是把傑明自己的「答疑 時間」拍成影片在 YouTube 上發表。傑明自己則自學並逐漸專精於影片拍攝與 剪接後製。莉莉與傑明皆畢業於英國知名大學，在台灣開過英語補習班，雖然 沒有華語教學的專業背景，但在 YouTube 上發布中文教學影片的數年間，卻無 心插柳成為了小有名氣的中文教學 YouTuber，因而被「伯樂」延攬聘為教學影 片製作人，後來又因為公司改組而接手了播客的製作。在本研究中，他們兩位 與 筆 者 在 訪 談 與 敘 述 中 的 觀 點 皆 為 教 學 方 的 參 與 者 觀 點 （emic ， 主 位 ）（Creswell & Poth，2015，李政賢譯本，2018: 135）。
二、研究參與者：學習者
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用戶 C 是筆者在一語言中心授課時認出筆者的「伯樂」用戶，與用戶 B 相 同，將「L 中文」成員當成網路名人，一認出來就熱情地合照並請筆者將照片 和他的電郵傳給莉莉（莉莉在收到照片後也很快地予以回覆），在他離開該語 言中心返國後，筆者才提出訪談邀約，他也很快予以應允。他是本研究中年紀 最輕的受訪者，生活經驗較少、學習歷程也較短，另一方面，他習慣與筆者使 用中文對談，語言程度多少限制其表達，因此談話內容較多侷限於與筆者在語 言中心時的共同經驗以及自身觀感。
用戶 D 是莉莉輾轉認識的母校校友，特地為筆者此次的訪談介紹他與筆者 認識，用戶 D 大學時曾學習中文，但畢業後由於欠缺語言環境，工作上也沒有 使用機會，中文不可避面地退步了，後來因為計劃到台灣工作而開始在網路上 搜尋中文學習資源，想要重新拾起當年所學，最初是在 YouTube 上看到「伯樂」
的影片後，才來到「伯樂」網站註冊的，他使用各種中文學習工具幫助自己更 充分地學習「伯樂」課程，與用戶 B 一樣，都是欠缺語言環境，而將「伯樂」
當成主要學習資源並同時使用多種學習工具的學習者。
用戶 E 是筆者某次受邀參與一場文化交流活動時，主動來攀談的「伯樂」
YouTube 頻道觀眾，他在台北某所大學就讀研究所，中文程度相當高，幾達
「有如國人」的程度，他沒有註冊過「伯樂」網站，而只看 YouTube 上的免費 影片，一般而言，筆者只出現在程度較高、內容較具針對性的影片課程中，而 這類課程投放在 YouTube 上的不多，他一眼就能認出筆者，正是因為他中文程 度高，而 YouTube 上針對高程度學習者的影片非常稀少，因此他印象深刻。與 用戶 A 相同，他把「伯樂」當作中文學習的課外補充及消遣，對主持人也較無
「看明星」的反應。筆者邀約訪談時，他也很快答應，訪談過程中十分熱忱地 分享自身的學習方式，以及對「伯樂」公司本身的看法，言談間褒貶抑揚也無 所顧忌，讓筆者得到許多寶貴的真實反應。