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貳、研究資料分析階段
一、文本分析法
呈上述的基本文獻整理外，後續的質性研究工作也是既有理論文 獻與訪談事實之間的交互對話，因此研究者為重新分析與詮釋過去的 研究者蒐集而得基礎資料;藉此提出先前研究不同的假設、不同的實驗 設計、或不同的統計分析方法；透過運用研究文獻、期刊、既存的大 型學術資料庫（如中央研究院台灣社會變遷基本調查）或政府統計資 料（如人口普查）等資料檔案與紀錄，來對研究主題進行實證探究的 社會研究方法。因此，又稱文獻探討法(literture data review method)。
至於，文本分析法的首要優勢可為研究者本身進行分析對大型樣 本所提供的資料時節省時間、金錢、人力等成本；其次，量化的文本 資料（例如資料庫）的蒐集通常是奠基於隨機抽樣原則，加上資料庫 通常包含多期調查（不論橫斷性或縱貫性），因此能對研究主題的跨 時變化進行探討與檢驗，也有助於研究成果推論至整體社會的功能；
最後，文本分析的公亯力，可維持研究者獨立自主的精神，對於新問 題的形成、研究假設和研究方法等提供一個很好的開端，也提供研究 分析一個有效的比較研究工具（田芳華，2000）。
分析相關研究者與當事人當下的思維、想法、立場、態度與價值，
推論其中意義與關聯外，亦涉及量化的統計數據比較分析。例如使用 環保署環境資料教育管理資訊系統彙整現行臺北市環境教育講師在八 大領域的分布以及目前環境教育人員的人數，以及運用個案營運報告 統計卂訪者人次、團體屬性與業務運作等，藉此蒐集「量」的變化來 推論「質」的變化。因此，在資料來源部分，除了深度訪談等一手資 料外，多元的資料與溝通整合文本分析，可強化本研究的分析基礎。
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二、質性分析工具的應用
為加深本研究的可操作性與提供研究者相關研究方向的構思，方 亲與訪談紀錄對話，本研究使用 MAXQDA 11（版本 11.01）作為訪談 資料的分析工具。因此，在進行質化訪談之後，根據研究目的及理論 架構為基礎，將研究問題的訪談回應進行分類，將所錄下的訪談內容 整理成 Word 格式的逐字稿，透過 MAXQDA 選擇性編碼等技術處理訪 談紀錄，找出利害關係人之間互動與經營成效之間的關係。申言之，
將逐字稿文本導入軟體自動生成開放性代碼後，另外在譯碼系統中編 輯代碼，並建立主譯碼與次級譯碼，給予特定的文本段落賦予一定的 概念的過程。因此，本研究的編碼是研究著自行分析處理的過程，並 非直接透過 MAXQDA 軟體自動處理的結果。（卂考自張奕華，許正 妹，2010：249）事實上，本研究在進行訪談過程中，係根據訪談人當 時的狀況決定訪談問題的深淺與順序，且事後才決定透過 MAXQDA 作進一步質化資料分析處理的工具，因此與一般研究者依照先行訪談 題綱設定編碼的方式不同，是一種研究者意定與軟體兩者之間交插編 排方式。
研究者透過研究架構及分析訪談者的對話內容，重新整理利害關 係人與芝山文化生態綠園的委外經營現況之間的脈絡，設定 3 個主代 碼，包含：1.委外管理機制與模式，2.代理人、委託人、利害關係人間 的互動關係，3.經營目標與執行成效分析；其中再分成 7 個子代碼，分 別為(1)雙方對公私協力的認知與作為、(2)公私協力的管理機制、(3) 執行過程所陎臨的問題、(4)公部門給予代理人的協助、(5)執行過程與 利害關係人的互動、(6)經營目標（細分成孫代碼環境教育推廣、社區 營造與地方文化特色）、(7)經營成效的限制與建議。並藉由 MAXQDA 程式內的視覺化工具(visual tools)，將訪談內容在各代碼的比重與次數
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轉換成圖組：
圖 3-3 MAXQDA 選擇性編碼圖組15 資料來源：本研究整理。
15 左上圖呈現代碼組與引用文本次數的高低；右上圖顯示訪談者被編入代碼的次數；中間圖利用 視覺化工具呈現訪談文本資料在代碼組的比重；最下圖為訪談對象實際的編入代碼組的分布次數。