臺中市國民小學校長空間領導與教師工作滿意度關係之研究 - 政大學術集成

全文

(1)國立政治大學教育行政與政策研究所碩士論文指導教授：湯志民. 博士. 臺中市國民小學校長空間領導與教師政治大立工作滿意度關係之研究. ‧ 國. 學 ‧. The study of the Relationship between the Elmentary. Nat. io. sit. y. School Principal’s Space Leadership and the. er. n. Teachers’ Job a Satisfaction in Taichung City. iv l C n hengchi U. 研究生：陳炫佑. 撰. 中華民國 102 年 6 月.

(2) 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i Un. v.

(3) 謝. 辭. 時光飛逝，學術的研究總算暫時在此告一段落。當初，滿心期待的來到這學術的殿堂，果不其然，這些做研究的日子，讓我從中學習、成長，努力克服問題，打造逆境中的天堂。研究生的歲月裡，一路走來，首先最感謝的就是指導教授-湯志民教授，感謝他不厭其煩的叮嚀我生活中該注意的細節、指導我研究學術的方法以及訣竅，也不時的耳提面命人生應有的為人處事態度，讓我從中獲益良多，也體悟「只求付出，不求回報」的真理。接著，感謝在百忙之中撥. 治政冗指導論文的劉春榮教授、陳木金教授，謝謝兩位教授的悉心指導，並給大立予許多建議，使論文更加完善。再者，感謝所裡的秦夢群教授、吳政達教 ‧ 國. 學. 授及張奕華教授的指導與教誨，讓我提升了學術研究的能力，也重新審視. ‧. 「教育行政」領域的範疇。. y. Nat. 論文的撰寫過程中，感謝 10 位專家學者審查委員，撥冗審查我的研. er. io. sit. 究問卷，給予不少的指導與建議，讓我的研究問卷設計能夠更加完善；也謝謝臺中市國民小學多所協助填答問卷的學校，謝謝各位主任們熱心的幫. n. al. ni Ch 忙，使我能順利的進行研究，完成論文。 U engchi. v. 在這些日子裡，感謝所上扮演最溫馨的角色-莊姐，不僅給予我們關. 心以及照顧，對於我們不懂的問題也總是細心、耐心的回應，讓我倍受溫暖。另外，也感謝所上的學長姐及學弟妹，特別要感謝各位親愛 99 級的同學們，感謝你們一路上的扶持與陪伴，彼此互相關心、照顧及學習，尤其是身為班代的家維，謝謝你對 99 級的付出。論文能夠順利完成，也感謝身旁的好友們陪伴，謝謝環繞音響團安姐姐、龔姐姐及嚴姐姐，有你們就有不停的歡笑，我會懷念這段相聚日子；謝謝兄弟池大哥，常常要聆聽我的抱怨；謝謝遠在金山的陳思思，即使你常常要被我數落，但你依舊不忘我們的友情；最後，謝謝一拍即合的歡仙.

(4) 人，可以在苦悶無趣的生活，陪我編製宮廷劇本，也讓我如秀才般，不出門能知其事，彼此互相鼓勵、打氣，努力為自己的未來奮鬥，謝謝有你，這段生活增添不少的繽紛色彩。最後，感謝這一路走來，總是關心、支持我的家人，謝謝你們對我的包容、體諒以及相信，感謝父母親，在成長過程中用鼓勵代替責罵，才有今日的我，期望自己未來能達到目標，實現夢想，以報答您們的教養之恩。謝謝臺北這座城市，給予我能回憶的人、事、物，陪伴我不少的歲月，歷經了我的蛻變，我將收拾行囊，返鄉…. 立. 政治大. 陳炫佑謹誌 2013.07. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i Un. v.

(5) 臺中市國民小學校長空間領導與教師工作滿意度關係之研究. 摘. 要. 本研究旨在瞭解臺中市國民小學校長空間領導與教師工作滿意度之現況，並分析不同背景變項之教師在知覺校長空間領導與教師工作滿意度之差異情形，且探討兩者之間的關係，最後藉由校長空間領導對教師工作滿意度進行預測。. 立. 政治大. 本研究採調查研究法，共計抽樣 46 所，發出 576 份問卷，回收 497. ‧ 國. 學. 份有效問卷，問卷有效率達 86.28％。資料處理分別以描述性統計、獨立樣. ‧. 本 t 檢定、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關及多元逐步迴歸分析等統. io. er. 本研究獲致以下之結論：. sit. y. Nat. 計方式進行統計分析。. 一、臺中市國民小學校長空間領導為中高程度，以「校長以空間規劃營造. al. n. iv n C 教育情境」之程度最高，「校長以空間規劃建立社區關係」之程度最 hengchi U 低。. 二、臺中市國民小學教師對教師工作滿意度為中高程度，以「同僚關係」之程度最高，「校長領導」之程度最低。三、臺中市國民小學教師，因其性別及服務年資之不同，而有不同的校長空間領導感受，以男性與服務年資 11-15 年及 21 年(含)以上之教師程度較高。四、臺中市國民小學教師，因其性別、擔任職務及學校規模之不同，而有不同的教師工作滿意度感受，以男性、擔任主任之教師及學校規模 13-30 班之教師程度較高。.

(6) 五、臺中市國民小學校長空間領導與教師工作滿意度有顯著正相關，校長空間領導的情形愈佳，教師工作滿意度也愈高。六、臺中市國民小學校長空間領導對教師工作滿意度具有預測作用，以「校長以空間規劃提升學習效能」的預測力最佳。最後依據研究結果與結論，提出具體建議，以供教育行政機關、學校校長與教師以及未來研究之參考。. 政治大關鍵字：校長空間領導、教師工作滿意度立 ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i Un. v.

(7) The study of the Relationship between the Elmentary School Principal’s Space Leadership and the Teachers’ Job Satisfaction in Taichung City. Abstract This the. study. elementary. aims. to. school. investigate. the. pricipal’s space. current. development of. leadership. and teachers’. 治 job satisfaction in Taichung政 City, and to analyze the 大 differences in teachers立of different background variables satisfaction, and variables.. to explore. Finally,. through. space. leadership. and teachers’ job. the relationship. between. principal’s. leadership. space. teachers’ job satisfaction.. analysis were. valid. questionnaires. and the. analyzed. independent. al. n. 497. usable. by the. t-test,. used. The samples. y. is adopted.. and 576 questionnaires. io. were. 42 schools. method. the. sit. include. survey. forecast. were. distributed. There. er. Nat. Questionnaire. the two. ‧. ‧ 國. of the principal’s. 學. conscious. are. finally. in. the statistic. i v data collected is 86.28% All n Crate h e n gofc hdescriptive i U methods statistics,. one-way ANOVA,. Pearson correlation,. Multiple. regression etc. The. conclusions. 1. Elementary leadership the. school. education”. in the. follows:. teachers’ perception. in Taichung. highest. planning. are. City is. dimension. and the lowest to establish. above of. principal’s space. average.. “spatial. in the. the relations. of. planning. dimension with. The score of. is. to improve. “spatial. the neighboring. communities”. 2. Elementary satisfaction. school teachers’ perception in Taichung. City is. above. of. teachers’ job average.. The. score is.

(8) the. highest. in the. dimension. of. “colleague. the. lowest. in the dimension. of. “principal. 3. There. are significant. differences in. principal’s space. of. service. 4. There. and years of are significant. duty,. 5. The job. and. satisfaction. higher. the. principal’s space. is positively. principal’s. in terms. the elementary. school in correlated. space leadership. school. in terms. Taichung. leadership. of. City. and. in Taichung is,. school. City.. teachers’ job satisfaction. the scale of. relation between. leadership. Taichung. differences in. teachers’ perception of sex,. in. and. leadership”.. the elementary. teachers’ perception of sex. relationships”. teachers’ City.. the higher. 政治大 leadership have a predictive. The. the. teachers’ job satisfaction. principal’s space. 立. dimension. of. with. highest. the. “spatial. in. Taichung. planning to. predictability. on. City,. promote. effect on. particularly. 學. ‧ 國. teachers’ job satisfaction. learning. principal’s. in. the. efficiency”. space leadership.. ‧. io. sit. y. Nat. aspace iv l C leadership, the nteachers’ hengchi U. n. Key words: principal’s. er. 6. The. job. satisfaction.

(9) 目第一章. 錄. 緒論 .................................................................................................. 1. 第一節. 研究動機 .................................................................................... 1. 第二節. 研究目的與待答問題 ................................................................ 4. 第三節. 名詞釋義 .................................................................................... 5. 第四節. 研究方法與步驟 ........................................................................ 7. 第五節. 研究範圍與限制 ................................................................... 立. 11. 文獻探討 ........................................................................................ 13. 學. ‧ 國. 第二章. 政治大. 空間領導之概念與發展 .......................................................... 13. 第二節. 教師工作滿意度之概念與發展 ............................................... 32. 第三節. 校長空間領導與教師工作滿意度之相關研究 ....................... 43. io. sit. y. Nat. 第一節. er. 研究設計與實施 ............................................................................. 59. al. iv n C hengchi U 研究架構 .................................................................................. 59 n. 第三章. ‧. 第一節. 第二節. 研究對象 .................................................................................. 61. 第三節. 研究工具 .................................................................................. 66. 第四節. 實施程序 .................................................................................. 83. 第五節. 資料分析與處理 ...................................................................... 84. I.

(10) 第四章. 研究結果與分析 ...................................... 87. 第一節. 國民小學校長空間領導與教師工作滿意度現況之分析 ........ 87. 第二節. 不同背景變項教師知覺校長空間領導與教師工作滿意度現況之差異分析 ............................................................................ 101. 第三節第五章. 校長空間領導對教師工作滿意度之預測分析 ..................... 126. 研究結論與建議 ........................................................................... 139. 政治大. 第一節. 結論........................................................................................ 139. 第二節. 建議........................................................................................ 143. 立. ‧ 國. 學. 參考文獻 ...................................................................................................... 149 錄 ...................................................................................................... 165. ‧. io. sit. y. Nat. n. al. er. 附. Ch. engchi. II. i Un. v.

(11) 表. 次. 表 2-1. 不同教育領導理論發展走向摘要表………………………………. 20. 表 2-2. 教師工作滿意度研究指標彙整表…………………………………. 41. 表 3-1. 研究學校樣本數分析表……………………………………………. 61. 表 3-2. 預試問卷填答學校及數量一覽表…………………………………. 62. 表 3-3. 正式問卷填答學校及數量一覽表…………………………………. 62. 表 3-4. 本研究正式問卷抽測學校一覽表…………………………………. 63. 表 3-5. 樣本基本資料分配統計表…………………………………………. 64. 表 3-6. 專家審題名單………………………………………………………. 表 3-7. 政治大校長空間領導量表專家內容審查意見表………………………… 立. 68 69. 「校長空間領導預試問卷」項目分析摘要表……………………. 76. 表 3-9. 「校長空間量表」預試問卷之因素分析摘要表…………………. 77. ‧. ‧ 國. 學. 表 3-8. 表 3-10 「校長空間領導」各構面內容因素負荷量與信度一覽表………. 79. sit. y. Nat. 表 3-11 「教師工作滿意度」各面向與題目內容、因素負荷量與信度一. a 國民小學校長空間領導描述性統計摘要表……………………… iv n. 表 4-1. er. io. 覽表………………………………………………………………… 82 90. 表 4-2. l C hengchi Un 國民小學校長空間領導各題項之平均數摘要表…………………. 表 4-3. 國民小學教師工作滿意度描述性統計摘要表……………………. 97. 表 4-4. 國民小學教師工作滿意度各題項之平均數摘要表………………. 97. 表 4-5. 不同性別之教師知覺校長空間領導行為之差異分析摘要表……. 102. 表 4-6. 不同年齡之教師知覺校長空間領導行為之差異分析摘要表……. 103. 表 4-7. 不同服務年資之教師知覺校長空間領導行為之差異分析摘要表. 105. 表 4-8. 不同教育程度之教師知覺校長空間領導行為之差異分析摘要表. 107. 表 4-9. 擔任不同職務之教師知覺校長空間領導行為之差異分析摘要表. 109. 表 4-10 不同學校規模之教師知覺校長空間領導行為之差異分析摘要表. 110. III. 90.

(12) 表 4-11 不同得獎情形學校之教師知覺校長空間領導行為之差異分析摘要 112 表 4-12 不同性別之教師對於其工作滿意度之差異分析摘要表…………. 113. 表 4-13 不同年齡之教師對於其工作滿意度之差異分析摘要表…………. 114. 表 4-14 不同服務年資之教師對於其工作滿意度之差異分析摘要表……. 116. 表 4-15 不同教育程度之教師對於其工作滿意度之差異分析摘要表……. 117. 表 4-16 擔任不同職務之教師對於其工作滿意度之差異分析摘要表……. 119. 表 4-17 不同學校規模之教師對於其工作滿意度現況之差異分析摘要表. 121. 表 4-18 不同得獎情形學校之教師對於其工作滿意度之差異分析摘要表. 122. 表 4-19 國民小學校長空間領導與教師工作滿意度研究結果摘要表……. 124. 治政表 4-20 「校長空間領導」與「教師工作滿意度」之相關摘要表……… 大立表 4-21 校長空間領導各層面對教師工作滿意度整體之逐步多元迴歸分學. ‧ 國. 127. 129. 表 4-22 校長空間領導各層面對行政管理之逐步多元迴歸分析摘要表…. 130. 表 4-23 校長空間領導各層面對工作本身之逐步多元迴歸分析摘要表…. 132. ‧. 析摘要表……………………………………………………………. y. Nat. er. io. sit. 表 4-24 校長空間領導各層面對校長領導之逐步多元迴歸分析摘要表…. 134. 表 4-25 校長空間領導各層面對同僚關係之逐步多元迴歸分析摘要表…. 135. Ch 表 4-26 校長空間領導對教師工作滿意度預測摘要表…………………… Un. 137. n. al. engchi. IV. iv.

(13) 圖. 次. 圖 1-1. 研究步驟……………………………………………………. 10. 圖 2-1. 學校建築與規劃流程圖……………………………………. 25. 圖 2-2. 發展教育設施的程序模式…………………………………. 27. 圖 3-1. 研究架構圖…………………………………………………. 60. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. V. i Un. v.

(14) 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i Un. v.

(15) 第一章. 緒論. 本章旨在針對本篇論文研究主題，說明其研究的動機與目，以及研究的基本架構。本章共分為五節，第一節為研究動機與目的；第二節提出研究問題；第三節解釋重要名詞；第四節提出研究方法與步驟；最後，第五節說明研究範圍與限制。. 第一節. 研究動機. 在社會迅速演進、科技日新月異的時代裡，全球正邁向資訊化. 政治大. 的知識經濟，教育是知識的基礎，因此，教育必須運用方法加以管. 立. 理，才能在競爭的環境中脫穎而出。學校是扮演國家教育重要的角. ‧ 國. 學. 色，學校的領導者更是運作的主要核心，關係到學校的效能以及整體發展，傑出的領導者帶領學校團隊向上發展，不僅提升學校效能. ‧. 以及效率，更能達到學校教學目標，以滿足學生需求。. y. Nat. sit. 校長，是學校領導的關鍵角色，也是教育政策的實踐者，西諺. er. io. 所謂「有怎樣的校長就有怎樣的學校」和「有怎樣的領導型式就會. n. a. v. l C 產生怎樣的領導效能」，顯示校長的領導對整體組織的影響不可等閒 ni. hengchi U. 視之（何建霖，2009），因此，校長對於學校組織氣氛、組織文化、學校課程與教學規劃、學校環境與設備、教師專業素養、學生學習成就等提升，具有莫大的影響力，其中影響的關鍵就是校長的領導模式。過去領導理論大多著重在特質理論、行為理論、權變理論的範疇中，現今新的領導理論如雨後春筍般出現，其領導模式在教育功能日趨複雜的情況下，也從傳統的特質取向、行為取向、權變取向，逐漸轉化為整合取向、功能取向之模式（秦夢群，2010），因應這瞬息萬變的教育環境。. 1.

(16) 學校教育在校長的領導下，所帶給學生的影響不外乎身教、言教、境教及制教，就境教方面來說，管理學校設施對於學校的日常運作是很重要的一部分，校長有責任去維護學校建築物的安全、健康及管理（Berry, 2002；Chan, Patterson, Tubbs, Holiday& Rowe, 2007）。校園環境營造與維持有賴於學校行政人員、教職員及全體學生共同參與，目前校園空間形塑過程中，決策權多集中在專業規畫設計者與學校行政主管，其中的關鍵人物即為校長。空間是有形的物質環境，領導卻是無形的，空間領導便是期許領導者善用有形的物理環境，透過無形的領導來發揮影響力，進而影響學校的發展(吳. 治政清山，2008)。本研究欲探討之「空間領導（space 大 leadership）」係指立領導者透過規劃與運用校舍、校園、運動場和附屬設施，以建構對 ‧ 國. 學. 學校課程、教師教學、學生學習、行政管理和社區公關，具有實質. ‧. 影響力的「點、線、面、體」環境，以引領學校空間和教育發展之. y. Nat. 歷程（湯志民，2008）。近年來，教育部、縣市教育局(處)逐年推動. er. io. sit. 學校空間、建築設施、校園環境與設備的規劃，推展新校園運動、創意校園、優質校園營造、無障礙環境、無圍牆學校、永續校園、. al. n. iv n C 特色學校、校園活化以及閒置空間再利用等革新，引起大家對於學 hengchi U. 校建築改革的重視。2002年開始的「永續校園局部改造計畫」，2003 年起開始辦理「Innoschool全國學校經營創新獎（校園環境美化組）」，2005年臺北市開始辦理優質學校及校園營造評選，2010年新北市也推展卓越學校及環境營造評選，教育主管單位引領新空間和新教育的發展，也代表空間規劃與營造的重要性不容小覷，因此，想瞭解當前國民小學校長空間領導的實施現況、且是否因為不同背景變項，而使校長在空間領導運作上有所差異，此乃本研究動機之一。 2.

(17) 近年來由於價值變遷、社會型態的重大轉變，教育政策的改革不斷衝擊國內的教育生態，在講究績效的浪潮下，學校為了展現辦學的績效，對於教師的要求勢必與日俱增，教師本身的工作負擔也相對增加，因此，教育界逐漸重視教師的工作滿意度。其次，十二年國民基本教育之政策如火如荼的準備實行，教育改革政策又不停的推陳出新，教師因應接踵而來的相關政策，大都筋疲力盡、倍感壓力。教師為學校組織中不可或缺的角色，秦夢群（2005）認為教師若能對自身之工作感到滿意，工作時便可能較為投入。因此，教師的滿意與否，不僅影響到工作的態度、教學的效能，進而影響到. 治政學校的整體運作。該如何兼顧學校的目標及教師工作滿意度，為現大立今教育行政單位、學校行政體系極需正視的課題。為此，瞭解國內 ‧ 國. 學. 教師工作滿意度之現況，此乃本研究動機之二。. ‧. Ngumi 等人（2006）研究顯示校長的轉型領導各構面對於教師. y. Nat. 的工作滿意度、組織承諾和組織公民行為具有相當的預測效果。Lisa. er. io. sit. （2010）研究指出校長的領導風格對於教師的工作滿意度具有程度上的影響力，兩者之間同時具有正相關。Jack（2012）研究指出校長. al. n. iv n C 應該設法領導教師的想法，解決教師的需求，以促進教師達到更到 hengchi U. 的工作滿意度。Roger（2012)研究指出僕人式的領導行為與教師工作滿意度呈現正相關。Detris（2012)也表示校長的領導行為會影響教師工作的滿意程度。近幾年國內學者研究也指出校長之領導行為、學校的組織文化、學校的組織氣氛對於教師工作滿意度皆具有影響力。因此，我們可以瞭解到校長身為學校的領導者，運用不同的領導方法將會影響教師的工作滿意程度，因此探究校長空間領導對於教師工作滿意度又有何種程度之預測力，實乃教育實踐層面值得探究之處，此為本研究動機之三。 3.

(18) 此外，空間領導為新興的領導理論，逐漸受到學校領導者的重視。經由搜尋國家圖書館全國博碩士論文網，以空間領導為研究主題之研究僅有 4 篇（鄭女玲，2012；李慶裕，2012；曾雅慧，2011；李冠霖，2010）；整理近五年有關「教育領導」、「教師工作滿意度」關係之研究有 16 篇（廖文涵，2013；余政達，2013；陳玫樺，2012；葉乃菁，2011；黃金印，2011；速春玲，2011；江志軒，2011；陳登隆，2010；劉家安，2010；劉秀芬，2010；鄧伯修，2010；簡志明， 2010；張添唐，2010；廖育冬，2009；黃秋燕，2009；蔡惠珠，2009；楊世民）。然而，「空間領導」、「教師工作滿意度」關係之研究卻未. 治政見相關論文，因此，欲探討校長如何應用空間規劃、設計進行空間大立領導，進而影響教師的工作滿意度，其「空間領導」、「教師工作滿 ‧ 國. 學. 意度」之間存在何種程度的關聯性，實乃教育實踐層面值得探究之. ‧. 處，此乃本研究動機之四。. sit. y. Nat. n. er. io. 第二節研究目的與待答問題 al iv n C hengchi U 壹、研究目的基於上述研究動機，本研究目的有以下四點：一、瞭解臺中市國民小學教師知覺校長空間領導與教師工作滿意度之現況。二、比較不同背景變項之臺中市國民小學教師在知覺校長空間領導與教師工作滿意度之差異情形。三、探析校長空間領導與教師工作滿意度之關係。四、根據研究結論提出具體建議，以供教育行政機關、國民小學校長、教師、教師會與校長協會以及未來研究之參考。 4.

(19) 貳、待答問題綜合研究動機與目的，本研究撰擬以下待答問題，以作為研究之依據：一、臺中市國民小學校長空間領導與教師工作滿意度之現況為何？二、不同背景變項（性別、年齡、服務年資、教育程度、擔任職務、學校規模與獲獎情形）之臺中市國民小學教師知覺校長空間領導與教師工作滿意度是否有顯著差異？三、臺中市國民小學校長空間領導與教師工作滿意度之間是否有顯. 政治大四、臺中市國民小學校長空間領導對教師工作滿意度是否具有顯著立著相關？. 名詞釋義. y. Nat. 第三節. n. er. io. al. sit. 茲將本研究使用之重要名詞釋義說明如下:. 壹、國民小學. ‧. ‧ 國. 學. 預測力?. i Un. Ch. v. engchi 國民小學係指根據國民教育法第三條規定：「國民教育分兩階段，前六年為國民小學教育，後三年為國民中學教育。」本研究之國民小學係指臺中市之公立國民小學。. 貳、校長空間領導校長空間領導係指校長透過規畫與運用校舍、校園、運動場和附. 屬設施，以建構對學校課程、教師教學、學生學習、行政管理和社區公關，具有實質影響力的「點、線、面、體」環境，以引領學校空間和教育發展之歷程。本研究之校長空間領導係以國民小學教師在「校長空間領導與 5.

(20) 教師工作滿意度調查問卷」第貳部分「校長空間領導量表」的填答得分為依據，其代表教師知覺校長空間領導行為，內容分為「校長以空間規劃營造教育情境」、「校長以空間規劃促進行政效能」、「校長以空間規劃引領課程創意」、「校長以空間規劃提升學習效能」、「校長以空間規劃建立社區關係」等五個層面，作為「校長空間領導」等五大構面，受試者在問卷上得分愈高，代表教師知覺校長空間領導程度愈高，反之愈低。. 參、教師工作滿意度. 政治大中，依據自我本身預期價值與個人實得價值之差距，具有不同層面立教師工作滿意度係指學校教師對於現職所處的工作本身及環境. ‧ 國. 學. 的情意反應，造成教師因其差距小，而對工作滿意度愈高；抑或是教師因其差距大，而對工作滿意度愈低。. ‧. 本研究之教師工作滿意度係以國民小學教師在「校長空間領導. sit. y. Nat. 與教師工作滿意度調查問卷」第參部分「教師工作滿意度量表」的. er. io. 填答得分為依據，其內容分為四個層面「行政管理」、「工作本身」、. n. a 「校長領導」、「同僚關係」，測量教師在工作滿意度之情況，得 iv l C hengchi Un 分愈高，教師的工作滿意度就愈高。. 6.

(21) 第四節. 研究方法與步驟. 本研究採用「問卷調查法」進行研究，目的以系統性的量化數據去解讀臺中市公立國民小學校長空間領導與教師工作滿意度之關係，以臺中市公立國民小學主任、組長（副組長）、教師為取樣對象，蒐集相關研究資料，並進行分析與討論。茲就研究方法與步驟分述如下：. 壹、研究方法. 政治大為達成本研究目的，本研究除進行文獻分析外，主要採用問卷立. ‧ 國. 學. 調查法，茲說明如下：一、問卷調查法. ‧. 為瞭解臺中市國民小學校長空間領導之情形，研究者編制「校. sit. y. Nat. 長空間領導調查問卷」作為研究工具，經專家意見調查予以修正後，. er. io. 結合「教師工作滿意度調查問卷」，以臺中市國小主任、組長、教師. n. a 為取樣對象進行問卷調查，將所蒐集的資料來進行分析，以探究臺 iv l C hengchi Un 中市國民小學校長空間領導與教師工作滿意度之關係。貳、研究步驟一、準備階段（一）擬定研究主題依照研究者個人之興趣初步的從全國博碩士論文網廣泛蒐集資料、閱讀並針對所蒐集文獻進行分析後，擬定以「校長空間領導」為主題，再進一步搜尋歷屆博碩士論文與「教育領導」研究相關之依變項（教師組織公民行為、組織承諾、學校效能、創新經營效能、 7.

(22) 教師工作滿意度、組織氣氛），與指導教授討論研究可行性以確定研究之依變項（教師工作滿度）。最後訂定研究方向、目的後，以確定研究主題，進行本研究計畫。（二）文獻探討與分析研究者於確定研究題目後，運用 ERIC、ProQuest 及 EBSCOhost 的網路檢索、參考 OECD（The Organisation for Economic Co-operation and Development）、NCEF（National Clearinghouse For Educational Facilities）網站、國家圖書館及各校圖書館等管道蒐集國內外相關文獻資料，以作為研究的立論基礎。（三）建立研究架構. 立. 政治大. 研究目的及研究問題，建立研究架構。. ‧. 二、實施階段. 學. ‧ 國. 將所蒐集之文獻資料加以分析、整理歸納，並依據研究動機、. sit. y. Nat. （一）編製研究工具. er. io. 研究者在分析比較各學者專家所編製或修訂的相關問卷，將其. n. a 問卷年代、問卷信效度以及符合本論文研究方向作為依據，擬定初 iv. l C Un h e n g c h i 。問卷初稿擬定後，與指步問卷，並編製「校長空間領導調查問卷」導教授討論，再於口試後寄送調查問卷於專家學者書面審查(見附錄一)，經多位專家學者提出指正與建議修正後，編製預試問卷(見附錄二)，以臺中市公立國小之現職教師為母群體，進行分層抽樣進行施測。依據預試問卷填答情形及信效度分析結果修正問卷，與指導教授討論後完成正式問卷之編製，定稿為正式問卷(見附錄三)，以確定本研究問卷內容。（二）實施問卷調查本研究正式問卷發放以校為單位，共選取 46 間學校，依照學校 8.

(23) 規模按比例發放不同數量問卷；問卷份數給予各校主任、組長（副組長）及教師填答。在問卷發放前，研究者會先以電話徵求各校校長同意轉交填答後，於三天內郵寄至各校，並請受試者於兩週內以回郵信件的方式寄回。（三）分析問卷資料問卷回收後，先篩選出無效問卷，再進行編碼、登錄等作業，以 SPSS18.0 版統計軟體進行統計分析。應用 t 考驗、單因子變異數分析（One-way ANOVA）、皮爾森積差相關（Pearson product-moment correlation coefficient）、多元逐步迴歸（Multiple Regression）分析原. 治政始資料，以回答研究問題。大立 ‧ 國. 學. 三、完成階段. （一）綜合研究結果分析與討論. ‧. sit. Nat. 並與文獻探討之內涵進行更進一步之分析。. y. 依據問卷調查及統計分析的結果，綜合出本研究之研究結果，. er. io. （二）提出結論與建議. n. a 根據本研究之結果提出結論，以回應本研究之研究目的，並據 iv. l C hengchi Un 以提出建議以供主管教育行政機關、學校人員以及後續相關研究之參考。（三）論文撰寫與印製研究結果依據論文格式撰寫研究論文，完成並印製本研究論文。. 9.

(24) 根據上述研究步驟，建構出本研究之流程圖，如圖 1-1 所示。. 擬定研究主題. 依照研究者個人之興趣並與指導教授討論後，確定研究主題。. 文獻探討分析. 蒐集校長空間領導與教師工作滿意度之相關文獻。. 準備階. Nat. y. 運用 SPSS 18.0 電腦統計套裝軟體進行統計分析。. 分析問卷資料. io. n. al. sit. 段. 針對臺中市公立國民小學教師實施問卷調查。. 實施問卷調查. ‧. 階. 政治大編製研究工具立. 學. 施. 擬定初步調查問卷設計，專家學者給予意見修正編製預試問卷，經預試問卷施測結果修正定稿為正式問卷。引用具良好信效度及符合研究方向之問卷，並函請作者同意使用。. er. 實. 依據研究動機及目的，建立研究架構。. 建立研究架構. ‧ 國. 段. 完成. Ch. 研究結果分析與討論. i Un. v. 依據問卷調查及統計分析的結果，綜合出本研究之研究結果。. engchi. 提出結論與建議. 根據本研究之結果提出結論，以回應本. 論文撰寫與印製. 將研究結果依據論文格式撰寫研究論文，再將之印製，完成本研究論文。. 研究之研究目的，並提出建議。. 階段. 圖 1-1 研究步驟. 10.

(25) 第五節研究範圍與限制本研究旨在瞭解國民小學校長空間領導與教師工作滿意度之研究，雖力求完美嚴謹，但受限於時間、人力及物力等主客觀因素，仍有其研究限制，敘述如下：. 壹、研究範圍一、研究地區本研究係以臺中市公立國民小學，分為大（31 班以上）、中（13-30. 政治大. 班）、小（12 班以下）規模作為抽樣範圍。. 立. 二、研究對象. ‧ 國. 學. 本研究之抽樣，以臺中市國民小學學校教師為研究對象，包括. ‧. 主任、組長（副組長）及未兼任行政之現職級任、科任教師，但不. sit. y. Nat. 包含代理、代課教師。. 三、研究內容. er. io. n. a 本研究定名為「校長空間領導與教師工作滿意度關係之研究」， iv. l C hengchi Un 旨在探討國民小學校長空間領導與教師工作滿意度進行調查研究，其主要的內容變項包括校長空間領導與教師工作滿意度二個部分，同時考驗不同背景變項在校長空間領導與教師工作滿意度上之差異情形，校長空間領導與教師工作滿意度間之相關情形，以及校長空間領導對教師工作滿意度程度上之預測力。在教師的背景變項方面，探討不同性別、年齡、服務年資、教育程度、擔任職務為探討範圍；學校背景變項則包括學校規模、獲獎情形作為探討範圍。. 貳、研究限制一、研究地區的限制 11.

(26) 本研究對象僅以臺中市公立國民小學教育人員為範圍，並未包括臺灣地區其他縣市。因此，在研究結果之解釋與推論時，僅限於臺中市公立國民小學。研究結果之應用必須審慎，不宜作過度推論。. 二、研究方法上的限制本研究採問卷調查法，問卷內容包括「校長空間領導量表」以及「教師工作滿意度量表」二部分，因此需考量到進行施測時的可能限制。問卷調查法之優點在於統計上的客觀性，藉由獲得實際現象的. 政治大於研究者設計的題目，受試者的回答有所限制，受試教師在填答問立. 數據，排除研究者的主觀感受，且統計結果可適當推論。但其受限. ‧ 國. 學. 卷時可能會受個人認知、價值觀、情緒、態度好惡等因素之影響，或為符合社會期許影響填答結果，因此，問卷調查法僅能依受試者. ‧. 對校長空間領導與教師工作滿意度之問卷填答資料的意見，進行研. sit. y. Nat. 究分析並進一步推論，此為研究方法上的限制。在實際進行問卷調. er. io. 查時，研究者擬請學校校長或主任協助轉交問卷及協助回收，並強. n. a 調研究結果僅作為學術研究之用，提高填答者意願及問卷回收率。 iv l C hengchi Un 三、研究內容的限制. 由於教師工作滿意度範疇具複雜性，本研究僅以行政管理、工作本身、校長領導以及同僚關係等四個變項為內容，在研究的深度以及廣度相對的會受到限制。. 四、研究推論的限制本研究的抽樣雖兼顧學校規模等特性，在各校受試者之性別、年齡、職務、教育程度、服務年資等無法平均抽取，因此，在研究結果的解釋與推論上，難免有所限制。 12.

(27) 第二章. 文獻探討. 本研究針對校長空間領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度之關係，探討與研究主題及研究目的相關文獻，共分為四節加以析述，第一節對「空間領導」之概念與發展進行探討；第二節對「教師工作滿意度」之概念與發展進行探討；第三節則探討校長空間領導與教師工作滿意度之關係。茲將各節內容分述如下：. 第一節. 空間領導之概念與發展. 政治大的定義與發展沿革深入了解領導的內涵；其次探討空間領導的概立. 本節旨在探討校長空間領導的內涵及相關的研究。首先從領導. ‧ 國. 學. 念、發展背景、模式與方式。. ‧. 壹、領導的概念與發展. Nat. er. io. sit. y. 一、領導的意涵. 時代不斷的進步，管理學理論也不停的革新，歷來學者對於「領. al. n. iv n C 導」一詞之定義眾說紛紜，也由於領導行為牽涉到人、事、地、物 hengchi U 的變項，造成極複雜之情形，因此，成為學者所關注的焦點，期望從不同角度來觀察並瞭解領導之內涵。茲將中外學者對領導的各種看法詳述如下：羅虞村（1986）認為領導應是組織或團體中某一個人或某些少數人在交互作用的團體歷程中，引導追隨者共同進向某一特定目標之行為。. Senge（1993）認為領導是領導人試圖影響別人的過程，領導人在過程中給予組織成員真誠的承諾，來影響及改變自己與成員。 13.

(28) Drucker（1998）認為領導就是帶領組織走向與現在不同的情境，且邁向更加卓越的境界。 Owens（1998）領導是群體作用，只發生在二人或多人間互動過程之中。在此過程中，領導人意圖從事影響他人的行為去達成組織目標。 Hersey 與 Blanchard（1998）領導領導是領導者企圖影響他人活動所展現的一種行為。張春興（2000）對領導的看法，則係指團體中引領、指導或控制數人的態度或行動之歷程；即團體中的個人在某一情境之下，表. 治政現出眾所認同的行為，進而達成預期目標之行為。大立 Yukl（2002）指出領導是一種影響部屬活動的歷程，涵蓋了選擇 ‧ 國. 學. 組織目標、完成既定目標的活動、激勵部屬的動機、維持團隊合作. ‧. 及爭取組織外部系統的支持與合作等。. y. Nat. 李安明（2003）認為領導應被廣義界定為一種社會歷程，在此. er. io. sit. 歷程中一個團體或組織的成員可以影響內部與外部事件的詮釋、目標或所欲的結果的選擇、任務活動的組織、個人動機與能力、權力. n. al. 關係及共享的願景。. Ch. engchi. i Un. v. 蔡菁芝（2003）認為領導不再是一種由上而下的線性過程，而是領導者與被領導者彼此互動的歷程。吳清山（2004）認為領導是在團體中的領導者在一定的情境下，試圖影響其他人的行為，以達成特定目標的歷程。朱子君（2007）視領導為領導者或是一個行為互動的過程，也是對於組織內的成員帶領行為的實現。湯志民（2008）認為領導是領導者（leader）透過運用資源形成影響力以引導組織中的成員向共同目標邁進之歷程。析言之，(一) 14.

(29) 領導的本質，是引領組織的發展方向；（二）領導的對象，係指組織中的成員，包括領導者（如校長、主任、學科召集人等）與被領導者；（三）領導的行為，是朝向組織與成員的共同目標的各項策略與行動，這些策略與行動就是對學校人、事、物的資源掌控與分配已形成邁向共同目標的影響力。秦夢群（2009）認為領導者行為的達成是一種歷程。領導行為必須經由試圖領導、接受領導、執行領導、評鑑領導四個階段才完備，各階段是連續不斷、循序漸進的。林新發（2010）認為領導是教育行政人員在教育組織的情境裡，. 治政藉著影響力來引導教育人員的努力方向，使其同心協力齊赴教育目大立標所表現的一種行政行為或歷程。 ‧ 國. 學. 謝文全（2012）認為領導是在團體情境裡，透過與成員的互動. ‧. 來發揮影響力，以導引團體方向，並糾合群力激發士氣，使其同心. er. io. sit. y. Nat. 協力齊赴團體目標的歷程。. 綜上所述，研究者認為領導是在團體的情境中，領導者利用有. al. n. iv n C 效的權利以及資源，影響團體中的互動行為，引領團體方向，進而 hengchi U 互相合作、積極的達到團體的目標。. 二、領導理論的發展領導理論為行政學中重要的一環，此因人類乃群居之動物，聚集在一起必定有領袖之產生（秦夢群，2009）。隨著文明的進步，社會的變遷及演進，領導理論愈趨多元，也不斷的推陳出新，依 Bryman （1992）的分類，將 1940 年代晚期之前，歸屬於特質論研究；1940 年代晚期到 1960 年代晚期，歸屬於領導行為研究；1960 年代晚期到 1980 年代早期，歸屬於權變領導研究；1980 年代早期之後，歸屬於 15.

(30) 新型領導研究。（一）傳統教育領導理論 1、特質論特質論發展時期大約在 1910~1945 年之間，林金福（2003）指出領導特質論是最早以科學實證方法從事領導理論研究，也為盛行一時的領導理論，同時發展出一些重要的人格特質，用來鑑定是否為領導者。黃新發（2010）也指出並不是每個人都可以當領導者，領導者必須具備某些異於普通人的特質，才能發揮其影響力領導同仁。Stogdill（1948）曾經檢視 1904 至 1947 年有關特質論的 124 篇. 政治大. 研究，歸納出有關領導的因素共分為六種（引自曾雅慧，2011）：. 立. （1）才能（capacity）：包括智力、機智程度、流暢語言、創造力與. ‧ 國. 學. 判斷力。. ‧. （2）成就（achievement）：包括學識、知識與運動方面的成就。. y. Nat. （3）責任（responsibility）：包括可信賴性、主動性、堅毅性、積極. er. io. sit. 性、自信心與超越他人的渴望。. （4）參與（participation）：包括活動、社交能力、合作、適應力與. n. al. 幽默感。. Ch. engchi. i Un. v. （5）地位（status）：包括社會經濟地位與受歡迎的程度。（6）情境（situation）：包括心理層次、技能、追隨者的需求與興趣、所要達到的目標。然而，特質論雖然淺顯易懂，具有相對地位的影響力，但仍有缺失與限制，林新發（2010）認為特質論多屬「內隱人格」的研究，描述性居多，分析性較少，無法有效說明領導的本質，預測領導者成功與否的價值也受到限制。秦夢群（2011）指出特質論的缺點在於過度蕪雜，未能找出一套放諸四海皆準的特質。 16.

(31) 2、行為論行為論發展時期約在 1940～1960 年代晚期，認為領導的核心面不是領導者的特質，而是領導者在各種情境下的作為，希望透過對領導者行為的分析，得到影響有效領導的決定性行為（曾雅慧， 2011）。因此，行為論者著重領導者實際表現的外在動態行為，意即從內隱的心理分析，轉到外在的行為探析。其中，又以美國俄亥俄州立大學企業研究中心（The Bureau of Business Research of Ohio State University）Halpin的研究最具代表性。Halpin在1957年編訂「領導行為描述問卷」（Leader Behavior. 治政 Description Questionnaire, LBDQ），主要在測量領導者的兩大行為層大立面，即倡導（initiating structure）與關懷（consideration）層面。「倡 ‧ 國. 學. 導」層面是指領導者界定本身與成員之間的權責關係，並能同時建. ‧. 構組織、溝通管道及步驟方法等行為，以期達成組織的目標；「關懷. y. Nat. 層面」則指領導者設法與成員建立良好的人際關係、彼此互相信任. er. io. sit. 與尊重、瞭解成員的問題與需要，其目的在滿足成員的需求（引自林新發，2010。由這兩個因素發展出四個象限來表示領導者的行為. al. n. iv n C (高倡導高關懷；高倡導低關懷；低倡。導高關懷；低倡導低關懷)， hengchi U 再由此去探討何種領導者的行為是成功的領導。然而，惟此一理論仍然受到未能顧及情境的因素、無法辨別領導行為與效能的因果關係等批評。. 3、權變論 1960 年代後，權變論成為領導的主流，此理論者強調成功的領導者必須視情況通權達變，並且並無絕對最佳的領導之模式。朱子君（2007）認為權變論是為領導者、被領導者和環境互動結果造成 17.

(32) 的領導行為，應隨著環境的變化而彈性的轉變。此理論的基本觀點是領導效能的高低需視領導者行為與情境的配合程度而定，配合程度愈高，則領導效能愈高；配合程度愈低，則領導效能愈高。權變理論的研究，主要以 Fielder 的「權變理論」（theory of contingency）、 House 的「途徑－目標理論」（path-goal theory）、Reddin 的「三層面理論」（three-dimension theory）以及 Hersey、Blanchard 和 Johnson 的「情境領導理論」（situational leadership theory）為代表。（1）Fiedler 權變領導理論：有效的領導者，領導行為必須與環境相符，任何有適應性的領導者，掌握好視情勢因素，都對任何領. 治政導型態有可能產生效果。因此，Fiedler 權變領導理論將領導類型分大立為工作導向（task-oriented）與關係導向 ‧ 國. 學. （human-relationship-oriented）。工作導向關心工作績效勝於人際關. ‧. 係；而關係導向所關心的是成員人際之間的關係，注重成員的感受. y. Nat. 以及需求，則運用何種領導方式需視情境決定（朱子君，2007、林. er. io. sit. 新發，2010、黃新發，2010）。. （2）House 的「途徑-目標」理論：著重在領導行為的歷程，認. al. n. iv n C 為領導者的工作在於創造良好的工作環境，並藉由規劃、支持與酬 hengchi U 賞的方法，來幫助部屬達到目標，主要分為兩大部分，一為確定目. 標，二為改進通往目標的路徑，使部屬能順利成功地完成任務（秦夢群，2011）。領導者之領導行為應視部屬及任務結構兩項特性而定。任務明確，工作途徑清晰，領導者應著重人際關係，激勵部屬獲得最大的心理滿足。反之，任務缺乏準則，工作途徑不清楚，部屬易生挫敗感，領導者應致力工作上的要求。（3）Reddin 的三層面領導理論：認為領導者的領導行為是任務、關係與領導效能三個層面，組成四個基本的領導型態：疏離型 18.

(33) （低工作低關係）、盡職型（高工作低關係）、關注型（低工作高關係）、整合型（高工作高關係），以上四種領導類型無所謂絕對好壞，主要取決於情境之不同，不同的情境需要不同的領導方式，效能需視情境而定（林新發，2010、秦夢群，2011）。（二）整合型教育領導理論興起於 1980 年代之後，有別於傳統之三大走向，部份學者將之命名為「新興領導理論時期」。此時期主要特色為百家爭鳴，以及採取整合性的領導走向。傳統領導理論習慣採取單一重點走向之模式，但在社會結構日趨複雜下，此單一重點走向之模式已不敷使用，. 治政必須使用多元整合的新領導模式來彌補此不足（秦夢群，2011）。近大立年來，轉型、魅力、道德、文化與願景等領導面向皆成為新興領導 ‧ 國. 學. 理論著重的焦點。. ‧. （三）功能型教育領導理論. y. Nat. 就發展時間來看，其也可被視為新興領導理論之一部分。功能. er. io. sit. 型領導之內涵乃依據各教育功能之需求，適時利用領導理念，以發展配套作為。嚴格而論，此類型領導本身並未發展特定的內涵，只. al. n. iv n C 是將相關領導理念應用於日常教育運作中（秦夢群，2011）。 hengchi U 五種類型之教育領導理論比較如表 2-1。. 19.

(34) 表 2-1 不同教育領導理論發展走向摘要表領導理論走向特質走向. 行為走向. 研究設計. 成功領導者的特質。. 立. 政治大. 學. ‧. y. sit. n. er. io. 功能走向. 在教育應用之理論. 1. 傳統特質理論如偉人論、時勢論。 2. 現代特質理論如 Stodill、Katz 之研究、隱涵領導等。有效能領探討領導者忽略了情境因 1. 單層面領導行為導者的外行為與組織素，以致造成研究理論如 X 與 Y 理論。顯行為類效能間的相結果難以類化的 2. 雙層面領導行為型。關。問題。理論如俄亥俄大學領導行為研究、管理方格等。在特定情以情境因素對於情境因素的 Fiedler、House、境中適當為中介變取捨不同且不夠 Reddin、Hersey and 的領導行項，尋求領導週延，以致各相關 Blanchard 等權變模為。行為與組織研究並無定論。式理論。效能間的最佳組合。試圖整合結合各走向雖力圖整合，但也轉型領導群、交易領多個走向之特點，探討因此呈現大雜燴導群、道德領導群、或層面（如整合理念之之現象。且類型極服務領導群、分布式 a iv 特質、情 l可行性。多，較難加以聚領導群、家長式領導 n C U h e n g c焦。境），以發群、文化領導群等領 hi 展出最具導類型。效能的領導模式。將領導理觀察教育各本身並未發展出課程領導、教學領念應用於功能之需嚴謹之領導概導、知識領導、科技各教育功求，適時利用念，至多只是將相領導等。能（如教領導理念或關領導理念應用學）之中。原則，發展相於教育運作中。關應用作為。. Nat. 整合走向. 不足之處. 以各行各業易懂，但所提出之成功人士為特質數量太大，令樣本，找尋其人無所適從。領導特質。. ‧ 國. 權變走向. 研究重點. 資料來源：秦夢群（2011）。教育行政理論與模式（頁 339-340）。臺北市：五南。. 20.

(35) 綜觀各時期理論發現，新領導相關理論的興起是由於今日時代快速變遷，社會結構劇變，加上舊有理論之不足，領導理論之演進遂逐漸從單一面向走向多元面向之探討，領導者則由特質、行為、權變取向，發展到整合、功能取向，領導理論的發展對領導者的領導行為產生莫大的影響；領導權能則由法定的、職務上的主導權力轉向由專家權、參照權來影響、帶領組織運作，研究模式也由相關因素之探討轉向為實務應用之功能取向研究，研究對象更由傳統封閉的保守體系轉化為動態、互動的開放系統（江志軒，2011、曾雅慧，2011）。領導者不再只是關起來門來實踐領導行為，相對地，必. 政治大念，並建立理想性體系架構，其中「空間領導」是最新的教育領導立須領導的範圍顯得更加廣泛，葉連祺（2011）分析 150 教育領導理. ‧ 國. 學. 理論之一，因此，本研究以功能走向之空間領導，探討校長在學校團體中以及成員在各領域、專業上發揮領導行為之現況。. ‧. 貳、空間領導概念. sit. y. Nat. a. er. io. 一、空間領導之意涵. n. iv 臺灣的教育領導，1994 年教改大力推展之前較偏重「行政領 l. n U i e h ngc 導」，教改推展之後，隨著教育鬆綁、校園民主、學校本位管理呼聲. Ch. 四起，新領導理論最常出現的有「課程領導」、「教學領導」，有鑑於，學校空間對於教育領導研究與實務有實質的影響力（湯志民， 2009），湯志民於 2008 年在教育研究月刊率先提出「空間領導」名詞與理論，並邀請相關教育學者專家以不同角度面向來探析此新興領導理論。「空間領導」應為「教育空間領導」或「學校空間領導」的簡稱，主要係為與「課程領導」、「教學領導」和「行政領導」，而作對稱性的簡稱所致。而在國外文獻中與空間領導（space leadership）比 21.

(36) 較相對應的英文關鍵字，僅有 1914 年成立於美國芝加哥的「學校建築行政人員協會」（The Association of Physical Plant Administrators， APPA）所建立的「教育設施領導」“Leadership in Educational Facilities”網站（http://www.appa.org/），（The Association of Physical Plant Administrators，2011）；而 Tanner 和 Lackney（2006）所著《教育設施規劃：領導、建築和管理》(Educational Facilities Planning: Leadership, Architecture, and Management)一書，書名與「空間領導」的概念亦最為接近（引自湯志民，2008）。湯志民（2008）將空間領導定義為：領導者透過規劃與運用校. 治政舍、校園、運動場和附屬設施，以建構對學校課程、教師教學、學大立生學習、行政管理和社區公關，具有實質影響力的「點、線、面、 ‧ 國. 學. 體」環境，以引領學校空間和教育發展之歷程。析言之：. ‧. (1)空間領導的本質，是引領學校空間和教育發展的方向。. y. Nat. (2)空間領導的對象，係指組織中的成員，包括領導者(如校長、主任. er. io. sit. 或學科召集人等居於領導職位者)與被領導者(如教職員生)。 (3)空間領導的行為，是朝向學校組織與成員的共同目標的各項策略. al. n. iv n C 與行動，這些策略與行動就是透過規劃與運用校舍、校園、運動場 hengchi U 和附屬設施，以建構對學校課程、教師教學、學生學習、行政管理和社區公關，具有實質影響力的「點、線、面、體」環境。吳清山（2008）認為空間領導是領導者營造一個優質的學校環境、設施或設備，來激發學校所有的人員，包括教職員生，藉以達到教育的目標。馮朝霖（2008）認為空間領導應該是學校經營所發展出來的一個重要向度，其著眼點無非是對應與回應自古以來文化傳統中對於境教的重視，並主張空間領導的關鍵在於美學領導，因此提出氣氛 22.

(37) 新美學的「氣氛經營」理念做為空間領導與美學領導的轉化中介。陳木金、溫子欣（2008）則認為活化校園建築與創造空間領導有密不可分的關係，藉由校園規劃「親人、親學、親山、親水、親築」核心元素，融入空間領導理念，以達成活化校園建築的目的。李冠霖（2010）認為空間領導為學校的領導者透過有形的建築空間，輔以無形的領導理念，試圖讓行政、教師、學生、社區皆能發揮最大功效，以達教育目的之手段。陳建志（2010）認為空間領導界定為領導者透過規劃與運用校舍、校園、運動場和附屬設施，建構對學校課程、教師教學、學生. 治政學習、行政管理和社區發展等具有影響力的情境，引導教育空間的大立發展以及教育目標的促進。 ‧ 國. 學. 曾雅慧（2011）認為空間領導是校長透過規劃、設計校園環境. y. Nat. 的學校環境，來帶動學校發展，以達到教育目標。. ‧. 設施，以提供給學校教師、行政人員、學生、家長及社區一個優質. er. io. sit. 鄭女玲（2012）認為空間領導是領導者為了營造一個優質的、精緻的校園環境，透過完善設備來激勵學校內所有社群成員，產生. al. n. iv n C 正向且積極的效果，最終的目標在於希望學生都能在愉悅學習，終 hengchi U 極關懷的情境中達到教育目標。. 李慶裕（2012）指出空間領導包含校園規劃、學校建築與境教設計等內容，其領導方向應符應教學領導、課程領導與行政領導三個面向。綜上所述，空間領導是領導者建置有形的環境，帶領被領導者有效提升學校課程、教師教學、學生學習、行政管理和社區公關等效能之教育目標，以營造優質的校園環境。. 23.

(38) 二、空間領導之模式空間領導的模式以下就湯志民（2010）提出之「學校建築與規劃流程」，以及Tanner 和Lackney（2006）的「發展教育設施的程序模式」作為概念介紹的代表，茲分別說明之。. （一）學校建築與規劃流程湯志民（2010）提出教育設施與規劃需以「學校設備標準」為基礎，並參照「校園環境政策」執行設校和興建學校建築計畫，其. 政治大. 流程包括：計畫、規劃、設計、施工、營運，並以「用後評估」. 立. (post-occupancy evaluation，POE)來檢視、改善和提升學校建築的品. ‧ 國. 學. 質和機能，以興建具有優良建築品質、建築機能和使用維護的優質校園，也給予莘莘學子最優質的學習環境，如圖2-1所示。. ‧. 新世紀的臺灣學校建築，因應時代的變遷、發展以及學校設備. y. Nat. sit. 標準的研訂，使教育設施在穩定中逐步發展，興建流程逐漸專業化，. er. io. 引領臺灣學校建築邁向優質校園。學校建築興建流程，包括：計畫、. n. a. v. l C 規劃、設計、施工和營運五階段。1980 年左右，新設校學校建築興 ni. hengchi U. 建或單棟校舍建築興建，編列預算須於 1 年內完成，當時只有地質鑽探、設計、申請建照、工程招標等工作，無整體規劃、徵圖和都審議過程，由學校聘建築師協助執行即可。約 1990 年之後，學校建築或教育設施的「規劃」與「設計」，逐漸明顯的分為二階段。「規劃」有請學者專家或建築師為之，「設計」則由建築師為之，「規劃」與「設計」的建築師可同可不同，各縣市規定不一，但是，當時萌生了規劃與設計任務繁雜且流程太緊湊之問題，導致難以掌握完整的整體規劃。2000 年之後，優質校園的「營運」，強調結合學校行政、教師教學、學校課程、學生學習、學校活動等需求，並著重編列「用 24.

(39) 後評估」與改善經費，以彌補規劃和設計之不足，並強化教育設施之學校營運使用機能。. 立. 政治大. er. io. sit. y. ‧. ‧ 國. 學. Nat. 圖2-1學校建築與規劃流程圖. n. a 資料來源：學校建築的新紀元（第90頁），湯志民，2010。載於臺 iv. l C hengchi Un 北市立教育大學教育行政與評鑑研究所等主辦，2010新紀元的教育行政發展學術研討會會議手冊暨論文集。臺北市：臺北市立教育大學。. （二）Tanner與Lackney之發展教育設施的程序模式 Tanner與Lackney （2006）在《教育設施規劃：領導、建築和管理》(Educational Facilities Planning: Leadership, Architecture, and Management)一書中，提出提出八個「發展學校設施的前提」」 25.

(40) （premises for developing. school facilities）及六個「發展教育設施. 的程序模式」(A procedural for developing educational facilities)之假設來支持發展模式的結構（引自湯志民，2009）：其中八個前提為：(1)強有力的領導是必要的；(2)學校系統有明確界定的方向—任務和願景；(3)建立長期目的與目標；(4)將目的和目標轉化為物質的教學場所和空間；(5)將規劃和設計活動加以統整；(6)管理是系統化的：資料導向和目標導向；(7)資源的需求大於供應；(8) 學校和社區之間的協力和合作是必須的。而六個假設分別為：(1)整個學區教育設施方案的規劃和管理強. 治政調教學與學習，以增進學校的任務。(2)所有學生可在適切地學習環大立境中學習。(3)學校的發展，通常發生於當地、州和聯邦管理政策的 ‧ 國. 學. 脈絡中，包括基金方法和提供學校學習環境的所有法定觀念。(4)教. ‧. 育設施發展是一個持續的歷程，因此學校會形成資料和資訊，以適. y. Nat. 於此一複雜歷程的所有概念。(5)模式的結果是發展安全、舒適和適. 切的資訊和資源，以利規劃和可用的決定。. n. al. Tanner與Lackney. er. io. sit. 切的學習環境，以利多元文化社會中的教學與學習。(6)大量提供適. iv n C 「發展教育設施的程序模式」（如圖2-2）， hengchi U. 其強調呈現規劃和設計教育設施的程序模式，「評鑑」如一持續的歷程整個貫穿程序。圖中平行方格顯示在線性和互動模式中的規劃. 歷程，垂直方格呈現資訊和資源的「專門知識」和「投入」，箭頭表示在指定歷程中，民眾和團體的投入和責任。對於領導職位者「建造」則是一個直接責任，通常「建造」階段有專家的資源、技術和資料的投入，其源自於「規劃」、「方案」和「設計」階段。而「領導」主要在指引出方向、願景、任務、決定和資源分配的重要；其中資料和資訊，對學校的發展和維護以促進教學和學習，甚為重要， 26.

(41) 此資訊的品質和流程，以及它如何在投入學校設施中的許多個體之間彼此分享，對居於領導職位者和歷程中的參與者都很具有重大的影響力。特別該注意的是，在「領導」和5 個階段（規劃、方案、設計、建造、管理）之間皆有互動，因此，在發展學校的歷程模式中，投入和互動歷程是領導的重要工作。. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i Un. v. 圖2-2 發展教育設施的程序模式資料來源：Educational facilities planning: Leadership, architecture, and management (p.52),by C. K Tanner and J. A. Lackney, 2006, New York: Pearson Education, Inc. 27.

(42) 三、校長空間領導之方式學校空間與課程、教學、學習、行政、社區關係密切，學校課程、教師教學、學生學習、行政管理和社區關係，皆需空間與設備支援，以資營運。亦即，學校空間規劃與設施營運，也可引領與促進課程設計、教學與行政效能，以及社區關係（湯志民，2008）。 Chan等人（2007）依據教育領導委員會（Educational Leadership Constituent Council，簡稱ELCC）所頒佈的標準，來針對校長在學校設施上的應用而發展出七項標準，分別為學校願景、教學領導（專. 政治大. 業發展）、資源運用、社區關係、教育倫理、符合經濟、社會、合. 立. 法等條件以及實習。. ‧ 國. 學. 湯志民（2008、2009）提出空間領導的方式，分為：以空間規劃提升教育意境、以空間規劃帶動課程發展、以空間規劃引領教學. ‧. er. io. sit. Nat. 間規劃拓展社區關係等六大方式，分述如下：. y. 創新、以空間規劃豐富學習資源、以空間規劃促進行政革新、以空. n. a. l C (一)以空間規劃提升教育意境. hen. hi. i Un. v. gc 學校是教育的環境，學校的教育理念、發展願景、組織文化，. 都需要領導者運用學校建與空間設備支持與建構，以提升整體教育意境。學校的建築風格、空間配置與設備建置，會因教育願景與發展理念而有不同的造型、格局與風貌。因此，學校以空間規畫提升教育意境，是空間領導的方式之一。 (二)以空間規劃帶動課程發展學校是教育的空間，學校設備標準會因課程而改，如普通高級中學設備標準，2005 年甫修正公布，因應 98 課綱新課程實施，2009 年再行修正，此一情況反映出課程會改變教室(或空間)需求，改變教 28.

(43) 室(或空間)也會影響課程需求。Hilliard 與 Jackson（2011）也認為學校設施必須隨著不同的課程而具備不同的基礎設施，因此，規劃和設計學校空間將會對學校課程造成影響，也會塑造不同的課程特色，以因應趨勢調整及變化。鑑此，以空間規劃帶動課程發展，是空間領導的方式之一。 (三)以空間規劃引領教學創新學校是提供教學的場所，教學目標、方法與歷程之需求，教學品質和教學效能的提升，與教學空間與設備的新穎、精緻與多樣有密切的關係。教學空間的革新可從規劃彈性的教室空間、建構融合. 治政的學習社區、設置充裕的研究空間和提供豐富的學習資源著手(湯志大立民、廖文靜，2000)，因此，了解學校設施、空間的規劃與設計會影 ‧ 國. 學. 響學生學習的和教師教學狀況，進而創造出適當的環境及空間，並. ‧. 且配置完善的設備，使教師能工作良好，激發出教學創意。是故，. io. er. 領教學創新，是空間領導的方式之一。. sit. y. Nat. 空間的配置與設備的機能會影響教學的效能。因此，以空間規劃引. (四)以空間規劃豐富學習資源. al. n. iv n C 學校是教育的場所，教育的對象是學生，學校的空間與設施的 hengchi U. 規劃，應以最多的使用者－學生，作為核心思考，滿足學生學習和生活休憩之生理與心理需求。眾多研究也顯示學校設施的品質與學生學業成就有顯著相關（Earthman, 2004；Tanner, 2000；Maxwell& Evans, 2000； Uline et al.,2010）。因此，學校空間的規劃會影響學生生活休憩、同儕互動。學習資源豐富，學生活動自然多樣多元，可讓學校生活更加五彩繽紛，學習資源過於簡陋及缺乏，會遲滯學生的學習與互動，造成學生學習不良的影響，致使學生成就低落。因此，以空間規劃豐富學習資源，是空間領導的方式之一。 29.

(44) (五)以空間規劃促進行政革新學校行政講究效能以及效率，而學校行政、管理和營運，與學校空間和設備有密切之關係。有效能的行政，需要有效能的空間予以支持，學校建築空間與設施的良好規劃和營運，可以最少的經費、人力、物力和資源運用，產生最大的行政效能；亦即，用最少的付出達到對大的收穫，因此，學校空間規劃、設計與設施營運，會影響學校行政的運作績效。鑑此，以空間規劃促進行政革新，是空間領導的方式之一。 (六)以空間規劃拓展社區關係. 治政「學校社區化，社區學校化」，學校是社區的文化中心，也是社大立區重要的文教據點與生活空間，學校社區化的概念，強化了學校與 ‧ 國. 學. 社區一體的關聯性、重要性與價值性，學校與社區結合更是學校建. ‧. 築規劃發展的必然趨勢（湯志民，2006）。必須與社區保持良好的. y. Nat. 互動關係，共享學校設施以及資源，並且讓社區參與規劃和改善學. er. io. sit. 校的設施及相關工程，讓社區增進對學校之認同感，學校與社區有良好的空間規劃，將會引領學校和社區良好的發展，彼此共生共榮，. al. n. iv n C 創造出優質、永續的學校及社區。因此，以空間規劃拓展社區關係， hengchi U 是空間領導的方式之一。. 李冠霖（2010）指出空間領導意即學校領導者透過空間的規劃與領導方式，以期達成「激發學生學習」、「協助教師教學」、「提升行政效率」、「形塑學校文化」之目的。 Eric、Michael＆Adrian（2011）指出校長需要做好足夠的準備以及運用適當的方法以解決學校設施的管理問題，以有效的達到ELCC 所制定的標準，提升學校效能。其中如校長需有專業知識及能力，進而對學校設施規畫以及維護，有效的擬定學校改善計畫，促使學 30.

(45) 校發展；校長需要營造有利的環境，帶給學生良好的學習，並促使教職人員專業的發展；校長須瞭解相關的建築規範以及法規，以確保安全以及健康的校園環境；校長需與社區合作，共同使用學校設施，以促進社區參與學校設施改善的規劃；校長須確保空間以及設備的配置，包含所有學術課程（如：特殊教育）；校長須有學校設施政治、社會和法律相關知識，以引領學校解決問題；校長須充分參與學校設施的相關問題，以增加解決學校設施問題之經驗。曾雅慧（2011）認為校長空間領導是校長透過規劃、設計校園環境設施，以提供給學校教師、行政人員、學生、家長及社區一個. 治政優質的學校環境。而校長空間領導之方式為：校長以空間規劃提升大立教育意境、校長以空間規劃帶動課程發展、校長以空間規劃引領教 ‧ 國. 學. 學創新、校長以空間規劃豐富學習資源、校長以空間規劃促進行政. ‧. 革新、校長以空間規劃拓展社區關係等六種方式。. y. Nat. 本研究以湯志民（2008、2009）研究為主要架構並結合Chan等. er. io. sit. 人（2007）提出的七項標準內容、Eric、Michael＆Adrian（2011）、曾雅慧（2011）以及相關文獻以發展「校長以空間規劃營造教育情. al. n. iv n C 境」、「校長以空間規劃促進行政效能」、「校長以空間規劃引領 hengchi U. 課程創意」、「校長以空間規劃提升學習效能」、「校長以空間規劃建立社區關係」等五個層面，作為「校長空間領導」之研究構面進行探析。. 31.

(46) 第二節. 教師工作滿意度之概念與發展. 本節首先介紹教師工作滿意度之基本概念、理論基礎，再加以探討教師工作滿意度之研究指標。. 壹、教師工作滿意度之起源工作滿意研究起源於管理學，大致上可溯及自二十世紀初，由 Taylor於1910 年代所提出「科學管理理論」（Scientific Management. 政治大式，以金錢報酬（按件計酬）來提升工作人員的效率，以滿足員工立. Theory），其理論著重工程的設計與研究，以科學方法研究工作的方. ‧ 國. 理感受與需求（引自謝孟珊，2010）。. 學. 獲取經濟報酬的工作動力，過程強調提高生產力，卻忽略員工的心. ‧. 1923至1932年間，Mayo從事霍桑實驗（Hawthorne Experiment），. sit. y. Nat. 提出了「人群關係理論」（謝文全，2012），強調如要提高員工的. a 個人情感、工作態度與工作行為之間的關係。. er. io. 生產力以及效率，除了改善外在的工作環境之外，更要重視員工的. n. iv l C n U h e n g c（Job 1935年Hoppck出版《工作滿意》一書，對「工 h i Satisfaction）. 作滿意」作了有系統的研究，並且正式提出「工作滿意」一詞及概念。其研究指出工作滿意度是工作者對於工作情境產生的心理、生理之主觀感受。不同職業階層的工作者將有不同的滿意程度，階層較高的員工，通常有較高的滿意度；階層較低的員工，則將會有較低的滿意度（邱義隆，2003；周文慶，2009）。其研究結果，在中西方激起了各界對組織中員工心理內在因素的重視，而衍伸至學校組織，教育心理學上更認為教師對其工作之滿意度以及內心所產生之情感導向，將會直接或間接地影響教育實施的成效。 32.

(47) 貳、教師工作滿意度之意涵工作滿意度原文來自「Job Satisfaction」、「Work Satisfaction」，另有學者譯為「工作滿足感」。自 Hoppck 提出工作滿意度概念後，國內外學長專家也相繼針對不同的對象進行工作滿意度之研究，由於研究的對象以及切入角度不同，定義也會有所差異。 Price（1972）指出工作滿意是組織成員對其組織團體所產生的情感傾向的程度，組織成員具有積極情感傾向時，稱為滿意；若為消極情感傾向時，則稱為不滿意。. 政治大情緒情感或評價上的反應。立. Saal 與 Knight（1988）認為工作滿意度是員工對其工作的一種. ‧ 國. 學. Bingham（1996）認為教師工作滿意度即教師對工作環境和同儕態度的知覺，將會潛在的影響教師的健康，也可能對於教師工作表. ‧. 現產生負面的影響，最終影響學生的學習成就。. sit. y. Nat. Robbins（1998）指出工作滿意度為個人對工作滿意所抱持的一. er. io. 般性態度。員工的工作滿足高，則表示他對工作抱持正面的態度；. n. a 反之，則表示員工對工作不滿，有著負面的態度。 iv Cockburn. l C hengchi Un 與 Haydn（2004）指出教師工作滿意度為在學校組織. 中，教師透過與學生的生活、學生進步程度和同事合作以及整體的學校氣候等，能在學校的工作或活動中獲得工作滿意。 Song（2007）認為教師工作滿意度是指教師對於工作環境和專業能力的整體態度或觀點。 Kerri（2009）認為教師工作滿意度是指受到任何生理、心理、環境因素影響下，造成對工作感到的滿意程度。 Jeremy（2010）認為教師工作滿意度是教師對於他們工作的一種感受，或是內心的自然想法。 33.