台北市高級中等學校資料處理科教師自我效能之研究

全文

(1)國立臺灣師範大學工業教育學系碩士論文. 指導教授：馮丹白博士. 台北市高級中等學校資料處理科教師自我效能之研究. The Study on Teacher’s Self-efficacy of Data Processing Department in Taipei Municipal High School. 研究生：李佳盈撰. 中華民國九十七年六月.

(2) 謝誌在研究所二年的日子，一眨眼的就過去了，論文能夠順利完成，最感謝的是指導教授馮丹白博士，兩年來的鼓勵及關懷、悉心指導與提攜，方能使本研究順利完成，得以完成學業，謹獻上最誠摯的敬意與謝意。在論文撰寫期間，江文雄老師自論文計畫審查到論文口試鉅細靡遺之指正，使我獲益良多，也讓論文更加嚴謹亮麗：陳明堂老師對論文用字遣詞加以斧正，更令論文文詞更為流暢；徐昊杲老師對論文的深入剖析及精闢建言，使本論文更具宏觀廣度與微觀深度。在碩士班的修業課中，由於班上同學彼此的鼓勵扶持，才能有此豐碩的學習成果，感謝碩士班的同學們，有您們的支持與陪伴，碩士班生活才得以多彩多姿。另外，感謝育達高職、淡水商工的同仁們協助問卷調查與問卷的發送，才能使本論文能順利進行。最後，感謝永遠支持我的家人，因為有你們的愛與關懷，一路陪著我，我才得以成長，這份論文才得以實現。李佳盈謹誌中華民國 97 年 7 月. i.

(3) 摘要本研究旨在探討台北市高級中等學校資料處理科教師自我效能，並比較不同背景變項的教師在教師自我效能上的差異情形，進而分析影響資料處理科教師之教師自我效能的因素。本研究以文獻探討建立理論架構，其次發展問卷進行調查、訪談及統計分析。研究對象以全台北市 15 所中等學校內的 155 位資料處理科正式教師為主。所得資料經次數分配、平均數、標準差、獨立樣本 T 考驗、單因子變異數分析、薛費事後比較等統計方法處理，獲致主要的研究結論如下：一、台北市高級中等學校資料處理科整體教師自我效能在中上程度。二、不同背景變項中，僅學校規模在教師自我效能總量表上達顯著差異。而在各方分量表中，「教學革新」對婚姻狀況達顯著水準；「學習評量」對最高學歷達顯著水準；「親師溝通」與「環境轉化」對年資達顯著水準。三、影響資料處理科教師之教師自我效能的因素（一）資料處理科教師之教師自我效能為多向度。（二）在個人經驗方面，「班級經營」、「教學執行」、「學習評量」、「教師自我調適」對教師自我效能的影響最大。另外，「親師溝通」與「環境轉化」會影響教師在「教學執行」與「班級經營」的成效（三）「學校組織文化」、「工作壓力」、「學生素質」、「教師本身的身心狀況與工作滿意度」、「教師自我心態/要求的調整」等內外因素皆會影響教師自我效能最後，依本研究結論歸納出五點建議，期能供各主管教育行政機關、師資培育機構、中等學校人員、暨後續研究者參考。關鍵字：教師自我效能、中等學校教師、資料處理科. - ii-.

(4) Abstract The purpose of this research is to treat teachers’ self-efficacy of data process departments in the senior high schools in Taipei. Also, it compares the differences of self-efficacy of teachers in different backgrounds, and further analyzes the factors of self-efficacy of them. The instruments of this research are based on document analysis, questionnaires and interviews. There are 155 data processing formal teachers from 15 high schools in Taipei involved as objects of this study. The instrument of the research has been analyzed by frequency distribution, mean, standard deviation, t-test, independent samples, one-way ANOVA test, and Scheffe’s comparison. The observation and study come out the following conclusions: 1. Overall, self-efficacy of teachers in senior high schools in Taipei is above average. 2. Only school scale makes significant difference in self-efficacy of teachers among all backgrounds factors. As in different scales, “enlist teaching reform” reaches significant level to marriage status; “access learning process” reaches significant level to highest education background; “communicate to parents ” and ” change environment ” reach significant level to the experienced of teachers as well. 3. The factors that effect self-efficacy of teachers of data processing teachers are: (1) Self-efficacy of teachers of data processing teachers is multi dimensions. (2) In the aspect of self-experience,”classroom management”,”teaching execution”, “assess learning progress”, “teachers self adaption” are the factors that effect teachers the most. Also, “communicate to parents” and” change environment” will affect the result of”teaching execution” and”classroom management”. (3) The internal and external factors such as “School culture”, “work pressure”, “ qualities of students”,” teacher’s mental and physical status and satisfaction of work” and “teachers adjustment” also effect the self-efficacy of teachers.. According to the result of this research, there are five suggestions are made in order to provide reference information for education organizations, teacher development organizations, high schools administrators, and following researchers.. Keywords: Self-efficacy of teachers, high School Teacher, data processing department. - iii-.

(5) 目錄謝誌摘要. i ii. Abstract iii 目錄 iv 表目錄 v 圖目錄 vii 第一章緒論................................................................................................................1 第一節研究背景與動機.....................................................................................1 第二節研究目的與待答問題.............................................................................4 第三節研究方法與步驟.......................................................................................6 第四節研究範圍與限制.......................................................................................9 第五節名詞釋義.................................................................................................10 第二章文獻探討........................................................................................................13 第一節資料處理科沿革與發展.........................................................................13 第二節教師自我效能的理論.............................................................................34 第三節教師自我效能相關研究與發現.............................................................55 第三章研究設計與實施............................................................................................67 第一節研究對象.................................................................................................68 第二節研究架構...............................................................................................70 第三節研究工具與設計...................................................................................72 第四節實施程序.................................................................................................80 第五節資料處理.................................................................................................82 第四章研究結果與討論............................................................................................83 第一節樣本描述................................................................................................83 第二節高級中等學校資料處理科教師自我效能現況.....................................85 第三節高職中等學校資料處理科教師個人背景變項對教師自我效能之變異數分析 ..................................................................................................90 第四節統計分析結果之綜合討論.....................................................................97 第五節訪談結果與分析...................................................................................106 第五章結論與建議..................................................................................................127 第一節結論.......................................................................................................127 第二節建議.......................................................................................................131 參考文獻....................................................................................................................134 附錄 ..........................................................................................................................144. - iv-.

(6) 表目錄表 2-1-1 表 2-1-2 表 2-1-3 表 2-1-4 表 2-1-5 表 2-1-6 表 2-1-7 表 2-1-8 表 2-1-9 表 2-2-1 表 2-2-2 表 2-2-3 表 2-2-4 表 2-2-5 表 2-2-6 表 2-2-7 表 2-2-8 表 2-2-9 表 2-2-10 表 2-2-11 表 2-3-1 表 2-3-2 表 2-3-3 表 3-1-1 表 3-3-1 表 3-3-2 表 3-3-3 表 3-3-4 表 3-4-1 表 4-2-1 表 4-2-2 表 4-2-3 表 4-2-4 表 4-2-5 表 4-2-6. 教育相關單位歷年推展中等職業學校資訊教育推展成效表................15 課程改革的演進........................................................................................20 職業學校教育目標之演進........................................................................21 商業職業學校教育目標之演進................................................................22 資料處理科教育目標之演進....................................................................22 商業與管理群資料處理科專業核心科目建議表....................................23 民國 82 年高級職業學校資訊師資課程現況..........................................25 86 年起核證為資料處理科師資人員總專長（含加科登記）數量與就職現況。........................................................................................................26 95 年縣市高中職網路連線佈建完成情形（25 縣市合計）..................28 教師自我效能的相關同義詞....................................................................35 教師自我效能的定義（整體概念觀）....................................................37 教師自我效能的定義（組織角色觀）....................................................38 教師自我效能的定義（控制信念觀）....................................................38 教師自我效能的定義（自我效能觀）....................................................39 教師自我效能的定義（內外控理論觀）................................................40 教師自我效能的定義（多向度觀點）....................................................41 教師自我效能研究觀點之綜合分析表....................................................42 教師自我效能測量工具之結構表............................................................44 國內技職教師自我效能相關研究結果重要發現彙整表........................47 高低自我效能教師的特徵 ........................................................................51 國外教師自我效能相關研究....................................................................55 國內教師自我效能相關研究....................................................................58 國內有關教師自我效能研究之訪談大綱................................................63 研究對象人數總計表................................................................................68 問卷內涵層面與對應之題號....................................................................74 預試問卷項目分析摘要表........................................................................75 因素分析彙整表........................................................................................76 信度分析彙整表........................................................................................77 甘特圖........................................................................................................81 教師個人背景因素在教師自我效能之平均數及標準差摘要表............85 教學執行向度上各題之得分之平均數、標準差、排序表....................86 學習評量向度上各題之得分之平均數、標準差、排序表....................87 班級管理向度上各題之得分之平均數、標準差、排序表....................88 親師溝通向度上各題之得分之平均數、標準差、排序表....................88 教學革新向度上各題之得分之平均數、標準差、排序表....................89 - v-.

(7) 表 4-2-7 表 4-3-1 表 4-3-2 表 4-3-3 表 4-3-4 表 4-3-5 表 4-3-6 表 4-3-7 表 4-3-8 表 4-4-1. 環境轉化向度上各題之得分之平均數、標準差、排序表....................89 不同性別教師在教師自我效能各向度之T檢定統計量的摘要表 .........90 不同年齡教師在教師自我效能各向度之變異數分析摘要表................91 不同婚姻狀況教師在教師自我效能各向度之T檢定的摘要表 .............92 不同最高學歷教師在教師自我效能各向度之變異數分析摘要表........92 不同服務年資教師在教師自我效能各向度之變異數分析摘要表........93 不同職務教師在教師自我效能各向度之變異數分析摘要表................94 不同學校屬性教師在教師自我效能各向度之T檢定的摘要表 .............95 不同學校規模教師在教師自我效能各向度之變異數分析摘要表........96 教師自我效能在不同背景變項事後比較摘要表..................................105. - vi-.

(8) 圖目錄圖 1-3-1 研究流程圖....................................................................................................8 圖 2-1-1 台灣經濟及產業結構發展歷程圖..............................................................31 圖 3-1-1 研究架構圖..................................................................................................71. - vii-.

(9) 第一章. 緒論. 第一節研究背景與動機我國在民國七十一年即開始將資訊科技引入中小學教育，且在同年十一月，行政院資訊發展小組之人才培訓組成立「資訊課程與設備標準委員會」，並於翌年八月間提出「各級學校資訊教育課程及設備暫行標準」，作為推展資訊教育之依據（吳鐵雄，民 77）。自此，中小學的資訊教育正式開啟我國的資訊教育發展史，並在各級政府大力推動之下，全面性展開（陳偉文、高淑媄，民 96）。在高級職業學校的資訊教育方面，民國七十一年編訂「商業資訊」實驗課程為其濫觴（林世良，民 84），民國 72 年訂「台灣省高級職業學校實施電腦教學計畫」為正式的推廣；民國 73 年成立「商業資訊教學資料中心」（教育部電子計算機中心，民 77）；民國 74 年 8 月於省立淡水商工成立高職資料處理科，施行了一年的實驗課程；至民國 76 年公佈之商業職業學校課程標準，正式公佈了資料處理科課程及設備標準（台灣師大工教系，民 79）。台北市為加強及推動高職資訊教育，也於民國 76 年訂定「台北市發展高級職業學校資訊教育三年計畫」（鄭麗雪，民 82）。自此，商科職業學校的資訊教育正式開啟，資料處理科便如雨後春筍般地在各校成立起來。至民國 82 年時，台北市已有公立高職七所，私立高職廿六所含普通高中附設職業類科，其中設有資訊科者有十一校，資料處理科者有十五校（鄭麗雪，民 82）。而至今高職資料處理科的設立與推展，已超過二十年，可說是具備完善的師資與規模。然而，二十一世紀資訊時代的來臨，網際網路及多媒體技術突破了傳統資料處理與傳播的限制，人們擷取資料、處理資訊、應用資訊的方式也因此產生鉅大變化（吳鐵雄，民 90）。資料處理科的電腦教師在面對急遽變化的學習領域中，必需不斷學習、進修來充實自己，方能提供學生最新及全方位的學習，再加上資訊資料處理科在高職學校中，常 -1-.

(10) 處於電腦資訊先峰的角色（徐乾崇，民 89）。因此，深入了解高級職業學校資訊人才培育的推手-資料處理科教師，是本研究的重點。台灣教育改革的熱潮一波接著一波，不斷地更新、前進，無論政府部門、民間團體或社會大眾，對教育都寄予深切的期盼與要求。然而，任何教育改革方案，最後還是要由教師來執行。教育改革的動力在教師，教育品質的關鍵也在教師。教師是班級教學的靈魂人物，對學生學習的影響是無庸置疑的（孫志麟，民 90）。因此，教師既然是教學之主體，其教學品質的優劣就會直接影響學生的學習成就與表現，也因為此種影響深遠，教師的信念與思考的探討，遂成為有效提昇教師自我效能的重要課題（翁子雯，民 95）。過去二十五年裡，教師自我效能（teacher efficacy）在教學研究領域中一直占有重要的地位。教師自我效能的概念之所以引起學者廣泛的興趣與討論，主要是因為許多的研究發現：教師自我效能與教師的教學態度、意向、行為及選擇有關，甚至可能影響學生的學習成就和表現（孫志麟，民 90；Ashton & Webb, 1986；Tschannen-Moran, Hoy, & Hoy, 1998；Shahid & Thompson, 2001）。但是，在過去的研究中，研究對象大多集中在中、小學之教師，而針對高職教師的研究則不多見，因此，這是選定以高級中等學校資料處理科教師自我效能為研究主題來加以探究的主因。研覽目前國內有關教師教學效能的博碩士論文及研究，大部分集中於「教師自我效能」的研究，以教師主觀地評價自己能夠影響學生學習成敗的一種知覺、判斷或信念，來預期學生可達到一些特定教育目標或有進步表現結果；也有部份研究從「教師有效教學」（effective teaching）的角度進行探討，主要論點是以有效教學為重心，並指出教師在教學工作中，會講求教學方法、熟悉教材和激勵關懷學生，能夠使學生在學習上或行為上具有優良的表現，以追求最好的教學成效，達到特定的教育目標（陳木金，民 86），但在許多專家學者研究「教師效能」中，經常將教師效能信念與. - 2-.

(11) 教學效能混淆使用，教師效能信念一詞，也有以「教師效能感」、「教師效能信念」、「教師自我效能」、「教師教學自我效能」來表示（陳美言，民 87；孫志麟，民 92）。以致於對教師教學效能的後續研究者產生了諸多混淆的觀點。有鑑於其他研究中對於研究教師自我效能與教學效能所提出相關完整論述研究不多，目前只有：廖居治（民 89）國中生活科技科教師教學信念與教學效能之研究；孫志麟（民 90）教師自我效能與教學效能的關係－實徵取向的分析；簡玉琴（民 91）桃園縣國民小學教師自我效能與教學效能關係之研究；鍾佳穎（民 92）台北縣國民小學體育教師效能信念與教學行為之相關研究；林三維（民 94）桃園縣國民中學體育教師自我效能與教學效能之相關研究；邱詩娟（民 94）生物科實習教師自我效能、教學效能的相關性研究，有詳述其中之差異性，因此，本研究希望針對教師自我效能之定義，以理論觀點與相關文獻進行釐清及比較，乃為本研究的動機之一。另外，在國內近年研究皆以普通教室的環境為主，只有少數探討在專業教室的教學效能情形，如電腦教室。陳聿芸（民 95）認為電腦教師和普通教師同為學生學習的活動場所，然而，就學生上課的方式、教學設備等方面而論，彼此間有很大的差異，且教師的教學方式也大為不同，因此教師在電腦教室的情境中該如何有效教學，以提昇學生的學習成效？此為本研究動機之二。從國內在技職教師教學效能的相關研究中，例如林美惠（民 93）針對家事類科的教師之研究發現，年齡、服務年資、婚姻狀況、學校類別對教師在整體教學效能有顯著差異；李俊儀（民 92）研究結果發現，後期中等學校工業類教師教學效能因學校性質、學校類型、教師性別、教師服務年資、學生成績不同而有顯著差異；陳明芳（民 92）發現不同背景變項的高職商業職業學校教師，其教師效能表現存在差異，其中以「服務年資」與「擔任職務」兩項有顯著差異；楊麗香（民 93）發現高職餐飲管理科教師. - 3-.

(12) 在性別、婚姻狀況、學歷教師、學校規模中，其教學效能表現有所不同。從上述研究結果顯示背景變項對教師教學效能的影響並不盡相同；翁子雯（民 95）發現不同背景高中職實習教師自我效能，在性別、實習時間、教育背景、學校性質及實習任教領域等四項，有達到顯著性差異。陳聿芸（民 95）發現高職電腦相關教師之教學效能在受任教年資、現任職務、最高學歷影響而所差異。因此值得進一步探討背景變項對資料處理科教師自我效能的影響，乃為研究動機之三。. 第二節研究目的與待答問題壹、研究目的基於以上之背景與動機陳述，本研究所欲達成之目的如下：一、瞭解高級中等學校資料處理科教師自我效能現況。二、不同個人背景變項（性別、年齡、婚姻狀況、最高學歷、服務年資、現任職務）的資料處理科教師在整體及分向度之自我效能是否有所差異？三、不同學校背景變項（學校屬性、學校規模）的資料處理科教師在整體及分向度之自我效能是否有所差異？四、瞭解影響資料處理科教師之教師自我效能的因素。根據研究結果提出具體建議，以供改善資料處理科教師自我效能之參考。貳、待答問題為達成上述研究目的，本研究欲探討的問題分述如下：一、瞭解高級中等學校資料處理科教師自我效能現況為何？（一）資料處理科在「教學執行」之自我效能情形如何？. - 4-.

(13) （二）資料處理科在「班級管理」之自我效能情形如何？（三）資料處理科在「學習評量」之自我效能情形如何？（四）資料處理科在「親師溝通」之自我效能情形如何？（五）資料處理科在「教學革新」之自我效能情形如何？（六）資料處理科在「環境轉化」之自我效能情形如何？二、不同個人背景變項（性別、年齡、學歷、婚姻狀況、服務年資、現任職務）的資料處理科教師在整體及分向度之自我效能差異為何？（一）資料處理科教師是否會因「性別」的不同而在整體及分向度之自我效能上有所差異？（二）資料處理科教師是否會因「年齡」的不同而在整體及分向度之自我效能上有所差異？（三）資料處理科教師是否會因「學歷」的不同而在整體及分向度之自我效能上有所差異？（四）資料處理科教師是否會因「婚姻狀況」的不同而在整體及分向度之自我效能上有所差異？（五）資料處理科教師是否會因「服務年資」的不同而在整體及分向度之自我效能上有所差異？（六）資料處理科教師是否會因「現任職務」的不同而在整體及分向度之自我效能上有所差異？三、不同學校背景變項（學校規模、學校屬性）的資料處理科教師在整體及分向度之自我效能差異為何？（一）資料處理科教師是否會因「學校規模」的不同而在整體及分向度之自我效能上有所差異？（二）資料處理科教師是否會因「學校屬性」的不同而在整體及分向度之自我效能上有所差異？四、影響資料處理科教師之教師自我效能的因素為何？. - 5-.

(14) 第三節研究方法與步驟壹、研究方法本研究旨在探討台北市資料處理科教師自我效能之研究，先以文獻分析作為理論分析的基礎及研究架構與工具發展的依據，再以問卷調查法與訪談法進行實地資料蒐集與分析，茲分述如下：一、問卷調查法為蒐集資料，本研究擬依相關文獻分析歸納編製研究工具，對台北市之資料處理科教師進行調查研究，藉以瞭解教師自我效能。二、訪談法為期進一步瞭解台北市資料處理科教師自我效能之研究，擬採用半結構式訪談作為蒐集資料的方法，以補充問卷調查之不足。貳、研究步驟本研究之研究流程圖如圖 1-3-1 所示，其實施步驟如下：一、擬定研究計畫閱讀有關文獻並與指導教授共同討論後決定研究主題，並草擬研究架構及研究步驟與方法，經指導教授修正後即著手進行本研究。二、蒐集及閱讀相關文獻蒐集有關教師教學效能等相關文獻，詳細閱讀相關文獻後即著手撰寫文獻探討，以作為本研究之理論基礎及設計研究工具之依據。三、編製調查問卷經由文獻探討，歸納分析國內外有關「自我效能」之研究向度，並著手草擬調查問卷之草稿。調查問卷初稿定稿後，送請專家學者與實務工作者提供意見，研究者依據諮詢意見並經指導教授指導後刪除不適合的題目，並做語句的修正，編製成預試問卷。. - 6-.

(15) 四、預試問卷施測選取 51 位台北市之資料處理科教師進行預試問卷施測，將預試結果作資料處理與統計分析，以考驗研究工具的信度與效度，再修訂編製成本研究之正式問卷。五、正式問卷施測本研究以台北市 15 所設有資料處理科之學校作為研究樣本，再從樣本學校內的 155 位教師做為問卷施測普查的對象。六、資料整理與統計分析問卷回收後，先篩選出無效問卷，再編碼、登錄，之後進行資料校正，確定資料無誤後，即依研究需要進行統計分析與討論。七、訪談根據國內外教師自我效能的相關研究論文，大多顯示：教師自我效能會隨著教師教學年資的增加而提昇（孫志麟，民 80；王受榮，民 81；許芳懿，民 86；洪瑞峰，民 89；Guskey， 1988；Soodak & Podell, 1996）。 Bandura（1997）於自我效能的測量架構中也指出，自我效能感是隨著時間增加而變動的。教師由未具實際教學經驗，歷經幾年的磨練之後，經驗漸增，效能感亦會隨著增加。陳美言（民 87）、簡玉琴（民 90）、林三維（民 94）指出服務 20 年以上最積極；鍾佳穎（民 92）、潘義祥（民、鄭及宏（民 92）指出教學年資 5 年以下的教師任教意願較不積極。 92） Milner, H. Richard（2002）在其研究中也指出，教師持續教職的時間大約是五至六年。因此，本研究選擇教學年資中未滿五年、五到十年、十一年到二十年、二十年以上四種年資各二位教師進行訪談，以深入了解教學經驗對教師自我效能的影響。八、撰寫研究報告依據文獻分析、問卷調查及訪談之發現，作成本研究之結論，再據以提出建議，作成本研究報告。. - 7-.

(16) 確定主題. 草擬研究計畫 1.. 蒐集及閱讀相關文獻. 2. 3.. 高級中等學校資料處理科現況與發展教師自我效能文獻教師自我效能相關研究. 編製調查問卷. 預試問卷施測. 正式問卷施測. 資料編碼. 資料整理與統計分析. 深入訪談. 結論與建議. 撰寫研究報告. 圖 1-3-1 研究流程圖 - 8-.

(17) 第四節研究範圍與限制基於主客觀因素，本研究雖力求完美，而採文獻分析與問卷調查之研究方法，但仍有其研究範圍及限制。壹、研究範圍本研究係以臺北市的公私立中等學校資料處理科為研究範疇，並不包括臺灣省的其他縣市及其它綜合高中之資料處理科學程。研究主題方面，由於教師教學涉及的範疇相當廣泛，凡是與教學有關的效能預期，皆可能形成教師自我效能的一個向度。因此，本研究綜合相關文獻後，以多向度的觀點來界定教師自我效能，並將教師自我效能的內涵界定在教師對自己從事教學執行、班級管理、學習評量、親師溝通、教學革新和環境轉化等方面的效能信念。研究方法方面，以問卷調查法為主，訪談法為輔，調查教師自我效能的現況，並探討不同背景變項的教師自我效能的差異情形，並分析個人背景變項及學校背景變項對資料處理科教師自我效能的預測力。貳、研究限制本研究是以台北市高級中等學校資料處理科教師為研究對象，並對各台北市高級中等學校資料處理科教師之自我效能進行研究。基於主觀因素，本研究雖力求周延及完美，但由於時間、人力、經費等因素，仍有一些限制，歸納整理如下：一、研究對象的限制本研究以台北市高級中等學校（士林高商、松山家商、育達家商、大同高中、強恕高中、大誠高中、金甌女中、泰北高中、十信高中、協和工商、惇敘工商、景文高中、東方工商、滬江高中、開南商工）等 15. - 9-.

(18) 所含有資料處理科之教師為對象，並未遍及臺灣地區。因為縣市、城鎮的生活水準及文化，有一定程度的差異。倘若研究範圍能擴大，研究樣本抽樣能增加，對研究結果的推論比較具有意義。故本研究的適用範圍僅限於台北市高級中等學校資料處理科，不能推論至其它臺灣地區。本研究以台北市中等學校資料處理科日間部專任的合格教師為主要的研究對象，且其所教授的科目必須為部定的電腦專業及實習科目或是資料處理科之校訂專業科目，因此研究對象不含實習教師、代課教師與進修學校教師，也不含公私立綜合高中資料處理科專門學程之教師。二、研究方法的限制本研究以「問卷調查法」為主、「訪談法」為輔，未能同時進行「行動研究」，在教師自我效能之研究效果上，亦有所受限。雖然「問卷調查法」能夠在現況的瞭解上獲得廣泛的資訊，在實施問卷的過程中，填答的行政人員或教師，往往在填答問卷的過程當中，受到個人認知、情緒、經驗、態度、價值觀等主觀因素的影響，無法達到完全客觀的反映，也就無法深入的瞭解到教師教學效能實際上的效果，也是受到限制的理由。如果能兼顧實施「行動研究」，應可彌補問卷調查法的不足。三、時間、空間上的限制本研究採用「問卷調查法」，因為調查時間的限制，再加上只能做靜態的分析而無法長期做動態的分析，在實施的過程中，也會受到學校的配合度及填答者個人特質的影響。有時填答者在問卷的圈選上，對於問題語意上無法做正確的判讀，都會影響問卷的客觀性。. 第五節名詞釋義本研究在進行資料蒐集及資料分析的過程，牽涉到三個重要名詞，為求意義明確，特依據相關文獻將其界定如下：包括高職教師、教師教學效能等重要名詞的概念。 - 10-.

(19) 壹、高級中等學校資料處理科本研究所指之高級中等學校資料處理科是依據教育部民國九十五年公佈之職業學校商管群科課程暫行網要暨設備標準，以培育各型企業所需之資料處理與應用基層人才為目標，而本研究僅以台北市公、私立中等學校資料處理科日間部（含高級中學附設職業類科，但不含綜合高中職業學程）為主要研究對象。貳、資料處理科教師係指目前任教於台北市中等學校資料處理科日間部專任的合格教師，且其所教授的科目必須為部定的電腦專業及實習科目或是資料處理科之校訂專業科目，因此研究對象不含實習教師、代課教師與進修學校教師，也不含公私立綜合高中專門學程之教師。參、教師自我效能是指教師在教學歷程中，對於自身能有效達成教學工作的一種正面的知覺與信念。及面對外在環境的限制下，自身能有效導正學生，以利學生學習的主觀性自我評價。此評價與能力信念具有未來導向及發展性。本研究的「教師自我效能量表」，其問卷的項度與內容主要是參考相關的文獻（簡玉琴，民 90；李幸，民 91；孫志麟，民 92；陳政偉，民 92；陳惠萍，民 92；陳慧敏，民 92；潘義祥，民 92；鄭及宏，民 92；林美惠，民 93；林三維，民 94；陳聿芸，民 95）所編制而成。主要在測量高級中等學校教師自我效能知覺的程度，其操作性定義是指受試者在該問卷上的得分，分數越高，代表其整體教師自我效能程度越高。各項度說明如下：一、教學執行：包括教材講解的能力、教材掌握與瞭解、運用資訊技術輔助教學、新教材設計、進行補救教學、建立學生學習動機等能力。二、班級管理：包括班級秩序維持、導正學生偏差觀念、班級常規處理、 - 11-.

(20) 班級氣氛經營與師生關係的維繫等能力。三、學習評量：包括瞭解學生的潛力、評估學生潛能的方法、評量學生成效的正確性、診斷學生學習困難與增進學生學習習動力等能力。四、親師溝通：包括利用與家長溝通的管道、改變家長對學校的態度、與家長溝通的方法、向家長說明教學理念等能力。五、教學革新：包括創造學習環境、具足夠專業能力以參加教育實驗、推動教學革新方案、教學改革與實際教學結合等能力。六、環境轉化：包括能發揮教學力量，面對社會環境、電腦網路、傳播媒體、學生家庭背景、學校與同儕對學生的影響等能力。. - 12-.

(21) 第二章文獻探討第一節資料處理科沿革與發展本節針對現有的文獻，探討高級中等學校資料處理科之發展沿革、教育目標與課程規劃、師資培訓、資訊設備，進而探討台北市高職學校教師的特質，以作為本研究的學理基礎。壹、資料處理科的發展與沿革自一九五○年代電腦問世後，由於電腦能大量且快速地處理資訊，因此很快的就使電腦充斥於各個角落，且與我們的生活相結合了，電腦資訊已成為國內企業的生產力及國際市場競爭力的泉源，有鑑於此，政府即大力推展資訊教育，以培育商業方面資料處理的基層專業人才，來加強企業經營，增加國際市場的競爭力（教育部技術及職業教育司，民 78）。教育部為配合我國科技發展政策，自民國七十三年公佈「各級資訊教育課程及設備暫行標準」以來，即積極推動各種資訊教育及相關工作（教育部電子計算機中心，民 77）。在資訊普及教育方面，教育部從民國七十四年開始試辦資料處理科，民國七十七年正式增設科別，資料處理科的教育目標主要是以培養健全電腦資訊處理的基層專業人才，傳授有關電腦資料處理的基本知識和各種相關之電腦軟體及商業基礎課程，以便使每個學生都具有擔任資料收集、處理、分析及運用的能力（教育部技術及職業教育司，民 78）。二十餘年來，資料處理科的推展對商業資訊人才的培育有相當的影響，且如今已獲致相當具體的成果。因此，本節將就我國高職資料處理科沿革與發展作簡要敍述，茲分為高級職業學校資訊教育之發展與沿革、課程與教學、師資培育與進修、資訊設備發展延革與標準四類分別說明之。. - 13-.

(22) 一、高級職業學校資訊教育之發展與沿革台灣省商職教育原不分科，是於五十七學年度起奉呈教育部核准，指定省立彰化商職、嘉義商職（包括土庫分部）、高雄商職及省立基隆商工試辦分科教學，設立綜合商業科、會計統計科、文書事務科、廣告設計科四科。民國六十年，台灣省政府教育廳奉教育部指示，依照西德職業教育專家范海波博士建議，辦理階梯教學實驗，於當年七月籌設省立三重高級商工職校，分設商工二部，商科類採分科教學，試辦國際貿易事務、儲運事務、銷售事務、會計事務四科之階梯式分科教學。民國六十二年，教育部修訂完成之高級商業職業學校課程標準，即明定實施分科教學，將商業教育分為綜合商業、會計統計、文書事務、廣告設計四科；階段教學分為：國際貿易事務、儲運事務、銷售事務、會計事務四科，此外並試辦觀光事業科。台灣省政府教育廳亦通令各高級商業職業學校，自六十二年學年度第一學期實施分科教育，各校得視地方實際需要及學校師資設備等條件，自行酌定設置科別，以一科至三科為原則（教育部中部辦公室，民 89）。在此之前，我國職業學校皆無任何資訊普及教育的推廣，高級職業學校中更沒有資料處理科的設置。直到七十一年開始，教育部為配合科技發展政策，落實資訊教育，遂於與國科會、行政院主計處等單位代表及學者專家成立資訊課程及設備標準委員會，訂定各級學校資訊教育目標並研擬高中、高職、專科及大學研究所的資訊教育課程及設備暫行標準（教育部電子計算機中心，民 77），才開始較有計劃的在中等學校推展資訊教育。因此本研究彙總教育相關單位所推展與中等資訊教育有關計劃之演進表，其結果如表 2-1-1 教育相關單位歷年推展中等職業學校資訊教育推展成效表所示（台北市政府教育局，民 76；教育部電子計算機中心，民 77；台灣師大工教系，民 79；陳忠志，民 80；施溪泉，民 80；鄭麗雪，民 82；教育部電子計算機中心，， 83；教育部中部辦公室，民 89；李忠謀，民 90；江雅玲，民 93）. - 14-.

(23) 表 2-1-1 教育相關單位歷年推展中等職業學校資訊教育推展成效表時間. 推動計劃. 57 年. 開始舉辦第一屆全國技能競賽，每年辦理一次，各職訓機構、職業學校與工商企業均踴躍提名選手參加競技，實為職業訓練與技職教育之年度盛事。同時全國技能競賽因肩負著選拔優秀選手代表國家參加國際技能競賽的任務，因此參賽者的年齡限制在 21 歲以下，俾符合國際技能競賽組織的規定。. 71 年. 行政院成立「資訊教育推動小組」，開始有計劃推展資訊教育。. 72 年. 教育部成立「電子計算機中心」，綜理全國資訊教育工作。訂「台灣省高級職業學校實施電腦教學計畫」。政府委託資策會及中央大學協助資訊師資之培訓。選定 18 所省立高中進行計機概論教學實驗。指定省立三重商工等公立十所學校、私立六所學校辦理商科二年級電腦課程教學實驗。 6. 逐年補助公私立職校，擴充電腦教師設備。 1. 2. 3. 4. 5.. 73 年. 1. 成立高職資訊教學資料中心。 2. 教育廳以(73)教三字第四二八二九號函准設立「商業資訊教學資料中心」。 3. 省屬 18 所公私立高商試辦「計算機概論」教學。. 74 年. 1. 2. 3. 4. 5.. 75 年. 1. 將「商業資訊教學資料中心」更名為「台灣省高職資訊教學資料中心」，以擴大服務範圍。 2. 實施工職教育改進計劃第三期全面補助各職校設立電腦教室。 3. 實施工職課程標準，將「計算機概論」列入專業基礎必修科目。 4. 六類職校均自行調整時間，加授計算機概論。 5. 教育部新頒課程標準公、私立工商職二年級全面試行電腦教學實驗。. 76 年. 1. 成立台灣省高級職業學校各類科「電腦在專業科目上的應用」研究推動工作委員會。 2. 公布商業職業學校課程標準及設備標準，商職之科別計有：商業經營科、國際貿易科、會計事務科、資料處理科、文書事務科、廣告設計科、觀光事業科、餐飲管理科八科。. 於省立淡水工商試辦資料處理科，施行了三年的實驗課程。「資訊教學資料中心簡訊」創刊。公私立高商全面實施「計算機概論」教學。台北市政府教育局設置「台北市各級學校資訊教育推動小組」。所有商科職校二年級辦理電腦教學實驗。. - 15-.

(24) 表 2-1-1 教育相關單位歷年推展中等職業學校資訊教育推展成效表（續）時間. 推動計劃. 76 年. 3. 台北市政府教育局為配合新課程標準成立中等學校職業類科資訊教育推動研究小組，由市立松山工農召集，依 75 年度彙編之「台北市中等學校職業類科（工科）計算機概論」教學活動設計完成「計算機概論評量方式暨電腦教室規則參考範例」，編印成册送學校參考。 4. 「資訊與教育」雙月刊雜誌創刊，取代「資訊教學資料中心簡訊」 5. 教育廳擬定執行「台灣省高職普及資訊教育四年計畫」，其中包括：推展高職電腦輔助教學計畫、高職校務行政電腦化發展計畫及高職專業科目電腦應用教學計畫。 6. 台北市訂定「台北市發展高級職業學校資訊教育三年計畫」，以加強高職資訊教育之推動。 7. 台灣省教育廳推動專業科目電腦應用教學，選定可應用電腦教學之專業科目及單元，作為專業科目電腦應用教學教材編輯、軟體設計、研究發展之參考依據。 8. 公佈商業職業學校課程標準. 79 年. 台灣省商業職業學校一年級所設科別為：商業經營科、會計事務科、國際貿易科、廣告設計科、文書事務科、觀光事務科、資料處理科、餐飲管理科、商用英文科、商用日文科、園藝經營科。. 80 年. 台灣師大正式成立「資訊教育研究所」。. 81 年. 1. CAI 軟體開發及推廣計劃（81.7~86.6）。 2. 台灣學術網路（TANET）至中小學計劃。. 82 年. 教育部「改善各級學校資訊教學計畫」，於八十三會計年度開始補助學校汰換電腦設備（82 年至 86 年）. 85 年. 推動綜合高中，建遲分化，提供學生試探機會。至公元 2000 年高中、高職及綜合高中調至 1:1:1，增加學生未來發展潛力，配合經建發展、產業升級需要。. 86 年. 1. 教育部訂定「資訊教育基礎建設計劃」，實施期間預定為 86 年至 96 年，為期 10 年，分為短期目標（86.7~90.6）和長期目標（90.7~96.6），目前所推動的一些計劃都是根據此計畫中的若干小計劃。 2. 遠距教學計劃（86.7~90.6） 3. 「國家資訊通信基本建設（NII）人才培育中程發展計畫」. 87 年. 1. 教育部於 2 月委託國立台灣師範大學電子計算機中心設置「全國資訊教育軟體與教材資源中心」。該中心第二期計畫之執行期間為 87 年 9 月至 88 年 6 月。徵選了 15 所高中和 17 所高職加入第二期計畫，以建置高中課程所涵蓋之 16 學科以及高職課程中的六大類（農業類、工業類、商業類、家事類、醫事護理類、及海產水產類）總共 37 學科之教材資料，其中資料處理科之教材建置單位為私立僑泰工 - 16-.

(25) 表 2-1-1 教育相關單位歷年推展中等職業學校資訊教育推展成效表（續）時間. 推動計劃家。 2. 推動高中職社區化，使高中、職與社區緊密結合，為十二年國教鋪路。 3. 公佈商業職業學校課程標準. 91 年. 行政院經濟建設委員會「挑戰 2008 國家發展重點計畫（2002~2007）」 E 世代人才培育計畫提到縮短中小學城鄉數位落差。. 93 年. 校園電腦更新改採租賃. 95 年. 公佈 95 新課程. 資料來源：本研究者自行整理. 中等職業學校之資訊教育實施至今，已二十年有餘，從上述文獻之結果可瞭解到整體資訊教育由一開始的課程設計、師資訓練、設備建置、教學資源編輯到網路建設、縮短城鄉數位落差等政策與計劃，不斷的推動中等職業學校之資訊教育與社會、企業結合在一起，使中等職業學校之資訊教育能夠真正紮根、茁壯奠定了一良好的基礎。然而，展望未來，中等職業學校之資訊教育努力的方向，應是如何在現有的基礎上改進現有的缺失，繼續加強教師在職進修，充實各校資訊設備，舉辦各類資訊教育活動，才能使其朝向精緻化、高教學品質的方向前進。二、課程與教學隨著時代的變遷，教育內容與時俱變，以因應社會的需求。近 60 年來，我國高職課程歷經 40 學年度、53 學年度、63 學年度、75 學年度、 89 學年度及 95 學年度等多次課程變革，再再都反映了當時社會與產業的需求。目前世界教育發展趨勢，各國之後期中等教育皆朝向以中介教育為主，終結教育為輔的角色，我國後期中等教育的發展與課程的改革，亦符應此改革潮流，例如綜合高中、完全中學、單科高中、實用技能班的設置，綜合高中學校本位課程的提倡，普通高中課程修訂對延後分化原則的重視，以及技職體系課程的規劃等（黃贇瑾，民 93）。張國保（民 - 17-.

(26) 93）指出課程與師資是活化高職的關鍵，林騰蛟（民 84）亦認為課程是教育的主要內容，是師生教學活動的依據。教育部所進行的「後期中等教育共同核心課程研訂」與此刻正進行之「高中課程標準之修訂」、「技職體系課程」中「高中、高職及五專前三年課程規劃」等計畫同步進行，並作相互之配合。陳金進（民 95）亦指出課程是教育的內涵的架構，也是實現教育目標手段。以下針對含有資料處理科的近三年課程標準加以分析如下（教育部技術及職業教育司，民 77；教育部，民 87；教育部，民 94）：（一）75學年度公佈之商業職業學校課程標準 1、民國74年之課程模式係以「職業群集」為主，其教育目標在培養健全之基礎技術人才、人格修養與文化陶冶、增進職業道德、培養創造、適應變革及自我發展的能力（江文雄，民89）。 2、商業職業學校課程標準分為商業經營科、會計事務科、國際貿易科、資料處理科、文書事務科、廣告設計科、觀光事務科、餐飲管理科、不動產事務科、應用外語科等十科 3、其特色主要為課程較具彈性與統整性、採先廣後專的課程設計及資訊科技的融入。相關配套措施則有強調先廣後專的教學模式、增加選修的彈性、行政體制改以科主任為主及開始重視與企業界的聯繫等。 4、加強電腦知能課程以配合資訊時代來臨，並以群集概念方式，設置專業基礎科目，要求所有商業類科別均須開設經濟學、會計學、英文打字等科目，且為求與其他類別的一致性，減少了國文、數學、英文等一般科目之節數，因此在學分數方面，一般科目佔 35%、專業及實習科目佔55%、選修科目則佔10%。（二）89學年度高職課程的變革 1、89學年之課程模式係以「多元統整」為主，其教育目標為提升學. - 18-.

(27) 子進修四技二專的能力，並依技能檢定的要求設計課程，兼顧課程實施可行性及商業現代化理念。 2、其特色主要為升學管道的暢通、教育品質的提升及終身學習社會的建立。相關配套措施則有建立技職教育一貫體制、推動社區學院、擴大辦理綜合高中、重視職業證照制度、推行產學合作及配合學年學分制。 3、採行學年學分制及能力本位課程設計，增加活動課程，培養學生潛在的興趣與能力，簡化教學科目以減輕學生課業嶞擔，注重課程的連貫性與統整性，在學分數方面，部訂科目佔65%～85%、校訂科目佔15%～35%，畢業學分數則為150學分。（三）95學年度高職新課程的內容 1、教育部為整合高職、五專、四技二專等各級技職學校課程，由民國八十七年即開始研擬一套「技職一貫課程綱要」，預計由九十四學年度起，將現行的高職課程由「科別」整併為「群科」，由原本的八大類、七十科整併成十七個職群，未來將不會再出現諸如資訊管理科、電機科、電子科等單一科別，而改為機械、土木、化工、動力機械、電機與電子、商管、設計、外語、食品、家政、餐旅、農業、醫事與藥理、護理與保育、海事、水產、藝術及一般科目等十七個職群。 2、在其課程架構方面，後期中等教育共同核心課程為48學分、高職必修一般科目28學分，計76學分；未來必修專業及實習科目為15 至30學分，以上合計91至106學分，而校本位課程科目佔54至69 學分，由學校自訂。畢業的最低學分則需至少160學分。95年新課程的設計，即為一種應用群集課程概念所設計的課程，提供學校更多、更彈性的教學空間，共同科目必修課程僅佔要求畢業學分的48%。. - 19-.

(28) 3、95新課程的設計符合群集的概念，其特色至少有四項（李隆盛，民93）：（1）擴大學校自主空間，（2）發展群科課程，（3）強調各校辦學特色及（4）重視學生基礎學科。亦即重視職場導向，規劃核心能力及再學習能力，發展職群架構，規劃群核心課程，再依設科發展校本位課程，兼顧及升學與就業的需求，落實各校辦學之特色。新課程的發展為群核心的規劃，落實廣域生涯發展和再學習能力的建構，並給予學校較大的自主空間，使學校的辦學特色得以發揮，增加學校的競爭力，結合後期中等教育核心課程，建立共同基礎學科能力。在職業教育的發展歷程中，其中以課程設計與規劃居於關鍵性地位。然而，為了配合社會經濟變遷，高職課程內容、設計與發展也隨著有所修訂與調整（黃乃熒、林建福、王錦雀、王又禾、鄭宇純，民 94）。綜觀我國高職類科課程標準，分別於針對上述分析的75學年度、 89學年度、95學年度之課程標準，以表2-1-2統整課程改革的演進。表 2-1-2 課程改革的演進實施名稱. 75 學年. 89 學年 95 學年. 特點. 說明 1.分類陸續公布 2.甲類課程強課學生適工業類單位行業訓練應變遷及自我發展能高級職業學校課程改為職業群集教力之培養課程標準育課程，分甲、乙兩類 3.乙類課程強課專業技課程術之養成，以提升技術水準高職新課程標高職分成 7 大類 70 科工業類採群集精神設計準職業學校群科依專業屬性分 15 群，課程暫行綱要規劃群核心課程，強化定位暫行網要暨設備標準學校本位課程. 資料來源：教育部技職司，民 94。. - 20-.

(29) 隨著台灣經濟發展層次的提升，技術人力所需的不僅是「重複性」、「操作性」的技術而已，技術人力尚需要較為寬廣的基礎學科能力，以為技術的基礎，為技術的專精、更新做準備，甚至於為未來的轉業預作準備（楊朝祥，民 95）。因此，綜合上述最近三次高職課程的變革可發現，教學的目標由強調各科專業知能，轉以重視課程縱與横統整學習，再進一步以及寬廣職業領域學習的群集觀念課程所取代，以作為中等學校不同學制的縱向與横向的銜接。在學制方面，87 年為職業教育與普通教育雙元系統並存，並規劃綜合高中，以適應學生適性教育發展目標； 95 年以廣設綜合高中、整併群科和模組化課程，提高學校本位的變革管理彈性，而 98 年則強調知識基礎、能力指標、課程轉換、學校本位與品質精緻發展為訴求。其各年代的不同由表 2-1-3 職業學校教育目標之演進、表 2-1-4 商業職業學校教育目標之演進、表 2-1-5 資料處理科教育目標之演進來詳列之（教育部技術及職業教育司，民 77；教育部，民 87；臺北市政府教育局，民 94）。. 表 2-1-3 職業學校教育目標之演進年代. 目標. 75 學年. 依中華國民憲法第一百五十八修之規定，以教授青年職業智能，培養職業道德，養成健全之基層技術人員為宗旨. 89 學年. 職業學校教育，以充實職業知能、涵養職業道德、加強繼續進修能力、促進生涯發展、培育健全之基層技術人員為目的。為實現此一目的，須輔導學生達到下列目標： 1. 充實職業知能，培育行職業工作之基本能力。 2. 陶冶職業道德，培養敬業樂群、負責進取及勤勞服務等工作態度。 3. 提升人文及科技素養，豐富生活內涵，並增進創造思考及適應社會變遷之能力。 4. 培養繼續進修之興趣與能力，以奠定終身學習及生涯發展之基礎。. 95 學年. 同 87 年. 資料來源：本研究者自行整理. - 21-.

(30) 表 2-1-4 商業職業學校教育目標之演進年代. 目標. 75 學年. 商業職業學校以培養健全之商業基層人才為目標，除應注重學生人格修養及文化陶冶外，並應（1）培養職業道德（2）傳授專業知能（3）培育因應變遷、創新進取及自我發展之能力. 89 學年. 商業職業學校以配合國家經建發展需求，培養健全之現代化商業及服務業基礎人才為目標，除注重人格修養及文化陶冶外，並應： 1. 傳授商業基本知識及各領域之專業實務技能。 2. 培養正確之工作價值觀及關懷社會與環境之情操。 3. 提升人文素養及繼續進修之能力，以奠定職業與學習生涯永續發展之基礎。. 95 學年. 1. 培養學生具備商業與管理群共同核心能力，並為相關專業領域之學習或高一層級專業知能之進修奠定基礎。 2. 培養從事商業與服務領域所需之初級技術人員，能擔任各領域有關商業服務、商業計算、文書處理與多媒體簡報等工作。. 資料來源：本研究者自行整理. 表 2-1-5 資料處理科教育目標之演進年代 75 學年. 目標依據商業職業學校教目標，傳授有關資料處理之基本知識和實用技能，使能具有擔任資料收集、處理、分析及運用等能力. 89 學年. 資料處理科以培育各型企業所需之資料處理與應用基層人才為目標。為達成此一目標，應加強： 1. 傳授有關資料處理之實用技術與基本知識。 2. 培養資料收集、處理、分析及操作商業資訊系統之應用知能。 3. 涵養誠信、勤奮及熱忱之工作態度。. 95 學年. 各校應依據職業學校教育目標、群教育目標、學校特色、產業與學生需求等條件，訂定明確之科教育目標。 1. 培養資訊軟體及管理所需之初級技術人才。 2. 培養資料蒐集、處理、分析及操作商業資訊系統之應用知能。 3. 提昇人文素養，並奠定繼續進修之基礎。. 資料來源：本研究者自行整理. 臺北市政府教育局（民 94）公佈臺北市職業學校商業與管理群資料處理科專業課程資料彙編。其中明訂資料處理科核心能力如下：（一）培養資料處理及基礎軟體應用的能力 - 22-.

(31) （二）培養基礎網際網路應用能力。（三）培養程式設計之觀念。（四）培養影音多媒體製作之能力。（五）培養對電子商務運作之認識。另外，也在資料中也明訂了臺北市職業學校商業與管理群資料處理科專業核心科目建議表，如表 2-1-6 所示：表 2-1-6 商業與管理群資料處理科專業核心科目建議表序號. 科目名稱. 科目屬性. 開課年段. 學分數. 1. 程式語言ⅠⅡ. 實習科目. 一年級第 1、2 學期. 6-8. 2. 網路原理. 實習科目. 三年級第 1 學期. 2-3. 3. 多媒體製作. 實習科目. 二年級第 1、2 學期. 4-6. 4. 電子商務實務. 實習科目. 三年級第 2 學期. 3. 資料來源：臺北市政府教育局，民 94。. 職業學校乃因應社會、經濟、政治、教科、科技及產業變遷而修訂原有的職業學校課程，新的課程兼具終結教育與階段教育的功能，就業與升學並重，此外，強調多元化的設計、賦予學校更大的辦學空間，也因為如此，教師教學的重點也從強調專業知能轉向協助學生認識自我及工作世界，並熟悉生涯規劃，其角色也從原本被動的課程執行者轉為積極的設計者。因此，教師如何隨著職業學校目標、課程的演進，改變適當的教材法、運用資訊媒體及輔導能力，再再都影響教師的能力與信念，亦是下一個課程改革制訂循環中的重要影響因素。這也是為什麼本研究的對象以中等職業學校教師為範圍。而資料處理科教師在整體環境的改變下，除了要面對各階段的教育目標與課程發展外，更要面對資訊科技的急遽變化，適切地運用及詮譯，做出彈性的因應措施，才能達到課程的精神，所以本研究才以中等學校資料處理科教師為主要的研究對象。. - 23-.

(32) 三、師資培育與進修在師資方面，由於試辦資訊教育初期，因資訊師資缺乏，教育部自民國 69 學年度起，每年委託各大專院校及資策工業策進會辦理教師計算機、微算機進修班。每班課程皆分成四個階段，每階段的結業成績需在七十分以上，才可參加次一階段的進修。其中第一、二階段，分北、中、南三區委託各大學辦理，各參加教師利用工作之餘的夜間或週未進修；第三、四階段，則利用暑假集中於資策會訓練中心全天上課（教育部電子計算機中心，民 77）。此後，教育部於民國七十三年制定「資訊教育五年計畫」，委託資訊工業策進會的訓練中心負責，不再分階段，而合併成期六個月授完，每期開課時間配合學校上、下學期開學時間，進修期間留職留薪集中於資策會訓練中心（中壢中央大學）上課。進修期滿並經考試及格獲 22 學分者，除具從事資訊教學及研究發展之能力，並可依規定登記為合格電子計算機教師（教育部電子計算機中心，民 77）。另外，台北市政府也委託市立大安高工、松山工農、士林高商、松山高商等四校辦理台北市高職教師資訊研習班，每人受訓六十小時，所開班次包括基礎班、進階班及套裝軟體班等，以廣泛培養教師資訊知能，奠定發展資訊教育之基礎（教育部電子計算機中心，民 77）。七十三年至七十八年，依資策會提供資料顯示，台北市高職教師受人數有一百七十七人，受訓類別主要有（一）資訊基礎師資（二）資訊應用班（三）暑期教師資訊進修（四）資訊專業研究班（五）資訊專題研討會（六）行政管理人資訊研討會等（鄭麗雪，民 82）。之後師大工業教育系與資訊教育系、彰師與高師工教系的師資加入的行列。另外，各大學如台大、交大、清大，設有資訊、電小、電腦電機、控制博士班、碩士班等也培養大學或專科的老師或工業界所需資訊人才（彭火炎，民 79）。在短期進修方面，教育部於民國 86 年推動為期十年的「資訊教育基礎建設計畫」，開辦國中小及高中職在職教師資訊培訓班，含開設「電腦概論」、「多媒體教學應用」、「資訊媒體製作」、「台灣學術網路技術管理」. - 24-.

(33) 等課程（韓善民，民 90）。在長期進修方面，為讓現職教師能有再上一層主修的機會，由各大學資訊系所、師大資訊系、工教系來協助培育，並採取分期選派教師參與資訊人才推廣計畫下之資訊訓練課程，以留職留薪方式接受資訊教師進修，進修期滿並經考試及格者，除具從事資訊教學及研究發展能力，並可依規定登記為合格電子計算機科教師（教育部電子計算機中心，民 83），表 2-1-7 顯示於民國 82 年高級職業學校資訊師資課程現況。. 表 2-1-7 民國 82 年高級職業學校資訊師資課程現況行政單位. 受過資訊相關訓練之教（人/校）從資訊教師之教師數（人/校）. 台灣省. 14. 9. 台北市. 14. 11. 高雄市. 15. 15. 全國. 14. 10. 資料來源：教育部電子計算機中心，民 83。. 至於進修資格方面，只要依法取得教師資格，並在學校服務滿一年者，即有進修資格。進修型式依給假方式分為下列幾項（陳坤漳，民 88）：（一）全時帶職帶薪進修（二）留職停薪進修（三）利用部分辦公時間進修（四）利用公餘時間進修在進修權益方面又分以下六項：（一）提敘薪級（二）學費、雜費、學分費補助（三）給予公假（四）列為校長甄選等任用、進修、福利案申請資績評分條件（五）取得第二專長，辦理加科教師登記資格（六）可辦理留職停薪，進修期間保留底缺，期滿後復職至民 79 年時，資料處理科的師資已充裕，因此在 80 年到 86 年政府 - 25-.

(34) 利用長期的進修來提升教師素質，短期的進修來授與教學新知，而到 87 年高職因實施 87 年新課程，各校可自訂百分之十五至三十五的課程，為塑造特色，多元而時尚的課程可能即將一一推出，因此教師們便極積培養第二專長及進修，使得資料處理科教師的來源又增廣了，至 95 年的師資培育統計年報顯示，中等技職學校首發專長為資料處科教師者已達高職商業類商業管理群的最高，公立為 519 人、私立為 320 人，合計共 839 年，表 2-1-8 86 年起核證之資料處理科師資人員總專長（含加科登記）數量與就職現況。表 2-1-8 86 年起核證為資料處理科師資人員總專長（含加科登記）數量與就職現況。職業狀況. 年度. 小計. 在職. 儲備. 民國 86-94 年. 652. 897. 1,549. 民國 86-95 年. 776. 1,040. 1,816. 資料來源：教育部，民 95。. 目前，政府為追求優質適量師資培育政策，推動「師資培育數量規劃方案」及「師資培育素質提升方案」；並配合普通高中、職 95 新課程實施，委請專家訂定高級中等學校師資職前教育專門課程，並透過行政審查與專業審查，提升師資培育職前教育課程之品質；建立師資培育供需評估機制，編印「師資培育統計年報」，適量調節師資培育數量；配合「優質適量」、「保優汰劣」師資培育政策，持續辦理師資培育評鑑，並透過評鑑，落實師資培育之大學教育學程退場機制，師範學院轉型為教育大學或教師進修學院(大學)、建立「教育專業學院制度」以培養碩士級專業教師、提供「多元教師證照」、規劃「教育專業發展學校制度」、建立「師傅教師」制度、規劃教師資格檢定「兩階段篩檢」制度、建立教師進修的多元化進階式的一貫體系、建置教師供需評估機制與教師資 - 26-.

(35) 料庫系統等；建立高級中等以下學校及幼稚園教師檢定篩選機制，辦理檢定考試事宜，確保師資專業水準；落實「教師專業標準本位」核心理念，完成各師資類科教師專業表現標準，確保師資專業化。（中華民國行政院新聞局，http://info.gio.gov.tw/lp.asp?CtNode=2852&CtUnit=597&BaseDSD =7&mp=21）。. 四、資訊設備發展沿革與標準 75 學年度，教育部、廳、局三對等輔助各職業學校微電腦設備經費，對各學校有相當幫助（彭火炎，民 79）。教育部「第三期工職教育改進計畫」中，於 75 學年開始分二年補助台灣地區各職業學校設立電腦教室，使每一所高職至少成立一間電腦教室（教育部電子計算機中心，民。77 年資料處理科設科之初，教育部每年花很大手筆每公立學校四、 83）五百萬，如此連續三年的補助，對資料科有很大貢獻（韓善民，民 90）。 83 會計年度，實行教育部「改善各級學校資訊教學計畫」，開始補助學校汰換電腦設備（教育部電子計算機中心，民 83）。87 年研擬「台北市資訊教育白皮書」，建立優良的資訊教學環境，以達到人機比率 4（人）:1 （機）。86 年教育部推動為期十年的「資訊教育基礎建設計畫」，建置國中小及高中職資訊教育軟體與教材資中心，充實中小學學科網路教材，已設置全國及縣市高中、高職、國中、國小軟體與教材資中心計七十九所（韓善民，民 90）。隨著資訊化社會的來臨，網路之普及應用，透過網路處理業務及對外提供服務，如果沒有完善之姿通安全防護措施，易於遭受電腦駭客入侵或受病毒感染，故於八十九年八月三十日核定「建立我國通資訊基礎建設安全機制」案。台北教教育局在九十五年辦理「臺北市立各級學校 95 年度電腦概算編列研習」：為協助各級學校資訊業務相關承辦人員有效了解每年資訊預算編列作業流程、原則及系統安裝、操作使用方法等相關事項，其中表 2-1-9 詳列了 95 年縣市高中職網路連. - 27-.

(36) 線佈建完成情形。. 表 2-1-9 95 年縣市高中職網路連線佈建完成情形（25 縣市合計）．連線方式：ADSL(校). 29. 專線(校). 5. 光纖100M(校). 光纖10M(校). 63. 其他. ．連線總校數:. 122 5. 208. 資料來源：教育部，民95。. 貳、台北市高級職業學校資料處理科教師特質分析茲就台北市高職學校資料處理科、教師之進用及技職教師所面臨之衝擊加以分析一、台北市高級職業學校資料處理科根據台北市教育局公布在網路上的資料，全台北市共有 32 所公私立高職，其中是中等學校並包含有資料處理科的共有 15 學校，13 所為私立，2 所為公立，其學校名分別為：市立松山家商、育達家商、協和工商、金甌女中、東方工商、強恕中學、開南商工、滬江高中、大誠中學、景文高中、泰北中學、惇敘工商、十信高中、市立士林高商。二、台北市高級職業學校資料處理科教師之進用（一）依據：高級中等以下學校教師評審委員會設置辦法第二條第二項訂之。（二）報名資格條件： 1、持有該類科合格教師證書尚在有效期間，或具有教育人員任用條例第十三條所列資格，且符合高級中等以下學校及幼稚園教師資格檢定及教育實習辦法第三十七條規定，須具有中等學校各該類科合格教師之資格者。 2、無教師法第十四條第一款至第八款及教育人員任用條例第三十 - 28-.

(37) 一、三十三條規定情事，倘報名時未發現於聘用後應予解聘。 3、具實習教師證或修畢教育學分者，需師資培育機構或縣市政府開立已（送）辦理該科複檢證明文件。 4、持國外學歷證件者，入學學校應為教育部認可之國外大學院校，且於【高級中等以下學校及幼稚園教師資格檢定及教育實習辦法】前取得畢業證書，並有經註外單位查證屬實公文。教育專業科目及專門科目經主管教育行政機關採認達教育部規定標準，並有證明文件。 5、倘錄取應聘後，無法依中小學教師登記及檢定辦法之規定辦理高級中等學校教師登記者，予以解聘。 6、職業學校得就具有左列資格之一者遴聘技術及專業教師：（1）經取得與其預定登記學科同類科乙級技術士證或專門職業及技術人員普通考試以上或與其相當之考試及格，具有性質相關之專業或技術實際工作二年以上，且經專科以上學校畢業者。（2）依職業訓練師甄審遴聘辦法取得與應聘類科性質相關之訓練師資格，並於職業訓練中心從事訓練工作三年以上者。（3）經取得與其預定登記學科同類科甲級技術士證或專門職業及技術人員普通考試以上或與其相當之考試及格，具有性質相關之專業或技術實際工作五年以上，且經高級中等學校畢業者。（4）曾從事與應聘科目性質相關之專業或技術實際工作六年以上，具有特殊造詣或成就者。前項有關機關未辦理乙級以上技術士檢定或專門職業及技術人員普通考試或與其相當考試之類科，得由教育部另定資格審查規定。三、台北市高級職業學校資料處理科教師所面臨之衝擊. - 29-.

(38) 我國技職教育目前正面臨諸多衝擊，這也正是給予技職教育重新思考再出發的時機。值此之時，高職學校技職教師也正面臨著極大的考驗（陳政偉，民 92），其重要性可由下列幾點加以說明：（一）技職體系整體的轉型近年來在國家經建發展與教育改革的衝擊下，我國技職教育致力於「建立彈性學制」、「暢通進修管道」、「結合終身教育」，加以因應與調整轉型，期能迎合社會的脈動發展，再創技職教育的新契機（張仁家，民93）。因此，教育部於教育改革總諮議報告書提出，高職及五專前三年學生數和普通高中學生數比例宜逐年降低，其適當比例不宜由政府硬性規定。在長程方面，推行以「綜合高中」為主的學區制，高職成為少數且精緻的「技藝高中」。為此，目前高職多面臨轉型選擇，許多學校兼辦不同之學制，除高職之學制外，另附設普通科，同時還可能兼辦綜高部（張嘉育，民91）。而身處於多體制中的高職教師，面對不同體制的學生，要如何改變其教法與教材，以因應學生的需求，則是教師的一大挑戰。（二）升學為目標導向之高職教育近年來政府廣設普通大學、科技大學、及原有之專科學校也紛紛升格改制為技術學院，造成招生名額的供給量大增，此外，教育部實施「多元入學方案」政策，讓高職畢業生的升學方式更為多樣化，高職生的升學之路，似乎已不再是一道窄門。但從另一個角度來看，這種趨勢，使得高職學校最重要的技能教育逐漸被人漠視與忽略，從而轉向如同高中一般以升學為教育之終極目標。這種改變，對於高職生畢業後選擇就學與就業所造成的影響（張淑媛、黃然、黃文吉，民92）。高職學校的教育目標在決策當局認為是次等程度學生的教育，以培養基層技術人才的課程安排為導向，時至今日造就職業學校已非就業率而是升學率，更以每年考取國立大學、技術學院多寡來論優劣（鄭永. - 30-.

(39) 裕，民94）。針對此一現象，教師如何對學生做良好的生涯安排，也是一大考驗。（三）產業結構之轉變台灣經濟及產業結構發展，已從勞力密集、資本密集、技術密集過渡期到知識密集產業，如「圖2-1-2」。高職畢業生提供製造業中低技術人力密集之勞力，其需求性逐年降低，就業市場委縮，驅使高職畢業生只好往四技二專去，這使得高職學習產業技術之基本目標，變得更不明確。將使得以往被稱為“進可改，退可守＂的高職教育。變成了「後有追兵，前無進路」，後有追兵則為產業結構的轉變，就業機會漸減少。前無進路則為學習不當，基礎學科未學好，無法為知識密集產業所認同，甚至被懷疑缺乏終生學習的能力（陳政偉，民92）。. 圖 2-1-1 台灣經濟及產業結構發展歷程圖資料來源：史欽泰（民 90），第 22 屆行政院科技顧問會議. （四）產業外移之催化近年來在加入WTO、台灣的產業外移、網際網路興起與全球化的趨勢下，產業快速轉移與變化速度之快，不但使企業家無所適從，人民無法跟上變化腳步，更造成職業教育與產業的脫節。經濟部技術處. - 31-.

(40) 黃重球處長也指出，我國產業結構的三大特色：1、中小企業多，佔企業總家數98%以上；2、以製造零組件見長，產業上中下游體系完整； 3、產業發展多元，研發投入強度各領域不一（黃重球，民92）。技職教育白皮書提出因應新一世紀發展趨勢的經建政策或產業結構的調整與改善，皆需有高素質的技術人力（陳昭義，民94）。再者，人力結構上，我國的低技術勞工需求量勢將逐年減少，因此，在人力及產業結構的改變下，技職教育的調整確有其必要性。高職教師在這樣的環境下，要如何與技專院校教師合作共同面對產學合作的相關問題，也是目前高職教師應面對的一大挑戰。（五）高職學校技職教師的多重角色隨著工業技術快速的發展、社會結構改變、教育功能的急遽擴增，以及文化價值多元化之影響，高職教育的功能也隨之擴展，而高職學校教師的任務、角色也隨之加重且多元。高職學校教師有必要認識並妥善扮演下列幾種角色，始能有益於教育與社會之進步，其所扮演的角色如下：（鄭聰興、蔡明雄，民82） 1、技職教師在教室中之角色：協助學生社會化。 2、技職教師在學校中之角色：傳授知識與技能、協助學生社會化、培養學生具有職業道德與職業精神，及再進修的能力。 3、技職教師在專業團體中之角色：研究及統合價值。 4、技職教師在社區中之角色：協調社區關係，進行社區活動。 5、技職教師在社會文化中之角色：經由選擇人才，協助政治社會化，促成社會流動全面化發展。在天下雜誌 1998 教育特刊中就指出「有海闊天空的老師才有海闊天空的未來」，因為知識經濟的 21 世紀，是一場全球的競賽！當智慧資本、人才素質決定國家競爭力時，各國都在思考、如何革新教育的格局與未來，而決定教育競爭力的關鍵，就在老師。. - 32-.