Top PDF 主管部屬關係、心理契約滿足與組織公民行為之關係
主管部屬關係、心理契約滿足與組織公民行為之關係
... 有的 部屬，造成這樣差異化的關係，主要是因為領導者受到時間及資源限制的因素 ，領導 者只能與內團體部屬發展緊密關係；而對外團體部屬則會透過正式權威給予監督。在 此階段中，學者們研究分析層次放在單位中的內團體與外團體，領導者是透過差異化 ...
116
主管犬儒主義與部屬心理契約違反關係之探討:調節式中介模式
... 知覺主管犬儒主義對組織譏諷會影響部屬對公司心理契約的期待，並以正向情感 為中介效果，並進一步驗證心理契約資訊搜尋是否調節上述關係。本研究以服務 業為研究對象，共發出 400 份問卷，回收有效問卷數為 202 ...
66
主管心理契約、部屬和顧客知覺情緒勞務相互關係勞動之探討
... 中文摘要 從以前工商社會到現在以服務業為主的社會，社會型態一直在改變，現在顧 客意識比起以往來講提高了很多，而組織、主管和員工之間的情感關係，就是讓 顧客滿意的關鍵。但過去的研究中，大多認為情感是非理性的要素，所以在組織 ...
69
行為正直、員工主管適配性與工作滿足關係之研究
... 由上可知，在組織當中員工與主管在價值觀上是否一致是很重要的一項適配元素。 關於適配度的衡量方面，Turban and Jones（1988）將員工與主管相似分為三種型態：第一種是認知 ...
20
角色衝突與離職傾向之關係—主管部屬關係品質調節效果
... 管理者必須了解部屬產生角色衝突之主要原因為何，正視問題並對症下藥，組 織中「人」是組織之基本單位，管理幹部對部屬之領導，係組織管理功能之執 ...
56
心理契約滿足、師徒關係與組織績效關係之探討
... 68.1%。其中 部屬人數為 594 人;主管 225 人。研究結果發現，平衡型、關係型與交易型心理 契約對師徒關係的影響力有顯著差異，影響力大小依序為平衡型、關係型與交易 ...
126
心理契約滿足、知覺主管情緒勞動與部屬情緒勞動之探討
... 2000)。因交易型心理契約的員工對組織有較低之承諾、信任與依附關係，和組織的 關係需透過立即性的實質報酬以誘發工作動機，且較重視短期績效的達成與報酬的回饋。所 ...
70
品味、心理契約滿足與創造力關係之探討：心理安全氣候的干擾效果
... 書面契約，但是還有看不到也無法用言語說明清楚的心理契約，也就是說，組織 與部屬之間除了有正式的勞務契約之外，還存在著一種隱形的心理契約。根據 Levinson ...
75
國中教師心理契約、情緒勞務、與組織公民行為之關聯性研究
... 近二十年來，台灣歷經各種階段的教育改革，學校組織生態出現巨大的變化。其從傳統的 權威封閉，走向強調民主多元的組織文化。在此情勢下，教師與學校組織之間的關係即出現微 妙的變化。傳統上，科層理論強調教師在上對下的控管模式中，必須絕對服從學校主管的指令。 此種主張在 1970 ...
41
工作價值觀、領導行為與心理契約、組織公民行為關係之研究:中美日國際企業跨文化比較研究
... 此外, 本研究同時以大陸台商、美商、日商 的員工為主要研究對象, 探討在各變項及變項間 的關係有無差異, 進行跨文化比較。過去雖然有 學者針對中、美、日的工作價值觀、領導行為上 進行比較, 但缺乏在組織公民行為、心理契約以 ...
4
知覺組織支持、關係型心理契約及工作壓力對工作滿足的影響─以工作生活平衡為中介變項
... 第一節 研究背景與動機 服務業這勞力密集的產業裡，必須努力留住人才及運用人才，使員 工感受到組織支持與心理契約的建立，進而使員工在工作與生活中找到 平衡，甚至能影響員工的工作滿意度，願意精進知識技能的發展，使員 工的產出提升實為重要議題，員工亦是服務業最重要的生產因素，因此 ...
126
工作滿足、組織承諾、組織公民行為與離職傾向之關係探討-以某中國台商個案公司為例
... ᨨ ܳซᖐٚᏚ 路徑分析結果顯示組織承諾會直接影響離職傾向，且各變項皆具 有顯著負向影響效果。因此本研究建議業主與管理部門應該時常關心 員工狀況，並督察其績效與成果。對於良好且投入於工作的員工，應 該給予獎勵。反之一些搭便車的員工，或是混水摸魚的成員，需要給 ...
40
心理契約、組織承諾與留任意願關係之研究－以南部基層派遣員工為例
... 關心員工的情感以及不滿的情緒有助於提高工作績效。 企業與員工間一直存在著契約關係，有形的契約是企業支付一定的報 酬和福利以換取員工的勞力與腦力。企業期望員工可以逹成所交派的任 務，更希望員工對組織忠誠並主動承擔更多的責任。但這種傳統的有形 ...
77
從關懷與交易觀點探討職場友誼與組織公民行為之關係
... OCB 之負向關係較存在於垂直 友誼中。另一方面，Mao（2006）提出主管基於主管角色與 責任，會以組織利益為優先考量，相對地，員工較以私人利 益為優先考量。表示當員工與主管有較好的職場友誼，為了 協助主管，應較會展現 ...
8
國際觀光旅館員工心理契約違背與心理契約違犯關係之研究
... 1. 心理契約是知覺的：契約違背的發生是一個高度主觀和不完善的收集資 訊和解釋過程。這個過程受到信念和知覺的左右，因而可能發生偏差， 而且比較、解釋過程也可能時常出錯。 2. 警惕性和顯著性在心理契約違反的發生中扮演重要角色：如果員工不夠 警惕，知覺到的承諾即便未履行，員工也可能注意不到。同樣地，如果 ...
138
大學組織公平與行政人員組織公民行為關係之研究 - 政大學術集成
... 單小琳，2005），其中之「可修正錯誤」，與申訴、申復之概念精神相符。而互動公平則 強調溝通與尊重的公平，是組織人際關係中不可或缺的部分。 大學法第 14 條：「國立大學得以校務基金自籌經費進用教學人員、研究人員及工作 ...
123
組織公民行為與服務補救關係之研究 何毅、劉莉玲
... 以往各類型組織在面對問題或危機時，往往偏向「制度面」的重新定位或「作業流程」的改變來解決問題，惟醫療服務攸 關人命，當發生服務缺失時，服務補救就格外顯得重要，然而如何提高醫護人員服務補救的行為及認同，或許一般制式的 ...
3