三、多媒體應用

「所謂多媒體的應用，現在就是這個世代。那人是很感官的，一些感官的刺激都會影響，所以多媒體一定會影響。」(B1-16-01)

「畢竟人追求真善美，美的東西就是這多媒體可以加分的，但是他不真也不善，但是他美。人也是追求美的，所以有人願意花多少錢在美，去美容、整容。

所以多媒體應用一定有它加分的效果。」(B2-06-02)

「我覺得多媒體應用會讓這個農產品變得更活潑，更吸引人。所以就行銷的部分，我覺得就心理學來講，我覺得還蠻重要的。」(C1-07-03)

多媒體的應用在數位化的時代中，是十分常見的策略，在加上人類是感官能力強烈的族群(4-03-01)，對於運用多媒體呈現的事物，有較大的接受度。所以在農產品部落格中，使用多媒體呈現美感與資訊的強化，不僅能夠使整體呈現更活潑，也可以增加消費者的使用機會。

「當然使用多媒體一定會比不使用多媒體影響消費者的購買意願。我不敢講直接影響購買意願，因為購買意願太後端了，對幫助消費者理解和接收產品，包

121

含品牌的訊息以及影響的態度，是一定有幫助的。」(A1-06-04)

「多媒體，一個可能會看到產品的照片，另一個可能影片是有關於怎麼樣種這個農產品。所以我覺得多知道一些農產品的相關資訊，會影響消費者的購買意願。」(C1-06-03)

「我覺得只要能表達你自己，就都有用。不管你是善於用文字、照片或影片，

只要能很真誠的表達，你到底在做什麼，你的心態是什麼。會不會耕種看你的部落格看不出來，但是你的心態從你的部落格看得出來。」(C2-06-01)

根據訪談內容提到，農民業者透過多媒體應用至部落格中，可以幫助消費者理解和接收產品資訊(4-03-02)，也可以幫助經營者表達自我的理念，讓消費者對於農產品品牌所表達的訊息以及農民真誠的態度有進一步的了解。因此，農產品部落格行銷有效運用多媒體，是會影響消費者的購買意願。

「你在看照片看影片的同時，如果給他一個配樂，輕音樂或者是來一個，你要看什麼東西嘛，有些東西可能要配熱情一點的，比如說鳳梨，我就要配熱情一點的音樂。人是感官的，所以多媒體的應用，運用的越好，它的成果就會越好。」

(B1-16-03)

「使用高功率的媒介一定會比低功率的媒介，能夠傳遞的資訊多，所以他比較能夠傳遞訊息。在農產品裡面，很多是涉及到文化背景、在地，所以他講得事情是很深的，你能夠用的媒體越多，當然能夠傳遞的廣度和深度就能夠增加。」

(A1-06-01)

「每一個環節其實都重要，其實是你有能力可以做到哪裡的問題，而不是哪一個要不要做的問題，即使他只有小小的效應，你能做得到你就做，越完整當然就越好，所以是我們能不能做得到。也就是說呈現的多媒體運用越豐富，效果就越好。」(B1-16-04)

然而，使用高功率的媒介能夠傳遞的訊息較多，所以多媒體呈現的越豐富，

達到的成效就更顯著。農產品部落格行銷涉及到文化背景與在地情感的連結，更是需要透過多媒體方式表達出來，不但使部落格整體更加生動活潑，也能夠增強

122

消費者對於農產品部落格的興趣。農產品部落格所使用的多媒體應用越是豐富，

則所傳達給消費者的訊息就越有深度與廣度(4-03-03)。

「鳳梨釋迦，很多人不知道它怎麼長的，它花長什麼樣子?不知道，因為它相對於稻米來說，它能見度沒那麼普遍。不普遍的東西你就是要多增加文字介紹，

要看你賣的東西是什麼來決定是用哪一種多媒體。」(B2-07-01)

多媒體元素的應用，必須要根據農產品的特質去選擇適當的多媒體呈現方式，

然而多媒體的呈現方式包含了，文字、圖像、聲音、影像以及動畫…等等，選擇適當的元素應用至適合的農產品上，對於部落格的訊息呈現是有幫助的。

「而且用多媒體，尤其很深層文化類的東西，其實用文字是比較好的。」

(A1-06-02)

「如果是品牌的故事，或講一個生產的文化，我比較傾向於用文字和色彩或是靜態的圖片。」(A1-06-05)

「那如果文化就不一樣，文化層次的東西他是要透過文字的閱讀，它是屬於比較深層的。文字閱讀它的理解度跟深度比較高，影像比較表層，所以我會看是不同的東西做不同的呈現。」(A1-06-07)

具有文化意涵的農產品(4-03-04)屬於比較深層的內容，比較適合用文字方式表達，因為文字閱讀的深度和理解度較高。如果要表達品牌故事的描繪，運用文字與圖片的搭配會產生更大的說服力。

「如果是講生產流程的部分，因為他講到很多很多細緻的東西，如果他不涉及文化層次文化深度，他只是在強調的手續的繁複及費工，我覺得用影像、聲音，

可能更快，因為你要傳遞的東西很多。」(A1-06-06)

「有人是強調生產流程，那影片就很好，幫助可能更強。」(A1-06-03)

「以現在的網路發展，如果可以結合影片下去，比如說可能拍攝一些採收過程...等等的跟農產品有關的東西，我覺得再呈現上也會讓人家覺得就是，我可以親眼看到你的採收過程，或者怎麼去儲存...等等之類的。什麼方式是有機的栽種這樣，也可以透過這種方式讓人家去了解你的產品。」(A2-06-02)

123

「我們的感官是照片最直接，你如果有了這些形容詞之後，你還把柚子拍得很好吃的樣子，剝開來水分飽滿，整體外觀又漂亮，他的購買慾會增加。如果有照片那很好，再加上有影片，那更好。我影片拍一下，開花的時候蜜蜂再沾，它在成長的每一段，一段一段把它剪接起來，整個下來，採收的時候怎麼採收怎麼保護它。這樣介紹下來，是不是更增加他的購買意願。」(B1-16-02)

如果農產品部落格強調的是農產品的生長過程(4-03-05)，透過影像拍攝的方式，較能夠表達出許多細節的部分。甚至剪輯農產品生長的每個階段，製作成該農產品的生產履歷，對於消費者而言，更能夠清楚了解到產品的相關資訊，也可以體會到農民業者的用心。

「影像>文字>聲音>視訊>動畫，如果要排憂先順序的話是這樣排。因為你 買東西，第一個就是要看到東西，起碼要知道這個東西大概可能會是怎麼樣，你會先要想看，然後再來是文字描述，那有沒有聲音，有沒有視訊、動畫，那個如果有的話就是加分，如果沒有的話也覺得OK。」(C1-07-01)

根據受訪者的說法，消費者在購買農產品的時候，對於多媒體應用元素的排列為影像>文字>聲音>視訊>動畫。消費者在農產品部落格接收訊息時，首先會從影像開始搜尋，對於想要了解的細節，才會去讀取文字。另外，聲音、影像、

視訊對於消費者而言，都是有加分的作用在。

「部落格你可以放太多太多東西上去，所以當我打開部落格的時候，東西很多的時候，我反而沒重點。有些東西其實不要把它弄得這麼複雜化，可能會比較好。也就是說，在部落格的呈現要讓人覺得是很友善的，讓人家容易使用的，容易閱讀的，我覺得總體版面的排版上，要讓人看起來很舒服，然後不會顯得雜亂無章。」(A2-06-03)

在有效運用多媒體，但非過度(4-03-06)的部分，農產品部落格內容越多元，

多媒體應用越豐富，對於消費者的購買意願都是有正向幫助的。但其實在整體排版與呈現上，應該要避免過於複雜化，導致消費者無從著手。以方便使用又不雜亂無章的方式呈現，對於消費者來講，是可以善加運用的。

124

在文檔中以傳播觀點探討農產品部落格行銷因素 (頁 130-134)