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五、農產品部落格行銷遭遇困難之小結

經由上述對於農產品部落格行銷遭遇困難的整理與分析,分為四個層面做重 點整理,分為別部落格行銷遭遇到的困難、農產品部落格行銷遇到的困難、農民 業者將農產品置於部落格中經營,可能發生的問題以及農產品相對於其他商品透 過部落格行銷,應該要注意的部分。

部落格行銷與農產品部落格行銷可能遭遇的困難,重點整理如下表 4-4 所 示:

表4-4

部落格與農產品部落格行銷可能遭遇之困難

遭遇之困難 重點整理

部落格行銷 1. 最大的問題在於信任,必須從消費者對於商品或者經營者 信任程度去著手

2. 建立部落格的知名度,吸引更多消費者

3. 經營者本身應該具有一定的電腦技術,在操作執行上會比 較方便

4. 經營者必須徹底了解部落格的功能特性,並且有效運用 5. 可能會遇到一些侵犯著作權的相關問題

6. 經營者無法定期更新文章,可能會造成消費客源的流失 農產品部落格行銷 1. 如何讓消費者能夠對於該農產品產生信任,進而衍生出購

買行為

2. 在短時間內,讓消費大眾知道農產品部落格的存在,是非 常重要的

3. 運費加上單一作物的種植,會造成消費者產生購買的阻力 4. 消費者普遍希望在部落格上可以買到不同種類的農產品,

多元化種植作物,讓消費者有更多元化的選擇 5. 農民業者工作勞累,導致無多餘心力去經營部落格

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農產品置於部落格平台中行銷,應該要注意的問題整理為下圖4-3 所示:

圖4-3 農產品置於部落格平台中行銷,應該要注意到的問題

部落格行銷中的文字敘述策略與多媒體的應用,都是影響消費者購買決策的 一環,所以必須解決中老年齡層農民的數位落差,才能有效的經營農產品部落格 行銷。消費者在部落格上看到的農產品,與購買到的農產品品質必須是相符的,

不能落差太大,農民業者必須做到品質控管的一致性。消費者透過部落格購買農 產品的時候,是無法試吃的情況,所以農民業者必須建立與消費者之間的信心,

也必須做到品質保證的責任,這樣才能使消費者放心購買農產品。在行銷過程中,

適當的提醒與忠告消費者一些注意事項,有助於消費者面對產品上會遇到的問題。

關於產期大量生產,農產品無法瞬間銷售的問題,農民業者在產期間的銷售問題,

往往會造成行銷上的困難。

農產品相對於其他商品透過部落格行銷,應該要注意的部分,相關重點整理 如下圖4-4 所示:

農產品置於部落 格中經營 中老年齡層農民數

位落差

品質專一性

需做到提醒的 無法試吃 工作 產期大量生產,無

法銷售

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圖4-4 農產品相對於其他商品透過部落格行銷,相關影響因素

農產品相對於其他產品,是具有品嘗時效性的。所以農民業者在包裝作物的 時候,應該注意農產品的保存期限,配合物流配送的時間,減少不完美的產品品 質問題。然而,經營者必須要搭配一個好的物流配送機制,才能使消費者收到農 產品品質的一致性。農產品部落格經營者應該具備妥當的客訴處理方式,解決消 費者對於產品的不滿情況。

第三節 農產品部落格行銷未來發展趨勢

經過前兩節的整理與分析,對於農產品部落格行銷的經營現況、所遭遇到的 困難,進而對於農產品部落格行銷遇到的問題與實行上的困難,提出解決方法。

故本節則針對農產品部落格行銷發展的未來趨勢進行研究探討,根據訪談內容對 於未來趨勢主要可以分為兩個層面進行探討。第一項為部落格行銷的未來發展趨 勢;第二項為農產品透過部落格行銷未來可能的走向。

農產品相對於其他 商品透過部落格行 銷,應該要注意的

部分 保存期限與避免

重力摔

客訴的處理方式

物流配送機制

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