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服務(Electronic Payment Service)。信用卡原始設計目的為「替代現金」44之「塑 膠貨幣」,時至今日,信用卡之製卡規格為高科技創新支付產品,以 EMV 規格 之晶片為核心;毋寧,名為電子貨幣、數位貨幣、創新支付、全球化支付卡等,

都遠比塑膠貨幣之名來得適切。各國際信用卡公司官網對於其公司、產品暨服務 定位之說明,Visa 、MasterCard、American Express、JCB 都是支付科技公司

44現今全球五大信用卡品牌公司中之發明先趨──MasterCard 起源於 1940 年代末,原始設計為

「替代現金」(cash substitute product)之支付工具。斯時美國有數家銀行提供客戶一種「替代現 金」的特種文書,讓客戶可持之於當地商店消費。紐約的 The Franklin National Bank 於 1951 年 發行第一張實體信用卡。隨後十年間,數家銀行結盟成立 Interbank Card Association (ICA)成立 於 1966 年 8 月 16 日,為 MasterCard 之前身。ICA 的成員共同規制授權、清分及清算作業,同 時業務面向涵蓋市場行銷、風險控管及法律層面。1968 年,ICA 向海外拓展,首先與墨西哥國 家 Banco Nacinal 銀行結盟,同年接續和歐洲及日本合作發卡。1970 年代,ICA 更名為

MasterCard International。1980 業務拓展至亞洲及拉丁美洲。1987 年,MasterCard 在中國首度 發卡;隔年於蘇聯發卡。2005 年,MasterCard International 組織再造。關於 MasterCard 品牌歷 史,請參閱:http://www.mastercardbrandcenter.com/us/moreabout/bh_bgb.shtml(瀏覽日:2016 年 12 月 18 日)。Visa 品牌信用卡源於 1958 年,由美國銀行(Bank of America)首度發行具有 循環信用卡(revolving credit)功能之信用卡,請參閱 Visa:

http://corporate.visa.com/_media/visa-corporate-overview.pdf,(瀏覽日:2016 年 12 月 18 日)。

American Express 則於 1987 年發行該公司首張信用卡 Optima card,請參閱:

http://www.americanbanker.com/175/amex-launches-first-credit-card-since-its-shipwreck-with-optima-1040860-1.html(瀏覽日:2016 年 12 月 18 日)。JCB 成立於 1961 年,於 1981 年發行全球信 用卡,請參閱:http://www.jcbcorporate.com/english/corp/history.html(瀏覽日:2016 年 12 月 18 日)。UnionPay 則於 2002 年開始發行金融卡,請參閱:

http://en.unionpay.com/comInstr/aboutUs/file_4912292.html(瀏覽日:2016 年 12 月 18 日)。

(payments

technology company),早於 2013 年各公司定位願景分別為” Visa Currency of Progress”;“A wrold beyond cash”; “American Express provides

innovative payment“;“JCB, the payment solution provider”45。因此,信用卡的製 卡與支付技術於現今已不僅是字面上「塑膠貨幣」,而係科技資訊公司,即目前 信用卡產業之國際信用卡品牌公司,包含:Visa、MasterCard、American Express、

Discover、JCB 及 UnionPay 等資訊科技系統公司所研發之高科技創新支付之「數 位貨幣」(digital currency)支付。由這些國際信用卡品牌公司授權發卡銀行、金融 機構及發卡機構發行該所屬品牌公司之信用卡。目前信用卡產品依其技術規格又

45

http://currencyofprogress.visa.com/currency- 同卡。臺灣銀行信用卡卡片介紹網頁:https://ecard.bot.com.tw/CardPage(瀏覽日:2016 年 12 月 5 日)。

50持卡人透過空中下載(OTA, Over The Air)方式將信用卡資訊載入手機 SIM 卡中,持卡人在安 全環境下,透過手機 NFC(Near Field Communication)近距離無線通訊交易模式,配合 t wallet app 使用,在有 Paywave 或 PayPass 的商店進行感應式刷卡交易。合作金庫銀行手機信用卡產

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卡的額度等級可再分為頂級卡、白金卡、金卡及普卡等。對於不同信用卡產品,

發卡機構會規劃不同之紅利或現金回饋方案52或促刷活動,增加特店刷卡量及卡 友刷卡黏度。

第二節 信用卡交易之當事人與關係人 第一款 發卡機構

發卡機構(issuing institutions)或譯發卡行(issurers)所發行之信用卡係由國 際信用卡公司授權商標及品牌,必須依循國際信用卡品牌公司之作業規範,包含:

端末機之授權作業流程規範、向持卡人收取帳款、經由信用卡公司指定之跨行連 線支付系統之清算義務等。53發卡機構係信用卡交易之源頭當事人,信用卡之發 行必須先有發卡機構與各大國際信用卡品牌公司簽約,獲得信用卡品牌公司授權 發卡,才能接續推廣信用卡給持卡人進行信用卡交易。從品牌授權、行銷推卡活 動、徵審核卡、製卡、帳款金流、帳單寄發、爭議交易處理、信用卡各項附加服 務、帳款催繳與法院訴追、風險控管、促刷活動等,皆屬發卡機構業務。

舉國際信用卡品牌公司 Visa 為例,Visa 對於發卡機構,依簽約會員所屬區域 有不同之定義如下:

一、亞太區、加拿大、中歐、東歐、中東、非洲、拉丁美洲及加勒比海地區會員:

與持卡人簽訂發卡(一卡或多卡產品)契約之會員。

https://ecard.bot.com.tw/CardPage(瀏覽日:2016 年 12 月 5 日)。合作金庫銀行信用卡產品介 紹網頁:http://www.tcb-bank.com.tw/creditcard/products/Pages/gov_card.aspx(瀏覽日:2016 年 12 月 5 日)。兆豐國際商業銀行信用卡卡片介紹網頁:

https://www.megabank.com.tw/creditcard/cardfamily02.asp?cid=1&sid=45(瀏覽日:2016 年 12 月 5 日)。臺灣企銀政府採購卡產品介紹網頁:https://www.tbb.com.tw/2fe2997c14.html?(瀏覽 日:2016 年 12 月 5 日)。台北富邦銀行除發行共同供應契約網路虛擬信用卡外,尚有發行台 北市政府採購卡及台北市政府公務卡兩種實體政府採購卡,詳參台北富邦銀行信用卡政府採購 卡產品介紹網頁:

https://www.fubon.com/banking/personal/credit_card/all_card/purchasing_card/purchasing_card.htm

(瀏覽日:2016 年 12 月 5 日)。

52業界也有推出信用卡刷卡點數換黃金存摺之黃金點數活動。資料來源:臺灣銀行信用卡卡片 介紹網頁:https://ecard.bot.com.tw/CardPage(瀏覽日:2016 年 12 月 5 日)。

53 WT/DS413/R, para.7.14 at 16.

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二、歐洲區會員:發行卡片給持卡人,同時維護與卡片有關之契約隱私之會員。

54

我國信用卡業務機構管理辦法第二條第九項規定:「發卡機構係指辦理發卡 業務之信用卡業務機構。」參照信用卡業務機構管理辦法第二條第二項第一目及 第二目所規範之發卡業務為:「發行信用卡及辦理相關事宜;辦理信用卡循環信 用及預借現金業務。」

本文依發卡機構之實際作業服務內容,將其定義為:與合作品牌簽訂授權與 清算契約,進而行銷、徵審與核發信用卡,與持卡人簽立包含個人信用額度、費 用、利息、繳款期日,以及與信用卡個人資料蒐集與利用等與信用卡相關之信用 卡契約之發卡銀行或公司。

目前台灣共計有 36 家信用卡發卡機構,包含本土商業銀行及農業金庫、外 商銀行(花旗(台灣)商業銀行、澳盛(台灣)商業銀行、星展銀行、匯豐(台灣)商業 銀行、渣打商業銀行),以及信用卡公司(樂天信用卡、永旺信用卡、美國運通)。

其中僅臺灣銀行、合作金庫銀行及臺灣中小企業等三家銀行有發行僅限於臺灣菸 酒銷售系統使用之臺灣菸酒採購卡;多數均與國際信用卡品牌公司合作發行國際 信用卡。目前台灣信用卡發卡機構之信用卡品牌計有 35 家發行 Visa 信用卡55、 34 家發行萬事達信用卡( Mastercard)56、28 家發行 JCB 信用卡57、花旗銀行獨家

54Visa Core Rules and Visa Product and Service Rules, Visa Public, 15 October,

2016:https://www.visaeurope.com/media/images/visa%20public%20rules%2015%20october%202016-73-40575.pdf(瀏覽日:2016 年 12 月 18 日)。

55「台灣 Visa 卡發卡機構」詳參:http://www.visa.com.tw/personal/cards/applycards.shtml(瀏覽 日:2017 年 6 月 21 日)。「台灣 Visa 卡發卡機構」共計 37 家,其中中華郵政及王道銀行僅 發行 Visa 金融卡,未發行 Visa 信用卡。

56目前台灣信用卡發卡機構共計 36 家,其中三信商業銀行及王道銀行未發行 MasterCard 信用 卡。

57台灣的 JCB 發卡機構,詳參:http://www.jcb.tw/getcard/index.html(瀏覽日:2017 年 6 月 21 日)。

Express)。