深度訪談與開放問卷調查

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第二節 深度訪談與開放問卷調查

本研究採用深度訪談與開放問卷調查法。Morley（1995）指出，在閱聽人研究 的研究方法中，深度訪談是值得研究的方法，因為深度訪談能提供研究者精確地 切入問題點，可以直接探究閱聽人的意識、價值與態度，藉由閱聽人陳述的過程，

我們能夠看出閱聽人建構自身世界與理解自身行為的方式（轉引自郭魯萍，2008）。 因此本研究採用深度訪談法，試圖了解日本女性觀眾觀看台灣偶像劇的行為代表 什麼，並她們從中獲得什麼。

質化的訪談法具有五項原則（Cook and Fonow， 1990：23； Langellier and Hall，

1989：194-201；Nelson，1989：224-228；轉引自林芳玫，1996：170）：（1）重視日 常生活的實際體驗；（2）從受訪者的訪談內容中探索其意識（consciousness）與行 動（action）之間的關聯；（3）將訪談視為互動的過程，是研究者與研究對象之間 的互為主體性（intersubjectivity）；（4）研究過程及其結果具有 empowerment 的潛力；

（5）研究者對自己的立場具有反思性（self-reflexivity）。本研究按照此原則設計訪 談問題及訪談程序。

本研究採取半結構訪談，事先設計訪談問題，但不一定按照順序來訪問，按 照受訪者的回答，隨時調整問題並追問，希望受訪者自由地談論對於就自己而言 觀看台灣偶像劇是什麼。研究者會盡可能的，設法將彼此的訪問情境維持輕鬆氣 氛。

研究者在 2014 年 2 月～4 月東京、福岡及台北進行面訪。過去研究指出台灣 偶像劇迷對於在日本台灣偶像劇播放環境的不滿（川村由紀，2011），在日本觀看 台灣偶像劇時有一些限制，因此將研究對象設定為目前住在日本的女性觀眾。然 而也不排除目前住在台灣的日本女性觀眾，設定條件為：接觸台灣偶像劇的時機 是在日本，其後因個人生涯發展因素，又因為偶像劇而對台灣產生好感，因而選 擇到台灣來進修或工作的台劇迷。

訪談地點盡量由受訪者決定，以便受訪者在輕鬆的心情下聊天，得到更深度 的回答。訪談的環境需要能夠讓人專心，需具備隱秘、安靜及舒適的條件（Legard 等，2008）。因此訪談擬進行在咖啡廳等，既安靜又讓人放鬆的地方。每次訪談的 時間為一至二小時，在受訪者的同意之下訪談的內容用錄音機時錄音，以確保訪 談內容的完整性並訪談時能將精神集中在與受訪者之間的談話，再來所有錄音檔 做成文字檔以供分析之用。本研究上每個受訪者以編碼辨識，以保護受訪者的隱 私，並研究者在進行訪談前向受訪者說明本研究不會妨礙受訪者的隱私。

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若受訪者願意，研究者請受訪者帶喜歡台灣偶像劇的其他朋友來接受訪談。

目的是藉由讓受訪者帶她的朋友，讓受訪者很快地卸下心防，在通常與朋友聊天 一樣輕鬆的氣氛之下參與訪談，能獲取更有深度的回答。但是一次訪談時受訪者 帶的朋友只限一、二位，以免無法深入聽到每個人的話，並分析時難以分辨是哪 一個受訪者說的話。

另外，因為深度訪談有地點及時間上的限制，因此研究者同時利用網路問卷 系統進行開放式問卷調查，以便蒐集東京、福岡地區以外的日本女性觀眾的看法。

問卷上主要問台灣偶像劇的魅力如何，希望受訪者自由地提出對於台灣偶像劇的 看法。

本研究訪談到總共 16 位受訪者，其中住在日本的有 12 名，住在台灣的有 4 名。住在日本的受訪者中有兩位在何潤東粉絲聚餐時進行訪問，而一位則透過電 子郵件進行訪談。開放式問卷成功回收 18 份。受訪者年齡 20 世代至 50 世代都有，

但 25 歲～40 世代居多。

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圖表 iii 開放性問卷調查：台灣偶像劇閱聽人資料

編號 年齢 職業 婚姻状況 居住地

11 20-24 歳 正職 單身沒有交往對象 中部

12 30-34 歳 臨時工 單身沒有交往對象 近畿

13 30-34 歳 契約社員、派遣社員 單身沒有交往對象 東京以

外的關 東

14 30-34 歳 正職 單身沒有交往對象 東京

15 40-44 歳 正職 單身沒有交往對象 中部

16 45-49 歳 正職 單身沒有交往對象 東京

17 40-44 歳 正職 單身 有交往對象 近畿

18 30-34 歳 臨時工 已婚 近畿

19 30-34 歳 臨時工 已婚 近畿

20 30-34 歳 正職 已婚 中部

21 35-39 歳 老闆娘 已婚 中国

22 35-39 歳 正職 已婚 近畿

23 40-44 歳 已婚

24 45-49 歳 臨時工 已婚 東京以

外的關 東

25 50-59 歳 契約社員、派遣社員 已婚 近畿

26 50-59 歳 家庭主婦 已婚 東京以

外的關 東

27 50-59 歳 老闆 已婚 中国

28 50-59 歳 契約社員、派遣社員 已婚 東京

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