第五章 國際學生問卷調查分析
四、 申請學校
在訪談資料中,我們可以外籍生申請台灣學校的部分分成兩大部分:申請 方式以及對申請程序的看法。以下分別說明。
申請方式主要分為個人申請、透過大使館以及留學公司。個人申請顧名思 義,是外籍生個人先透過網路或者親自來台灣探訪學校,等到決定自己想讀的學 校之後,自己準備好資料,然後寄送至台灣的學校進行申請(之後可能有面試的 程序)。例如這位外籍生:
「就是先來台灣,就看申請表有什麼系,然後就去申請。然後後來,
就是系上跟我聯絡,他們講要面試,那時候我在日本,我就跟他講說,
因為他是跟我講說兩天後,然後我就跟他講說我這樣子沒辦法去,然 後他說我面試就用網路 EMAIL,後來就用 EMAIL,他就問問題,然後就 回答。…(Q:所以你是特別來台灣看說有哪些學校有哪些系所?)對,
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因為還好那時候有朋友在台灣。就是請他們陪我吧!」(CUA004)
透過大使館申請的學生,則是要將自己的各種文件與資料備齊之後,送至外 籍生母國的台灣大使館,由台灣大使館進行獎學金審核的部分,獎學金審核通過 之後,再由大使館幫忙申請台灣的大學。例如:
At first, to the scholarship. For the scholarship, it was processed by the, through the Education Ministry and the National Training Unit which is responsible for students applying for scholarship either to study at school or study abroad and then the scholarship, not the application is processed there, and then it's go through the Embassy, and they submit the selected ones, they submit it to the Embassy, and the Embassy just, I mean actually they go yeah, these are the students, and then after that we just apply for the university, through the Embassy we apply for the universities here.
(CUA011)
最後是留學公司,透過這樣的方式來台的人比起前兩種方式也是最少的,申 請方式是由個人花錢聘請留學公司幫忙,將資料送給留學公司,再由留學公司代 辦申請學校等等各種程序。
「在高中有一個資料,然後有很多大學的資料嘛,有些是留學公司的 資料,我自己寄給他們 email,然後他們會寄給我一些資料…他是專 門做中國的…一年是一年級,可是他們幫我做,如果有困難的話就[找 他]..之後幫我介紹找工作的機會,還有....就這樣」(CUA010)
綜合來說,在訪談資料中,以個人方式申請是這三種申請方式中較為普遍的 方式。透過大使館申請,則是僅限於跟台灣具有邦交關係的國家的學生,才能透 過此方式申請。透過留學公司代辦申請,雖然比較方便,不用自己花費時間精力 處理各種行政流程,但是相對而言要付出的金錢也比個人申請的方式要來得高。
其次,對於外籍生如何看待申請程序的部分,在訪談中可以發現到,有些外 籍生對申請的程序頗有怨言。像是有人提到申請的程序很麻煩,或者需要準備很
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多文件:
「就是申請大學比較麻煩。比如說在瑞士要進行健康檢查,在這裡又 要做,申請大學的那個部份特別麻煩。但是不只是台灣,其實外國人 要留學都會碰到這種困難。」(CUA006)
Apart from a ton of paperwork, no. The paperwork was extensive. I remember never saw so many papers before.(CUA001)
引文中的外籍生還認為,準備文件繁多還不是重點,更重要的原因是他認為 申請的程序太過繁瑣複雜,使他浪費很多時間精力在處理這些文件上面。這位外 籍生進一步舉例說明。由於他在原居地就讀的前一所大學非常具有歷史,所以他 的畢業證書是以拉丁文書寫,沒想到台灣在捷克的辦事處人員竟然不接受拉丁文 的畢業證書,要求他把證書從拉丁文翻譯成英文才能核准通過。但是這位外籍生 當時已經先行抵達台灣了,不可能再飛回去處理證書翻譯的事情,所以他只好拜 託家人幫他在捷克當地處理證書的事情,如此一來不只外籍生本人,連他的家人 也因此平白損失了不少時間、金錢與精力。
此外也有外籍生認為申請程序中有些程序,例如填寫的表格中有詢問家人的 各種資料細節,以及強迫性的身體健康檢查,是非常觸犯到他個人隱私權的行為。
「另外一個,就是健康檢查,在這裡進行的方法是絕對的,對我來說,
我很不習慣在大家面前做這種事情,因為隱私權,在大家面前被碰到 身體,或則是去尿尿啊,就不能!…還有要填的表很多,而且很複雜,
問跟私人有關係的問題,所以這個我本來不想填,…我就不想人問我 的父母怎樣,家庭背景,我的家庭跟我的學習無關。…就是 out of subject,我現在要申請大學,我要上研究所,這是一個範圍,為什麼 要問一個跟這個範圍無關的問題」(CUA006)。
從引文可以發現,外籍生較為重視自己的隱私權,其考量跟台灣學校的考量 是相當不同的。而對於申請程序繁雜的意見,可供相關單位參考,或許可以透過 減少所需文件與審核申請的機關單位,簡化辦理的程序,設置單一窗口,加強行
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政人員的辦事效率等等,以使申請程序更加簡化與人性化。政府與大學如果能透 過提高行政效率,簡化申請程序等種種措施,讓外籍生縮短處理申請事務的時 間,並且減輕他們花在這些事情上的精力,能使外籍生對台灣的申請與行政程序 留下更好的印象,如此印象經由口耳相傳之下,相信能增加其他外籍學生來台求 學的意願。