資料分析

本研究的目的是要透過訪談資訊教師以及圖書教師和圖書館主任，達到探究 我國教育體制下資訊素養教育的實踐，根據此研究目的，本研究的訪談資料編碼 採用開放性編碼，以下先說明訪談語料謄錄與整理、以及資料分析方式，再介紹 編碼方式與分析工具，最後說明質化研究信度。

一、訪談語料謄錄與整理

訪談開始前，研究者會在取得受訪者同意的情況下以錄音設備進行錄音，若 受訪者不同意錄音則以筆記方式代替，並在訪談結束後進行訪談內容逐字稿謄錄。

61

逐字稿謄錄的格式請參考附錄九訪談逐字稿記錄表，以下做謄錄說明：

(一) 受訪者代號：受訪者若為資訊教師，受訪者代號以英文字母「I」開頭，後 面接數字順序號依序類推，例如：I01、I02；受訪者若為圖書教師或圖書館 主任，受訪者代號以英文字母「L」開頭，後面接數字順序號依序類推，例 如：L01、L02。

(二) 訪談者代號：訪談者為研究者本人，代號為英文字母「Y」。

(三) 轉錄者代號：轉錄者除研究者本人代號「Y」外，尚有另一位轉錄者代號「Z」。 (四) 訪談記錄檔：每個逐字稿記錄檔案名稱以「受訪者代號_訪談日期」命名，

例如：「I01_20141017.docx」。

二、資料分析方式

本研究的資料分析方式採用 Seidman（李政賢，2009）介紹的「人物敘事寫 真」與「主題連結」。人物敘事寫真是以個別受訪者的訪談逐字稿為基礎，從中 編寫出該受訪者的人物敘述與經驗特性，再依範疇屬性予以分類。其特性是可以 在受訪著的語言基礎下，呈現出受訪者自己的經驗與觀點。由於本研究的 15 位 受訪者大多是來自不同的學校，透過此方式也可以呈現出各校教學環境的差異、

以及教師教學理念與方式的特性。人物敘事寫真的部分分別在第四章與第五章的 第一節，以故事線的方式描述每位受訪者的教學規劃與實踐。

主題連結則是將訪談逐字稿的重點段落予以彙整，依照範圍屬性分類，最後 再找出各範疇之內與各範疇之間的各種連結（李政賢，2009）。即彙整全部受訪 者的逐字稿進行編碼與整理、分析出受訪者的整體概念，以達到本研究欲探究我 國教育體制下資訊素養教育實踐的目的。

62

三、開放性編碼

開放性編碼(open coding)是資料分析的一部份，對文本資料的內容進行精密 的檢測，並對本研究所關注的現象進行命名與劃分範疇。在整個開放性編碼進行 過程中，文本資料會被分解為許多片段、被精密的檢測、比較，並在分析過程中 回應資料中所反映出的現象（李美華等，2004）。本研究在編碼的過程逐一對每 位受訪者的訪談內容進行閱讀與分析，將訪談內容中與本研究著重的資訊教育課 程規劃與實踐以及圖書資訊利用教育規劃與實踐相關的概念進行開放性編碼，在 過程中不斷審視編碼的適切性，並在完成資訊教育課程與圖書資訊利用教育的編 碼後，分別將兩邊的編碼依主題概念或類別類聚起來形成主軸編碼，分析過程中 同樣不斷進行組織與歸納，以形成合理類別和架構。

將編碼結果整理為編碼概念網絡圖（請參考附錄十與附錄十一），並依編碼 結果在第四章與第五章分別針對資訊教育課程與資訊素養教育課程的規劃與實 踐做完整的研究結果說明，本段列舉編碼與逐字稿摘述。逐字稿摘述文末會以括 號標註受訪者代號與訪談記錄文本行號的方式表示來源，例如：(I03:14-15)、

(I05:152-153)。逐字稿摘述文中以括號補充研究者的註詞、以底線標註與編碼相 關的內容重點，舉例如下：

(一) 擷取與篩選資訊

那你會找資料之後，你也要會擷取資料，因為，應該說就是因為資料量太大 了，那什麼是你要的？什麼是你不需要的？……那其實那個跟學生的語言能 力還滿大的關連，很多人就下了，然後不會知道重點在哪裡。(I04:21-28) 像 google 的那種廣泛的你必須要去分辨你這個東西是不是你要的……透過 這兩年的訓練之後，你以後在做簡報的時候你除了搜尋的方面也能夠稍微有 點概念，然後你也可以知道我怎樣去篩選我的資料去做我的主題簡報。

(I05:137-149)

(二) 培養閱讀興趣與習慣

無形中會養成他們讀書的習慣，像我們後來上完那個課程，讓學生寫那個單 子，那他就說「他以後會看科學家的書」，或者是說他讀那個科學家會對他

63

有印象，他會知道說他會更努力再做很多事，因為很多科學家其實都還蠻坎 坷的。(L01:214-217)

最後還是要回到閱讀的本身啦，……孩子最後願意安靜的跟一本書的作者可 以有一個真的很安靜但是是一個獨立閱讀的一個習慣的養成，這應該是最後 我們希望孩子離開學校最想送給他的能力吧。(L04:209-211)

四、資料分析工具

在資料分析過程中研究者使用 Nvivo 質化分析軟體，將資訊教育課程與圖書 資訊利用教育分開處理，首先將所有訪談逐字稿文本匯入 Nvivo，再一一對文本 進行開放式編碼，透過 Nvivo 軟體直接將欲編碼的文字段落反白標出即可設定編 碼，完成 I01 到 I10 資訊教師的編碼後，再開新檔案進行 L01 到 L05 的編碼。完 成編碼後，研究者再以 Excel 輔助整理兩邊的編碼架構，以下圖 3-3 列出在 Nvivo 編碼的情形。

圖 3-3 Nvivo 質化分析軟體編碼情形

五、質化研究可信度

質化研究重視研究者在資料分析過程中的嚴謹度，以下分別從資料分析的確 實性與資料分析的可靠性來說明本質化研究的可信度。

64

(一) 確實性

為確保本研究在資料分析過程中能正確的詮釋訪談內容，以及確實描述本研 究所關注的資訊教育課程與圖書資訊教育規劃與實踐的實際情形，在訪談過程中 研究者會在取得受訪者同意下以錄音設備進行全程錄音，或以筆記的方式記錄訪 談內容，並在謄錄訪談逐字稿的過程中仔細聆聽與反覆校稿，最後將訪談記錄寄 給受訪者核對，以確認訪談記錄確實表達受訪者的原意。

(一) 可靠性

為確保本研究編碼、分析的穩定度，編碼過程中研究者會反覆審視、確認編 碼，在完成所有訪談記錄文本的開放編碼並歸類主軸編碼後，再回頭對照與比較 資料的一致性。

65