國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
彼此學習觀摩學習，進而交換看法。
（四）分享常規（Shared Norms）：社群成員願意與他人進行價值觀的探討，並 享有共識。
參、教師專業社群運作策略與效益
Liebman、Maldonado、Lacey 與Thompson（2005）研究指出，教師與行政團 隊若能建構堅強、富向心力的學習社群，透過溝通合作、分享常規及價值觀，學 生學習成就及學校效能便能提高。
一、教師專業社群領導者的角色
實 證 研 究 指 出 ， 領 導 在 教 師 專 業 學 習 社 群 中 的 重 要 性 （ Hipp et al.,2008;Liebman,Maldonado,Lacey & Thompson,2005;Wyler,2008)。
在教師專業社群中，校長的角色不只是行政領導者，同時也肩負課程與教學 領導的角色（康豐裕，2006），校長必須適應角色的轉變；是以校長角色的轉變，
運用的領導行為也隨著應變。因此，校長若使用民主參與方式，不但可降低教師 的抗拒感，亦有助於社群的運作（吳宗祐、周麗芳、鄭作壎，2008）。
校長於教師專業學習社群中，應該能讓教師共享領導權，讓教師發揮領導能 力，強調社群中教師領導者角色的重要性（教育部，2009）。Speck 和 Lambert 則認為學習社群中校長的角色，應能夠營造組織共同的願景、任務與價值；溝通 願景；促進組織信任；協助合作與承諾的溝通技巧；能計畫與促進過程的改變；
使教師成為合作的領導者與學習者、支持學術的精進（引自柳雅梅譯，2006）。
Hord 和 Stephanie（2009）認為校長在專業學習社群中，應有以下能力：(一) 鼓舞教師，讓他們相信只要大家合作，每位教師都是能提升孩子學習能力的專 家；讓教師了解應以合作的方式獲取新知；(二)引導學習社群朝向自主管理；協 助教師有能力判讀學生學習成果的資料，以利於擬定教學策略；(三)促使教師有 討論與做決定的能力，因為合作是學習社群重要的運作策略；(四)運用專業學習 社群的相關研究，幫助教師省思自己對於學生學習的重要性；（五）促進教師們 彼此互信，而且能與校長和職員互相信賴。唯有如此，專業學習社群才能增進學 生學習與教師成長。
總而言之，校長必須營造校園合作且互信的氛圍，並提供協助與支持，且正
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
向激勵教師，相信自己有能力讓學生學得更有效率；易言之，校長摒棄傳統英雄 式領導的方式來展現個人能力，改以夥伴關係與學校全體成員共享領導，並培養 教師領導者，使社群成員在改進教學實務及增進學生學習成果的目標上，進行對 話與省思，促進自我專業成長，提升學生學習。
二、教師專業社群的運作策略
形塑教師專業社群，促進教師專業發展已蔚為國內提升教師教學品質的重要 議題。唯專業學習社群運作，涵蓋了組織結構、資源投入及運作方式等多面向內 容，因此教師專業社群的永續發展，實繫於專業學習社群運作策略之良窳。
國內如林思伶、蔡進雄（2005）、高博銓（2008）及高傳晃（2009）；國外 如Berlinger-Gustafson（2004）、Massachusetts ASCD（2004）等，對此方面 有深入的探究，並將有效的運作策略歸納為調整校長的領導角色、增進教師之間 的討論、凝聚社群的向心力、提升教師增能賦權感、學校整體的配合、具備社群 發展歷程的先備知識及定期的檢視與檢討等策略。本研究茲將教師專業社群的有 效運作策略歸納為以下六點：
（一）分享領導
早期的學校領導者較偏重於行政領導，然隨著時代的轉變，學校領導者必須 由管理者與激勵者的角色調整成為發展者與社群建立者（Sergiovanni，2002）。
吳宗祐、周麗芳、鄭伯壎（2008）亦指出，教師專業社群著重於團隊運作的方式，
校長若採用民主參與的方式，不但可以減少教師的畏懼與抗拒感，更有助於社群 的運作。是以採取分享領導，讓學校教師在領導權運作的過程中，有機會貢獻自 身的智慧，參與領導，進一步落實學校的政策，乃符應時勢所驅。
（二）合作學習
Hord 與 Sommers（2008）提及以「合作學習」方式來增進教師專業社群，
可以孕育積極正向學校文化，緩和學校領導所可能帶來的衝突或嫌隙。合作學 習，除能增進教師的彼此間交流、學習外，亦有助改善學生的學習成就，對於學 校整體績效的提升，功不可沒。透過合作學習，背景殊異的教師和家長能夠在學 習社群中共同努力提升教育品質，為提升所有學生的進步而努力（柳梅雅譯，
2006）。因此，專業學習社群應藉由合作學習的方式來凝聚成員的向心力，強化 彼此參與合作的平台，讓專業學習社群得以永續運行。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
（三）溝通與分享
教師或組織成員經由社群運作，彼此可互為鷹架、專業交流，進而提升專業 知能（蔡進雄，2010）。專業學習社群重視團隊成員的交流，建立團隊學習的關 鍵在於組織成員之間的專業對話，強調以同中求異的原則來探真理，透過專業對 話能讓組織成員正視自己思維的盲點，進而面對事實，學會欣賞不同的意見，發 展高層的共識（何文純，2007），藉由社群成員之間的溝通與分享，可以讓教師 專業社群逹到教師專業發展的目的。
（四）瞭解社群的發展歷程
專業學習社群若要永續經營，學校與教師對專業學習社群的發展歷程一定要 有相當的了解（高傳晃，2009）。為了社群的持續運作，學校與社群成員都應熟 悉在各發展階段可能會遭遇的困境，事先預防或採取正確的應對方法，就能使教 師專業社群運作順暢，達成專業學習社群提升學生學習成效的目的。
（五）發展教師領導
近年來由於國內校園環境的變化、學校本位管理的倡導、權力的下放等，都 讓教師擁有諸多的權力與影響力，所以教師一樣可以與校長共同領導學校，而不 只是執行政策的「應聲蟲」（蔡進雄，2004）。Frost 與Durrant（2003）亦從 學校效能、學校改革、教師士氣、民主和教育價值等四方面闡述教師領導的必要 性。
在教師專業社群中，因為教師本身最能瞭解教師的專業需求，領導者通常是 由教師擔任，且教師所發揮的功能常優於學校行政人員，因此，發展教師領導不 但可以減輕校長的工作負荷，更可藉由教師同儕的力量促進教師專業社群的凝 聚。
（六）持續的評鑑與檢討
評鑑的目的在改進，而不是在證明，因此為確保專業學習社群的運作順暢、
結果有助於教與學，有必要對於校內的專業學習社群進行形成性、診斷性的評鑑
（張德銳、王淑珍，2010）。因此，若能隨時檢討與反省社群的缺失，並付諸行 動，方能發揮教師專業社群的真正效能，為學校帶來更多效益。
領導學習社群並不僅是校長一人而已，而是包括參與社群的成員；校長需要 明確的策略、結構、時程，才能使成員體認目標、激勵自我、調整關係，使學校 成為學習社群。因此，校長身為學校領導者，必須形塑學習型組織的文化來凝聚
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
所有利害關係人對學校的向心力。
因此，教師專業社群的良好運行，需要靠全方位的投入與許多層面上的配 合，學校的領導者與行政人員宜給予行政上的支持，善用溝通諮詢與分享領導權 來凝聚社群向心力；領導者與社群內教師需清楚瞭解社群發展的歷程，配合整體 環境，有效持續的評鑑與檢討；教師也應自我覺醒，並給予社群支持與建議，發 揮自身的影響力。
歸納上述，學校推動教師專業社群的三個環節在於學校、教師及行政。首先，
學校方面必須營造支持學習社群的環境，鼓勵教師參與及討論；其次，行政方面 必須結合各項資源，支持並鼓勵教師加入學習社群，厚實專業素養、提升教學知 能，達成提升教學專業的目標；最後，教師實為最關鍵的人物，教師應全心全意、
持之以恆地參與並投入教師專業社群，進行反省對話、公開教學、團隊合作及分 享價值，讓教師專業社群真正地落實在學校革新策略當中。
表2-7 教師專業社群的運作策略
研究者（年代） 研究發現
江彥廷（2006）
1.鼓勵教師建立參與社群，並列為教師專業發展的途徑。
2.教師接納他人意見，積極參與專業對話，進行教學反思。
3.透過專案計畫，營造提供教師專業發展的學習環境。
劉慶生（2006）
1.從學科社群推起，勿流於形式。
2.學校行政資源要能支持社群的運作。
3.鼓勵教師從事與自身相關的團隊研究。
4.鼓勵教師參與各項教育訓練，以提升教師專業成長。
5.校長建立學校本位管理機制，倡導行政團隊齊心合作。
王玉芬（2007）
1.教師團體：應扮演推動教師專業發展的角色，與學校行政共 同合作參與校務，進而辦理各項教學研習及提倡進修。
2.學校行政：應積極主動協助教師專業成長，透過各項正式會 議與非正式溝通場合，建立起教師專業成長機制。
3.教師個人：摒除己見，汲取他人經驗，培養反思能力，體認 教育應以學生為本，做好情緒管理，並建立教師即終身學習 者、同儕輔導者及行動研究者的認知。
‧
Coburn （2001）
校長透過兩種方式來影響教師：
1.透過政策擬定直接地影響教師，決定什麼是學校辦學的理念 與方向。
2.間接地參與教師的各項活動，從中無意或有意地傳達校長本 身對議題的看法，特別是教師在面對一些難題時。
Hoy（2003）
1.建立成員之間的信任感。
2.允許價值觀的差異存在、從錯誤中學習。
3.預期可能不被期待的結果。
4.找尋問題解決之道及鼓勵創新及彈性的作法。
Stein & Nelson
（2003）
Liebman 、 Maldonado 、 Lacey
&
hompson(2005)
1.校長領導風格是影響專業學習社群發展的關鍵；
Lambert（2006）
1.自然地建構團隊成員之間專業對話。
2.彼此討論各種假想及信念，付諸實踐。
3.將發現的結果形成共識，建立新的、可改進的行動策略。
3.將發現的結果形成共識，建立新的、可改進的行動策略。