「產業人才投資方案成效評估計畫」訪談記錄
動彩卷部分因為只有受訪單位這邊有在開，有很多外國的資料所以就必須去蒐 集，也會增加受訪單位在課程準備上的負擔。受訪單位大概就行政的流程、金額 還有就是對於弱勢的朋友會有其他的考慮，比如交通和起居。
受訪單位參加「產業人才投資方案」遭遇到的三項困難：
第一是要請受訪單位學員這邊補充資料，當下遇到比較大的問題就是勞保 明細，但就跟作業手冊理規定要繳交的不同了，比如說要求要勞保在職證明，
但有許多學員可能是在工會投保，若要勞保局那邊的相關證明學員抱怨就會非 常的嚴重，變成說學員訓練結訓後還要到勞保局去申請這東西；
第二是行政措施，受訪單位今年是第三年，但每一年的作業規範都不一樣，
不是說微調而是大幅度的調，大幅度的調是說有助於簡化或者是說工作上的便 利，但問題是不是這樣，到最後會發現說承辦人員自己也搞不清楚；
第三是在班別上的經費問題，比如說美髮班的材料費，一個人可以有很多 的材料費跟很多的經費，那如果是像液晶電視班，經費就顯得很少，所以受訪 單位認為第一到底是用什麼來評量每一種產業的價值，第二那如果要再跟學員 收費要怎麼收，第三在職業工會來講的話有很多都是同一產業的，覺得有需要 或是跨別的行業有需要的話他會提出來，可是過去勞委會習慣都把這些班給學 校，那學校有時不太了解這產職業的發展情況，可能會照本宣科。
受訪單位對於「產業人才投資方案」現行之運作模式與相關作業規範有哪些 看法與建議：
第一是在做審核時，說好三月開始開班，但公告合不合准的時候就已經三 月了，在這之前還必須先做招生，像印DM 做宣傳等活動，但這樣一來就必須 再做時間上的變更，老師的部分可能就會有些老師不能配合，那學員也會有疑 問為什麼要改？
第二是時間上的問題，本來有報的人因為時間改變了就退出了，時間給的 太短了，還有招生管道除了職訓局那邊以外就是要靠受訪單位自己去發宣傳單。
第三是在通過TTQS 以後受訪單位的人員都還必須經常去南區改這改那的，
因為資料的部分太過多重覆性資料要填了；那還有牽扯到蓋章的部分，因為送 過去就沒辦法再退回，就必須受訪單位人員親自把章帶過去那邊改。
受訪單位沒有辦理企業包班。
受訪單位認為政府推動「產業人才投資方案」是否會對其他政府補助辦理的 職訓方案產生排擠效應，就受訪單位這邊來講的話是創造新的需求，因為會盡 量去找一些不同的產業，看整個社會的需求，如果結訓後沒有那麼多的職位容 納他們，受訪單位就不會開那個班，認為最主要是人本身有需求，今天企業需 要什麼，就盡量當弱勢跟企業之間的橋梁，所以受訪單位不會因為要開多點班 而辦，想法是不同的，也就比較不會有排擠。
受訪單位認為政府推動「產業人才投資方案」是否會取代企業原本要辦理或 勞工原本就要參加之職業訓練，因為學員重覆的很少，TTQS 的班不像委外，
那是政府有補貼的，有補貼就會很好招生，所以要學員來上課都是自己本身想 來的，如果說今天有津貼那就難講了，但是有津貼也是有規範的，要三年以上 才可以，所以受訪單位覺得政府在做這些事情時，防弊大於其他，但這樣對於 整個開創性就會不足，現在企業也是千變萬化，等到要辦的時候也許這行業就 弱伍了，有新的行業出來了，而因為政府為了防弊就設了很多的關卡，所以都 跟不上新的行業，覺得辦班就是要跟產業和社會的脈動連結，所以今天如果是 為了辦班而辦班，是很沒有意義的。
受訪單位對於「產業人才投資方案」未來的發展有六項看法：
第一是在一般的程序應該是大家先來談一下或是今年先來談一下明年應該 怎麼做，然後再把相關意見回覆，有困難也可以互相討論，但現在都不是，現 在是一套後面的開會又是一套，宣布時又是另一套；
第二是要去做產業別時，應該先做調查，這樣才能了解現況的產業；
第三是經費應該針對每種班不同的特殊性而有不同，比如說講師，不能因 為要開這個班而給很少的錢，到時就會因為經費的關係而隨便請講師，因為要 人才投資就是要它真的有學到東西，受訪單位也有做問卷，學員也是希望能真
正學到東西。
第四是受訪單位覺得說應該要讓每個班上課的價錢標出來，比如說這堂課 是三萬，但學員如果拿個證件來報名就打折，這樣馬上就有感受了，可是現在 是政府在講三年三萬，學原來上課收一千，學員不會認為政府在幫他節省了九 千，只會認為政府收他一千，所以操作技巧上還有很多需要再改進的；
第五是因為有很多中高年齡的學員也想要學，去年受訪單位在職業總工會 那曾經實驗過，開電腦班從最基本的教起，結果報名就滿了，意思是說事實上 有這個需求，但問題就在於可能年紀大不好意思說，那社會上也一直認為說網 路這東西大家都會了；
第六是有些情況承辦人員應該要了解，現在規定這樣就這樣，那明天如果 又規定那樣就得改變成那樣。
受訪單位對於「產業人才投資方案」未來的發展有兩項建議：
第一是受訪單位覺得說行政手續一定要簡化，而且上級要做之前要一起商 量討論。
第二是原本會請受訪單位去開辦班前的會議，但會議結束之後，作業手冊 還是會不斷的更新，那手冊又一大本，常常得花時間去適應新規定。