「產業人才投資方案成效評估計畫」訪談記錄
第一是受訪單位申請計畫時要上ＴＩＭＳ去申請，那全部申請了但不一定 會過，有時候都白做工，對受訪單位來講會很困擾，加上作業流程又很繁複。
第二是對於老師的限制，剛開始作業手冊裡有規定，一個課程裡列了這兩 個老師，就只能由這兩個老師來做替換，但當真正在執行時有些老師離職了、有 些老師出國了，勢必要找其他老師來替換，但作業手冊規定不行，對受訪單位 來講有可能因為這個原因就沒有辦法來執行這個班，但是後來多少有點通融，
只要在不影響學員的權益下，盡可能不要發生，除非有特殊原因他才會通融。
第三是受訪單位覺得辦班沒有什麼利潤，事實上來講服務大眾是最主要的，
但自己自主的單位多少也要有點利潤，可是行管費只能編列１５％，這對受訪 單位來講稍嫌不足，因為要負擔其他的成本，而且受訪單位都是小班制，有時 候一個班從學員那裡才收到六萬塊，１５％受訪單位才收不到一萬塊，例如中 醫護理的課程一個班三十位只收六萬塊，一個人只繳兩千塊。
第四是常常公告的時間跟預訂的時間落差有點大，想說今年七月一號要進 行公告，後來上級公告四月十號進行公告，但是受訪單位到七月中下旬才收到 正式公文，這中間落差了快半個月，那原本七月份要執行的班就變成沒辦法執 行，因為延誤所以受訪單位不敢動，還有招生的人數也會被壓縮，而且有些時 間可以配合的企業、學員突然間又全都不行了，導致受訪單位在招生的部分真的 產生很大的困擾。
受訪單位對於「產業人才投資方案」現行之運作模式與相關作業規範有哪些 看法與建議：
整個作業流程感覺怎樣很慢、很久；開班通過率還不低，因為要求做簡報，
所以會在簡報中把招生對象說的很清楚、還有為什麼要開這個班、這個班對學員 的立基、對學員的幫助在哪，就算是公開班也可以說得很清楚。
對目前的運作模式是覺得還可以接受。
受訪單位覺得ＴＴＱＳ是有幫助的，會變得更系統化。受訪單位雖然已經執 行這麼多年，而且每年也都通過ＴＴＱＳ，雖然每一次都還是有委員告訴受訪
單位說東西都有，但是就是沒有系統性，可是受訪單位就是不了解那系統性，
但對ＴＴＱＳ還是認可的。
受訪單位有辦理企業包班，企業專班比例受訪單位去找的比較多。受訪單位 都會有固定的客源，但也還是必須不斷的去開拓。如果企業專班取消，會有所影 響，在招生的部分就要花更多的力氣去招生。企業專班裡有沒有原本是用個別型 來辦之後又轉過來的，受訪單位沒有這情況，只是有把自辦的部分轉成產業人 才，受訪單位的個別型還是辦自己的個別型，像受訪單位跟漢來合作，在語言 的部分讓漢來出來做產投，可是在其他的部分還是會去做個別型。
受訪單位認為辦理企業包班的優點就是招生容易，根本不用花什麼心思，
只要抓住一個人，就可以去幫受訪單位安排一切的事情，但這缺點是，如果萬 一離職另一個來接手且配合度又不高，這個班就沒了，是優點也是缺點。另外就 是受訪單位開出來的課程比較符合需求。公開班和企業專班學員上課的情況，企 業包班的學員很多都是被動式上課，企業主會要求員工來上課，而且企業跟受 訪單位都會派員查看，要簽兩份簽到表，不敢說企業包班的學習動機強，但出 席率會高很多，因為一般公開班是自主性學習。且企業會希望將課擺在公司上，
因為這樣就不用舟車勞頓，企業是三十個職員跑而受訪單位是一個老師跟職員 跑，只要地點是符合消防安檢，就可以在那上課，地點是不能搬到外線市，但 本身企業是允許的。
受訪單位認為政府推動「產業人才投資方案」是會對其他政府補助辦理的職 訓方案產生排擠效應，一定會有本來是自費參加訓練後來就都改用產投的，沒 有新增的需求出來，受訪單位發覺有個現象就是真正想學習的人就會不斷的在 利用這筆錢，不想學習的人就是不會來，想學的人就是一直不斷的在使用，跟 職訓一樣。
受訪單位對於「產業人才投資方案」未來的發展有六項看法：
第一是產投對企業學習意願來講比較有提升，勞工反而還好，因為今天如 果是勞工的話，大多比較不會想來上課，反而是坐在辦公室的可能為了要升遷
或是怎樣才去做這個訓練。
第二是對企業界有發出新的需求出來，會不斷的在改變企業的教育方式。
第三是主要有改變的是中小型企業比較多，所以對中小型企業在辦訓意願 的提升有增加，因為省了很多，然後會不斷的在轉方向，可能現在是做汽車的，
讓他來學語言就會來學，之前可能不會想說要去做語言的訓練，在受訪單位的 做法是會做適當的回饋，企業要辦語言課程受訪單位可以辦，但必須先了解員 工的程度會做測驗，那如果不願意做測試，受訪單位就不會幫企業開班了。
第四是就受訪單位所觀察到的自主性學習效果是還好，因為受訪單位覺得 事事難料，每個人都不知道自己未來的發展，尤其是現在大環境大局勢不是說 想要一直在這家公司就一直在進修這方面，也許自主性學習是來學第二專長。
第五是受訪單位還蠻樂見整個標準都出來，因為這樣可以把每一個職訓的 包括像職訓卷、課程，整個把它建設起來。
第六是在訓後追蹤的部分受訪單位比較會瞭解員工本身回到工作職場上的 這一塊，那如果是第二專長的培養那一塊，就會比較難去做追蹤，在課程當中 如果說是學員需求的話那也許還可以徵詢一下，那如果是企業需求的話那應該 是不會偏離企業本身。
受訪單位對於「產業人才投資方案」未來的發展有五項建議：
第一是企業包班可以取消，但不要去限制名額。有很多上市櫃公司是很不願 意合併的，不要讓同質性或是不同質性一起上課，會害怕、搞不好會跳潮或合併 等問題。
第二是每年開班的問題受訪單位都是在等待，受訪單位曾經接的企業比如 說七八月開的課，就要等到明年三月才能上課。其實為了因應都會提前，但是經 過這一拖受訪單位永遠沒辦法跟企業回答什麼時後會開課。
第三是因為TTQS 是以全省的，政府機關在未來補助的標準上想法要做區 隔，在那邊一萬多元很多人擠破頭都會去搶，在這邊比如說一個專案管理，在 企管顧問公司有人三萬多，在這邊一萬二也沒有人會來上。
第四是人事成本可以去調，因為受訪單位現在編起來扣掉鐘點費，可能很 多學校會覺得算了，這推廣中心雖然美意是為了社會服務，後來發現當這單位 如果派出去服務這麼多，最後連個打平都困難的時候，可能很多學校又會退回 去了，這樣對整體來講不見得是好的。
第五是福利是很重要的，不要為了防弊然後什麼都不動，這樣最後連政府 都動不起來了。