以Big6模式運用數位典藏素材之行動研究－國小四年級社會學習領域為例

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國立臺中教育大學區域與社會發展學系

暑期在職進修專班碩士論文

指導教授：賴苑玲博士

以

Big6 模式運用數位典藏素材之行動研

究－國小四年級社會學習領域為例

研究生：趙玉婷

中華民國九十九年七月

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謝辭四個暑假過去了，研究所的求學生活即將劃下句號，心中充滿著喜悅與感謝。首先要感謝的是指導教授－賴苑玲老師，老師細心的指導、適時的鼓勵、時常關心學生的生活，在研究路上引導著我，非常感謝賴老師，在此謹獻上我最誠摯的謝意。另外感謝口試委員林菁老師與呂錘卿老師，在口試時給予我在論文寫作上的建議與指導，協助我澄清許多研究上的盲點，引導我做更周延的思考，使得此論文更臻完備感謝研究所同學在求學期間相互切磋與鼓勵，使我得以順利完成各項學習；感謝任教學校中的長官與同事對於我在職進修的支持及協助；最後要對我辛苦的公婆致上最高的謝意，在我進修時間不辭辛勞，分擔了許多家務工作，讓我無後顧之憂完成學業，感謝從小培養我的父母，進修路上不斷鼓勵我；謝謝我的先生、妹妹、弟弟協助我資料的蒐集。感謝所有曾幫助我的人，以此研究成果，獻給我最愛的家人、師長及所有關心我的人。趙玉婷謹識中華民國九十九年七月三十日

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摘要

本研究旨在以 Big6 模式運用數位典藏素材設計教學，並探討學生參與此教學方案後的感受及學習成效。研究者採行動研究的方式，以嘉義市快樂國小四年 A 班 33 名學生為研究對象進行研究；研究的過程中，研究者不斷地進行教學省思與修正教案，以觀察、錄影與訪談分析蒐集資料，並利用學習單、大六教學法（Big6 skills）活動回饋表、學習活動心得調查表、數位典藏網路學習滿意度調查表與自編小組主題測驗，瞭解學生學習感受與成就，最後形成結論。依據上述研究目的與研究方法，本研究的結論如下：一、以 Big6 模式運用數位典藏素材之教學方案包括主題選擇、問題的探討、繪製心智繪圖、認識圖書館、認識數位典藏網站、網路搜尋技能與資料統整等。二、教師教學歷程遭遇問題為網路連結與操作，及課程進度的控制。三、以 Big6 模式運用數位典藏素材之教學方案實施後，學生持肯定的態度。四、學生在課程中出現之學習困難包括 Big6-5 整合階段（製作海報）、Big6-6 評鑑階段（填寫評分表）、Big6-4 使用資訊階段（擷取摘要），及無法連結數位典藏網站中相關網站內容。五、學生喜歡數位典藏網站資源，認為可作為日後學習輔助工具。六、以 Big6 模式運用數位典藏素材之教學方案實施後，學生學習成效有所精進。最後依據研究結果提出五點建議，以供相關單位參考。關鍵字：Big6模式，數位典藏，行動研究

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Abstract

Based on Big6 skills, this study is aimed to integrate digital archive materials into the design of teaching systems and to explore what students have learned and how they felt from the participation of this teaching plan. The researcher adopts action research method and takes thirty-three students from the fourth grade of class A of Happy Elementary School in Chiayi City as the research group. During the research process, the researcher constantly deliberates on the practice and the adjustment of the teaching plan. The data used in this study are collected from classroom observation, videotaping and interviewing analyses. Besides, learning sheets, activity feedback forms of Big6 skills, achievement surveys of learning activities, satisfaction surveys of online-learning from digital archives and the theme test for small groups are gathered to analyze students’ feedback and achievement after their participation of the teaching plan. Finally the conclusion is formed. According to above-mentioned research purposes and research methods, the conclusion of this study is described as followings.

1. Based on Big6 skills, the theme-teaching activities that are practiced through digital archive materials include choosing the theme, exploring problems, drawing mind maps, understanding how to use libraries and digital archive websites, developing online-search skills and integrating data.

2. The difficulties that teachers encountered while they were performing the theme-teaching activities based on Big6 skills are network connection and operation problems and the control of teaching progress.

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3. Students show positive attitudes towards the implementation of the theme-teaching activities that is built based on Big6 skills and practiced through digital archive material.

4. During the learning process, students have revealed some learning difficulties which include Big6-5, the synthesis stage (making posters); Big6-6, the evaluation stage (filling out the evaluation sheets); Big6-4, the stage of use of information (extracting abstracts). In addition, have being unable to connect to related content of digital archive websites is another problem.

5. Students like digital archive website resources and they believe these resources can be taken as learning aids in the future.

6. Students’ learnings have enhanced after the theme-teaching activities that is based on Big6 skills and practiced through digital archive material have been implemented.

Finally, according to the research findings, five suggestions are raised for related units’ references.

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摘要...I ABSTRACT... II 目次...IV 表次...VI 圖次... VII 第一章 緒論... 1 第一節研究背景與研究動機... 1 第二節研究目的... 5 第三節研究問題... 5 第四節名詞釋義... 6 第五節研究範圍與限制... 7 第二章 文獻探討... 9 第一節資訊素養意涵與標準... 9 第二節 BIG6 模式（大六教學法）與相關研究 ... 19 第三節數位典藏與相關研究... 30 第三章 研究設計... 45 第一節研究方法... 45 第二節研究情境... 46 第三節課程設計... 48 第四節研究工具... 50 第五節研究步驟... 54 第六節資料分析與處理... 58 第七節研究效度... 59 第八節研究倫理... 60 第四章教學方案與實施歷程... 61 第一節試驗性教學方案與省思... 61 第二節正式教學實施及修正歷程... 67 第三節學生參與 BIG6 教學方案後之感受與學習成效分析... 96 第五章結論與建議... 121 第一節結論... 121

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第二節建議... 123 參考文獻... 126 一、中文部份... 126 二、西文部分... 132 附 錄... 136 附錄一前導性研究教案及學習單... 136 附錄二一起來數「原」教學活動設計... 142 附錄三學習單... 147 附錄四分組研究報告內容自我檢核表... 157 附錄五分組研究報告內容評量表... 159 附錄六小組組員貢獻自評表... 162 附錄七小組組員貢獻互評表... 163 附錄八分組口頭報告評量表... 164 附錄九大六教學法活動回饋表... 165 附錄十數位典藏網站學習滿意度調查表... 166 附錄十一學習活動心得調查表... 168 附錄十二小組學習日誌... 170 附錄十三教學省思日誌... 171 附錄十四訪談學生大綱... 172

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表次

表 2-1 BIG6 模式的六大步驟與十二個小步驟 ...20 表 2-2 BIG6 模式和 AASL/AECT 資訊素養標準之比較 ...25 表 3-1 學習單學習及評量重點 ...51 表 3-2 以 BIG6 模式運用數位典藏素材課程綱要表 ...55 表 3-3 原始資料編碼 ...58 表 4-1 大六教學法活動回饋表百分比 ...99 表 4-2 學習活動心得調查表 ...101 表 4-3 數位典藏網站滿意度調查表 ...109 表 4-4 第一組主題測驗分析表 ...113 表 4-5 第二組學習成就分析表 ...114 表 4-6 第三組學習成就分析表 ...115 表 4-7 第四組學習成就分析表 ...115 表 4-8 第五組學習成就分析表 ...116 表 4-9 第六組學習成就分析表 ...117 表 4-10 分組口頭報告評量表得分統計表 ...118 表 4-11 分組主題報告內容評量表得分統計表 ...119 表 4-12 小組貢獻自評表各組統計表 ...119 表 4-13 小組貢獻自評表統計表 ...119

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圖次

圖 2-1 BIG6 非線性取向圖 ...22 圖 2-2 臺灣原住民工藝大冒險首頁 ...36 圖 2-3 臺灣原住民服飾首頁 ...37 圖 2-4 臺灣原住民儀式首頁 ...38 圖 4-1 臺灣原住民儀式網頁 ...82 圖 4-2 臺灣原住民服飾網頁 ...83 圖 4-3 臺灣原住民工藝大冒險網頁 ...85

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第一章

緒論

本章共分為五節，將各節詳述如下，第一節研究背景與動機，第二節研究目的，第三節研究問題，第四節名詞釋義，及第五節研究範圍與限制。第一節研究背景與研究動機在知識爆炸的時代，如何有效的吸取知識加以使用，是人們不可或缺的能力。如何掌握知識脈動，是大眾所關注的焦點，在這樣的時代背景下，強調個人學習的主動性，藉由培養獨立思考、終身學習的素養，將有形的知識轉化為生存之競爭力，使每個人在迎向未知世界更有自信心。數位革命最重要的意義，主要是在縮短人與人之間的落差（陳昭珍，2002），培養國人有效運用、使用資訊是當前所重視的。近年來數位學習已被各國定位成提升國家知識競爭力的重要策略之一，如美國1994 年「National Learning Infrastructure Initiative , NILL」計畫、加拿大 1995 年的「Lifelong Learning on the Knowledge Highway」計畫、歐盟 1996 年的「Learning in the Information Society」計畫與我國 2003 年的「挑戰 2008：國家發展計畫」，將「建構全民網路」、「網路文化建設發展計畫」、「e 化生活」列為主要發展項目（賴苑玲，2005）。目前亦正規劃 2008-2011 年「中小學資訊教育白皮書」，經由各項計畫與配套措施塑造整體資訊化社會教育發展環境，建立合作學習機制與社群，以增進資訊素養與創造力，全面提升我國整體競爭力（楊正宏，2007）。其中自 1998 年開始，行政院國家科學委員會陸續推動「數位博物館計畫」、「國家典藏數位化計畫」、「國際數位圖書館合作計畫」、「數位典藏國家型科技計畫」等多項計畫，邀集國內許多學術機構和文物典藏單位共同致力於數位博

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物館及主題網站的建置工作。迄今，百餘個有關語文、藝術、人文社會、自然生態和健康醫療主題的網站已大致製作完成。在這些網站中，許多彌足珍貴的文物、文字、圖像、影像和聲音等資料經過大量人力的投入和數位化技術的轉化後，得以完整地保存下來，成為可利用的學習資源（吳明德、許凱琳，2005；張真誠、蔡順慈，2003）。現在的學生不再能像從前跟著教師的腳步學習，而是需要利用資訊能力學習如何自動自發學習，數位學習並非全部取代傳統的教學方式，而是希望透過數位學習開放性、互動性、多樣性及便利性的幾項特性，營造一個能與時代潮流相呼應的學習環境。對於教師而言，能夠具備數位化教學能力，充實教學內容，擴充學生學習經驗；對學生而言，利用數位學習協助正式學習的不足，在這網路資訊發達的時代裡，具備終身學習的能力。但在目前現有教學現場中鮮少看到教師將此珍貴資源加以運用，林菁、顏才富、陳宜欣（2005）的研究發現由於師生缺乏完善資訊素養的培養，常使得這些寶貴的數位資訊未能適切的融入學校的課程中，研究者於國小服務多年，在社會領域教學中，體認到教師對於教學資源的運用上有瓶頸，學生在學習時不知應從何搜尋課程資訊，故想將數位典藏國家型計畫之資料庫中豐富且具有專業性的網路資源融入於社會領域教學現場，探討其在實際教學現場的適用性。因應資訊社會的教育革新，政府積極推動教育改革，「九年一貫新課程」正式推動，希望培養學生主動探究知識、獨立學習與解決問題的能力，傳統單向式的填鴨教學法已經無法滿足時代的要求，當今的教育者必須輔導學生學習，使其能探究知識、選擇資料並有效的利用資料，增進自我各項能力。對於資訊議題特別加入九年一貫課程六大議題當中，希望藉由資訊教育的推廣培養學生「帶著走的能力」，善用網路上豐富的資源，具備正確的資訊素養，解決生活中所面臨的問題，適應資訊化社會，作為終身學習的後盾。

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目前九年一貫課程重大議題中資訊教育強調培養學生資訊擷取、應用與分析的能力，使學生具備正確資訊學習態度，包括創造思考、問題解決、主動學習、溝通合作與終身學習的能力，但在目前的教學現場教學上較偏重電腦操作的技能訓練，而「資訊素養」是近二十年來許多專家學者不斷疾呼（賴苑玲，2000a；林菁、洪美齡，2004；Kranich, 2000）應在課程中加以重視，資訊素養不是指會操作某種科技產品的單一技能，更是指尋找、組織、評估、利用和創造各種資訊的批判思考過程（林菁，2001）。目前所探討的資訊素養由圖書的搜尋與應用擴大為各式資訊的使用，李德竹（2001）將資訊素養定義為：「培育國民具備瞭解資訊的價值，在需要資訊時能有效率地查詢資訊、評估資訊、組織資訊、與利用資訊；資訊素養內容包含傳統素養、圖書館素養、電腦素養、媒體素養、網路和技能素養」。資訊素養可以培養學生資訊社會中的學習能力，而此種學習能力可以避免成為「資訊文盲」。如何培養學生的資訊素養是教師們關心的焦點，在美國已經有許多學校在正式課程中實施Big6模式教學來提升資訊素養（吳美美，2004），賴苑玲（2001）也提出圖書館員、教師與資訊專家都認為Big6模式培養可以獲得資訊素養，且能成功的將資訊應用於批判思考與解決問題。Big6模式是由Eisenberg 與 Berkowitz 提出，主要是包括六個階段，十二項工作。Big6 模式可用於所有學科，且任何年齡階層都適合(Eisenberg & Berkowitz, 1999)。Big6 模式是一種資訊處理模式，著重在過程中的學習，透過六個步驟環環相扣的關係協助人們對於資訊訊息有效處理，在六個步驟中學習如何解決資訊相關的問題。

研究者本身擔任國小四年級社會、國語、數學科教師，在教學過程中，發現目前社會科教學方式，大部分採用講述法，教師講解、學生背誦，這樣的教學方式較無法吸引學生的學習興趣，雖然搭配課程補充光碟使用，但無法培養學生獨

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立學習的能力，資訊科技突飛猛進，在浩瀚的學習資源中，對許多教師來說，接納並實行一個創新的教學方式並非易事，在世界各國中推動資訊融入教學，普遍面臨到許多教師不會或不願意運用科技在自己的教學中（Pelgrum ＆ Anderson, 1999）。然而如何有效學習更是當前所重視的一環，所幸近年來經由眾多學者專家、實務工作者和企業界的努力，發展了多樣化的學習資源，如百科全書、期刊、影音光碟、教學網站等，其中近百個數位典藏的主題網站，更是將我國重要的文物資源數位化，提供給師生進行專題探究一項珍貴的資源（林菁，2004）。何榮桂（2001）提到設計合宜之整合教學範例，除了能幫助國中、小教師確切掌握資訊科技對教學的影響，也能加速資訊融入領域教學。因此，研究者認為將數位典藏主題網站資源以Big6模式運用國小四年級社會領域教學當中，可嘗試提升學生批判思考及解決問題能力。吳美美（2001）認為九年一貫課程中十大基本能力是與Big6模式相互呼應且息息相關，多位學者（林菁，2001；陳麗娟，2001；游婉琳，2002；賴苑玲，2001；豐佳燕，2001）研究發現在實施Big6模式融入教學後，可以增強學生解決問題的能力，增進批判思考的技能，提升基本資訊能力，並有助於培養學生的資訊素養。因此，就目前的九年一貫課程中若運用Big6模式，將可達到事半功倍的效果。此外，若要將資訊素養融入課程教學中，如何提供學生豐富且多元的學習資源以利其探索和整合，這是教學者應該審慎思考的。數位典藏國家型計畫所發展的一百多個網站當中，比起一般的網路資源，其可信賴度與專業性受肯定（潘文福， 2006），基於此，研究者想要將數位典藏國家型計畫中主題網站資源與Big6模式做結合進行教學，探究學生學習成效。

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現今教育環境已深受資訊科技的影響，改變了教學方式與學習模式，研究者想結合資訊素養的理念和Big6模式，以數位典藏素材為資源，運用於學校教學中，提出省思與建議，希望藉此課程的實施讓所累積的教學經驗作為日後各級學校教學與研究的參考。透過此研究有效的培養學生使用資訊、運用資訊、評鑑資訊的能力，為日後終身學習奠定基礎。第二節 研究目的 基於上述研究動機，本研究欲達成之目的，分述如下：一、規劃以Big6 模式運用數位典藏素材之教學方案的內容。二、探討學生參與以Big6 模式運用數位典藏素材之教學方案後的感受。三、探究學生參與以Big6 模式運用數位典藏素材之教學方案後的學習成效。四、綜合上述研究結果提出研究結論與建議，供日後教學之參考。第三節 研究問題 依據上述之研究目的，本研究待答問題陳述如下：一、探究以Big6 模式運用數位典藏素材之教學方案的內容為何？（1）探討以 Big6 模式運用數位典藏素材之教學方案的課程內容為何？（2）探討教師進行以 Big6 模式運用數位典藏素材之教學方案遭遇的問題及因應策略為何？

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二、探究學生參與以Big6 模式運用數位典藏素材之教學方案後的感受為何？（1）探究學生參與以 Big6 模式運用數位典藏素材之教學方案後的看法為何？（2）探究學生參與以 Big6 模式運用數位典藏素材之教學方案遭遇的問題為何？（3）探究學生參與以 Big6 模式運用數位典藏素材之教學方案後對使用數位典藏教學網站資源的反應為何？三、探究學生參與以Big6 模式運用數位典藏素材之教學方案後的學習成效為何？第四節 名詞釋義 為了釐清本研究所探究之研究問題，以避免產生誤解，對研究所涉及的幾個重要名詞，分別說明及界定如下：一、資訊素養(Information Literacy)

美國圖書館學會(American Library Association, ALA)在 1989 年提出資訊素養是個人能夠學習如何學習，接收資訊時知道如何組織資訊、發現資訊及利用資訊，將資訊素養定義為確認、評估、搜尋與使用的能力。本研究依據美國圖書館學會(ALA）提出的定義設計以 Big6 模式運用數位典藏素材融入國小社會領域學習之課程。

二、Big6 模式(Big Six Skills, Big6)

Big6 模式是一種資訊尋求模式，也是對資訊素養的處理途徑。根據 Eisenberg

與 Berkowitz(1990)的解釋，Big6 包括六個階段：(1)定義問題的階段：包括定義

問題所在與確定所需要的資訊。(2)資訊尋求的策略﹕包括確定資源的範圍與列出

優先順序。(3)找到與取得資訊：包括找到資訊資源與取得。(4)利用資訊﹕包括閱讀資訊與摘要資訊。(5)整合資訊：包括組織與呈現。(6)評鑑：包括評鑑作品與評

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三、數位典藏(Digital Archives) 行政院國家科學委員會將「臺灣原住民工藝大冒險」、「臺灣原住民服飾」、「臺灣原住民儀式」等資料數位化，並作為教學素材，成為教師教學、學生學習的參考資源，本研究依據此三個網站作為教材。四、社會學習領域社會學習領域為九年一貫七大領域其中之一。本研究所指的社會學習領域為民國八十九年公佈，並於民國九十年八月開始實施的九年一貫課程之社會學習領域（簡稱社會領域）。教材內容依據九年一貫課程綱要編纂，採用社會學習領域康軒版第三冊（四上）第三單元「家鄉的傳統生活」。第五節 研究範圍與限制 一、研究範圍（一）本研究以嘉義市一所快樂國民小學（化名）為研究現場。（二）本研究僅以四年級上學期社會學習領域康軒版第三冊（四上）第三單元「家鄉的傳統生活」為主，運用Big6模式及數位典藏網站資源，設計課程內容。二、研究限制（一）研究時間的限制本研究為配合研究對象的正常教學活動，無法實施長期的教學研究，僅進行二十七堂課的社會領域教學課程，故研究結果可能無法解釋長期實施教學後，學生在學習成果上之差異。

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（二）研究者的限制

本研究中，研究者不僅是教學設計者亦是實際教學、觀察記錄與訪談者。雖然研究者嘗試運用三角檢測法以提高研究的信賴度，但仍然無法完全避免研究者本身之教學經驗與想法對於該研究情境與結果之影響。

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第二章

文獻探討

本章旨在透過文獻分析探討，瞭解資訊素養定義與內涵、Big6模式及數位典藏相關研究，作為本研究以Big6模式運用數位典藏素材之行動研究－國小四年級社會學習領域為例。本章以資訊素養意涵與標準、Big6模式與相關研究、數位典藏與相關研究等三部分，分節探討。第一節 資訊素養意涵與標準 本節從資訊素養的定義、資訊素養的意涵、資訊素養標準三部分來探討資訊素養，其分述如下：壹、資訊素養的定義資訊素養一詞在今日社會中常被簡化為「電腦素養」，但資訊素養不僅只是指運用電腦的能力，還包含能夠有效查詢、評鑑、和利用各種不同資訊來源的能力。資訊素養首先是由美國圖書館與資訊科學學會主席Paul Zurkowski 於1974 年提出，之後隨著資訊科技的日益蓬勃發展，陸續有許多學者專家對於資訊素養作過不同的解釋及定義，1989 年美國圖書館學會(American Library Association, ALA)便已將資訊素養定義為個人知道如何學習、知道如何組織、發現、與利用資訊。聯合國教科文組織（United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization, UNESCO）在2008年提出資訊素養是每個人為達成個人、社會、職業、與教育的目標所必備的技能，資訊素養的範圍包括社會、工作、教育及福址四個層面。

Doyle (1992)對資訊素養定義為個人具有從龐大資源中蒐集、評估與利用資訊的能力。林美和（1996）認為資訊素養是資訊社會的主要概念，學者王振鵠（1996）

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直接將資訊素養認為是資訊利用的基本能力。此外，資訊素養除了具備傳統讀、說、寫的基本素養技巧外，還需要了解資訊的角色、影響與使用，體認到資訊不同的意涵和類型，了解組織資訊的系統，具備檢索資訊的能力，且能評估、組織、與操作資訊(Olsen, 1992)。 McCrank(1992)認為資訊素養是一個抽象的、理念性的，它涉及許多技巧與知識的能力或行為，時常被以圖書館技巧(Library Skills)、圖書館利用(Library Use）、或書目利用指導(Bibliographic Instruction)來取代。資訊素養就廣義而言是只有目的性之資料蒐集與處理的基本能力；狹義的資訊素養則等同於電腦素養（李隆盛，1996）。李德竹（2001）整理國內外學者對資訊素養的定義，總結資訊素養是培育國民具備瞭解資訊價值，並可在需要資訊時能有效地查詢、判讀、組織、評鑑、與利用資訊的一連串過程。其內涵包括傳統素養、圖書館素養、電腦素養、媒體素養、以及網路與技能素養。而資訊素養教育即在培育人們具備找尋資訊，並能分析、評鑑、與整合資訊，進而加以利用資訊解決問題等能力。從另一個角度探討，資訊素養亦可分別從「內在能力」和「外顯能力」兩方面加以解釋。對個人內在而言，是指能思考與釐清問題所在，能分析所需要的資訊為何，以及能正確解讀、組織、分析、與綜合有用的資訊；而表現於外的能力則包括，知道資訊資源之所在、知道如何獲取資訊、能夠用合適的方式將內化的知識呈現出來，並能利用資訊解決問題(吳美美，1996）。李隆盛（1996）指出資訊素養定義的寬窄常因人看的角度不同而有差別，當前資訊素養大都被視為電腦素養。提升資訊素養必須從學校、家庭與社會三個管道，但目前的現況均不理想，有待努力。賴苑玲（2000b）認為一個有資訊素養的人，應具備瞭解圖書館資源的檢索方式、確認所需的資訊、訂定搜尋策略、評鑑資訊以及適當的應用資訊於學術研

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（1）能察覺資訊的需求、（2）能明瞭以正確與完整的資訊為基礎來做明智決定、（3）基於資訊需求來陳述問題、（4）確認資訊的潛在來源、（5）發展成功的搜尋策略、（6）利用電腦與其他科技獲取資訊資源、（7）評估資訊、（8）組織資訊予以利用、（9）在已有的知識架構中整合新資訊與（10）以批判性思考與解決問題的觀點來利用資訊。要想成為一個有資訊素養的人，就是當需要資訊時，能夠找到它、辨識它、評量它，並進一步有效的運用它，最重要的是懂得如何去學習，並從中獲得所要的答案，不僅讓個人成為終身學習者，更進而能有繼續追求學習的動機（林美和，1996）。綜合上述學者提出的資訊素養定義與看法，資訊素養是指能運用資訊的人，藉由對資訊的搜集、組織、分析、進而進行綜合與評鑑，透過各種管道提升與培養自己的資訊素養，並能加以運用學習新知，解決生活問題，成為一個終身學習者，小從個人、大至社會在各階段能善用資訊，精益求精，讓生活更加便利、學習更有成效。貳、資訊素養的意涵從資訊素養的定義來看，它不是與生俱來的，是需要學習的，想要達到一位具備資訊素養的現代人，必須從教育著手，先從資訊素養的內涵來探討，敘述如下：根據 McClure(1994) 所提出的資訊素養應包含四種素養，分別為傳統素養、媒體素養、電腦素養及網路素養，將其內涵探討如下：一、傳統素養(Traditional Literacy) 傳統素養即是傳統圖書館利用教育的素養，包括（林美和，1987；陳仲彥， 1996）：（一）認識圖書館環境：認識圖書館的館舍位置、館藏、館內各部門的工作及所

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提供的各項服務、館內資料的種類及其存放的位置、以及閱覽服務規則等。（二）社會學習：以養成良好的行為和態度為主，公共秩序的維持、公共財物的保護及環境清潔的保持。（三）認識圖書館的類型和功能：認識國家圖書館、公共圖書館、學校圖書館、大學圖書館及專門圖書館的性質、功能及服務對象。（四）瞭解圖書資料的類型與功能：認識書籍資料和非書資料的種類、性質和用途等。（五）知道圖書資料的分類、排架與目錄組織：認識圖書分類的基本方法、圖書資料在架上的排列方法及卡片目錄的使用等。（六）讀書或研究報告的撰寫：包括蒐集資料的能力、作筆記的方法、報告的撰寫能力、獨立研究及擴展知識領域的能力。二、電腦素養(Computer Literacy) 電腦素養是指有能力利用電腦與軟體來完成實際上的工作(Webster’s II new college dictionary, 1995)。Luehrmann(1981) 指出電腦素養是操作電腦的經驗與能力。吳正己、邱貴發（1996）則認為電腦素養應包括：

（一）認識電腦：瞭解電腦的軟硬體架構，主要包含輸出、輸入、中央處理器(Central Processing Unit, CPU)、與記憶體整體架構的關係。

（二）應用電腦：瞭解電腦的各種應用，及電腦繪圖、文書處理、電子試算表、資料庫管理、電腦輔助教學軟體(Computer-Assisted Instruction, CAI)、網路資源應用等實際操作領域的應用技能。

（三）電腦與社會：瞭解電腦的各種應用、限制、及其未來發展趨勢，探討的主題應包括電腦倫理、電腦安全、智慧財產權、隱私權、及電腦犯罪等。三、網路素養(Network Literacy)

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（一）網際網路功能的瞭解：包含全球資訊網(WWW)、電子郵件(E-mail)、電子佈告欄(BBS)、遠端登入(Telnet)、檔案傳輸(FTP)、公用軟體查詢系統 (Archie)、網路群體討論(NetNews)、多人交談系統(IRC)、地鼠資訊服務系統 (Gopher)等網際網路功能的瞭解。（二）網路資源類型的應用：包含各種形式的電子出版品，如電子書、電子期刊、電子論壇、電子報、會議資料、圖書館線上公用目錄、各種軟體程式、索引摘要資料庫、校園資訊等，其檔案形式從純文字、圖形到聲音、動畫檔等，皆需有應用的能力。（三）適切的資訊檢索策略：包含(1)檢索資料之前，知道如何敘述其問題、選擇資料庫、控制字彙（選定關鍵字、同義字）、發展檢索策略；(2)檢索資料之中，瞭解檢索點，並熟悉檢索指令；(3)檢索資料之後，知道如何蒐集資訊、獲取全文、評估資訊的適用性，及管理、應用、呈現索取的資訊等擬定適切策略的能力。四、媒體素養(Media Literacy) Shepherd(1993)指出是對大眾傳播媒體有批判性的了解，包括對媒體操作、媒體應用與媒體製作公司的審查、批判分析媒體資料的能力、與認知到讀者扮演著使媒體資訊變得有意義的角色。而池增輝與張菀珍（1999）則認為凡對於不屬於文字印刷形式的館藏資料之利用，即是媒體素養，應包括：（一）認識各種媒體資料的特性：包括唱片、錄音帶、錄影帶、光碟片和微縮片等媒體的資料形式和特性。（二）操作各種媒體工具的能力：能夠有效操作電唱機、錄放音機、錄放影機、和微縮片閱讀機等媒體工具，以讀取媒體資料。教育部（2002）《媒體素養教育政策白皮書》中列出媒體素養的內容包括，了解媒體訊息內容、思辯媒體再現、影響和接近使用媒體。由此可知，資訊時代中應具備的媒體素養強調的是，能瞭解近代媒體與新媒體的特性及操作方式，並

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能從各類媒體中有效地獲取各項資訊並提出批判性思考。 Bruce(1995)從七個不同層面的觀點來探討資訊素養的內容，這七個不同的層面是根據對不同的資訊使用者之調查而歸納的現象，這些資訊使用者是在他們的日常生活或專業的工作上，運用所擁有的資訊素養。這七個資訊素養層面可以提供資訊素養教育者思考上的指引及方向。這七個層面的內容如下：一、由資訊技能的觀點，資訊素養被當作是一種使用資訊的技能，它幫助使用者能夠檢索資訊或是傳遞資訊。二、由資訊來源的觀點，資訊素養被當作是在各種資訊管道中，尋找出資訊正確來源的能力。三、由資訊過程的觀點，資訊素養被視為是一種過程，亦即資訊使用者在搜集資訊、處理資訊並且運用資訊等階段上的過程。四、由資訊控制的觀點，資訊素養被視為是一種資訊控制、管理、支配的能力。五、由知識建構的觀點，資訊素養被視為是個人在新的領域中建構起自己的知識基礎的能力。六、由知識延伸的觀點，透過資訊素養，個人可以在工作中，運用所得的知識以及採用藉著新發現的觀點所獲得新的方法。七、由智慧的觀點，資訊素養被視為個人可以靈活地運用資訊，以獲得其他額外的利益。國內學者林菁（2002）更主張，資訊素養的內涵不應侷限在傳統的讀寫素養，還應包含圖書館素養、圖像素養、媒體素養、電腦素養與網路素養等五個領域。其中，圖書館素養不僅指找到資料的技巧，還泛指圖書館利用的過程導向能力，主要包括尋找、解釋和統整資料的能力。圖像素養(Visual Literacy)為具有瞭解和使用圖像的能力，包括以圖像（如統計圖表、海報、繪畫或照片等）來思考、學

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體訊息的習慣，用批判性的眼光評估所收看和收聽之媒體訊息，並適當的運用報紙、電視或廣播等媒體來表達意見。電腦素養則是具備操作文書處理、試算表、電子郵件等軟體工具來創造檔案資料的能力，並能將此能力融入各科學習中。網路素養包括網路之基本概念、起源與發展、網路資源的類型、網路檢索策略、網路評鑑標準，以及網路倫理等內容，並可以利用這些知識與技巧解決個人學習或工作上的真實問題。聯合國教科文組織針對資訊素養的構成要素亦提出五個面項，分別為（1）能確認資訊需求；（2）能獲取資訊與評估資訊的品質；（3）儲存與檢索資訊；（4）能有效的與合乎道德規範的利用資訊；（5）能利用資訊來創造與傳播知識(UNESCO, 2008)。綜合上述資訊素養內涵大致分為傳統素養、媒體素養、電腦素養、網路素養與圖像素養，希望藉由不同向度的內容來建立個人的資訊素養，引導學生高層次思考。資訊素養不再只是電腦能力的代名詞，而是著重在使用資訊的整體過程中所具備之能力的培養，並能遵守資訊倫理與道德規範，成為一個獨立學習者來創造與學習新知識，期望成為有效率使用資訊的資訊人。参、資訊素養標準資訊素養標準的建立有利於資訊素養技巧能力的認定，資訊素養標準的制定是要讓學生能掌握資訊時代中基本所需的資訊概念與技能。學生能透過學校資訊素養教育來掌握這些能力，方能成為一個具有資訊素養的人，有能力使用資訊來掌握基本的和更高階的知識，成為一個獨立的終身學習者。美國在 1980 年代中

期發起「教育改革運動」(education reform movement)，1989 年美國圖書館協會 (ALA)邀集全美六十多個教育團體組成「全國資訊素養公會」(National Forum on Information Literacy, NFIL)提出了資訊素養教育的要求；1992 年「督察及課程發展學會」(Association of Supervision and Curriculum Development, ASCD)做成一項決議，要求各級學校將資訊素養正式列入學校課程之中。1993 年從小學、中學、

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到社區學院、各大學，都已全面將資訊素養納入正式的課程設計之中（吳美美， 2002）。1998 年美國學校圖書館員協會(American Association of School Librarians, AASL)和教育傳播暨科技協會(Association for Educational Communications and Technology, AECT)在「資訊力量：創建學習夥伴關係」(Information Power：Building Partnerships for Learning)中列出資訊素養、獨立學習及社會責任等，簡稱 AASL

與AECT 資訊素養標準，茲列舉其標準與指標如下： AASL與AECT的K-12階段的資訊素養標準是目前在國際上廣被採用的一套準則，其內容共分為三大類九小項標準及二十九項指標標準：（一）資訊素養 1.標準一：學生能迅速且有效的獲取資訊。（1）能辨識自己的資訊需求。（2）能理解精確而完整的資訊是智慧決策的基礎。（3）能針對資訊問題，表達資訊需求。（4）能知道有哪些可能有用的資訊資源。（5）能訂定妥善的資訊檢索計劃。 2.標準二：具有資訊素養的學生能以批判性的角度來評估資訊。（1）能決定資訊是否正確、相關和完整。（2）區別資訊中的事實、個人觀點及意見之不同處。（3）能辨別不精準和誤導的資訊。（4）有能力選擇對解決問題有幫助的資訊。 3.標準三：學生能正確而有創造性的使用資訊。（1）能組織資訊並加以應用。（2）能將新知識和已知的知識做整合。（3）運用資訊做批判思考並解決問題。

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（二）獨立學習 4.標準四：學生能獨立學習並追求符合個人興趣的資訊。（1）能搜尋和個人生活、成長有關的資訊。（2）能設計、發展、評估和自己興趣有關的產品。 5.標準五：具備資訊素養且獨立學習的學生能欣賞文學及其他有創意的資訊。（1）是有能力且自我鼓舞的閱讀者。（2）能從不同形式的載體中獲得資訊意義。（3）能以多元的形式發展出具創意的作品。 6.標準六：學生能在搜尋資訊、更新知識上力求卓越。（1）能評估搜尋資訊的過程及結果的成效。（2）能修正、改善、更新自己知識創造的過程。（三）社會責任 7.標準七：學生能清楚了解資訊對民主社會的重要性。（1）能從不同的資訊資源、情境、學科文化中獲得資訊。（2）能尊重公平獲取資訊的原則。 8.標準八：學生能謹守資訊和資訊科技倫理。（1）能尊重資訊自由的原則。（2）能尊重智慧財產權。（3）有負責地適時使用資訊科技。 9.標準九：學生能積極有效地參與群體，追求和生產資訊。（1）能與他人分享資訊與知識。（2）尊重他人的想法及背景，肯定他人的貢獻。（3）能親自或透過科技與他人合作，找出問題所在及尋求解決的方法。（4）能直接或透過科技與他人合作，設計、發展及資訊成果和解決方式。

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AASL與AECT 的學生學習資訊素養標準影響的範圍相當廣大，在美國境內學生資訊素養活動方面，許多州紛紛採用AASL與AECT的學生學習資訊素養標準；而在世界其他各國如香港亦都以該標準為參考依據，據以推動資訊素養。香港資訊素養標準分為四大範疇、十一項標準，詳細內容敘述如下（香港教育統籌局，2004）：（一）認知標準一：擁有資訊素養的人能夠判斷所需資訊的範圍，找出資訊所在。標準二：擁有資訊素養的人能夠運用資訊解決問題及作出適當決定。標準三：擁有資訊素養的人能夠分析所搜集的資訊，提出新的觀點或見解。標準四：擁有資訊素養的人能夠以批判態度評估資訊，將新概念與本身知識融會貫通。（二）後設認知標準五：擁有資訊素養的人明白資訊處理是耗時費力、不斷重覆的過程。標準六：擁有資訊素養的人能夠計劃及監控查詢的過程。標準七：擁有資訊素養的人能夠思考及控制查詢的過程。（三）情感標準八：擁有資訊素養的人明白自主閱讀增添個人樂趣，有助終身學習。標準九：擁有資訊素養的人明白資訊處理技能及獲取資訊的自由是知識性社會持續發展的關鍵。（四）社會文化標準十：擁有資訊素養的人能夠積極投入學習社群，作出貢獻。標準十一：擁有資訊素養的人能夠了解及尊重使用資訊的道德、法律、政治及文化意義。綜上所述，資訊素養標準的建立是為了能評鑑學生的資訊素養並做為教學的

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享創建等四項能力，其中亦強調資訊倫理、資訊自由等概念的教導與傳遞。在資訊時代中教育者可依循資訊素養標準，培養學生具備資訊概念與技能的基礎，進而幫助自己做決策和解決問題，未來才有能力使用資訊來掌握知識，成為一個獨立的終身學習者。

第二節 Big6 模式（大六教學法）與相關研究

本節從 Big6 模式的內涵、Big6 模式的特色、Big6 模式與資訊科技、Big6

模式與 AASL/AECT 資訊素養標準之關係及 Big6 模式在教學上的運用五部分來

探討Big6 模式，其敘述如下：

壹、Big6 模式的內涵

Big6 模式是 Big Six Skills 的簡稱，由 Eisenberg 與 Berkowitz 在 1990 年提出。Big6 模式是一種資訊尋求模式，也是對資訊素養的處理途徑。透過圖書館員、教師專業的互相配合，Big6 模式可以幫助學習者獲得資訊素養，將資訊成功的應用於批判性思考與解決問題（賴苑玲，2001）。Eisenberg 與 Berkowitz 以 Big6 模式做為問題解決的教學模式，而將資訊素養推廣於各領域教學之中（引自蘇國榮，1996）。早期大部分應用在圖書館推廣教育與資訊問題的解決上，近年來漸漸的融入到各學習領域。Big6 模式針對特殊的需求或任務，整合了資訊尋求模式、資訊科技的認知工具到一個發現資訊、使用資訊、應用資訊與評鑑資訊的系統化過程，包含下列六大步驟(Eisenberg ＆ Berkowitz, 1990）：一、定義問題階段(Task Definition) 包括定義問題所在與確定所需要的資訊。如我應該怎麼做﹖我需要解決什麼樣的困難﹖我需要回答什麼樣的問題﹖我需要什麼樣的資訊﹖我需要多少資訊﹖我需要縮小我的研究主題嗎﹖當我完成該項作業時，它是如何呈現的﹖ 二、資訊尋求策略(Information Seeking Strategies)

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考書本、網頁、期刊、電視、與錄影帶等資源嗎﹖我應該用什麼樣的索引資料﹖ 最適合的參考資源是哪一種﹖

三、找到與取得資訊(Location and Access)

包括找到資訊資源與取得。如哪裡可以找到我最需要的資源﹖誰可以幫我找到我需要的資料﹖要如何找到﹖如果我用的是電子資料，我要用關鍵詞來查詢或是用主題來查詢呢﹖ 四、利用資訊(Use of Information) 包括閱讀資訊與摘要資訊。如哪些資訊是適切的﹖我要如何記錄我發現的圖形資訊﹖這些引言是否恰當﹖如何有效的呈現我的資料? 五、整合資訊(Synthesis) 包括組織與呈現。如我如何能從複雜的資源中組織資訊﹖我能刪除那些不能回答問題的資訊嗎﹖我將如何呈現我的研究結果﹖我的結論是什麼﹖ 六、評鑑資訊(Evaluation) 包括評鑑作品與評鑑過程。如我完成作業的需求嗎﹖是有條理的組織與仔細的校對嗎？這是我最好的作品嗎？下一次做作業時，我會如何改進﹖ Big6 在每一步驟下又細分兩小步驟，詳細完整 Big6 內涵經研究者整理如下表：表2-1 Big6 模式的六大步驟與十二個小步驟 Big6 模式六大步驟十二個小步驟 1 定義階段 1-1 定義問題所在 1-2 確定所需要的資訊 2 搜尋策略 2-1 確定資源範圍 2-2 列出優先順序 3 找出資訊 3-1 找到資訊資源 3-2 取得資訊 4 使用資訊 4-1 閱讀資訊 4-2 摘要資訊 5 整合資訊 5-1 組織資訊

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5-2 呈現資訊

6 評鑑 6-1 評鑑作品

6-2 評鑑過程

資料來源：整理自http://www.big6.com

此外，在幼稚園到國小低年級階段，Eisenberg 另提出 Super3，把原有的六階段按次序濃縮為三階段。Super3 簡化 Big6 模式六個步驟成為：計畫(plan)、執行 (do)與評量(review)三個步驟，適用於較低年級的資訊問題處理模式，以下進行說明：一、計畫階段包括我應該怎麼做？如果我做得很好，結果應該是如何呈現？我需要發現什麼資訊以完成我的作業？二、執行階段包括發現需要的資訊、閱讀或瀏覽資訊，並將所有的資訊整合以便完成作業。三、評量階段包括我完成作業了嗎？我是否達到我事前的期望？我在交作業之前是否還需要做哪些事？由上述描述中可知，Big6 模式是由六個階段的技能所構成，是一種系統化的資訊問題解決過程，有助於學習者在探究過程中建立一個獨特的解題架構，透過 Big6 模式六步驟與問題引導，可以提升學習者資訊運用能力，培養後設認知技能，邁向自我導向學習的終身學習目標。然而，一個成功的資訊問題解決，是需要完成所有的階段(Eisenberg, 2000)，但這些階段不需按照一定的順序一步一步完成，而且每個階段也可以重複多次。各階段的關係參考Eisenberg 和 Berkowitz 所改寫的 Big6 非線性取向圖如下：

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圖2-1 Big6 非線性取向圖

註：改編自 Eisenberg, M. B., & Berkowitz, R. E. (2000). The Big6 collection (p.56).Worthington, OH: Linworth.

貳、Big6 模式的特色 Eisenberg 與 Lee(1999)在資訊素養與終身學習社會國際研討會中，更進一步指出Big6 模式具有下列九項特性：（1）是將資訊與科技素養教材理想的融入課程，可運用於各年級與領域學科；（2）適合各年齡層；（3）在任何資訊情況下具有彈性及具可調適性；（4）使用時並不是直線式的，或一個步驟跟著另一個步驟；（5）對資訊與科技素養課程提供寬廣與從上至下循序漸進的結構；（6）會影響批判性思考；（7）是一種利用資訊解決問題的歷程；（8）若要完成工作與解決問題，每個步驟都是需要的；（9）電腦與資訊科技技能是融入 Big6 模式的歷程。综合上述，Big6 模式適合於各年齡層，不論是教師教學或是家長協助學生學習上，各階段每一個年段皆能融入學習中，藉由此技能提升學生的資訊素養，增進自我批判性思考能力。此外，六個步驟的學習是有彈性、可相互調整的，雖非直線式但每個歷程皆很重要。工作定義資訊尋找策略定位和獲得資訊使用資訊綜合評鑑

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參、Big6 模式與資訊科技

Eisenberg 與 Johnson(2002)提及學習者應用 Big6 模式解決資訊問題時，每個步驟會應用到的資訊技能，研究者整理如下：學生在定義階段問題時：（1）能善用電子郵件、線上討論群組、網路即時通訊服務和視訊會議與老師溝通討論有關研究任務、作業或各種資訊問題；（2）能利用電子郵件、線上討論群組、網路即時通訊、視訊會議和當地或全球網路之學生進行合作討論的活動；（3）能利用電腦軟體協助界定或修正資訊問題的內涵，包括研究問題的發展或是對某項主題的探討；（4）運用電子郵件、線上討論群組、網路即時通訊、視訊會議，在區域或全球網路上討論主題、確定問題，並促進與研究主題專家合作。學生在搜尋策略階段時：（1）能利用各種不同的電子資源，如：資料庫、光碟資源、網路資源及團體或政府各種電子參考資料；（2）能夠透過電子工具來評估電子資源，包括訪談、調查、試驗及文件之需求度及價值；（3）辨認、運用明確的標準來評估電腦化的電子資源；（4）確認及運用明確的標準來建構彙集有意義的原始資料，如：網路調查、電子訪談或相關工具；（5）蒐集最新的資訊或研究相關議題時，能評估電子郵件、線上討論群組、網路即時通訊、視訊會議及區域或全球網路之重要性。學生在找出資訊階段時：（1）應學會從學校圖書館或資源中心中，找到並學會應用各項適當的資訊資源與資訊設備，無論是操作線上目錄、期刊索引、圖書、光碟資料庫、或是應用掃描器、數位相機等；（2）應學會由區域網路或是網際網路上找到適當的資訊以及學會應用各項網路技能，如﹕加入新聞群組、討論群，瀏覽網站、尋找並下載檔案等；（3）知道遇到問題時要詢問專家，無論是資源中心或是在網路上，都應多發問請教，同時也應不吝互相幫助和解答彼此的問題；（4）學會操作與應用網路上或資源中心中各項電子參考資源，如﹕電子百科全書、電子字典、電子地圖以及年鑑指南等；（5）在尋找資訊時，要學會使用有組織或系統化的工具，如﹕索引、目次、讀者手冊與指引、圖示、布林

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邏輯、超連結、知識樹、以及 URL 等技巧以便尋找到資料的出處，包括各種獨立資料庫或線上搜尋引擎的檢索方式以及操作指令；（6）透過電子郵件、討論群、新聞群組和線上資料搜尋工具進行線上瀏覽。學生在使用資訊階段時：（1）能連結並應用電腦上網以便檢索資訊；（2）能從網路上進行檢視、下載、解壓縮並開啟電子文件與程式；（3）記錄電子資源的出處及所在位置，以便註記於附註及參考文獻中；（4）能從取得的電子文件中，利用剪貼的功能將需要的資訊彙整入自己的文件檔案中；（5）能在文書處理軟體中製作筆記及大綱；（6）能利用電子表單、統計軟體及資料庫進行資料的分析與處理；（7）就資料與問題的相關性進行分析及篩選，並去除不需要的資料；（8）將所蒐集的資料儲存或備份在安全處，如：軟碟、個人硬碟、光碟、網路硬碟、隨身碟等。學生在合成資訊階段時：（1）能應用文書處理、資料庫或是試算表等軟體對資訊進行分類整理；（2）能使用文書處理及桌上排版系統來編製文件內容；（3）能整合應用各種電腦繪圖以及美工處理功能修飾文件呈現格式；（4）能夠將書面的資料版面格式利用電腦軟體建置成為電子格式，並能同時處理圖、表資料加以呈現；（5）能應用簡報軟體，如﹕PowerPoint 等來進行資料內容的報告；（6）具有應用數位器材及設備，製作超媒體或多媒體格式成品的能力；（7）會應用電子郵件、ftp、及其他電子傳播的技能以便分享及傳布各種電子資源；（8）在作品中應適切地引用並註明電子資源出處資料；（9）運用網路語言 HTML 建置網頁，善用網頁創作工具和了解技能程序，使得網頁作品能上傳到 Web 伺服器中。學生在評鑑階段時：（1）能夠檢視電子文件呈現之格式與內容架構；（2）能夠利用軟體編輯以及修改研究成果，如﹕應用文書處理軟體進行拼字及文法錯誤檢查；（3）能夠遵守著作權法以及資訊倫理規範等與資訊應用有關的規定；

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項網路功能；（5）在應用網路及電子資源的過程中能夠產生回饋，檢視及改進應用的技巧。除了上述階段外，學生還需具備其他技能如：（1）具有基本的電腦硬體常識以及使用技能；（2）具有操作及應用基礎軟體的能力，如﹕作業系統，並能進行簡單的維護與除錯步驟；（3）了解電腦程式基本的運作原理；（4）了解並能架構資訊科技對於未來事業、社會、文化以及自我生活的關係與影響力。综上所述，Big6 模式各階段與資訊科技相互配合，引導學生學習如何有方向的尋找、有效率的使用、有條理的整理和有正確的分析評鑑所獲得的資訊，成為一個具備資訊素養的現代人。六大步驟學習中不單純侷限於電腦能力的增進，更包含學習善用資訊，如認識各大資料庫、資源中心中各項電子參考資源，來解決問題，運用技術如各軟體、不同的電子傳播模式來創造新資訊。肆、Big6 模式與 AASL/AECT 資訊素養標準之關係 AASL與AECT的K-12階段的資訊素養標準是目前在國際上廣被採用的一套準則，其內容共分為資訊素養、獨立學習和社會責任三大類，三大類中細分九小項標準及二十九項指標標準，研究者將此資訊素養標準與Big6模式所提及到的資訊素養部分相互比較，如下表所示：表2-2 Big6 模式和 AASL/AECT 資訊素養標準之比較

Big6 Skills AASL/AECT 資訊素養

標準 1.定義問題＊我應該怎麼做﹖ ＊我需要解決什麼樣的困難﹖ ＊我需要回答什麼樣的問題？＊我需要什麼樣的資訊？＊我需要多少資訊﹖ ＊我需要縮小我的研究主題嗎﹖ ＊當我完成該項作業時，它是如何呈現的﹖ 1-1-3 學生能針對資訊問題發展迅速且有效的獲取資訊方式。 1-2-1 在蒐集資料外，能積極主動參與問題討論與調查。

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2.資訊檢索策略＊可能用到的資源是什麼﹖ ＊我會參考書本、網頁、期刊、電視、與錄影帶等資源嗎﹖ ＊我應該用什麼樣的索引資料﹖ ＊最適合的參考資源是哪一種﹖ 1-1-4 能搜尋、評估並選擇適當的資料來回答問題。 1-1-5 在需求性、重要性及社會文化背景下，評估選定精準、有效的資訊來源。 3.找出資訊＊哪裡可以找到我最需要的資源﹖ ＊誰可以幫我找到我需要的資料﹖要如何找到﹖ ＊如果我用的是電子資料，要用關鍵詞來查詢或是用主題來查詢呢﹖ 1-1-8 在獲得資訊與資訊尋求時，能將所使用的資訊工具優勢展現出來。 1-3-2 在搜尋和評估資訊時能採用多元的觀點。 4.使用資訊＊哪些資訊是適切的﹖ ＊我要如何記錄我發現的圖形資訊﹖ ＊這些引言是否恰當﹖ ＊如何有效的呈現我的資料? 1-1-7 學生能迅速且有效的獲取資訊，並區別資訊中的事實、個人觀點及意見之不同處。 2-1-1 在資訊與知識學習上善用批判思考能力。 1-3-3 在蒐集運用資訊時能遵守道德與法律的規範。 5.綜合＊我如何能從複雜的資源中組織資訊﹖ ＊我能刪除那些不能回答問題的資訊嗎﹖ ＊我將如何呈現我的研究結果﹖ ＊我的結論是什麼﹖ 2-1-4 能使用科技或資訊工具分析、整理資訊。 3-1-4 學生能使用科技或資訊工具與他人分享資訊與知識。 6.評鑑＊我完成作業的需求嗎﹖ ＊有條理的組織與仔細的校對嗎﹖ ＊這是我最好的作品嗎﹖ ＊下一次做作業時，我會如何改進﹖ 3-1-4 能評估搜尋資訊的過程，在未來搜尋資訊、更新知識上力求卓越。 3-4-2 能評估搜尋資訊的過程及結果的成效。

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综合上述，Big6 模式與 AASL/AECT 資訊素養標準理念上有許多相似處，循序漸進培養學生搜尋資訊的策略、使用資訊、評鑑資訊和傳遞資訊的能力，進而幫助學生做決策與解決問題。教學中傳授學生 Big6 模式，對其資訊素養的提升是有幫助的，可見習得Big6 模式的重要性是教師們應掌握的教學關鍵。伍、Big 模式在教學上的運用近年來，由於資訊素養教育受到各國政府的重視，Big6 模式由 Eisenberg 與 Berkowitz 在 1990 年提出後，Eisenberg 與 Berkowitz 藉由演講、辦理研討會、

出版專書、成立官方網站，宣揚 Big6 模式及其理念，逐漸的成為著名的資訊問

題處理模式，應用範圍也擴及到所有的學科和任何的年級。國外有許多非常重視 Big6 模式的學校，在其學校或圖書館網頁上都列有 Big6 的相關資訊，除了對 Big6 有詳盡的步驟介紹外，並提供其他相關網站或實際運用 Big6 的教學實例，

以供參考。以下就國外融入Big 6 模式所發展的相關研究與教學活動分述如下：

Eisenberg 與 Berkowitz 為能使大眾對 Big6 模式更瞭解，設置有關於專門介紹Big6 的網站(http://www.big6.com)，網站詳細說明 Big6 的定義、特性及使用方

法，還開設 Big6 的研習課程，提供最新訊息及參考資源，裡面羅列許多相關課

程、Big6 教案、互動式的教學、Big6 的電子討論社群及參考書目資料，提供非常豐富的資源。

在 Kindred Public School 的網頁上提供 Big6 的資源，包括有 Big6 的網站、 Big6 定義、該校對中小學所設計的 Big6 教案。其在小學的 Big6 教案範例中，提供下列五個單元：1.行星的旅程(k-5)；2.鯨魚的故事；3.動物生態的研究(k-4)； 4.探索阿拉斯加(k-4)；5.全球野生動植物的遷移研究。此外，還有中級的課程設計，共分五個單元：1.研究不同地區的人種；2.研究歐洲的問題；3.在數學方面傑出女性的歷史；4.研究熱帶雨林中的動物；5.女性的名人紀念堂每個課程大都依據Big6 的六大步驟而設計（http://www.kindred.k12.nd.us/CyLib/ht.prj.html）。 Eisenberg、Berkowitz 與 Scott 在一所高中的歷史科學習中，以媒體專家、

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學科教師協同的方式，引導學生以 Big6 模式學習歷史事件，經過一年的教學行動研究，Scott 教導的 59 位學生中，54 個學生通過州政府歷史成就測驗，通過比率從原先的53%進步到 91%，而且 83%的學生以高於 70 分通過（通過測驗分數為65）。研究分析中，第一年 Scott 以傳統的歷史教學法，講述個別的歷史事件發生的史實，盡可能把所有的資訊，包羅萬象的呈現在學生的面前，第二年Scott 改變教學方法，融入 Big6 模式，以提高學生通過州政府歷史考試為任務，在兩位教育專家的協同教學下，按 Big6 六大步驟引導學生學習，過程中融入批判性

思考、增加學生注意力，使學習活動變得更有意義(Eisenberg, 1999；Eisenberg & Berkowitz, 1998)。

此外 Wolf (2000)在探討 Big6 資訊處理技巧的成效研究中，以 Big6 資訊處理過程做為後設認知鷹架，指導學生完成美國黑人爭取公民權利事件的報導式專題研究，學生從事件光碟資料庫中，依 Big6 資訊問題解決模式，完成教師指派任務。研究者以 35 位 8 年級學生，採前後測準實驗設計，兼重質與量的分析，控制組 18 位學生採傳統學習方式，實驗組 17 位學生以 Big6 做為後設認知學習鷹架，在為期 11 天的學習過程中，完成專題製作。結果發現，Big6 模式在解決資訊問題時，是一種有效的後設認知鷹架，以 Big6 為後設鷹架學習的實驗組學生，在報紙報導專題製作上獲得較高的成就，不過在學習的態度上，兩組並沒有顯著差異，表示喜歡以專題的方式來進行學習。

Hudson 也將 Big6 模式與科學實驗(Science Fair Research)結合，在研究中發現，學生學會作筆記、會搜集資訊並整理資訊，甚至會把資訊的來源與出處寫出

來，從此處證實結合科學方法與Big6 模式是可行的(Hudson, 2000)。

综合上述，國外研究中大多肯定Big6模式運用於教學中的成效，表示出對學生學習是有幫助的。

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動研究。賴明珠（2008）、石淑英（2005）、賴佳穗（2004）及謝政燿(2003) 運用Big6模式以專題式學習課程的方式探討學生自我導向學習能力，發現對提昇自我導向學習傾向有正面的效果。學生肯定大六教學法對專題研究的助益，可提高學生之資訊素養，同時Big6學習策略亦可提昇學習者在專題學習中各階段學習成效，建議以小組合作學習方式學習有助於專題式課程學習，圖書館教育應納入小學課程內。學生透過資訊的蒐集，大量閱讀圖書及網路資源，不僅能提昇網路使用、電腦操作與圖書應用能力，並可增進對主題知識的認知。此外，運用Big6模式於教學中發現可提升學生批判思考、應用資訊解決問題的能力解決問題的能力（賴明珠，2008；柯孟惠，2006；石淑英，2005；蘇榮輝，2005；丁昱志，2004；楊孟秦，2004；黃郭鍾，2003；謝政燿，2003）。有些研究顯示線上合作學習系統的實驗教學後，學生問題解決的能力有顯著增加，社會學習主題應與生活做相關的連結。教師在實施Big6教學應設計有反思的學習單且加強關鍵字的教學、整合「資訊尋求策略」和「找到與取得資訊」兩步驟為一學習活動、加強圖書館利用教學以增強學童把握證據之能力、提昇學童閱讀能力以強化分析資料之能力、並需提供學童更多討論及辯論的活動以增進邏輯推理能力、同時分組時應注意學童的能力以避免無法積極參與。在社會學習領域及自然與生活科技學習領域領域相關實證研究上發現，師生對於Big6模式融入的教學模式表示認同，認為可以提升學生的資訊素養（翁蕙琦，2006；趙炳詠，2006；魏怡君，2005；丁昱志，2004；張盡梅，2004；賴佳穗，2004；黃郭鍾，2003），但整合資訊及評鑑是學生覺得較困難的的兩個步驟，學生在閱讀後做摘要，整合、統整資訊上需要較多的幫助與學習時間，建議教師在教學時，應加強學生閱讀能力以增強分析資料的能力，亦可加入家長或社區的力量，一同參與培養學生的資訊素養。Big6模式融入語文領域及學校本位課程中發現不僅可以幫助學生進行學習，學生在傳統素養、電腦素養與網路素養、媒體素養方面都有明顯進步，肯定Big6模式對學生帶來的助益（柯孟惠，2006；游婉

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琳，2001）。教師應在教學中適時的將Big6模式融入不同領域，讓學生從不同觀點與學習角度來培養自身的資訊素養。綜合上述，運用 Big6 模式融入教學的相關研究中，大多數應用在社會與自然科技領域當中，且以行動研究為主，藉由 Big6 模式的教導，引導學生學習界定問題、擬定檢索策略、找出及使用資訊、整合資訊並加以評鑑，透過 Big6 模式的教導可以提高學生解決問題、批判思考的能力，對於提升學生資訊素養亦是一種有效的教學方法。研究中提及在實施 Big6 模式融入教學時，發現學生對於統整、分析與發表分享的能力仍有不足，這是日後在進行 Big6 模式融入教學所應注意的事項。綜合國內外之研究，Big6 系統化的步驟與彈性的回饋進程，對於學生自我學習能力是有助益的，教師、家長與圖書館館員或媒體專家一同引導學生，有效使用Big6 模式，培養學生離開校園後具備重要的終身學習能力。第三節 數位典藏與相關研究 本節以數位典藏的意涵、數位典藏與數位學習國家型科技計畫、原住民數位典藏網站介紹、國外數位典藏網站介紹與國內數位典藏實證研究五部分來探究，其內容分述如下：壹、數位典藏的意涵隨著科技日新月異的腳步，人類文化的記載方式越來越多元化，改變人類溝通方式，在人類社會中對於知識管理與傳承，亦產生衝擊。各國都在不斷轉型，提升自我競爭力，分別以數位化的形式取代傳統典藏的方式，「數位典藏」一詞因而產生，由於不同領域使用不同名稱，數位典藏也可以稱為數位博物館、數位化典藏、典藏數位化，目前還沒有一個正式或是統一的說法，主要是利用電腦

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數位化後的素材放置在網路上，提供使用者查詢及欣賞，或作為資訊藝術教育的教材（謝玫晃，2003）。項潔、高適芯(2003)指出數位典藏是指經過「數位化」程序處理後並以數位形式典藏之各種器物、書畫、標本、生態及文件等典藏品資料，透過數位化及網路化的過程，可以更精確的長期儲存、維護及檢索取得各種數位典藏品。 Kochtanek(2001)認為，數位典藏相當難以定義，且對不同的人可指涉不同的事物，數位典藏為依某種標準選擇的數位資源典藏，且依某種邏輯方式組織資訊，並可透過電腦網路供人們獲取或檢索，而數位資源共包括紙本轉成數位媒體的資源及純粹數位形式之資源。Pierre 與 Safa(1996)提到數位典藏是不同於傳統典藏文物的方式，它結合了語音、音樂、圖像、影視等方式，將文物運用不同種類格式來加以儲存。陳和琴（2001）認為數位典藏所指的是數位資料以數位形式典藏的過程，更精確的解釋為數位典藏是數位物件長期的儲存、維護及檢索取得。這些數位資料有些是原生的，本來就是數位資料媒體，有些則是因為典藏而改變成數位化格式的物件。而數位典藏的主要目的則是在於確保數位資料的可用性、持久性，及智慧整合性。尚安雅（2004）指出數位典藏的目的就是將代表人類文明，具有保存價值的資料予以數位化並儲存，置於網路上與大眾分享，或指使典藏資料成為後續研究、加值應用的基本素材，對於文化資產的保存與取用，確有其時代性的意義。數位典藏著重於整合，其範圍可以說是相當廣泛，文化資產只是其中的一部分，凡是代表人類文明，具有保存價值的資料，不論資料產生的時間和形式，舉凡文化、科學、藝術、音樂、動植物等等都應是數位典藏的範圍。而典藏資料可成為後續研究與加值應用的素材，因此在資料的完整性與正確性都必須保有極高的要求(張式軍，2002)。在透過網際網路與資料結構相容性之建立下，使得不同文化間的交流互動更為便利。數位典藏若能支援數位學習，不僅能分享、保存及

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組織數位典藏內容，同時也能將人們的不同觀點及思想在該處匯集，使得教師與學生有機會與更大社群學習者分享、討論、交換經驗與意見，相互激盪，進而提升國家競爭力(Fuchs, 2004)。根據徐愛蒂（2001）整理相關文獻歸納出數位典藏有六項特質：一、數位化的資料：將一切的資料以數位化，也就是電子化的方式予以傳遞、組織、保存，並允許使用者透過網路及電腦介面以數位化的方式來檢索資料並取得服務。二、分散式資料庫的架構：可透過網路連結的特性，將分散在各地的資料庫串連起來。也就是說，使用者可經由單一的檢索入口，來檢索到所有需要的資料。三、超本文的結構：可透過超文本的連結方式串連起來，形成一個龐大且範圍廣泛的資料庫。四、互動性的增強：使用者可在線上直接尋求幫助，透過網路及電腦介面，人際互動的形式也有所不同。五、打破時空限制：使用者可不侷限於一地，也沒有開放時間的限制，只要有電腦設備並連上網路，隨時隨地即可上網檢索資料。六、滿足即時性的需求：網站系統可立即傳輸給使用者所取用的資訊，除了網路傳輸的時間外，不需另外等待人工借還處理的時間。綜合上述，數位典藏是運用資訊科技將非數位化的資料轉化為可以珍藏、保存、檢索，以及能夠運用網路傳輸的數位化資料。打破時空限制讓各國文物與傳統藝術透過數位化的方式讓更多人能夠認識與使用，不論在教育界、文化界及各產業界能夠提高其價值，將國家文化帶領到另一個新境界。在國家的推動下，國內積極進行數位典藏工作，這項工作日漸茁壯，能夠與教育學習相互配合，從小陶冶學生善用資訊的能力，個人依自我能力與興趣培養獨立學習的精神。以下對

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貳、數位典藏與數位學習國家型科技計畫由於資訊與通訊科技的蓬勃發展，數位典藏在全球化時代是國家文化與資訊競爭力發展的百年事業。這些各式各樣的典藏計畫多由圖書館、博物館等機構進行儲存、展示並推廣數位化的工作，藉由網際網路的便利來查詢檢索內容與進行學術研究(Gladney, 1998)。「數位典藏國家型科技計畫」在 2002 年 1 月 1 日正式成立，是承襲行政院國家科學委員會「數位博物館計畫」、「國家典藏數位化計畫」、「國際數位圖書館合作計畫」及「數位典藏國家型科技計畫」四個計畫的經驗，依據國家整體發展，重新規劃而成，所涉及的層面包括文化、學術、經濟、教育、外交、社會及民生等，並涵蘊學術研究、產業發展、及種種應用等層次，以典藏重要文物、保存傳統文化為目標，了解國內重要典藏品，循序漸進規劃階段性發展項目，對國家未來的發展關係甚大。第一期「數位典藏國家型科技計畫」與「數位學習國家型科技計畫」的目標，是將國家典藏文物數位化、提升全民數位學習素養、推動新一波數位學習學術研究、奠定國內數位學習與數位內容產業。本計畫成立了拓展臺灣數位典藏、推動數位典藏人文社會經濟產業發展及數位典藏海外推展暨國際合作推動三個主軸計畫，與數位典藏技術研發、數位典藏網路核心平台兩個核心計畫。從最底層的數位化檔案、整合深度後設資料描述的文化內容、開發技術與創意結合的應用，方能呈現臺灣文化在人文領域、社會領域、自然環境領域的多樣性脈絡。從 2007 年開始邁入第二期，此期計畫旨在落實數位典藏資訊的知識化與社會化，朝向知識社會的發展及建構，進而達成提升國家競爭力的終極效益。全力發展數位學習科技及應用，極力建構數位化學習環境，以達成縮短中小學城鄉數位落差，均衡數位資源；建構優質數位學習內容，加強師

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生資訊應用能力與網路學習素養之目標。（數位典藏與數位學習國家型科技計畫簡介，2009）。Smith(2000)指出數位化的典藏能對文化與學習網絡提供更好的素材資源並提供中小學教育作為參考教材。 數位典藏與學習之學術社會應用推廣計畫（http://aspa.teldap.tw/）是數 位典藏與數位學習國家型計畫中之ㄧ分項，以促成數位典藏與學習內容與技術融入文化、學術、社會和經濟為主要目標，健全數位典藏與學習在教育、研究、社會等範疇之使用環境，期望能深化全民對臺灣文化之認識，提供對臺灣文化研究的豐沛資源。本研究中所運用之數位典藏教學網站是從數位典藏與學習之學術社會應用推廣計畫中「聯合目錄系統」內所建置的網站資源，是通往數位典藏豐碩藏品的窗口，亦是數位典藏國家型科技計畫所建置的目錄性展示平台，聯合目錄依據數位典藏計畫將主題劃分12 個，包括：動物、植物、地質、人類學、檔案、地圖與遙測影像、金石拓片、善本古籍、考古、器物、書畫與新聞等。透過本目錄的單一網站窗口，即可檢索全國近百組跨十餘個學術領域之數位典藏內容，不僅可作為教育研究素材與產業應用加值目錄，同時也是提供學術研究、教育發展與企業應用之最佳瀏覽平臺（數位典藏聯合目錄， 2009）。數位化工作只是數位內容產業的起點，而數位典藏乃是數位內容發展的第一里程碑，目前正在計畫第二期執行之初，經過各分項計畫、各部會與機構計畫的努力，漸漸發展出獨特的台灣特色，透過人文、歷史、資訊教育、管理等專家深入研究與積極規劃，結合資訊技術，運用現代的科技以及核心技術，讓文化完整的保存，賦予人文資產和數位學習於資訊社會的多元意義，也展現了人類文明的生命力。在教育上，網際網路中充斥的形形色色的教學網站，良莠