國立台東大學社會科教育學系 社會科教學碩士班碩士論文
指導教授：魏俊華 先生
高雄縣國小兼任行政教師時間管理 之研究
研究生：林美慧 撰
中 華 民 國 九 十 七 年 八 月
謝 誌
能繼續進修是一種幸運也是一種福氣，台東求學的日子，除了獲得更多的知識、學習 以更多的角度去思考事物外，讓人領悟更深的是論文形成的期間，我的身邊有著一群愛護 著我、幫助著我的人們。
本論文的完成，深切的感謝指導教授魏俊華博士的悉心指導，在論文形成過程中，一 直給予我勉勵與期許，以及不斷地包容與耐心，給予我最適切的指導、隨時指點迷津，讓 我平順的、有信心的的完成論文，在此獻上深深的感謝之意。其次，感謝侯松茂老師及劉 錫麒老師在口試時，兩位老師悉心和藹地指導與斧正，讓學生獲益良多，也使論文更臻完 美與充實，由衷感謝。
四個暑假的研究所求學期間，雖然休學了一年，但我卻幸運的擁有二期優秀的同窗好 友：虹妙、葉鳴、孟珠、曉琪、雅芬、明輝，以及班上其他同學的相互照應與扶持，你們 不時的加油打氣，讓我無限的感念。也感謝表妹玉英在我初到台東人生地不熟時，給予我 精神上的支持。更承蒙系所上各位老師所給予的相關學術指導及勉勵，侯松茂教授及施孟 隆教授對於問卷初稿的修訂與校正，在此獻上我誠摯的謝意。
由衷感謝旗尾國小溫馨的教師們：維序、美莉的傾囊相助；世維、文玲、志成不辭辛勞 的幫我跑圖書館借書找資料；伍啟良主任、俐錦在問卷編製及統計上的使力；惠晴、毓雯 適時的鼓勵，以及跑遍全縣幫忙收發問卷的書商陳福全先生，你們熱心的幫助給予我無窮 的動力，幫助論文得以順利進行與完成，謝謝你們！
最後要感謝的是我可愛的公公、婆婆，你們的包容及支持，是我堅持到底的精神支柱。
謝謝外子光志，因為有你在背後默默支持，讓我無後顧之憂，方能完成此階段的學業。
一路走來，發現要感謝的人實在太多了，大家的關懷與付出，讓我點滴心頭，永難忘 懷。
林美慧
謹誌 九十七年八月高雄縣國小兼任行政教師時間管理之研究
作者：林美慧
國立台東大學社會科教育學系 社會科教學碩士班 摘 要
本研究旨在探討高雄縣國小兼任行政教師時間管理的現況，其主要目的如下：
一、了解目前高雄縣國小兼任行政教師對時間管理的認知。
二、分析目前高雄縣國小兼任行政教師時間管理上的干擾及困難因素。
三、探討目前高雄縣國小兼任行政教師時間管理策略運用的情況。
四、根據文獻探討與調查結果進行分析並提出建議，以供相關單位在時間管理上 之參考。
本研究採用文獻分析法及問卷調查法，以高雄縣公立小學兼任行政教師為研 究對象，有效樣本406 人；研究工具為「高雄縣國小兼任行政教師時間管理調查問 卷」。所得資料以次數分配、百分比、t 考驗、單因子變異數分析、卡方檢定等統 計方法處理。
本研究之結論如下：
一、國小兼任行政教師具有良好的時間管理認知。
二、國小兼任行政教師時間管理干擾最主要的因素為過多的教學或行政評鑑。
三、時間管理干擾因素會因性別、婚姻狀態、職稱、學校屬性、學校規模不同而 有差異。
四、國小兼任行政教師實施時間管理最主要的困難因素為缺乏時間管理的訓練課 程及研習。
五、國小兼任行政教師時間管理困難因素在性別上有差異。
六、國小兼任行政教師在整體時間管理策略運用上頗佳。
七、時間管理策略運用會因性別、職稱、兼任行政年資及學校規模不同而有差異。
關鍵字：兼任行政教師、時間管理
A Study of the Time Management of the Elementary Teachers Concurrently Holding Administrative Posts in Kaohsiung County
May-Hui Lin
Abstract
The purpose of this research was to investigate the reality of time management of the elementary teachers concurrently holding administrative posts. The main purposes were as the following:
1. To understand the present condition of their awareness of time management 2. To investigate their interference and difficulty factors of time management 3. To analyze their strategy application of time management
4. To provide available suggestions for the educational administration authority
In order to achieve the purposes above, this research had methodologically adopted document analysis and questionnaire survey to public elementary teachers concurrently holding administrative posts in Kaohsiung County.「The Questionnaire of the Time management of the Elementary Teachers Concurrently Holding Administrative Posts」 was completed by 406 valid samples, statistic methods applied were frequency distribution, percentage, Chi-Square test, T-test, One-Way ANOVA.
The conclusions were as the following:
1. The teachers who concurrently hold administrative posts were generally with good awareness of time management.
2. The main cause interfering time management of the teachers who
concurrently hold administrative posts was superabundant teaching and
administration evaluation.
3. There was significant difference in the interfering factors of time due to the difference of gender, marital status, position, school attributes and scale of school.
4. The main difficulty factor of time management of the teachers who concurrently hold administrative posts was lack of time management training course and program.
5. The difficulty factors of time management of the teachers who concurrently hold administrative posts varied distinctly according to gender.
6. The strategies applied to time management of the teachers who concurrently hold administrative posts were generally well done.
7. The time management strategies used by the teachers who concurrently hold administrative posts varied distinctly according to the difference of gender, position, administration seniority and scale of school.
Keywords: teachers concurrently holding administrative posts, time management
目 次
第一章 緒 論
... 1第一節 研究問題背景與動機 ... 1
第二節 研究目的與待答問題 ... 6
第三節 名詞釋義 ... 7
第四節 研究範圍與限制 ... 9
第二章 文獻探討
... 11第一節 國小兼任行政教師之工作職責 ... 11
第二節 時間管理的的意義與重要性 ... 19
第三節 時間管理的理論及相關研究 ... 25
第四節 時間管理的干擾與困難因素 ... 35
第五節 有效時間管理的原則與策略 ... 38
第三章 研究設計
... 45第一節 研究架構 ... 45
第二節 研究假設 ... 46
第三節 研究對象 ... 47
第四節 研究工具 ... 51
第五節 資料處理 ... 63
第四章 研究結果與討論
... 65第一節 國小兼任行政教師時間管理現況及差異分析 ... 65
第二節 國小兼任行政教師時間管理策略運用情形及差異分析 ... 81
第三節 綜合討論 ... 94
第五章 結論與建議
... 99第一節 結論 ... 99
第二節 建議 ... 103
參考文獻
... 108中文部分 ... 108
英文部分 ... 111
附錄
... 114附錄一 ... 114
附錄二 ... 118
附錄三 ... 122
表 次
表 2-1 第一代至第三代時間管理理論重點摘要表 ... 26
表 2-2 第四代時間管理理論重點摘要表 ... 27
表 2-3 時間管理相關研究表 ... 33
表 3-1 正式問卷抽取人數表 ... 48
表 3-2 正式問卷分配及回收一覽表 ... 49
表 3-3 有效樣本基本資料統計表 ... 50
表 3-4 時間管理策略問卷各層面題目分配表 ... 52
表 3-5 建立專家效度名單 ... 54
表 3-6 預試問卷施測與回收統計表 ... 55
表 3-7 時間管理認知層面項目分析摘要表 ... 57
表 3-8 時間管理策略問卷項目分析摘要表 ... 58
表 3-9 時間管理認知層面因素分析表 ... 59
表 3-10 時間管理策略問卷因素分析表 ... 60
表 3-11 時間管理問卷信度分析表 ... 61
表 3-12 時間管理策略問卷各層面之題數及題號表 ... 61
表 4-1 國小兼任行政教師時間管理認知現況分析摘要表 ... 66
表 4-2 不同背景變項之國小兼任行政教師時間管理認知差異分析摘要表 （一） ... 67
表 4-3 不同背景變項之國小兼任行政教師時間管理認知差異分析摘要表 （二） ... 67
表 4-4 國小兼任行政教師時間管理干擾因素的次數排序表 ... 68
表 4-5 不同背景變項之國小兼任行政教師時間管理干擾因素差異比較表 （一） ... 70
表 4-6 不同背景變項之國小兼任行政教師時間管理干擾因素差異比較表 （二） ... 71
表 4-7 不同背景變項之國小兼任行政教師時間管理干擾因素卡方檢定結果 及事後比較摘要表 ... 76 表 4-8 國小兼任行政教師其時間管理困難因素的次數排序表 ... 77 表 4-9 不同背景變項之國小兼任行政教師時間管理困難因素差異比較表
（一） ... 78 表 4-10 不同背景變項之國小兼任行政教師時間管理困難因素差異比較表
（二） ... 79 表 4-11 國小兼任行政教師時間管理策略運用的整體分析摘要表 ... 81 表 4-12 不同性別之國小兼任行政教師時間管理策略差異分析摘要表 ... 82 表 4-13 不同婚姻狀態之國小兼任行政教師時間管理策略差異分析摘要表84 表 4-14 不同職稱之國小兼任行政教師時間管理策略差異分析摘要表 ... 85 表 4-15 不同兼任行政年資之國小教師時間管理策略差異分析摘要表 ... 87 表 4-16 隸屬不同處室之國小兼任行政教師時間管理策略差異分析摘要表89 表 4-17 不同學校屬性之國小兼任行政教師時間管理策略差異分析摘要表91 表 4-18 不同學校規模之國小兼任行政教師時間管理策略差異分析摘要表92
圖 次
圖 2-1 時間管理的過程模式 ... 28 圖 2-2 典型 80／20 法則模式 ... 30 圖 3-1 研究架構圖 ... 45
第一章 緒 論
學生的學習是沒有終點而老師的教學是永無止盡的工作，但兼任行政的 教師在教學外尚需處理繁雜的行政工作，時間永遠不夠用。如何在個人生活 與工作之間取得平衡，就是時間管理的課題。
本章共分為四節，第一節為研究問題背景與動機、第二節為研究目的與 待答問題、第三節為名詞釋義、第四節為研究範圍與限制。茲就本章各節論 述如下。
第一節 研究問題背景與動機
壹、研究問題背景
從古至今，中外皆有對時間流逝的感嘆或諺語如：「一寸光陰一寸金，
寸金難買寸光陰」、「一刻千金」、「時間就是金錢」等，拿破崙也曾說：「除 了時間，我可以得到一切」，這些諺語皆道出時間的珍貴與無價，所以我們 更應該好好的運用它、重視它。人一出生就不斷和時間賽跑，不管任何時代 任何事務，時間永遠是一個重要的因素。雖然時間公平的讓每個人一天二十 四小時的擁有它，但每個人也毫無選擇的被强迫以每天二十四小時固定的速 率在消耗它，因為不能增加每人所擁有時間的量，我們只有在質的運用上使 其發揮功效。每個人所擁有的時間雖然是有限的，但利用時間的方法卻是無 窮，時間管理就是一套有效管理時間的方法策略。善於時間管理的人，不但 可以得到事業的成功、健康的身體、幸福的家庭，還有良好的人際關係。時 間管理是人人都應該重視的課題，因為未來社會發展趨勢是人人都需要有終 身學習的理念，沒有人可以離開學校便終止學習，但很可惜的是在正規學程 中，幾乎沒有與「時間管理」相關的課程（廖慶榮，民89）。
Paine（1997）花了兩年的時間實地觀察研究中國的教師與時間的關係後 發現，中國教師的工作可說是苦和累，原因是中國的教師雖然在校上課節數 並沒有比西方的教師多，但總是忙碌不堪，在教學的工作外還需花費相當多 的時間去從事教學有關的活動如：家庭訪問、親師合作、課後輔導甚至學生 的生涯規劃等，中國的教師的工作並不只限於課堂上而已。現今的社會是快 速變遷、濃縮、多元、資訊爆炸、複雜且不穩定的大環境，教師面對一連串 的教育改革極需要自我改變、不斷成長、提升專業知識，而這一切都需要時 間。Hargreaves（1997）研究了美國 1990 年代教育改革與中小學教師時間管理 的關係後，發覺教師在教育改革中最需要的就是時間，因為和以往的教育改 革比較，教師需要更多的時間去涉入教改，如撰寫教學大綱、統整各學科教 材、編改教科書、教授課程及參與學校行政等，教師擁有更大的權利也因此 需負起更大的責任、承受更大的壓力，教師時間管理良否是教育改革成功與 否的重要因素。近年來國內學校教育多元且多變化，學校所面對的事物增加，
教師的任務與責任因而日益繁重，因此對時間的管理與應用，需具必備一定 的能力，以隨時應付複雜和具有挑戰性的事務。教育相關人員在體認時間的 重要性之後，即刻就要努力在有限的時間中追求無限的超越，不斷的學習，
而不是讓時間成為阻礙成長的壓力。
Mank（1994）在一篇教師教室時間與空間規劃之研究中，發現小學教師 在教室的時間與空間規劃越具有結構性及邏輯性，越能促進學生的學習興 趣 。 國 外 許 多 的 研 究 報 告 也 指 出 時 間 管 理 可 有 效 促 進 教 學 與 學 校 效 能
（Atkins，1990 ；Edwards，1990；Edwards，2006）。在國內時間管理是時下 企業界、工業界流行的議題，但在教育界尚不普及（汪慧瑜，民95）。目前國 內許多有關時間管理的研究報告，大多針對學校行政主管，對象主要是校長
（何志峰，民90；徐發斌，民90；許明欽，民86；謝鴻志，民94）；針對國小
學中，教師的壓力及繁忙程序並不亞於校長，尤其是一些兼任行政的教師。
在陳柏蓉（民93）對國小教師時間管理的研究中發現，國小教師時間管理最 大的干擾因素為教學與行政工作相互干擾，而兼任行政的教師在教學之餘尚 需處理龐大的行政業務，其干擾是否會更大？多重角色下時間互為瓜分，時 間可否被有效的管理？國小兼任行政的教師在面對時間的問題上似乎更顯迫 切需要。
貳、研究動機
元朝高明所著琵琶記牛相教女篇中用「光陰似箭催人老，日月如梭趲少 年」來形容時光無情流逝，對於多數老師而言，與時間的約會也如日月穿梭 般永遠來不及。Strohmer與Carhart（1997）在訪談了許多教育界表現傑出的教 師後發現，他們在職場上共同最大的問題就是「時間」，「我沒有空！」是 老師們對於時間所經常發出的哀鳴。時間是個不變的常數，它永遠不會增多；
雖然人人都擁有時間，卻鮮少有人有足夠的時間；它像是一塊大餅，可以切 割卻永遠分不夠。教學工作是小學教師最主要的任務，雖然行政工作是教學 以外的工作，但學校行政工作在校務推動中卻占有關鍵地位，不僅是支援教 學、服務教師、學生，建立資料，更與學生的學習與成長息息相關。但是在 目前教育體系的編制中，受限於各縣市政府財源問題及教育相關法令，教師 兼任行政仍是最經濟、可行之道，也造成教師兼任行政工作在目前的教育環 境中是很普遍的也是無可避免的現象，因此國民小學的行政工作，大部分是 由教師兼任的，例如：主任、組長以及其他無給職的工作項目等。研究者在 初任教師的第二年便兼任學校的文書組長一職，發現教師除了教學工作、學 生的事務外，行政工作更是繁雜，總覺得要處理的事情太多，而時間總是不 夠用，個人覺得工作壓力大且常常加班到晚上，生活步調因此忙亂，當時若 有良好時間管理的概念與認知，或許可運用時間管理的技巧來增加工作效
率、減少工作壓力。因此探討目前國小兼任行政教師對時間管理認知的良窳 為本研究動機之一。
我國小學教師兼職行政，是依據國民教育法第十二條所制定之「國民小 學與國民中學班級編制及教職員工員額編制標準」中規定，國小主任、組長 均由教師兼任。採用兼任方式，主要是以節約人力、物力為重要考量因素。
然而在教改的衝擊下，單一的教師角色就需要創新的教學方法、編選教材、
設計課程、親師溝通、輔導學生、自我進修等，兼任行政的教師除了擔任教 學工作外，尚需處理許多學校行政業務，在一些規模較小的學校更因人員編 制少，還必需擔任導師去處理班級事務，教師以有限的時間去從事多重的工 作，常影響了教師兼任行政職務的意願及工作效率。兼任行政的教師若想在 目前的教育環境中實行時間管理，是否有其干擾及困難之處？因此分析目前 國小兼任行政教師時間管理的干擾及困難因素為本研究的動機之二。
每個人每天獲得的時間完全相同，但是運用的方法不一樣，結果就有很 大不同。時間這種資源雖然毫無彈性、無法蓄積也無法取代，按照著一定的 速率來臨，且按照同一速率消失，然而若我們能有效支配時間、分配時間、
掌握時間並透過時間管理的技巧，必能妥善處理每日事務，使每單位時間的 工作效能達到最高，以逐步達成目標。兼任行政的教師在本職的教學之外，
又要兼顧繁雜的行政工作，尤其近幾年來教育多元化、人本化、民主化、科 技化，學校組織變動劇烈，教師兼任行政人員在面對教學、行政工作、家庭、
個人生活等多重角色的衝擊下，時間能否完善分配更顯重要。教師在整個社 會系統中，可能同時扮演數個角色，例如 父母、兒女、朋友、行政人員…等，
家長希望教師多花時間在學生教學工作上；身為家庭中的成員則希望能多花 時間在照顧家人身上；兼任行政工作者，學校則希望盡力推展校務工作，這 些不同的角色任務，常導致教師不斷與時間拔河，若能有良好掌握與規劃時
專業進修以提升自我的成長。因此探討兼任行政的教師在教學、行政業務、
人際關係及專業成長等各個層面上，如何妥善運用時間管理策略是本研究動 機之三。
因研究者所服務的學校隸屬於高雄縣，基於工作上的便利、對環境熟悉 等因素，決定對高雄縣內現職兼任行政的教師進行問卷調查，期望能透過此 研究，了解高雄縣內兼任行政教師時間管理的現況以及困難，同時期望能提 供兼任行務教師有效可行之運用策略，作為現職兼任行政教師在時間管理上 的建議及參考。
第二節 研究目的與待答問題
壹、研究目的
基於上述研究動機，本研究的主要目的如下：
一、了解目前高雄縣國小兼任行政教師對時間管理的認知。
二、分析目前高雄縣國小兼任行政教師時間管理干擾及困難因素。
三、探討目前高雄縣國小兼任行政教師時間管理策略運用的情況。
四、根據文獻探討與調查結果進行分析並提出建議，以供相關單 位在時間管理上之參考。
貳、研究問題
根據上述研究目的，本研究提出下列待答問題：
一、高雄縣國小兼任行政教師其時間管理認知情形為何？不同背 景變項之國小兼任行政教師，其時間管理認知情形是否有差 異存在？
二、目前高雄縣國小兼任行政教師在時間管理上的干擾及困難因 素為何？不同背景變項之國小兼任行政教師，其時間管理的 干擾及困難因素是否有差異存在？
三、高雄縣國小兼任行政教師其時間管理策略運用的情況如何？
不同背景變項之國小兼任行政教師，其時間管理策略的運用
是否有差異存在？
第三節 名詞釋義
本研究所涉及的重要名詞與研究變項，其定義界定如下：
壹、高雄縣國小
本研究所稱之高雄縣國小係指分佈於高雄縣 27 個鄉鎮地區的國民小 學，共 152 所，不包括私立國民小學、外僑及特殊學校。研究者依據國民教 育法施行細則第十二條之規定，將高雄縣國小分為小、中、大等三個規模， 分別為 12 班以下、13-24 班及 25 班以上等次類。
貳、國小兼任行政教師
係指高雄縣各公立國民小學中，擔任教務（或教導）、訓導、總務、輔 導各處室編制內的主任、組長（包含兼任主、會計人員及人事）而言，不包 含學校校長、職員及工友。該類兼任行政之人員均係學校內兼任行政之教師，
並且領有主管加給，其任用資格係依民國74年5月1日制定公布，民國86年3月 19日教育部修正公布之「教育人員任用條例」第十三條規定進用之教師。
參、時間管理（Time Management）
時間管理是指有效管理時間的工具或技巧，運用科學管理的方法，配合 目標設定，有效使用時間資源，用以排定人生中的一些重要事項，以增進個 人及組織效率並提升時間的價值。就個人而言，時間管理可說是自我生涯的 管理。
本研究時間管理之操作性定義是以國小兼任行政職務教師在研究者自編 之「時間管理問卷」填答的得分情形，包括時間管理的現況（時間管理認知、
時間管理的干擾與困難因素）及時間管理策略運用（時間規劃層面、教學工 作層面、行政工作層面、會議及文書處理層面、人際關係層面、專業成長層 面）二部分。在時間管理認知及時間管理策略運用問卷上，得分越高，表示 時間管理的認知及策略運用越佳。在時間管理的干擾與困難因素問卷上，勾
選人次越高，表示時間管理的干擾與困難程度越高；反之，勾選人次越低，
表示時間管理的干擾與困難程度越低。
第四節 研究範圍與限制
本節將說明本研究之研究範圍與研究限制：
壹、研究範圍
本研究經由文獻探討，分析相關的研究著作及多位學者的主張，做為研 究立論的範圍，本節就研究文獻、研究對象與地區、研究內容說明如下：
一、研究文獻
研究文獻包括國內外書籍、雜誌、期刊、論文、報告及教育研究資料庫
（ERIC）所蒐集的相關資料。
二、研究對象與地區
本研究係以現職兼任行政教師為研究對象。研究地區為高雄縣 27 個鄉鎮 152 所國小，包含一般及偏遠地區。
三、研究內容
本研究主要採問卷調查法進行資料蒐集，研究國小兼任行政教師其時間 管理現況以及時間管理的策略運用，以個人背景因素為自變項，時間管理現 況以及時間管理的策略運用為依變項，探討其間的相關及差異情形。
貳、研究限制
本研究旨在探討高雄縣國民小學兼任行政教師時間管理現況及策略運用 的情況，其研究限制分別就研究對象、研究方法、抽樣方式說明如下：
一、就研究對象而言
本研究限於研究者的人力、物力及時間等因素，僅選定高雄縣國民小學 兼任行政教師為研究對象，因此研究的結果，無法推論到高雄縣以外的地區。
二、就研究方法方面
本研究主要採問卷調查法進行研究，受試者在填答時，可能因其本身主 客觀因素，如填答意願、社會期許等，無法直接呈現真實反應，影響施測結 果。
三、就抽樣方式而言
本研究僅以高雄縣內共152所小學為抽樣範圍，未遍及全台灣地區。因此 研究結果用來解釋和推論時必須相當謹慎。
第二章 文獻探討
本章針對研究主題蒐集了中外相關文獻加以分析探討，共分為五節。第 一節為國小兼任行政教師之工作職責；第二節為時間管理的意義與重要性；
第三節為時間管理的理論及相關研究；第四節為時間管理的干擾及困難因 素；第五節為有效時間管理的原則與策略。
第一節 國小兼任行政教師之工作職責
本研究旨在研究國小兼任行政教師的時間管理，因此就教師及行政兩個 角色之工作職責分述如下：
壹、教師之工作職責
一、學者之觀點
傳道、授業、解惑為我國傳統教師的工作職責，然而，近年來由於社會 環境的變遷及教育改革，使得教師的工作職責不再侷限於知識的傳授。林清 江（民85）就認為在變遷社會中，教師需扮演三種角色：
（一）專業的角色：能敏銳觀察學生、了解學生需要的專業工作者。
（二）創新的角色：能創新以因應未來社會的需要。
（三）價值統合的角色：必須培養未來公民的正確價值觀。
高強華（民87）則指出教師角色，應包含下列十項：
（一）主動學習：終身學習的角色。
（二）樂在教學：促進教學革新的角色。
（三）促進社會和諧：引導社會轉型的角色。
（四）前瞻時代潮流：創新歷史文化的角色。
（五）善於溝通協調：統整價值觀念的角色。
（六）追求真善美聖：提昇人性、開發潛能的角色。
（七）澄清價值訂定規準：選擇人才、評鑑成就的角色。
（八）表現智慧發展創意：堅持品味、堅守道德的角色。
（九）寧靜致遠淡泊明志：不以物喜不以己悲的角色。
吳清山（民88）則認為新世紀的教師角色應具有以下八種：
（一）教學者
（二）輔導者
（三）專業者
（四）服務者
（五）溝通者
（六）學習者
（七）校務分享者
（八）社會革新激勵者。
錢幼蘭（民90）認為新世紀教師，最起碼的專業角色行為，包含下列十 五種：
（一）應以學生的受教權為首要職責。
（二）對自己教學的質與量負責，並提升教材統整、研究能力。
（三）根據學生的個別差異及學習能力，盡量予以因材施教。
（四）對學生的期望，應以學生的興趣、需求及能力為依據。
（五）嚴禁體罰，而改以教育專業知識與技巧，完成教育目的。
（六）應以學生利益為優先考量，與同事真誠合作研發教材內容。
（七）與同事分享種種觀點與資料，以利教師專業發展。
（八）尊重每一位家長有詢問、被詢問及獲知子女學習情況的權力。
（九）與家長建立友善、合作的夥伴關係。
（十一）教師即同儕輔導者。
（十二）教師即行動研究者。
（十三）教師即課程的推動及實踐者。
（十四）教師即學校本位課程設計及執行者。
（十五）應尊重並配合學校行政當局合法權力。
綜觀上述學者所言，可知現代教師角色多元且複雜，身負以下重責，使 教師切確需要良好的時間管理及規畫能力。
（一）在學校教學方面：教師不但是經師與人師，更需具備輔導、服務、
溝通、合作、學習、課程設計、教材研發等知識與能力。
（二）在個人成長方面：教師是不斷持續的學習者，也是知識文化的實踐 者，教師須終身學習以提升自我的專業能力。
（三）在社會責任方面：教師必須秉持道德良心，教育社會大眾、統整社 會價值觀念、引導社會轉型。
二、法令方面
在法令方面，民國八十四年八月九日總統府所頒布教師法中的「第四章 權利與義務」第十六、十七條條文，明列了有關於教師的權利及義務，其法 律條文如下：
第十六條 教師接受聘任後，依有關法令及學校章則之規定，享有下列權 利：
一、對學校教師及行政事項提供興革意見。
二、享有待遇、福利、退休、撫恤、資遣、保險等權益及保障。
三、參加在職進修、研究及學術交流。
四、參加教師組織，並參與其他依法令規定所舉辦之活動。
五、對主管教育行政機關或學校有關其個人之措施，認為違法或不當致損害 其權益者，得依法提出申訴。
六、教師之教學及對學生之輔導依法令及學校章則享有專業自主。
七、除法令另有規定外，教師得拒絕參與教育行政機關或學校所指派與教學 無關之工作或活動。
八、其他依本法或其他法律應享之權利。
第十七條 教師除應遵守法令履行聘約外，其負有下列義務：
一、遵守聘約規定，維護校譽。
二、積極維護學生受教之權益。
三、有關法令及學校安排之課程，實施教學活動。
四、輔導或管教學生，導引其適性發展，並培養其健全人格。
五、從事與教學有關研究、進修。
六、嚴守職分，本於良知，發揚師道及專業精神。
七、依有關法令參與學校學術、行政工作及社會教育活動。
八、非依法律規定不得洩漏學生個人或其家庭資料。
九、其他依本法或其他法律規定應盡之義務。
除上述教師的權利與義務外，在民國八十五年八月三十日年教育部所公 布「教師法施行細則」中，第十五條條文也明列出身為教師應具有的條件，
其法令條文如下：
第十五條 本法第十三條所稱服務成績優良者，係指高級中等以下學校教 師除履行本法第十七條所規定之義務外，並應具有下列條件之一：
一、品德良好有具體事蹟，足為師生表率。
二、積極參與教學、輔導有關之研究及進修，對教學及輔導學生有具體績效。
三、參與學校學術、行政工作及社會教育活動，負責達成任務，對學校有
特殊貢獻。
教師除了在校的工作外，尚有利用工作外時間參與進修之權利與義務，
以提升專業與專門知能。其在職進修辦法在民國八十五年十月二日教育部訂 定發布之「高級中等以下及幼稚園教師在職進修辦法」中，第三條、第六條、
第九條有規定，條文如下：
第三條 教師在職進修，需與其本質工作或專業發展有關，其方式如：
一、參加研習、實習、考察。
二、進修學分、學位。
三、其他由主管行政機關認可之進修與研究。
前項所稱本職工作或專業發展係指教學與訓輔、課程與教材發展、教 學評鑑、學校行政、教育研究等專業與專門知能。
第六條 主管教育行政機關或學校，得視實際需要，薦送、指派或同意 教師參加在職進修。其實施要點，由各主管教育行政機關訂定之。教師自行 參加各項進修未經事先報准，應利用公餘時間，不得影響教學或行政工作。
第九條 教師在職期間每一學年需至少進修十八小時或一學分，或五年內 累積九十小時或五學分。
分析前述教師法及進修辦法等相關法律條文，可知法令賦予教師的 職責如下：
（一）教師必須參與學校行政及社會教育活動：教師依法須參與校內行政 工作，並享有對學校行政有提供意見的權利。在社會教育方面，教 師須促進社區的發展，推動國民終身學習教育。
（二）教師必須具有專業教學及輔導能力：教師必須依法實施教學活動，
維護學生受教的權利，適當輔導學生，引導學生適性發展，培養學
生健全人格。
（三）教師必須不斷進修與學習：教師應參與教學相關之研究與進修活動，
是教師的權利也是義務。
（四）教師須注意自我言行、保持良好品行：教師必須嚴守職分、本於良 知、發揮師道及專業精神，並具備良好品德以為學生及社會表率。
由上述學者的看法及以法令條文，可知教師所扮演的角色是多重的，其 職責如下：
（一）教導、輔導與評鑑學生：教師必須隨時引導學生學習、適時關心、
導正學生的行為並為學生的學習訂出一套規準來評量其學習成果。
（二）參與行政、發展課程：在課程方面，教師必須進行課程、教材的改 革，以符合學生的需求。在行政方面，教師必須參與學校行政決定，
促使達成教育的目的。
（三）參與社會、終身學習：教師必須參與並促進社區的發展，與家長協 商溝通教育理念。在提升教師的專業能力上，教師必須跟上時代潮 流，不斷進修與學習以追求教育的進步，促進教育發展。
貳、行政人員之工作職責
國小兼任行政的教師，除了包含有上述教師應有的教學職責外，因其兼 任行政工作，故處理行政業務也是份內工作。
我國小學教師兼職行政是依據國民教育法（教育部，民96）第十二條規 定所訂定之「國民小學與國民中學班級編制及教職員工員額編制標準」（教 育部，民96）中第三條所規定，國小主任、組長均由教師兼任。採用兼任方 式，是以節約人力、物力為重要考量因素。學校的行政人員又可區分為行政 專職人員和行政兼職人員，行政專職人員是指在學校中僅擔任行政工作而不
授課者，在國小而言，如校長、主計人員、人事人員、學校職員等，其身分 即為公務員；而行政兼職人員是指教師兼任行政人員，既要負責教學，也要 兼辦行政工作。
我國小學的行政組織其規模分等方式，是依據國民教育法施行細則(教育 部，民84)第十二條規定，國民小學之行政組織分設如下：
一、十二班以下設教導、總務二處及輔導室或輔導人員。教務處分設教務、
訓導二組
二、十三班至二十四班者設教務、訓導、總務三處及輔導室或輔導人員。教 務處分設教學、註冊二組；訓導處分設訓育、體育、衛生三組；總務處 分設文書、事務二組。
三、二十五班以上者設教務、訓導、總務三處及輔導室。教務處分設教學、
註冊、設備三組；訓導處分設訓育、生活教育、體育、衛生四組；總務 處分設文書、事務、出納三組；輔導室得設輔導、資料二組。
兼任行政工作教師的工作職責，是根據國民教育法施行細則第十三條所 規定，國小學各處、室之工作職掌如下：
一、教務處：掌理各學科課程編排、教學實施、學籍管理、成績考查、教學 設備、教具圖書資料供應與教學研究，並與輔導單位配合實施教育輔導 等業務。
二、訓導處：掌理學生民族精神教育、道德教育、生活教育、體育衛生保健、
學生團體活動、生活管理，並與輔導單位配合實施生活輔導等業務。
三、總務處：掌理學校文書、事務、出納等業務。
四、輔導室（輔導人員）：掌理學生資料蒐集與分析，實施學生智力、性向、
人格等測驗，調查學生學習興趣成就與志願，進行輔導與諮商，並辦理 親職教育等業務。
五、主計單位：掌理歲計、會計、統計等業務。
六、人事單位：掌理人事管理業務。設教導處者，期職掌包括前項教務處及 訓導處業務。處以下分組者，其分層負責明細表，由省（市）主管教育機關 定之。
綜合分析上述相關法令條文可知，國民教育法施行細則雖歷經數次修 正，但國民小學行政組織架構多未脫離上述規範，上述施行細則成為教師兼 任行政之重要法源，可見在現階段，國小教師尚無法完全免除兼任學校行政 的工作。在大部分學校裡，即使非行政專職及非行政兼職教師，或多或少仍 要分擔一些行政工作，在小型學校幾乎人人都要辦行政工作，甚至一人身兼 數職，然而受限於各縣市政府財源問題及各國小當前生態，教師兼任行政仍 是無可避免的。根據民國96年高雄縣國民中小學教師每週授課節數實施要 點，61班以上學校的組長每週授課節比起一般教師每週授課節數減8節，37 班至60班學校的組長每週授課節比起一般教師每週授課節數減6節，25班至36 班學校的組長每週授課節比起一般教師每週授課節數減5節，24班以下學校的 組長每週授課節數比起一般教師每週授課節數只減3節。尤其是24班以下學校 的行政人員，減的節數不多，但是做的工作卻不少，因此兼任行政工作教師 其時間更需好好管理與規劃，以有限的時間達到工作效率與目標。
第二節 時間管理的的意義與重要性
壹、時間管理的意義
論語子罕篇云「逝者如斯夫！不捨晝夜」，時間的流逝如流水一去不回 頭，雖然再怎麼緬懷過去，時間仍然持續不斷的流失。時間是一種特殊的資 源，具有相對性、直線性、傾斜性等特性（柴松林，民83）。時間雖然每個 人都擁有它，但每個人對時間的定義卻不相同。伍忠賢（民84）從經濟學的 角度來看時間，認為時間是人擁有的生產資源之一，惟有先了解它的性質，
才能使其配置、分配最有效益。Marc Mancini 曾用一句美國的諺語「排好你 的鴨子」來形容時間管理，若將時間比喻成鴨子，則時間管理就是排好鴨子 的方法策略，讓人以有效率的方式來處理事情（袁世珮譯，民92）。兹列舉 以下國內外專家對時間管理的看法：
曾仕强、石詠琦（民83）認為時間管理的三大理念在於：1.所有的時間，
要運用來提升自己的生命價值。2.配合自己的生涯規劃，做好終生的時間管 理。3.可進可退，有緩有急，隨時做好不違時而動。
施宏彥（民84）認為時間管理乃是面對時間而進行的自我管理，使個人 有效安排工作行程、充分掌握時間、運用時間，使工作有效的推動。
李光偉（民85）認為時間管理是一門藝術，就是管理時間的人在參考架 構（即宏觀藝術）的指引下，在宏觀上把握時間，在微觀上珍惜時間的技能。
許明欽（民86）認為時間管理是指個人面對時間而進行的自我管理，能 確實把握時間、合理運用時間，使生活急緩適中，進而影響他人，使單位時 間內的工作效率達到最高點。
陳儀如（民87）指出時間管理有四項意義：1.設定目標，包括設定短、
中、長期的目標及完成這些的活動，並評估這些目標、活動的進度。2.知覺 控制時間，相信能影響自己花費時間的程度。3.排定優先順序，並按順序完
成之。4.機械化技巧，典型與時間管理有關的行為，如列出每日工作表、攜 帶記事本、做備忘錄、紀錄每日活動、做計畫等。
朱文雄（民88）認為時間管理的意義有下列六點：1.時間問題就是管理 問題。2.時間管理就是自我管理。3.妥善有效地運用每天的二十四小時，確保 上班時間或工作時間或全天候的生活時間達到最具生產力的運用。4.投注最 少時間，獲得最大利益。5.將本人身邊有限的時間，作最充分和最有效的運 用，完成活動，達成心願、目標和理想。6.將時間管理用在與目標相關的活 動上，使自己的成功更早、更快、更好、更大和更能持久。
何志峰（民89）認為時間管理是指自我學習管理時間，以尋求最有效的 時間運用，避免時間浪費，以完成任務或目標的有計畫之學習行為。時間管 理的意義在於：1.自我學習時間管理。2.有效安排工作行程。3.充分掌握時間。
4.有效運用時間資源。5.達成組織預定的目標。6.是藝術也是技巧。
劉燕饒（民90）認為時間管理是指自我學習管理時間的技巧，落實在日 常的生活上，設定短、中、長期的目標，妥善規劃優先順序，運用工作分析，
安排時間流程表，在時限內確實執行，時時檢討改進缺失，以達成設定目標 的計畫學習行為。
徐發斌（民90）認為時間管理的意義為：個人面對時間時所進行的「自 我管理」，尋找最有效的時間運用，避免時間浪費，個人能有效安排工作行 程、充分掌握時間、運用時間，使工作能有效的推動，以順利完成任務或目 標的有計劃之學習行為。
郭清榮（民 91）將時間管理界定如下：乃指個人在對時間運用時，能按 照優先順序，把握時機，期使在單位時間內，提高工作效率，並達成工作目 標，所進行的一種「自我管理」過程。
王偉琴（民93）認為時間管理是個人依據設定的目標，並事先規劃活動
陳柏蓉（民93）認為時間管理是有效運用時間，用最少的時間來完成任 務或目標之行為、針對時間進行事前規劃與正確執行，及遵循預先訂定的目 標活動，依序完成。
黃珮鈞（民93）將時間管理定義為：時間管理是一種自我管理，也 是生命的再造工程，個人藉由對時間的妥善規劃來增加對時間的敏銳度，改 變拖延的習慣，同時透過較為彈性的時間安排方式，進而創作時間的價值，
提升個人的績效，達成人生的目標。
吳凱琳（民96））認為時間管理不是把最多的工作塞進有限的時間表內，
而是修正自己的工作習慣，用對的方法做對的事。
日本學者桑名一央認為時間是誰都擁有的資源也是人類最貧乏的資源，
時間如果沒有被妥善管理，其他的事物更不可能被管理。所謂的時間管理，
並非指管理時間，而是透過時間來管理自己（李常傳譯，民90）。
Mackenzie（1997）認為時間是不能以管理其他資源的途徑去管理，只能 管理自我與時間的關係。我們不能控制自己擁有多少時間，只能控制使用時 間的方法；不能選擇要不要把時間用掉，而只能選擇如何使用。
Poser（2003）認為透過良好的時間管理策略可調整自我思考時間的意義、
改進自我使用時間的知覺、提升工作的效能。
Bubb 與 Earley（2004）認為時間管理是教導教師如何聰明的工作而不是 只辛勤的工作；首重時間的品質而不是時間的量。教師應思考時間的價值與 意義，在對的時間做正確的事。
綜合以上專家學者對時間管理的意義，研究者認為時間管理的定義如下：
（一）時間管理的問題並不在於時間本身：再怎麼管理時間，時間也不會 變多，因為每一個人每天都是只有２４個小時。時間管理在於如何 善用時間，如何有效的管理自己並養成良好珍惜時間的習慣，時間
管理可說是自我的管理。
（二）時間管理是一套重視時間品質運用的科學方法：個人可藉由時間管 理的技巧，如列出必須完成的工作單、分析日常時間使用方式、設 定優先順序及目標管理等方法，依序完成設定的目標。時間管理不 只是一種良好規劃時間的工具及技巧，也可進行自我生涯規劃，引 導自我找出人生的目標。
（三）時間管理是增進效能的最佳手段：個人透過時間管理的訓練，配合 良好的時間分配及使用，可思考並規劃更省時的做事方法及習慣，
以增加工作的效率並提升時間的價值。
貳、時間管理的重要性
Pickering曾指出二十世紀七○年代，良好的時間管理就是成功的關鍵；
八○年代，要想成功,則要求優秀的時間管理、處理大量文件、基本電腦操作 的能力；到了九○年代，希望成功，必須具有出眾的時間管理、簡化文件、
一定水準電腦操作的能力；到了二十一世紀的今天，不僅需要具有非凡的時 間和文件管理能力、出眾的電腦技術和人際交往能力，而且必須具備因應快 速的技術革新和知識爆炸的能力（李東鳴譯，民94）。可見不管時代如何變 遷，時間永遠是最重要的因素，能夠有效運用時間才具備有成功的關鍵。在 分秒必爭的工商業界，時間管理是一門重要的課題，在教育界也逐漸受到重 視，人們開始注重有效率的使用時間的方式，以減少時間成本。何以時間管 理如此受到重視呢？茲列出以下時間管理專家的看法：
鄭彩鳳（民82）認為時間管理受到重視，其原因如下：1.生涯規劃觀念 的衝擊。2.組織對成員工作效率的期待增加。3.社會變化速度日益劇增。4.休 閒意識的抬頭。5.追求圓滿的生活。因此如何分配時間，對於生活的各種內 容兼顧，唯有賴有效的管理時間。
王淑俐（民86）認為妥善時間管理可以達到以下的利益：1.早日達成目 標。2.避免體力透支。3.避免驚惶失措。4.避免拖延造成的壓力與後果。5.避 免空虛無力以實現人生的目標。
徐發斌（民90）認為時間管理的重要性如下：1.減輕工作上的壓力。2. 跟 上時代脈動的方法。3.增進學校行政效能。4.提昇生活水準及品質。5.享受生 涯休閒的樂趣。
郭清榮（民 91）認為時間管理的重要性如下：1.有效時間管理可以減輕 工作壓力。2.有效時間管理可以思考工作計劃。3.有效時間管理可提高教學效 能。4.有效時間管理可以促進目標達成。
陳柏蓉（民93）認為時間管理的重要性如下：1.適應快速變遷的社會。
2.增進工作效能。3.提升生活品質。4.享受休閒樂趣。5.生涯規劃的重視。6.
家庭結構的改變。7.社會取向多元化。8.時間的不可替代性。
黃珮鈞（民93）認為時間管理的功能如下：1.因應社會形態的多元化。
2.營造具有優勢的個人與組織。3.提升生活品質，落實終生學習社會。
Ahivers（1990）針對美國康薩斯州中階主管時間管理的研究論文中指出：
1.在職場上，時間的價值形同金錢、品質、創新及競爭力。2.檢視時間的浪費 及可改進之處，可以獲得更大的工作效率。3.善用時間管理的技術可有效減 低壓力、促進生產力、創造力及溝通能力。
Griessman（1994）認為時間管理在現今的社會日趨重要，原因如下：1.
在快速進步的社會中，能節省時間形同創造金錢。2.資訊爆炸的現今，需要 更多的時間去追求新知。3.競爭壓力越來越大的社會，能掌握時間就能掌握 先機。4.現今的社會講求快速、高品質，時間的因素也益加重要。5.越來越多 的人不再視工作為唯一，能在家庭、工作、人際關係中取得平衡才是圓滿人 生。
Nelson（1995）在教師的時間管理一書中指出，大部分的時間管理概念的
傳授皆著眼在企業界，但每天要面對眾多學生及處理繁雜事務的教育界其實 是更為需要，尤其是在教學與行政都必需要兼負責任的小學環境中。教師有 效的時間管理不但可促進學生有效的學習，擁有良好時間管理的教師還可以 增進學校行政效能。
Dombrowski（2006）在一篇針對家中有小孩的職業婦女所做的研究報告 中指出，大部份的美國職業婦女處於家庭、工作等多重角色衝突中，而忽略 自我身體的健康。若能透過良好的時間管理技巧，如：設定目標、排定優先 順序等，則可有效促進自我效能，減少家庭與工作的衝突。
綜合上述，茲歸納出時間管理的重要性如下：
（一）時間一飛而去，管理自我的時間就如同是掌握自我的生命。
（二）良好的時間管理可改善個人的生活及工作品質。
（三）良好的時間管理可提升時間的規劃，使個人能在工作、家庭與人際 關係中取得更大的平衡。
（四）避免因過份忙碌而被工作壓力等負面因子擊倒。
（五）從管理時間的規劃中，可重新思考自我所扮演的角色、所要完成的 人生目標及認清自我生命的意義。
第三節 時間管理的理論及相關研究
關於時間管理，世面上的書籍及相關研究大多著重在企業運用上，在教 育界的理論及其相關研究仍屬有限。本節就所蒐集到的資料概述如下：
壹、時間管理的理論
一、第一代至第四代時間管理的理論
時間管理大師Covey, Merrill與Merrill（1994）研究調查歷年來的時間管理 的理論，整理出三代類型，並發展出第四代時間管理的理論。傳統三代的時 間管理的發展，皆是以前一代時間管理為基礎，就效率與操控能力方面來加 強。
第一代時間管理論屬於備忘錄型，在提醒人們切勿遺忘，並追蹤時間的 安排。主要特色是隨身攜帶簡要的備忘錄及查核表，以檢查是否忘了什麼工 作，並將完成的工作，從查核表上刪除。
第二代時間管理的重點屬於規劃取向，在於規劃與籌備，講求效率、個 人責任、訂定合適的目標、事先規劃、安排將來的行程。主要的特色是藉由 行事曆及工作表，將當天所有工作分別等級及優先順序，如此可減少花在瑣 事上的時間。
第三代時間管理的重點屬於控制取向，包含規劃、排定優先順序以及控 制。首先要釐清自我價值觀，再將價值觀化為長、中、短期目標與活動，並 將每日活動排定優先順序。主要的特色是利用可以表達出統合價值和目標、
進度表的規劃書，來詳細規劃每日活動。研究者根據Covey et al.（1994）的內 容，整理歸納出時間管理第一代至第三代的理論精要及優點、缺點如表2-1：
表2-1 第一代至第三代時間管理理論重點摘要表 理論的
發展 理論精要 優點 缺點
第一代 藉 由 簡 要 的 備 忘 錄 和查核表，避免遺忘 與追蹤時間的安排。
1.有順應時勢的變通能 力。
2.會追蹤待辦事項。
3. 時 間 安 排 不 會 太 緊 湊、壓力較小。
1.易因忽略組織規劃而頻出狀 況，疲於應付緊急事務。
2.人際關係可能較差、成就較 小。
第二代 藉 由 行 事 曆 、 工 作 表，規劃與籌備。
1. 透 過 訂 定 目 標 與 規 劃 ， 能 完 成 較 多 的 事。
2.因事先充分準備，行事 較能發揮實效。
1.最重要的事乃是時間表上的 事。
2.會產生安排人的習慣，並將他 人視為達成目標的工具或障 礙。
第三代 藉由統合價值觀、目 標 和 進 度 表 的 計 劃 書，來規劃、排定優 先順序與控制進度。
1.能發揮長、中、短期目 標的效果。
2.透過規劃與安排優先 順 序 ， 效 率 得 以 提 高。
3.對時間與自我更具管 理技巧。
1.缺乏遠見，每天的規劃不外 乎找出最緊急的事與危機處 理。
2.可能在不同的角色間規劃過 度或失衡。
根據上述三代的時間管理，Covey et al.（1994）認為需要有第四代的時間 管理。他們認為時間管理必須超越時間管理的技巧，遵循自然原則、了解方 向比效率重要，以時間來換取空間與能力，進而完成人生在精神、物質、心 理、社會等四大需求，以獲得圓滿充實的人生，創造出高品質的生活。
第四代時間管理的重點屬於價值取向，其主旨不只要提升做事的方法，
還要確定所做的事是重要的、值得的。其重點包括設定恰到好處的短、中、
長期目標以滿足物質、社會、心理、精神的需求。排定優先順序的方式、進 行更有效的會議和討論，為結果負起責任。所有計畫與價值觀緊緊相連、經 由目標設定和規劃而有更多成就。減輕壓力、相互依賴群策群力等。主要特 色在自我約束、自我承諾、更圓熟的人際關係，從自己的內心出發，做值得、
重要的事，如此有助於達成人生的目標，讓生命更豐富、更有意義，並能創 造高品質的生活。研究者根據Covey et al.（1994）的內容，整理歸納出時間管 理第四代的理論精要如表2-2：
表2-2 第四代時間管理理論重點摘要表
理論精要 所保留前三代的優點 所淘汰前三代的缺點 1.設定恰到好處的短、
中、長期目標。
2.為結果負起責任。
3.進行更有效的會議和 提案討論。
4.所有計畫與價值觀緊 緊相連。
5.經由目標設定和人生 規 劃 而 感 到 更 多 成 就。
6.藉由設定目標、排定優 先順序的方式來滿足 物質、社會、心理、
精神的需求。
7.減輕生活壓力，使生活 井然有序。
8.相互依賴及群策群力。
1.以設定目標、規劃和排定優 先順序的方式增加效率、個 人生產力及自我滿足的需 求。
2.為結果負起責任。
3.更有效的會議提案和討論。
4.與價值觀緊緊相連。
5.角色平衡、壓力較弱。
6.把價值觀融入目標和行動。
7.不過份的規劃進度和工作。
8.追蹤該做的事、承諾和約 會，使生活更井井有條。
9.強化時間管理的技巧。
10.當更重要的事發生時，能 夠彈性、立刻因應。
11.互賴所帶來的群策群力、
對他人更有反應。
1.所謂「要事」只是迫在眉睫的 事（第一代）。
2.所要做的事不一定是自己需要 或能自我實現的事（第二、三 代）。
3.光有技巧，並不表示做事有成 效，也不是領導所需特質(第 二、三代)。
4.使你相信掌控一切的不是自然 原則，而是自己（第三代）。
5.重要的事是根據急迫程度或價 值高低來決定。
6.忽略或遺忘了你的承諾，人際 關係受損害；導致過度規劃工 作、角色失衡。
7.由於忽略進度和結構，一再遭 遇危機。
8.每天的規劃很難擺脫危機、緊 急事件和壓力。
綜合上述，可得知前三代的時間管理，所強調的是在最短的時間內做最 多的事；只求效率而易忽略方向。而第四代時間管理，則是遵循自己心中對 事情的重視程度來行事，重視整體規劃，强調事務的優先順序大於急迫性。
每一代的時間管理皆有其代表性，每一代的時間管理運用，都是以前一代為 基礎，配合時代變遷而演變出來。其中第四代時間管理更是強調自我價值的 實現，滿足了自我、社會、心理、精神的需求。不只是在工作上，也對於人
生的目標及完滿來進行時間管理。
二、Macan 的時間管理過程模式
Macan（1994）有鑑於企業界普遍認為時間管理訓練能造成更大的工作效 益，但卻缺乏理論性的研究支撐，Macan企圖找出一套時間管理的理論，於是 針對時間管理訓練所產生的時間管理行為，及時間管理行為所產生的控制時 間的知覺是否能增加員工的工作滿意度、工作表現、降低工作壓力的交互關 係建立一套理論模式。
圖2-1 時間管理的過程模式
資料來源：Macan, 1994,Time management:Test of a process model, 381-391.
（一）時間管理訓練獲得時間管理行為
Macan 分析歸納以往所發展的時間管理研究，發現到時間管理行為 有三個因素：設定目標與優先順序、時間管理機械化的技巧（如列 工作單、排時間表）、組織規劃的能力（如組織工作計劃或工作環 境）。在時間管理過程模式中，時間管理訓練將能增加這三方面的
時間管理訓練 控制時間的知覺
組織規劃能力 機械化技巧
工作引起的緊張
工作表現 工作滿意 生理上的緊張 設定目標與優先
順序
時間管理行為之實行程度。
（二）時間管理行為獲得控制時間的知覺
這三方面的時間管理行為實行程度越高，則獲得控制時間的知覺越 高。藉由設定目標及優先順序、列工作單或排時間表等機械化技巧、
增強組織規劃能力，個人可以獲得對自我時間支配的控制感，也就 是個人擁有控制時間的知覺，而這三者之間，彼此間亦有交互關係。
（三）控制時間的知覺所連接的結果
時間管理行為能提升個人對時間控制的知覺，而個人對時間掌控的 能力與知覺則直接影響到工作壓力、工作滿意度與工作表現，而工 作緊張、生理緊張、工作滿意與工作表現這四個結果變項之間彼此 有交互關係。
綜合上述，Macan 所提出的時間管理訓練影響的過程模式顯示出時間管 理訓練有助於增加時間管理行為，而時間管理行為可提升時間管理的知覺能 力。控制時間的知覺越高則有利於降低工作及生理壓力，提高工作滿意度。
普遍認為只要接受時間管理訓練就能減少工作壓力、提升工作滿意度與工作 表現，但在Macan 所提出的時間管理模式中顯示出，這些成果並不是直接透 過時間管理訓練行為就能達成的，而是個人在時間管理訓練中有獲得並提升 控制時間的知覺，才能達到更大的工作效益。
三、Vilfredo Pareto 的80／20法則
對於時間管理應用最廣為人知的80／20法則，是在1897年，由義大利的 經濟學家Pareto（1848-1923）所提出的。Pareto終其一生他都企圖以數學的原 理來解釋經濟及社會現象，80／20法則的模式是他在研究十九世紀英國的經 濟中所發現的。在他研究中，他發現了二個現象：第一個是所有的經濟數值
呈現一種不對稱的數學比率模式，例如80％的財富集中在20％的人身上；第 二個是這個不對稱的比率模式可以適用於任何領域、任何時期及任何國家。
80／20法則所指的就是一種不對稱的關係，如公司80％的利潤是來自20％的 產品上，因此與其將時間花在瑣碎不重要的多數上，還不如花在少數重要的 關鍵事物上。這理論與概念被後來的時間管理學者在優先順序的程度上，廣 泛的運用。
圖2-2 典型80／20法則模式
資料來源：Koch, 1998, The 80／20 principle,4-23.
80／20法則又稱重點管理原理或最少努力原則。所謂重點管理原理，就 是掌握重要的少數，掌握關鍵就可做好事情的大多數。在任何團體中，比較 有意義或比較重要的分子，通常只佔少數，而不重要的分子則佔多數，只要 能控制具有重要性的少數份子，就能控制全局，也就是80％的價值是來自20
％的因子，其餘20％的價值則是來自80％的因子。
在時間管理的運用上，80／20法則所指的是在有限的時間中，任何事情 的處理，都要找出其關鍵，也就是何者為20％。通常在面對困難瑣碎的工作 時，人們習慣挑其中簡單的開始做，而把最困難的無限期拖下去。而事實上 最使我們受益的工作，可能只有兩三項而已，因此應該在眾多事務中挑出最
20％
80％
80％
20％
產出
產出
產品、時間 利潤、成效
重要的兩三項，編到特定時間，逐一加以完成，而不要浪費時間在瑣事上。
綜合上述，面對多項工作而難於取捨時，最好謹守80／20法則，在最少 的時間內獲得最大的效益，因為選定的部份如果真為關鍵重點所在，那也就 能讓你的工作用最小的努力獲得最大的利益。但是如果致力於80％的瑣碎卻 多數的事務，則至多只能產生20％的效益而已，事倍而功半。
貳、教育人員時間管理的相關研究
在現今講求效率、以最少的輸入獲得最大的成果的競爭社會中，時間一 向都是一個重要的因素，時間管理的研究也因此漸漸受各個領域的重視。有 鑑於此，許多中外學者（何志峰，民90；郭清榮，民91；陳明華，民93；陳 柏蓉，民93；黃珮鈞，民93；Atkins,1990；Campbell＆Neill,1992；Edwards,1990；
Edwards,2006；Kischkel,1990）針對教育界時間管理之各項內涵進行研究。在 此以所蒐集的資料做為依據，來探討不同的個人變項、環境變項與時間管理 的關係。
一、不同的個人變項與時間管理關係之研究
（一）性別與時間管理關係
對於性別與時間管理的關係研究中，因研究對象的不同而有不同的 研究結果。以導師為研究對象，其研究結果發現不同的性別在時間 管理上並無顯著差異（郭清榮，民91；陳柏蓉，民93；黃珮鈞，民 93；Campbell＆Neill,1992）。但在以教育行政人員為研究對象，其 研究結果卻發現不同的性別在時間管理上有顯著的差異，其中以男 性在時間管理上優於女性（何志峰，民90；陳明華，民93；Atkins,1990；
Kischkel,1990；Edwards,2006）。
（二）職務與時間管理關係
在不同的職務與時間管理關係的層面上，兼任行政的教師在時間掌 握與規劃層面優於一般的教師（郭清榮，民 91；陳柏蓉，民 93；
Campbell＆Neill,1992；Kischkel,1990）。在工作時間長短上，兼任行 政的教師平均的工作時數較一般教師為長（郭清榮，民 91；黃珮鈞，
民 93；Kischkel,1990；Campbell＆Neill,1992；Edwards,1996）。
（三）年資與時間管理關係
年資長的教師在時間管理的策略上，優於年資短的教師（郭清榮，
民91；陳柏蓉，民93；黃珮鈞，民93；Karl,1990）。
二、不同的環境變項與時間管理關係之研究
（一）學校規模與時間管理關係
不同的學校規模與時間管理具有顯著差異（郭清榮，民91；陳柏蓉，
民93），大型學校的教師在時間的掌握與規劃層面上優於小型學校 的教師。
（二）學校所在地區與時間管理關係
不同的學校所在地區的教師在時間管理運用上具有顯著差異（郭清 榮，民91；黃珮鈞，民93），位於都會區學校的教師在時間管理策 略運用上優於鄉鎮及偏遠地區的教師。
在此特針對國內外在教育方面有關的時間管理研究文獻歸納如表2-3：
表2-3 時間管理相關研究表（續下表）
研究者 研究主題、對象、方法 研究結果
何志峰 (民90)
1.國民小學校長時間管理與學校效 能之研究
2.小學校長 3.問卷調查法
1.國小校長時間管理在分工授權層面得分最高。
2.國小校長用在處理行政業務的時間最多，用在開會的時 間最少。
3.干擾國小校長時間管理的主要原因是不速之客造訪、經 常參加活動與會議、人際溝通與協調、上級交辦事項。
4.國小校長時間管理越好，則學校效能越佳。
郭清榮
（民91）
1.國民中學導師時間管理之研究 2.國民中學導師
3.問卷調查法
1.教師在時間掌握及規劃方面，只有中等的水準。
2.教師在教學及溝通管理方面，達到中上的水準。
3.教師在會議與文書方面，只有中等的水準。
4.教師在班務管理方面，達到中上的水準。
5.教師在校務參與方面，偏低未達中等的水準。
陳明華
（民93）
1.高中職學校行政主管時間管理現 況及其策略運用之研究
2.高中職學校行政主管 3.問卷調查法
1.高中職學校行政主管普遍具有良好的時間管理認知。
2.干擾高中職學校行政主管時間管理的因素主要為「經常 參加會議及各項活動」、「書面資料及公文處理費時」、「與 人溝通協調佔用太多時間」。
3.高中職學校行政主管會因性別、年齡、婚姻、服務年資、
職務及學校屬性不同而在時間策略運用上有顯著差異。
陳柏蓉
（民93）
1.宜蘭縣國小教師時間管理之研究 2.小學教師
3.問卷調查法
1.國小教師在時間管理策略運用上以「課程教學」、「專業 成長」的策略運用上最強，以「人際關係」最弱。
2.男教師在「行政工作」層面的運用上，優於女教師。
3.國小教師時間管理的干擾因素為「教學與行政工作相互 干擾」、「常因工作事務而影響自學活動的參與」、「學生 突發事件處理」。
4.國小教師時間管理的困難因素為「突發性的事太多，無 法規劃」、「工作太忙，沒有時間作規劃」、「缺乏時間管 理的課程及研習」。
5.國小教師時間管理方法為「依目標及優先順序規劃時 間」、「使用電腦、行動電話等設備」、「建立教學檔案系 統，有效進行教學準備」。
黃珮鈞
（民93）
1.國民小學教師時間管理與教學效 能之研究
2.小學教師 3.問卷調查法
1.在不同教師個人變項中，教學年資與所擔任職務在時間 管理上具有顯著差異。
2.不同學校環境變項中，創校歷史以及學校所在地區在教 師時間管理上具有顯著差異存在。
3.國民小學教師時間管理與教學效能具有顯著相關，教師 時間管理對於教學效能亦具有預測力。
Atkins
（1990）
1.中學校長時間管理技巧與壓力來 源關係之研究
2.中學校長 3.問卷調查法
1.時間管理和工作壓力有顯著負相關。
2.中學校長在時間管理的運用上只達到中等的水準。
3.壓力來源是有關於時間管理的問題及過多的工作負荷。
4.研究顯示日常生活中的壓力有75％源自工作壓力。
Campbell 與Neill
（1992）
1.教師時間管理研究
2.英格蘭及威爾斯中、小教師 3.問卷調查法
1.教師每週工作平均時數為54.4小時，其中30%用於教學、
32%從事學校行政活動、9%從事在職進修、22%從事教 學準備、7%用於其他活動。
2.每週工作平均時數在性別上並無差異。
3.薪水的高低和教學時數呈明顯負相關。
表2-3 時間管理相關研究表（接上表）
研究者 研究主題、對象、方法 研究結果
Edwards
（1990）
1.時間管理和工作滿意度之研究 2.中學校長
3.問卷調查法
1.時間管理和工作滿意度有顯著相關。
2.時間管理和專業發展有顯著相關。
3.學校善用時間管理可以增進教學成效。
Edwards
（2006）
1.時間管理和工作壓力之研究 2.密蘇里州公立學校行政主管 3.問卷調查法
1.時間管理和工作壓力有顯著負相關。
2.主管善用時間管理可以增進行政效能。
3.教育機構需開發及實行正式的時間管理課程，以有效的 減少工作壓力。
Kischkel
（1990）
1.西德教師工作時間運用之研究 2.北萊茵河中小學教師
3.問卷調查法
1.教師每週工作平均時數為40-44小時，其中12.28小時從事 教學準備、5小時從事學校行政活動。
2.在性別上，男性整體工作時數比女性高；在年齡上，年 輕的教師花在教學的準備比較長而年長的教師則將比較 多的時間花在行政上。
3.兼任行政的教師工作平均時數大於一般教師，每週大約 花17.14小時在行政上。
根據以上時間管理相關的研究，歸納出下列幾點結論：
（一）時間管理與工作壓力有顯著負相關
良好時間管理技巧可有效減少工作的延遲，減輕工作上過當的壓力。
（二）時間管理與工作成就、教學成效有顯著相關
時間管理與工作滿意度有顯著正相關，而教師本身的教學效果與工 作壓力亦會影響工作滿意度。
（三）教師在時間管理策略的運用，仍有加強改進的空間
教師在時間掌握、規劃、溝通管理方面只達到中上的水準。
（四）教師在校工作時數的分配大都用於教學，其次是行政活動
時間管理最大的干擾主要在教學與行政工作相互干擾，偏遠地區的 國小教師，由於人手不足、身兼數職、事務繁忙，教學與行政工作 相互干擾更為嚴重。
