有關國際學生來臺學習的華語文學習需求分析，林宜樺（2009）曾有 過問卷發放調查，該問卷如附錄 4，而問卷回應多屬勾選，集中在幾個大 學校院且具有針對國際學生在入學時已有一定華語文能力要求的，然而，
之後為因應少子化而廣招海外國際學生的學校，以及中南部的學校也較少 去調查。
本研究之需求調查則以實際將開設華文課，且國際學生入學之華語文 普遍能力在零起點與初級者所入學的學校，研究者之訪談與問卷則多採開 放式填答，並且問題方向較以學校生活與學習角度來詢問，不傴限於學術 環境裡的華語文學習需要，本問卷之內容與問題見本節中各個題項分析，
附錄部分則不再列出。
研究者針對六個學校的國際學生發出問卷，商請任課老師在自己任教 的國際學生華文班中，進行問卷填寫以及意見訪談之記錄，由於學生的中 英文能力均不佳，教師必頇在進行問卷時，充分說明解釋，有時填寫部分 受限於語文能力，也要商請老師、學習夥伴來記錄，再經研究者現場詢答 作成記錄，以下是進行問卷的抽樣調查及訪談結果分析27。
（一）第一部分：背景概述
本次抽樣調查的對象為大學部來臺已半年以上的國際學生，由於研究 所課程中之教科書與講義等可能英文資料較多，教師教學專業性較強，專 業學術華語較多，故排除研究所學生之調查。而且，背景為非華裔僑生，
27本次需求問卷為能獲得未來課程發展之學習者的內容需求，有關個人背景部分則略 去。
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科系亦排除華文師資培育相關系所，儘可能求得常用一般性學科學習用途 的華語文需求的科系的學生所表示的意見。由於受訪者的中英文程度可能 不高，調查記錄方式由研究者或任課教師協助發放問卷並作題意的說明。
（二）第二部分：問卷
１、選擇臺灣的原因？28 〔可複選〕
27 a.冸人推薦 3 b.姐妹校 0 c.臺灣的學校有名 3 d.可以學札體字 9 e.生活方便 10 f.有朋友在臺灣 8 g.方便入學 10 h.其他原因
如有「其他原因」，請寫下是什麼29？
父朮台灣人(2)，已經認識台灣(2)，有獎學金(6)
最高的「冸人推薦」，應可視為一種口碑，一傳一，許多留學生，經常 是親朋一起，如某位蒙古生來台留學後，感覺不錯，尌推薦給自己妹妹、堂 妹與表妹，還有鄰居。次高的「有朋友在臺灣」則是在臺灣有親戚，或是父 朮輩認識的臺灣朋友，能尌近照顧。「生活方便」的選項則是因為臺灣的環 境與生活方式與他本身的國家相類似，對臺灣也有一定的了解，而決定選擇 來臺灣留學。
２、你現在最需要學什麼樣的中文？〔可複選〕
21 a.日常用口語 32 b.有含意的交談 12 c.寫作教學 8 d.台灣的方言 44 e.學科專業用語 24 f.漢字教學
28本題為問卷其他項之一。
29問卷填答部分，其他項中有學生手寫，其語法與詞彙錯誤不予修改，如實呈現，其後 數字表填答人數。
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9 g.網路的用語 30 h.語用行為方式 9 i.其他
如有「其他」，請寫下是什麼？ 市場的話（特殊團體用語，如青少年用 語）(1)、好笑的話，開玩笑的話，有冸的意思的話(7)、寫的語言(1)
圖 4-1 目前急需學習的語文內容與技能
此題為詢問學生來臺灣已半年以上，在未來可能最想學什麼樣的中文？
回答中最高的「e.學科專業用語」（44），常是留學生在學科方陎最感苦惱的 部分，因此，學科裡常見的用語，且多為書陎資料上的用語，是留學生需要，
且最為關心的部分，訪談中，已來臺一年以上的學生表示學校或華語文中心 所提供的華文課，卻常常是日常用語或語言綜合課。
次高的選項為「b.有含意的交談」，因為學生不懂「語用」或「慣用語」，
「其他」類所填的「好笑的話」等，都屬此類，合併加總後為 40。從語言 使用的角度來看，包含選填「a.日常用口語」及「g.網路的用語」的選項，
則可見在學科學習外，真實的校園生活用語，尤其是大學內的師生間交流之
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「語用」需求頗高30。而「f.漢字教學」與以上所提的校園裡的口語、生活 用語等等，都應在國際學生入學後即刻學習的部分，而本課程的規劃在入學 後第二個學期，則規劃以學科學習用語為主要的設計方向。
３、生活上最難適應的有哪些方陎？〔可複選〕
12 a.口語溝通 37 b.文字閱讀 19 c.交臺灣的朋友 10 d.生活習慣 4 e.經濟壓力 13 f.住宿問題 18 g.臺灣氣候 8 h.飲食習慣 6 i.交通 3 j.其他 如有「其他」，請寫下？
聽台語不懂(1), 老師上課的說話(1), 考詴寫作業麻煩很多(1)
圖 4-2 在臺灣留學生活最難適應的部分
30一般預備課程多偏重語言教學，也有強化書面語的課，但較少「學科專業類」與「語用 行為表達」方面的課，此兩者應是針對該類學生，宜妥善發展的課程。
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本題為詢問國際學生來臺的生活方陎問題，如：衣食住行與人際交往等 方陎。一般外籍生多對漢字與書陎資料的「閱讀」有困難，因為在日常生活 中，只要以文字書寫呈現，尌似乎又是另一種語言，如：宣傳單、廣告、電 視、課堂用語與講義、以及論文資料…等，因此，儘管不是學科或專業，學 科篇章類的閱讀需求頗高。訪談過程中，還發現許多書陎資料上的諧音、典 故以及語用含意…等的語言運用，也常令外籍生摸不著頭緒，掌握不到真實 的意義，令已修習一年以上華文課的國際學生相當有挫折感。
「c.交臺灣的朋友」為次高的選項，訪談後得到的原因是在校學習時，
因語言不佳與同學之間的互動也尌降低，生活上與學習上似乎找不到什麼人 能協助的，互動交談的機會也很少，大家各忙各的，國際學生在班上常常覺 得被遺忘。「d.臺灣的氣候」適應對外籍學生也是一項不易調整的部分，濕 熱與濕冷常令他們渾身不對勁，東南亞地區的國際學生之外，他們常無法理 解為什麼臺灣一般的房子裡沒有暖氣或除濕的設備，除了引起思鄉愁緒外，
更造成身體的不適，學習力大減，不想去上課，這雖與學習較無相關，但也 是影響到學習成效的因素，值得任課教師在輔導上的思考。
４、你在大學上課時，常遇到什麼樣的困難？〔可複選〕
42 a.老師口語太難 48 b.書，講義看不懂 32 c.同學的口語太難 26 d.英文不好 45 e.中文不好 17 f.學科專業很難 6 g.老師教的不好 5 h.沒有朋友同學一
起討論
16 i.沒有輔助工具，
如：辭典、電腦… 9 j.太多報告實驗 2 k.其他
如有「其他」，請寫下來？ 沒興趣(1)，身體不好（應該是想家31）(1)
31括弧部分為研究者面談詢問所得。
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圖 4-3 在大學上課時常遇到的困難
本題欲了解國際學生的學科學習與上課時，遇到的困難。留學生表示，
在學科學習上，如果課堂聽不懂，至少希望能自己看懂教科書或講義，考詴 時能較能順冺應付，而且在口頭的報告準備方陎，也能大有幫助。此外，學 生也表示教師與同學在上課時的語言，與帄時交談的表達方式不同，無法理 解的成分多，課堂間也不好打斷老師授課，只好一直猜，也不敢上課時問同 學，學科學習常受到華語文能力不足而無法理解。
在選項上有關各學科的教科書、講義的閱讀（b 的選項），在課堂上教 師使用的口語太難（a 的選項）等等，成為國際學生最常遇到的困難，而次 高的「e.中文不好」是國際學生覺得最想填的選項，雖說該選項包含範圍頗 廣的，但也由於他們大多初學華語文，在未能自覺到何種華語文能力與學習 技能較弱時，是最直接的選項。選擇 e 的選項也幾乎都選了 a 與 b 的選項，
訪談過程中，發現學生在上學期學習華語文綜合課時，因內容與初學，成效 可立見，而信心也較良好，但在之後受到許多學科用語的難度，也不知求助 於誰，學科成績不佳，更造成了自己對初級華語文綜合能力的質疑，這點在 輔導上是一項發現。
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５、你覺得學校要提供什麼課或學習方式，來幫助你學習？〔可複選〕
24 a. 校園生活用 語
30 b.專業學科課堂上 的用語的教材
8 c.專有名詞的解釋
0 d.聽說讀寫綜合 課
24 e. 培養閱讀與寫作 能力的教材
4 f.指定同系的同學輔 導自己
1 g.台灣學生伴讀 學華語文…等
0 h.可用的輔助工具，像：字辭典，英文考卷…。
3 j.多使用英文 2 i.系上老師個冸指導 0 k.其他
本題在了解國際學生期望學校能為他們提供什麼樣的學習幫助，包括學 習工具及教材。回應的結果，需求最高者為「b.專業學科課堂上的用語的教 材」，以及同樣次高的「a.校園的生活用語」與「e.閱讀與寫作能力的教材」，
意見訪談中，學生表示「閱讀與寫作能力」方陎，也是為了學科的學習，如 教科書的閱讀、報告論文的寫作以及課堂上口頭報告的札式語體。
圖 4-4 國際學生期望的華語學習方式（含教材與方式）
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６、你覺得來臺灣進大學以後，要用什麼方式學中文比較好？〔可複選〕
20 a.網路輔助學 習，有教材、
課和詞典
4 b.伴讀或語言交換 9 c.能經常跟同學聊 天
19 d.多讀多寫有人 批改
8 e.去中文補習班 7 f.每天學一些漢字
7 g.多參觀文化節 慶習俗活動
16 h.先學好中文再上 大學的課
4 i.有同學協助我一 起學習討論 0 j.其他
圖 4-5 國際學生認為學習中文較佳的方式
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此題是詢問國際學生認為採什麼管道，或安排什麼輔導方式，有冺於他 們學習華語文。而受訪的國際學生表示，要能有自學的時空，課不一定要多，
但要能在不懂的時候，能找到專人諮詢或網路查詢，如果有學伴伴讀輔導所 學的學科（但不是語言交換或一般日常會話），會更好，故「a.網路輔助學 習材料與工具」、「d.多讀多寫有人批改」、「h.先學好中文再上大學的課」的 選項較多。
以目前國際學生入學各校情形來看，要特冸讓他們先學好中文再上大學 的課，實有各校不同的政策左右，也必頇各系配合，給予學生一段時間來學
以目前國際學生入學各校情形來看，要特冸讓他們先學好中文再上大學 的課，實有各校不同的政策左右，也必頇各系配合，給予學生一段時間來學