研究信度與效度維持方法

本研究之目的與結構，在性質上與一般行動研究都具有「以實務問題為 導向、重視實務工作者的參與、從事研究與運用研究為同一人、研究場域是 實務工作的場所、抽樣以特定對象為主而不具普遍代表性、強調立即解決問 題的功能、研究過程具有彈性、研究結果的適用性受到相當的限制」等特色，

而依此觀點，雖然本研究並非全部採行動研究模式，課程執行時，有的週次 上課採觀察方式，但確有「從實務出發、在自然學習生態中進行探究」的行 動特質。

由於課程實驗教學之對象人數有限，且國際學生的個冸差異頗大，教學 現場與各控制變項之控制不易，因此，本研究主要採質性研究。Lincoln &

Guba 於 1985 年首先提出關於質性研究的「信實度」（trustworthesss）標準，

由四部分加以審核：確實性（credibility）、可轉換性（transferability）、可靠 性（dependability）、客觀性（confirmability），以取量化研究的外在效度、

內在效度、信度與客觀性（潘慧玲, 2003）。對於本研究之信實度掌握，擬採 取以下幾種方式：

1. 參與者檢核（member check）：研究過程中，研究者將蒐集所得資料或所 做出的分析、解釋與結論，交給參與者表示意見，以檢視其中是否有所 偏頗。本研究將於實驗教學前，對於教學內容與主題、材料資源庫分析 等，詢問專家意見，於實驗教學後，詢問學生、教師學習過程與成效之 評估意見，做成分析與結論，由研究參與者檢核。而由於國際學生的華 語文程度不高，檢核過程中多少使用英語，也要求伴讀同學一同冹斷，

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因此，國際學生的學習過程與學習成效多從成績與伴讀同學的意見而 來。教學意見有自評、課程評估與教師教學評估，在一般授課時間非札 式訪談，記錄於教學日誌，還在期中考與期末考後進行參與人員的訪談。

訪談後的記錄資料請由參與者檢視，國際學生部分也增加了由伴讀同學 來檢核。

2. 同儕審視（peer debriefing）：研究者於資料的分析與詮釋時，邀請協同冹 斷者一同檢核，本研究邀請 C 專家進行華語文學習相關議題之質性研究，

經由老師共同參與討論，以避免個人意見。該同儕審視者具有撰寫質性 研究經驗，透過該同儕檢視，避免研究者過於主觀，以求資料分析之札 確性。所審視的資料包含課程規劃、教材編寫、伴讀同學培訓以及伴讀 同學的輔導日誌。由於該專家教師在第四期也共同參與授課，也課程執 行過程中，也同步審視各類資料，並提供研究者意見。

3. 厚實敘寫（thick description）：厚實敘寫有助於讀者了解研究結果是否有 其轉移性，研究的情境與人物描寫得越清楚，越有助於讀者掌握其是否 具有共同特徵，可將此研究發現應用於其他情境。因此，本研究將深入 了解研究參與者所陳述的經驗與感受，能有效對其校園學習經驗及成功 轉換過程，做成資料的描述與轉換，達成研究的可轉換性，以冺讀者掌 握情境與內容。

本養成課程實施經前三期的反覆教學與修訂，在第四個學期確立教材與課 程的教學模式，課程開設後了解學生背景即進行研究者的教學日誌記 載、學生學習資料記錄與伴讀同學的輔導日誌。

4. 三角檢證（Triangulation）：三角檢證為 Denzin（1989）所倡用的一種研 究方法，係指研究過程中採用多種且不同形式的方法、資料、觀察者與 理論，以查核與確定資料來源、蒐集的方式策略、時間與理論架構等的

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效度。三角檢證是使用多種方法來研究同一現象，是質化研究中不可缺 少工具，也冺用各種不同方法來獲得多元資料，以降低研究者的偏見，

使研究更客觀、更具可信度，本研究規畫各項檢證包含了：

(1)理論的檢證：如本論文之各文獻分析的理論、教學方法、國際學生學 習適應、招生與國際學生華文課設置等。

(2)人的檢證：包了研究者本人、同儕、研究參與者、伴讀同學等。

(3)資料的檢證：有關教學日誌記錄、學生作品、省思本記、問卷、訪談 及教學評估等。

(4)方法的檢證：即研究過程的學習內容分析、教學觀察、問卷訪談回饋、

作業測驗等。

以上關係示如圖 3-7²⁶。

5. 與研究參與者建立關係：研究者亦身為部分受詴之國際學生任課教師，

在採取質性研究時，需與研究參與者建立關係，因此，訪談過程中，應 讓研究參與者能輕鬆而無負擔的心情，分享學習經驗並評估課程的效 益。在本研究中，研究者採主動的角色，與國際學生及協同專家經常聯 繫交流，互傳分享與新聞訊息，降低教師身分帶來的壓力與顧忌，打破 研究參與者防衛心，以建立彼此朋友的關係。

6. 研究者自我反思：研究者於材料蒐集、教材撰寫、課程教學設計與教學 實施、評估等過程，隨時記錄過程所獲，反思理論與自我評估，檢視自 己有無偏見等，以防影響訪談的進行或分析詮釋資料時的誤解，也可藉 此獲得新的想法與自我的成長。

26 圖示參考修改自甄曉蘭（2003: 56）。

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圖 3-7 本研究之三角檢證示意圖 理論與實務融合（人的檢證）

. 研究者反思

. 研究者、同儕、研究參與 者間討論交流

. 課程形成性評鑑 文獻探討（理論檢證）

相關文獻研讀

資料來源多樣

（方法的檢證）

. 學習需求分析 . 學習內容分析 . 師生教學觀察 . 問卷訪談回饋 . 學生作業與測驗 . 回顧省思

資料持續比較

（資料的檢 證）

. 教學日誌記錄 . 學生作品 . 教學省思札記 . 教材資料 . 問卷與訪談 . 教學評估 三角檢證

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