第四章 我如何協助庭庭
第五節 回顧整個故事
在故事的終點站，我一頁頁翻閱庭庭和我彼此的生命相遇。從發現庭庭的問 題，到介入協助，最後看到他的成長與改變。
首先，由庭庭問題行為的反覆出現，我根據文獻探討加以佐證，分四部分敘 述庭庭的學校生活問題，從中發現生理的障礙，是形成問題的主因。
其次，我從五個面向進行協助，介入行為改變是主要的策略，團體中加強社 會性互動是重要的支援圈。此外，不論教學活動、教師做法修正或著重態度塑造，
都是我輔導庭庭的長期做法。
回顧和庭庭兩年來的相處，各有所獲，我和他都在學習面對挫折，樂觀看待 問題。庭庭總是不停的問，「可不可以這樣？」、「可不可以那樣？」連上廁所 都要問。我曉得，他是在克制衝動，徵詢同意。
在這個過程中，我無數次自問：｢記錄庭庭的校園小事件是否有意義？｣
｢我｣身為一位資深老師，要自我坦露管教的｢能｣與｢不能｣，也需要勇氣。
慢慢地，我發現從庭庭的眼神裡，有時會出現語言和非語言表情不一致的情 形，例如他親口答應了我要做一件事，動作傳達的卻是不想做。當我長期耐心傾 聽，才深入明白他真正的想法和意圖。我開始了解，指導教授要我記錄現場筆記 的意義。
當現場筆記陸續蒐集後，我開始在字句中了解庭庭，漸漸記下他的美好，於 是我不再注視他的錯誤。有些錯誤需要大家相互包容，有些錯誤要帶著他從一些 小的改變做起，需要一段時間才能學會。
當庭庭的問題不再對我構成問題，我卸下極大的壓力。在敘說庭庭故事的過 程中，我學會拉開距離找到欣賞的角度，在字裡行間他告訴我渴望長大的秘密。
回顧庭庭的成長，他的進步是時間的催熟、服藥的改善，或是我的功勞？我 想都有。同時，也讓我領悟到，不要用一般人的行為定律去困住一個特殊需求的 靈魂。每個人都有自己內心的黑夜和白晝在拔河，黎明、黃昏是它最美的邊界。
人們會以時間醫治許多傷痛，但是在教育的範疇卻無法放任讓時間接管，需 要努力避免讓問題行為惡化。引導孩子尋找成長的轉機，不讓缺點控制自己，是 教育重要的一環。
我將敘事內容分類，標出故事發展的主題章節，分析結構中庭庭生活的特殊 事件脈絡，他在過動、衝動不變的主軸線外，行為不被諒解、惹來爭議時，展現 出樂觀的態度，來面對外界的評價，遠離短暫的挫折，並迎接眼前的挑戰。當我 參與其中，看到庭庭以更多的優勢能力，來克服學習的障礙，排解內心的壓力。
我發現庭庭的整體敘事的演進脈絡，朝著正向目標穩健進展。
以下，我以庭庭的生活重要事件當作縱軸，以四個學期的時間當作橫軸，呈 現出生命曲線重要事件圖，來推理庭庭故事情節向上發展的動力。
生活重要事件
行為，而非立即抑制，並引導他學會先舉手再說話，藉以維持他發表的興致。
搭配服藥，並以拿走磁鐵來迫使他上課專心的負增強策略，同時巧妙搭配運 用肢體語言的社會性增強，最後依逐步養成策略塑造他良好的行為習慣。
代幣制……走進行為規範中。（省 990906-1000121）
我盡量消弱行為 ……當做「它」不存在。（省 1000401）
懲罰是……階段性策略……。（省 1000428）
口語及非口語身體接觸的社會性增強……是必備的法寶。（省 1000901-1000909）
負增強，拿完三個磁鐵，就失去下課資格。（省 1001014）
依內容六項確實完成，檢查三項過關即可蓋章。（省 1000929-1010210）。
「隔離法」……那是他的城堡……簡直是酷刑。（省 1001205）
服藥加上介入行為改變契約，正向行為的養成已顯而易見。（省 1010308）
首先，減少或避免因消除過動兒負向行為產生的敵意與不安，並採取區別增 強來建立他的正向行為。例如，做出好行為，可以得到點心一份。一週一循環，
週週有希望。針對學習行為，設「行為銀行」存款單，一個月領款一次，藉以延 宕增強時間。
接著，進行活動性增強--小組競賽學習，只競賽不提供物質酬賞，以社會性 增強提升學習興趣，並增加全班的活動性獎勵。
再來，由個人原級增強物，進入次級增強物。同時，介入認知行為改變，不 斷示範與表揚楷模，引導學習自我觀察，逐步協助完成任務，形成內在增強。
行為改變技術的運用，著重在找出學生原有的良好行為加以強化，並運用區 別增強引導發展出正向行為，而不是只著眼於消除或改善負面行為或缺點。
在不斷嘗試摸索中，逐步養成、目標堅定、獎懲並重，親師同步執行策略。
貳、師生互為楷模
在學習與玩遊戲的過程，協助的作法是由簡單到複雜、由具體到抽象，讓庭 庭清楚看到楷模示範的步驟。
上課讀詩……陪庭庭念一次……誇人術與要求盡責不馬虎。（觀 1000309）
A、B、C 計畫三種方法都可以用，誰的本領大，有辦法使用 C 計畫。（談 1000310）
小絜……分解步驟引導讓庭庭跟隨、接受。（觀/生 1000318）
……也輕輕拍小捷的背……大家都喜歡 C 計畫。（觀 1000401）
是好朋友……不用排隊。（觀 1000407）
小安強調…..自己玩，庭庭也自豪的說可以自己玩。（談 100411）
我們 C 計畫就是進化了。（談 1000413）
示範時走到他前面讓他看清楚一些操作的過程。（省 1001104）
教室中師生互為楷模示範，庭庭也樂於學習正確行為，成為別人的楷模。
庭庭拿衛生紙遞給小霈擦淚，並拍拍背安慰他。（觀 100401）
你們做錯事，老師原諒你……老師！我原諒你一次啦！庭庭……送回給我。（談 1000504）
庭庭說大家來猜謎語……找到參與感！（觀 1001213）
庭庭希望再給他一次機會……不希望咸咸記恨。（1010112）
庭庭無法做出有效的行為，經常遭受負面的對待，缺乏自我改善的動力。提 供鷹架協助他建立正向行為，有助於他發展參與團體活動的能力。
此外，透過同儕協助可以增加彼此情感交流的機會，讓庭庭學會關懷與安慰 別人。在事件過程中，庭庭學會體察自己的情緒，在觀摩學習中，讓他學會做出 對彼此有利的行為。
叁、安排正向環境
在正向、溫暖的環境裡，孩子比較勇於嘗試、探索，發揮想像力與創造力。
我從以下四方面著手，協助庭庭成長：
一、提供支持的環境
嘗試為他換適合的座位、找願意包容他……學如何與人相處。（省 991110）
庭庭是組長可以合法走動。（省 1000309）
一開始，座位安排空間要大，讓庭庭坐得舒服，也避免干擾他人。然後，循 序漸進地把他安排坐在肯關懷、包容的同學旁邊，讓他得到友誼，減少環境的壓 力。接著，再安排任務給庭庭，讓他有走動的機會，疏緩不斷想動的生理障礙。
二、激發自我的期許
在庭庭的肢體語言裡，會說出自己追求的目標。
庭庭自豪的說：「我也可以自己玩！」（談 100411）
庭庭表示不去安親班，要好好寫功課……要對自己嚴格。（談 1000616）
成功了！一次自己獨力完成的經驗。會轉的風車來了！（觀 1001104）
我會好好寫功課……小天使叫我要寫功課！（文 1010315）
除此，提出明確的期許，庭庭會因為感受到激勵而努力向上。支持、鼓勵的 環境，是啟動庭庭學習的能量。
故事在最好笑的時刻立即結束，下次再來，庭庭聽得入迷。（觀 990913-991016）
庭庭出乎想像……興奮……想當班長。（觀 1001003）
急性子的庭庭答應「再種一次」，選擇的是付諸行動，願意挑戰。（談 1010301）
三、對團體做出貢獻
服務他人，帶給庭庭參與感。「關心班級每一分子、每一件事」，可營造出 積極向上的團體動力，也證明自己在團體中是不可或缺的角色。
庭庭達成拿出唐詩的任務，得到……權利。（談 1000316）
庭庭是關門長……為大家服務。（觀 1000309）
「我要預告，今天是我最後一天說故事喔！」庭庭上台講故事。（談 1010427）
四、學習尊重與關懷
班級成員共同分享生活事件，引發情感的共鳴，尊重面對週遭事物，可以培 養出同情、友善、關懷的特質。打開庭庭的心，他的感受會更靈敏，會說出自己 的想法，學習的行動也跟隨產生。
庭庭達成保護好氣球的任務，和他一起愛氣球寶寶。（談 1000505）
「庭庭！你更像綠豆的媽媽！」我加重他的責任（談 1010224）
庭庭對咸咸說：「這是我的工作，我自己就可以做，謝謝你！」（談 1010323）
庭庭大叫蝴蝶……大家安靜不干擾牠…….庭庭想知道答案。（談 1010322）
小豆子！你好嗎？我有點擔心，你要自己好好長大。（文 1010326）
除了提供支持系統之外，努力激發庭庭的自我期許，讓他對未來產生期望，
安排服務團體的機會，讓他藉以得到成就感，都很重要。
肆、調整課程難度
大班級結構化的課程進度，並不適合庭庭，會讓他產生跟不上的挫折，導致沒 有信心。降低標準，轉換情境，以庭庭能夠做到為目標。安排難易適中的課程，
讓他提升參與度、激起挑戰心，引發他的學習動機，讓他享受學習的樂趣。
庭庭每天問小壁虎去哪裡？喜歡和生活有關連想像的故事。（談 991016）
無法寫完…….回家再斟酌能力完成……依照自己的標準。（談 1000107）
庭庭的情緒在這時會 high 得不得了，舉手搶答的頻率比誰都多，……耐心快要用完之前，就 要給機會……延長專注的時間。（觀 1000217）
從個人創作 ……再分組創作，分配的活動空間較大，沒有人告他犯規。
（觀 1000307）
數到 100……要跨過 19、29……89、99，刻意問庭庭簡單的題目。（省 1000331）
我承認他畫的海綿寶寶是「班上的好朋友」!跟著他的步調引導（省 1000919）
從實際教學情形看來，「活動先預告，上課結構化，功課再減量」，可以提 升庭庭的學習信心。教學活動需要設計流程，俾使產生明顯學習成效。
伍、教導自我管理
從生活自理到課堂的學習，協助庭庭一步一步學會自我管理，最後願意挑戰 任務。
依照老師的指導語「我收拾好書包了，請幫我檢查作業。」（談 1000927）
「65-放-心-裡！」以認真速度說……一邊說一邊以手比出放心裡的動作。
庭庭知道一步一步來……（談 1000929）
庭庭依照老師的指導語……要先問有空嗎？……拿資料夾收拾。（談 1001012）
庭庭看著提示卡……做一件檢查一件……漸漸的記住需要做的。（觀 1010210）
選擇付諸行動……願意挑戰失敗的決心。（談 1010301）
選擇付諸行動……願意挑戰失敗的決心。（談 1010301）